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UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

BACHARELADO EM ADMINSTRAO

BRUNO TIAGO SOUZA

ESTATSTICA APLICADA COMO

FERRAMENTA NO PROCESSO DE DECISO
DAS ORGANIZAES.

ARARAS
2015

BRUNO TIAGO SOUZA

ESTATSTICA APLICADA COMO

FERRAMENTA NO PROCESSO DE DECISO
DAS ORGANIZAES.

Trabalho apresentado como exigncia

parcial para obteno do certificado de
Bacharel
em
Administrao
pela
Universidade Paulista UNIP.
Orientador: Prof. Wagner Froes.

ARARAS

2015
DEDICATRIA

Dedico este trabalho acadmico a todos que

nos auxiliaram a conquistar e impulsionador
meu crescimento
intelectual,
cultural,
profissional e pessoal.

AGRADECIMENTOS

Agradeo em primeiro lugar aos meus pais que nos incentivaram desde o inicio e nos
proporcionaram a oportunidade de estar aqui hoje.
Gostaria de agradecer tambm aos professores, que sempre apoiaram, e buscam junto
conosco um Ideal, chamado conhecimento.
E por fim, agradecemos a Deus, por chegarmos at aqui, nos dando foras e ouvindo
nossas preces.

EPGRAFE

O futuro pertence queles que acreditam na

beleza de seus sonhos.
Elleanor Roosevelt
(1884 - 1962)

RESUMO
Nos dias atuais a estatstica uma ferramenta indispensvel para quaisquer profissionais que
precisam analisar informaes em suas tomadas de decises dirias, seja no mbito
profissional e pessoa. Logo um fato realista pensar que suas tcnicas nasceram neste
mundo contemporneo em que se valoriza cada vez mais a rapidez e a agilidade das
informaes, de um mundo onde o avano tecnolgico (atravs da criao de
computadores que processam uma imensa quantidade de dados em um "piscar de olhos")
constante. Desta forma com um levantamento bibliogrfico este trabalho tem por finalidade
destacar a aplicao da estatsticas nas organizaes como ferramenta de processo de tomada
de deciso. Teve por fim que a estatstica coexisti a sculos na humanidade com a funo de
corroborar com nmeros mais fidedignos possveis a fim de ser um recurso para tomada de
deciso, a qual quase impossvel realizar sem sua utilizao,
Palavras-chaves: Estatstica, organizao e tomada de deciso.

ABSTRACT
Nowadays statistics is an indispensable tool for any professionals who need to analyze
information in their decision-daily decisions, whether in professional and individual level.
Logo is a realistic fact think that their techniques were born in this contemporary world that
increasingly values the speed and agility of the information in a world where technological
advance (by creating computers that process a huge amount of data in a "heartbeat") is
constant. Thus with a literature this study aims to highlight the application of statistics in
organizations as a decision-making tool. Had finally that the statistical coexisti centuries in
humanity to corroborate function with more accurate figures possible in order to be a resource
for decision-making, which is almost impossible to perform without their use,

Keywords: Statistics, organization and decision making.

LISTA DE FIGURAS

Nenhuma entrada de ndice de ilustraes foi encontrada.

SUMRIO
1

INTRODUO..........................................................................................................................10

METODOLOGIA.......................................................................................................................11

2.1

Objetivo......................................................................................................................................................11

2.2

Procedimento de Coleta de Dados..............................................................................................................11

3
3.1

FUNDAMENTAO TERICA:............................................................................................11
O que estatstica?.....................................................................................................................................11

3.1.1

A historicidade da Estatstica......................................................................13

ESTATSTICA E TOMADA DE DECISO............................................................................16

CONSIDERAES FINAIS.....................................................................................................25

REFERNCIAS.........................................................................................................................26

INTRODUO

Atualmente vivemos rodeados por uma quantidade de informaes to grande

que no podemos deixar de pensar o quanto a Estatstica nos til e o quanto
esta cincia vem configurando-se como uma das competncias mais importantes
para quem precisa tomar decises.
"No podemos escapar dos dados, assim como no podemos evitar o uso
de palavras. Tal como palavras os dados no se interpretam a si mesmos,
mas devem ser lidos com entendimento. Da mesma maneira que um
escritor pode dispor as palavras em argumentos convincentes ou frases
sem sentido, assim tambm os dados podem ser convincentes,
enganosos ou simplesmente incuos. A instruo numrica, a capacidade
de acompanhar e compreender argumentos baseados em dados,
importante para qualquer um de ns. O estudo da estatstica parte
essencial de uma formao slida." Moore (2000)

Embora a Estatstica esteja integrada ao desenvolvimento e ao progresso

tecnolgico, seu emprego adotado a milhares de anos atrs. No h como
negar que a chegada de computadores cada vez mais enrgicos fez com que, de
certa forma, a Estatstica se tornasse mais acessvel aos seus usurios, pois
imensas quantidades de informaes, hoje em dia, com a utilizao de softwares de
estatstica so compilados em uma frao de segundos, processo no qual,

10

antigamente era feito de forma manual, o que acarretava um trabalho maante e

gigantesco.
Para Vieira (1999) o uso da estatstica na literatura especializada j est
consagrado, porm pode-se destacar que em algumas reas o uso da
estatstica mais antigo do que em outras, por exemplo, a aplicao das
tcnicas estatsticas nas cincias agrcolas e nas cincias da sade anterior
aplicao dessas tcnicas em administrao ou na rea de esportes. Hoje, a
estatstica encontrada no somente em trabalhos acadmicos, mas em jornais,
revistas e na televiso, meios de comunicao que atingem uma grande variedade
de pessoas, muitas da quais leigas neste assunto, que se deparam com grficos,
tabelas e outras informaes estatsticas.
Desta forma o presente trabalho vem ao encontro de elencar a realidade da
estatstica a fim de nortear sua importncia para tomadas de decises nas
organizaes.

