Anlisis de Coyuntura:

Sobre la dinmica del sector del Retail

en la lucha de clases chilena
27.08.13

Profesores:

Miguel

Urrutia
Sebastin
Osorio
Lucas
Cifuentes
Vicente Neira
Integrantes:
Pablo
Crcamo
Toms Flores

Vicente Valle
Beln Soto

Mira si ser malo el trabajo,

que deben pagarte para que lo hagas
Facundo Cabral

Algo malo debe tener el trabajo,

o los ricos ya lo habran acaparado
Mario Moreno, Cantinflas

No es casual que Marx tratara el concepto de clases en el ltimo captulo que haba
escrito para su libro El Capital. Segn Dos Santos (1973), la ubicacin del concepto en la obra
nos muestra el nivel de abstraccin que Marx utilizaba para analizar la realidad. El anlisis de
una situacin concreta surge tericamente para Marx como concrecin de un determinado modo
de produccin. Sin embargo, ningn rgimen de produccin ha existido histricamente de
manera pura, sino siempre mezclado a otros regmenes de produccin y a otros elementos
socioeconmicos de este mismo rgimen que no fueron descritos en el anlisis terico. Es por
esto que el presente anlisis de coyuntura pretende conciliar varios niveles de anlisis
dependientes entre s, enfrentando la dificultosa diferenciacin entre los niveles de abstraccin,
lo cual segn Dos Santos es uno de los principales aspectos del mtodo dialctico, que lo
diferencia profundamente del mtodo analtico formal. Pretendemos por tanto demostrar que las
condiciones determinadas no existen bajo esta forma pura en la realidad emprica, mas su
determinacin es necesaria a un enfoque explicativo de la realidad. En consecuencia, buscamos
integrar los distintos aspectos de lo social, aproximndose a la especificidad de lo concreto de la
realidad del trabajo, analizando su manifestacin concreta en el Chile actual. Abordando los
procesos de flexibilizacin laboral, precarizacin e individuacin, analizaremos la realidad del
sector Retail en Chile.
Es por esto que pretendemos siguiendo a Marx (1875)- abordar la Comercializacin al por
menor en Chile, abarcando 1) el modo de produccin capitalista como totalidad histrica, 2) la
estructura social latinoamericana y chilena histricamente dada en correspondencia con las
categoras abstractas, 3) la situacin social chilena que se acerca a lo concreto considerando las
determinaciones que rigen la realidad inmediata-, y 4) la coyuntura actual del sector Retail
abordando tanto su estado actual como sus proyecciones-.
En consecuencia, el presente anlisis constituye una unidad dialctica entre teora y prctica, en
la que el conocimiento se constituye en un momento de reflexividad de la experiencia social
cuyo contenido se juega en la prctica en el terreno de la lucha de clases; el conocimiento es

conocimiento para la accin situada en un campo de intereses polticos de los actores sociales
(Kosik, 1967).
Sobre la Importancia del Trabajo y el Sector de Retail
El fenmeno del trabajo es primordial en la estructuracin de las sociedades modernas, en
tanto mecanismo fundamental para la reproduccin social de la economa, la cultura y la poltica
de un determinado orden, y por ende, el principal estructurador de las desigualdades sociales. En
consecuencia, resulta fundamental analizar el estado actual del trabajo en Chile, producto de las
transformaciones que ha tenido en los ltimos cuarenta aos debido al advenimiento de las
polticas neoliberales que imperan en la formacin social actual. Entendiendo la paulatina
precarizacin laboral y los procesos de externalizacin que hoy limitan las posibilidades de
organizacin para disputar reivindicaciones en las condiciones laborales de los trabajadores con
el debilitamiento del sindicalismo y de las posibilidades de negociacin colectiva-, es preciso
analizar cmo esto ha repercutido en el sector del retail, debido a los fenmenos de
precarizacin laboral, informalidad, subcontratacin, individuacin entre otros, que hoy por
hoy imperan. (Henrquez, 2013).
Nuestro anlisis se centrar en el Retail -venta al detalle- puesto que en el ltimo tiempo ha
mostrado un gran crecimiento, como lo muestra su aumento entre el ao 2005 de un 6,9%
respecto al ao anterior alcanzando alrededor de un total de un 22% del PIB, correspondiente a
US$32 mil millones-. Este sector es tambin fundamental al representar parte importante de
los trabajadores; segn la encuesta CASEN, el ao 2006 el sector comercio al por menor
-retail- representa cerca del 15% de los ocupados en Chile, lo cual equivale a 986.155
personas. Es por esto que es imperativo el anlisis y estudio de este sector, puesto que adems en
los aos noventa, la industria del retail relacionada a los grandes holdings y empresas tuvo un
gran desarrollo, debido a la proliferacin de centros comerciales y a la profundizacin del
negocio del crdito a travs de tarjetas emitidas (Fundacin Sol, 2008).
A pesar de que el retail usualmente refiere al rubro de supermercados y tiendas por
departamentos, en estricto rigor, los negocios tipo retail abarcan desde el almacn de nuestro
barrio o el quiosco de la esquina hasta las grandes multitiendas e hipermercados (Fundacin Sol,
2008). Segn los canales de venta existentes, es posible clasificar al retail en 1) Supermercados,
2) Grandes Tiendas, 3) Ferreteras, 4) Farmacias, 5) Comercio Tradicional, 6) Consumo Local, 7)
Otros. Ante esto, el anlisis del presente escrito se concentrar en los formatos con mayor
cantidad de ventas; Supermercados y Grandes Tiendas.
Dado lo anterior, el presente anlisis busca analizar el modo de produccin, estructuras sociales,
situaciones sociales y coyuntura que permiten entender el fenmeno del Retail en el Chile actual.

