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Palavras-chave
Televiso Digital; Mobilidade; Portabilidade; Telejornalismo; Recepo.
Trabalho apresentado no GP Telejornalismo, XIII Encontro dos Grupos de Pesquisas em Comunicao, evento
componente do XXXVI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
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De acordo com Balan (in SQUIRRA, 2012), em 2010 a estimativa era que, para o universo
de 60 milhes de aparelhos de televiso, em torno de 10% estavam aptos a receber as
transmisses digitais. Lembrando que de acordo com os resultados da Pesquisa Nacional
por Amostra de Domiclio, divulgados em 2007, 97,1% dos domiclios brasileiros j
possuiam aparelho de televiso, uma mdia estimada em 1,3 aparelhos por residncia.
Mas, to importante quanto levar o sinal digital aos lares dos brasileiros, que o sistema vai
dar a oportunidade para que a programao tambm possa ser assistida nos dispositivos
mveis e portteis. Nos carros particulares, no transporte coletivo ou simplesmente no
bolso. O nmero de aparelhos celulares no Brasil chegou, no incio deste ano, a 264
milhes, de acordo com a Anatel. A internet mvel est ativa em 68,2 milhes destes
aparelhos. Mas o percentual de smartphones, apesar de ter dobrado no ano passado, ainda
baixo, so 18% no Brasil, frente mdia mundial de 48%.4 Ou seja, a implantao do
sistema de TV digital, vai permitir uma abrangncia da programao da TV aberta de forma
inigualvel e, em princpio, sem custos adicionais para os usurios.
O mundo multitelas
O processo de convergncia das chamadas mdias tradicionais e novas mdias pode ser
perfeitamente compreendido com a utilizao das trs telas: televiso, computador e
smartphones. At ento, as pessoas se comportavam de forma mais passiva, recebendo
contedos prontos e acabados, tanto na TV aberta, quanto na TV por assinatura.
As novas relaes entre audincia e mdia, potencializadas pela insero de novos suportes,
podem modificar, significativamente, os contedos, as linguagens e os formatos das
informaes jornalsticas. Enquanto algumas tecnologias disponveis esto em implantao
e outras ainda em desenvolvimento, preciso projetar novos modos de atuao, tantos dos
profissionais da mdia, como da audincia.
(...) a recepo porttil, seja em aparelhos portteis ou via
aparelhos celulares, altera a forma de consumir e enxergar o
contedo da TV. Primeiramente, o formato, a resoluo e a
definio das telas mudam; segundo, a demanda de informaes
difere, pois o tempo de audincia varia muito em relao
audincia na sala de TV; terceiro, a possibilidade de
interatividade plena ou permanente real, pois o canal de
retorno intrnseco ao meio da telefonia celular (BECKER E
ZUFFO in SQUIRRA E FECHINE, 2009, p. 44).
Crossmedia e transmedia
http://seer.ufrgs.br/EmQuestao/article/view/23731/23671
Estrategias metodologicas
Com base numa metodologia etnogrfica e qualitativa, foi realizado um trabalho de campo,
com o relato das experincias dos pesquisadores nos locais de observao. Num primeiro
momento, os entrevistados responderam sobre seus hbitos relativos ao uso do celular para
assistir a vdeos e sobre a implantao do sistema de TV digital. Numa segunda etapa, os
entrevistados assistiram a determinados contedos e responderam questes sobre esta
experincia. O questionrio, composto de 23 perguntas estruturadas, tinha questes
fechadas e abertas, ou seja, com espao para outras manifestaes8.
Para a definio do perfil dos entrevistados foi levada em considerao uma pesquisa
quantitativa, realizada em 12 mil domiclios de 540 municpios da Federao, em dezembro
de 2010. Dos entrevistados 77,2% afirmaram assitir televiso aberta. Os telejornais so os
programas mais assistidos por 42,6%, seguidos pelas telenovelas que tem 31,1% da
preferncia. O acesso internet de 72,5% na faixa etria de 16 a 24 anos de idade e de
48,3% entre 25 e 40 anos. Tambm nesta faixa etria que est maioria dos usurios de
vdeo online pelo celular, 21,5% e 13,7% respectivamente.9 O ndice de pessoas que
acompanham notcias cresce de acordo com o nvel de escolaridade e chega a 51% entre a
populao com segundo grau completo, universitrios e/ou nvel superior completo.
Cruzando os dados anteriores, foi possvel chegar a um perfil de pblico ideal, quanto ao
uso do celular para atividades multimdia. Deste modo, para esta pesquisa qualitativa, foram
realizadas 32 entrevistas pessoais, no perodo de 15 a 30 de junho de 2013, com jovens
entre 16 e 28 anos de idade, sendo 16 homens e 16 mulheres, todos universitrios e que
declararam j ter o habito de acessar a internet mvel pelo celular. Portanto, os resultados, a
partir desta amostra, no podem ser generalizados como hbitos, apenas como tendncias
deste pblico, nesta faixa etria e com este grau de instruo.
