Tesina Sobre Voluntariado

ESCUELA DE POLTICA Y GOBIERNO
LICENCIATURA EN DIRECCIN Y ORGANIZACIN

INSTITUCIONAL
TESINA PARA OBTENCIN DE LICENCIATURA
Ttulo: EL VOLUNTARIADO JOVEN Y EL CLUB NUTICO HACOAJ.
Alumno: Ariel Jaime Korin
Unidad Acadmica: Licenciatura en Organizacin y Direccin

Institucional, Universidad Nacional de San
Martn
Director de Tesina: Prof. Miguel Russo
Fecha: Septiembre 2012
ESCUELA DE POLTICA Y GOBIERNO

LICENCIATURA EN DIRECCIN Y ORGANIZACIN
INSTITUCIONAL
TESINA PARA OBTENCIN DE LICENCIATURA
Ttulo: EL VOLUNTARIADO JOVEN Y EL CLUB NUTICO HACOAJ.
Alumno: Ariel Jaime Korin
Unidad Acadmica: Licenciatura en Organizacin y Direccin

Institucional, Universidad Nacional de San
Martn
Director de Tesina: Prof. Miguel Russo
Fecha: Septiembre 2012
TESINA
DE
LA
LICENCIATURA
EN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
INSTITUCIONAL
EL VOLUNTARIADO JOVEN Y EL CLUB NUTICO HACOAJ.
_______________________
Ariel Jaime Korin

Russo
(Autor de Tesina)
_______________________
Prof. Miguel
(Director de Tesina)
TRIBUNAL
Fecha de lectura
PLANEAMIENTO
RESUMEN
DE
LA
TESINA____________________________________
Desde sus inicios, el Club Nutico Hacoaj, al igual que otras muchas
organizaciones, ha contado con socios que se han ofrecido de manera
voluntaria. Individuos que donan su tiempo en pos de la misin y los
objetivos de la institucin de la cual son y se sienten parte. Son los
voluntarios parte esencial y constitutiva del club y sus proyectos. Existen
programas para adultos, de los cuales participan principalmente personas
de la tercera edad, tales como Voluntarios en Red y una propuesta
dirigida exclusivamente a jvenes entre 18 y 30 aos, llamada Asulado.
El presente trabajo intentar analizar las caractersticas del programa de
voluntariado joven en el Club Nutico Hacoaj, indagar acerca de las
metodologas de trabajo con las que se aborda dicho programa, conocer
las caractersticas del mismo, analizando aspectos relacionados a la
gestin de voluntarios dentro de la institucin y el protagonismo que el
proyecto de voluntariado tiene para la misma. Asimismo ser necesario
conocer cuales son las propuestas de dicho proyecto as como describir los
mecanismos de convocatoria y la forma de participacin que los jvenes
tienen.
AGRADECIMIENTOS
A mis amigos y amigas, compaeros y compaeras de cursada con
quienes compart grandes experiencias de vida.
A las y los docentes que supieron incentivarme para llegar a este

momento.
A M. Lucini por insistirme en no dejar pendientes y ayudarme a

comprender la importancia de que las cosas estn cerca.
A Oscar Garca, quien fue uno de los inspiradores de este proyecto.
A Miguel Russo, quien desde un primer momento me acompa en esta

