Manual de

funcionamiento

SAI Smart-UPS
750/1000/1500/2200 VA de montaje en armario 2U
120/230 V de CA
3000 VA de montaje en armario 2U
120/208/230 V de CA

Contenido
Visin general.................................................................. 1
Descripcin del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Descripcin general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Panel delantero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Paneles posteriores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Condiciones de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Especificaciones ambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
SAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Tarjeta de administracin de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Funcionamiento .............................................................. 4
Conexin de equipos al SAI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Caractersticas del panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Interfaz de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Descripcin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cmo utilizar la interfaz de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Mens estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Mens avanzados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Configuracin.................................................................. 7
Parmetros del SAI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Parmetros de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Parmetros generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Grupo de tomacorrientes principal y grupo
de tomacorrientes conmutados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Descripcin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Uso del grupo de tomacorrientes principal y del grupo
de tomacorrientes conmutados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Personalizacin del grupo de tomacorrientes principal
y del grupo de tomacorrientes conmutados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Parmetros de la tarjeta de administracin de red . . . . . . . . . . . . 10
Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Apagado de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Descripcin general de EPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Contactos normalmente abiertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Contactos normalmente cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Resolucin de problemas............................................. 12
Servicio tcnico y asistencia........................................ 14
Servicio tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Transporte de la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Servicio mundial de atencin al cliente de APC . . . . . . . . . . . . . . . 15

Garanta de fbrica del Smart-UPS .............................. 16

GARANTA LIMITADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

ii

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Visin general
Descripcin del producto
El Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario de APC by Schneider
Electric es un sistema de alimentacin ininterrumpida (SAI) de alto rendimiento. Este sistema ofrece
proteccin para equipos electrnicos contra apagones totales y parciales del suministro de alimentacin
de la red elctrica, cadas de tensin, sobretensiones y pequeas y grandes fluctuaciones de la red.
El SAI tambin suministra alimentacin de reserva de batera hasta que el suministro de alimentacin
de la red elctrica se restablece a niveles seguros o hasta que las bateras se descargan totalmente.

Seguridad
Lea la Gua de seguridad que se incluye en el paquete antes de instalar el SAI.
Inspeccione el SAI inmediatamente despus de recibirlo. Si observa daos, informe
a su distribuidor y a la compaa de transporte.
Recicle el material de embalaje.

Descripcin general del producto

Panel delantero
 Batera
*Vara segn el modelo.

 Interfaz de pantalla

su0498a

 Conector de batera

 Placa

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Paneles posteriores
SmartSlot para la tarjeta de accesorios NMC opcional
Entrada del SAI
Disyuntor de circuito / proteccin de sobrecarga
Grupo de tomacorrientes controlable
Tornillo de conexin a tierra del chasis (TVSS GND)
Tomacorrientes
Conector de EPO
Puerto USB
Conector RJ45 - puerto de supervisin del SAI serie

su0624a

3000 VA 120 V

su0644a

750/1000/1500 VA 120 V

3000 VA 208 V

3000 VA 230 V

su0623a

2200 VA 120 V

su0625a

su0645a

750/1000/1500 VA 230 V

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

su0626a











Especificaciones
Condiciones de funcionamiento
Esta unidad est diseada nicamente para el uso en interiores. Seleccione un lugar que sea
suficientemente resistente para soportar el peso del SAI.
No utilice esta unidad en lugares donde haya una cantidad excesiva de polvo o donde la temperatura
o la humedad superen los lmites especificados.
Deje suficiente espacio para una ventilacin adecuada.

Especificaciones ambientales
Los factores ambientales afectan a la vida til de las bateras. Las altas temperaturas, un suministro
deficiente de alimentacin de la red elctrica y las descargas frecuentes y de poca duracin disminuyen
la vida til de las bateras.
Para obtener ms especificaciones, consulte el sitio Web de APC en www.apc.com.
Funcionamiento De 0 a 40 C (32 a 104 F)

Temperature

Almacenamiento -15 a 45 C (5 a 113 F)

la batera del SAI se debe cargar cada seis meses

Elevacin
Mxima

Funcionamiento 3.000 m (10,000 ft)

Humedad

De 0 a 95% de humedad relativa, sin condensacin

Almacenamiento 15.000 m (50,000 ft)

Instalacin
SAI
Para obtener informacin sobre la instalacin del SAI, consulte la Gua de inicio rpido del
Smart-UPS incluida con el SAI. Esta gua tambin est disponible en el CD adjunto y en el
sitio Web de APC en www.apc.com.

Tarjeta de administracin de red

Para obtener informacin sobre la instalacin, consulte el manual del usuario que se
suministra con la tarjeta de administracin de red (NMC). El manual del usuario tambin
est disponible en el sitio Web de APC en www.apc.com.

