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bajo las .\lanciones establecidas en las leyes, la reproducci6n total 0 parcial de esta obra por
cualquier metodo-o procedimiento, comprendidos la reprografia y el tratamiento illformaticQ, y
la distribuci6n de ejemplares de ella mediante alquiler 0 prestamo publicos.
SUMARIO
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2. El diseiio de l~ investigaci6n: problemas, casos y muestras
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259
283
3. El acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . '. . . . . . . . ..
4. Relaciones de campo ............................. .
5. Los relatos nativos: escuchar y preguntar ............ .
6. Documentos ........ , ........................... .
7. Registrar y organizar la informacion ............... .
8. El proceso de analisis ......... . ................. .
9. La escritura etnografica .......................... .
10. Etica .......................................... .
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AGRADECIMIENTOS
Capitulo 1
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1. La ciencia natural, concebida en terminas de 16gica del experimen
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ta, es el madela de la investigaci6n sacial. Aunque es cierto que los
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positivistas no quieren sostener que todos los metodos de las
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ciencias naturales sean iguales, sf que argulnentan que compar
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ten una logica comtin. Esta es la logica del experimento, donde
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variables cuantitativamente mensuradas son manipuladas con el
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objetivo de identificar las relaciones existentes entre ellas. Esta
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logica, dicen, es la caracter!stica que define 1a ciencia.
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2. Leyes universales. El positivisnlo ha adoptado una concepcion
caracterfstica de la explicacion, normalmente conocida como
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modelo de la ley protectora}}. Aqui los acontecimientos son ex
cor
plicados siguiendo un metodo deductivo a1 apelar a leyes uni
las
versales que establecen relaciones regulares entre variables, y
los
que permanecen constantes en todas las circunstancias. Sin
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embargo, la version estadistica de este modelo, en el cuallas re
cor
laciones solo tienen una determinada probabilidad de apHcarse
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a todas las circunstancias, ha sido la InaS adoptada por los cien
cor
tificos sociales, y esto ha motivado un gran interes por los pro
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cedimientos de muestreo, especialmerlte en las investigaciones
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que utilizan encuestas. En este modelo de explicacion su punto
pal
fuelte se centra en la generalizaci6n de resultados.
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3. Ellenguaje de la abservaci6n neutral. Por ultimo, los positivistas
sen
dan prioridad a los fenornenos que son observables de manera
directa; cualquier apelacion a factores intangibles corre el ries
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go de ser descalificada como especulacion metafisica. Las teo
obs
rias cientificas deben fundarse en -y estar probadas por medio
pro
de- descripciones que simplemente correspondan al estado de
por
las cosas, sin presupuestos teoricos, quedando as! libre de du
gos
das. Esta fundamentacion puede consistir en datos proporcio
por
nados por los sentidos, como en el empirismo tradicional 0, como
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en versiones nlaS tardfas, del ambito de 10 directamente obser
liza
vable: el movimiento de los objetos fisicos; el mercuric en un ter
las
mometro, por ejemplo, permite alcanzar mas facihnente un con
fini
senso entre todas los observadores. As! pues, el enfasis se centra
POD
en la estandarizacion de los procedirnientos de recoleccion de
con
datos, y 10 que se intenta con ello es elaborar criterios de Inedj
cion estables para todos los observadores. Si los criterios son
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fiables en este sentido, se afirma que se tendni una base teorica
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nlcnte neutra sobre la que trabajar.
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Un aspecto central en el positivismo es, por 10 tanto, Ia determi
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nada concepci6n del metodo cientifico, siguiendo el rnodelo de las
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Los ANTIRREALISTAS Y LAS CRITICASPOLITICAS DEL NATURAUSMO
Como hemos sefialado anteriormente, en la pasada decada exis
tieron tendencias de desarroHo en conflicto dentro de la metodolo
gfa de la investigaci6n sociaL Por un lado, existia una creciente
aceptad6n de la etnograffa y del metodo cualitativo, as! como in
tentos de cOlnbinarlos con tecnicas cuantitativas. Por otro lado, se
critic6 a estetipo de movimientos por eludir los pHares contra
puestos, tanto filosoficos como politicos, sobre los que se erigian las
investigaciones cualitativas y cuantitativas respectivamente, (Smith
y Heshusius, 1986; Snlith, 1989; Guba, 1990). Tambien se critica
ron formas de pensamiento y de trabajo etnografico arcaicas por
traicionar la influencia del positivismo y el cientifismo. Lo que se
fiala este dato es que, a pesar de sus diferencias, el positivismo y el
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Cuestionar el realismo
Hoy en dia muchos criticos del positivismo y del naturalismo los
niegan hasandose en que ambos asumen quela labor delinvestiga
dor social es representar los fenomenos sociales deciertamanera
literal: para documentar sus mecanismosy explicarsus aconteci
mientos. Lo que se cuestiona es algo que a veces se refiere aLrealis
mo. En parte, la critica al realismo aparece a partir de una tension,
en el interior de la etnografia, entre el naturalismo ~aracteristico
del pensamiento metodologico de los etnografos y el constructivis
mo y el relativismo cultural que relaciona su comprensi6n de las
perspectivas y el comportalTIiento de la gente como Gonstrucci6n
dellTIUndo social, tanto a traves de sus interpretaciones delmismo
como a traves de acciones basadas en dichas interpretaciones. Ade
mas, a veces estas interpretaciones retlejan diferentes culturas; as!
pues existe un sentido mediante el cuallas acciones de la gente
crean diferentes mundos sociales (Blumer, 1969, pag. 11). Pero el
constructivismo y el relativismo son compatibles con el naturalis
rno unicamente en tanto que no se aplican en la investigacion etno
gnifica en s1. En cue.nto vemos a etnografos construyendo el mun
do social mediante la interpretaci6n que hacen de el, aparece un
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ETNOGRAFIA
Reflexividad y realismo
Es cierto que no pOdelTIOS evitar relacionar elconocimiento
con el sentido comun ni tampoco, a veces, podemos evitar cau
sar un efecto en los fenomenos sociales que estudiamos. En otras
palabras, no existe una manera en la que podamosescapar del
mundo social con la intencion de estudiarlo. Afortunadamente,
esto no resulta necesario desde un punto de vista realista. Hay
unapequefia justificacion para negar todo conocimiento basado
en el sentido comun, asi como la hay para tratarlo conlo valido en
si mismo: no disponemos de un estandar externo, absolutamen
te conclusivo con el que juzgarlo. Pero podemos trabajar con el
conocimiento del que disponemos, mientras que reconocerlo
puede ser err6neo y conllevar una indagacion sistematica alIi
donde las dudas parezcan justificadas; y haciendo esto podemos
basarnos en la razonable suposicion de que estamos intentando
describir los fenomenos tal como son, y no meramente como los
percibimos 0 como nosgustaria que fueran (Hanlmersley, 1992,
cap. 3). En nuestras actividades diarias nos basamos en supues
tos acerca del mundo; pocos de ellos podrian ser sometidos a exa
men, y ninguno seria aprobado por completo. La mayoria de ias
veces esto no nos afecta, y en este sentido la investigaci6n social
no es diferente de otras actividades. Necesitamos reflexionar solo
sobre 10 que parece problematico, Iuientras que dejamos abierta
la posibilidad de que 10 que habi,tualmente noresulta problclnati-,
co pueda serlo en el futuro.
