Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario del Noroccidente

Carrera: Trabajo Social
Asignatura: Prctica Individual y Familiar
Quinto Semestre
Facilitadora: Licda. Yury Anabella de Len Hernndez

Aplicacin del proceso metodolgico de Trabajo Social

Caso: Falta de vivienda

Nombre
Sandy Paola Lucas Ochoa

Carn
201346610

Huehuetenango, 23 de febrero 2015.

INFORME DE INVESTIGACIN

1. IDENTIFICACIN DEL USUARIO

El seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas de setenta seis aos de edad, es

originario del municipio de San Pedro Saloma, Huehuetenango y desde hace
sesenta y seis aos reside en la zona 7 Lo de Hernndez del municipio de
Huehuetenango, soltero, su nmero de cdula es M-13 16594, quien se
identifica con su nmero de DPI CUI 2230 10952 1308 extendido en el
municipio de Huehuetenango, analfabeta, recolector de latas, soltero y su
nmero de telfono es el 48542926.
2. MOTIVO DE INTERVENCIN
El seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas, presenta el problema de falta de
vivienda, el cual se viene dando desde hace treinta aos.
Este problema surgi debido a que el usuario tuvo que vender su casa ya que
tena que cubrir los gastos mdicos de sus hijos que estaban enfermos de
sarampin y tosferina, tiempo despus falleci su esposa por razones
desconocidas, causas por las cuales solicit posada en una vivienda
abandonada que es propiedad del seor Julio Garca.
Ante esta situacin, el usuario se encuentra en estado de desesperacin
debido a que ltimamente lo han llegado a molestar y a robar personas que
presuntamente estn involucradas en pandillas.
3. SITUACIN EDUCATIVA
El usuario no asisti a la escuela durante su niez y adolescencia, debido a
que sus padres eran muy pobres para sostener sus estudios y por lo mismo
no sabe leer y escribir.
4. SITUACIN LABORAL
El seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas desempea el trabajo de recolector
de latas, en diferentes zonas de Huehuetenango, sus ingresos laborales son
de Q. 200.00 quetzales al mes.

En ocasiones, el usuario no logra recolectar las latas esperadas y eso lo lleva

a la necesidad de pedir colaboracin econmica o alimentos, en diferentes
comercios de la cabecera departamental.
5. SITUACIN FAMILIAR Y ECONOMICA
El usuario no tiene familia pues todos fallecieron por diferentes enfermedades
y por lo mismo se encuentra en un ambiente de soledad que le afecta en su
salud emocional.
Los bienes con los que cuenta el usuario son: una cama matrimonial marca
Olimpia, trastes que utiliza para cocinar y un celular.
El usuario se encuentra en una situacin inestable econmicamente ya que
gana aproximadamente Q. 200.00 quetzales al mes los cuales distribuye en
alimentos de consumo diario, jabn para lavar los trastes y ropa; y medicina
para dolores frecuentes por su edad avanzada.
6. SITUACIN DE VIVIENDA
La tenencia de la vivienda donde habita el seor Gaspar Sebastin Lpez
Rodas es prestada, la cual cuenta con 2 ambientes en total; 1 dormitorio y 1
cocina; su construccin es de adobe, techo de lmina y piso completamente
de tierra.
En cuanto a los servicios bsicos no cuenta con energa elctrica, agua
potable, sanitario ni bao, por lo que hace uso de un lugar pblico para hacer
sus necesidades fisiolgicas, para cocinar utiliza lea la cual recolecta en un
bosque que se encuentra a pocos metros de la casa donde posa.
Durante la investigacin realizada, se determino que en cuanto a las
condiciones higinicas y comodidad en que vive el usuario son poco estables,
debido a que la vivienda no cuenta con ningn servicio bsico y est
deteriorada.
7. SITUACIN DE SALUD
El usuario no presenta padecimiento de algn tipo de enfermedades severas
por lo que no tiene tratamiento mdico, sin embargo debido a su avanzada
edad manifiesta dolores musculares que le impiden caminar largas

distancias, los cuales calma con pastillas para el dolor que compra con lo de
su venta de latas.
8. SITUACIN SOCIAL
El usuario no acostumbra a relacionarse con sus vecinos ya que sienten
cierto rechazo hacia l, no existen buenas relaciones interpersonales y
manifiesta que en ocasiones su vecina ms cercana entra a la vivienda con la
intencin de bajarle la autoestima y daarlo fsicamente.
La relacin del usuario con la estudiante de Trabajo Social, tuvo un gran
avance desde el primer acercamiento para la deteccin del problema y las
causas que lo provocaron, adems fue muy flexible a la hora de proporcionar
la informacin requerida.
El usuario demostr confianza al comunicarse con la estudiante de Trabajo
Social y se cre un ambiente de cordialidad y simpata con el fin de ayudar al
usuario para que mejore su calidad de vida.

9. DIAGNSTICO

DEFINICIN

DEL

PROBLEMA

OBJETO

INTERVINCIN DEL USUARIO.

