Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN

Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

LECCION 5
OBJETIVOS

COMUNICACIONES

1. Escribir los nmeros de

telfonos de la Central de
emergencias del CGBVP.
2. Describir el proceso de
comunicacin y cuales son
sus elementos.
3. Enumerar al menos cinco de
las recomendaciones para el
uso de las comunicaciones
radiales.
4. Enumerar los pasos a seguir
para
recepcionar
una
llamada de emergencia.
5. Reportar va radio a la
Central de emergencias, e
informar la salida de la
unidad dicha emergencia,
utilizando las claves de
comunicacin usados por el
CGBVP

Material del Participante

Rev. Agosto/ 2005

MP 5- 1

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN
Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

Escribir los nmeros de telfonos de la Central

de emergencias del CGBVP.
LOS NUMEROS DE LAS CENTRAL DE COMUNICACIONES SON:
222 0 222 o 116
Indicar los nmeros de la central Administrativa del Comando Nacional
son:
222 0231 o 222 - 0232

Describir el proceso de comunicacin y cuales

son sus elementos.
2.2 COMUNICACIN
Es transferir datos donde existe un emisor un mensaje y un receptor

Es de resaltar que los elementos de la comunicacin son:

EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR

Enumerar
al
menos
cinco
recomendaciones para el uso
comunicaciones radiales.

de
de

las
las

2.3 RECOMENDACIONES PARA EL BUEN USO DE LAS

COMUNICACIONES RADIALES

Material del Participante

Rev. Agosto/ 2005

MP 5- 2

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN
Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

Transmitir si es necesario
Brevedad
Precision
No interferir con otras transmisiones
Prioridad en la transmisin
Ritmo de conversacin
Uso del lenguaje o codigos correctos

Material del Participante

Rev. Agosto/ 2005

MP 5- 3

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN
Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

Enumerar los pasos a seguir para

recepcionar una llamada de emergencia.
2.4 COMO RECEPCIONAR UNA LLAMADA DE EMERGENCIA
2.4.1 AVISO PERSONAL
- Solicitar la direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero
O puntos de referencia
- Identificar a la persona que da el aviso
- Recabar informacin del tipo de incidente (que es lo que sucede)
Victimas (cantidad condicion)
- Avisar al efectivo al mando de la Compaa de la ocurrencia
- El efectivo al mando avisa a la central la salida de la unidad
Solicitando apoyo respectivo si corresponde
2.4.2 TELEFONICAMENTE
- Nombre del informante
- Direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero o puntos
De referencia
- Solicitar el numero de telefono de origen de la llamada
- Recabar informacin sobre el tipo de incidente (que es lo que
Sucede)
- Victimas (cantidad y condicion)
- Acciones emprendidas e indicar que las unidades estan en camino
- Avisar al efectivo al mando de la Compaa de la ocurrencia
- El efectivo al mando avisa a la central la salida de la unidad
Solicitando apoyo respectivo si corresponde
2.4.3 AVISO POR RADIO COMUNICACIONES (ENTIDADES CONOCIDAS)
- Solicitar la direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero
- Recabar informacin sobre tipo de incidente (que es lo que sucede)
- Victimas (cantidad y condicion)
- Acciones emprendidas indicar que estan en camino
Material del Participante
Rev. Agosto/ 2005

MP 5- 4

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN
Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

Reportar va radio a la Central de emergencias,

e informar la salida de la unidad dicha
emergencia,
utilizando
las
claves
de
comunicacin usados por el CGBVP
2.5 EL PROCEDIMIENTO PARA REPORTAR UNA EMERGENCIA A LA
CENTRAL ES:
2.5.1 VIA TELEFONO
-

Identificarse con nombre, grado, codigo y compaa

Indicar que se trata de una emergencia
Informar direccion y tipo de emergencia (Incendio, Accidente de
Transito, Medica, etc)
Telefono de donde fue recibida la llamada
Nombre del informante

2.5.2 VIA RADIO

Solicitar comunicacin con la Central (B-21, 10.10 central)
Esperar respuesta (10.01. B-21)
- Identificarse (10.02, 3.05 Juan Perez, para comunicar emergencia
confirmada)
-

Indicar direccion completa y confirmar que unidad esta

saliendo a la emergencia (Av.
Maquina o Ambulancia o
Rescate lo que corresponda 21 10.07)

Material del Participante

Rev. Agosto/ 2005

MP 5- 5