Manual del usuario del servicio de internet

de Claro, con fibra ptica GPON

Descripcin de cmo revisar el correcto conexionado de los equipos.-

Los sitios con tecnologa GPON deben contar con el sgte. equipamiento:
1 (uno) dispositivo ONT para el servicio de conexin por fibra ptica.
1 (uno) dispositivo VOIP para el servicio de telefonia IP.
1 (uno) dispositivo SWITCH para el servicio de Internet.
Pruebas a realizarse en los equipos para garantizar el correcto funcionamiento:
ONT Equipo F620G para conexin por fibra ptica

Foto 1: Detalle de los materiales de la ONT F620G.

1.1 Revisar que las ONT (dispositivo de color negro denominacin F620G) est conect
a la red elctrica con su correpondiente adaptador (potencia requerida 220 Voltios.)
1.2 Revisar los indicacores. (POWER, PON, LOS, LAN1 y LAN4).

Foto 2: Detalle de los indicadores de la ONT en correcto funcionamiento.

1.3 Verificar que el indicador POWER debe estar encendida (luz verde).
1.3.1 Si el indicador POWER esta apagada revisar que la ONT est enchufada
red elctrica a travs de su adaptador (potencia requerida 220 Voltios.)
1.4 Verificar que el indicador PON debe estar encendido (luz verde).
1.4.1 Si el indicador PON esta apagada llamar a reparaciones.
1.5 Verificar que el indicador LOS debe estar apagada.
1.5.1 Si el indicador LOS esta encendida (luz roja) llamar a reparaciones.

Foto 3: Detalle de los conectores de la ONT panel trasero.

1.6 Verificar que el indicador LAN1 debe estar encendido (luz verde).
1.6.1 Si el indicador LAN1 esta apagado verificar que la ONT esta conectada al switch a
traves del puerto 16 del switch (que se encuentra en la esquina superior derecha) la cual debe
estar encendida o titilando.
1.7.1 Si el indicador LAN4 esta apagado verificar que la ONT esta conectada al voip
(equipo de telefona de color blanco) a travs del puerto WAN del voip (que se encuentra en el
panel trasero del voip).
1.8 Verificar las conexiones entre la ONT y los otros equipos.

Foto 4: Detalle de las conexiones entre la ONT/VOIP &

ONT/SWITCH.
En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.-

VOIP Equipo I508C para telefona IP

Foto 5: Detalle de equipamiento.

2.1 Revisar que el equipo de telefona (dispositivo de color blanco denominacin I508C) est
conectado con su cable de alimentacin a la red elctrica (potencia requerida 220 Voltios.)
2.2 Verificar que el equipo de telefona est conectado a travs del puerto WAN que se encuentra
en el panel trasero por medio un cable de red con la ONT al Puerto LAN4.

Foto 6: Detalle conexin equipo I508C.

2.3 Revisar los indicadores.

Foto 7: Detalles de los indicadores del I508C en correcto

funcionamiento. Panel frontal.

2.4 Verificar que el indicador azul de alimentacin, el cual se encuentra sobre el equipo, est
encendido.
2.5 Verificar que el indicador doble fleche en panel frontal se encuentra encendido y titilando en
verde.
2.6 Verificar que el indicador de arroba panel frontal se encuentra encendido o titilando.
2.7 Verificar que los indicadores de las lneas 1 y 2 estn encendidos.
2.8 Verificar que los telfonos estn conectados al equipo de telefona a travs de las bocas Phone
1 y Phone 2 que se encuentran en el panel trasero del equipo de telefona.

Foto 8: Detalle de los puertos del I508C. Panel trasero.

En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.Switch Equipo 2918E para Internet

Foto 9: Detalle del 2918E.

3.1 Revisar que el switch (dispositivo de color azul denominacin 2918E) est conectado con su
cable de alimentacin a la red elctrica (potencia requerida 220 Voltios.)
3.2 Revisar que el botn negro que se utiliza para encender el equipo se encuentre en la posicin
de encendido.
3.3 Revisar los indicadores:

Foto 10: Detalle de los conectores del Switch panel trasero.

3.3.1 El indicador PWR del panel frontal, debe estar encendido de color verde.
3.3.2 El indicador SYS del panel frontal, debe estar titilando en color verde.

3.3.3 El indicador del Puerto 16 del switch (que se encuentra en la esquina superior
derecha), debe estar encendido o titilando.
3.3.4 El Puerto 15 del switch (que se encuentra debajo del Puerto 16), debe estar
siempre libre.
3.3.4 Si desea conectar una PC al switch recuerde que debe hacerlo por medio de un
cable de red y siempre utilizando los puertos del 1 al 14.
3.3.5 El indicador del Puerto al que haya conectado su PC debe estar encendida en
verde o titilando. Ejemplo.- Ud. conect su PC a travs del Placa de Red de su PC al switch en el
Puerto 5, entonces el indicador del Puerto 5 debera estar encendido o titilando
3.3.6 Si el indicador del Puerto al que haya conectado su PC esta apagado. Intente
cambiar el cable de red por otro.
En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.-