FÓRUM PERMANENTE DE DESENVOLVIMENTO

ESTRATÉGICO DO ESTADO

Manual de Uso das Ferramentas

Virtuais do Fórum

JANEIRO / 2010
 

 
  

APRESENTAÇÃO
Em 2009, o Fórum de Desenvolvimento do Rio passou a fazer uso de uma série de
ferramentas online para facilitar o trabalho das suas 29 organizações integrantes e a
participação de todos os mais de 140 membros que compõem as nove Câmaras
Setoriais. O objetivo é incentivar o trabalho remoto, facilitar a troca de documentos,
promover o intercâmbio de idéias e a circulação de informações sobre as atividades e
eventos do Fórum. Este manual apresenta cada uma destas ferramentas e mostra
como você pode fazer uso delas para se manter a par do que está sendo discutido.
Por meio da Agenda Google, da Lista de Emails Googlegroups, do site “Quero Discutir
o Meu Estado”, do Blog Rio em Foco, do Twitter, do Perfil do Orkut, do You Tube, do
Facebook, do Issuu e do Scribd os integrantes poderão acompanhar as últimas
atividades do Fórum. O Me Adiciona permite que você tenha acesso a todos os perfis
de forma mais ágil e possa aderir a nossas comunidades.

I – Site “Quero Discutir o meu Estado”

http://www.querodiscutiromeuestado.rj.gov.br

 
  

O novo site do Fórum de Desenvolvimento do Rio entrou no ar em junho de 2009,

aberto ao acesso de todos os internautas. O site foi criado para integrar todos os
demais canais de comunicação, tanto online quanto off-line, que o Fórum utiliza para
difundir informação e fomentar o debate de temas relevantes para a agenda de
desenvolvimento econômico do Rio de Janeiro.
Atualizado diariamente, o espaço traz reportagens, anúncios de eventos, seminários e
a cobertura de todos os debates realizados pelo Fórum.
Reportagens, enquetes e entrevistas realizadas por nossa equipe e publicadas no site
são postadas nas redes sociais para aumentar o alcance dessa informação. Essa
iniciativa está alinhada com o principio de transparência da comunicação publica e
governamental e também com a idéia de que é papel do poder público fomentar o
debate a respeito de temas que afetem diretamente a vida das pessoas.

- Área Restrita do Site

http://www.querodiscutiromeuestado.rj.gov.br/areaRestrita.php

Todos os representantes das entidades no Fórum tem acesso exclusivo por meio de
um login e uma senha individual, a partir de qualquer computador conectado à
Internet, a um ambiente em que conta com os seguintes recursos:
• Atas das reuniões realizadas pelas Câmaras Setoriais
• Calendário atualizado de eventos e das reuniões das Câmaras Setoriais
• Email das listas de discussão do Fórum
• Contato atualizado de todos os integrantes das Câmaras Setoriais

 
  

• Relatórios de atividades do Fórum

Abaixo um resumo de como utilizar e tirar o máximo de proveito das funcionalidades

disponíveis na Área Restrita:

PERFIL
Essa é a área de boas-vindas da Área Restrita do site, para onde somos direcionados
tão logo tenhamos realizado o Login. Essa área apresenta, de forma concentrada, as
últimas informações postadas pela Secretaria-Geral do Fórum Permanente.
Para facilitar a navegação, todas as chamadas são clicáveis e levam diretamente para
a página com as informações completas. Assim você pode acessar rapidamente seu
conteúdo de interesse:

Agenda

Atas de
Reunião

Contatos

Comunicados

Listas de
Discussões
Relatório de
Atividades

 
  

AGENDA
Nessa seção você encontra as datas de todas as reuniões das Câmaras Setoriais das
quais participa:

1) O primeiro calendário, na parte superior, traz as datas das reuniões da Câmara

Setorial da qual você faz parte. A ferramenta usada é o mesmo calendário do
Google criado pelo Fórum e que também pode ser acessado remotamente.
Com apenas um clique é possível ver as informações completas sobre cada
reunião: assunto, data, local, hora e mapa de acesso.
2) O segundo calendário traz a relação dos eventos e debates abertos
promovidos pelas entidades que compõem o Fórum. Os recursos disponíveis
são os mesmos: assunto, data, local, hora e mapa de acesso.

