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SANTIAGO-CHILE
2014
INDICE
I.-INTRODUCCIN..................................................................................................3-4
II.-LA EMPRESA.........................................................................................................5
a) Descripcin de la Empresa, naturaleza y objetivos.....................................5
b) Rubros o sector Econmico de Empresa....6
c) Antecedentes Histricos de empresa...6-7
d) Propiedad.7
e) Tamao de Empresa......8
f)
Organizacin de la Empresa....9-10
j)
k) Comercializacin.12-13
l)
III.-ACTIVIDADES REALIZADAS...13
a) Puesto (s), Ocupacin (es), y/o tareas principales
Desempeadas....13-14-15
b) Principales funciones desempeadas durante el desarrollo
de la Prctica..16-17
c) Tiempo destinado del desempeo de las funciones..18
IV.-ANLISIS ESPECFICO DE LA PRCTICA PROFESIONAL....19
a) Objetivos de las funciones desempeadas durante
el desarrollo de la prctica.....19
b) Aspectos relacionales de las actividades desempeadas...20
c) Conocimientos, habilidades y destrezas empleadas. .....20
V.-CONCLUSIONES21
VI.-NETGRAFIA....22
VII.-ANEXOS.23
PRACTICA PROFESIONAL
I.- INTRODUCCION
La industria farmacutica en el mundo ha colaborado con el aumento de la
esperanza de vida. Por lo mismo, los gobiernos, han tratado de mantener
los
distintos objetivos de las polticas en salud, como son asegurar el acceso, que ste
sea equitativo, y al mismo tiempo promover la innovacin y el avance cientfico.
La Industria Farmacutica en Chile tiene una mirada dentro de la sociedad
como una industria que presta un servicio de produccin de frmacos. Actualmente
es uno de los sectores empresariales ms influyentes y rentables en el pas. Lo cual
produce al mismo tiempo, aprobaciones por sus servicios de salud para los
pacientes, controversia en sus polticas de cmo posicionan los medicamentos en
el mercado y campaas para influir en el gobierno.
Estudiar es una decisin importante y al trmino de esto se requiere evaluar
cuanto se sabe, domina y como se desenvuelve el alumno en el rea seleccionada.
Para esto es vital contar con una prctica profesional en el lugar donde poner a
prueba sus capacidades personales y su formacin.
El siguiente informe detalla la prctica profesional realizada en la empresa
de
comercializacin
de
productos
farmacuticos
llamada
LABORATORIO
PRACTICA PROFESIONAL
PRACTICA PROFESIONAL
II.- LA EMPRESA
a) Descripcin de la Empresa:
LABORATORIO TECNOFARMA S.A., inici sus actividades en Chile en el ao
1983, con un nmero pequeo de empleadores y con pocos productos
farmacuticos en promocin como Multicef, Flunil, Ansietil, Mucotos y Tructum;
entre otros.
Actualmente alcanza ya los 30 aos en el contexto farmacutico nacional,
caracterizndose por contar con un amplio porfolio de productos y por haber
introducido al mercado productos con avances tecnolgicos notables, que han
significado verdaderos aportes teraputicos en diferentes mbitos de la medicina.
Su estructura comercial cuenta con dos reas: una llamada Farma que est
orientada a la venta en cadenas farmacuticas y otra O.L.E. (Oncologa, Licencias y
Especialidades), que se est encargada de vender a hospitales e instituciones.
Tecnofarma cuentan con un capital humano fundamental para su desarrollo,
altamente competitivo e identificado con la misma y con una amplia gama de
medicamentos .de estndar internacional, que permiten afirmar que es una
compaa comprometida con la calidad de vida de nuestros pacientes.
Misin y Visin
La Empresa farmacutica est dedicada a la importacin y comercializacin
de productos de uso humano, orientada a la poblacin chilena, brindando acceso a
mdicos, pacientes, tratamientos innovadores y de calidad, a travs, de un equipo
humano altamente motivado e identificado con la empresa.
Valores
Ser "hacedores"
Creativos
Trabajo en equipo
Transparencia
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Sentido de urgencia
Naturaleza y Objetivos
Por tratarse de una empresa de servicio, Tecnofarma S.A., tiene todo su
equipo de trabajo organizado para aportar y ofrecer calidad de vida a los pacientes.
Tambin de colocar a disposicin de sus pacientes los diferentes medicamentos de
alta complejidad en todas las especialidades de la medicina.
El objetivo del laboratorio es que los pacientes tengan a su alcance
productos de alta tecnologa farmacutica. Cumpliendo con normas G.M.P. Good
Manufacturing Practices
Comprimidos
Jarabes
Capsulas
Hormonas
Inyectables
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e) Tamao de la empresa:
Laboratorio Tecnofarma S.A. segn fuente estadstica I.M.S. Medical Statistics
Health (Estadstica Mdica Salud), se encuentra en la posicin nmero 12 en
ranking de venta contando a ms de 100 laboratorios nacionales e internacionales.
Laboratorio Tecnofarma S.A. Se expandi en Chile con su casa matriz en la
regin Metropolitana. La cantidad de personas que trabajan actualmente es de 220,
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donde el 50% del personal corresponde a la area de ventas distribuidas desde Arica
a Punta Arenas.
.
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f) Organizacin de la Empresa:
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Gerente Comercial:
Asiste y reemplaza al Gerente General en las labores de Planificar y
Proyectar la gestin comercial, contactar clientes potenciales, cierra contratos
con proveedores de productos y servicios seleccionados, define polticas de
pagos a proveedores y crditos a clientes. Define polticas de inversin y
prstamos. Decide sobre las inversiones considerando rentabilidad v/s riesgo.