Tambien es importante reconocer que la investigacion es un
proceso activo, en el que los relatos sobre el mundo se producen
mediante la selectiva observacion y la interpretacion te6rica de 10
que se ve, hacienda preguntas concre'tas e interpretando las res
puestas, escribiendo notas de campo y transcribiendo grabaciones
de audio Y VIdeo, as! como escribiendo las conclusiones de la in
vestigaci6n. Y es verdad que ultimamente ciertos aspectos de este
proceso no han recibido la atenci6nque merecen. Sin embargo, de-
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CONCLUSI6N
Empezamos este capitulo examinando dos reconstrucciones
opuestas referidas a la 16gica de la investigaci6n social y a sus im
plicaciones para la etnograffa. Ni el positivismo ni el naturalismo
proporcionan un marco adecuado. Ambos desatienden su reflexivi
dad fundamental: el hecho de que fonnamos parte del mundo social
que estudiamos y que dependemos del conocimiento basado en el
sentido cornun yen los metodos de investigaci6n. Todas las investi
gaciones sociales Se basan en la capacidad humana para participar
en la observaci6n. Actuamos en el mundo social y entonces estamos
preparados. para reflexionar sobre nosotros mismos y nuestras ac
ciones como objetos en ese mundo. Sin embargo, mas que hacernos
dudar acerca de si la investigaci6n produce 0 no conocimiento, 0
sobre su transformaci6n en unaempresa politica, para nosotros es
ta reflexividad proporciona labase para una indagaci6n 16gica re
construida que une, mas que separa. al positivismo y al naturalismo;
pero que va mas aHa en importantes aspectos. AI incluir nuestro
propio papel dentro del enfoque de la investigaci6n, y quiza incluso
explotando sistematicamente nuestra participaci6n en los lugares
en estudio COlno investigadores, podemos producir relatos sobre el
mundo social y justificarlo sin recun"ir a apelaciones Mtiles al em
pirismo, 0 bien a variedades positivistas 0 naturalistas.
Redefinir la investigaci6n social en terrninos de su reflexividad
tambien ilumina la relaci6n entre las aproximaciones cuantitativas
y cualitativas. Ciertamente, es dificiljustificar la visi6n, asociada al
naturalismo, de que laetnograffa representa un paradigrna supe
rior, alternativo a la investigaci6n cuantitativa. Por otra parte, su
pone una contribuci6n a las ciencias sodales mucho mas impor
tante que la que admite el positivismo.
La reflexividad es un aspecto de la investigaci6n social. Algo a
10 que no s610 los etn6grafos han prestado un crecientc interes en
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Capitulo 2
EL DISENO DE LA INVESTIGACI6N:
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PROBLEMAS PRELIMINARES
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lidad. Sin embargo, como el sacaba eltema unay otra vez, debo admitir
que me toc6 la ibra, haciendo aparecer en mf algo mas que un pequeno
sentimiento de culpa socio16gico. Despues de todo, soy instructor de
problemas sociales, y no sabfa realmente nada acerca de los indigentes
[..,J Ante la constante arremetida, me mostre mas receptivo a la idea. (0
tal vez deberfa decir que, finalmente, me preocup6.) Cuando me invito
a un viaje pagado a la ciudad de Washington y me prometi6 que verla
algo desconocido hasta la fecha para mi -como los indigentes dur
miendoen las aceras COIl vistas ala Casa Blanca-, rniimaginaci6n se
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Por el contralio, Currer (1992, pags. 4-5) dio cornicnzQ su inves
tigaci6n sobre madres pakistanies en Gl'an Bretafia como resultado
de su propia experiencia como madre inglesa en Peshawar, Pakis-
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EL DISENO DE LA INVESTIGACION
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ETNOGRAFtA
enraizada en ella.
S6lo habian transcurrido unos dias de los cinco meses que pase en
Southemtown cuando me di cuenta de que 10 blanco y los blancos for
man parte inseparable de la vida mental del negro. Este tiene un patron
blanco; frecuentemente tiene tambien algtin antepasado blanco; a veces,
de nino, juega con otros ninos blancos; y vive bajo una serie de reglas im
puestas por la sociedad blanca. Las vidas de blancos y negros estan tan
dinamicamente entrecruzadas y fijadas en un sistema que los unos no
pueden serentendidos sin los otros. Este descubrimiento puso fin a mi
objetivo de recoger historias de vida de negros de forma aislada.
Las historias de vida de negros hacen referencia constantementea
unasituaci6n global, por ejemplo, ala propia Southemtown, al conda
do, alareacultural sudista y, en sentido mas global, a toda la regi6n
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cia. Las decisiones iniciales tal vez deban revisarse. Tenemos los in
formes de Klatch sobre como, en su investigacion sobre las mujeres
involucradas en organizaciones conservadoras, empezo con una
pulcra tabla por cuadruplicado comparando cuatro organizaciones:
dos grupos de la Vieja Derecha y dos de la Nueva Derecha; dos orga
nizaciones Itreligiosas" y dos Itseculares". Sin embargo, pronto tuvo
que enfrentarse a algunos problenlas. En particular, descubrio que
las organizaciones escogidas para el disefio original no se dividian en
lineas opuestas seculares contra religiosas. [ ... J Ademas; me di cuenta
de que existia un modele general desarrollado entre el. tipo demujer
ama de casa activa en muchos grupos religiosos/pro familia [ ... J y el
tipo de mujer profesional activa en los grupos seculares conservado
res. [ ... J El disefio final continu6 basandose en las entrevistas de pro
fundidad, la observaci6n participante y el analisis textual de la litera
tura de derechas,pero amplie la muestra para incluir un mucho mas
extenso sector degrupos conservadores con la intenci6n de incremen
tar la variaci6n entre las activistas femeninas, y asi obtuve una mejor
comprensi6n de las mas amplias divisiones dentro de la Derecha.
(Klatch, 1988,pag. 75)
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Ningun medio sociales socialmente homogeneo, y la representa
ci6n adecuada de la gente involucrada en un caso particular nor
malmente requerini tomaralgunas muestras (a menos que el total
de la poblaci6n investigada pueda ser estudiado adecuadamente y
con igtlal profundidad). EI muestreo de la gente puede realizarse en
terminos de criteriosdemograficos estandarizados. Es decir, dentro
de un contexto particular, uno puede clasificar a las personas me
diante la utilizacionde criterios como el de genero, raza, edad, ocu
pacion, nivel de instrucci6n y cosas por el estilo. De todas formas,
estas categorias son irriportantes solo cuando son relevantes para la
teoria que se esta desarrollando 0 para contraponerlas a teorias ri
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1. Esas cosas dulces y j6venes. (Generalmente una mujer.) Una vez que
adopta una posicion, normalmente sentada, es raro que la deJe. Su
postura es correcta, potencialmente sugestiva 0 revelando'.cierta in
dolencia, no es una postura atrevida.
2. EI animado. Habiendo establecido una posicion,estas personas se
ocupan de asegurar y reordenar sus apoyos, deila misma fQrma.que.
un pajaro construye un nido.
3. Elobservador. Una vez que ha ocupado una posicion; elobservador
escruta los alrededores con cuidado. Entonces [ ... J deja su posicion
yempieza una inspeccion detallada de cualquier objeto inanimado
que este en su campo de vision.
4. La persona sociable. Es tranquila y relajada [ ... JdentrO del ambito del
uso legitimo del ambiente y un comportamiento publicoapropiado.
5. Los heterodoxos. No es un estilo definido [ ... ] son aquellos que, 0
bien no saben, 0 no son capaces, 0 no les importa protegerse en un
lugar publico. [ ... JHaytres tipos: nifios, los que estan constantemen
te estigmatizados y los excentricos.
El contexto
Prestar atenci6n a las variaciones existentes en un contexto es
tan importante como realizar muestreos de lapsos temporales y de
personas. Dentro de cualquier ambiente se pueden distinguir con
textos fiUY diferentes, y el comportamiento de las personas actua
en funci6n del contexto en el que estan. Algunos de estos compor
tamientos contextuales son bastante obvios, y otros no tanto. En
escuelas, por ejemplo. es bien sabido que el comportamiento de los
profesores a menudo difiere radicalmente dependiendo de si estan
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Capftulo 3
ELACCESO
72
ETNOGRAFiA
vos mas aHa de la reladon entre padres e hijos. Este era el primer paso
en sus intentos de corregir las deficiencias en el desarrollo emocional
del nHio. Estaera tambien la principal tarea de los trabajadoressociales
en las guarderias. De.acuerdo con 10 dicho anteriormente, me pusieron
restricciones para acceder formal mente ala guarderia. Primero, el ac
ceso formal a la guarderia estabacondicionado a no realizar observa
LA ENTRADA EN EL CAMPO
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EI acceso no s610 es una cuesti6n de presencia 0 ausencia nsica.