 
  

ATAS E REUNIÃO
Esta área funciona como um arquivo das Atas de Reunião. A Secretaria-Geral do
Fórum de Desenvolvimento do Rio documenta e arquiva as atas das reuniões das
Câmaras Setoriais, bem como os documentos de trabalho, como apresentações,
relatórios e listas de contatos. O objetivo é ter um histórico das atividades realizadas e
dos resultados obtidos. O material estará sempre disponível para consulta e download
em formato PDF.

CONTATOS
A lista de contatos de todos os integrantes das Câmaras Setoriais estará sempre
disponível e atualizada e pode ser baixada em formato PDF. Entendemos que
incentivar o trabalho colaborativo entre os diferentes especialistas que compõem as
nossas Câmaras Setoriais representa um meio privilegiado para alinhar os esforços e
maximizar os resultados do nosso trabalho. Os dados estão em formato PDF, com a
data da última atualização.

COMUNICADOS
Nesta seção você poderá se inteirar das mais recentes informes e acompanhar em
retrospecto o que já foi divulgado e realizado pelo Fórum. Todos os comunicados
enviados para os integrantes do Fórum de Desenvolvimento estão disponíveis nesta
área. De maneira geral, eles incluem informações sobre reuniões das Câmaras
Setoriais, eventos e encontros promovidos pelo Fórum, atividades realizadas pelas
entidades integrantes ou iniciativas pertinentes ao trabalho do Fórum realizadas por
outras entidades, pelo governo ou pela iniciativa privada.

LISTAS DE DISCUSSÃO
Para facilitar a troca de informações e o contato entre os integrantes das Câmaras
Setoriais, a Secretaria-Geral do Fórum criou listas de emails para cada uma das
Câmaras. Assim com todos os membros do Fórum, você já foi automaticamente
inscrito na lista correspondente. Nesta seção você pode consultar o endereço de
email do grupo da sua Câmara Setorial.
Lembramos que você poderá enviar e receber emails somente para os grupos das
Câmaras das quais faz parte. Todos os membros podem enviar e receber emails
normalmente a partir de sua conta de email pessoal cadastrada junto à Secretaria
Geral do Fórum.
Para aqueles que dispõem de uma conta Google ou Gmail, disponibilizamos na página
um recurso extra:
• Link que leva diretamente para a página da internet onde ficam arquivados os
emails trocados pela CS (para acessar o arquivo, é preciso ter uma conta
Google ou Gmail).

 
  

RELATÓRIOS DE ATIVIDADES
Periodicamente o Fórum de Desenvolvimento do Rio elabora relatórios de atividades
que sistematizam, documentam e divulgam o trabalho realizado. Este compromisso
garante a transparência e a correta prestação de contas de nossas atividades para a
sociedade e para as entidades integrantes do Fórum. Nesta seção estão arquivados
os últimos relatórios preparados e distribuídos pela Secretaria-Geral. O material está
disponível para download no formato PDF.

II – Blog Rio em Foco

http://portal.alerj.rj.gov.br/querodiscutiromeuestado/rioemfoco/

O blog Rio em Foco é o site oficial do programa de TV do Fórum. Construído na

plataforma Wordpress, o veículo armazena, em formato de vídeo, todos os programas
já exibidos e serve como uma extensão das discussões que ocorrem na TV e no site
do Fórum.

 
  

III – Me Adiciona
http://www.meadiciona.com/forumdesenvolvimento

A ferramenta centraliza todas as nossas informações de contato nas redes sociais,

bastando clicar na rede que deseja fazer parte e nos adicionar.

