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Curso

Anlisis, Modelizacin y
Diseo BPM de Procesos
Curso para capacitarse en metodologa y tcnicas
giles para la Modelizacin, el Diseo y el Anlisis
de los procesos de negocio, orientados a los
enfoques, estndares, y tecnologas actuales de
automatizacin y gestin de procesos
BPM-Business Process Management.
La modelizacin y diseo se orienta totalmente al
estndar de notacin BPMN.

24 horas (3 dias)
2,5 crditos

Este curso otorga:

BPM
Programa de Certificacin
Profesional

Certificado de Estudios ClubClub-BPM

Cr
Crditos para el Programa de Certificaci
Certificacin Profesional ClubClub-BPM

El Club-BPM define y promueve el conocimiento profesional

sobre el Business Process Management y sus tecnologas,
recogido de la experiencia acumulada de ms de 20 aos en
proyectos de automatizacin y gestin por procesos.

Cursos de calendario,
in-company y
e-Learning

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Business Process Management (Gestin por Procesos)
Muchas personas y organizaciones estn confundidas con respecto al trmino BPM, Business Process
Management (Gestin Por Procesos). Se piensa que nicamente adquiriendo tecnologa (software) para la
automatizacin de procesos se pueden resolver los problemas empresariales y la mejora en eficiencia vendr
como resultado inmediato. Nada ms lejano a la verdad. La tecnologa adquirida es slo un conjunto de
piezas de software, que no incluyen tcnicas, ni metodologas de implementacin, ni conocimientos de una
gestin transversal de los procesos de negocio de principio a fin a lo largo de todas las unidades funcionales
de la empresa, ni el compromiso de liderazgo de los directivos...
Dado que en dichas implementaciones no se ha gestionado el cambio organizacional, ni los impactos sobre
las personas implicadas, ni se ha adquirido la metodologa adecuada para la gestin empresarial por
procesos, no se ha creado una cultura BPM y las empresas se encuentran totalmente perdidas para dar un
paso ms all, cuestionando en muchos casos la utilidad de las tecnologas BPM y el retorno de la inversin.
El BPM, que va ms all del aspecto tecnolgico, es un sistema de gestin enfocado a perseguir la mejora
continua del funcionamiento de las actividades y recursos de una organizacin, mediante la identificacin y
seleccin de procesos y la descripcin, documentacin y mejora de los mismos, partiendo del despliegue de
la estrategia de la organizacin, asegurando la misin empresarial y alineada a la visin de la empresa. Los
procesos deben estar alineados y totalmente articulados con la estrategia, con la gestin de recursos
humanos, con la gestin financiera, de la informacin, calidad, seguridad y salud laboral, ambiental, etc..
La Gestin por Procesos es impulsada y hecha realidad por un conjunto de tecnologas totalmente maduras y
que aportan excelentes resultados. En el grfico siguiente se refleja el mbito tecnolgico completo que
automatiza todo el ciclo de vida de los procesos:

BPM
n por
n de
as BPM
Gesti
Gesti
Tecnolog
BPM =
= Gesti
Gestin
por Procesos,
Procesos, Gesti
Gestin
de Procesos
Procesos yy Tecnolog
Tecnologas
BPM
Arquitectura Empresarial
Modelizacin, Simulacin y Publicacin
Publicacin /
Comunicacin

BPA
Anlisis de
Procesos y
Recursos
Diseo/Rediseo
de Procesos

Automatizacin /
Orquestacin

Club-BPM 2006-2012

BPM:Workflow
Motores de Reglas de Negocio
SOA
ESB (Enterprise Service Bus)
Gestin Documental
Gestin de Contenidos

BPM:Workflow
SOA
BRMS
ECM
EAI/ESB

Monitorizacin y
Optimizacin
de Procesos y
Recursos

BAM

BAM - Business Activity Monitoring

Balanced Scorecard (Cuadros de Mando)
BI - Business Intelligence
CPM -Corporate Performance Management
CEP - Complex-Events Processng
OI - Operational Intelligence

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design

La Metodologa BPM:RAD del Club-BPM, basada en la

experiencia de ms de 20 aos en la aplicacin de
diversas metodologas orientadas a procesos, logra
implementar en cualquier organizacin un conjunto de
tcnicas y estndares formales de modelizacin, diseo
e integracin, enmarcadas en un enfoque metodolgico
que permite:

Acelerar la primera etapa de proyectos BPM entre un 50-70%.