etapa, guindome, sostenindome y alentndome para continuar con
palabras justas y certeras.
A mi familia por estar siempre; a mi madre y padre por creer que este da
llegara, a mis hermanos y hermana por confiar y a mi esposa por hacerme
cada da una mejor persona y haberme permitido ser padre de Emilia,
quien ha sido la motivacin ms grande para terminar este proyecto.
NDICE
SIGLAS Y SMBOLOS.............................................................................8
CAPTULO 1: INTRODUCCIN...............................................................9
1.1 Objetivos..............................................................................12
1.1.1 Objetivo general.......................................................12
1.1.2 Objetivos especficos...............................................12
1.2 Supuesto..............................................................................12
CAPTULO 2: CONCEPTUALIZACIONES. ...............................................13
2.1
El voluntariado..................................................................13
2.2
Participacin.....................................................................15
2.3
La juventud juda y los marcos socio-deportivos..............17
CAPTULO 3: HACOAJ............................................................................19
3.1Contexto histrico de la creacin del Club Nutico Hacoaj. . .19
3.2 Actualidad............................................................................20
3.3 El voluntariado en Hacoaj.....................................................20
3.3.1 Inicios.......................................................................20
3.3.2 El despertar de Asulado...........................................20
CAPTULO 4: TOMANDO CONCIENCIA..................................................23
4.1 Hay voluntarios, hay motivaciones......................................23
CAPTULO 5: GANAS Y TIEMPO SOLAMENTE? O ESTRATEGIAS DE
CONVOCATORIA...................................................................................28
5.1..............................................................................................Por
qu y para qu...........................................................................28
5.2..............................................................................................El
perfil de la convocatoria.............................................................29
5.3..............................................................................................La
primera impresin el primer contacto.....................................30
5.4..............................................................................................La
entrevista...................................................................................30
5.5..............................................................................................Integr
acin y capacitacin...................................................................31
5.6..............................................................................................Mano
s a la obra!.................................................................................33
5.7..............................................................................................Super
visin y evaluacin del desempeo...........................................33
5.8..............................................................................................El
reconocimiento al aporte...........................................................34
5.9 Crecimiento personal...........................................................34
CAPTULO 6: ANLISIS Y CONCLUSIONES.............................................36
6.1
Anlisis.............................................................................36
6.2
Conclusiones.....................................................................38
BIBLIOGRAFA......................................................................................44
ANEXOS...............................................................................................47
I. Cuestionarios de las entrevistas..............................................47
II. Entrevistas..............................................................................52
SIGLAS Y SMBOLOS:
CNH: Club Nutico Hacoaj.
OSC: Organizacin de la Sociedad Civil.
CENOC: Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad
V.E.1: Voluntario/a Entrevistado/a 1(uno).
V.E.2: Voluntario/a Entrevistado/a 2(dos).
E.V.E: Ex voluntaria entrevistada.
CoV: Coordinadora del programa de voluntariado Asulado.
CAPTULO 1: INTRODUCCIN.
Un mito es una cosa a la que se atribuyen cualidades o excelencias que no
tiene, o bien una realidad de la que carece 1. Se puede aventurar que uno
de los mitos del voluntariado es el que manifiesta que para ejercer el
mismo, solamente son necesarias las ganas de colaborar y un lugar donde
llevarlo a cabo.
A lo largo de la investigacin se acenta la importancia de observar al
voluntariado como un concepto el cual necesita ser estudiado y trabajado
con profesionalidad porque ste se ha convertido en una parte esencial de
la sociedad. Hoy resulta inimaginable que en la misma no exista esta
vocacin altruista.
Los voluntarios son el recurso clave de cualquier organizacin social,
quienes permiten en definitiva multiplicar y potenciar el alcance, escala y
calidad de las acciones desarrolladas, y quienes contribuyen a construir la
cultura distintiva2.
En este contexto, es importante destacar que al intentar convocar a
jvenes a estas instancias de participacin, se deben tener en cuenta
varios aspectos, para poder lograr un verdadero compromiso con la
actividad.
A su vez se definen los conceptos de voluntariado, participacin y
motivacin as como tambin se realiza una descripcin de algunos de los
1
http://lema.rae.es/drae/?val=Mito.
Berger G, Jones M, Browne M, Garca C. Relevamiento de Buenas Prcticas de Gestin

de Recursos Humanos Voluntarios en Organizaciones Sociales. Universidad de San
Andrs, Buenos Aires, Argentina, diciembre 2005.
2
conceptos arriba abordados, mediante la recopilacin y consulta del