IV – Twitter
http://www.twitter.com/forumdesenv

Para ampliar a divulgação das ações em tempo real, o Fórum aderiu no início de 2009
ao Twitter. Inicialmente usado apenas para anunciar o status do trabalho da
Secretaria-Geral, o Twitter se transformou rapidamente em uma plataforma curinga
que complementa a divulgação das principais atividades do Fórum. Acompanhando a
popularização dessa rede social entre o publico e as empresas, fomos aprimorando o
seu uso e hoje já realizamos por meio dela:
• Cobertura ao vivo dos debates no Plenário
 

 
  

• Replicação de informações importantes de outras entidades e do Governo

• Divulgação das reportagens, artigos e entrevistas do site QDME
• Divulgação da agenda de trabalho das Câmaras Setoriais
• Estreitamento do dialogo com internautas interessados em comentar os temas
debatidos pelo Fórum
• Divulgação de reportagens da Comunicação Social e da TV Alerj sobre temas
tratados pelo Fórum
• Divulgação de reportagens sobre o Fórum veiculados no Jornal da Alerj,
Revista da Alerj e demais publicações das entidades do Fórum

V – Orkut
http://www.orkut.com.br/Main#FullProfile?uid=7330642095420733103

A rede social mais antiga do Brasil foi a primeira a ser criada pelo Fórum e continua
sendo usada como importante ferramenta para difundir informação entre os
internautas. Foi utilizada desde o primeiro evento da atual gestão (iniciada em maio de
2008) para divulgar nossos debates. Em cada um dos dez eventos realizados em 2009
no plenário usamos o Orkut para divulgar o convite e chamar atenção para a
importância dos assuntos tratados. De acordo com o tema, buscamos também a ajuda
dos moderadores de comunidades afeitas ao tema para passar as informações.

 
  

VI – Facebook
http://www.facebook.com/home.php?#/profile.php?id=100000072594932&ref=nf

A adesão ao Facebook reforçou a divulgação dos eventos e debates realizados pelo

Fórum, bem como das matérias publicadas no site. Passamos a utilizar também uma
ferramenta que permite uma maior interação entre o Facebook e o Twitter, otimizando
a capacidade de atualização de ambas. Neste período também trabalhamos a
ampliação da rede de amigos e de comunidades. A decisão por adotar esta nova rede
foi tomada a partir do acompanhamento da curva de crescimento do Facebook junto
ao público brasileiro (o Orkut mantém a maior base de usuários, mas está crescendo
em ritmo sensivelmente menor). As ferramentas de envio de convites e divulgação de
eventos são mais dinâmicas e permitem follow-up imediato, facilitando a
contabilização da confirmação de recebimento.

VII – YouTube
http://www.youtube.com/user/forumdesenvolvimento

 
  

O site de compartilhamento de vídeo mais popular da internet serve de plataforma

para a hospedagem de todas as reportagens e coberturas dos eventos realizados pelo
Fórum. Os videos postados na página já foram visualizados mais de 2 mil vezes. A
exemplo das outras mídias sociais, também são divulgados via Facebook,Orkut,
Twiter, e postados no site “Quero Discutir o meu Estado”.

 
  

VIII – Scribd
http://www.scribd.com/forumdesenv

O Scribd é um serviço de compartilhamento de documentos (como arquivos PDF ou

apresentações do Power Point). Decidimos adotá-lo no Fórum porque ele permite a
organização das apresentações por pastas e o seu compartilhamento. Com isso,
podemos, por exemplo, divulgar todos os documentos de um determinado evento. É,
além disso, uma forma de garantir o registro das atividades do Fórum.