1.- Sobre el Modo de Produccin Capitalista

y las Transformaciones Recientes en el Trabajo
En el primer nivel de anlisis hay que entender que el modelo de produccin capitalista a nivel
mundial ha pasado por distintas fases. En la actualidad es posible identificar un cambio en el
auge modelo de produccin Fordista en el siglo XX, donde el patrn de acumulacin iba
asociado a la gran produccin en masa, estandarizada, rgida y en grandes cantidades, que
requera del supuesto de una gran capacidad de consumo de parte de la poblacin, y supona la
estabilidad tanto en la produccin, como en el consumo y en las relaciones de trabajo. Luego que
esta capacidad de consumo cayera producto de las crisis econmicas se evidencia un paso hacia
el modelo de la empresa flexible o liofilizada (Antunes, 2009) que implica un modelo de
produccin diversificado, especializado tanto en la produccin como en los sectores del
consumo. Este modelo cuenta con la capacidad de responder frente a las crisis ya no mediante el
modelo de una gran empresa que funcionase como un bloque -que quebrase en su totalidad
frente a las volatibilidades de la economa- sino mediante un modelo de empresa flexible, capaz
de constituirse con un ncleo que articulase los distintos brazos de la empresa (Cifuentes,
2013), capaces de producir de manera diferenciada para un espectro de consumidores
segmentado tambin, y que supiese cambiar y hacer frente a los vaivenes de los tiempos y el
mercado. Es la figura de la empresa moderna que se desenvuelve en distintos mbitos del
mercado donde ninguna de sus reas le resulta imprescindible, por lo que frente a las crisis es
capaz de adaptarse. Este nuevo modelo de produccin requiere tambin de un nuevo tipo de
trabajo, que se diversifica en sus formas y labores, sin embargo no cambia en relacin a las
condiciones de trabajo de la mayora de la poblacin, las formas de precarizacin se diversifican
generando una clase trabajadora que comparte condiciones de desregulacin del trabajo,
flexibilizacin y precarizacin. Este nuevo tipo de trabajo requiere tambin de nuevas formas de
organizacin del trabajo, donde la jerarqua del partido frente al sindicato y a los movimientos
sociales queda puesta en cuestin frente a las nuevas condiciones materiales de la organizacin
del trabajo (Antunes, 2009)
Desde un prisma ms histrico, la reestructuracin neoliberal de las relaciones del mundo del
trabajo y de las correlaciones sociales y polticas de los principales actores polticos y sociales
que se gener en Chile, fue en un contexto cruzado por el agotamiento de los Estados de
Compromiso tras la segunda Guerra Mundial Estados Unidos y Europa-, el retroceso de los
ltimos enclaves coloniales de los pases imperialistas Asia, frica-, el agotamiento de las
estrategias de industrializacin dirigida por el Estado el caso de Amrica Latina-, en medio de
la crisis del petrleo, el aumento de la hiperinflacin y la deuda externa. En este contexto se
gener un escenario propicio para experimentar una re-estructuracin de las relaciones sociales
de produccin, lo que implic la flexibilizacin y desregulacin del trabajo en el modelo
neoliberal chileno.

En consecuencia es posible evidenciar que existe una apertura terica del keynesianismo a la
especializacin flexible, aumentando la productividad capitalista debido a procesos de
especializacin en el trabajo, por lo que la divisin del trabajo es una cuestin que explica en
gran medida la expansin de la produccin y por tanto del excedente y todo lo que financia por
dems al Estado de Bienestar en el mundo capitalista desarrollado. Sin embargo, a mediados
de los setenta estos autores se dan cuenta de que no basta con la especializacin que se vena
desarrollando hasta ese momento, por lo que haba que flexibilizarla, precisamente porque los
mercados ya no son estables, las demandas no se pueden calcular, o sea, todos los supuestos
keynesianos de planificacin en el fondo, estn fracturados. La aparicin de la superexplotacin
y la subcontratacin cambia la propia imagen del trabajador, por lo que ya no es un sujeto al cual
se le pide lealtad a la empresa, sino que desde ese punto de vista es solo leal a s mismo. Esto si
bien se puede analizar en un primer momento como avances en la autonoma, sta es una
autonoma en la precariedad en el fondo () y surge lo que Robert Castell denomina como el
precariado, que sera una nueva condicin del proletariado. Segn Castell esto implica vida
ms insegura, desprotegida, que abarca una dimensin subjetiva, existencial, que no es un puro
discurso potico, tiene que ver con condiciones integrales de subsistencia y de relaciones
laborales. (Urrutia, 2013)
2.- Sobre la Estructura Social de Latinoamrica y Chile
En este segundo nivel que requiere un anlisis del modo de produccin en situaciones sociales
histricas especficas y geogrficamente situadas -presentando coexistencia de formas sociales-,
se observa que se existe una diferencia en el desarrollo del capitalismo entre distintos sectores
geogrficos; en el mundo hay economas que se dedican principalmente a la industria y al
desarrollo de tecnologa, que coinciden con las economas con altos niveles de crecimiento o
desarrolladas, por sobre otras que se basan en la exportacin de materias primas cuyas
economas se ven supeditadas a las primeras
Frente a esto tras la crisis del 29 surgen polticas en las economas dependientes que propulsan el
desarrollo hacia adentro a travs del modelo de industrializacin dirigido por el Estado, el cual
se propona llevar a las economas latinoamericanas al desarrollo a travs de la industria. El
fracaso de este modelo lleva a la reflexin sobre un desarrollo no lineal de la economa, donde
subdesarrollo y desarrollo no se corresponden a etapas sino a situaciones relacionadas una
con la otra, donde el subdesarrollo de ciertos sectores es necesario para la condicin de
desarrollo de otros. En este sentido las economas se ordenaran de manera jerrquica unas
frente a otras y pasaran a clasificarse ms entre centrales o dominantes, y perifricas o
dominadas, donde las ltimas tranfieren parte de su producto y valor a las primeras. Lo que
implica entre otras cosas fuertes condicionantes exteriores para el desarrollo de las economas
latinoamericanas -incluso una imposibilidad de la consecucin de este para algunos pensadores
del dependentismo-.