METODOLOGIA
1.1

Objetivo

Este trabalho tem por objetivo descrever a estatsticas acerca de tomadas de

decises nas empresas e a sua importncia e relevncia do crescimento desta
cincia nos dias de hoje.

1.2

Procedimento de Coleta de Dados

Atravs de uma vasta reviso bibliogrfica sero coletados dados instrisecos

a respeito da estatstica, o que , sua origem e evoluo e, sobretudo sua utilizao
nos dias atuais em especial nas organizaes como ferramenta de tomada de
deciso.

11

FUNDAMENTAO TERICA:

2.1

O que estatstica?

A Estatstica uma cincia que se dedica ao desenvolvimento e ao uso de

mtodos para a coleta, resumo, organizao, apresentao e anlise de dados.
(Farias, Soares & Csar,2003)
A palavra estatstica tem origem na palavra em latim status, traduzida como o
estudo do Estado e significava, originalmente, uma coleo de informao de
interesse para o estado sobre populao e economia. Essas informaes eram
coletadas

objetivando

resumo

de

informaes

indispensveis

para os

governantes conhecerem suas naes e para a construo de programas de

governo.
No fim do sculo XVIII estatstica foi definida como sendo "o estudo
quantitativo de certos fenmenos sociais, destinados informao dos homens de
Estado", desde ento esta definio tem agregado uma srie de outras funes
alm, claro, a de fornecer informaes a nossos governantes.
Seja qual for a rea ou o objeto de estudo do pesquisador, este poder vir a
utilizar conceitos de Estatstica. indispensvel para qualquer profissional o
domnio das informaes pertinentes ao seu trabalho: um mdico deve conhecer
profundamente a eficcia de medicamentos, bem como o comportamento de
determinada patologia; um administrador no pode deixar de lanar mo de
conhecer o seu mercado de atuao, ou ainda sobre o comportamento do seu
cliente; um engenheiro precisa acompanhar com grande preciso o controle de
qualidade de sua produo estando atento para ocorrncia de falhas, identificando
suas causas; um bilogo precisa estar atento diversidade da flora de uma
regio procurando identificar padres de desenvolvimento das plantas. Todos
estes exemplos so casos em que a Estatstica torna-se indispensvel como
uma ferramenta capaz de auxiliar estes profissionais na busca de solues para
seus problemas de pesquisa.
De acordo com Levin (1987) quando o pesquisador usa nmeros - quando
ele quantifica seus dados - que ele muito provavelmente emprega a estatstica

12

como instrumento de descrio e/ou deciso.

em

duas

partes:

descritiva

Estatstica

divide-se

inferencial. A rea descritiva lida com

nmeros para descrever fatos, tornando questes complexas mais fceis de

entender e a rea inferencial utiliza mtodos de estimativas de uma populao
com base nos estudos sobre amostras.
Para Rao (1999), a estatstica uma cincia que estuda e pesquisa sobre:
o levantamento de dados com a mxima quantidade de informao possvel
para um dado custo; o processamento de dados para a quantificao da
quantidade de incerteza existente na resposta para um determinado problema; a
tomada de decises sob condies de incerteza, sob o menor risco possvel.
A estatstica definida como um conjunto de mtodos e tcnicas que envolve
todas as etapas de uma pesquisa, desde o planejamento, coordenao,
levantamento de dados por meio de amostragem ou censo, aplicao de
questionrios, entrevistas e medies com a mxima quantidade de informao
possvel para um dado custo, a consistncia, o processamento, a organizao, a
anlise e interpretao dos dados para explicar fenmenos socioeconmicos, a
inferncia, o clculo do nvel de confiana e do erro existente na resposta para uma
determinada varivel e a disseminao das informaes.
Segundo Rao (1997), um dos mais importantes estatsticos do sculo, a
estatstica pode ser definida de uma forma simples e objetiva. Ele define a estatstica
pela equao: Conhecimento incerto + Conhecimento sobre

incerteza

Conhecimento til. Neste sentido, o objetivo da Estatstica analisar os dados

disponveis e que esto sujeitos a certo grau de incerteza no planejamento e
obteno de resultados.

