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A produo cientfica em
Comunicao Organizacional e Relaes Pblicas no Brasil1: algumas
aproximaes.
Resumo
O artigo tem como objetivo evidenciar se as tendncias [temticas]6 que identificamos nos
artigos apresentados durante os Encontros Anuais do Ncleo de Pesquisa [NP] Relaes
Pblicas e Comunicao Organizacional, posteriormente, denominados Divises
Temticas/Grupos de Pesquisa [DT/GP] dos Congressos da Sociedade Brasileira de Estudos
Interdisciplinares da Comunicao Intercom, no perodo de 2001 a 2013 se aproximam
[ou no] das tendncias [temticas] apresentadas no GT Comunicao Organizacional e
Relaes Pblicas do Seminrio Internacional da Comunicao, evento organizado pelo
Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Pontifcia Universidade Catlica do Rio
Grande do Sul PPGCOM/PUCRS.
Palavras-chave
Comunicao Organizacional; Relaes Pblicas; Produo Cientfica.
Pblicas nos ltimos cinco anos, levando em conta os resumos dos trabalhos selecionados
no DT/GP Relaes Pblicas Comunicao Organizacional dos Congressos da Intercom,
buscando evidenciar os principais temas abordados e as tendncias dos estudos nas reas.
Entendemos que a discusso era oportuna ao possibilitar uma sntese, mesmo que
provisria, do estado da arte dessas duas reas.
Para anlise consideramos os 225 trabalhos aceitos no DT/GP Relaes Pblicas e
Comunicao Organizacional, envolvendo 319 pesquisadores, no perodo de 2009 a 2013,
predominantemente de Instituies de Ensino Superior brasileiras, como j observado
anteriormente.
Esse critrio foi adotado com base nos registros existentes, pois os trabalhos esto
disponveis no Portal da Intercom.9 (FIGURA 1).
FIGURA 1 - Nmero de trabalhos e pesquisadores DT/GP Relaes Pblicas e Comunicao
Organizacional Congressos da Intercom10
Intercom
N de
trabalhos
N de
pesquisa-
2009
2010
2011
2012
2013
Curitiba
Caxias do Sul
Recife
Fortaleza
Manaus
(PR)
(RS)
(PE)
(CE)
(AM)
57
50
49
41
28
75
62
61
66
55
dores
Fonte: Elaborado pelas autoras, com base nos dados disponveis no Portal da Intercom (2014)
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Acreditamos que a reduo do nmero de trabalhos apresentados esteja relacionada s dificuldades encontradas pelos
pesquisadores para participarem de Eventos, especialmente quando o Congresso realizado em capitais distantes, como
foi o caso do Congresso de 2013, em Manaus, no norte do pas.
Nos trabalhos dos cinco ltimos anos identificamos 917 palavras-chave, sendo 405
palavras e/ou expresses compostas. Para a contagem das mais citadas, as palavras-chave
foram agrupadas, considerando as variaes de plural, sinnimos e aproximaes temticas
(por exemplo: Identidade, Identidade Corporativa, Identidade Organizacional). Optamos
por utilizar a expresso Novas Tecnologias para agrupar as palavras, que envolviam o
ambiente virtual e seus desdobramentos.
As expresses compostas por duas ou mais palavras, por vezes, permitem classificlas em mais de um agrupamento. Para preservar a diversidade de abordagens, as palavras
foram consideradas todas as vezes que aderiam a um agrupamento. No entanto, as mesmas
eram consideradas apenas uma vez para o registro do nmero total de termos
contabilizados.
As diferentes abordagens e objetos de estudo geraram um nmero significativo de
variaes de palavras-chave, mas mesmo assim foi possvel observar algumas tendncias e
traar consideraes para aprofundar as reflexes sobre a produo cientfica das reas. As
palavras mais citadas que se repetiram ao longo dos cinco anos esto diretamente
relacionadas ementa do DT/GP11 e so indicadas na Figura 2.
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Enfoca pesquisas direcionadas aos processos de relacionamento estabelecidos entre os pblicos e as organizaes.
Centraliza a discusso nas interfaces existentes com reas afins e nas interaes com as diferentes culturas
organizacionais. Aborda as prticas comunicativas no ambiente interno das organizaes, assim como o seu papel na
sociedade. Promove estudos sobre a gesto da comunicao nas organizaes, no mbito terico e prtico, cujas aes e
processos contribuam para o aprimoramento da rea ([INTERCOM, 2014]).
Assessoria de Imprensa/Comunicao
Fonte: Elaborado pelas autoras, com base nos dados disponveis no Portal da Intercom (2014).