De esta forma, se evidencia que en Amrica Latina los procesos de flexibilizacin -con distinta
expresin segn cada pas y su economa interna-, se han enmarcado en procesos globales de
consolidacin de polticas neoliberales de desarrollo econmico. Se incluye en este proceso la
liberalizacin del comercio exterior, desregularizacin de los mercados, la flexibilizacin de las
relaciones de trabajo, la privatizacin de las empresas y los servicios estatales, al igual que la
descentralizacin de la administracin pblica y del proceso poltico.
Es en relacin a lo anterior que Chile es considerado como parte de las economas perifricas
latinoamericanas, cuyo modelo es en la actualidad es el de una economa primaria exportadora
con base en el cobre -al que le siguen reas como la forestal y salmonera- .En la dictadura
chilena, se implant un modelo econmico sumamente abierto al modelo mundial, con
prcticamente nulos aranceles para el exterior, con todo lo que esto implica -alta dependencia de
la demanda externa y la economa y precios internacionales-. El modelo que implantan los
Chicago Boys en Chile desde estas nuevas formas de produccin tanto a nivel estructural como
en el marco institucional que regula la produccin y el trabajo en Chile, el modelo neoliberal se
aplica en el pas desde la clase dominante generando una amplia apertura y liberalizacin del
mercado, lo que implica una mayor dependencia a las fluctuaciones del mercado exterior y la
fluctuacin de precios que para el resto de Amrica Latina. Por otro lado, implica una
implantacin mucho ms potente de estas polticas econmicas y sociales destinadas al mundo
social que para el resto del continente, como por ejemplo, del modelo previsional de
capitalizacin individual, el sistema educacional y de salud, y el cdigo laboral el cual
institucionaliza la flexibilizacin del mundo laboral, dejando mltiples vacos que permiten la
desregulacin de las jornadas laborales, el salario, las condiciones de higiene, alimentacin, etc.
Esto implic una reorganizacin de la relacin entre lo econmico, lo poltico y lo social,
transformando las correlaciones de fuerzas sociales y afectando al mundo del trabajo, el
movimiento de trabajadores y sus herramientas que le permitan constituirse como un actor
estratgico. Las principales polticas que se implementaron para esto fueron los Planes
Laborales (1979) y el Cdigo del Trabajo, que limitaron severamente el derecho de
sindicalizacin y huelga, prohibiendo la negociacin por ramas y permitiendo el reemplazo de
huelguistas (Riesco, 2009). Esto fue de la mano con la modificacin de las correlaciones de
fuerza, constituyendo una nueva forma de concentracin econmica y social mediante grandes
conglomerados Holdings-, junto con una desconcentracin simultnea de la actividad misma,
fragmentando los circuitos productivos y modificando los procesos de trabajo (Agacino, 1994).
Es posible evidenciar que el movimiento de trabajadores y el sindicalismo, dada las trabas
institucionales Planes Laborales y Cdigo del Trabajo-, poltico-sociales por va de la
cooptacin en el marco de la transicin cristalizada en la firma de los Acuerdos Marcos- y las
transformaciones de las relaciones productivas, hubo una tendencia a la baja tanto en relevancia
poltica como en sus herramientas y estrategias clsicas de accin (Agacino, 2001)A pesar de las

bajas en conflictividad y afiliacin laboral, desde el ao 2005 se empiezan a vislumbrar nuevas

formas de accin y movilizacin de trabajadores no asociados a los sectores clsicos del mundo
obrero en general trabajadores subcontratados-, que han tenido mayor dinamismo y han
modificado los patrones clsicos de comprender a la clase trabajadora y accin colectiva. El
nuevo ciclo de movilizaciones se abri el 2005 por los trabajadores subcontratados de Codelco,
luego fue el turno de sectores tales como los forestales, trabajadores Terciarios, etc. (Aravena &
Daniel, 2009).
Podemos por tanto identificar un proceso de recomposicin germinal del movimiento
popular, en el cual es posible observar distintos sectores de la sociedad que se han alzado
identificando problemticas propias y, de manera incipiente, han impulsado cambios en la
estructura democrtica del pas, como uno de los principales ejes articuladores de estas diversas
y dispersas expresiones sociales. Dicho anlisis no debe entenderse mecnicamente como un
proceso de algidez del poder popular, sobre todo entendido como el proceso a travs del cual
los lugares de vida (de trabajo, de estudio, de recreacin, etc.) de las clases subalternas se
transmutan en clula constituyente de un poder social alternativo y liberador que les permite
ganar posiciones y modificar la disposicin del poder y las relaciones de fuerza y, claro est,
avanzar en la consolidacin de un campo contrahegemnico. (Mazzeo & Stratta, 2007), pero si
es posible situar esta etapa dentro de un posible proceso de recomposicin del campo popular,
una etapa que conlleva una salto cualitativo importante a nivel poltico, sobre todo para la
izquierda con perspectivas de poder, como se observa en Gramsci, cuando ste afirma que el
anlisis de las correlaciones de fuerza reconoce tres momentos diferentes. Uno ligado a las
fuerzas sociales estrechamente ligadas a la estructura, realidad objetiva de las clases y
desarrollo de las fuerzas productivas y que determina las fuerzas motrices, principales y
potencialmente dirigentes del proceso. Un segundo momento vinculado al desarrollo de las
fuerzas polticas, vinculado a la la valoracin del grado de homogeneidad, autoconciencia y
organizacin alcanzado por los diferentes grupos sociales. Y un tercer momento que tiene que
ver con la relacin de fuerzas militares. (Benoit, 2013). Es precisamente en el segundo
momento en el que se estara entrando, o apostando por entrar, por varias organizaciones de
izquierda que apuntan a la construccin multisectorial como un quehacer urgente y estratgico.
Debajo de esta importancia de la construccin multisectorial, subyace necesariamente una visin
de unidad, tesis construida sobre todo en el seno del movimiento estudiantil y que empieza a
tomar expresin en el mundo sindical a travs de esfuerzos de solidaridad en las luchas, como un
primer paso de acercamiento. Es decir, es posible en este escenario la superacin del sectarismo
que aplicado en el seno del movimiento obrero impide toda posibilidad de una plataforma
programtica comn y, consecuencialmente, una accin de conjunto tras objetivos comunes
como afirma Humberto Valenzuela refirindose a las polticas que han sido impulsadas en el
movimiento obrero en el ltimo tiempo, sobre todo por sectores afines al PC y al MIR
(Valenzuela, 1997).

