PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA

DEL ECUADOR

TELEFONA IP
Investigacin de equipos Cisco para VoIP

Docente:
Ing. David Eduardo Ramrez Espinosa
Estudiante:
Angel Jos Ordez Mendieta

REALIZAR UNA INVESTIGACIN DE EQUIPOS CISCO PARA VOIP

Actualmente en la implementacin de redes de VoIP la compaa Cisco presenta las mejores soluciones en dispositivos,
softwares y soluciones tcnicas, esto gracias a su basta experiencia en redes de comunicaciones donde inclusive a desarrollado
sus propios estndares y protocolos. En este campo Cisco ofrece una variedad de soluciones de acuerdo a los requerimientos de
los clientes, principalmente empresas, de esta forma a continuacin se describir las principales soluciones y configuraciones
que se encuentra disponibles para brindar el servicio de VoIP.
1. Cisco Unified Communications Manager Business Edition 5000 y 6000
Es una solucin de telefona IP para empresas medianas y en crecimiento, que requieren comunicaciones avanzadas con un bajo
coste.
Entre las principales caractersticas de esta solucin tenemos:
Reduccin de coste total de propiedad, se disminuyen los costos operativos y de capital gracias a la integracin de
mltiples aplicaciones.
Comunicaicones avanzadas, capacidad de realizar ajustes personales y acceder al buzn de voz a travs del internet.
Multimedia, permite integracin de video a las llamadas.
Amplia compatibilidad, puede incorporar todos los telefnos disponibles en el portafolio de telfonos IP de
Comunicaciones Unificadas de Cisco.
Fcil configuracin, permite crear perfiles de usuarios y duplicarlos de forma sencilla.
Esta solucin esta desarrollada para cubrir las nuevas necesidades en telefona de las empresas, sus principales funciones son:
Permite las conexin de 50 sedes remotas y una capacidad de hasta 1000 usuarios.
Admite compatibilidad con la ltima generacin de telfonos IP Cisco y las aplicaciones que integran.
Capacidad de realizar desvio de llamadas, adicionalmente permite tener movilidad con la asignacin de un nmero nico
de contacto.
Incorpora operadora automtica, mesajera de voz y procesamiento de llamadas con video.

En base a la capacidad y servicios se han desarrollado 2 opciones de este sistema:

a. Cisco Unified Communications Manager Business Edition 500: Esta solucin permite realizar llamadas de voz y video,
incorpora mobilidad y mensajera utilizando un servidor (Cisco MCS 7828 Unified Communications Manager Business Edition
5000). Tiene la capacidad de conectar 50 sedes y dar servicio a 500 usuarios. Esta solucin se conforma de los siguientes
componentes:
- Cisco Unified Communications Manager, software de procesamiento.
- Cisco Jabber, plataforma de mensajera.
- Cisco Unity Connection, servicio de integracin de mensajera y voz.
- Cisco Prime Unified Provisioning Manager Business Edition, proceso automatizado para la implementacin incial.
- Licencias de Cisco, uso e implementacin de licencias Cisco.
- Cisco UCS C220 M3 Rack Server, servidor Cisco que incorpora hasta 256 GB de RAM, ocho duros o unidades de estado
slido (SSD) y dos interfaces Ethernet de 1 Gigabit LAN integrada en la placa base.

Figura 1. Servidor Cisco UCS C220 M3 Rack Server [2]

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b. Cisco Unified Communications Manager Business Edition 6000: Es una solucin ms avanzada que la descrita
anteriormente, incorpora servicios premium de voz, video, movilidad, mensajera, presencia, centro de atencin y manejo de
contactos en una sola plataforma. Uiliza un servidor Cisco UCS C200 M2, puede interconectar hasta 50 sedes y tienen una
capacidad mxima de 1000 usuarios, el doble que la primera solucin. Los elementos fundamentales que conforman esta
solucin son:
- Cisco Unified Communications Manager Version 8.5
- Cisco Unity Connection Version 8.5
- Cisco MCS 7828 Unified Communications Manager Business Edition 5000 Appliance

Figura 2. Servidor Cisco UCS C200 M2[3]

2. Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

Es una solucin bsica que incluye los requerimientos esenciales para que una empresa cuente con un servicio de llamadas por
internet, se encuentra diseada para dar servicio a una cantidad no muy elevada de usuarios, lo que facilita su administracin.
Entre los servicios que incorora tenemos, funcin de voz, movilidad, mensajera y conferencias.
Las principales caractersticas que presenta esta solucin son:
Capacidad, permite una conexin de hasta 300 usuarios y 10 sedes.
Administracin de llamadas, incoropora identificador de llamadas, transferencia de llamadas, llamada en espera,
conferencias, procesamiento, etc.
Mensajeria, incluye un buzn de voz controlado por Cisco Unity Connection.
Movilidad, permite recibir llamadas en cuelquier lugar con la asignacin de un nmero nico de contacto.
La presente solucin fue desarrollada para permitir un fcil manejo de las comunicaciones de voz y cubrir la demanda de
telefona de una empresa con un personal no elevado, sus principales funciones son:

Incorporar dispositivo con puertos de gateway, esto lo realiza con el Cisco MCS 7890-C1 que funciona en plataforma
Linux.
Presentar un interfaz de administracin simplificado para el usuario.
Ofrecer servicios de: mensajeria de voz, movilidad y operadora automtica.
Opcin de implementar sonidos de llamada en espera.
Presentar compatibilidad con los telefnos IP Cisco de entorno empresarial.

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Figura 3. Cisco MCS 7890-C1 [4]

3. Comunicaciones Unificadas de Cisco serie 500
La serie 500 de Cisco es una solucin de servicio de voz para empresas pequeas, la cual se enfoca en brindar los principales
servicios de telefona de una forma integral a un coste bajo que este de acuerdo a las posibilidades del cliente, sin descuidar las
caapacidades de comunicaciones y la seguridad. Como una caracterstica importante permite implementar adems del servicio
de voz servicios de video y datos. A continuacin tenemos las principales caractersticas del sistema propuesto:
Voz, para el servicio de llamadas incorpora todas las funcionalidades esenciales en el mbito corporativo como son: el
procesamiento de llamadas, servicio de conferencias, correo de voz, operadora automtica, entre otras.
Video, con la incorporacin de Cisco Unified Video Advange permite realizar videollamadas.
Conectividad Inalmbrica, permite la movilidad de los usuarios, permitiendo el acceso a los servicios independientemente
del lugar del trabajo.
Routing seguro, permite reducir los riesgos de amenazas y ataques de virus mejorando la seguridad del sistema.
Con esta caractersticas la presente solucin se presenta como una gran alternativa para empresas que no tienen un elevado
nmero de personal y que desean implementar por primera vez una solucin de VoIP, esto gracias a la incorporacin de sus
servicios integrado y su bajo coste. Adicionalmente a continuacin tenemos las principales funciones que implementa el
sistema:

Ofrecer servicios de procesamiento de llamadas, correo de voz y operadora automtica.

Incorporar una capacidad de hasta 104 terminales telfonicos.
Incluir servicio de atencin telefnica, y opcin de implementar sonido en llamadas en espera.
Otorgar un acceso inalmbrico a los usuarios.
Permitir la funcionalidad de videollamadas.
Presentar una fcil interfaz y una administracin poco complicada de sistema.

De acuerdo a los requerimientos de los clientes se pueden utilizar dos tipos de dispositivos Cisco, para as cumplir eficazmente
las solicitudes del cliente, estos dispositivos son:
a. UC540-FXO-K9: Es un modelo 540 que forma parte de la serio UC 500, permite dar una conexin de hasta mximo 32
usuarios, adems posee 8 licencias correspondientes a comunicaciones unificadas y mensajeria integradas, adems incorpora 4
puertos FXO, 8 puertos Ethernet 10/100 con Poe, ranura de interfaz de voz y conectividad inalmbrica.

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Figura 4. Dispositivo Cisco UC540-FXO-K9 [6]

a. UC540-FXO-K9: Es un modelo 560 que forma parte de la misma serir del dispositivo anterior, pero con la diferencia que
tienen una capacidad para 104 usuarios, adems icorpora 4 puertos FXO, 4 puertos Foreign Exchange Service y 2 ranuras para
el interfaz de voz.