Fonte: Elaborado pelas autoras, com base nos dados disponveis no Portal da Intercom (2014)
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Wordles uma ferramenta que gera nuvens de palavras (word clouds). As nuvens do mais destaque s palavras que
aparecem com mais frequncia no texto fonte (http://www.wordle.net/, 2014).
Pblica,Cultura
Organizacional,
Mdia,
Ethos,
tica,
tica
Organizacional.
FIGURA 4: Palavras-chave e seus desdobramentos indicados nos Resumos dos Trabalhos DT/GP
Comunicao Organizacional e Relaes Pblicas - Congressos da Intercom no perodo de 2009 a
2013.
Fonte: Elaborado pelas autoras, com base nos dados disponveis no Portal da Intercom (2014).
Ano
2009
29
2011
33
2013
32
Fonte: Elaborado pelas autoras com base nos Anais do Seminrio Internacional da
Comunicao (2013, 2011, 2009)
Aps a leitura dos 94 resumos, inicialmente, por ano, foram extradas as palavras
que em nosso entendimento identificavam os principais pontos/temas abordados pelo
trabalho proposto e que, seguindo o critrio de busca, seriam indicadas como palavras
chave. Relacionamos 306 palavras, incluindo os seus desdobramentos. De acordo com os
critrios utilizados nas anlises anteriores, destacamos as palavras mais citadas (FIGURA
6), que posteriormente foram, na sequencia agrupadas, considerando as variaes de plural,
sinnimos e aproximaes temticas. Optamos, novamente, em utilizar a expresso Novas
Tecnologias para agrupar as palavras que envolviam o ambiente virtual. O mesmo
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procedimento foi adotado quando as expresses eram compostas por duas ou mais palavras,
pois permitia classific-las em mais de um agrupamento15.
FIGURA 6 Palavras frequentes/recorrentes nos Resumos selecionados no GT Comunicao
Organizacional e Relaes Pblicas - Seminrio Internacional da Comunicao - Perodo de 2009 a
2013.
Comunicao
Comunicao Organizacional [Comunicao Interna/Comunicao Institucional/...]
Organizaes [Mudanas/Mudanas Organizacionais/ Cultura Organizacional]
Relaes Pblicas
Paradigma da Complexidade
Gesto [da Comunicao/do Conhecimento/da Sustentabilidade/Pblica/Universitria]
Identidade/Imagem [Corporativa, Organizacional, Pblica]
Estratgias [de Comunicao, Digitais/Pblica/Colaborativa/Processos de Comunicao
Estratgicos]
Memria [Institucional/ Empresarial/ Organizacional]
Novas Tecnologias (Internet/Portais Corporativos /Redes Sociais/Mdias Sociais, Web 2.0,
Cibercultura, Ciberespao, Sites Institucionais, Websites, Portais Tusticos, WEBRP)
Relacionamentos [Organizacionais/Estratgicos, Marketing de Relacionamento]
Fonte: Elaborado pelas autoras, com base nos dados disponveis no Portal da Intercom (2014)
Para preservar a diversidade de abordagens, as palavras foram consideradas todas as vezes que aderiam a um
agrupamento. No entanto, as mesmas foram consideradas apenas uma vez para o registro do nmero total de termos
contabilizados.
Fonte: Elaborado por FALAVIGNA, Francielle, com base nos dados obtidos nos Anais do
Seminrio Internacional da Comunicao 2009 a 2013.
Fonte: Elaborado por FALAVIGNA, Francielle, com base nos dados obtidos nos Anais do
Seminrio.
Economia
Solidria,
Terceiro
Setor,
Liderana,
Investigao Apreciativa,
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Referncias Bibliogrficas
CURVELLO, Joo Jos e SCROFERNEKER, Cleusa Maria Andrade. Trajetria e Tendncias da
Pesquisa em Relaes Pblicas e Comunicao Organizacional no Brasil. XI Congresso IberoAmericano de Comunicao, XI Ibercom, Funchal, Ilha da Madeira, Portugal, de 16 a 19 de abril.
Disponvel em CD-ROM, 2009
FUENTES, Navarro. Fontes bibliogrficas da pesquisa acadmica nos cursos de ps-graduao
em comunicao no Brasil e no Mxico: uma aproximao da anlise comparativa. Matrizes: So
Paulo: ECA/US, 2007, Ano 1, (jul-dez.), 165-177.
INTERCOM.
Portal
de
Intercom.
Disponvel
em:
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SEMINRIO
INTERNACIONAL
DA
COMUNICAO.
Programa
de
Ps-
de
Ps-
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Ps-
SEMINRIO
INTERNACIONAL
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