En consecuencia, en la situacin general del ltimo tiempo el gran hito que es posible de
identificar es el movimiento estudiantil del 2011, que, aunque no logra conquistar mayormente
sus demandas, logra una masividad en sus convocatorias que permea de alguna manera hacia el
resto de la sociedad. Por otra parte, como una de las grandes fortalezas de esa movilizacin se
encuentra la legitimidad que logra la CONFECH como representante del movimiento estudiantil
en su expresin universitaria, adems del crecimiento cualitativo que esta logra, al incorporar
ms federaciones de la que estaban en el espacio previo al 2011. Ese ao tambin hubieron
movilizaciones en regiones, que si bien no tuvieron el mismo impacto meditico que la
movilizacin estudiantil, en Aysn y Freirina se alcanzaron altos grados de movilizacin llegando
incluso a controlar parcialmente parte importante del territorio y radicalizando los mtodos de
presin.
Aunque la preponderancia meditica que tuvo el movimiento estudiantil ese ao no ha sido
alcanzada por alguna otra expresin de movilizacin en los aos siguientes, la masividad de las
manifestaciones se ha mantenido en un nivel relativamente alto y no solo en el sector estudiantil
sino que hoy la movilizacin social adquiere diferentes expresiones en varios espacios que,
aunque en constante aumento, no logran cuajar en una coordinacin o expresin de unidad ms
all de ciertos hitos que, aunque relevantes, recin empiezan a surgir durante este ao (2013) con
las movilizaciones que se realizaron el 26 de Junio y el 11 de Julio, en las que si bien hubo una
participacin mayormente estudiantil, adhirieron a la movilizacin importantes sectores de
trabajadores del sector productivo, en jornadas de protesta que podran ser parte de una
radicalizacin de los mtodos de ejercer presin, en lo que no solo se logr una masiva
convocatoria a marchas sino que se logr la paralizacin parcial del trnsito de la ciudad por
medio de cortes de calle coordinados.
Ahora bien, a pesar de estas importantes expresiones del movimiento social, que tambin tiene
una fuerte expresin en la conformacin y fortalecimiento de organizaciones de trabajadores,
estas son, probablemente, las que hoy se encuentran ms dispersas, pensando que hoy, la CUT,
no logra convocar a gran parte del mundo sindical organizado ni tiene un gran arraigo de
legitimidad en las bases de los trabajadores. La labor de unificacin del movimiento obrero que
en otros tiempos cumpli la FOCH, la CTCH, la primera CUT, y luego en menor medida dadas
las condiciones polticas del momento- la CNS, y que la CUT re-fundada en 1988 no logra de
manera cabal, a pesar de proponerse propiciar la creacin en la base social de organizaciones
unitarias en su estructura orgnica y plural en su planteamiento y afiliacin a organizaciones de
segundo grado (estatutos CUT, titulo II articulo 3). Esto, junto a muchos otros factores, generan
una dificultad para la unificacin del movimiento obrero y sindical en general que se expresa en
una dispersin de ste, lo que se explica, segn Humberto Valenzuela, por las polticas sectarias
que reinan en el movimiento de la clase trabajadora al afirmar que La historia demuestra como
el sectarismo ha determinado que situaciones polticas coyunturales de importancia no sean
aprovechadas en beneficio del proceso revolucionario de las masas (Valenzuela, 1997).

Como se mencion anteriormente, el sector de los trabajadores del retail constituye hoy en da
una parte importante del total de los trabajadores chilenos y va en alza. Sin embargo, las
condiciones que genera el trabajo externalizado conducen a una dificultad an mayor para que
este sector se organice, pese a lo cual han proliferado progresivamente las movilizaciones de este
sector.
Por otro lado, si pretendemos hacer un anlisis de la situacin poltica nacional, es necesario
revisar tambin las fuerzas a las que se enfrentan los intereses del movimiento social. En la
poltica formal, estas fuerzas estn expresadas principalmente en la Alianza y la Nueva Mayora,
que actualmente se encuentran en proceso eleccionario atravesados por un debilitamiento que,
sin embargo, no implica una crisis.
3.- Sobre la Situacin Social de Chile
A este nivel, el anlisis se aproxima a la descripcin de una sociedad concreta, mas no es
meramente emprica sino cientfica dado que conoce las determinaciones que explican a esta
realidad inmediata o aparente (Do Santos, 1973). En este momento, el enfoque se separa de
categoras puras para buscar clasificar a los individuos dentro de estas categoras de forma a
veces particulares y no previsibles tericamente (Do Santos, 1973). Las personas as pasan de
ser la personificacin de categoras sociales para ser sujetos y pueden ellos mismos constituir
categoras por el conjunto de aspectos sociales que se entrecruzan en su persona. Esto forma una
realidad concreta mucho ms compleja, dada la especificidad de una situacin social en que se
enfrentan distintas clases sociales.
3.1-Situacin de los Trabajadores en Chile
Dentro de la estructura laboral chilena es importante apuntar que si bien el primer sector de la
economa, el exportador, es el que aporta de ms al PIB la fuerza laboral se concentra
principalmente en el tercer sector de comercio y servicios -dentro del cual se encuentra el retail y
la multitienda-. Si bien los sectores econmicos se diferencian en sus actividades y funciones
dentro de la economa chilena, es preciso apuntar que las condiciones de trabajo de la gran masa
laboral y de poblacin se desarrollan bajo el mismo patrn, el cdigo laboral es el mismo para
todos los trabajadores, y las caractersticas mencionadas anteriormente del patrn de
acumulacin capitalista actual -en todos sus niveles, desde el mundial al chileno- se expresan, en
distintas medida, en las formas de trabajo de la poblacin chilena.
La especializacin flexible toma su expresin dentro de nuestra economa en la que la
implantacin del modelo neoliberal es pionera y se encuentra institucionalizada en la
constitucin del 80. Esto se refleja en la realidad ms directa de los trabajadores bajo la forma
del cdigo laboral, el rgimen de flexibilizacin, desregulacin y subcontratacin presente en
gran medida en todos los sectores de la economa, con todas las implicancias que esto tiene a