Es nlucho mas que una simple cuesti6n de conseguir 0 poseer un per
Iniso para llevar a cabo la investigaci6n. Esto quedaria ilustrado me
diante referencias a investigaciones en las que una noci6n demasiado
literal del acceso ha sido especialmente engafiosa. Se podria pensar
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91
EL ACCESQ
Del mismo modo, uno puede tener suerte al asociarse con los
porteros:
La impresi6n que recibf de la actitud de la gente haciami fue que
sentian curiosidad y se mostraban muy amistosos. Cuando caminaba
por lossenderos, me sabia constantemente observado porlos1ugarenos,
que no mostraban inhibiciones a la hora de hablar de sus problemas, es
pecialmente en relaci6n con la tierra. Tardaba al menos una hora: en
atr~vesar el pueblo debido a que me detenfan constantemente y conver
saban conmigo. Esto contradeda los infonnes que habfa recibido de los
antrop6logos que trabajaron antes en zonas de habla quechua del Peru,
pues se habian encontrado con gente .hosca y poco comunicativa. Creo
que una de las razones para esto es que mi introducci6n en la zona fne
excepcionalmente buena. Por un lado, mis presentaciones oficiales a tra
ves del Ministerio de Agricultura habian tenido lugar gracias a un oficial
que no habfa sido desconfiadG. HabI6 de mf en estos terminos: Es una
buena persona, no pretende engafiarnos como otros oficiales. Por otro
lado, yo habfa sido presentado por los miernbros de la Iglesia progrcsis
ta cat6lica, e incluso durante un tiempo vivl bajo el mismo techo que
ellos. Tambien eran europeos. Su identificaci6n con los lugarefios, y mi
propia identificaci6n con eUos, tuvieron un valor determinante.
(Rainbird, 1990. pag. 89)
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EL ACCESO
riormente esto me haria mas dincil ganar la aceptaci6n entre los cam
confuso y hacia mucho mas dincil mi situaci6n dentro del orden sociaL
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EL ACCESO
95
chas pueden ser alimentadas por las propias actividades del traba
jador de campo. Barrett (1974), por ejemplo, sefiala como los habi
tantes del pueblo espanol que estudio interpretaban sus acciones. El
no era consciente de la posibilidad de que los campesinos estuviesen
asustados por alguien que se pasaba el dia tomando notas, puesto
que elIos no sabian que era 10 que estaba escribiendo. Se extendian
rumores sobre el que Ie identificaban como un espia comunista, un
agente de la CIA, un misionero protestante 0 un inspector de Ha.,.
cienda. En su campo de trabajo en Brasil, a finales de los afiostrein~
ta, Landes fue acusada de buscar a hombres vigorosos) para algo
mas que llevar su equipaje. Se la tildo deprostituta durantesu in,.
vestigaci6n pues ella, de manera inadvertirla, rompio las reglas lo
cales acerca del comportamiento adetuado de una mujer (Landes,
1986, pag. 137). Como erade esperar, esto creo problemasensu
investigacion y en sus relaciones personalesen el campo.
AI mismo tiempo, es posible confundir las respuestas delos por
teros y participantes como mas negativas de 10 que son en realidad.
En el caso de su investigacion sobre los judios hasidicos, Shaffir
comenta:
Mi sospecha de que no era totalmente bienvenido fue el resultado
de una confusion basica: interprete una reacci6n de indiferencia por
una negativa. Yo imagine que la gente se mostraria curiosa y entusias
ta respecto a mi investigacion, pero a la mayoria no podia interesarles
menos. Mi investigaci6n no les afectaba, y elIos tenian cosas mas im
portantes que atender.
(Shaffir, 1991, pag. 76)
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Capitulo 4
RELACIONES DE CAMPO
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RELACIONES DE CAMPO
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vados que permitan continuar la conversaci6n.
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RELACIONES DE CAMPO
111
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munidad gay s6loes parcial; esta limitado por los papeles sociales asig
nados a lasmujeres dentro del mundo homosexual masculino.
que decidi subir las escalerashasta la planta de arriba, una acci6n expre
protesta fue silenciada por una voz mascUlina que dijo: Vamos, (que mal
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RELACIONES DE CAMPO
127
ADMINISTRAR LA MARGINALIDAD
Por supuesto, es cierto que los que estan fuera y los que estan den
tro se encuentran en disposici6n de acceder de manera inmediata a
diferentes grupos de informaci6n. Yambos esmn expuestos tambien
a distintos tipos de peligrosmetodologicos. El peligro que incumbe al
pape! del observador total es el de no llegar a entenderlas perspecti
vas de los participantes. Allf donde esta ,estrategia es utilizada de ma
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RELACIONES DE CAMPO
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ETNOGRAFIA
que pensaba que escribir sobre la vida en la mina era mi manera de sel'
fiel a la gente que vive alii. Fue 10 mas fadl que nunca haya escrito. Pero
sentimiento de zozobra.
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RELACIONES DE CAMPO
131
Los sintomas fisicos que Johnson describe son tal vez un ejem
pIa bastante extrema de la presi6n existente en el trabajo de cam
po. Pero, en general, este fen6meno es bastante corotin: muchos
trabajadores de campo relatan la experiencia con cierto gradode
constrefiimiento en funci6n de su rareza y extrafieza oposi
ci6n <;<marginal. Podemos con1probar algunas de estas caracteris
ticas a partir del analisis psico16gico de Wintrob (1969) sabre las
ansiedades sufridas por los antrop610gos en el campo, basandose
en las experiencias de estudiantes graduados y algunos relatos au
to biognificos publicados.
Wintrob identifica diferentes fuentes de estres, incluyendo 10
que el define compel sfndrome de desadaptaci6n, que supone
una amplio abanico de sensaciones: incompetencia, miecio, ira,
frustraci6n. Cita la explicaci6n de un estudiante graduado:
pag. 67)
132
ETNOGRAFiA
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RELACIONES DE CAMPO
133
modidad social es una posibilidad real. Por otra parte, serfa peli
groso decir que esta es una fase momentaneamente dificil que el
investigador superara, a la que sucedera un discurrir placenteroy
exento de problemas. Aunquelas relacionessocialesy el estableci
miento de contactos vayan bieny los problemas profundos de ex
trafiamiento se resuelvan, es importante que ella no desemboque
en una actitud mental demasiado comoda. Everhart (1977) ilustra
este riesgo en su estudio sobre las relaciones entre alumnos y pro
fesores:
La saturaci6n, la fatiga del trabajo de campo y el hechode que las
cosas estaban yendo bien condujeron, hacia el final del segundoafio, a
una merma demi perspectiva critica. Comence a percatarmede que
los hechos se me estaban escapando de las manosydeque nO;IIle daba
cuentade su valor hastamas tarde. Por ejemplo, ya habfarecopilado
minuciosamente las conversaciones en que los profesoresdasificaban
a los estudiantes, y tambien habJa atendido a las formasempleadas. por
los estudiantes para categorizarse entre sf. Como quiera que esascon
versaciones continuaban y resultaban especialmente ricas por los cam
bios que introducf.an en dichas perspectivas, me encontre desestimando
esas discusiones porque senda que todo aquello ya 10 habfa escucha
do previamente, cuando, en realidad, se planteaban dimensiones que
antes nunca habia considerado. Por una parte estaba enfadado por no
haber recogido y analizadoesos sistemas de categorias y, por otra, es-'
taba cansado y me habfa acostumbrado a sentarmecon los profesores
y entablar pequefias conversaciones. Mi actitud inquisitiva habiadesa
parecido.
(Everhart, 1977, pag.13)
134
ETNOGRAFtA
(En teorfa siempre hay algo nuevo que descubrir, eventos impre
vistos que hay que investigar, pistas de investigacion que hay que
seguir, etcetera.) Siempre hay que plantear una cuestion: estar deam
bulando por ahf, sin ningun proposito, solo porestar allf, por in
teres 0 por falta de confianza, no hani que obtengamos la infor
macion necesaria.
Mas tarde 0 mas temprano uno ha de plantearse si acabar el
trabajode campo o bien trasladarse a un nuevo arrlbiente social.
Puede pasar tambien que el sentido de familiaridad haya sido ge
nerado por pura indolencia. 5i la investigacion no parece estar
acabada, hay que plantear algunas cuestiones: tme siento comodo
porque estoy siendo complaciente?, es decir, tme esfuerzo por ser
tan agradable para mis anfitriones hasta el punto de que nunca
les planteo cuestiones potencialmente conflictivas 0 problemati
cas? Asimismo, testo quiere decir que mi bienestar dentro del gru
po estriba en que estoy evitando relacionarme con determinadas
personas y refugiandome junto ala gente con la cual me siento
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ral. [ ... ] Durante ese tiempo, sofie con n!gularidad (a todo color) con si
los que aparedan a menudo colegas del pasado, de alg6.n modo era cons
ciente de que me encontraba fuera de mi identidad policial, pero que se
(Young, 1991,pag.391)
CONCLUSI6N
vestigaci6n etnografica.