IX – Agenda Google
A Agenda de Trabalho do Fórum de Desenvolvimento do Rio está publicada online e
pode ser consultada pela internet a partir de qualquer computador (Fig.1). Para
visualizá-la, basta acessa a área restrita do site “Quero Discutir o meu Estado”
(www.querodiscutiromeuestado.rj.gov.br). As informações são atualizadas em tempo
real, incluindo data, hora e local das reuniões das Câmaras Setoriais, dos eventos e
das audiências públicas. A agenda online permite ainda imprimir um mapa com a rota
e a localização exata da reunião.

1 - Usuários da Agenda Google

Se você já possui uma Agenda Google, poderá incluir, para visualização, o Calendário
do Fórum dentro da sua própria agenda pessoal (Fig.2). Basta enviar um email com
essa solicitação à Secretaria Geral do Fórum (forumdesenvolvimentorj@alerj.rj.gov.br)
para que possamos autorizar o acesso. Assim será possível visualizar, ao mesmo
tempo, os seus eventos pessoais e os eventos do Fórum, facilitando o

 
  

acompanhamento das atividades. Há ainda a opção de receber, por email, avisos das
reuniões.

Fig1: visualização de um usuário da Agenda Google 

Eventos da Agenda 
Lista das 
Lista de  Pessoal  e da 
Agendas de 
Agendas  Agenda do Fórum, 
Trabalho 
Pessoais  visualizados em 
do Fórum 
conjunto 

2 - Usuários Gmail

Se você usa o Gmail, mas ainda não habilitou a Agenda, basta acessar a página
principal do Google (www.google.com) e habilitar (Fig.3) essa funcionalidade usando a
mesma senha e usuário da sua conta de email. Uma vez ativada a Agenda Google,
todos os recursos estarão disponíveis (solicitação de acesso às agendas do Fórum
devem ser enviadas por email à Secretaria Geral do Fórum).

 
  

.
Fig2: acesso à Agenda na página principal do Google 

Acesso à 
Agenda 
Google 

3 – Convite para as reuniões

Todos os membros o Fórum de Desenvolvimento do Rio estão cadastrados para

receberem os convites das reuniões colocadas na Agenda Google. Através do convite,
todos os membros podem: confirmar presença, recusar o convite, visualizar no mapa o
endereço da reunião e convidar outras pessoas para participarem da reunião.

X – Lista de emails Google Groups

Os grupos de email das Câmaras Setoriais
Todos os membros das câmaras setoriais já estão inscritos nos seus respectivos
grupos. Cada um recebeu uma mensagem confirmando o cadastro. Qualquer dúvida
ou problema deve ser encaminhado à Secretaria Geral do Fórum, no email
forumdesenvolvimentorj@gmail.com

Abaixo os emails dos grupos das Câmaras Setoriais:

Agronegócio: csagronegocio@googlegroups.com
Comércio de Bens e Serviços: cscomercio@googlegroups.com
Comércio Exterior: cscomex@googlegroups.com
Cultura, Turismo e Esporte: csturismoculturaeesportes@googlegroups.com

 
  

Desenvolvimento Industrial: csindustrial@googlegroups.com

Desenvolvimento Sustentável: cssustentavel@googlegroups.com
Infraestrutura e Energia: csinfraestrutura@googlegroups.com
Serviços Públicos: csservicospublicos@googlegroups.com
Tecnologia: cstecnologia@googlegroups.com

Dentre as ferramentas criadas para facilitar a troca de emails e de documentos entre

os membros das Câmaras Setoriais, a lista de emails do GoogleGroups foi
considerada a mais adequada. Criamos nove grupos, um para cada Câmara Setorial,
além de um grupo aberto ao público externo. Os membros poderão enviar e receber
emails somente nos grupos das Câmaras das quais fazem parte.
Vale lembrar que, para realizar enviar e receber emails, não é necessário ter uma
conta Google ou ser usuário do Gmail. Outras funcionalidades, no entanto, como
acessar a página do grupo na internet e postar documentos, exigem cadastro.
Usuários em geral podem:
• Enviar e receber mensagens do grupo da sua Câmara Setorial,
• Pesquisar grupos, postagens ou autores