nivel objetivo y subjetivo para la vida y organizacin de los trabajadores, lo que implica -entre
otras cosas- menos disponibilidad temporal para el quehacer personal, menos espacios de vida
colectiva y menos disposicin subjetiva hacia los mismos, se desplaza el entendimiento de estos
espacios como un espacio de desarrollo de la poltica la cual se traspasa a nivel social hacia el
mbito representativo e institucional que ocupan las clases dominantes en la actualidad.
Las condiciones de los trabajadores en el Chile actual son de un alto grado de
precarizacin generalizado, donde slo el 39% de los ocupados a nivel nacional tiene un empleo
protegido, vale decir, con contrato escrito, indefinido, liquidacin de sueldo y cotizaciones para
pensin, salud y seguro de desempleo (Fundacin Sol, 2011) el trabajo tradicional estable o
protegido se ve en franca desventaja frente al trabajo y flexible. Los indicadores de trabajo
sealan que en Chile actualmente el Primer Anillo de insercin laboral, con trabajo protegido y
estable ha disminuido de un 49% a un 39% de la fuerza laboral, mientras el Tercer Anillo, el ms
precarizado y flexibilizado, donde se ubican -entre otros- los trabajadores por cuenta propia y los
de jornada parcial involuntaria, ha aumentado en un 6,9% (Fundacin Sol, 2011)Por otro lado,
mientras el ingreso mensual promedio en Chile alcanza los $390.365 el 2011 (INE,
2012)mienrtas que el 60,8% de los trabajadores declara tener un ingreso mensual menor a
$250.000, entre los cuales un 7,2% que seala que percibe menos de $64.000 al mes, an con
trabajo (ENETS, 2010) Estas condiciones generalizadas de trabajo precario se contraponen con
la buena salud de la economa chilena difundida por el gobierno segn los ndices de
crecimiento, desempleo y pobreza oficiales, que defienden la buena situacin de la economa
chilena a pesar de las fluctuaciones y crisis exteriores, frente a la realidad de la clase trabajadora
cuya situacin laboral, a pesar de estos ndices, es precaria. La desigualdad de ingresos implica
que a pesar del buen estado de la economa chilena, la distribucin desigual de los recursos
genera que sus trabajadores vivan con ingresos bajos, en un pas donde los servicios bsicos
como la salud y la educacin son de un alto costo y la jubilacin promedio es de $180.000
(frente a un sistema de AFP con ganancias anuales millonarias). Se puede afirmar por tanto que
la condicin general de vida de los trabajadores se encuentra en una franca desventaja frente a la
patronal.
La externalizacin como una forma de precarizacin de la condicin de los trabajadores
en Chile es un fenmeno ascendente desde la dictadura que en un principio se acotaba a aquellas
labores que no respondan a la rama de la empresa, sin embargo, con el tiempo han aumentado
las reas de la empresa que pasan al rea de subcontratacin, lo cual resulta conveniente para las
empresas puesto que disminuye la responsabilidad de la empresa mandante (o principal) respecto
a los trabajadores, las que se traspasan a la empresa contratista. As, un trabajador que se ocupa,
por ejemplo, del aseo en una empresa bancaria como subcontratado, mantiene relaciones
laborales solo con su contratista, no con el dueo de la empresa en la que trabaja.
Uno de los efectos de la flexibilizacin del trabajo es la ampliacin de las reas que
abarca el subcontrato, al punto de que incluso reas que incumben directamente al rea
productiva de la empresa -como la extraccin de minerales para CODELCO- contempla a

trabajadores subcontratados, lo que les implica menos salarios que pagar, menos seguros que
cumplir, etc. Por otro lado las empresas se valen de la creacin de razones sociales o mltiples
ruts para un mismo propietario o empresa, lo que en conjunto con la normativa de sindicalizacin
actual que impide la negociacin inter-empresa o por rama productiva implica que los
trabajadores solo pueden sindicalizarse bajo un rut para negociar con la empresa. Esto tiene su
expresin en el holding CENCOSUD, el cual a pesar de estar bajo la propiedad del mismo grupo
econmico, posee dentro de s mltiples razones sociales que agrupan a los trabajadores de
manera diferenciada y segmentada, por ejemplo tras la compra de Santa Isabel, los trabajadores
de esta cadena se traspasan a locales de Jumbo an sindicalizados bajo el rut de la cadena
anterior, estos sindicatos no tienen posibilidad alguna de ampliarse puesto que nadie ms es
contratado bajo el rut de Santa Isabel, esto se suma a problemticas la distincin que hacen las
empresas entre razones sociales que contratan y las que liquidan lo que impide el acceso a la
informacin de parte de los trabajadores.
El sector econmico nacional ms afectado por los fenmenos mencionados es el comercio. All,
el subempleo ha crecido en un 79% en los ltimos dos aos. En especial, por el incremento de
mujeres trabajadoras por cuenta propia no calificadas en jornada parcial. Es decir, en relacin a
normalidad y regularidad, los trabajos creados en las ltimas dcadas en el comercio se
caracterizan por ser espordicos, desprotegidos, de baja intensidad horaria, no calificados y, por
lo tanto, con bajas remuneraciones asociadas.(CIPER, 2011)
Todos estos factores tienen implicancias directas sobre las condiciones para la organizacin de
la clase obrera, lo que se puede ilustrar de buena manera con el conflicto por la modificacion de
la ley de subcontratacin:
El 2007 tras las movilizaciones de los trabajadores forestales y contratistas del cobre
(Aravena & Daniel, 2009) en plena campaa presidencial entre Michelle Bachelet y Piera, se
aprueba en la cmara de diputados la modificacin a la ley de subcontratacin, dentro de los
cuales un punto fundamental fue el cambio del concepto de empresa: la modificacin a la ley
apuntaba a ampliar este concepto incluyendo en el las razones sociales, abriendo una puerta
para la negociacin inter-empresa al permitir que trabajadores sindicalizados bajo distintos
RUT negociasen con un solo empleador dueo de todas las razones sociales, esta era la medida
ms significativa para los trabajadores (utilizada ms adelante por los trabajadores de las
salmoneras en el 2008 (Aravena & Daniel, 2009) como argumento principal para llevar adelante
su huelga en conjunto) y el ms preocupante para el empresariado y el ala derecha de la poltica,
tanto la CPC como la coalicin se pronunciaron en contra, cuando finalmente sali aprobada, la
derecha lleva el asunto al Tribunal constitucional para declararlo ilegal, lo que finalmente es
aceptado, manteniendo el concepto actual de empresa, limitndolo solo al principio de
realidad legal.