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Capitulo 5
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ETNOGRAFIA
san con localizaciones para que el etn6grafo las visite. Por ejernplo,
Hammersley encontr6 en la sala de juntas del colegio que estaba
estudiando una fuente extraordinariamente rica en la que escuchar
los relatos de los profesores acerca de alumnos en particular, sus ac
ciones, estados animicos, caracteres y perspectivas, pero tambien
sobre acontecimientos de politica nacional. Estos relatos propor
cionaban la base para unanruisis del marco ideol6gico en el que
los profesores de la escuela trataban de darle sentido a su mundo
(Hammersley, 1980, 1981y 1991b).
Por supuesto, los relatos no s610 se intercambian entre los pro
pios actores, tambien puedenserproducidos para el etn6grafo.En
efecto, especialmente en las primeras fases del trabajo de campo,
los actores suelen esforzarse para que el investigador entienda la
situaci6n correctamente. Contarle al investigador c6mo son las'
cosas es una caracteristica recurrente del trabajo de campo.. Con
frecuencia, el objetivo es contraponerse a 10 que se supone que otros
habran contado al investigador 0 a 10 que, presnmiblemente, seran
sus interpretaciones de 10 que ha observado (Hammersley, 1980;
Hitchcock, 1983).
mente viene dada por sus coritaetos con foraneos que les ofenden, les
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Un asunto crucial que surge una vez que ha sido tomada la deci
sion de recopilardatos medianteentrevistas es: la quien:deboen
trevistar? A veces, particularmente en el contexto de una observa
cion participante, la gente seseleccionaa sf misma 0 a otros para
ser entrevistados, como Cannon descubrio en su investigacion so
bre el cancer de mama:
Liz me dijo que crefa que Yvonne estaba preparada para otra entre
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Las elites suelen ser acusadas y estar acompanados por gente que
los defiende. Tambien se les suele preguntar acerca de 10 que piensan y
de.lo que piensan sobre otras personas. Estos hechos sociales pueden
ser un punto diferencial en la investigaci6n y estar abiert.amente re
lacionados con el establecimiento de una relaci6n de comunicaci6n
positiva. [ ... J Creo quees importante para el entrevistadorestablecer
alglin control visible de la situaci6n desde el principio, incluso siel en
trevistado pierde momentaneamente el equilibrio. Esto llam6 mi attim
ci6n especialmente en una ocasi6n cuando un miembro de la junta de
una obrabenefica parala Familia y los ninos que yo estaba estudiando
me pidi6 que me reuniera con el a las sietey media de la manana para
hacerle una entrevista en e]elegante restaurante de un hotel delcentro
de la ciudad en el que cada manana tenia una mesa reservada a su
nombre para desayunar. Yo acepte y Ie preguntea un amigo c6mo de
beria conducir la cita desde el comienzo _.para mi mismo tanto como
para el-, 10 que iba a estructurar la situaci6n social en la que nos iba
mos a encontrar, incluso aunque estuvieramos claramenteensl.l terri
torio y no en el mio. Ivli amigo me suglri6 que empezara llegando pron
to y que estuviera ya sentado a su mesa cuando el llegara. Esto me
proporcionaria algo de tiempo para acostumbrarme al espacio yha
cerlo mio de algun modo antes de que llegara. Funcion6. Apareci6 al
cabo de un rato y empez6 mostrandose respetuoso respecto a mi y a
mis intereses de investigaci6n. Fue una entrevista exitosa, franca y sus
tancial.
(Ostrander, 1993, pags. 19-20)
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Siempre que fue posible, las parejas fueron entrevistadas por sepa
rado, pero fue imprescindible hacer entrevistas conjuntas en cierto nu
merode casos. En particular con algunas de las parejas casadas mas
recientemente que vivIan en pequenos apartarnentos. Me habrfa pare
cido embarazoso pedirle a uno de los miembros de la pareja que espe
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mas otra cita. De hecho, no volvi6 a suceder hasta que ella se puso muy
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Capitulo 6
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can sus riesgos. EI mundo no esta hecho exclusivamente de escepticos
bien informados y de ingenuos positivistas de linea dura.
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En otras palabras, mientras que podemos extraer alguna inspi
racion de la critica etnometodologica respecto al uso de estadisti
cas oficiales y fuentes documentales similares, no podemosadop
tar, de forma alguna, la vision radical que rechaza tales fuentes por
estar totalmente viciadas. La informacion deeste tipo trae consigo
ciertos problemas, en efecto, pero proporciona informaci6n y abre
nuevos problemas anaHticos para la investigaci6n. El etn6grafo,
como cualquier otro cientifico social, puede utilizar en su provecho
estos documentos oficiales. Ademas, a traves de la investigaci6n di
recta del contexto de su produccion y utilizacion, puede estar espe
cialmente bien situado para llevar a cabo una investigaci6n siste
matica y bien fundamentada que se apoye en la validez y fiabilidad
de este tipo de inform.ad6n.
Woods (1979) proporciona un buen ejelnplo de una aproxima
ci6n como esta en su amilisis de informes escolares. En.la confec
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189
DOCUMENTOS
cion de informes escolares, comenta que los profesores utili zan con
cepciones profesionales y educativas de su trabajo,en vez de un
ethos negociado durante lavida cotidiana de la clase. En estos in
formes se teproducenlos m.odelos de alumno ideal, y los profesores
expresan sus valoracionesexpertas de las actividades, motivaciq
nes y comportamiento'S de losestudiantes; La expresion escrita de
estos informes,aparentemente autoritarios, ayudan a cultivar la
impresion de independencia y omnisciencia, caracterfsticas que
suelen atribuirse alas profesiones (1979, pag.185). Woods cita al
gunos casos curiosos en los' que los inforrnes formulan comporta
mientos ideales. Porejemplo, el siguientecaso ilustra claramente
como los profesores apelan a las norrnas de conducta apropiada pa- .
ra las chicas:
Aparte de la musica yel frances, el informe de Saraestapor debajo
de la media para una alumna de tercer ano,' segundo trimestre. Su de
salino, su discurso irregular y poco elegante se reflejan en su trabajo.
Es una chica alegre y bastante ruidosa, a veces demasiado. Hasta el
final delcurso hemos tratado de convertirla en una joven mas tranquila.
Su presencia tiende a hacerse notar por la fuerza y frecuentemente
usa un lenguaje vulgar. Creo que sera ventajoso para ella si Ie hacemos
ver que ese no es el comportamiento que se espera de las jovencitas.
(VVoods, 1979,pag. 188)
Responsable.. maduro
Cortes
Alegre
Obediente
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Pacil de distraer
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(Woods; 1979,pag. 173)
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Garfinkel tambien llama la atenci6n sobre esta cuesti6n cuando
dice que los informes deberfan ser vistos como contractuales en
vez de meramente descriptivos.Con esto quiere decir que no son
descripciones liter~les de 10 que ha ocurrido, sino senales de que
los profesicnales realizan su ,trabajo de forma razonable y compe
tente. Esto es algo que ha side senalado por Dingwall (1977b)en su
estudio sobre las enfermeras a domicilio. Dingwall examina los in
formes que los estudi~ntes escriben relatando sus visitas a los clien
tes, y nota que puesto que la conducta en su trabajo no la perciben
sus superiores, el informe es el principal instlulnento de control
administrativo.AI mismo tiempo, el informe constituye el principal
medio para la autodefensa de los trabajadores.