Usuários que tenham conta Google/Gmail podem:

• Enviar mensagem usando a interface da web
• Fazer upload de arquivos para a página do grupo da sua Câmara Setorial
• Alterar o tipo de participação (não enviar e-mail, enviar e-mail de resumo, etc)

Algumas dúvidas comuns:

1) Faço parte de uma Câmara Setorial e fui adicionado ao grupo, mas não
consigo acessá-lo pelo site. Por quê?
Para acessar os grupos das Câmaras Setoriais na internet, é preciso efetuar login
usando o nome de usuário e a senha da sua Conta do Google. Se o endereço de
email registrado no grupo não estiver associado à Conta do Google, vá até
http://www.google.com.br/accounts/NewAccount para criar uma conta para esse
endereço de e-mail.
Mesmo que não consiga acessar o site do grupo da sua Câmara Setorial, você poderá
enviar e receber mensagens normalmente a partir do seu email pessoal cadastrado
(foram cadastrados os emails que vem sendo usados ao longo do último semestre
para envio de informações das atividades do Fórum e que constam do catálogo de
contatos Perfil, distribuído aos integrantes do Fórum).

2) Como posso cancelar minha inscrição ou alterar o email de recebimento?

Usuário Google - Se você possuir uma conta Google, você pode cancelar sua
inscrição em um grupo na própria página do Google. Para cancelar uma inscrição,
basta clicar no link "Editar minha associação", à direita da página inicial do grupo. Em
seguida, na página exibida, clique no botão "Cancelar inscrição".
 

 
  

Para alterar o email de recebimento, basta clicar na opção “alterar email de

recebimento”.
Usuários de outros emails - Para cancelar a inscrição em um grupo por e-mail, envie
um email para NomeDoGrupo-unsubscribe@googlegroups.com.
Para modificar o email de recebimento, quem não tem conta Google deverá enviar
uma mensagem para a Secretaria Geral do Fórum de Desenvolvimento Estratégico
(forumdesenvolvimentorj@alerj.rj.gov.br) com o assunto MUDANÇA DE EMAIL –
LISTA CÂMARA SETORIAL XX XX. No corpo da mensagem, escreva apenas o email
para o qual deseja que as mensagens sejam direcionadas.

3) Por que deixei de receber e-mails da minha Câmara Setorial?

Se você não está mais recebendo e-mails do grupo da sua Câmara Setorial, é
possível que os e-mails estejam sendo interceptados pelo filtro anti-spam ou pelo filtro
de emails em massa do sistema. Verifique as suas pastas de spam ou de lixo
eletrônico para ver se as mensagens foram direcionadas para essas pastas.

Pode ser também que seu provedor de serviços de email esteja bloqueando todas as
mensagens dos Grupos do Google. Isso pode acontecer sobretudo com emails
corporativos e acarreta atraso ou interrupção no recebimento destes. Para não perder
as discussões e acompanhar a troca de informações na sua Câmara Setorial,
sugerimos que utilize uma outra conta de email, hospedada em um servidor alternativo
(para saber como alterar o email de recebimento, vide Pergunta 2, acima).

Ainda ficou alguma dúvida?

A Secretaria-Geral do Fórum de Desenvolvimento do Rio desenvolveu esse
pequeno manual para apresentar e mostrar com funcionam as principais
funcionalidades da Área Restrita do novo site do Fórum. Seguindo a tendência de
aprimoramento das tecnologias digitais, as ferramentas foram desenvolvidas para
serem simples e intuitivas, facilitando a experiência de uso.
Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre como
aproveitar melhor as ferramentas da Área Restrita, basta entrar em contato com a
Secretaria-Geral do Fórum por telefone ou email.

Fórum Permanente de Desenvolvimento Estratégico do Rio de Janeiro

Tel: 21 2588-1352 / Fax: 21 2588-1145
Email: forumdesenvolvimentorj@alerj.rj.gov.br