Figura 4. Dispositivo Cisco UC540-FXO-K9 [7]

Como podemos observar Cisco presenta un diverso nmero de soluciones para ofrecer el servicio de voz por IP, estas
soluciones las plantea de acuerdo al tamao de las empresas, los servicios que requieren y los niveles de seguridad que desean
incorporar, adems tambien tomando un parmetro importante que es el costo de los sistemas, diversificando los sistemas de
acuerdo a la capacidad adquisitiva de cada empresa.
En lo que respecta a realizar una configuracin bsica para brindar servicios de telefona IP, a continuacin describiremos una
solucin compun que se puede realizar con equipos Cisco.
Para esta configuracin se utiliza los siguientes dispositivos:
1. Router Cisco 282 UC540W-FXO-K9: Router especializado para servicio de voz, adems permite implementar
servicios integrados. Costo aproximado investigado en Ebay $1200,00 [8]
2. Switch Cisco SG200-26 Gigabit Ethernet: Switch que incorpora 26 puertos de Gigabit. Costo aproximado investigado
en Ebay $240,00 [9]
3. Telfonos IP Cisco 7970G IP 1-Line Phone 2x: Telfono IP de ltima generacin , incluye pantalla toch screen,
pertenece a la serie 7900. Costo aproximado investigado en Ebay $172,39 [10]
4. Adaptador Voz IP Cisco LinkSys SPA112: Adaptador fabricado por Cisco que permite utilizar aparatos de telefona
analgica con lneas IP, es compatible con Voz sobre IP (VoIP). Costo aproximado investigado en Ebay $78,76 [11]
5. Telfono IP 7925G inalmbrico de Cisco Unified: Telfono inalmbrico que telfono permite establecer comunicacin
por voz a travs de la misma LAN inalmbrica. Costo aproximado investigado en onedirect.es $467,74 [12]

Telefona

Router VoIP Gateway

Figura 5. Ejemplo
de una
configuracin de
un servicio de
VoIP con
dispositivos Cisco.

El
diseo
y
distribucin de los
equipos Cisco se
puede realizar para
Telfono IP inalmbrico
satisfacer
las
necesidades
de
diversos tipos de
clientes,
incorporando una
variedad
de
Adaptador de VoIP
servicos
adems
del servicio de
telefona,
con
Telfono IP
costos bajos y que
implementan
sistemas
de
administracin de
baja complejidad.
Telfono convencional
En relacin a los
costos de cada
equipo estos varan
con relacin al
distribuidor regional, pero siempre se puede revisar el catlogo disponible de los productos en la pgina oficial de Cisco
(http://www.cisco.com/web/ES/solutions/smb/products/index.html) donde se puede verificar si los dispositivos cumplen con los
requerimientos deseados.
Switch SG-200

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REFERENCIAS
[1]
http://www.cisco.com/web/ES/solutions/smb/products/voice_conferencing/unified_communications_manager_business_edition
/index.html#~models,
[2] http://www.cisco.com/c/en/us/products/servers-unified-computing/ucs-c220-m3-rack-server/index.html
[3] http://www.cisco.com/web/mobile/products/ucs/cseries/c200m2.html
[4]
http://www.cisco.com/web/ES/solutions/smb/products/voice_conferencing/uc_manager_business_edition_3000/index.html#~re
sources
URL:http://centrodeartigos.com/articulos-informativos/article_70126.html (Visita: 22/04/2014)
[5]
http://www.cisco.com/web/ES/solutions/smb/products/voice_conferencing/unified_communications_500/index.html#~overvie
w
[6] http://www.cignal.com.ar/prod_images/2006.jpg
[7] http://www.broadbandstuff.co.uk/images/UC_540_FXO.gif
[8] http://goo.gl/IC5vuO
[9]
http://www.ebay.com/itm/CISCO-SG200-26-GIGABIT-ETHERNET-SMART-SWITCH-W-24-10-1001000-/331082017664?pt=US_Network_Switches&hash=item4d1606ab80
[10] http://www.ebay.com/itm/Cisco-7970G-IP-1-Line-Phone-2x-RJ-45-10-100Base-TX-Gray-Silver-/351067920175
[11]
http://www.ebay.es/itm/Adaptador-Voz-IP-Cisco-LinkSys-SPA112-Telefono-Analogico-VoIP-1x-RJ45-2xRJ11-/270984792665?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item3f17f3ca59
[12] http://www.onedirect.es/productos/cisco/cisco-ip-7925g

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