2.1.1

A historicidade da Estatstica
Muitos anos antes de Cristo as necessidades que exigiam o conhecimento

numrico comearam a surgir, pois contar e recensear sempre foi uma

preocupao em todas as culturas. O primeiro dado estatstico disponvel foi o de
registros egpcios de presos de guerra na data de 5000 A.C., em 3000 A.C. existem

13

tambm registros egpcios da falta de mo de obra relacionada a construo de

pirmides.
No ano de 2238 A.C. o Imperador da China Yao, ordenou que fosse feito o
primeiro recenseamento com fins agrcolas e comerciais. Em 600 A.C. no Egito
todos os indivduos tinham que declarar todos os anos ao governo de sua
provncia a sua profisso e suas fontes de rendimento, caso no a fizessem seria
declarada a pena de morte.
J na Era de Cristo o governador romano da Sria, Quirino, que inclua a
Judia e a Galilia, por ordem do Senado, teve que fazer um recenseamento no
qual as pessoas tinham que ser entrevistadas no local de sua origem. Acredite.
No fosse a Estatstica Jesus Cristo no teria nascido numa manjedoura em
Belm e a histria do cristianismo e de quase toda a cultura ocidental poderia
ter sido diferente. Explica-se. Como est escrito na Bblia, Lucas cap. 2:1-2 - O
imperador Augusto mandou uma ordem para todos os povos do Imprio. Todas
as pessoas deviam se registrar para que fosse feita uma contagem da
populao. Foi ento que So Jos e a Virgem Maria saram de Nazareth, na
Galilia, para Belm, na Judia, para responder ao censo ordenado pelo imperador
Csar Augusto. Foi enquanto estavam na cidade que Jesus nasceu.
Alguns acontecimentos podem ser destacados como fatos importantes na
formao da estatstica:
No mundo:
- Em 620 surgiu em Constantinopla o Primeiro Bureau de Estatstica.
-

No ano de 1654, Blaise Pascal e Pierre de Fermat estabelecem os

princpios do clculo de probabilidades.

-

Somente em 1708, houve a criao do Primeiro Curso de Estatstica,

criado na Universidade de IENA, na Alemanha.

-

A palavra estatstica surge em 1752 pelo alemo Gottfried Achenwall

que deriva da palavra latina STATU, que significa estado, pelo aproveitamento que
os polticos e o estado tiravam dela.
Enquanto isso no Brasil:

14

No ano de 1872, houve o primeiro senso geral da populao

brasileira feito por Jos Maria da Silva Paranhos, conhecido como Visconde do Rio
Branco (1819-1880)
- Em 1936 temos a Criao do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE). Em
1953 duas escolas iniciaram o Ensino de Estatstica no Brasil: uma no Rio
de Janeiro, a Escola Nacional de Cincias Estatstica (ENCE) e a outra conhecida
como Escola de Estatstica da Bahia.
- S em 1972 que surge o Primeiro Computador Brasileiro, que ajudou a dar
um grande salto
na estatstica.
-

A incluso da Estatstica no Ensino Fundamental e Mdio apareceu a

partir da determinao dos Parmetros Curriculares Nacionais (PCNs) em 1997.

Para Matsushita (2010),
o que se entende, modernamente, por Estatstica ou Cincia Estatstica
muito mais do que um conjunto de tcnicas teis para algumas reas
isoladas ou restritas da cincia. Por exemplo, ao contrrio do que alguns
imaginam, a estatstica no um ramo da matemtica onde se investigam
os processos de obteno, organizao e anlise de dados sobre uma
determinada populao. Tambm no se limita a um conjunto de elementos
numricos relativos a um fato social, nem a tabelas e grficos usados para
o resumo, a organizao e apresentao dos dados de uma pesquisa,
embora este seja um aspecto da estatstica que pode ser facilmente
percebido no cotidiano.

Um acontecimento ao acaso, mas, se o desfecho fosse diferente, se no fosse

a estatstica relacionada contagem da populao, a histria da religio catlica
poderia ser outra.
Tendo em vista principalmente interesses militares e tributrios,desde o incio
das civilizaes, os governos tm interesse nas informaes sobre a populao e
sobre as riquezas, principalmente as do Estado. H indcios de que 3.000 a.C. j
eram realizados Censos na Babilnia. Confcio relatou dados coletados na China
h mais de 2.000 a.C., onde o imperador da China Yao ordenou que fosse feito o
primeiro recenseamento com fins agrcolas e comerciais. Em 600 a.C., os faras, no
Egito Antigo, utilizavam informaes de carter estatstico, relacionadas profisso
e fontes de rendimento das pessoas, para fins de arrecadao de tributos. Tambm
o fizeram as civilizaes pr-colombianas, os imperadores romanos, macednios,
reis absolutistas ingleses, entre muitos outros. Porm, foi no Renascimento,

15

impulsionada pelo mercantilismo, que a aplicao dos mtodos estatsticos visando

coleta de dados comeou a ser utilizada na administrao pblica. Os maiores
exemplos dessa poca so: a obra pioneira do italiano Francisco Sansovini, de
1561, que orientava descritivamente a estatstica italiana, e o reconhecimento da
compulsoriedade dos registros de batismos, casamentos e bitos por parte da Igreja
Catlica,

no

Conclio

de

Trento

(1545-1563)

