ADMINISTRACIN DE SUELDOS Y SALARIOS

Resumen del captulo

Los procesos para recompensar a las personas constituyen
elementos fundamentales para incentivar y motivar a los
trabajadores de la organizacin, buscando alcanzar tanto
objetivos organizacionales como individuales.
En los sistemas de recompensa tradicionales, la remuneracin
se basa en el tiempo y no en el desempeo del colaborador,
otorga importancia al pasado del trabajador (preparacin,,
experiencia) y a los valores fijos y estticos (que llegue a su
hora, que siga instrucciones, etc.)
En el enfoque moderno predomina el modelo del hombre
complejo, es decir, el supuesto de que las personas se sienten
motivadas por una enorme variedad de incentivos, no solo el
econmico. La remuneracin se sustenta en las metas y los
resultados que deben alcanzar las personas; da importancia al
desempeo futuro y a los valores variables y flexibles
(Innovacin, capacidad de adaptacin, etc.)
Con el fin de asegurar el equilibrio interno de los salarios, se
recurre a la evaluacin y clasificacin de los salarios. Son
esquemas que permiten cotejar y perfilar los puestos dentro
de la estructura de salarios de la organizacin. La valuacin
busca establecer criterios para comparar los puestos y llegar
a una valoracin interna de los salarios de diversos puestos.
El mtodo de valuacin con puntos es el ms utilizado en el
mundo. Partiendo de la valuacin de puestos, este mtodo
implica la eleccin, definicin y ponderacin de los factores
por puesto; preparacin del manual y definicin de la curva
salarial.
En el sistema de remuneracin con base en competencias, se
sustituyen los factores de la evaluacin por las competencias

individuales, que busca alinear las competencias individuales

con las funcionales y las organizacionales, jerarquizndolas y
ponderndolas para definir la curva salarial.
Los salarios y prestaciones deben obedecer a un doble
equilibrio interno y externo. Deben ser compatibles con la
realidad interna organizacional y con el mercado de trabajo
externo. La compatibilidad interna se determina mediante el
anlisis y valuacin de puestos y salarios. La compatibilidad
externa se garantiza con investigaciones de lo que ofrece el
mercado de trabajo a puestos y en empresas similares.
Dada la crisis econmica que reduce el monto de empleos
formales que se ofrece la economa, ha habido consensos
respecto a la necesidad de racionalizar las prestaciones
sociales, sobre todo en el tema de las pensiones, y modificar
las leyes laborales, para permitir la creacin de ms empleos.
Esto es especialmente importante cuando las empresas
compiten tanto interna como externamente, pues sus costos
laborales deben ser competitivos con las del exterior
Normalmente las empresas ofrecen remuneraciones fijas que
dan seguridad al empleado de cuanto recibir cada quincena,
pero que se vuelve rutinaria y puede no motivar a las
personas. Otras organizaciones han decidido hacer variable la
remuneracin, o una parte de ella, buscando estimular la
mejora del desempeo individual y de los resultados
organizacionales.
La evaluacin del desempeo es una valoracin sistemtica
para estimar el valor o aportacin que hace el trabajador y
una retroalimentacin que ste debe recibir para poder
mejorar.
Los lineamientos bsicos de la evaluacin del desempeo son:

1. Evala el desempeo de actividades y la consecucin de

metas y objetivos.
2. Debe centrarse objetivamente en la persona y su
desempeo.
3. Debe ser aceptada por el evaluado y el evaluador.
4. Debe servir para mejorar la productividad del trabajador.
El sistema de recompensas tambin debe considerar las
sanciones que inhiban comportamientos no deseados, las
cules pueden incluir medidas disciplinarias escritas o
verbales que orienten el comportamiento de las personas;
prevengan la reincidencia (suspensin del trabajo) o separar
al trabajador de sus compaeros y finalmente de la
organizacin (Rescisin del contrato).
Preguntas de estudio:
19.- Cul es la importancia del proceso de recompensar a las
personas?
20.- Cmo se define la remuneracin en un sistema
tradicional?
21.- Cmo se define la remuneracin en un sistema moderno
o competitivo?
22.- En qu consiste y cul es la utilidad del mtodo de
evaluacin y valoracin de salarios?
23.- Cul es el objetivo de una remuneracin flexible?
24.- Cul es el doble equilibrio que deben mantener los
salarios y prestaciones que ofrecen las empresas y cmo se
determina?
25.- Cules son los lineamientos bsicos de la evaluacin del
desempeo?

26.- Mencione y explique un caso ilustrativo del proceso de

recompensar a las personas, que usted haya vivido o del que
tenga referencia. Haga la reflexin correspondiente.