Como recuento final de este conflicto en relacin a las condiciones de organizacin de los
trabajadores, el nulo avance frente al concepto de empresa es definitorio para la condicin actual
de los trabajadores subcontratados frente a la patronal (incluida gran parte de los trabajadores del
retail y la multitienda), impidindoles cualquier disputa que vaya contra la figura real de la
empresa de parte del conjunto de personas que trabajan en ella, sin embargo, el proceso de
disputa de esta ley en el congreso implica un impacto desde las movilizaciones de la clase
trabajadora sobre el accionar de la clase dominante, un primer indicio del ciclo de luchas que se
abre en el siglo XXI en Chile.

Para proceder al anlisis de la estructura de clases presente en el sector del retail, es necesario
tener en cuenta ciertas clarificaciones y distinciones tanto a nivel de grandes tiendas como de
supermercados. Luego, se proceder a esbozar tanto a las clases dominantes como a las
dominadas.

Segn Fundacin Sol (2008), es posible clasificar al sector de grandes tiendas entre los
siguientes grupos de tiendas: 1) Tiendas por Departamento: gran volumen de ventas y cobertura
que confiere un importante poder de negociacin con los proveedores, y que por tanto obtienen
una ventaja significativa en costo Falabella, Paris, Ripley, La Polar-, 2) Multitiendas: contando
con menor gama de productos, se dirige a sectores socioeconmicos ms bajos y no poseen
presencia importante en los centros comerciales ms relevantes Hites, Johnsons-, y 3) Tiendas
y Cadenas de Especialistas: dirigidas a satisfacer pequeos nichos de mercado tanto en malls
como en sectores comerciales. Las cadenas de especialistas se especializan en lneas de
productos, tales como Bata zapatera-, ABC-Din lnea blanca y electrnica- y Tricot
vestuario-.
Al sector supermercados, segn la definicin que brinda el Instituto Nacional de Estadstica, es
preciso entenderlo como establecimientos que disponen de tres o ms cajas registradoras. Es
preciso clasificarlos en dos tipos: 1) Supermercados establecimientos con metros cuadrados que
fluctan entre los 500 y 4.000 metros cuadrados, y 2) Hipermercados: establecimientos con
dimensiones fsicas que en ocasiones superan los 10.000 metros cuadrados. Este sector ha vivido
un importante grado de concentracin, especialmente en Cencosud y Walmart.
3.2-Situacin de las clases dominantes en el Retail
Al analizar las dinmicas y procesos en relacin a las clases dominantes del sector Retail, es
posible evidenciar que en los ltimos aos se han producido fusiones y adquisiciones lideradas
principalmente por holdings de empresas, los cuales han integrado horizontalmente sus negocios,
teniendo presencia simultnea en supermercados, tiendas por departamento, tiendas de

mejoramiento del hogar, centros comerciales o mall, etc. El siguiente cuadro presenta los
principales antecedentes del retail en los ltimos 30 aos. (Fundacin Sol, 2008)
1

Actualmente, es posible reconocer cinco grandes actores en el negocio; Cencosud, Walmart,

Falabella, Ripley y La Polar. Los primeros tres integran completamente las operaciones del
comercio al detalle, contando con supermercados, tiendas por departamento, tiendas para el
mejoramiento del hogar, centros comerciales y participacin activa en el retail financiero a travs
de tarjetas de crditos, banca y seguros.
En relacin a las Tiendas por Departamentos, la empresa ms antigua es Falabella (1889),
seguida por Pars (1900), luego La Polar (1920), y finalmente Ripley (1956). Por lo mismo,
Falabella fue la primera tienda en ingresar a regiones con su local en Concepcin (1962). Todas
ellas son sociedades abiertas, transan sus acciones en la Bolsa de Valores, y el crdito ha pasado
a ser segn Fundacin Sol- una de las principales fuentes de ingresos de estas compaas. A
continuacin se presentan los principales datos hasta el ao 2008 por tiendas. (Fundacin Sol,

2008)

Segn los datos del ao 2008 elaborados por Fundacin Sol, es posible evidenciar que en cuanto
a las Multitiendas destacan Johnsons, Hites, Corona, DIN, ABC, Tricot, Dijon, Fashions Park, y
tambin tiendas regionales como Comercial Multicentro Limitada con 17 tiendas en la sptima
regin, Don lvaro con 5 tiendas en la segunda y tercera regin, Dimarsa con presencia a lo
largo de toda la dcima regin, entre otras.

(Fundacin Sol, 2008)

La concentracin en trminos de propiedad de las empresas de supermercados es posible de
evidenciar en los dos operadores relevantes: Cencosud y Walmart. Cencosud ha crecido
fundamentalmente por la estrategia de absorber empresas establecidas, tales como Santa Isabel
en 2003 con ms de 20 mil personas-, Las Brisas en 2004 ms de mil personas-, Montecarlo el
2004 ms de 2.500 personas-, la empresa Nortina Infante cuatro salas operativas-, y
Economax el 2006 ms de mil quinientas personas-. Las empresas crean razones sociales
contratantes cuyo objeto es operar como administradores del personal que traa consigo la
adquisicin de cadena en particular; los trabajadores provenientes de las distintas cadenas
adquiridas no se pueden mezclar en trminos contractuales al no tener el mismo empleador-.
Las consecuencias prcticas de esta forma legal inciden hoy en la organizacin sindical de
manera que la fragmentan por Rut, aun cuando se puede sindicalizar sin tomar en cuenta esto,
pero la legislacin slo reconocer el derecho a huelga a dichos sindicatos.
Es preciso tener en cuenta que en los supermercados la razn social que contrata a los
trabajadores en la mayora de los casos no es la misma que la razn social que genera las ventas
la que aparece en las boletas comerciales-, lo cual genera complicaciones al momento de
obtener informacin financiera y contable necesaria para negociar colectivamente. Segn
Fundacin Sol, la informacin contable y financiera necesaria para negociar y consagrada en el
artculo 315 del Cdigo del Trabajo, es difcil de defender, toda vez, que la compaa no