(ESTATSTICAS,

ATUAO

PROFISSIONAL..., 2010).
Entre os sculos XVI e XVIII, as naes comearam a buscar o poder
econmico como forma de poder poltico. Os governantes, por sua vez, viram a
necessidade de coletar informaes estatsticas referentes a variveis econmicas e
sociais tais como: populao, produo de bens e servios, produo de alimentos,
comrcio exterior, sade, educao etc. (ENCE, 2010).
Os estudos pioneiros mais importantes,que criaram um vocabulrio estatstico,
foram feitos pelo alemo Gottfried Achenwall em 1746, de onde surge a palavra
estatstica, que deriva da palavra latina STATU, que significa estado. Ele foi um dos
intelectuais que mais significativamente contriburam para o desenvolvimento da
Estatstica moderna, pois tratava da descrio abrangente das caractersticas sciopoltico-econmicas dos diferentes Estados. No sculo XVII ocorreu na Inglaterra
a primeira tentativa de tirar concluses a partir de dados numricos, que foi chamada
de Aritmtica Poltica, atualmente chamada de demografia (ESTATSTICAS,
ATUAO PROFISSIONAL..., 2010)..
Inesul (2010) destaca que foi somente no sculo XIX que a estatstica comeou
a ganhar importncia nas diversas reas do conhecimento. A partir do sculo XX
comeou a ser

aplicada nas

grandes organizaes, quando os

japoneses

comearam a falar em qualidade total, surgindo a estatstica moderna, considerada

uma disciplina. A partir da, a estatstica evoluiu de forma significativa, passando a
ser utilizada nos diferentes setores da sociedade como forma de obteno de
informaes a partir do levantamento de dados com base em mtodos de
amostragem complexos.
Os avanos no campo da Tecnologia da Informao, envolvendo todas as
atividades e solues providas por recursos de computao (hardwares e
softwares), a partir da metade do sculo XX e atualmente, tendo como
consequncias o aumento significativo da capacidade de produzir, armazenar e
transmitir informaes, associados ao crescimento acentuado da demanda por

16

informaes num mundo globalizado, vm exigindo da estatstica avanos paralelos

no desenvolvimento de metodologias e novos indicadores cada vez mais complexos
e

que

exigem

equipamentos modernos, softwares

estatsticos e

tcnicos

capacitados. A gerao cada vez mais sofisticada de indicadores sintticos ndice

de Desenvolvimento Humano (IDH), ndice de Desenvolvimento Humano Municipal
(IDH-M), ndice Paulista de Responsabilidade Social (IPRS), ndice Firjam de
desenvolvimento Municipal (IFDM), ndice Paranaense de Desempenho Municipal
(IPDM), juntamente com a anlise de dados a partir de estatsticas espaciais, bem
como o georreferenciamento das informaes, so alguns exemplos do que j vem
ocorrendo.

ESTATSTICA E TOMADA DE DECISO

A evoluo constante e acelerada no poder de processamento dos

computadores, aliada ao desenvolvimento de softwares cada vez mais poderosos,

causaram um aumento do interesse pelos mtodos estatsticos computacionalmente
intensivos, como os modelos lineares generalizados, modelos no lineares (como
redes neurais, rvores de deciso, modelos multinvel, modelos dinmicos
espaciais), modelos bayesianos, alm dos mtodos baseados em reamostragem,
como testes de permutao e bootstrap.
A utilidade da estatstica se expressa no seu uso, uma vez que grande parte
das hipteses cientficas, independentemente da rea, precisa passar por um estudo
estatstico para ser aceita ou rejeitada, como o caso do teste de novos
medicamentos, dos ajustes de modelos de regresso, sobre a opinio popular de
novos produtos etc. Na rea mdica, por exemplo, nenhum medicamento pode ser
disponibilizado para o mercado se no tiver sua eficcia estatisticamente
comprovada. O grande volume de informaes produzidas pelo mundo moderno
(pesquisas por amostragem, censos, internet, mercado financeiro) precisa ser
analisado adequadamente. Essas anlises utilizam as mais variadas tcnicas
estatsticas. A rigor, onde houver incerteza esta cincia pode ser empregada. Desse
modo, todas as reas do conhecimento humano a requerem como instrumento de
anlise de dados (ANDRADE, 2009).

17

A estatstica pode ser considerada como uma cincia quando, baseando-se em

suas teorias, estuda grandes conjuntos de dados, independentemente da natureza
destes, sendo autnoma e universal. considerada um mtodo quando serve de
instrumento particular a uma determinada cincia (como na Agronomia, na Biologia,
na Fsica, na Medicina ou na Psicologia). Finalmente, considerada arte quando
aplicada visando construo de modelos para representar a realidade (LOPES,
2010).
Segundo Morettin (1981), o cidado comum pensa que a estatstica se resume
a apresentar tabelas e grficos em colunas esportivas ou econmicas de jornais e
revistas ou, ainda, associam-na previso de resultados eleitorais. Porm, ressalta
que a estatstica moderna no responsvel apenas pela criao de tabelas e
grficos, mas trabalha tambm com metodologias cientficas muito mais complexas.
Assim, dentre essas tarefas a estatstica responsvel pelo planejamento de
experimentos, interpretao dos dados obtidos atravs de pesquisas de campo e
apresentao dos resultados de maneira a facilitar a tomada de decises por parte
do pesquisador/gestor.
Instituies governamentais, tanto em nvel federal quanto estadual e
municipal, deparam-se com questes que necessitam de anlise estatstica para a
tomada de deciso. Citem-se, como exemplos: Qual a quantidade de recursos
necessria para o financiamento da safra de cereal a ser produzida no prximo ano?
O acusado culpado ou inocente? O fumante passivo pode vir a desenvolver um
cncer? Qual a localizao exata de um certo tumor cerebral? Pode determinado
medicamento reduzir o risco de