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Funcionamiento
Conexin de equipos al SAI
Nota: El SAI se cargar hasta el 90% de su capacidad en las primeras tres horas de
funcionamiento normal. No espere un tiempo de funcionamiento completo de la
batera durante este perodo de carga inicial.
1. Conecte los equipos a los tomacorrientes del panel posterior del SAI. No utilice cables
de extensin, enchufe el equipo en el SAI directamente.
2. Conecte el SAI al suministro de alimentacin de la red elctrica del edificio. Conecte el SAI
nicamente a una fuente bipolar trifsica con conexin a tierra.
3. Pulse el botn de ENCENDIDO/APAGADO del panel delantero del SAI para encender la unidad
y todos los equipos conectados.
4. Para usar el SAI como interruptor principal de encendido y apagado, encienda todos los equipos
conectados al SAI.

su0628a

Consulte Parmetros del SAI en la pgina 7 para obtener ms informacin sobre cmo
configurar los grupos de tomacorrientes.

Caractersticas del panel posterior

Puerto serie: Puede conectarse a un equipo informtico para utilizar software
de gestin de la alimentacin.
Puerto USB: Puede conectarse a un equipo informtico para utilizar software
de gestin de la alimentacin.
Tornillo de conexin a tierra: Conecte los conductores a tierra en dispositivos
de voltaje momentneo al(a los) tornillo(s) de conexin a tierra, ubicado(s) en el
panel posterior del SAI.

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Interfaz de pantalla
Descripcin general
Indicador en lnea
Botn de encendido/apagado de la salida del SAI
Indicador de funcionamiento con batera
Indicador de fallo
Indicador de reemplazo de batera
Pantalla
Botones ARRIBA y ABAJO
Botn INTRO
Botn ESCAPE

APC By Schneider
Electric

su0343a











Cmo utilizar la interfaz de pantalla

Use los botones ARRIBA y ABAJO para desplazarse por las opciones del men principal. Presione INTRO
para ver los submens de cada opcin del men principal. Presione ESCAPE para salir de un submen
y regresar a un men principal.

Mens estndar
Los mens estndar son los ms utilizados para el SAI.
Men

Funciones generales

Estado

Permite ver informacin bsica sobre el SAI:

Modo operativo
Eficiencia del SAI
Informacin sobre la carga
Capacidad de la batera
Tiempo de funcionamiento estimado
Frecuencia y voltaje de entrada y salida
Informacin sobre la ltima transferencia de alimentacin a la batera
Resultados de la prueba automtica
Informacin de la tarjeta SmartSlot

Configuracin

Permite configurar los valores para el SAI:

Idioma
Calidad del suministro elctrico local: Buena, Regular, Escasa
Le permite elegir entre los mens Estndar o Avanzado
Configuracin de la prueba del SAI
Restablece las opciones predeterminadas de fbrica
Fecha de instalacin de la batera

Pruebas y diagnsticos

Utilice el men Pruebas y diagnsticos para que el SAI realice una autoprueba.

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Men

Funciones generales

Acerca de

Permite ver informacin sobre esta unidad:

Nmero del modelo de la unidad
Nmero de serie
Informacin de la batera
Nmero de modelo
Fecha de instalacin
Fecha sugerida de sustitucin de la batera
Versin de firmware del SAI

Mens avanzados
Los mens avanzados ofrecen opciones adicionales para el SAI y solo estn disponibles si la interfaz
de pantalla est configurada para utilizarlos.

Men

Funciones generales

Estado

Permite ver informacin detallada sobre el SAI:

Medidor de energa
Corriente de carga
Estado del grupo de tomacorrientes conmutados
Voltaje de la batera
Modo operativo
Eficacia

Configuracin

Permite configurar los valores avanzados para el SAI:

Grupo de tomacorrientes conmutados y principaldemoras
y configuraciones
Puntos de transferencia altos y ms bajos
Configuraciones de sensibilidad
Fecha del ltimo reemplazo de batera
Voltaje de salida
Configuraciones de la batera
Nmero de paquetes de batera (no disponible en todos los modelos)
Reinicia el medidor de energa
Configuraciones de la prueba del SAI

Control

Controla las funciones de encendido, apagado, cierre y reinicio del

grupo de tomacorrientes conmutados y principal.

Pruebas y diagnsticos

Realiza las funciones de diagnstico y prueba del SAI, como la prueba

de la interfaz de usuario y las pruebas y la calibracin de la batera.

Registro

Permite ver el registro de sucesos y errores con informacin sobre los

cambios en el SAI y los fallos.