reconoce los ingresos de venta (las ventas) que aparecen pblicamente en los estadios financieros
que, ya muchas veces ya no corresponde al empleador directo.
4.- Coyuntura Actual en el Sector del Retail
(El presente tem toma en consideracin la entrevista realizada a un ex dirigente sindical del
sindicato autnomo del JUMBO y miembro de La Batalla de los Trabajadores)
En este nivel, es preciso observar que las estructuras sufren profundos cambios con
formes a la coyuntura en que se desarrollan sus contradicciones. Existe una regulacin que
legitima la laxa forma de establecer la relacin laboral entre empleador y empleado, un ejemplo
sera el de CENCOSUD; una de las empresas propulsoras de las polticas de flexibilizacin
con utilizacin intensiva del trabajo mediante diversos mecanismos de gestin, administracin
y especializacin productiva y que tiene la capacidad de recaudar US$474 millones al abrirse a
la bolsa, mientras un 60% de los trabajadores recibe menos de $200 mil de salario. (La nacin,
22 Mayo 2012). Adems, tomando en cuenta el peso, que ya dicho, es un 22% app del PIB de
Chile, la masa empleada bajo estos trminos responde a un 15% del trabajador chileno, y sin
embargo en trminos informales, sabemos que desde el 2006 va en alza la tasa de afiliacin a
este rubro.
Estas cuestiones se cruzan con la situacin chilena en un momento en que el modelo de
extraccin est exportando cobre a precios histricos, y se vislumbra una economa cmoda,
producto del alza de precio de los commodities (Boom de los Commodities). Sin embargo, en
trminos distributivos, la capa trabajadora secundaria o terciaria no se ve recompensada en
proporcin este auge. Ac se sita el trabajador del Retail, donde las condiciones laborales ya
descritas van generando conflictos que podemos ver con la conformacin de sindicatos en
sectores como JUMBO (Cencosud), HOMECENTER (Walmart); que emergen an complicados
con la regulada fragmentacin de las formas sindicales, las cuales contienen sesgos en la
negociacin colectiva -el cual es por empresa-, el multirut, donde una cadena conocida en
trminos formales guarda, en cada sede, un rut distinto, lo cual las constituye en trminos
formales distintas empresas a la hora de negociar conflictos entre empleadores y trabajadores,
adems de negociar slo sobre el sueldo base; que dicho sea de paso, no representa el ingreso
total del trabajador en este rubro, sino ms bien una porcin no mayoritaria de este. La
remuneracin por bonos, horas extras y otros, son cuestiones que son utilizadas hoy en da para
no hacerse cargo de las imposiciones que la norma legal determina para ciertos niveles de
remuneracin
basal.
En trminos concretos, las reivindicaciones de los movimientos sindicales de hoy que podemos
ver en esta rea, van desde la obtencin de beneficios por concepto de bonos, regulacin horaria
y reajuste de sueldo por ipc. Estas cuestiones sitan la organizacin sindical en un estado de
ofensiva, puesto que la contencin de la reestructuracin del mundo laboral previo en Chile
fracas, puesto que ya se materializ con xito. Lamentablemente, en un entorno tan complejo
como el actual, manejarse en el marco legal ya es un logro complicado, las dirigencias y las

estructuras sindicales se ven corrompidas comnmente por prcticas antisindicales de distinta

ndole que este rubro permite. Sindicatos patronales es la expresin obvia que permite este, sin
embargo hay otras como el lmite de tiempo de la huelga legal, el fuero particularizado.
El escaso poder de negociacin que trae la incipiente organizacin sindicalizada ha llevado
ltimamente a la conformacin federativa de sindicatos pequeos, por sede muchas veces
producto del multirut, que permiten, a travs de la solidaridad de la huelga, generar una posicin
de fuerza relativamente mayor que la que pueden realizar por s solo. Sin embargo, esto trae
consigo nuevos desafos a la hora de plantear una construccin orientada hacia el poder popular,
puesto que comnmente las direcciones de las grandes organizaciones sindicales se ven elegidas
de manera representativa, donde el voto ponderado de los dirigentes va por la cantidad de
afiliados de sus sindicatos, cuando pertenecer a la empresa del sindicato no es condicin
necesaria para afiliarse al mismo sindicato, y entonces una cuestin que podra verse como una
ventaja para generar masa movilizada, se ve menospreciada al momento de mostrar que en las
elecciones de los dirigentes de dichas federaciones se ven tergiversadas por sobre-representacin
de sindicatos cuyos afiliados no son ms que un dato, sin embargo adscriben a la posicin
poltica de otros, dndoles peso en elecciones.
Tal es el caso de la CUT y la ONT, quienes adems hoy se ven direccionadas por fuerzas
reformistas -incluso DC-, lo que podemos situar en el espectro de la clase trabajadora que en los
ltimos veinte aos ha sido obsecuente con las polticas regresivas a los derechos de la clase
trabajadora en la legislacin chilena, y en el mbito prctico en una moderacin de los niveles de
conflictividad alcanzados previo a la dictadura.
Los sindicatos de inters para nuestra perspectiva, hoy en da se orientan a generar referentes
colectivos por rama productiva o por federaciones, que permitan conglomerar y generar cierto
nivel de cohesin en torno a un objetivo comn, que podemos ver a travs del congreso por un
nuevo sindicalismo, o incluso otros sectores de la economa buscan, que es la reivindicacin por
un nuevo cdigo laboral; cuestin que entra en contradiccin con el proyecto neoliberal en el
sentido de la hiperflexibilidad a la que se apuesta a la hora de establecer relaciones laborales
entre empresarios y trabajadores. Sin, embargo en trminos polticos, vemos que esto no es un
horizonte exclusivamente revolucionario, e incluso puede servir a otras formas conservadoras de
estancamiento en la disputa de la contradiccin Capital-Trabajo. Es por lo mismo que podemos
situar la coyuntura del sector sindical del Retail como en un proceso de recomposicin tal, que
aglutinando un pequeo porcentaje de la masa trabajadora de su sector, intenta madurarlo en
trminos de disputa, y adems cohesionarlo en trminos de conciencia de clase, apelando a la
huelga solidaria (sindicatos que paran en huelgas que no les competen en tanto trabajadores no
afiliadios a la empresa en cuestin), apelando a la formacin de compaeros capaces de
organizar los sectores en los cuales intervengan en su futuro, buscando orientar las disputas de
manera progresiva bajo un proyecto de sindicalismo clasista y de accin directa.