A televiso que cabe no bolso: um estudo de recepo dos contedos jornalsticos nos dispositivos mveis e
portteis. Projetos de pesquisa com bolsa de iniciao cientfica: PROBITI/CNPQ /PUCRS e
PROBITI/FAPERGS/PUCRS, (2012-2013). Alunos bolsistas: Cassio Santestevan e Dialla Dornelles.
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O Jornal das Dez estava disponvel no aplicativo da Globo News, desde 2011. O Jornal Nacional s pode ser assistido
com um novo aplicativo lanado este ano, pela Rede Globo, chamado Globo.tv+. (N.A)
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Rudo uma perturbao indesejvel, em qualquer processo de comunicao, que pode provocar perdas ou desvios na
mensagem. (N.A)
trabalho e/ou estudo, 36%; deslocamento, 12%; durante as refeies, 10%; horrio de lazer,
2%12.
Quanto ao contedo escolhido: 39% so vdeos do youtube, 39% so clipes de msica, 17%
so series e notcias, 5% filmes. Entre os assuntos citados esto: humor com 40% das
manifestaes; estudo e pesquisa com 20%; esporte com 10%; entretenimento com 10%;
atualidades com 10%; e vrios com 10% das declaraes.
A maioria dos entrevistados respondeu que gostaria de ver notcias ao vivo, 79% e apenas
21% on demand. Quanto possibilidade de intruso, ser avisado, com algum sinal sonoro,
sobre os acontecimentos de seu interesse: 66% so a favor e afirmaram que assistiriam a
notcia imediatamente aps receber o sinal; mas, o ndice de pessoas que no querem pagar
por este servio ainda maior, 78%.
Quanto implantao do sistema de TV Digital, 53% tinham conhecimento, que uma vez
implantado integralmente o sistema, vai ser possvel assistir a programao da TV aberta no
celular, em qualquer lugar, inclusive em movimento. Mas, quase a metade, 47%, no sabia
desta caracterstica do sistema adotado pelo Brasil.
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Algumas questes eram de mltipla escolha, ento os resultados foram calculados sobre o nmero total de respostas
(N.A).
De acordo com os dados anteriores, possvel dizer que para este pblico o empoderamento
do receptor j uma realidade, uma vez que h mais do que uma escolha, um poder sobre o
que assistir, quando, onde e em que condies. O fluxo da programao deixa de ser
importante e a escolha do contedo se sobrepe ao critrio de importncia ou credibilidade
de quem produz. Por isso, o youtube apontado como principal fonte dos vdeos, a sala de
estar deixa de ser o local privilegiado e as situaes de espera e deslocamento so as ideais,
para a recepo no celular. Nestas condies, os contedos ligados ao entretenimento,
msica e humor so os destacados. Assistir vdeos no celular uma atividade desconectada
com a programao da televiso, portanto, ainda no h articulao entre a TV e os
dispositivos mveis, e consequentemente, com as mdias interativas. Alm disso, o
paradigma da customizao tambm j aparece, uma vez que as notcias so mais
importantes, individualmente, do que os telejornais como um todo. E, por fim, a
possibilidade de intruso, um nvel de interatividade, relativamente fcil de ser adotado no
caso dos celulares, que aceita para atualizao das informaes, mesmo que, por
enquanto, ningum esteja disposto a pagar por este servio.
preciso levar em considerao, que quase a metade dos entrevistados no sabia que o
sistema de TV digital em implantao no Brasil, privilegia a mobilidade e a portabilidade,
caractersticas destacadas como importante pelos usurios.
Jornal Nacional
Dos dezesseis entrevistados que assistiram as reportagens do JN, 94% assinalaram como
agradvel assistir no celular. Nenhum entrevistado apontou dificuldades para compreender
a notcia, e apenas 6% reclamaram do tamanho da tela.
Todos souberam responder sobre o que tratava a reportagem; nenhum entrevistado soube
dizer o nome ou fazer qualquer referncia ao reprter; 58% dos entrevistados no
conseguiram identificar nenhuma fonte; 42% conseguiram apenas identificar a funo da
fonte na reportagem: vereador; grvida; policial; embaixador argentino;
brasileiros; pedagoga; conselheiro tutelar. Todos sabiam descrever pelo menos uma
imagem: marginal no cho; menino baleado; ataques terroristas, destruio dos
ataques terroristas, fogos de artifcio; bola de cristal, na Times Square.
Dos dezesseis entrevistados, 87% responderam que conseguiram ler as legendas (GC); mas
13% afirmaram que no. Quanto ao tempo da reportagem, 94% qualificaram como
adequado, 6% que era longa e nenhum assinalou a reposta: curta.
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Dos dezesseis entrevistados, 81% responderam que era agradvel assistir a notcia no
celular; 19% responderam que no era agradvel. Entre as declaraes positivas esto: o
tempo passou rpido; uma facilidade assistir fora de casa; como na TV; boa
imagem, bom som; o vdeo no travou; praticidade, mobilidade.