Los informes, pues, tienen una importancia considerable en cierto
tipo de medios sociales, 10 que hace que la producci6n de informes
de trabajo sea una preocupaci6n fundamental. Incluso en organi
zaciones donde las tar'eas consisten en atender al publico, frecuen-
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Capitulo 7
NOTAS DE CAMPO
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As! pues, algunas de las notas de campo iniciales que toman los
etnografos son apuntes recogidos al vuelo en el transcurso de la inte
raccion observada.Una broma comtin sobre los etn6grafos se refie
re asus frecuentes visitasallavabo, donde, inmediatamente despues
de la accion,. pueden garabatear en privado anotaciones precipita
das. Inclusolas notas mas breves pueden ser de valiosa ayuda en la
elaboraci6n de un informe. Como sugieren Schatzman y Strauss:
Una sola palabra, aunque meramente descriptiva, del vestido de
una persona, 0 una determinadaexpresi6n de alguien, normalmente
es suficiente para desencadenar una serie de imagenes que permitan
una reconstrucci6n sustanc~al de la escena observada}} (Schatzman y
Strauss, 1973, pag. 95). Por 10 demas, es importante registrar inclu
so aquellas cosas que no entendemos de inmediato, pues mas tarde
podrian ser relevantes.
Incluso cuando es posible tomar notas en el campo correcta y ex
tensamente, estas, como los apuntes breves, deberan ser elaboradas,
ampliadas y desarrolladas a posteriori. Muchas actividades sociales se
desarrollan en determinados horarios, y ella permite combinar las
fases de observaci6n con.periodos de redacci6n de apuntes de cam
po de acuerdo con dichos horarios. Por ejemplo, un trabajo de campo
reciente de Atkinson sobre los hemat610gos de los hospitales de Gran
Bretafia y Estados.Unidos se ha estructurado acerca de las agendas
regulares de las rondas clinicas, las grandes rondas,conferen
cias, entrevistas sobre mortalidad y enfennedad y ocasiones simi
lares para la charla medica. El modelo de la recolecci6n de datos se fi
j6 segtin los ritmos del hospital (vease Zerubavel, 1979), que permitia
pasar periodos de tiempo enla cafeteria 0 en labiblioteca, 0 volver a
la universidad 0 a casa, cuando era necesario detallar las notas~
En otros ambitos, las fases de observaci6n y redacci6nno po
dnin ser organizadas tan facilmente pero, nornlalmente, habra rno-
mentos en que los participantes esten ocupados en actividades que
no sean relevantes para la investigacion. Aunque sea muy fatigoso,
se puede aprovechar el tiempo que enos elnplean en dormir para
realizar anotaciones, pero aqui tambien hay excepciones. Carey
(1972) relata una, la de los adictos a las drogas.. quienes, bajo los
efectos de grandes dosis, permanecen despiertos durante varios
dias en un estado hiperactivo:
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Hoy ocurrio otra cosa. Yoestaba cerca del escritorio de Bill cuan
do Art paso por alIi y dijo a Bill que se ocupara del telefono durante
unos minutos mientrasel corda detras de Bess Lanston, un supervisor,
para pedirleuna invitacion para el County Supp. Ahora ya no recuerdo
cuantas veces habia oido un comentario de este tipo; tantas que inclu
so yano me resultaba extraiio. En efecto, esto es tan rutinario que me
sorprende que no lohaya anotado nunca antes para recordarlo. Lo mas
sorprendente de todo es que durante mis primeros dias en Metro [la
cion que se estaba ofreciendo alli, que era County Supp, por que y co
mo se podia acce.:\.er alIi, quien era 'Bess Lanston, donde estaba, que
las notas de campo. Con el transcurso del tiempo, las notas tam,
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Hay un area de recursos artisticos, y los alumnos van alIi y ha
cen alguntrabajo de costura 0 de carpinteria cuando quieren, siem
pre que sea adecuado para su proyecto.
HOlTON: Necesitas una instrucci6n basica de seis semanas en carpinte
ria 0 metalisterfa.
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lComo puede un nino inmaduro de esa edad elaborar un pro
yecto?
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Esta breve explicaci6n, por supuesto, deja fuera una larga serie
de usos y connotaciones asociadas a ese terminG popular. En la
pnictica. el investigador no debe conformarse simplemente con re
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(Spradley, 1980,pag.78)
204
ETNOGRAFiA
te, tomar notas en las entrevistas puede distraer, como en las tuto
rias citadas por Olesen y Whittaker (1968), en las que el entrevista
do era consciente de que estaban escribiendo. Ademas, la necesidad
de tomar notas hace dificil la realizaci6n de entrevistas como las
que dtamos en el capitulo 5. Gran parte de la atenci6n del entrevis
tador se centrara en registrar 10 que se dice mas que en pensar acer
cade ello, especialmente si se registran no s610 las respuestas del in
formante, sino tambien las preguntas del entrevistador.
Teniendo en cuenta estos problemas, las ventajas de la grabaci6n
de audio en las entrevistas es considerable. Aunque a veces los en
trevistados no daran su permiso (debido, por ejemplo, a que no se
puede hablar con una cinta), normalmente estan de acuerdo cuan
do se les explica que su unico prop6sito es ayudar a la hora de to
mar notas y que la confidencialidad esta asegurada. Utilizando una
grabadora portatil se pueden reducir las reacciones mas que incre
mentarlas. Cuando la grabadora no se encuentra en el angulo de vi
si6n del informante, este suele olvidar que 10 estan grabando tan
pronto como.el entrevistador encauza la conversaci6n. Sin embar
go, apesar de que 1a grabaci6n proporciona un registro mas com
pleto,concreto ydetallado que las notas de campo, los aspectos no
verbales y las caracteristicas fisicas de 1a situaci6n quedan fuera de
la grabaci6n, por supuesto. Por esta raz6n, es aconsejable comple
mentarla con algunas notas referidas ala ubicaci6n.
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ETNOGRAFiA
Podia organizar las notas por temas, archivandolas por politica, estafas,
los grupos sociales en los que estaban basadas, 10 cual supondria abrir
pos, pensando que despues los redividiria segun los temas, cuando tu
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sabre los consumidores de marihuana, los relatos dcManning sabre
los agentes de narcoticos 0 el amilisis de Irwin sobre ]a cultura de las
prisiones induyera imagenes tridimensionales y sonido. Este tipo de
comunicacion no s610 enriquecera can detalles los textos etnografi
cos, sino que afiadira un nuevo nivel de narratividad al dar allector
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Capitulo 8
EL PROCESO DE ANALISIS
224
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ci6n sobre los habitantes pobrcs de los hoteles del centro de la ciu
dad, ilustrando la importancia del analisis preliminar y 1.a natura
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EL PROCESO DE ANAuSIS
225
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EL PROCESO DE ANALISIS
229
con las ideas y explicaciones que los actores hayan dado de sf mis
mos. Saher cuales son los modelos que uno esta huscando depende,
por supuesto, de la orientaci6n te6rica y del centro de atenci6n de la
investigaci6n. Esto tamhien afectanl a la manera de recoger la in
formaci6n y a c6mo se aproxima uno al analisis. Algunos etn6gra
fos, enparticular aquellos que utilizan el anaIisis de la conversaci6n
o el discurso, emplean cantidades relativamente pequefias de datos
y se centranen modelos locales visihles dentro de los grupos de da
tos. Es mas hahitual que los etn6grafos recojan grandescantidades
de datos de diferentes tipos, a partir de diversas fuentes (notas de
campo basadas en la observaci6n y/o transcripciones dediferentes
lugares, notasde entrevistas y/o transcripciones de diversasperso
nas, 10 publicado y 10 no publicado, documentos oficiales y perso
nales, etcetera) y busquen relaciones entre elcorpus global. AquIla
intenci6n es comparar y relacionar que sucede endiferentes lrigares
y tiempos conla intenci6n de identificar caracterfsticasestables (de
personas, gropos, organizaciones, etcetera) que trascienden el con
texto local.
A menudo los conceptos analiticos ntiles surgen espontanea-
mente, cuando son de uso corriente entre los propios actores. Efec
tivamente, vale la pena seguir la pista de los conceptos nativos pues
to que pueden descubrimos fen6menos te6ricamente importantes 0
interesantes(Becker y Geer, 1975; Wieder, 1974a y b; Becker, 1993).
Algunas formasde etnografia, especiaJmentelas basadas oinfluen
ciadas por la etnociencia, estan dedicadas casi exclusivamente al
listado, clasificaci6n e interpretaci6n de estos terminos folk, Estos
trabajos se interesan por la semantica mas 0 menos formaLde tales
inventarios. Sin embargo, aunque usan este metoda;. muchas etno
grafias intentan it mas lejos que la simple documentaci6n de sus
significados. El recurso a estos conceptos les permite examinarlos
como evidencias del conocimiento, creencias y acdones locali.zadas
dentro de estructuras analiticas mas generales.