ataque cardaco? A cotao do dlar deve

aumentar na prxima semana? Qual ser o preo do ouro no final deste ano? O uso
do cinto de segurana realmente protege o motorista em caso de acidente? As
variaes na produo industrial tm influncia no aumento ou reduo dos preos?
A introduo de uma nova tecnologia diminui o custo de fabricao de certo produto?
Qual a forma mais justa de se cobrar determinado imposto? Qual a

melhor

estratgia de investimento a ser feita nas universidades pblicas? Qual ser o ndice
de custo de vida no prximo ms? (UFPE, 2010).
A resoluo e, consequentemente, a tomada de deciso referente s respostas
das perguntas acima estaro sujeitas a erro, significando, com isto, que se deve
tentar respond-las de forma a minimizar o risco envolvido. A estatstica a cincia
que permite extrair dos dados a informao necessria para que seja possvel tomar

18

decises acertadas com base em um determinado nvel de confiana e margem de

erro (UFPE, 2010).
A estatstica tem sido utilizada na pesquisa cientfica nas mais variadas reas
do conhecimento, visando otimizao de recursos econmicos e de processos de
produo, bem como ao aumento da qualidade e produtividade, nas questes
judiciais, na medicina, em pesquisas envolvendo levantamentos por amostragem,
em previses de safras e em muitos outros contextos. Trata-se de uma cincia
multidisciplinar, que vem sendo empregada nos diferentes ramos do conhecimento,
dentre eles a agronomia, biologia, direito, economia, engenharia, farmcia, fsica,
geologia, hidrologia, matemtica, medicina, nutrio, odontologia, psicologia, qumica
e sociologia).
Atualmente os dados estatsticos so obtidos, classificados e armazenados em
meios magnticos e disponibilizados em diversos sistemas de informaes
acessveis a pesquisadores/gestores, cidados e organizaes da sociedade, que,
por sua vez, podem utiliz-los para o desenvolvimento de suas atividades. A
expanso no

processo de

obteno, armazenamento e

disseminao

de

informaes estatsticas tem sido acompanhada pelo rpido desenvolvimento de

novas tcnicas e metodologias de anlise de dados estatsticos (RODRIGUES et al.,
2003).
Praticamente todas as informaes divulgadas pelos meios de comunicao
provm de alguma forma de pesquisas e estudos estatsticos. O crescimento
populacional, os ndices de inflao, emprego e desemprego, o custo da cesta
bsica, os ndices de desenvolvimento humano so alguns exemplos de pesquisas
divulgadas pelos meios de comunicao e que se utilizam dos mtodos estatsticos.
Na rea tecnolgica, a corrida espacial criou diversos problemas relacionados
ao clculo da posio de uma nave espacial, cujos clculos dependem de teorias
estatsticas mais avanadas, considerando que estas informaes, como sinais de
satlite, so recebidas de forma aleatria e incerta (ENCE, 2010).
Na engenharia agronmica a estatstica tem sido utilizada de forma constante
em diferentes aplicaes. A Empresa Brasileira de Pesquisas Agropecurias
(EMBRAPA) utiliza mtodos estatsticos visando ao aprimoramento de produtos
agrcolas, para definir quais os modos mais eficientes de produzir alimentos.
Na pesquisa cientfica, a estatstica empregada desde a definio do tipo de
experimento, na obteno dos dados de forma eficiente, em testes de hipteses,

19

estimao de parmetros e interpretao dos resultados. Permite, assim, ao

pesquisador, testar diferentes hipteses a partir dos dados empricos obtidos.
No setor da indstria, os engenheiros utilizam tcnicas estatsticas com o
objetivo de acompanhar o controle da qualidade dos produtos dentro de um
determinado nvel de aceitao. A importncia desta aplicao realada por Rao
(19991, apud ESTATSTICAS, ATUAO profissional..., 2010):
experincia comum no mundo inteiro que, nas indstrias onde os mtodos
estatsticos so explorados, a produo aumentou em cerca de dez a cem
por cento, sem nenhum investimento adicional nem expanso industrial.
Neste sentido, o conhecimento estatstico considerado um recurso
nacional. No surpreendente que um livro recente sobre invenes
modernas liste o controle estatstico de qualidade como uma das grandes
invenes tecnolgicas do sculo XX. De fato, raramente houve uma inveno
tecnolgica como o controle estatstico de qualidade, que to amplo em
aplicaes, mas to simples em teoria, que to efetivo em resultados, mas
to fcil de adotar e que gera um retorno to alto, mas requer um
investimento to pequeno.