PROBLEMA

CAUSAS

EFECTOS

AGRAVANTES

POI

DE

-Bajos recursos

-Intranquilidad

-Suicidio

-Bajos recursos

econmicos

econmicos
-Perdida del sueo

-Crisis nerviosa
-No

-Poca
preparacin

-Rechazo

acadmica para

vecinos

obtener
Falta

de

de

sus

-Que

termine

tiene

terreno propio

como indigente
en las calles

un
-Tristeza

empleo

vivienda
-No

tiene

-Enojo

terreno propio
-Miedo
-Desesperacin
-Inseguridad
-Frustracin

10.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIANTE DE

TRABAJO SOCIAL EN RELACIN AL CASO
Se determino que el seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas, es un adulto
mayor de escasos recursos econmicos y se estableci que esta situacin s

influye considerablemente en la falta de vivienda, por lo que es necesario

conseguir un terreno para la construccin de una casa adecuada y estable
que cuente con los servicios bsicos para mejorar su calidad de vida.
Las condiciones socioeconmicas en las que vive el usuario no son
aceptables debido a que el poco ingreso no es suficiente para satisfacer sus
necesidades bsicas, y esto provoca tambin la poca participacin,
comunicacin y relacin con las dems personas que lo rodean por lo que
necesita ser estimulado y convivir con mas personas en

terapias

psicolgicas y participacin en talleres para que eleven su autoestima y

aumenten sus deseos de vivir.

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN DE CAMPO

GUA DE ENTREVISTA DIRIGIDA AL USUARIO

1. SITUACIN FAMILIAR
1.1 Cuntos hijos tuvo?
1.2 Qu fue de cada uno de sus hijos?

2. SITUACIN SOCIAL
2.1 Con quienes se relaciona, tipo de relacin, y donde residen?
2.2 Cmo es la relacin con sus vecinos?

3. SITUACIN DE SALUD
3.1 Tiene problemas para dormir?
3.2 Presenta algn dolor fsico?
3.4 Que come todos los das?

4. SITUACIN EDUCATIVA
4.1 Asisti a la escuela?

5. SITUACION ECONMICA
5.1 Cul es su ocupacin?
5.2 Cul es su total de ingresos?
5.3 En que invierte lo que gana?
6. SITUACIN DE VIVIENDA
6.1 Su vivienda es propia, alquilada o prestada?
6.2 Cules son los servicios bsicos con los que cuenta?
6.3 Cules son los medios que utiliza para cocinar?

GUIA DE OBSERVACIN

1. SITUACIN DE VIVIENDA
1.1 Cuantos cuartos tiene la vivienda donde reside y para que utiliza cada uno?
1.2 De qu material son las paredes de su vivienda?
1.3 De qu material es el piso?
1.4 Cmo son las condiciones higinicas de la vivienda?

1.5 Existen problemas en la vivienda?

GUIA DE APLICACIN DEL PROCESO METODOLOGICO

1. IDENTIFICACIN:
Nombre Del Usuario:
Fecha de asignacin del caso:
Estudiante de Trabajo Social:

Gaspar Sebastin Lpez Rodas

02/02/2015
Sandy Paola Lucas Ochoa

2. DEFINICIN DEL PROBLEMA OBJETO DE INTERVENCIN

El seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas, de setenta y seis aos de edad, es

originario del municipio de San Pedro Soloma, Huehuetenango y desde hace
sesenta y seis aos reside en la zona 7 Lo de Hernndez del municipio de
Huehuetenango.
El seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas, presenta el problema de falta de
vivienda, el cual se viene dando desde hace treinta aos, debido a que tuvo
que venderla para cubrir los gastos mdicos de sus hijos que estaban
enfermos de sarampin y tosferina.

2.1

Objetivos de investigacin

Determinar las caractersticas socioeconmicas en las que vive el usuario

para conocer el entorno en el que se desenvuelve y definir el problema
objeto de intervencin.

Conocer el estado de salud fsica y emocional del usuario, para determinar

alternativas de accin que contribuyan a la solucin del problema.

Conocer aspectos familiares, para determinar si influyen en el problema que

presenta el usuario.

3. SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE ACCIN

-Bajos recursos econmicos
-No tiene terreno propio
3.1 Objetivos de las alternativas de accin
-Intervenir en los bajos recursos econmicos del usuario para que pueda mejorar
sus condiciones de vida.
-Intervenir en la donacin de un terreno adecuado para la construccin de una
vivienda estable y segura.
3.2 Actividades en funcin de las alternativas de accin

Gestin de recursos econmicos en diversos centros comerciales, centros

educativos y personas particulares de Huehuetenango para costear los
gastos de reposicin de su documento personal de identificacin que le ser
til en el trmite del aporte econmico del programa de adulto mayor.

Acompaamiento al usuario para reposicin de su documento personal de

identificacin.

Entrega de documento personal de identificacin al usuario.

Agilizacin de su papelera para ingresar al programa del adulto mayor.

Entrega de nota dirigida al concejo municipal para solicitarles un terreno

adecuado para la construccin de la vivienda.

Entrega de nota dirigida al alcalde municipal para solicitarle la construccin

de una vivienda para el usuario.

Visita a la municipalidad para obtener respuesta de solicitudes.