Alternativamente,los tonceptos pueden ser identificados por el
observador (Lofland, 1.971); son categorfas aplicadas par el etno
grafo mas que por los propios actores. En el desarroHo de estas cla
sificaciones, el analista puede interrelacionar una amplia ganla de
fen6menos diferentes segun un criterio determinado que deriva del
conocimiento general, del sentido comun a de la experiencia per
sonal. Iguaimente, se pueden generar como prestamos 0 adaptan
do los conceptos existentes en la literatura sobre el genero. Por
ejemplc, en su investigaci6n sobre la transici6n de los estudian
tes desde los colegios de primaria a los institutos, MeasoryWoods
230
ETNOGRAFIA
I
I
ciertas historias sobre como eran los institutos. Esas historias adop
taban determinadas formas y paredan repetirse a 10 largo de los
anos. Measor y Woods decidieron estudiar tales historias como si
fueran mitos, recurriendo ala literatura antropol6gica para enten
der el papel que desempenaban en la vida de los alumnos.
A veces los etn6grafos creen que es necesario desarrollar nuevos
terminos para captar y caracterizar los fen6menos. identificados
por el observador.Hargreaves nos da un ejemplo con su desarrollo
de la nocion de retoricacontrastante:
Se refiere ala estrategia interaecional mediante la eual individuos 0
grupos institucionalmente y/o interaecionalmente dominados defien
den los limites de las pnicticas nonnales y aeeptablesa traves de la in
trodueci6n en el debate de practicas altemativas y formas sociales en
tenninos estilizados, trivializados y general mente peyorativos que eon
notan su inaeeptabilidad.
(A. Hargreaves, 1981, pag. 309)
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EL PROCESO DE ANALISIS
233
DESARROLLAR TIPOLOGiAS
234
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ETNOGRAFtA
Estas son las series de relaciones entre categorias que los etnogra
fos buscan. Yuna vez que se han producido tipologias como estas,
elIos se interesan en por que se adoptan estrategias concretas por par
te de grupos detetminados de gente en circunstancias concretas, 0
por que tipos detetminados de personas siguen modelos concretos.
En etnografia las tipologias varian considerablemente respecto
al grado en que han sido desarrolladas sistematicamente. Lofland
ha protestado porque a este respecto la mayor parte de las investi
gaciones etnograficassufren de interruptus analitico. Cuando desa
rrollan las categorias analiticas, dice Lofland, muchos analistas no
consiguen cerrar las conclusiones inicialmente planteadas (1970,
pag. 42). Tomando el ejemplo de las tipologfas de las estrategias,
Lofland argumenta que el investigador debe tomarse el tiempo y el
interes necesarios para
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1) ver c6mo encajan sus interpretaciones del problema can aquellas que
sabre el mismo tienen los actores a los que esta estudiando; .
2) ver cuales son las variaciones entre toda la gama de casos y estrate
gias que el ha conseguido reunir;
3) clasificarlas en un cuerpo articulado de tipos y estrategias, y
4) presentarlas allector de forma ordenada, numerandolas y dandoles
una denominaci6n.
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ETNOGRAFtA
CONCEPTOS E INDICADORES
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EL PROCESO DE ANALISIS
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238
ETNOGRAFiA
-La mayoria.
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que te han hecho.
(Willis, 1977, pags. 11-12)
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EL PROCESO DE ANAuSIS
239
El contexto social
El tema del contexto es central en el conflicto entre las interpre
taciones del comportamiento de los alumnos que encontramos en
los trabajos de Willis y Werthman. Para Willis, la oposici6n carac
terizaba la relaci6n de los valientes con cualquier forma de auto
ridad. Para Werthman, por otra parte, el comportamiento de los
miembros de la banda con respecto a los profesores variaba segun
los contextos, las acciones de los profesores y c6Ino estaseran in
terpretadas.
Aqui centraremos nuestra atenci6n euuno de los elementos mas
importantes del contexto: el auditorio al cuallas acciones 0 los re
latos que constituyen la informaci6n van dirigidos. Unposible au
ditorio importante es, por supuesto, el etn6grafo. Esto es mas ob
vio en el caso de las entrevistas, un formato interaccionalen el cual
el investigador desempefia un papel clave a traves de las preguntas,
aunque la entrevista no este dirigida. En las entrevistas, la propia
estructura de la interacci6n fuerza a los participantes a ser cons
cientes de que el etn6grafo es el auditorio. Sus concepciones de la
naturaleza y los prop6sitos de la investigaci6n social en general, y
del proyecto de investigaci6n en particular, pueden tener una gran
influencia sobre 10 que se dice.
Esto puede ser una ayuda 0 un obstaculo para la producci6n de
informaci6n relevante y para las interpretaciones de esta. Los in
formantes bien entrenados pueden actuar como asistentes de
investigaci6n muy efectivos para proporcionar informaci6n rele
vante, informacion a la que el etn6grafo no tendria acceso de otra
manera. Ellos haran que el proceso de recogida de informacion sea
mucho mas eficiente, ayudando a seleccionar, de entre la masa de
datos disponibles, la informacion que es relevante.
Pero aqui tampoco estan ausentes ciertos peligros. Cuanto mas
complejo sea el entrevistado, mayor sera su tendencia a sustituir
la descripcion por el analisis. Si bien no existe nada parecido a una
descripcion pura, cs esencial rrtinimizar las inferencias implicitas
en la descripci6n para poder preparar la posibilidad de comprobar
una y otra vez, construir y reconstruir las interpretaciones teoricas.
Si ei entrevist~do proporciona relatos excesivamente teorizados de
los acontecimientos 0 las experiencias que esta describiendo, inde
pendientemente de si las ideas te6ricas son fructfferas 0 interesan
tes, la informacion de base habra sido adulterada.
'Spradley (1979) ofrece un ejemplo particulannente interesante
referente a Bob, un informante con el eual trabajaba en el cursu de
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EL PROCESO DE ANALISIS
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Lo que la gente dice y hace se produce en el contexte de una se
cuencia desarrolladade interacci6n social. Si soslayarnos 10 quees
ta sucediendo 0 10 que se sigue deeno con'emos el peligro de llegar
a conclusiones err6neas. Sin em.bargo, el contexto temporal de las
acciones incluye no solo los acontecimientos que ocurren antes y
despues, sino tambien elmarco temporal en que las personas invo- .
lucradas sitllan esos acontecirnientos. Glaser y Strauss (1968) pro
porcionan un ejemplo sorprendente extrafdo de su estudio sobre
c6n10 el personal del hospital trata a los pacientes tenninales. Ellos
perciben que el personal construye y reconstruye las concepciones
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EL PROCESO DE ANAuSIS
247
punto los actores reconocen y estan de acuerdo con los juicios emi
tidos por los soci6logos (Bloor, 1978, pags. 548-549).
En su investigaci6n sobre la toma de decisiones por parte de los
especialistas en otorrinolaringologia, Bloor envi6 a cada especialis
ta un informe describiendo las pnicticas de los otorrinos, acompa
nado de una carta en la que se les solicitaba leer todo el informe
para ver si correspondia con sus propias impresiones sobre pnicti
cas clinicas.Posteriormente, Bloor comentaba el informe en una
entrevista con cada doctor. Bloor valor6 positivamente los resulta
dos delejercicio: Algunos doctores corroboraban mis.ciescripcio
nes de sus practicas y, con los que no 10 hacian, 10 discutiamospara
corregir el anruisis hastaconseguir su aprobaci6n (1978, pag.549).
Usando una estrategia diferente, Ball (1981 y 1984), en su estudio
sobre la escuela comprehensive de Beachside, organiz6 dossemiIla
rios, a los que convoc6 a los profesionales de laescuelay ante los
cuales present6 sus resultados. La experiencia de Ballfuebastante
menos exitosa y fructffera,de 10 cual podemos extraerla conclusion
de que, aunque existe cierto merito en esta estrategia, esta lejos de
quedar exenta de problemas.