Acerca de

Permite ver informacin sobre la unidad:

Versin del hardware
Versin del software
Informacin de la tarjeta NMC (si corresponde)
Informacin de la tarjeta SmartSlot (si corresponde)

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Configuracin
Parmetros del SAI
Parmetros de arranque
Configure estos valores en el arranque inicial, mediante la interfaz o el software APC PowerChute.
Nota: Durante el arranque, utilice la interfaz de pantalla para establecer las configuraciones.
Si no se selecciona ningn valor, la unidad utilizar las configuraciones predeterminadas.

Funcin

Valor
predeterminado
de fbrica
Opciones

Descripcin

Idioma

Ingls

El idioma de la interfaz de pantalla.

Calidad del
Buena
suministro
elctrico local

Tipo de Men Estndar

Ingls
Francs*
Alemn*
Espaol*
Italiano*
Portugus*
Buena
Regular
Escasa

Estndar
o Avanzados

*Las opciones de idioma varan segn el modelo.

Permite seleccionar la calidad de la alimentacin

de entrada de la red elctrica.
Si selecciona Buena, la unidad funcionar con
alimentacin de la batera con ms frecuencia para
brindar el suministro de alimentacin ms limpio
a los equipos conectados.
Si selecciona Escasa, el SAI tolerar ms fluctuaciones
en la alimentacin y funcionar con alimentacin
de la batera con menos frecuencia.
Si no est seguro sobre la calidad del suministro
de alimentacin local, seleccione Buena.
En los mens avanzados se incluyen todos los
parmetros. En los mens estndar se muestra
un conjunto limitado de mens y opciones.

Parmetros generales
Configure estos valores en cualquier momento, mediante la interfaz o el software APC PowerChute.

Funcin

Valor
predeterminado
de fbrica
Opciones

Punto de
120 V:
transferencia 127 V de CA
alto
208 V:
225 V de CA

230 V:
253 V de CA

127 V de CA
130 V de CA
133 V de CA
136 V de CA
225 V de CA
229 V de CA
233 V de CA
237 V de CA
253 V de CA
257 V de CA
261 V de CA
265 V de CA

Descripcin
Para evitar un uso innecesario de la batera, el punto
de transferencia se debe establecer a un valor ms
alto cuando el voltaje de la red elctrica sea alto
continuamente y se sepa que los equipos conectados
funcionan en esas condiciones. El valor CALIDAD DE
LA ALIMENTACIN cambiar automticamente este
parmetro.
Nota: Utilice los mens avanzados para configurar
este valor.

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Funcin

Valor
predeterminado
de fbrica
Opciones

Punto de
120 V:
transferencia 106 V de CA
bajo
208 V:
182 V de CA

230 V:
208 V de CA

Voltaje
de salida
nominal

120 V de CA
230 V de CA

Sensibilidad Alta
de
transferencia

Advertencia
de batera
baja
Fecha de
la ltima
sustitucin
de la batera
Alarma
audible

Se debe establecer el punto de transferencia ms

bajo cuando el voltaje de la red pblica sea bajo
continuamente y el equipo conectado tolere esta
condicin. Esta configuracin tambin se puede
ajustar con el valor de calidad de la alimentacin.
Nota: Utilice los mens avanzados para configurar
este valor.

Permite establecer el voltaje de salida nominal del

SAI funcionando a batera. Esta funcin solo est
disponible en modelos de 230 V.
Seleccione el nivel de sensibilidad a los problemas
de alimentacin que puede tolerar el SAI.
Alta: El SAI funcionar con alimentacin
de la batera con ms frecuencia para brindar
el suministro de alimentacin ms limpio a los
equipos conectados.
Baja: El SAI tolerar ms fluctuaciones en la
alimentacin y funcionar con alimentacin
de la batera con menos frecuencia.
Si la carga conectada es sensible a las fluctuaciones
de la alimentacin, configure la sensibilidad en Alta.
El SAI emitir una alarma audible cuando el tiempo
de funcionamiento restante haya alcanzado este nivel.

120 seg

Configure
el valor en
segundos
Fecha establecida Restablezca esta fecha cuando sustituya el mdulo de batera.
en fbrica

Encendida

Configuracin En el arranque
de intervalo y cada 14 das
de autoprueba desde la ltima
de la batera prueba
RestaurParamFab

97 V de CA
100 V de CA
103 V de CA
106 V de CA
170 V de CA
174 V de CA
178 V de CA
182 V de CA
196 V de CA
200 V de CA
204 V de CA
208 V de CA
N/A
208-252 V
de CA
Alta, Reducida,
Baja

Descripcin

No

Encendida/
Apagada
Nunca
Solo en el
arranque
Frecuencia de
prueba (das)
S/no

El SAI silenciar todas las alarmas sonoras si se

configura en modo Apagado o cuando se presionan
los botones de la pantalla.
El intervalo al cabo del cual el SAI realizar la
prueba automtica.