material bibliogrfico referido al tema en cuestin. De igual manera en el
trabajo de campo se realizan entrevistas semiestructuradas con el objetivo
de abocarnos con mayor profundidad al objeto de estudio.
En cuanto al objeto y a su grado de determinacin terica, el presente
trabajo ser exploratorio, tratando de acercarse de manera general al
problema planteado, intentando obtener una visin abarcativa del tema
pretendiendo establecer una comparacin entre la dicotomas ideal real
y teora prctica.
Dicho trabajo posee relevancia en la gestin de las organizaciones, en
general, debido a que aquellas que deciden implementar programas de
voluntariado se abren a un nuevo horizonte, no slo porque pueden
aumentar su capacidad operativa, sino tambin porque los desafos de
crecimiento se extienden desde el rea programtica o estratgica hacia
una dimensin tico-humana3. Y es dentro de estos programas donde la
insercin de los jvenes tiene un gran valor agregado, dado que son ellos
los gestores del maana. Motivar la participacin de los mismos es
garantizar la continuidad de instituciones.
De esta manera el grupo de voluntariado joven Asulado, perteneciente al
Club Nutico Hacoaj, es tomado como ejemplo para analizar las cuestiones
arriba sealadas.
En cada uno de los captulos se ha reforzado la teora que aporta la
bibliografa con las respuestas de los entrevistados4.
Garca O, Bombarolo, F, Chiaramonte M, Metler F.. Sentido y prctica del voluntariado
en las Organizaciones de la Sociedad Civil UNSAM, Buenos Aires, 2007.
4
Vonluntarios y voluntarias, ex voluntarios y la coordinadora del proyecto Asulado.
3
10
En el primer captulo se conceptualizan aspectos relacionados
al
voluntariado, la participacin y la relacin de los jvenes judos con las

entidades socio-deportivas.
En el segundo captulo se realiza una breve descripcin del contexto
histrico en el que surge el Club Nutico Hacoaj, as como tambin del
nacimiento del voluntariado en esta organizacin y especficamente las
circunstancias que llevaron a la creacin de Asulado.
En el tercer captulo se analizan los aspectos motivacionales por los cuales
las personas pudieran decidir sumarse a un proyecto de voluntariado.
En el cuarto captulo se lleva a cabo una descripcin detallada acerca de
los aspectos ms importantes a tener en cuenta cuando quiere
desarrollarse el trabajo con voluntarios.
En el quinto captulo se lleva a cabo un anlisis a partir de la desgabacin
de las entrevistas realizadas, as como tambin de la bibliografa
consultada y son presentadas las conclusiones a las cuales se ha
alcanzado a la vez que tambin se realizan algunas recomendaciones en
relacin a la temtica estudiada.
Por ltimo se exponen en los anexos, los instrumentos de recoleccin de la
informacin y el resultado de las entrevistas realizadas.
1.1 Objetivos
1.1.1 Objetivo General
Analizar las caractersticas del voluntariado joven en el Club

Nutico Hacoaj.
11
1.1.2 Objetivos Especficos
Describir las caractersticas bsicas de la convocatoria y

gestin de voluntarios.
Conocer la modalidad de convocatoria y gestin de voluntarios

con la que se trabaja en el CNH.
Analizar similitudes y diferencias entre los modelos tericos de

convocatoria
gestin
de
voluntarios
los
modelos
implementados en el CNH.
Destacar la importancia de la motivacin en cada uno de los

aspectos anteriormente mencionados.
Describir la relacin entre los jvenes a los que alude el

trabajo y las entidades socio-deportivas.
Sugerir una lnea de accin a partir de la informacin obtenida.
1.2 Supuesto
La ausencia de un programa de gestin de voluntariado, genera, la falta
de participacin de los jvenes entre 18 y 30 aos en el proyecto de
voluntariado Asulado del Club Nutico Hacoaj,
12
CAPTULO 2: CONCEPTUALIZACIONES
2.1 El voluntariado
Muchas son las definiciones acerca de aquello que se entiende como
voluntariado. Es as que para Ario (1999) 5, voluntaria es aquella persona
que se compromete por iniciativa propia, de manera desinteresada en una
accin al servicio de la comunidad. Sumando a esta definicin el CENOC 6
define que: ...los voluntarios son individuos que en forma libre y
espontnea y sin intereses econmicos por su trabajo, desean donar parte
de su tiempo en pos de una causa determinada, con una organizacin
especfica... (CENOC, 2000).
Desde estas perspectivas se puede interpretar que el voluntariado exige
cierto compromiso, a la vez que debe ser entendido como parte de una
libre eleccin en la cual no media el factor lucrativo y que a su vez implica
la nocin de pertenencia a un grupo o estructura desde la cual hay un
inters por el bien comn. Uno de los voluntarios entrevistados confirma
esta ltima descripcin cuando dice:
tambin porque el proyecto es parte del club al cual
pertenezco y cuando empec conoca a algunos de los que
formaban parte y tambin me interes por ese lado.(V.E.2)
Al hacer referencia a algunas de las razones que lo impulsaron a formar