La ventaja de las validaciones solicitadas descansa en el hecho
de que los actores que participan de los acontecimientos recogidos
en la informacion tienen acceso a un conocimiento adicional del
contexto -----cde otros hechos relevantes, de pensamientos que ellos
tenian 0 de decisiones que tomaron en la epoca del trabajo de cam
po, porejemplo- que no esta disponible para el etnografo.Ade
mas, elIos tienensu propia experiencia de los aconteciJ;nientos, 10
que puede tener mucha importancia. Estas evidenciasadicionales
pueden, de hecho, alterar la plausibilidaddeotras posibles inter
pretaciones de la informacion. Asi, Moffat (1989, pag. 329) sefiala
como las conclusiones de su investigaci6n sobre losestudiantes de
la Rutgers University sevio modificada cuando les hablo de suver
si6n preliminar en las clases de antropologia.
Pero al mismo tiempo se deben reconocer las Hmitaci.ones de la
validaci6n solicitada. Por ejemplo, no podemos asumir que cual
quier actor sea un cornentador privilegiado de sus acciones, en el
sentido de que sus descripciones de las interacciones, motivos y
creencias esten acompanadas pOl' una garantia de veracidad. Como
Schutz (1964) Y oiros han setialado, solo pOdelTIOS captar el signifi
cado de nuestrasacciones retrospectivarnente. Ademas, esos signi
ficados deben ser reconstruidos sobre la base del ejercicio de la
memoria, no vienen dados de forma inmediata. Y ni siquiera la evi
dencia tiene por que estar necesariamente preservada por ia n1e
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EL PROCESO DE ANALISIS
249
La triangulaci6n
La validaci6n solicitada representa una especie de triangula
cion. 8u valor consiste en comprobar las inferencias extraidas a
partir de unafuente de informacion mediante el recurso aotra
fuente de informacion. De manera mas general, latria.ngulacionde
las fuentes de informacion conlleva la comparacion de lainforrna
cion referente a un mismo fenomeno pero obtenida en diferentes
fases del trabajo de campo, en distintos puntGsde losciclos tempo:
rales existentes en aquel1ugar 0, como ocurreen lavalidacionsoli
citada, comparando relatos de diversos participantes (incluido el
etnografo) implicados en el campo. Esta ultima fornla de triangu
laci6n de fuentes de inforntacion puede extenderse indefinidamen
te al mostrar a cada actor los relatos de los otros actores y recoger
sus comentarios sobre ellos (Adelman, 1977). Esta practica requie
re mucho tiempo pero, ademas de proporcionar una comprobacion
de la validez, tambien permite profundizar lTlaS enla descripci6n de
ios significados sociales existentes en ellugar.
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251
de diferentes tipos de datos per se, sino mas bien el intento de rela
donar tipos de datos de forma que contrarresten varias posibles
amenazasa la validez de nuestros analisis;
No se deberia,sin embargo, adoptar la vision ingenuamente
optimista de que la combinadon de inforrriadon procedente de
diferentesfuentes se sumara para produdr, de una manera exenta
de problemas, una panoramica mascompleta. Aunque pocos auto
res se han referido aello, las diferencias entre los cuerpos 0 tipos de
informacion pueden ser demasiado importantes. Lever.( 1981) pro
porciona un valioso comentario a este respecto. Investigandodife
rencias sexuales en los juegos de los nifios,ella registra la informa
cion por medio de cuestionarios y diarios. Los primeros sugerian
mayores diferendas sexuales que 'los segundos..Lever argllye que
esto refleja los efectos cambiantes de los estereotipos de acuerdo
con la naturaleza del metodo 0 el planteamiento,'delapregunta.
Lever se fundamenta en esto para explicar el motivo por el cualla
informaci6n que los nifios ynifias dan sobre 10 que hacennormal..
mente registrada en su cuestionario muestra mayoresdiferencias.
sexuales que la informacion sobre 10 que ellos hacen realmente
que aparece en los diarios. Es decir, Lever sugiereque las pregun
tas abstractas 0 incondicionales producen respuestas que se co
rresponden mas'estrechamente con las percepciones que las perso
nas tienen de las normas sociales que las preguntas de naturaleza
concretay detallada (1981, pag. 205).
La leccion que podemos sacar aquf, una vez mas, es que la in
formacion nunca debe ser tomada como verdadera en sf misma. Es
engafioso tomar unascosas como verdaderas y otras como falsas.
En vez de eso, como la investigaci6n de Lever indica, loqlle la
triangulacion implicano solo es una cuesti6ndecomprobarsi las
inferencias son validas, sino de descubrir que inferenciasson vali
das. De,paso, hay que anotar que el tipo de consideraciones hechas
por Zelditch (1962) sobre la apropiacion de los diferentesmetodos
para la investigaci6n de campo; y porBecker y Geer (1957) sobre la
observaci6n participante y las entrevistas, se pueden leer en este
sentido. Estos textos y otros similares se citan habitualmente, 0
bien para abogar por un metodo en contra de otro, 0 bien para re
comendar la combinaci6n de diferentes metodos, pero tienen una
relevancia incluso mayor para apoyar la idea de la triangulacion
ret1exiva.
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Capitulo 9
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relatos cotidianos. Senalamos aqui tanto los relatos solicitados co
mo los voluntarios, aquellosque los realizan y elefecto quecausan
(intencionado 0 no). Sin embargo, los etn6grafos no tienen siem
pre que adoptar esta actitud hacia sus propios relatos publicados.
Hay muchas audienciaspotenciales para la investigacion social: co
legas investigadores, anfitriones, estudiantes y profesores de cien
cias sociales; profesiol1ales y politicos; editores, directores de pe
ri6dicos y arbitros. Existe esa amorfa audiencia Hamada el publico
general. Las audiencias pueden esperar y apreciar diferentes for
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CapItulo 10
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284
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Los ASUNTOS
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La mayoriade los asuntos eticos de los que trataremos se re
lacionan generalmente con la investigacion social, pero las ca
racteristicas particulares de la etnografia les aportan un acento dis
tintivo. Los consideraremos bajocinco epigrafes: consentiIniento
informado, privacidad, perjuicio, explotacion y las consecuencias
para investigaciones futuras.
El consentimiento informado
A menudo se dice que la gente estudiada por los investigadores
sociales deberia estar informada acerca de la investigacion de ma
nera cOInprensible y detallada, y deberia otorgarsu consentimien
to incondicional. La mas sorprendente desviacion de este principio
en el contexto del trabajo etnognifico es la observacion participan..;
te encubierta, en la que el etnografo lleva adelante la investigacion
sin que Ia mayoria de los participantes, 0 nadie en absoluto, sepan
que la investigacion esta teniendo lugar. EJemplos de esto son el
trabajo de Homan sobre los pentecostalistas y el estudio de Holda
way sobre la policia (Homan, 1978; Holdaway, 1983; vease tambien
Bulmer, 1982). Algunos comentaristas afirman que dicha investiga
cion nunca, 0 casi nunca, se justifica, que es analoga a la infiltracion
por parte de agents provocateurs 0 espias (Bulmer, 1982, pag. 3).Es
tas objeciones surgen de la creencia de que este tipo de investiga
cion niega los derechos humanos de la autonomia y la dignidad, 0
de los miedos acerca de sus consecuencias. Por ejemplo, se ha di
cho que la investigacion social conlleva manipulacion y engafio,
10 que ayuda a crear qna sociedad de cinicos, mentirosos y mani
puladores, que desprecia la confianza esencial en un orden social
justo (Warwick, 1982,pag. 58). Otros escritores adoptanun punto
de vista opuesto, y sefialan las di.ferencias en los propositos entre la
investigaci6n encubierta y elespionaje y enfatizan la idea de que
todos mantenemos una restriccion sobre la informacion que trans
mitimos sobre nosotros mismos y nuestros intereses diarios. Tam
bien se ha dicho que el engafio que conlleva la observacion par
ticipante encubierta es moderado si 10 comparamos con el que
practican cada dla las organizaciones oficiales y lasempresas
(Fielding, 1982, pag. 94). Respectoa algo que justifique la activi
dad, se sabe que hay ciertos lugares que no son accesibles a la in
vestigaci6n, 0 almenos no 10 son sin una gran reaccion adversa,si
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ETICA
287
Privacidad
En la vida diaria distinguimos entre los espacios publicos (como
los parques) y los espacios privados (como el dormitorio); delmis
mo modo 10 hacemos entre la informaci6n que es dedominio pu
blico y la que es secreta 0 confidencial. Una consecuenciafrecuente
de realizar investigaci6n etnognifica es que conlleva laobligaci6n de
hacer publicas cosas dichas y hechas en privado. Yestoa Il1enudo
atemoriza ante la perspectiva de las consecuenciasa largo plazo.