Permite restablecer los valores predeterminados

de fbrica del SAI.

Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Grupo de tomacorrientes principal y del

grupo de tomacorrientes conmutados
Descripcin general
El grupo de tomacorrientes principal y el grupo de tomacorrientes conmutados pueden configurarse para
apagar, encender, cerrar y reiniciar equipos conectados de forma independiente (estas funciones no estn
disponibles en las unidades de torre de 750 VA).
El grupo de tomacorrientes principal y el grupo de tomacorrientes conmutados se pueden dirigir para
hacer lo siguiente:
Apagar: Desconectar inmediatamente del suministro de alimentacin y reiniciar nicamente con
un comando manual
Encender: Conectar inmediatamente al suministro de alimentacin
Cerrar: Desconectar la alimentacin en secuencia y volver a aplicarla automticamente en
secuencia cuando el suministro de alimentacin de la red elctrica vuelve a estar disponible
Reiniciar: Cerrar y reiniciar
Adems, el grupo de tomacorrientes principal y el grupo de tomacorrientes conmutados se pueden
configurar para que realicen las operaciones siguientes:
Encender o apagar en una secuencia especfica
Apagar o cerrar automticamente cuando se producen unas situaciones determinadas
Nota: Si el grupo de tomacorrientes principal y el grupo de tomacorrientes conmutados
no estn configurados, todos los tomacorrientes de la unidad suministrarn alimentacin
de reserva de batera.

Uso del grupo de tomacorrientes principal y del grupo de tomacorrientes conmutados

El grupo de tomacorrientes principal acta como interruptor principal. Se enciende primero
cuando se suministra alimentacin y se apaga el ltimo cuando hay una interrupcin en el
suministro de alimentacin y se ha agotado el tiempo de funcionamiento de la batera.
El grupo de tomacorrientes principal debe estar encendido para que el grupo de
tomacorrientes conmutados se encienda.
1. Conecte equipos vitales al grupo de tomacorrientes principal.
2. Conecte equipos perifricos al grupo de tomacorrientes conmutados.
A fin de conservar el tiempo de funcionamiento de la batera, se puede agregar a una demora
corta de alimentacin el equipo no esencial que se debe apagar rpidamente en caso de una
interrupcin en el suministro elctrico.
Si los equipos cuentan con dispositivos perifricos dependientes que deben reiniciarse
o apagarse en un orden determinado, como por ejemplo un conmutador Ethernet que debe
reiniciarse antes que un servidor conectado, conecte dichos dispositivos a grupos separados.
Los equipos que se deban reiniciar de forma independiente de otros equipos se deben agregar
a un grupo distinto.
3. Utilice los mens Configuracin para establecer cmo reaccionar el grupo de tomacorrientes
conmutados en caso de una interrupcin en el suministro elctrico.

Personalizacin del grupo de tomacorrientes principal y del grupo de tomacorrientes

conmutados
Utilice los mens Control para cambiar las configuraciones del grupo de tomacorrientes conmutados
y del grupo de tomacorrientes principal.
Smart-UPS 750-3000 VA 120/208/230 V de CA de montaje en armario

Valor
predeterminado
de fbrica
Opciones

Funcin
Cadena de nombre
del grupo de
tomacorrientes
Cadena de nombre
del SAI
Demora de
encendido

Grupo de
tomacorrientes 1
Tomacorrientes
del SAI
0 seg

Puede editar estos nombres mediante una interfaz externa, como por ejemplo
la interfaz Web de la tarjeta de administracin de red.
Configure el valor
en segundos

Demora de apagado 0 seg

Configure el valor
(Tomacorrientes en segundos
del SAI)
90 seg (Grupos
de tomacorrientes
conmutados)
Duracin de reinicio 8 seg
Configure el valor
en segundos
Tiempo mnimo
de recuperacin

0 seg

Reduccin de
carga en batera

Desactivada

Tiempo de reduccin Desactivada

de carga en
funcionamiento
con batera
Reduccin de
Desactivada
carga en tiempo
de funcionamiento

Reduccin de
Desactivada
carga en tiempo
de funcionamiento
restante
Reduccin de carga Desactivada
en sobrecarga

Descripcin

El tiempo que el SAI o el grupo de tomacorrientes

conmutados esperarn entre el momento que reciben el
comando de encendido y el arranque propiamente dicho.
El tiempo que el SAI o el grupo de tomacorrientes
conmutados esperarn entre el momento que reciben el
comando de apagado y el apagado propiamente dicho.