Na indstria, o Controle Estatstico de Processos (CEP) uma ferramenta que utiliza

a estatstica com o objetivo de fornecer informaes para um diagnstico mais
eficaz na preveno e deteco de falhas/defeitos, identificando suas causas em
tempo

real,

que,

consequentemente,

auxilia

no

aumento

da

produtividade/resultados da empresa, evitando desperdcios de matria-prima,

insumos, produtos etc.
Segundo a PUCRS, Edwards Deming conhecido como o pai do renascimento
industrial no Japo.
Durante a segunda guerra mundial, com a sua formao na rea de
estatstica, especificamente em controle estatstico de qualidade, foi
chamado para ajudar os Estados Unidos na melhoria dos seus
materiais blicos. Aps a segunda guerra, foi convidado pelo Japo para
ajudar na reconstruo da indstria japonesa. A inteno era mudar a
percepo de que o Japo somente produzia imitaes baratas para uma
nao que poderia produzir produtos inovativos e de qualidade. Segundo
Deming, se os japoneses seguissem as suas instrues, eles poderiam
conseguir os seus objetivos em cinco anos. Poucos acreditaram, mas
decidiram aceitar o desafio e, para a surpresa do prprio Deming,
conseguiram sucesso em menos de quatro anos. Deming foi convidado a
voltar ao Japo vrias vezes, sendo reverenciado de tal forma que, pelos
seus esforos, foi agraciado, pelo Imperador Hiroito, com a Ordem Segunda
do Tesouro Sagrado. Os cientistas e engenheiros japoneses criaram o
Prmio Deming, concedido a organizaes que aplicavam os instrumentos
de controle estatstico de qualidade na melhoria contnua dos processos de
produo (PUCRS, 2010).

20

No mercado financeiro e instituies bancrias, os mtodos estatsticos so

empregados para modelagem financeira e econmica, visando modelar o
comportamento do crdito, da inadimplncia, a movimentao de aes e previses
de taxas de juros, possibilitando estabelecer estratgias para a concesso de
emprstimos que maximizem os lucros.
Em empresas de pesquisa de mercado e opinio pblica, a estatstica de
fundamental importncia na realizao de estudos cientficos sobre comportamento
e perfil dos consumidores de determinada regio, segundo gnero, classe social ou
idade, com o fim de identificar as necessidades e oportunidades de produtos e
servios gerados para um determinado segmento da populao. Por meio de
pesquisas de opinio avalia-se a aceitao de pacotes tursticos para viagens e
entretenimentos, hbitos de consumo, avaliao da imagem de instituies e
pesquisas eleitorais, estimando a tendncia de voto para fazer a previso dos
resultados de uma eleio.
Na Administrao, os mtodos estatsticos podem ser empregados para o
planejamento e controle da produo, visando implantao de tcnicas
administrativas eficientes que garantam menores custos e maiores lucros, na
estimao de receitas, previso de estoques e de demandas, e, principalmente, ao
conhecimento do mercado e de seu cliente.
Na indstria farmacutica, qumica, siderrgica, txtil, alimentcia e de bens
manufaturados, os mtodos e tcnicas estatsticos so utilizados desde a fase de
definio dos produtos at a produo final, atravs de pesquisas de mercado,
controle de qualidade, custos e previso de vendas.
Na Medicina, os mtodos estatsticos de planejamento de experimentos so
empregados em anlises de drogas e em ensaios clnicos, permitindo testar
hipteses que possibilitam decidir sobre a eficcia de um novo medicamento no
combate

bioqumicos

determinada doena.

As

so

mtodos

analisadas

por

informaes fornecidas
estatsticos

visando

pelos

testes

estabelecer

diagnsticos e previses de possveis causas de doenas. A aplicao de tcnicas

estatsticas tornou o diagnstico mdico mais objetivo e preciso, o que permite
identificar situaes crticas e, consequentemente, atuar em seu controle,
desempenhando papel crucial no estudo da evoluo e incidncia de uma doena,
como, por exemplo, a AIDS (ENCE, 2010).

21

Em estudos arqueolgicos, tcnicas estatsticas de comparao entre

diferentes objetos encontrados tm representado um eficiente mtodo para
determinar a cultura a que pertenciam antigos artefatos, bem

como

para

estabelecer uma ordenao cronolgica (UFPE, 2010).

Na rea jurdica, a estatstica utilizada por uma das partes do tribunal com o
intuito de fornecer evidncia sobre a ocorrncia de determinado evento. Nesse
sentido, pode fornecer a chance de um ru ser considerado culpado ou inocente de
crime, baseando-se na coleta de informaes sobre o local onde ocorreu o crime.
Alm disso, pode-se utilizar a estatstica como ferramenta para controlar de forma
mais eficiente o gerenciamento dos tribunais

no

que

diz

respeito

ao

acompanhamento das aes, processos, causas etc. (COELHO, 2010).