En un panptico general podemos encontrar tendencias de distinta ndole en el escaso

sindicalismo del mundo laboral, sin embargo hay que identificar, a propsito de la actualidad,
distintos proyectos y grupos que entran en disputa interna, en tanto adversarios, por la
conduccin del movimiento de trabajadores, donde por un lado est el reformismo, hegemnico,
pasivo, institucional, representativo en su organizacin, que modera toda negociacin en los
marcos normativos vigentes Todo el debate acerca de la inconstitucionalidad del reajuste con
retroactividad no tiene mucha validez ya que si eso fuese as habra que recordar cuantas veces
el Parlamento legisla en forma expres para solucionar otros temas y por qu ahora no se puede
hacer (Martinez, 2013), sin representar las latentes necesidades de la clase trabajadora,
-precarizada en su extensin terciarizada-. Y por otro lado, se erige un proyecto extrainstitucional
que en prioridades busca la conformacin de un bloque confrontacional, ya no de resistencia sino
desde la pobre situacin en la que se encuentran, que a travs de subvertir las lgicas actuales del
sindicalismo normado busca la organizacin por rama productivo, con mtodos ilegtimos, en
pos de la eficiencia que stos tienen; como ejemplo, se ofrece el existoso desenlace de una
pequea huelga de Puerto Angamos de la Unin Portuaria del Bo-Bo que fue caracterizada de
ilegal, sin embargo cont con la mediacin del mismsimo ministro del trabajo (El Mercurio,
2013), y atacando en un mediano plazo al cdigo laboral vigente.

El momento poltico que vive Chile, donde la conformacin de un nuevo bloque antineoliberal
como es el de la Nueva Mayora (con hegemona de los partidos PS, DC Y PC), disputa la
conduccin de los movimientos sociales en erupcin, y tambin por la parlamentarizacin y
proyeccin a la institucionalidad del conflicto en estallido. Ante esto, y por las condiciones
sociales que genera el modelo actual, el actor incita un escenario que pierde la fertilidad para un
proyecto que busca irrumpir la institucionalidad, buscando fracturar la estructura actual, el
modelo productivo y distributivo.
Dicho cambio de escenario es pertinente de entenderlo en su justa medida, no como un embate a
la poltica revolucionaria, sino como un cambio de escenario donde las condiciones para nuestra
orientacin nos obligan a readecuar la tctica, trabajando en conjunto con las todas fuerzas
sindicales a la hora de ampliar cuantitativamente la masa sindicalizada en el mundo laboral. Esto
es an ms imperativo en el Retail, por lo que se debe buscar la ampliacin de la fuerza de la
clase trabajadora, pero disputando tanto la conduccin y vas de resolucin como mtodos de
huelga al reformismo, que ms que conciliar, busca normalizar una va de resolucin de conflicto
sin trastocar la correlacin actual de fuerza en el conflicto -donde la regulacin laboral favorece
en su totalidad al empresariado-.

Especficamente en el Retail, podemos ver potencialidades en su estado actual; su

transversalizacin a lo largo de todo Chile le permite llegar a las distintas localidades y
realidades geogrficas del extenso Chile, y adems es parte importante del polo de desarrollo
complementario de la inclusin laboral de localidades estancadas en el proceso de
modernizacin. En ese contexto es que se sita este sector como uno especial donde sera posible
proyectar una cohesin sindical de carcter ms nacional, cuestin que cuesta mucho ms a la
hora de tornar las redes sindicales en referentes nacionales, cuando la extraccin primaria se ve
limitada a la localidad geogrfica donde yace la materia prima, y a la rama productiva que los
aglutina.
Adems, es posible atacar la especificidad del modelo neoliberal desde este sector econmico,
aun cuando terciario, puesto que pone en prctica formas de empleo cada vez ms eficientes en
la explotacin, lo que por consiguiente genera condiciones materiales que son propicias para la
emergencia de organizacin poltica.
Asumiendo la inexistencia de un poder popular efectivo, debido a la inexistencia de espacios que
confronten de manera ampliada al capitalismo y a la institucionalidad, ni que busque la
generacin de un poder dual, desde una articulacin en lo territorial, sino que estamos ms bien
en un momento donde el tejido social se ve descompuesto, y hablar de resistencia al modelo
implantado por la dictadura sera un error. Lo anterior se debe a que la implementacin ya se
hizo efectiva y hoy desde los resultados de dicho modelo se estn generando condiciones de
cambio, y no desde su funcionalidad, es que vemos necesario repensar nuestro escenario desde
un entendimiento materialista y estructural de la actualidad chilena, centrando la atencin en las
nuevas formas de acumulacn de la burguesa, como son los hoy ostenta el poder econmico a
travs de los holdings, en tanto grupos econmicos propietarios de esta infinita red de empresas
multirut, pero pertenecientes a una cadena que llamamos Retail; como una a la cual tomar en
cuenta en la perspectiva de construccin revolucionaria.
En conclusin, las tareas que se desprenden a raz de este anlisis son por un lado, y entendiendo
nuestro contexto en su justa medida, ampliar la fuerza sindical en el movimiento popular
buscando volcar en esta la fuerza motriz de cambio; especficamente en el retail, aprovechando
su transversalidad a lo largo de Chile y su caracterstica precaria de emplear -afectando a la
distribucin del 22% de la masa empleada chilena-. La construccin a futuro debe ser
conformando y fortaleciendo la organizacin de referentes que conglomeren distintos sindicatos
de un mismo sector, lo que en trminos polticos permiten enfrentar la lgica actual de
sindicalizacin que poco ha cambiado la correlacin en los ltimos 20 aos. Y por ltimo, es
preciso disputar la conduccin de estos nuevos sectores emergentes de la sindicalizacin en el
Retail hacia un horizonte, solidario y clasista, pero por sobre todo ofensivo en trminos polticos,
tanto en sus mtodos como en sus reivindicaciones, cuestin que permitira instalar la poltica
desde lo social, bypaseando la institucionalidad tan cmoda para la dominacin presente en
Chile.

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