Autoriza mediante su firma todos los documentos que generen movimientos
bancarios.
Gerente de Unidad Negocio:
Controla el rea comercial de la empresa. Propone planes comerciales
anuales del rea. Analiza y revisa los presupuestos 2 veces al ao.
Lineamiento y guas a colaboradores directores para cumplimiento de los
presupuestos, contacta a los clientes potenciales, identifica a travs de
clientes actuales, organismos gremiales y zonales, evala en forma peridica
y contingente el desempeo de los colaboradores. Mantiene relaciones
constantes con proveedores y clientes. Desvincula a los colaboradores que
presenten sostenidamente un desempeo deficiente.
Gerente de Producto:
Planifica la ejecucin de las operaciones. Exige el cumplimiento de las
condiciones pactadas a todos los proveedores. Desarrolla competencias en
los colaboradores, evala en formas peridicas y contingentes el desempeo
de los colaboradores, controla y aprueba facturas de proveedores de acuerdo
a los servicios prestados y los valores pactados. Controla, evala y supervisar
todas las reas de la organizacin
Gerente de Distrito:
Tiene la responsabilidad de establecer metas y objetivos. Dentro de las
funciones y responsabilidades estn las de motivar al equipo, planificar,
organizar y coordinar las actividades de un rea en particular. Supervisa las
diferentes zonas a cargo. Los Gerentes de Distrito intervienen y ejecutan las
operaciones de forma temporal en el terreno que supervisan, ellos son los que
manejan la informacin actualizada de la compaa, colocando en prctica en
su equipo a cargo.
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Realiza
la
venta
de
productos,
considerando
sus
caractersticas,
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de
productos
farmacuticos
principalmente
sus
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Los productos que se tienen a cargo es un nmero de 18, sin embargo los
ms importantes son Dinaflex Duo forte, Bladuril y Idena. Estos productos
tienen amplios nichos de mercados y son transversales con todas las
especialidades mdicas.
Para dar detalles de estos productos es importante mencionar algunos
aspectos de marketing mezclado con medicina. El detalle de los productos
son:
Dinaflex Duo Forte
Es un producto que est orientado para la artrosis, que es una enfermedad
producida por el desgaste de los cartlagos y que tiene componentes que
sirven para mejorar la calidad de vida de los pacientes. Se sabe que la venta
en unidades y valores de este tipo de productos es grande por ser de uso
crnico y masivo.
Estudios cientficos hablan que la patologa de Artrosis en Chile tiene una
mayor incidencia en mujeres sobre 55 aos son mujeres, siendo un mercado
favorable para este tipo de productos. Las especialidades ms a fines a este
tipo de producto son reumatologa y traumatologa.
Este producto es muy importante para la compaa y en la actualidad es el
producto que ms unidades y valores vende. Es el lder frente a sus
competencias y se emplea gran tiempo en la gestin.
En el hospital San Borja se realiz una gestin muy importante que consto
de logran un beneficio hacia el paciente que por la compra de una unidad el
laboratorio le haca entrega de la segunda unidad totalmente gratis.
Bladuril
Es un producto orientado en la sintomatologa de infecciones urinarias
teniendo como resultado la disminucin del dolor y ardor en los pacientes. Se
conoce que estos sntomas afectan a mujeres y a hombre, pero es mucho
ms acentuada en mujeres en edad reproductiva. Las especialidades que van
orientadas las gestiones son ginecologa y urologa por tratarse que ellos son
los que reciben un nmero ms alto de pacientes con este tipo de
sintomatologa.
Las principales gestiones que se hicieron con este producto son de
participar en reuniones clnicas en el Hospital San Borja Arriagan donde se
contacta con el Jefe de Servicio de Ginecologa para entregar los beneficios
del producto que posteriormente se realice la gestin a travs del
Departamento de Compra.
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primer
tratamiento gratis.
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de saber ejecutarlo y
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venta
Gestionar reuniones con nuevos clientes.
Enviar rdenes de compra.
Solicitar modificaciones de nuevos clientes
Entregar reportes acerca de los gastos de gestiones
Interactuar entre la compaa y los clientes.
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V.- CONCLUSIONES
en
el
aprendizaje
de
cada
individuo.
La
teora
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Estar dispuesto y atento en todo lo que se hace es muy bien valorado por
quienes ms tarde pueden convertirse en sus propios compaeros de trabajo.
El apoyo que ellos entregan ayuda a que uno como alumno pueda sentirse
valorado.
Sin lugar a dudas es una experiencia nica a la cual debe sacarse el mayor
provecho en todo lo que se pueda, especialmente al tiempo y al conocimiento
que puede entregar los compaeros de labor con su experiencia.
Por ltimo slo queda dar las gracias a los especialistas que se dieron el
tiempo de explicar y aclarar las etapas de cada operacin; a la Universidad y a
los profesores por los conocimientos que entregan y que ayudan a
desarrollarse en una organizacin. Y a la Empresa Tecnofarma por darme la
oportunidad de aprender y desarrollar mi prctica.
VI.-NETGRAFIA
http://www.asilfa.cl/
http://www.cifchile.cl/
http://www.inapi.cl/
http://www.tecnofarma.cl/
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http://web.sofofa.cl/
VII.- ANEXOS
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