Nas companhias de seguros e previdncia privada, os mtodos estatsticos
so empregados para estabelecer avaliao de riscos, a partir do clculo de
estatsticas securitrias, permitindo a criao de diferentes modalidades de seguro,
mais sofisticadas, complexas e economicamente viveis, de forma que a empresa
tenha solidez no mercado.
Nas organizaes no governamentais a estatstica tem sido aplicada com
o objetivo de auxiliar na gerao e avaliao de indicadores, tanto para definir seus
focos de atuao quanto para o acompanhamento e avaliao da eficcia dos
projetos sociais implementados nas diferentes esferas de governo.
Na economia, a estatstica, a partir de um modelo terico econmico
estabelecido, tem a finalidade de investigar, com base em dados empricos, a
capacidade de explicao das equaes econmicas ajustadas, avaliando a
significncia dos parmetros de cada regresso, os testes de hipteses globais, os
testes dos coeficientes individuais da regresso, o teste dos resduos de DurbinWatson, bem como o coeficiente de determinao do modelo.
A modelagem econometria tem sido amplamente utilizada na estimao das
funes de oferta e demanda, permitindo a obteno das elasticidades preo, renda
e cruzadas, no curto e longo prazos. usada tambm no clculo e anlise dos
nmeros ndices, visando medir o custo de vida de um pas, estado ou municpio e o
nvel de emprego e desemprego. Desta forma, a estatstica desempenha relevante
papel desde a concepo das pesquisas de campo at a gerao dos ndices finais
(SOUZA, 2010).

22

Ainda segundo Souza (2010), atualmente as cincias econmicas tm buscado

caminhos alternativos para explicar os fatos econmicos, utilizando mtodos
estatsticos multivariados, atravs das tcnicas de anlise fatorial, anlise
discriminante e correlao cannica, como uma alternativa eficiente para a escolha
de variveis necessrias ao bom desempenho da economia, dependendo do
problema a ser estudado. Atravs dos mtodos de anlise estatstica multivariada
tornou-se possvel selecionar/excluir as variveis que no servem e analisar aquelas
que esto explicando as inter-relaes entre as demais variveis. Estes mtodos
vm sendo muito utilizados na economia quando esto envolvidas muitas variveis e
preciso selecionar as mais relevantes para uma anlise mais apurada da atividade
econmica.
Em qualquer pas, a estatstica ferramenta fundamental para que se possa
traar planos sociais e econmicos e projetar metas para o futuro. Tcnicas
estatsticas avanadas permitem estimar com um bom grau de preciso variveis
como tamanho da populao, taxa de emprego e desemprego, ndices de inflao,
evaso escolar, demanda por determinados bens e servios, assim como formular
planos para atingir as metas programadas de avano no bem-estar social. Em face
da imensa quantidade de dados e indicadores socioeconmicos e demogrficos
atualmente coletados e analisados pelos diferentes institutos de pesquisa (pblicos
ou privados), tornou-se inquestionvel a importncia da cincia estatstica nos
ltimos dois sculos.
Segundo Paris (2007),
Estratgias para a reduo da pobreza e o desenvolvimento mundial
apoiam-se na Estatstica. Sua utilizao engloba desde a elaborao at a
implementao de polticas e programas nacionais, tais como programas
de Estratgias de Reduo da Pobreza, cumprimento dos objetivos de
Desenvolvimento do Milnio (ODM), definidos em nvel internacional,
servindo para avaliar o desempenho destas polticas junto sociedade.
Estatsticas confiveis descrevem a realidade quotidiana das pessoas;
revelam, por exemplo, onde se encontram os pobres, por que razo so
pobres e de que maneira vivem. Por sua vez, estas informaes fornecem
as evidncias necessrias implementao e ao controle de polticas de
desenvolvimento efetivas. Indicam onde os recursos so mais
necessrios e fornecem meios para avaliar o progresso e medir o impacto
de diferentes polticas. Estatsticas de boa qualidade tambm aprimoram a
transparncia e a responsabilidade quanto prestao de contas na
elaborao de polticas, dois elementos essenciais para uma gesto
pblica eficiente e eficaz, pois permitem que os cidados avaliem o
sucesso de polticas governamentais e desafiem as autoridades a
responder por essas polticas.

23

Em institutos de pesquisa como o IBGE, Departamento Intersindical de

Estatstica e Estudos Socioeconmicos (DIEESE), Fundao Sistema Estadual de
Anlise de Dados (SEADE), IPARDES, Instituto Agronmico do Paran (IAPAR),
Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada (IPEA) e Empresa Brasileira de Pesquisa
Agropecuria (EMBRAPA), a cincia estatstica responsvel pela operacionalizao
de pesquisas socioeconmicas, agropecurias ou demogrficas sobre a realidade
brasileira, permitindo a construo de indicadores estatsticos sintticos para a
utilizao na esfera federal, estadual e municipal, possibilitando o estudo,
planejamento, acompanhamento e avaliao de programas e polticas pblicas.
Os maiores exemplos da importncia da estatstica para o gestor pblico a
realizao,

pelo

IBGE (2010)

do

levantamento

de

Informaes

Sociais,

Demogrficas e Econmicas, envolvendo:

Estatsticas de mbito Social e Demogrfico:
Podem ser destacados alguns levantamentos que tm como base a coleta de
informaes

junto

aos

domiclios.

