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Objetivo del Curso: Al finalizar el curso la persona podr aplicar los conocimientos adquiridos en su
empleo o profesin.
ndice
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Gerencia
Tipos de gerencia
La Necesidad de la Gerencia
Las Funciones de la Gerencia
Objetivos de la Gerencia
La gerencia por objetivos
Tipos de Objetivos

1. Gerencia
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus mltiples
funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del
proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.
Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que: El trmino (gerencia) es difcil de definir: significa
cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por
empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo... De all que,
en muchos casos, la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempea el rol de
gerencia tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, delegador, etc. De all la dificultad
de establecer una definicin concreta de ese trmino.

2. Tipos de gerencia
En la gerencia existen tres tipos los cuales son:
Ms visitados
- La narracin y el grupo
nominal
- Sismo
- Como hacer papel
reciclado
- MyVoc
- Una Navidad diferente
- Base de Datos
- Derecho y Leyes
- Idiomas
- Medicina y Salud
- Programacin
- Sistemas Operativos
- Hardware
- Ingenieras
- Medicina alternativa
- Multimedia y Diseo
- Ofimtica
- Redes
- Educacin
- Electricidad
- Formacin
- Webmaster
- Negocios, Economa y
Turismo
- Ciencias Sociales
- Curso Ventas por
telfono
- Diccionario de los
sueos

La Gerencia Patrimonial. Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos
principales de formulacin de principios de accin y una proporcin significativa de otros cargos
superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Poltica. La gerencia poltica es menos comn y al igual que la direccin patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedades industrializan tes modernas, ella existe
cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves estn asignados
sobre la base de la afiliacin y de las lealtades polticas.
La Gerencia por Objetivos. La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el
cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinacin
de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se convierte en el establecimiento
de la razn de su existencia.

3. La Necesidad de la Gerencia
En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y, para ello, se nos hace necesario
la formulacin de dos tipos de preguntas claves tales como por qu y cundo la gerencia es necesaria?
La respuesta a esta pregunta define, en parte, un aspecto de la naturaleza de la gerencia La gerencia
es responsable del xito o el fracaso de un negocio. La afirmacin de que la gerencia es responsable
del xito o el fracaso de un negocionos dice por qu necesitamos una gerencia, pero no nos indica
cundo ella es requerida.
Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definicin, consistede ms de una
persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a fin de lograr
dicho objetivo. Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales
para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato,direccin y coordinacin de
esfuerzos para la accin del grupo. De esta manera, la cuestin cundo se contesta al establecer que la

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gerencia es requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.

4. Las Funciones de la Gerencia

Cuando estudiamos la Gerencia como una disciplina acadmica, es necesaria considerarla como un
proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser analizada y descrita en trminos de
varias funciones fundamentales. En la prctica, un gerente puede (y de hecho lo hace con frecuencia)
ejecutar simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro
funciones: planeamiento, organizacin, direccin y control.
- Planeamiento: el planeamiento es la primera funcin que se ejecuta cuando la gerencia se ve como
un proceso. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos
objetivos son presentados como planes. Los planes de una organizacin determinan su curso y
proveen una base para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los
planes se preparan para actividades que requieren poco tiempo, aos a veces, para completarse, as
como tambin son necesarios para proyectos a corto plazo.
- Organizacin: para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido
preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de
organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes que se hayan elaborado. La
clase de organizacin que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean
integralmente apropiados. A su vez los objetivos de una empresa y los planes respectivos que
permiten su realizacin, ejercen una influencia directa sobre las caractersticas y la estructura de la
organizacin.
- Direccin: esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin, liderato, gua,
estmulo y actuacin. A pesar de que cada uno de estos trminos tiene una connotacin diferente,
todos ellos indican claramente que esta funcin gerencial tiene que ver con los factores humanos de
una organizacin. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organizacin que sta
logra cumplir sus propsitos de ah que dirigir la organizacin de manera que se alcancen sus objetivos
en la forma ms ptima posible, es una funcin fundamental del proceso gerencial.
- Control: la ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito, inmediato es
medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de actuacin y,
como resultado de esta comparacin, determinar si es necesario tomar accin correctiva o remediar
que encauce la ejecucin en lnea con lar normas establecidas. La funcin de control es ejercida
continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de organizacin y direccin, est ms
ntimamente asociada con la funcin de planeamiento. La accin correctiva del control da lugar, casi
invariablemente, a un replanteamiento de los planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso
gerencial consideran ambas funciones como parte de un ciclo continuo de planeamiento-control
planeamiento.

5. Objetivos de la gerencia
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia, tenemos los siguientes:
-Posicin en el mercado.
-Innovacin.
-Productividad.
-Recursos fsicos y financieros.
-Rentabilidad (rendimientos de beneficios).
-Actuacin y desarrollo gerencial.
-Actuacin y actitud del trabajador.
-Responsabilidad social.

6. La gerencia por objetivos

La fijacin de los objetivos, la utilizacin de stos en el proceso gerencial y la medicin de la ejecucin,
tanto individual como de la organizacin en su conjunto, comparada con estos objetivos se conocen
como gerencia por objetivos (GPO). La GPO implica, adems, que los objetivos se fijan conjunta o
participativamente por superiores y subordinados y que el desempeo de los subordinados se aprecia
o mide en trmino del grado de cumplimiento o logro de tales objetivos. Para comprender los
fundamentos de la GPO, es necesario definir un objetivo y destacar su importancia en forma precisa y
concisa.
Definicin: administrar una empresa sin objetivos predeterminados es tan frustrante y sin sentido
como navegar un navo sin destino. Para la gerencia no hay direccin para sus esfuerzos o efectiva
coordinacin de los recursos, ni tampoco puede haber la necesaria direccin y efectiva coordinacin
hasta que no se cuente con una meta o propsito establecido. As, un objetivo puede ser definido como
el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos.
El establecimiento de un objetivo es, en efecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica a
una organizacin empresaria, se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia. Para
lograr el mximo de efectividad de su fijacin de objetivos, una organizacin debe determinarlos antes
de iniciar el proceso gerencial de plantear, organizar, dirigir y controlar. El fijar un objetivo puede
requerir intensa investigacin, pero ello no lo hace parte del proceso de planeamiento. La funcin de
planear se realiza conjuntamente con los tres procesos gerenciales, con el propsito de cumplir
objetivos predeterminados.