Entender y simplificar los procesos, y asegurar la transversalidad (end-to-end) de los mismos.

Aplicar una metodologa comn, nica, entre Organizacin, Sistemas (TI) y Negocio.

Modelizar y disear los procesos en su totalidad, holsticamente, con recursos, servicios, datos, reglas
de negocio, formularios, salidas e indicadores.

Disear detalladamente procesos orientados a tecnologas BPM de forma independiente del software
que se implemente.

Lograr una gestin del cambio ms rpida y efectiva, para el desarrollo de capacidades y conocimiento
en gestin por procesos y tecnologas BPM en la organizacin..

Fomentar el trabajo en equipo y sembrar entusiasmo.

Generar inteligencia colectiva a travs de tcnicas formales que permiten aprovechar al mximo el
conocimiento y el talento humano.

La construccin de una Arquitectura Empresarial, de abajo hacia arriba.

Asegurar la calidad de los modelos y diseos.

MODELIZACIN
MODELIZACIN YY DISEO
DISEO DE
DE PROCESOS
PROCESOS BPM
BPM

DESARROLLO/
DESARROLLO/
IMPLANTACIN
IMPLANTACIN BPM
BPM

PRINCIPALES RESULTADOS

BPM:RAD

Rapid Analysis & Design

Diseos de Procesos
BPM
Requerimientos de
Negocio y de Sistemas

Modelos
Modelos
Lgicos
Lgicos

Modelos
Modelos
De
De
Funcionamiento
Funcionamiento

Diseos
Diseos
BPM
BPM

Modelos Lgicos de
Procesos
Modelo de Datos

TTcnicas
cnicas Estructuradas
Estructuradas yy BPMN
BPMN

Servicios Funcionales
(SOA)
Reglas de Negocio

Negocio

Organizaci
Organizacin/
Procesos

Expertos de
Negocio

Analistas/Arquite
ctos de Procesos

Diseos de Pantallas,
Salidas e Interfaces
Sistemas/TI

Indicadores

Jefes de proyectos/
Analistas Funcionales
Metodologa del Club-BPM

Club-BPM 2006-2012

En cualquier software
de BPM:Workflow del
mercado y bajo
cualquier arquitectura
tecnol
tecnolgica.
Procesos simplificados
y optimizados.

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Certificado de Estudios y Crditos

BPM
Programa de Certificacin
Profesional

Los alumnos de este curso recibirn el Certificado de Estudios del Club-BPM

y obtendrn 2,5 crditos.
El certificado y los crditos sern validos para aquellos alumnos que quieran
seguir haciendo carrera con el Club-BPM, con alguna de las dos diplomaturas
(16 crditos cada diplomatura), el mster en BPM (70 crditos) y cursos de
especializacin avanzados.

Certificaciones Profesionales Club-BPM

Los alumnos de este curso obtienen el acceso a continuar
sus estudios para alcanzar alguno de los Certificados
Profesionales del Club-BPM.

Nivel
Conocimiento

Nivel
Experiencia

GES-C

GES-EX

MOD-C

MOD-EX

Automatizacin de Procesos de Negocio

AUT-C

AUT-EX

Monitorizacin y Mejora Contnua

MON-C

MON-EX

Certificados Profesionales
Gestin por Procesos y Arquitectura Empresarial

Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la

experiencia en Gestin por Procesos y Tecnologas BPM a

Modelizacin y Diseo BPM

aquellas personas que posean los conocimientos adecuados

y pasen un proceso riguroso de evaluacin, con el fin de
ofrecer a las empresas y organismos la mxima garanta
profesional de conocimientos y experiencia en el amplio
mbito del BPM.

Le guiamos en sus primeros pasos

Tutora en Metodologa BPM:RAD

Servicio de asesor
asesora personalizada a distancia para la aplicaci
aplicacin

pr
prctica de la metodolog
metodologa BPM:RAD en procesos propios.