Realizado

decenalmente,

Censo

Demogrfico se constitui como ncleo das estatsticas sociodemo- grficas,

auxiliando os gestores pblicos a entender melhor a dinmica da populao e a
organizar seus gastos com sade e assistncia social. No intervalo entre dois
Censos realizada a Contagem da Populao, operao censitria
fundamental para aprimorar as estimativas anuais de populao. De carter
amostral, destaca-se a Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (PNAD),
que levanta anualmente informaes sobre habitao, rendimento e mo de
obra, associadas a algumas caracte- rsticas demogrficas e de educao.
Como mais uma fonte de informaes sobre o mercado de trabalho, destaca-se
a Pesquisa de Economia Informal Urbana, de periodicidade quinquenal, e, para
acompanhamento conjuntural, cabe mencionar a Pesquisa Mensal de Emprego
(PME). A Pesquisa de Oramentos Familiares (POF), de periodicidade
quinquenal, permite conhecer a estrutura de rendimentos e da despesa das
famlias. Ainda como fonte de informaes sociodemogrficas encontram-se as
pesquisas fundamentadas em registros administrativos, como o Registro Civil,
a Pesquisa de Assistncia Mdico Sanitria e a Pesquisa Nacional de
Saneamento Bsico.
Estatsticas da Agropecuria:

24

Tm como ncleo o Censo Agropecurio, que investiga, a partir dos

estabelecimentos agropecurios, a organizao fundiria (propriedade e
utilizao das terras), o perfil de ocupao da mo de obra e o nvel
tecnolgico incorporado ao processo produtivo, entre outros temas estruturais
de relevncia. Para o acompanhamento anual do setor, destacam-se a
Pesquisa Agrcola Municipal e a Pesquisa da Pecuria Municipal, entre outras.

Estatsticas Econmicas:

Trazem informaes sobre os principais setores da economia: comrcio,

indstria, construo civil e servios, a partir do levantamento, por amostra, em

estabelecimentos de cada setor. A Pesquisa Anual do Comrcio, a Pesquisa
Industrial Anual, a Pesquisa Anual da Indstria da Construo e a Pesquisa
Anual de Servios so exemplos dos trabalhos mais relevantes nessa rea.
Cabe mencionar que o acompanhamento conjuntural da economia possvel
atravs do conjunto de pesquisas mensais do comrcio, da indstria e da
agricultura.
ndices de Preos
Produzidos contnua e sistematicamente, os ndices de preos ao consumidor
permitem acompanhar, mensalmente, o comportamento dos preos dos
principais produtos e servios consumidos pela populao. Esta rea engloba o
ndice Nacional de Preos ao Consumidor (INPC) e o ndice Nacional de
Preos ao Consumidor Amplo (IPCA), baseado em cesta de consumo de
famlias de renda mais alta. Alm deste, pode-se acompanhar, pelo Sistema
Nacional de Custos e ndices da Construo Civil, a evoluo de preos, a mo
de obra e os materiais empregados no setor.
Sistema de Contas Nacionais
Oferece uma viso de conjunto da economia e descreve os fenmenos
essenciais que constituem a vida econmica: produo, consumo, acumulao
e riqueza, oferecendo tambm uma representao compreen- svel e
simplificada, porm completa, deste conjunto de fenmenos e das suas interrelaes. O Sistema de Contas Nacionais do IBGE segue as mais recentes

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recomendaes das Naes Unidas expressas no Manual de Contas Nacionais

- System of National Accounts 1993 - SNA, incluindo o clculo do Produto
Interno Bruto (PIB) e a Matriz de Insumo-Produto.

CONSIDERAES FINAIS

O crescente uso da estatstica vem ao encontro da necessidade de realizar

anlises e avaliaes objetivas, fundamentadas para processo de tomada de
decises, sendo assim os gestores esto se tornando cada vez mais dependentes
de dados estatsticos para obter informaes essenciais que auxiliem suas anlises
sobre a conjuntura econmica e social.
As informaes estatsticas devem ser concisas, especficas e eficazes,
fornecendo, assim, subsdios imprescindveis para a tomada de deciso. Neste
sentido, a estatstica fornece ferramentas importantes para que os governos possam
definir melhor suas metas, avaliar seu desempenho, identificar seus pontos fortes e
fracos e atuar na melhoria contnua das polticas pblicas.
A estatstica responsvel pelo desenvolvimento cientfico em geral. Alm da
sua aplicabilidade nas cincias biolgicas, exatas e econmicas, tem sido utilizada
como ferramenta indispensvel para as cincias humanas e sociais. assim que as
cincias jurdicas, a histria, a pedagogia, a psicologia e a sociologia tm se
beneficiado de considerveis desenvolvimentos e do aumento de credibilidade junto
populao com a sua utilizao.
A estatstica est presente na vida do homem desde a antiguidade, sendo
demonstrada a sua capacidade de auxiliar na anlise de dados, nos mbitos pessoal
ou profissional, pblico ou privado. Para o gestor pblico, contribui nas tomadas de
deciso, permitindo empregar de forma eficiente os recursos arrecadados em
benefcio da populao mais necessitada.
Assim, a estatstica teve e continuar tendo um papel primordial na
transformao dos mtodos de pesquisa nas diferentes reas do conhecimento,
aumentando o nvel de confiana das informaes divulgadas pelas pesquisas e

26

favorecendo a tomada de decises acertadas, em face das incertezas, na

implementao e avaliao de polticas socioeconmicas.

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