El tiempo que el SAI o el grupo de tomacorrientes

conmutados deben permanecer apagados antes de que
puedan reiniciarse.
Configure el valor
La cantidad del tiempo de funcionamiento de la batera
en segundos
que debe estar disponible antes de que el SAI o el
grupo de tomacorrientes conmutados se enciendan.
Cuando la unidad cambia al modo de alimentacin de la
Cerrar con demora
Cerrar inmediatamente batera, el SAI puede desconectar la alimentacin al grupo
de tomacorrientes conmutados para ahorrar tiempo de
Apagar
inmediatamente
funcionamiento.
Apagar con demora
Para configurar este tiempo de demora, utilice la opcin
Desactivada
TIEMPO DE REDUCCIN DE CARGA EN FUNCIONAMIENTO
Configure el valor
en segundos

Cerrar con demora

Cerrar inmediatamente
Apagar
inmediatamente
Apagar con demora
Desactivada
Configure el valor en
segundos

Desactivada
Activada

CON BATERA.
La cantidad de tiempo que funcionarn los tomacorrientes
con suministro de alimentacin de la batera antes
de apagarse.

Cuando el tiempo de funcionamiento de la batera

se encuentra por debajo del valor especificado,
el grupo de tomacorrientes conmutados se apagar.
Configure el tiempo mediante la opcin REDUCCIN DE
CARGA EN TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO RESTANTE.
Cuando el tiempo de funcionamiento restante alcanza este
nivel, el grupo de tomacorrientes conmutados se apagar.

En caso de que ocurra una sobrecarga (una salida mayor del

100%), el grupo de tomacorrientes conmutados se apagar
inmediatamente para conservar la alimentacin para cargas
crticas. El grupo de tomacorrientes conmutados solo se
volver a encender con un comando manual.

Parmetros de la tarjeta de administracin de red

Estos valores solo estn disponibles en las unidades que tienen una tarjeta de administracin de red
(NMC) y se configuran en fbrica. Asimismo, los valores pueden modificarse nicamente mediante
una interfaz externa, como la interfaz Web de la tarjeta de administracin de red.

10

Modo de direccin IP de la NMC

Direccin IP de la tarjeta NMC
Mscara de subred de la tarjeta NMC
Puerta de enlace predeterminada de la tarjeta NMC
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Apagado de emergencia
Descripcin general del EPO
La opcin de apagado de emergencia (EPO) es una funcin de seguridad que desconecta de forma
inmediata el suministro de alimentacin de la red de todos los equipos conectados. El SAI se apagar
instantneamente y no se activar la alimentacin de batera.
Para volver a suministrar alimentacin a los equipos conectados, el SAI se debe reiniciar de forma
manual. Pulse ENCENDIDO/APAGADO en el panel delantero de la unidad.

1. Si el interruptor de EPO o los contactos de rel estn normalmente

abiertos, introduzca los cables del interruptor o los contactos en las
clavijas 1 y 2 del bloque de terminales del EPO. Utilice un cable
de 16-28 AWG.

gen0887a

Contactos normalmente abiertos

2. Apriete los tornillos para asegurar los cables.

Si los contactos se cierran, el SAI se apagar y la carga dejar de recibir alimentacin.

1. Si el interruptor de EPO o los contactos de rel estn normalmente

cerrados, introduzca los cables del interruptor o los contactos en las
clavijas 2 y 3 del bloque de terminales del EPO. Utilice un cable
de 16-28 AWG.

gen0888a

Contactos normalmente cerrados

2. Introduzca un puente de cable entre las clavijas 1 y 2. Apriete los tres

tornillos en las posiciones 1, 2 y 3 para asegurar los cables.
Si los contactos se abren, el SAI se apagar y la carga dejar de recibir alimentacin.
Nota: La alimentacin para que funcione el circuito del EPO proviene de la clavija 1. Se trata de una
fuente de alimentacin aislada de 24 V que suministra solo unos pocos miliamperios.
Si se utiliza la configuracin normalmente cerrada (NC) del EPO, el rel o interruptor de EPO debe
ser adecuado para aplicaciones de circuitos de mnima potencia; su capacidad debe ser apropiada para
aplicaciones de voltaje y corriente bajas. Normalmente esto significa que los contactos estn
chapados en oro.
Respete todos los cdigos de instalaciones elctricas nacionales y locales cuando realice el cableado
del EPO. El cableado debe correr a cargo de un electricista autorizado.
La interfaz del EPO es un circuito de seguridad de voltaje extra bajo (SELV), y solo se puede conectar
a otros circuitos SELV. La interfaz del EPO supervisa los circuitos que no tienen un potencial de voltaje
determinado. Los circuitos SELV estn controlados por un interruptor o rel que est adecuadamente
aislado del suministro de alimentacin de la red elctrica. Para evitar ocasionar daos al SAI, no conecte
la interfaz del EPO a ningn circuito que no sea SELV.
Utilice uno de los siguientes tipos de cables para conectar el SAI al interruptor de EPO.
CL2: Cable de clase 2 para uso general.
CL2P: Cable Plenum para usar en conductos, cmaras y en otros espacios utilizados para
el aire ambiental.
CL2R: Cable de elevacin para usar en tendidos verticales, en una caja de piso a piso.
CLEX: Cable de uso limitado para usar en viviendas y en canales de conduccin elctrica.
Instalaciones en Canad: Utilice solo cable de tipo ELC (cable de control de voltaje
extremadamente bajo) certificado por la CSA.
Instalaciones en otros pases aparte de Canad y EE.UU.: Utilice cables estndar de bajo
voltaje de acuerdo con las normativas nacionales y locales.
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Resolucin de problemas
Problema y posible causa