Aquellos alumnos o grupos de alumnos de empresas que hayan cursado las

materias BPM02 y BPM03 (Metodologa BPM:RAD ), Club-BPM les podr

asignar un tutor experto en los primeros pasos de aplicacin de la
Metodologa a travs de este servicio de asesora a distancia. La tutora se
realizar sobre algn proceso de su propia organizacin.
Este servicio de tutora o coaching consiste en la asignacin de un tutor con amplia experiencia en la
aplicacin de Modelizacin y Diseo de Procesos BPM, con BPMN, y Metodologa BPM:RAD, para guiar al
alumno o grupo en sus primeros pasos. El tutor revisar y corregir los resultados sobre la aplicacin de las
siguientes principales tcnicas de la metodologa:

Club-BPM 2006-2012

Eventos
Descomposicin Funcional (Jerarqua Funcional de Procesos)
Modelizacin Lgica de Flujos de Procesos (Con las mejores prcticas de BPMN)
Diseo Fsico de Procesos BPM (Con las mejores prcticas de BPMN)
Identificacin y especificacin de Servicios Funcionales (SOA)
Identificacin y especificacin de Indicadores

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Contenido del Curso

- Materias -

Club-BPM 2006-2012

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

MATERIA:
BPM01 - Fundamentos BPM
Introduccin a la Gestin por Procesos y Tecnologas BPM
OBJETIVO:
Obtener conocimientos slidos sobre la Gestin por Procesos, Gestin de Procesos y Tecnologas BPM (BPA,
BPM:Workflow, SOA, BRMS, BAM, OI, ) para la gestin, orquestacin, integracin y monitorizacin de procesos,
sistemas y recursos empresariales.

CONTENIDO:

Introduccin al BPM Business Process Management

Gestin de Procesos y Mejora continua Estrategia y Competitividad
Arquitectura Empresarial Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organizacin

Entender la Automatizacin de Procesos (BPMS)

Qu y cules son los BPMS BPM Systems
Tecnologa BPM:Workflow La pieza clave
Estndares y Organizaciones Internacionales

Conocer qu es Modelizacin, Diseo y Monitorizacin de Procesos

Modelizacin y Diseo de Procesos orientados a tecnologas BPM
Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - Visin General
Monitorizacin: Estadsticas de los BPM:Workflow
Una introduccin a la Monitorizacin de Procesos y Recursos con BAM, BI y Cuadros
de Mando.

Visin general de las principales Tecnologas BPM (BPM Systems)

Arquitectura empresarial / Business Process Analysis(EA/BPA)
Ejemplo de un proceso diseado y automatizado con tecnologa BPM:Workflow
SOA (Services-Oriented Architecture)
Motores de Reglas de Negocio (BRMS)
Integracin de SOA y BRMS al BPM:Workflow

Estrategias y Factores Crticos para una exitosa implantacin

Tpicos errores que se cometen.
Factores crticos de xito y diferentes estrategias a seguir.

DURACIN:

3 horas

TEORA / PRCTICA: 100% Teora

Club-BPM 2006-2012

CRDITOS:

0,3

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

MATERIA:
BPM02 Metodologa gil BPM:RAD Anlisis y Modelizacin de
Procesos
OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Anlisis y Modelizacin de Procesos de la Metodologa BPM:RAD Rapid
Analysis & Design con tcnicas de modelizacin y estructuracin de procesos, servicios, reglas y datos
aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.

CONTENIDO:
Introduccin al Anlisis y Modelizacin de Procesos
Niveles de visin del negocio
Modelizacin Lgica y Fsica

Tcnicas de Modelizacin de Procesos, Datos e Integracin

Tcnicas de Modelizacin
- Eventos
- Estructuracin de Procesos
- Diagramas de Flujos de Procesos
- Especificaciones de Actividades y Reglas de Negocio
- Integracin de Modelos de Procesos, Datos, Organizacin y Sistemas
- Diseo Derivado (Modelos de Funcionamiento)
BPMN Business Process Modeling Notation
- Objetos bsicos del BPMN
- Objetos detallados para la Modelizacin de Procesos
- Ejemplos de Modelizacin con BPMN

Caso Estudio Analizar y Modelizar Procesos

Qu y cmo son las Sesiones BPM:RAD (Rapid Analysis &
Design)
En que consisten las sesiones BPM:RAD. Beneficios.
Alcance y dinmica de las sesiones.

