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I.

Municipalidad de Providencia
Corporacin de Desarrollo Social
Liceo Polivalente Arturo Alessandri Palma AN 12
Departamento Servicio de Alimentacin Colectiva

Gua de Aprendizaje N 3
TERCERO MEDIO TCNICO PROFESIONAL
MDULO GESTIN DE LA PEQUEA EMPRESA

SECTOR: Gestin de la Pequea Empresa


Nivel/curso 3 Medio A
PROFESOR-A: Oscar Muoz Tamayo
Plazo: 21de OCTUBRE 2011, 16:00 hrs.
UNIDAD TEMTICA: Gestin de Recursos Humanos
CONTENIDO: Gestin Comercial
APRENDIZAJE ESPERADO: Reconocer las reas de comercializacin de un producto
gastronmico
Instrucciones:
-

Lea atentamente la gua antes de responder


Responda a continuacin de cada pregunta o ejercicio
Usted dispone de 90 minutos para responder este material.
Cualquier duda o consulta, puede realizarla PARROQUIA ITALIA

Fecha de Recepcin: 21 de OCTUBRE 2011, 16:00 hrs.


Mail: dptotecnicoprofesional.a12@gmail.com

Gestin Comercial

La Comercializacin o Mercadeo de los productos y servicios consiste en satisfacer las necesidades y


deseos de los posibles compradores y usuarios, a travs de transacciones e intercambios, obteniendo la
empresa que vende una utilidad.

La Comercializacin o Mercadeo de los productos y servicios consiste en satisfacer las necesidades y


deseos de los posibles compradores y usuarios, a travs de transacciones e intercambios, obteniendo la
empresa que vende una utilidad.
Un sistema de Mercadeo moderno influye en actores y fuerzas tales como: proveedores, competidores,
intermediarios
y
el
cliente
final.
Los factores que se toman de base para la realizacin de las transacciones de Mercadeo se realizan
tomando en cuenta cuatro tipos de actividades, denominadas las 4 Ps, porque comprenden el
Producto, el Precio, la Plaza o Distribucin y la Promocin.

El Precio
Determina el costo financiero total que el producto representa para el cliente, incluida su distribucin,
los descuentos, las garantas y los plazos. Es una expresin del valor del producto para los clientes
potenciales.

Objetivos de la determinacin de precios:


Los objetivos que las empresas buscan son variados y cabe la posibilidad de a menudo se pretenda
alcanzar ms de uno. Algunos de ellos son difciles de alcanzar de manera simultnea con otros. Entre
los ms comunes para los nuevos negocios figuran los que se mencionan a continuacin.
Lograr la aceptacin del producto, facilitar su introduccin en el mercado y mantenerlo en buena
posicin frente a la competencia.
Obtener y/o conservar una proporcin del mercado.
Igualar o eliminar la competencia.
Asegurar la obtencin de utilidades.
Maximizar las ganancias.
Maximizar las ventas.
Favorecer la introduccin del negocio.
Atraer un segmento de mercado lite.
Conseguir una imagen de Empresa.
Favorecer el retiro de productos - Recuperar rpidamente la inversin.

Para ver cmo se calcula el precio en relacin con el costo, considera los siguientes datos
y resuelve este taller:

Don Casimiro Rosales tiene una empresa de fbrica de ropa y


determin al ojo el precio de venta.
De acuerdo al costo total, determina el porcentaje de utilidad de cada prenda:

Camisas

Pantalones

PV = $ 6.000

PV = $ 5.500

CT = $ 5.255

CT = $ 5160

Si deseara operar con un margen de utilidad promedio del 30%, Cules deberan ser los
Precios de Venta de cada artculo?.

Promocin
Poltica de Comunicaciones (Promocin)
Incluye los medios para hablar con los intermediarios y consumidores finales en el proceso de
distribucin de los bienes, as como a los posibles clientes, otros grupos de inters y pblico en general.
Herramientas de la promocin:

PUBLICIDAD
PROMOCION DE VENTAS

RELACIONES PUBLICAS

VENTA PERSONAL

De estas herramientas se profundizar slo la publicidad.

Publicidad:
La publicidad es parte integral de nuestro sistema econmico y est relacionada en forma directa con la
fabricacin, distribucin, comercializacin y venta de productos y servicios. La publicidad es tan
antigua como el comercio mismo, siempre ha sido necesaria para reunir a compradores y vendedores.
Los nuevos negocios necesitan de la Publicidad para dar a conocerse, especialmente cuando comienzan
a operar.
La Publicidad informa sobre la disponibilidad de los productos y servicios y las obligaciones y
derechos de la gente. A travs de ella el empresario gua, dirige, convence y alerta a los clientes sobre
lo que deben y les conviene ms comprar y usar.
Como conjunto de mtodos de comunicacin masiva utilizados para difundir informacin destinada a
dar a conocer un producto, una marca o una empresa, su objetivo es atraer la atencin del pblico, fijar
su deseo y promover una movilizacin hacia los sitios en que pueda obtener la satisfaccin
correspondiente a la oferta que se le har.
La clave de la publicidad es: El Producto / Servicio debe ser "Bueno" y Satisfacer una
Necesidad
Ejemplos de Publicidad:

Resultados Actividad de Aprendizaje


Una vez resuelto los ejercicios, puedes seleccionar con el cursor, bajo la pregunta,
cambiar el color de la fuente y encontrars la respuesta correcta a las interrogantes

De acuerdo al costo total, determina el porcentaje de utilidad de cada prenda:


Camisas

PV = $ 6.000
CT = $ 5.255
Pantalones
PV = $ 5.500
CT = $ 5160
10,55% en camisas y 5,25% en pantalones

Si deseara operar con un margen de utilidad promedio del 30%, Cules deberan ser los Precios de
Venta de cada artculo?
Camisas $8121 y pantalones $11037

ACTIVIDAD DE EVALUACIN
COMPLETA TU EVALUACION Y ENVIALA AL MAIL
dptotecnicoprofesional.a12@gmail.com
Tus trabajos sern recibidos hasta 21 DE OCTUBRE de 2011, 16:00 hrs
Consultas PARROQUIA ITALIA

Actividad de Evaluacin
Simule que Ud. es dueo de una empresa gastronmica y desea comercializar uno de sus productos.
Seleccione un producto y cree un afiche para publicitarlo teniendo presente que debe ser bueno y que
debe satisfacer una necesidad.
Este afiche puede ser confeccionado con cualquier programa computacional que Ud. disponga y que
domine o puede desarrollarse a mano. Si su caso es el ltimo, fotografelo o escanelo y envelo en la
fecha que corresponda.

RBRICA Gua N 3 Gestin de la pequea empresa


Categoras
Dimensiones
Aspectos

Descripcin de desempeos intermedios


Logrado

Bueno

Satisfaccin de una
necesidad

Por Lograr

Puntaje 3

Medianamente
Logrado
Puntaje 2

El afiche
demuestra
que el
producto es
de buena
calidad

El afiche es
poco claro al
momento
expresar la
calida del
producto

El afiche no
demuestra si
el producto es
bueno o no

El afiche
apunta
claramente a
la satisfaccin
de una
necesidad
referente al
producto que
promociona

El afiche es
poco claro
referente a la
necesidad que
satisface el
producto

El afiche no
refleja la
necesidad que
satisface el
producto

Puntaje 1

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