Obtencin de las escrituras del terreno y material de construccin a
estudiante de Trabajo Social.

Entrega de vivienda al usuario y recomendaciones sobre los cuidados de la

misma por la estudiante de Trabajo Social.

Visita al Psiclogo Vctor Manuel, con el fin de solicitarle terapias psicolgicas

por los sustos que le han dado en la vivienda donde reside temporalmente.

Realizacin de un da de campo para convivir con el usuario.

Evaluacin final del caso.

4. EJECUCIN DE ACTIVIDADES
PERODO

Del
16/02/2015

LUGAR
ACTIVIDADES
RESPONSABLE RECURSOS
Colegio
La Gestin de recursos Estudiante
de Humanos
Aurora,

econmicos en diversos Trabajo Social

Personas

Tecnolgico,

centros

particulares

Asturias

centros

Al
20/02/2015

comerciales,
educativos

Institucional

personas particulares de

Colegio

Huehuetenango

Aurora,

La

Tecnolgico,
RENAP
20/02/2015

Acompaamiento

al

usuario para reposicin

de

su

Estudiante
Trabajo Social

Asturias
de Institucional
RENAP

documento

personal de identificacin
Lo
20/03/2015

de Entrega de documento Estudiante

Hernndez zona personal de identificacin Trabajo Social

7 donde posa el al usuario
usuario

de Humanos
Usuario

Ministerio

de Agilizacin

Trabajo
11/02/2015

de

su Estudiante

y papelera para ingresar Trabajo Social

Previsin Social

al programa del adulto

mayor

24/02/2015

Ministerio de
Trabajo y
Previsin

Domicilio de la Gestin de bolsas con Estudiante

seora

de Institucional

Rosana productos de consumo Trabajo Social

Social
de Institucional
Iglesia

Sosa zona 5 de diario

Tabernculo

Huehuetenango

de la fe

Municipalidad de Entrega
Huehuetenango
20/02/2015

de

nota

al Estudiante

de Humanos

Concejo Municipal para Trabajo Social

Concejo

solicitarles

Municipal

un

terreno

adecuado
PERODO

LUGAR
ACTIVIDADES
RESPONSABLE RECURSOS
Municipalidad de Entrega de nota dirigida Estudiante
de Humanos

20/02/2015

Huehuetenango

al Alcalde Municipal para Trabajo Social

Alcalde

solicitarle la construccin

Municipal

de una vivienda
Municipalidad de Visita
para
obtener Estudiante
23/02/2015

19/02/2015

Huehuetenango

respuesta de solicitudes Trabajo Social

Bufete

entregadas
Jurdico Visita al licenciado Mack Estudiante

zona

de Gonzlez para gestin Trabajo Social

Huehuetenango
de terreno
Granjas
Julias Visita a
25/02/2015

Cambote

Aura Estudiante

zona Castillo para gestin de Trabajo Social

12
Fecha no

doa

de terreno

Huehuetenango
Municipalidad de Obtencin

de

las Estudiante

Huehuetenango

fecha no

material de construccin
Municipalidad de Entrega de vivienda al Estudiante

26/02/2015

Municipalida
d
de Humanos
Licenciado
de Humanos
Integrante
del

definida

definida

de Institucional

COCODE
de Humanos

escrituras del terreno y Trabajo Social

de Humanos

Huehuetenango
usuario
Trabajo Social
Usuario
Oficina
del Visita al Psiclogo Vctor Estudiante
de Humanos
adulto mayor

Manuel

para

terapias Trabajo Social

Psiclogo

01/03/2015

15/04/2015

psicolgicas
Las Ruinas de Realizacin de un da de Estudiante

de Humanos

Zaculeu zona 4
campo
Nueva propiedad Evaluacin final del caso

Trabajo Social
Usuario
Estudiante
de Humanos

del usuario

Trabajo Social

Alcalde
Concejo
Municipal

5. EVALUACIN DE LAS ALTERNATIVAS DE ACCIN

La evaluacin, es un punto clave en el desarrollo de cualquier actividad
planificada y ejecutada, a travs de ella se pueden verificar los logros
obtenidos.
La evaluacin adems, significa recoger y analizar sistemticamente una
informacin, que permita determinar el valor y/o mrito de lo que se hace.
Pero no se puede olvidar que ante todo debe ser til y prctica.
El tipo de evaluacin que se aplicar en la intervencin de la estudiante de
Trabajo Social, ser final, evalundose la situacin actual que presente el
caso al haber concluido con la atencin del mismo.
En relacin al caso del seor Gaspar Sebastin Lpez Rodas se evaluarn

los siguientes aspectos:

Objetivos de las alternativas de accin
Objetivos de la ejecucin de actividades
Actividades planificadas y
Recursos utilizados

La manera en que se evaluar el caso, ser a travs de las tcnicas de

entrevista y observacin, utilizando como instrumento la gua de entrevista,
gua de observacin y cmara fotogrfica, para obtener evidencia de lo
realizado.
Los encargados de evaluar los resultados del caso sern: la estudiante de
Trabajo Social, y autoridades pertinentes.