DURACIN:

11 horas

TEORA / PRCTICA:

Club-BPM 2006-2012

CRDITOS:

50% Teora 50% Prctica

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

MATERIA:
BPM03 Metodologa gil BPM:RAD Diseo de Procesos BPM
OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Diseo de Procesos BPM de la Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis &
Design con las tcnicas, elementos y criterios para el diseo detallado de procesos orientados a la
automatizacin BPM:Workflow y la alineacin de los procesos con la estrategia empresarial, aplicando las
mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.

CONTENIDO:
Introduccin al Diseo de Procesos con tecnologas BPM
Diseo de Procesos BPM
Ejemplo de Diseos BPM:Workflow

Diseo de Procesos con tecnologas BPM

Patrones de BPM:Workflow
- Introduccin a los patrones de BPM:Workflow
- Patrones bsicos y avanzados de control de flujo
- Patrones Estructurales y de Mltiples Instancias
- Otros Patrones
BPMN Business Process Modeling Notation aplicado al diseo detallado
- Objetos detallados para el diseo BPM
- BPMN 2.0
Pasos a seguir para realizar los diseos BPM
Elementos y criterios aplicados al diseo
- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados
- Organizacin y roles
- Asignacin de recursos
- Manejo de excepciones
- Temporizadores y acciones de consecuencia
- Lista de tareas (Worklist). Priorizacin y escalado de actividades
- Documentos adjuntos y documentos generados
- Especificacin de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos
- Identificacin y especificacin de Servicios (SOA)
Alineacin de los procesos a la estrategia empresarial
Indicadores Estratgicos, Tcticos y Operacionales

Caso Estudio - Disear procesos BPM

DURACIN:

10 horas

TEORA / PRCTICA:

Club-BPM 2006-2012

CRDITOS:

50% Teora 50% Prctica

Curso: Anlisis, Modelizacin y Diseo BPM de Procesos

Dirigido a

Cuotas de Inscripcin

Responsables de Sistemas (TI)

Responsables de Calidad
Responsables de Organizacin y Procesos
Responsables de Nuevas Tecnologas
Jefes de Proyectos Informticos
Jefes de Proyectos de Procesos
Analistas de Procesos
Analistas Funcionales de Sistemas
Mandos intermedios de Areas de Negocio

Miembros
Corporativos
y Profesionales

700

875

(*)

Hacerse miembro corporativo o profesional es GRATUITO.

Solictenos su inscripcin.
En algunos paises, posibilidad de pagar localmente.

Duracin y Lugar

A las empresas que inscriban a 2 alumnos o ms se les aplicar un

descuento adicional.

Duracin: 24 horas ( 3 dias )

Lugar:

(*)

Miembros
Individuales y
No Miembros

La cuota de inscripcin incluye matrcula,

certificado de estudios y refrigerios.

A confirmar 10 dias antes del inicio del curso

material

didctico,

(*) Espaa: + IVA 18%

Inscripciones en
www.club-bpm.com

Para ms informacin:
Email: formacion@club-bpm.com
Tlf.:

(+34) 648 268662

Skype: club-bpm.olga

Cancelaciones
El Club-BPM se reserva el derecho de limitar el nmero de asistentes por curso. Igualmente, los
cursos se realizarn con un nmero mnimo de participantes. Si hubiese que cancelar o
replanificar algn curso, se informar por lo menos 5 das antes de la fecha de inicio.
En este caso, el cliente puede cambiar a otro curso planificado o cancelar la inscripcin y recibir
el reembolso total.
Cualquier cancelacin deber ser comunicada por escrito al Club-BPM. Si el solicitante decidiera
cancelar la inscripcin, deber hacerlo con una antelacin mnima de 10 dias antes de la
celebracin del encuentro. En este caso, Club-BPM reembolsar la cantidad previamente
abonada, salvo un 10% en concepto de gastos de administracin.
Si la cancelacin se efectuase una vez transcurrido ese perodo, Club-BPM no reembolsar
cantidad alguna, si bien el solicitante podr solicitar por escrito, al menos un da antes de la
celebracin del encuentro, la sustitucin de su plaza por otra persona.