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7. Tipos de Objetivos
No hay un nico o particular objetivo para una organizacin empresaria. Algunos objetivos son
primordialmente de inters para las personas y organizaciones, y no una parte de la organizacin
misma. Otros objetivos son de especial inters para la organizacin y les concierne slo a aquellos que
son miembros o propietario de la firma. No es, sin embargo, cuestin de determinar qu objetivos son
ms importantes -los externos o los internos a la empresa-, pero s, ms bien, cmo lograr cada
conjunto de objetivos al mximo grado.
Objetivos externos: la compaa mnibus Nacional declara que su objetivo es tener lucro y, a juzgar
por la accin tomada, la implicacin es lucro a toda costa. Sin embargo, un grupo de ciudadanos que
se rebela ante ellos solicitando que se revoque la licencia o permiso por el cual la mnibus Nacional
operaba la Compaa de Transporte de El Paso. La solicitud es hecha no porque el grupo objete a que
la mnibus Nacional obtenga lucro, sino porque sta ha ignorado su funcin primordial, que es proveer
servicio adecuado a los usuarios. Por lo tanto, parecera que en esta ocasin el servicio a los usuarios
es el objetivo principal, y la obtencin de lucro es un objetivo secundario o subsidiario. Debe admitirse,
por cierto, que una empresa de transporte de pasajeros es un caso especial, puesto que se trata de un
servicio pblico.
El deseo de obtener beneficios y la esperanza de compartirlo motiva a todos los empleados,
particularmente, a los gerentes; pero para crear un beneficio una organizacin debe ser bien a sus
clientes. De ah, que el objetivo primario de toda organizacin es un objetivo de servicio: satisfacer las
necesidades del cliente.
Otra implicacin que podemos extraer del caso de la Compaa de Transporte de El Paso es que el
comercio y la industria son sancionadas por la sociedad en que existen y se desenvuelven. En efecto,
en el caso de que nos ocupe, ello es perfectamente claro, ya que la ciudad otorg la concesin a la
compaa, y por la misma va la ciudad puede revocar tal permiso cuando ellas fallen en cumplir
consus obligaciones.
En muchos tipos de negocios que estn vedados por la ley; por ejemplo, la mayora de los pases o
subdivisiones polticas prohben el juego bancado o de apuestas, as como legislan para restringir la
prctica de negocios que atentan contra el inters pblico, tales como: Los consorcios y monopolios.
En consecuencia, otro objetivo de los negocios es prestar un servicio controlado y sancionado por la
sociedad.
Los objetivos de una organizacin deben estar de acuerdo con los deseos de la sociedad, de lo
contrario a esa organizacin no se le permite continuar operando.
Objetivos internos: Los dos objetivos, servicios al cliente y servicios a la comunidad, con objetivos
externos de la empresa. Al propio tiempo que estos objetivos son cumplidos, una organizacin necesita
satisfacer ciertos objetivos que son de su particular inters. Estos son objetivos internos. El primero de
ellos es la cabal posicin de la empresa en relacin con sus competidores; una compaa puede desear
ser la ms importante, la ms lucrativa, la de mayor crecimiento a la que produzca el mayor nmero
de nuevos productos.
En segundo lugar, hay objetivos que se relacionan con el personal de la firma. As como sta puede
desear atraer y mantener el tipo de empleado dotado de las mejores calificaciones posibles o,
dependiendo de la naturaleza del negocio y los objetivos gerenciales, puede buscar personal con
calificaciones mnimas. A su vez, grupos de empleados pueden obtener sub. objetivos propios, como el
deseo de ciertos niveles de salarios y beneficios marginales.
Un tercer grupo de objetivos est dirigido hacia la satisfaccin de los accionistas, y se les consideran
internos pues los accionistas, como tales, son parte de la empresa y no necesariamente los clientes o
representantes de la sociedad que la sanciona.
Estos objetivos usualmente definen al lucro como meta, de manera que los accionistas puedan recibir
dividendo de sus inversiones en la compaa. El lucro es tambin necesario para proveer los fondos
financieros que permitan el logro del primero de los objetivos internos, la deseada posicin relativa de
la empresa respecto a sus competidores.
En resumen, los objetivos de una firma los podemos clasificar en externos e internos. Los primeros son
objetivos de servicios; las empresas comerciales deben, si desean mantenerse en el mercado, proveer
un producto o servicio aceptable para los clientes y sancionados por la sociedad. Los objetivos internos
definen la posicin de una firma respecto de sus competidores y seala metas especficas para
distintos empleados, individual o colectivamente en grupo.
Existen tambin objetivos internos dirigidos a satisfacer a los accionistas o propietarios inversionistas.
El lucro, nervio vital de una organizacin comercial, acta como objetivo y como motivacin, pero no
es alcanzable o realizable al menos que las necesidades de los consumidores y usuarios sean
satisfechas adecuadamente y que sus objetivos sean sancionados por la sociedad.
Fuente: www.unocorporativa.com

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