Solucin

El SAI no se enciende o no hay salida de energa

La unidad no est encendida.

Presione una vez el botn de ENCENDIDO para encender el SAI.

El SAI no est conectado al suministro

de alimentacin de la red elctrica.

Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado correctamente

a la unidad y al suministro de alimentacin de la red elctrica.

Se activ el disyuntor de circuito

de entrada.

Reduzca la carga hacia el SAI, desconecte el equipo que no sea esencial

y restablezca el disyuntor de circuito.

La unidad muestra que no hay

suministro de voltaje de la red
elctrica o es insuficiente.

Enchufe una lmpara de mesa para comprobar el suministro de alimentacin

de CA al SAI. Si la luz es muy tenue, verifique el voltaje de la red elctrica.

El enchufe del conector de la batera

no est conectado correctamente.

Asegrese de que todas las conexiones de la batera sean correctas.

Existe un fallo interno en el SAI.

No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

El SAI est funcionando a batera, mientras sigue conectado al suministro de alimentacin de entrada
de la red elctrica
Se activ el disyuntor de circuito
de entrada.

Reduzca la carga hacia el SAI, desconecte el equipo que no sea esencial

y restablezca el disyuntor de circuito.

El voltaje de lnea de entrada es

muy alto, muy bajo o distorsionado.

Enchufe el SAI a un tomacorrientes que se encuentre en otro circuito. Pruebe

el voltaje de entrada con la pantalla de voltaje de la red elctrica. Si es aceptable
para los equipos conectados, reduzca la sensibilidad del SAI.

El SAI emite un tono de alarma audible

El SAI tiene un funcionamiento normal. Ninguna. El SAI est protegiendo los equipos conectados.

El SAI no proporciona el tiempo de reserva previsto

La batera del SAI tiene poca carga
debido a una interrupcin reciente del
suministro elctrico o bien est llegando
al final de su vida til.

Cargue la batera. Las bateras se deben recargar despus de interrupciones

prolongadas en el suministro elctrico, y su desgaste es ms rpido si se hacen
funcionar con frecuencia o a altas temperaturas. Si la batera est cerca del final
de su vida til, puede ser aconsejable sustituirla aunque todava no se haya
encendido el indicador de reemplazo de la batera.

El SAI est sobrecargado.

Verifique el indicador de carga del SAI. Desenchufe los equipos que no sean
necesarios, como por ejemplo impresoras.

Los indicadores de la interfaz de pantalla se encienden y se apagan intermitentemente, de forma

secuencial
El SAI se ha apagado de forma
remota mediante software o una
tarjeta de accesorios opcional.

Ninguna. El SAI volver a encenderse automticamente cuando se restablezca

el suministro de alimentacin de la red elctrica.

El indicador de fallos se ha encendido y el SAI muestra un mensaje de fallo y emite un pitido constante
Fallo interno del SAI.

No use el SAI. Apguelo y hgalo reparar inmediatamente.

Todos los indicadores estn encendidos y el SAI est enchufado a una toma de pared
El SAI est apagado y la batera est
descargada debido a una interrupcin
prolongada en el suministro elctrico.

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Ninguna. El SAI volver a funcionar normalmente cuando se restablezca

la alimentacin y la batera tenga suficiente carga.

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Problema y posible causa

Solucin

El indicador de reemplazo de la batera est encendido

La carga de la batera es escasa.

Permita que la batera se recargue durante cuatro horas como mnimo.

A continuacin, realice una prueba automtica. Si el problema contina
despus de recargar la batera, sustityala.

La batera de recambio no se ha
conectado correctamente.

Asegrese de que el conector de la batera est bien conectado.