Le asesoramos en su proyecto de
implantacin BPM.

Organizamos planes de formacin

BPM, seminarios para directivos,
cursos y talleres de entrenamiento

BPM:RAD
en
modalidad
InCompany para su empresa.

Centro de Estudios Profesionales en

Business Process Management (BPM)

mbito de la educacin en BPM

Toda la educacin del Club-BPM tiene como objetivo la preparacin de los profesionales en el mbito completo de
la automatizacin y gestin de los procesos y recursos empresariales, tanto a nivel metodolgico como tecnolgico,
e independiente de cualquier marca de software. Para el xito del BPM en cualquier organizacin, es fundamental
la preparacin de los profesionales de organizacin, procesos y sistemas (TI), as como toda la organizacin, en las
siguientes reas y tipos de conocimientos:

Club-BPM 2006-2012

Centro de Estudios Profesionales en

Business Process Management (BPM)

El alcance de nuestro modelo educativo en BPM abarca todo el ciclo de vida de los procesos de negocio, tanto en la
automatizacin con tecnologas BPM como en la gestin de los procesos y recursos empresariales, hasta alcanzar una
gestin empresarial por procesos.
El siguiente grfico muestra el alcance tecnolgico del BPM.

Directores de Formacin y Certificacin

Lic. Renato de Laurentiis
- Director Ejecutivo del Club-BPM
- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos
- Conferencista y profesor internacional en BPM

Con una dilatada experiencia en automatizacin y procesos, Renato de Laurentiis, uno de los pioneros en BPM en Espaa, ha
desarrollado una larga trayectoria profesional en proyectos orientados a procesos y al uso de muchas Tcnicas y Metodologas.
Ha creado la Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - para la modelizacin y diseo rpido de procesos BPM y la
gestin del cambio.
Licenciado en Informtica y Diplomado en Administracin de Empresas, con especializacin en Organizacin y Sistemas, tiene
ms de 25 aos de experiencia en grandes empresas, de los cuales los ltimos 22 aos los ha dedicado plenamente a la
Ingeniera de la Informacin, Planificacin Estratgica de Sistemas, y a la Gestin y Automatizacin de Procesos Empresariales
(BPM) en prestigiosas empresas tales como : Shell Oil Co., Iberdrola, Gobierno Vasco, 3M, Telefnica Sistemas, INDRA, Banco
de Portugal, Ericsson, Tabacalera, Citibank, Bankinter, Caja de Ahorros El Monte, Seguros Tranquilidade, y Renault Financiacin
entre otras.

Lic. Pedro Robledo

- Director Ejecutivo del Club-BPM
- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos
- Conferencista y profesor de la UOC y de la UPSAM

Con ms de dieciocho aos de experiencia profesional en el sector de las Tecnologas de la Informacin, ha ocupado distintas
posiciones directivas en multinacionales de software, destacando sus conocimientos en marketing, product management y
tcnicas en soluciones de automatizacin de procesos y su implementacin, as como en las reas de monitorizacin de
procesos alineados con cuadros de mando estratgicos.
Licenciado en Informtica y Executive MBA por la Universidad de Edimburgo, Pedro Robledo, con diecisis aos de experiencia
en docencia universitaria, ejerce actualmente como Director del Master en BPM ofrecido por el Club-BPM y como Profesor en la
UOC- Universidad Virtual, donde imparte de forma on-line, desde hace ms de siete aos, la asignatura Informtica aplicada a
la Gestin para los estudios de Economa y Empresa e Ingeniera Informtica. Es tambin Profesor en el Master en Ingeniera
del Software y en el Master en Direccin y Gestin de Proyectos, impartidos por la Universidad Pontificia de Salamanca.

Club-BPM 2006-2012