parte del proyecto.
ARIO, A. La rosa de las solidaridades. Necesidades sociales y voluntariado en la
Comunidad Valenciana. Bencaja, Valencia, 1999.
6
CENOC: Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad. Es un organismo de
Estado, creado en 1995 y que en la actualidad depende del Consejo Nacional de
Coordinacin de Polticas Sociales de la Presidencia de la Nacin Argentina. Para mayor
informacin: www.cenoc.gov.ar
5
13
Apoyando estos conceptos Oscar Garca 7(2008), nos indica que el

voluntariado se define por cuatro invariantes8 fundamentales:
Por propia voluntad.
Un tipo de accin solidaria.
Sin remuneracin econmica.
Realizada con compromiso adquirido y periodicidad pautada.
El primero de los invariantes remite a una decisin libre de cada persona,

en donde sta pueda realizar aquello que anhela o desea; el segundo
conlleva la idea de un otro y segn Garca (2008), se menciona que es
un tipo de accin solidaria porque el voluntariado es un subconjunto
dentro del universo solidaridad; a su vez el tercero de los invariantes, hace
referencia a que el voluntario no recibe ni desea recibir dinero por su
accionar; Garca diferencia en este punto el trabajo ad honorem, en el
cual, si bien no se percibe dinero por la tarea realizada, a diferencia del
voluntariado, existe una expectativa de remuneracin a futuro. Por ltimo,
el compromiso adquirido implica que ste es asumido previo a la accin y
que el mismo ser llevado a cabo con una planificacin y organizacin
pensada hacia adelante. Respecto de este ltimo punto, la CoV sostiene
que:
para mi ser voluntario es una cuestin de compromiso y esta
voluntad de comprometerse debe nutrirse con un proyecto que a
Extractos tomados de las clases de la Materia Voluntariado en la Licenciatura en

Organizacin y Direccin Institucional, dictadas por el Prof. Oscar Garca, Universidad
Nacional de San Martn, segundo cuatrimestre, 2008.
8
En este contexto se entiende por invariantes a aquellas caractersticas presentes en
toda actividad voluntaria independientemente de las actividades diversas de sta. Los
invariantes son un acuerdo y un producto objetivo e ideolgico. Idem 3.
7
14
uno lo motive, lo entusiasme, lo convoque a querer estar, a querer

hacer.
Todos estos invariantes tienen un mismo nivel de jerarquizacin y

funcionan como un sistema, donde cada uno se entiende en el contexto de
los otros tres y donde a su vez actan todos juntos y agrega, que si llegar
a faltar cualquiera de stos, ya no se podra continuar hablando de
voluntariado.
2.2 Participacin
Del latn participato, participacin es la accin y efecto de participar. La
Real Academia Espaola9 indica que este trmino es utilizado para
manifestar cuando una persona comparte, tiene las mismas ideas,
opiniones, etc, que otra.
Segn Bango (1996), el concepto de participacin puede interpretarse
como: toda accin colectiva de individuos orientada a la satisfaccin de
determinados objetivos. La consecucin de tales objetivos supone la
existencia de una identidad colectiva anclada en la presencia de valores,
intereses y motivaciones compartidas que dan sustento a la existencia de
un nosotros10. Bango agrega que las personas participan en base a por
lo menos cuatro motivaciones: a) Para mejorar sus posibilidades de acceso
a bienes y servicios; b) Para poder integrarse a determinados procesos en
curso en una sociedad dada; c) Para mejorar sus oportunidades de
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=participar. Acceso
20/12/201110
ULTIMA DCADA N10, CIDPA Via del Mar, mayo 1999, PP. 53-67
9
15
concretar su proyecto de vida; y d) para reforzar su autoestima,