En la interfaz de pantalla aparece un mensaje de fallo del cableado del emplazamiento

Si el SAI indica un fallo en el cableado del emplazamiento, haga que
Algunos de los problemas que pueden
detectarse en el cableado son la ausencia un electricista cualificado inspeccione el cableado del edificio (aplicable
para unidades de 120 V nicamente).
de una conexin a tierra, la inversin
de la polaridad neutro-fase, y una
sobrecarga en el circuito neutral.

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Servicio tcnico y asistencia

Servicio tcnico
Si la unidad requiere servicio tcnico, no la devuelva al distribuidor. Siga los pasos descritos
a continuacin:
1. Revise la seccin Resolucin de problemas del manual para resolver problemas habituales.
2. Si el problema contina, pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente de APC
desde el sitio Web de APC en www.apc.com.
a. Anote el nmero de modelo, el nmero de serie y la fecha de compra. Los nmeros
de modelo y serie figuran en el panel posterior de la unidad y tambin pueden consultarse
en la pantalla LCD de algunos modelos determinados.
b. Llame al servicio de atencin al cliente de APC y un tcnico intentar resolver el problema
por telfono. Si no es posible, el tcnico emitir un nmero de autorizacin de devolucin
de material (n. RMA).
c. Si la unidad se encuentra en garanta, la reparacin es gratuita.
d. Los procedimientos de servicio tcnico o devolucin pueden variar segn el pas. Consulte
las instrucciones especficas para cada pas en el sitio Web de APC.
3. Embale la unidad en el material de embalaje original. Si no es posible, visite www.apc.com para
recibir un embalaje nuevo.
a. Embale la unidad correctamente para evitar que se dae durante el transporte. No use nunca
bolitas de espuma para el embalaje. Los daos producidos durante el transporte no estn
cubiertos por la garanta.
b. Para el SAI, siempre DESCONECTE LA BATERA antes del envo, como lo
establecen las regulaciones de la Asociacin internacional de transporte areo
(IATA) y del Departamento de transporte de EE.UU. (DOT). La batera puede
permanecer en la unidad.
c. Las bateras internas pueden permanecer conectadas en el XLBP durante el transporte
(si es pertinente; no todas las unidades cuentan con XLBP).
4. Escriba el n. RMA proporcionado por el servicio de atencin al cliente en la parte exterior
del paquete.
5. Enve la unidad asegurada y con gastos de transporte prepagados a la direccin indicada por
el servicio de atencin al cliente.

Transporte de la unidad
1. Apague y desconecte todos los equipos conectados.
2. Desconecte la unidad de la red de suministro elctrico.
3. Desconecte todas las bateras internas y externas (si corresponde).
4. Siga las instrucciones para el envo que se indican en la seccin Servicio tcnico de este manual.

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Servicio mundial de atencin al cliente de APC

Se puede obtener servicio de atencin al cliente gratuito para ste y todos los dems productos de APC de las
siguientes maneras:
Consulte el sitio Web de APC para acceder a los documentos de la Base de conocimientos de APC y para
enviar solicitudes de atencin al cliente.
www.apc.com (Oficina central)
Conctese a los sitios Web de APC adaptados para pases especficos, cada uno de los cuales ofrece
informacin de atencin al cliente.
www.apc.com/support/
Servicio de atencin mundial mediante la bsqueda en la base de conocimientos de APC y mediante
asistencia electrnica.
Pngase en contacto con un Centro de atencin al cliente de APC por telfono o correo electrnico.
Oficinas locales: Obtenga ms informacin de contacto en www.apc.com/support/contact.
Pngase en contacto con el representante de APC o con el distribuidor a quien compr el producto de APC
para recibir informacin sobre cmo utilizar el servicio local de atencin al cliente.

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Garanta de fbrica del Smart-UPS