Por ejemplo, se ha dicho que toda investigaci6n social encierra la
posibilidad de destruir la privacidad y la autonomfadel individuo,
de proporcionar mas poder a aquellos que ya 10 ostentan, de crear
la infraestructura para un Estado opresor invencible (Barnes,
1979, pag. 22). Igual que el consentimiento informado, sin embar
go, el concepto de privacidad es complejo. La linea que separa 10
publico de 10 privado rara vez es clara. lUna charla en un bar es
publica 0 privada? lHay alguna diferencia si se charla en voz alta 0
satta voce? lY las ceremonias religiosas son acontecimientos publi
cos? No resulta sencillo responder a estas preguntas, y en parte la
respuesta depende del punto de vista de uno.
Nosotros tambien trazamos la distinci6n entre publico y priva
do de rnanera diferente dependiendo de quien esta involucrado.
Por ejemplo, escomun entre los investigadores sobre educaci6n
preguntar a los ninos acerca de sus amigos, pero no es frecuente
investigat los modelos de amistad entre los profesores; y, en parte,
esto probablemente venga dado porque se asume que las vidas pri
vadas de los ninos estan abiertas de manera legftirna al escrutinio
como no 10 estan las de los adultos,especialmente los adultos pro
fesionales de clase Inedia. Esto es, por descontado, un supuesto
que no esta mas alIa de posibles cuestionamientos. Tambien la pri
vacidad parece definida segUn los terminos de audiencias especifi
cas que no disponen de acceso legitirno a la informaci6n de un tipo
concreto. (iNi frentea los ninos, ni frente a los adultos!) A veces, 1a
invasion de 1a privacidad por parte de los investigadores se justifi
ca sobre la base de que el relato va a ser publicado para una
audiencia especializada y sera inaccesible para la gente estudiada 0
I
288
ETNOGRAFiA
para cualquiera que los conuzca y pueda leerlo. Pero les eso cierto?
Y aun siendo asi, Gsirve esto de excusa para invadir la privacidad?
Algunos informantes reaccionaron al estudio de Scheper-Hughes
sobre un pueblo irlandes, Saints, Scholars and Schizophrenics, que
jandose de que habia sidoescrito de manera que era accesible para
enos: GPor que no pudiste dejarlo en una polvorienta disertaci6n
Perjuicio
A pesar de que la investigaci6n ctnognifica rara vez conlleva el ti
po de consecuencias dafiinas que a veces tienen, por ejemplo, los ex
perimentos medicos con pacientes 0 las investigaciones de los 1
sicos sobre fisi6n nuclear, en ocasiones puede tener importantes
consecuencias, tanto para la gente estudiada corne para otras per
sonas. Esto sucede como resultado del proceso actual de llevar a ca-
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Explotacion
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DIFERENTES PERSPECTIVAS
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Cohen, P. S., 17
Cook, J., 30
272,289,291,295,297,300
Bell,C.,37,283,285,291
Berlak, A., 62
Cunningham-Burley, S., 37
Booth, C., 17
Brannen, J., 16
Brodkey, L. 259
I
336
ETNOGRAFtA
Gregory, R., 33
Griffin, C., 289
Guba, E., 16,20,24,246,288,298
Gubrium, J., 28
Gurney, N. J., 136
Klatd
Kno.
Kohl
Konc.l
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Jacob, E., 15
Jacobs, J., 57
Kaplan, I., 97
Keat, R., l7
Kemmis, S., 30
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Mcl
fNDICE DE AUTORES
Kolakowski, L., 17
Kondo, D.,202d
Lacey, C, 59,223
Landes, c., 95
LePlay, F., 17
253,268,276-277,295
MacIntyre, S., 42
Marshall, C., 15
Mayhew, H., 17
McKeganey, B., 37
337
Meeker, R E, 252
Mehan, H., 21
Mellor, E, 48
Merton, R. K, 47
Mungham, G., 94
Nadel, S. E, 171
Nader, L., 39
Newby, H., 37
Pettigrew, M.,283
Pittman, M., 94
Plummer, K, 148.235
338
ETNOGRAFfA
Reichenbach, H" 19
FUchardson,L.,269,270,275,279
FUemer, J. W., 52
Robbins, T.,l33
Rossman, G., 15
58-59,64-65,155,180181,196,223,
226,231232,235,243,256,257,261,
278-279,289
Street, B. V., 175
Thomas, P. Z., 94
Thomas, R. J. 156
278
Tinbergen, N., 40
Schofield, J., 58
Toulmin, S., 19
Schuman, H., 33
Truzzi, M., 22
Selltiz, C., 40
Urry, J., 17
Walford, G. , 37, 44
Skolnick, J., 60
Smigel, E., 94
Warnke, G., 27
Speier, M., 40
240
West, W., 74
Stebbins. R. A" 37
I
-I
Whiteh
Whit.
Whitt.
Whyte;
28.
Wiede.
Willirur-
Willian
Willis
Willm .
Wintro
WoleoJl
Wolf
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
fNDICE DE AUTORES
339
Wolff, K. H., 31
188-189,230,232
281
fNDICE ANALITICO
va,224~225
Almacenaje de datos, 210-221
ci6n,213-214
- conclusi6n,257
tro y organizaci6n
255
- tiempo, 243-245
y ordenadores, 211-221
297
Contexto, 184-192
organizaci6n
- muestreo, 67-69
- social, 239-243
214-215
- FY13000Plus, 218
-IZE,218
- KWALIl'AN, 218-219
- conclusi6n, 221-222
- documentos, 207-208
-NUDIST,219
- Qualpro, 216
208-210
183,240, 278-281
Deconstrucci6n,27-28
Autoapertura, 108
I
I
ETNOGRAFiA
ralidad
tigaci6n, 45-52
- guarderfas, 115-116
Disonancia cognitiva, 41
Documentos, 175-184
102-103
- en el contexto, 184,.192
208,210
132
- transici6n al trabajo, 51
118, 195
gaciones, 295-296
Entrevistas, 148-150
168
los
asuntos, 284-296
181-184,240,278-281
perjuicio,
288-293, 297, 303-304
259-265
Etnociencia , 229
- acceso, 71-96
- anaIisis, 233-257
265
- - conclusi6n, 36-37
- - criticas antirrealistas/politicas, 24
Estilos y generos, 278-281
24
gia,304-305
,- documentos, 175-192
Estudios de evaluaci6n, 58
- escritura, 259-281
- drogadicci6n, 112,196-197,304
195-196
Etn,
Exp
Femi
Fotl
Fue
FY13
Genl
21
Ge~
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Gu'
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Alu
-4.
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J.h
343
- gente, 66-67
- seleccionar, 52-61
- tiempo, 62-65
Fotograffa. 206-207
274
278-281
Gente:
- - seguridad, 135-136 .
- muestreo y, 66-67
NaturaIismo,17-30
221
- - cuestionamiento delrealismo, 25
28
-- Guide, 220-221
- Hypersoft, 220
- diarios, 208-210
- personal, 245-246
168
Interaccionsimb6lica, 21
285,295,298
178
- muestreo, 60
Marginalidad, 127-130
Memorias,208-210
303-304
- contexto, 67-69
- gente, 66-67
- tie:mpo, 62-65
- y reflexividad, 30-36
344
ETNOGRAFIA
Positivismo 16gico, 17
Postestructuralismo, 27
Pdvacidad,287-288,297-298
178
Profesores:
- relatos, 146-148
- universidad, 133
Reciprocidad, 108-109
- y audiencias, 278-281
- y realismo, 32-34
-administraci6n de la marginalidad,
127-130
- conclusi6n, 140
- conclusi6n, 172-173
- mitos, 127-130
101
Taumaturgia, 267
- importancia, 62-65
Teona, 252-257
- enraizada, 261
Tradici6n hermeneutica, 27
Triangulaci6n, 249-251
133,247
-- triangulaci6n, 249-252
Verstehen, 22
I
I
I
I
f
I
I
I
I
I
I
I
ANTROPOLOGiA FILOSOFICA
DEL PARENTESCO
CLAUDE LEVI-STRAUSS
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