Todos os dezesseis entrevistados conseguiram descrever sobre o que tratava a notcia. Mas
s 12% souberam dizer o nome do reprter, em ambos os casos, era o jornalista Jorge
Pontual. Apenas 18% identificaram as fontes pela ocupao: escritor israelense; aluno
de tango. E todos destacaram pelo menos uma imagem: a dana; alunos danando;
aula de tango; pessoas idosas danando; debates parlamentares; destruio das
torres; as novas torres; fachos de luz no memorial; palestinos em sangue;
palestinos e judeus no mercado.
Quanto ao tamanho das legendas: 38% no conseguiram ler. E, quanto o tempo da notcia:
69% consideraram adequado; 31% assinalaram a alternativa: longa, nenhum entrevistado
assinalou a alternativa: curta. Entre as observaes negativas, quanto durao das
reportagens: No pode ser to grande para o celular; ruim de ver no celular; estou
sempre correndo, no tenho tempo para ver matrias longas.
Os pesquisadores anotaram as seguintes reaes durante a exibio dos vdeos: desviou o
olhar (quatro vezes); aproximou o celular dos olhos (uma vez); arrumou o fone de
ouvido (uma vez); falou sobre o 11 de setembro durante a exibio (uma vez); sorriu
durante a exibio (duas vezes).
Numa primeira anlise, dos resultados descritos anteriormente, possvel dizer que a
maioria achou agradvel assistir as notcias no celular, mesmo com a tela pequena. Ou seja,
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como avaliou Cannito (2010), a tecnologia tende a desaparecer e o que fica apenas o
desejo e a facilidade em acessar os aplicativos para obter informao: como na TV.
Mas, para uma parcela importante dos entrevistados, os rudos de comunicao j
detectados, como o tamanho da tela e o tempo das reportagens, se confirmaram como no
adequados: No pode ser to grande para o celular. Mesmo assim, todos conseguiram
descrever do que tratava a reportagem e sabiam destacar imagens importantes. A principal
dificuldade parece ser o gerador de caracteres como fonte de informao, que identifica
reprteres e fontes. A maioria dos entrevistados no sabia identificar, mesmo que o
questionrio tenha sido aplicado imediatamente depois da exibio do vdeo: no consigo
ler o que est escrito. claro, que o fenmeno tambm deve acontecer nas telas maiores e
em condies ideias de ateno, mas h indcios de problemas com o tamanho das legendas
na exibio na tela do celular, em locais pbicos e com distraes.
Consideraes Finais
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youtube recebem ainda maior ateno do que reportagens produzidas pelas emissoras de
televiso tradicionais.
claro, que as respostas podem ser totalmente diferentes, se o mesmo questionrio for
aplicado a outros pblicos, como por exemplo: faixas etrias maiores ou menores (idosos e
crianas); graus de instruo inferiores (analfabetos ou alfabetizados funcionais); pessoas
com menor intimidade com as novas tecnologias e com os dispositivos como os
smartphones. So questes que devem ser verificadas, em outras etapas, desta mesma
pesquisa, num futuro prximo.
Para este pblico, aqui considerado como o ideal na recepo multitelas, a simples
transposio da programao das emissoras de televiso, no parece ser suficiente para
adeso da recepo da TV aberta no celular. Mesmo reconhecendo a facilidade de acesso
aos contedos audiovisuais, estas pessoas querem mais. Uma convergncia no apenas
crossmiditica no nvel mais bsico, mas com contedos diferenciados. o que aponta o
alto ndice de respondentes que citam o youtube como fonte de informao e entretenimento
preferida. As fronteiras entre contedo e publicidade no so objetos deste estudo, mas a
intruso, to afeita aos celulares, parece indicar que no fonte de receita vivel, pelo
menos num primeiro momento. Por outro lado, a mesmo intruso aceitvel como forma
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REFERNCIAS
BARDIN, Laurence. Anlise de contedo. So Paulo: Edies 70, 1997.
CANNITO, Newton. A Televiso Digital: Interatividade, convergncia e novos modelos de
negcios. So Paulo: Summus, 2010.
JENKINS, Henry. Cultura da convergncia. So Paulo: Aleph, 2009.
SCOLARI, Carlos. Hacer Clic. Hacia una sociosemitica de las interacciones digitales. Barcelona:
Gedisa, 2004.
SQUIRRA, Sebastio e BECKER, Valdecir (orgs.) TV Digital.Br. So Paulo: Ateli Editorial,
2009.
SQUIRRA, Sebastio (org.). Ciber Mdias: extenses comunicativas, expanses humanas. Porto
Alegre, RS: Buqui, 2012.
______________________. Cibercoms tecnologias ubquas, mdias pervasivas. Porto Alegre,
RS: Buqui, 2012.
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