MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COORDINADOR DE

SEGURIDAD Y PREVENCIN.
Referencia: Ordenamiento SGI

MOF-COO/DSP
Aprob.: GO/GA-GG

Rev. 002

Fecha: 01/03/14

Pg.1 a 3

PRESENTACIN

Grupo Odisea S.A.C., Empresa de Seguridad creada con el firme compromiso de brindar
soluciones eficientes para preservar la integridad de su vida y la de su patrimonio, mantiene el
firme compromiso con la filosofa de que todos los niveles de la empresa son responsables de la
calidad de los productos y servicios proporcionados a nuestros clientes.
Es por ello, que para alcanzar los objetivos establecidos se ha elaborado el Manual de
Organizacin y Funciones con el propsito de precisar las funciones y responsabilidades de
cada rea de la empresa establecidas en su Reglamento de Organizacin y Funciones.
En el Manual de Organizacin y Funciones, que es un instrumento normativo de la gestin
administrativa, el cual facilita definir la estructura de la empresa, cargos que la conforman, as
como funciones, responsabilidades, requisitos y relaciones jerrquicas.
Mediante este Manual de Organizacin y Funciones cada funcionario y trabajador de Grupo
Odisea S.A.C., deber conocer sus funciones y su ubicacin dentro de la estructura general de la
organizacin, con el fin de participar, de manera integral, en el logro de los principales objetivos de
la Empresa.
Considerando que toda organizacin es dinmica, este manual est sujeto a permanente
actualizacin, como consecuencia de evaluaciones que impliquen su modificacin.

Grupo Odisea S.A.C.

MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COORDINADOR DE

SEGURIDAD Y PREVENCIN.
Referencia: Ordenamiento SGI

I. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PUESTO

Cdigo Puesto:
CSP-GO
Departamento o rea: Dpto. de Seguridad y Prevencin
Fecha de Actualizacin: 05 de Agosto 2014.
Nombre de los puestos y N de personas bajo su
supervisin directa

MOF-COO/DSP
Aprob.: GO/GA-GG

Rev. 002

Fecha: 01/03/14

Pg.1 a 3

Ttulo del Puesto: Coordinador de Seguridad y Prevencin.

Nivel del Puesto: Trabajador Calificado
Agente de Prevencin de Riesgos (APR), Agentes de Vigilancia
Privada (AVP), Agentes de Prevencin de Perdidas (APP) en cantidad
a solicitud del cliente (de 3 a 20 agentes).

II. SINTESIS DEL PUESTO

Colaborador de Seguridad y Prevencin a disposicin de Grupo Odisea, que interacta con los procesos y actividades establecidos
por el CLIENTE con el objetivo del cumplimiento de los mismos.
III. FUNCIN PRINCIPAL
Mantener controlado los puestos de servicio y el personal a su cargo, optimizando sus funciones y responsabilidades en base a
resultados de gestin operativa y administrativa cumpliendo con los procedimientos establecidos por el cliente y Grupo Odisea.
IV. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Realizar las siguientes actividades antes de iniciar el servicio:
Control de puntualidad y asistencia del personal a cargo al inicio de los turnos de apertura y cierre.
Inspeccin fsica a DETALLE del uso de uniforme y presentacin personal.
Charlas de 5 minutos (incluye Arenga motivacional y/o ejercicios de estiramiento).
Supervisar y controlar que el personal a su cargo se instale debidamente en los puestos operativos designados.
Realizar las siguientes actividades durante el servicio:
Velar por el correcto desempeo de las actividades en todos los puestos de servicio.
Informar y reportar la asistencia diaria del personal al rea de administracin de Grupo Odisea.
Solucin inmediata de problemas y dudas del personal a su cargo y/o derivacin de lo no resuelto a las jefaturas
respectivas de Grupo Odisea.
Optimizar el cumplimiento de las actividades del personal a su cargo buscando la efectividad.
Capacitar en las tareas especficas que realiza el personal a su cargo.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos de atencin al cliente (al interactuar con los clientes interno y externo)
Controlar la disciplina, respeto de horarios y el corrector relevo en los horarios de almuerzo del personal a su cargo.
Vigilar y registrar inconductas operativas del personal a su cargo tales como:
-Uso de celulares en horario de trabajo.
-Posturas no vigilantes.
-Intervenciones inadecuadas.
-Abandono injustificado de puesto de servicio.
-El no uso de protocolos establecidos de comunicacin.
Realizar las siguientes actividades complementarias del servicio:
1. Ser un facilitador y/o ejecutor de los diversos cronogramas de actividades establecidos por Grupo Odisea:
Cronogramas de capacitacin en temas operativos.
Actividades por fechas festivas oficiales.
Celebraciones extraordinarias determinadas por Grupo Odisea.
2. Entrega y Recepcin de documentos de ndole laboral del personal a su cargo para su derivacin al rea respectiva.
Boletas de pago.
Formulario de quejas, sugerencias, etc.
Memorndum, permisos mdicos, entre otros.
3. Velar por el cumplimiento del rol de Servicio (turnos y horarios) bajo la supervisin y aprobacin de las jefaturas de Grupo
Odisea.
4. Tener injerencia directa con el personal operativo del cliente y sus jefaturas inmediatas en temas de seguridad y
prevencin, para el conocimiento de resultados operativos de la gestin de Grupo Odisea.
5. Interactuar con todos los procesos internos del cliente y propios de Grupo Odisea con el objetivo de lograr una mayor
eficacia de nuestra labor:
6. Otros expresamente indicados por los conductos regulares por las jefaturas respectivas de Grupo Odisea.
Realizar el Registro y posterior envo de indicadores de gestin de resultados operativos en los formatos establecidos por Grupo
Odisea.
V. COORDINACIONES INTERNAS
Con todo el personal de seguridad y prevencin del Cliente y de Grupo Odisea, que interactan en los procesos diversos (ventas,
despacho, almacn, logstica y video vigilancia, entre otros. Bajo el siguiente esquema:

Grupo Odisea S.A.C.

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Aprob.: GO/GA-GG

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Fecha: 01/03/14

Pg.1 a 3

Jefaturas de Grupo Odisea segn rea

Coordinador de Seguridad y Prevencin

APR AVP - APP

VI. COORDINACIONES EXTERNAS

- Con los Inspectores de Entidades Gubernamentales (MINTRA, Polica Nacional, Defensa Civil, u otro) cuando efecten
inspecciones al puesto en materia de Seguridad.
- Con entidades de apoyo en seguridad (Serenazgo, los Bomberos u otro) segn el caso lo requiera.
- Con entidades pblicas o privadas prestadoras de salud (ESSALUD, Hospitales locales, clnicas privadas, EPS u otro) para
preservar la integridad fsica del personal que interacta en las instalaciones del servicio.
- Con nuestros clientes y proveedores de ser requerido.
VII. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Gnero
Indistinto
Edad
22 a ms aos.
Estado Civil
Indistinto
Grado acadmico
Superior, Tcnico y/o estudiantes
Especialidad Prctica
En Seguridad y Prevencin de Riesgos o afines.
Ttulos profesionales
No requiere
requeridos
VIII. REQUERIMIENTOS
Experiencia Laboral
Agente de Prevencin o Seguridad, Jefe de grupo en seguridad, Coordinador o afines.
Competencias Genricas Flexibilidad, pensamiento analtico, bsqueda de informacin, comunicacin efectiva interpersonal,
preocupacin por el orden y la calidad, impacto e influencia. Bsqueda de la EXCELENCIA.
Conocimientos
De preferencia con conocimientos de enfermera, primeros auxilios, manejo de extintores, control de
necesarios requeridos
puertas de acceso de personas y de mercadera, atencin y servicio al Cliente, etc.
Condiciones de
No debe presentar discapacidad fsica ni psicolgica que impida la ejecucin de sus funciones.
trabajo/fsica
Software
Informtica a nivel usuario, y softwares especficos requeridos por el cliente.
IV. FORMACIN ESPECFICA
Formacin altamente especializada que proporciona conocimientos y habilidades vinculadas directamente al desempeo
profesional. Para esta ocupacin la formacin especfica a cursar es la siguiente:
Gestin de la prevencin de riesgos laborales
Prevencin de los Riesgos en Seguridad
Gestin en reduccin de merma y planes de accin operativa.
Prevencin de los riesgos de la carga y organizacin del trabajo.
mbito jurdico de la prevencin ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Notificacin e investigacin de accidentes.
Tcnicas de Evacuacin en Situaciones de Riesgo.
Equipos de proteccin personales y colectivos.
Ergonoma y psicologa aplicada, entre otros.

Grupo Odisea S.A.C.