GARANTA LIMITADA
American Power Conversion (APC) garantiza que sus (Productos) Smart-UPS estn libres de defectos de materiales y de
fabricacin durante un perodo de tres (3) aos, excluyendo las bateras, que tienen una garanta de dos (2) aos desde la fecha
de compra. De acuerdo con esta garanta, la obligacin de APC se limita a reparar o sustituir, a su sola discrecin, cualquier
producto defectuoso. La reparacin o sustitucin de un producto defectuoso o parte de l no implica la ampliacin del perodo
de garanta original.
La garanta se otorga nicamente al comprador inicial, que debe haber registrado correctamente el Producto en un plazo
de 10 das a partir de la compra. Los productos se pueden registrar en lnea en warranty.apc.com.
APC no ser responsable en virtud de esta garanta si las pruebas y exmenes que pudiera realizar indican que el presunto
defecto del Producto no existe o es consecuencia del uso indebido, negligencia, instalacin o realizacin de pruebas indebidas,
o un funcionamiento o uso del Producto que infrinja las recomendaciones o especificaciones de APC por parte del usuario final
o cualquier otro tercero. Adems, APC no ser responsable por defectos resultantes de: 1) intentos no autorizados de reparar
o modificar el Producto, 2) conexin o tensiones elctricas incorrectas o inadecuadas, 3) condiciones operativas inadecuadas
en el sitio de instalacin, 4) casos fortuitos, 5) exposicin a los elementos o 6) robo. En ningn caso APC ser responsable
en virtud de esta garanta de ningn Producto en el que el nmero de serie haya sido alterado, desfigurado o retirado.
EXCEPTO LO EXPUESTO ANTERIORMENTE, NO SE OTORGA GARANTA ALGUNA, EXPLCITA O IMPLCITA,
POR APLICACIN DE LA LEY O DE CUALQUIER OTRA FORMA, A PRODUCTOS VENDIDOS, SUMINISTRADOS
O QUE SEAN OBJETO DE OPERACIONES DE SERVICIO EN CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O EN
RELACIN CON EL PRESENTE.
APC NIEGA TODA GARANTA IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, SATISFACCIN Y ADECUACIN PARA
UN FIN ESPECFICO.
LAS GARANTAS EXPRESAS DE APC NO SE AMPLIARN NI REDUCIRN, NI SE VERN AFECTADAS POR
FACTOR ALGUNO Y NO SURGIR OBLIGACIN NI RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA PRESTACIN DE
SERVICIOS TCNICOS O DE OTRO TIPO O EL ASESORAMIENTO TCNICO O DE OTRO CARCTER EN
RELACIN CON LOS PRODUCTOS.
LAS GARANTAS Y LOS RECURSOS PRECEDENTES SON DE CARCTER EXCLUSIVO Y DEROGAN TODAS
LAS DEMS GARANTAS Y RECURSOS. LAS GARANTAS ANTERIORMENTE ESTIPULADAS CONSTITUYEN
LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE APC Y EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR EN CUANTO
A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE DICHAS GARANTAS. LAS GARANTAS DE APC CUBREN SOLAMENTE
AL COMPRADOR ORIGINAL Y NO CUBREN A TERCEROS.
APC, SUS REPRESENTANTES, DIRECTORES, AFILIADOS Y EMPLEADOS NO SERN RESPONSABLES EN
NINGN CASO POR NINGN TIPO DE DAOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS
QUE PUDIERAN SURGIR DEL USO, EL SERVICIO O LA INSTALACIN DE LOS PRODUCTOS, TANTO EN
EL CASO EN QUE DICHOS DAOS SURGIERAN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O POR AGRAVIO,
INDEPENDIENTEMENTE DE TODA CULPA, NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O SI APC HA
SIDO NOTIFICADO CON ANTELACIN SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SURGIERAN DICHOS DAOS.
CONCRETAMENTE, APC NO ES RESPONSABLE DE NINGN COSTE, COMO LUCRO CESANTE O PRDIDA
DE INGRESOS (DIRECTOS O INDIRECTOS), PRDIDA DE EQUIPOS, PRDIDA DEL USO DE EQUIPOS,
PRDIDA DE SOFTWARE, PRDIDA DE DATOS, COSTOS DE SUSTITUTOS, RECLAMACIONES DE TERCEROS
O DE CUALQUIER OTRA NDOLE.
NINGN VENDEDOR, EMPLEADO O AGENTE DE APC EST AUTORIZADO A AMPLIAR O CAMBIAR LOS
TRMINOS DE ESTA GARANTA.
NADA DE LO ESTIPULADO EN ESTA GARANTA LIMITADA EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD
DE APC POR MUERTE O LESIN PERSONAL POR SU NEGLIGENCIA, O MALA INTERPRETACIN
FRAUDULENTA O EN LA MEDIDA QUE NO PUEDE EXCLUIRSE O LIMITARSE POR LA LEY APLICABLE.
Para reparar equipos cubiertos por la garanta se debe solicitar un nmero de autorizacin de devolucin de material (RMA)
al departamento de atencin al cliente. Los clientes que tengan reclamaciones de garanta pueden acceder a la red mundial de
servicio al cliente de APC desde el sitio Web de APC: support.apc.com. Seleccione su pas en el men desplegable de seleccin
de pases. Abra la pestaa Support (Asistencia) en la parte superior de la pgina Web para obtener informacin de contacto del
servicio de atencin al cliente de su regin. Los productos deben devolverse con los gastos de transporte prepagados y deben
estar acompaados por una breve descripcin del problema y prueba de la fecha y lugar de compra.

 2010 APC by Schneider Electric. APC y el logotipo de APC son propiedad de Schneider Electric
Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation o sus empresas afiliadas. Todas las dems
marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.

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06/2010