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aprenderse de memoria;
la sabidura, no.
Lawrence Sterne
(1713-1768), novelista y humorista ingls, autor
de La vida y opiniones del caballero Tristram
Shandy, una de las obras maestras de la
narrativa inglesa del siglo XVIII.
EL AUDITOR
Conocimiento
Tcito
Es el conocimiento implcito en cada persona. No
est codificado y es difcil de difundir
Explcito
Es el conocimiento que se puede expresar
formalmente porque est codificado y se difunde
con facilidad
Productivos
Representativos
Transmiten conocimiento
manifiesto (instancias con
las que interacta)
Capital intelectual
Conjunto de activos intangibles que se
originan en los conocimientos,
habilidades, valores, actitudes e ideas
de las personas que forman parte de
una organizacin
Capital humano
Amalgama el conocimiento tcito o explcito, til
para la organizacin, ya que el que poseen su
personal y equipos, as como la capacidad para
regenerarlo, es decir, su capacidad de aprender
Capital Intelectual
en la
Auditora
Administrativa
Capital estructural
Rene los conocimientos estructurados de los
que se deriva su forma de trabajo, como los
Sistemas, procesos y formas de gestin
Capital relacional
Agrupa las relaciones con el exterior, como el
contacto con clientes, proveedores, competidores,
autoridades, grupos de filiacin, organismos de
otro tipo de industria y organismos internacionales
Formacin personal
Acadmica:
Estudios a nivel tcnico, licenciatura o posgrado
Complementaria:
Instruccin en la materia, obtenida a lo largo de
su vida profesional a nivel de eventos,
seminarios, congresos, etc.
Emprica:
Conocimiento resultante de la implementacin de
auditoras en diferentes instituciones aun sin
contar con un grado acadmico
Enrique Benjamn Franklin
Habilidades y destrezas
Actitud positiva
Capacidad de negociacin
Estabilidad emocional
Objetividad
y escrita
Iniciativa
Capacidad de observacin
Discrecin
Sentido institucional
grupo
Creatividad
Respeto a las ideas de los dems
Mente analtica
Conciencia de los valores propios
y del entorno
Experiencia
Conocimiento:
De reas sustantivas y adjetivas de la organizacin
De esfuerzos anteriores:
En la organizacin bajo estudio
En otras instituciones
De casos prcticos
De estudios organizacionales de otra naturaleza
Personal basado en elementos diversos:
Liderazgo formal
Liderazgo informal
Inteligencia
Inters aprender
Sentido comn
Responsabilidad profesional
Elementos sustantivos
Preservar su independencia mental.
Realizar su trabajo sobre la base de conocimiento y capacidad
profesional.
Cumplir con las normas o criterios que les sealen.
Capacitarse en forma continua.
Impedimentos
Vnculos personales, profesionales, financieros u oficiales con
la organizacin que se va a auditar.
Inters econmico personal en la auditora
Corresponsabilidad en condiciones de funcionamiento
incorrectas.
Relacin con instituciones que interactan con la organizacin.
Ventajas previas obtenidas en forma ilcita o antitica.
Enrique Benjamn Franklin
Normas profesionales
Objetividad
Iniciativa
Responsabilidad
Imparcialidad
Integridad
Creatividad
Confidencialidad
Compromiso
Equilibrio
Honestidad
Institucionalidad
Criterio
Enrique Benjamn Franklin
tica
Cdigo de tica
Declaracin formal de los valores de una organizacin
en relacin con aspectos ticos y sociales
Declaraciones que los fundamentan:
Declaraciones basadas en principios, tambin conocidas
como credos corporativos, definen los valores que sustentanla
cultura organizacional, responsabilidad, calidad de los
productos y servicios, y el trato para con el personal
Declaraciones basadas en poltica, son las que establecen
los lineamientos para ordenar y encauzar de manera
transparente el funcionamiento socialmente responsable de la
organizacin
Enrique Benjamn Franklin
Intensidad moral
1. Magnitud de las consecuencias, anticipacin del nivel que tendr el
efecto del resultado sobre una accin especfica
2. Consenso social, grado del acuerdo que hay entre los miembros de
una sociedad respecto de si un acto es bueno o malo
3. Probabilidad del efecto, la intensidad de un problema crece o decrece
en la medida que las personas anticipan las consecuencias
4. Inmediacin temporal, intervalo que hay entre el momento en que
ocurre la accin y el inicio de sus consecuencias
5. Proximidad, cercana fsica, psicolgica y emocional que siente el
individuo que toma la decisin con quienes resultan afectados por ella
6. Concentracin del efecto, grado en que las consecuencias se
concentran en unos cuantos individuos o se dispersan entre muchos
individuos
Enfoques
Enfoque utilitario Estima que el comportamiento moral
produce el mayor bien para el mayor nmero de personas
Enfoque del individualismo Propone que los actos son
morales cuando promueven los mejores intereses a largo
plazo para el individuo
Enfoque de derechos morales Seala que las decisiones
morales son aqullas que defienden mejor los derechos de
las personas que se ven afectadas por este tipo de decisiones
Enfoque de justicia Expresa que las decisiones morales
deben basarse en normas de equidad, justicia e imparcialidad
Responsabilidad social
Compromiso que asume una organizacin para
emprender acciones sustentadas por criterios,
polticas y normas, para proteger y mejorar el
bienestar de la sociedad, representa una
oportunidad para ampliar su rea de influencia a
travs de la concientizacin y sensibilizacin
social
Estructura de pensamiento
Lnea que conjunta conocimientos,
habilidades y experiencia, aunados a la
formacin personal, cultura, valores,
creencias, integridad, inters en crecer,
bsqueda del conocimiento, permeabilidad y
actitud
Responsabilidad de su ejercicio
El auditor interno
Como parte de la organizacin, el auditor interno es seleccionado por el
cuerpo directivo atendiendo a su conocimiento de la misin, objetivos,
funciones, clientes y entorno, tomando en cuenta sus conocimientos,
habilidades, destrezas, experiencia y estructura de pensamiento
El auditor externo
Como profesional independiente, su participacin en una auditora
administrativa se considera sumamente valiosa, ya que tiene una visin
objetiva de los hechos, lo que aumenta y mejora las expectativas de
alcanzar los resultados esperados en las circunstancias y tiempos
estimados
El equipo auditor
La organizacin de un auditor requiere de un orden jerrquico que
garantice el flujo de la informacin de conformidad con la autoridad y
responsabilidad asignados a todos y cada uno de sus integrantes
Enrique Benjamn Franklin
Funciones tipo
Desarrollar el programa de auditora
Definir los objetivos, alcance y metodologa para instrumentarla
Detectar los hallazgos y evidencias e incorporarlos a los papeles de
trabajo
Respetar las normas de actuacin dictadas por los grupos de filiacin,
corporativos, sectoriales e instancias normativas y, en su caso,
globalizadoras.
Considerar las variables ambientales y econmicas que inciden en el
funcionamiento de la organizacin
Evaluar la informacin tcnica y financiera
Formular el diagnstico preliminar y el diagnstico administrativo
Mantener el nivel de actuacin a travs de una interacin y revisin
continua de avances
Disear y preparar los reportes de avance e informe de una auditora
Enrique Benjamn Franklin
Honorarios:
Fijos
Variables
Por desempeo
Alternativas:
Carta convenio
Convenio de servicios
profesionales
Contrato de prestacin de
servicios