sintindose protagonistas de sus vidas.
Para Wandersman, Florin, Chavis, Rich y Prestby (1985), la participacin se
asemeja a la capacidad para influir, es decir, a la posibilidad del sujeto
para actuar dentro de un contexto comunitario. En ste sentido, la
capacidad de influir, se da sobre el proceso de toma de decisiones que de
alguna manera se vinculan con los intereses de los participantes. En este
punto todos los voluntarios entrevistados coinciden que son ellos quienes
toman las decisiones en cuanto a los proyectos y tareas a realizar, E.V.1 y
E.V.2, mencionan:
a esto lo hacemos los voluntarios, las cosas las proponemos
nosotros. (E.V.1)
somos los voluntarios los que ponemos los objetivos y entre todo
el grupo establecemos metas para el ao. (E.V.2)
Reforzando lo anterior Montao (2005) afirma que la participacin social

implica la agrupacin de los individuos en organizaciones de la sociedad
civil para la defensa y representacin de sus respectivos intereses. El
desarrollo
de
este
tipo
de
participacin
articula
el
tejido
social
organizacional que puede tener presencia importante en el desarrollo de

nuevas formas de participacin, sobre todo en la esfera de lo pblico 11.
Se puede apreciar que el concepto de participacin est ligado al hecho de
hacerlo con un otro, llevando implcito la accin de ser parte de algo, de
intervenir o compartir en un proceso y en el que se hace necesario algn
Montao, Lus Eduardo. Liderazgo, Participacin Comunitaria y Ciudadana.
Fortalecimiento de las Organizaciones pertenecientes a la Asociacin de Proyectos
Comunitarios. A.P.C, Popayn, 2005.
11
16
tipo de motivacin. De esta manera la participacin se debiera observar

como un instrumento constructor y fortalecedor en el cual se establece
una relacin continua que permite que se genere un sentimiento de
pertenencia y/o referencia significativo.
2.3 La juventud juda y los marcos socio-deportivos

Segn, Zelcer, B y Trajtenberg, G (2003), la poblacin juda total en Capital
Federal y Gran Buenos Aires se estima en 170.000 personas, de las cuales
entre 16.000 y 24.000 son jvenes de entre 18 y 27 aos
12
. Sus
conclusiones se apoyan principalmente en proyecciones demogrficas

basadas en un estudio realizado por el Lic. Iaacov Rubel 13, debido a que no
es posible acceder a esta informacin a travs de los registros oficiales
nacionales, dado que hace ya muchos aos que los datos censales no
discriminan la religin.
A lo largo de la historia del pueblo judo, los jvenes han tenido un rol
protagnico y han participado activamente en la vida comunitaria as
como en sus instituciones. Actualmente, son varias las organizaciones que
ofrecen diferentes marcos para estos jvenes en edad universitaria. Estos
espacios permiten que los jvenes puedan encontrarse con pares que
comparten intereses similares. Para estos autores, los marcos son
espacios institucionalizados de interaccin planificada donde los jvenes
desarrollan oportunidades de vinculacin entre s. Se trata de espacios
Zelcer B, Trajtenberg G: Los adultos jvenes judos argentinos, Fundacin Alianza
Cultural Hebrea, agosto 2003, pg 33.
13
La tarea realizada por Rubel puede consultarse en el Anexo del libro Los adultos
jvenes judos argentinos.
12
17
que han adquirido sentido y legitimidad para las organizaciones en las que
existe y para sus integrantes, y que adems han demostrado una cierta
continuidad en el tiempo. algunos marcos consisten en departamentos
de una institucin, otros son en s una institucin y finalmente algunos
tienen un grado de organizacin de mayor informalidad. 14
Uno de los marcos arriba mencionados que ofrecen espacios para estos
jvenes son la entidades sociodeportivas, las cuales tuvieron su auge de
convocatoria en los aos de la ltima dictadura militar 15, lugar donde,
puertas adentro, podan expresarse libremente y donde el adentro era
percibido como un lugar seguro y protegido.
14
15
Idem 6, pg 75.
Se hace referencia al periodo comprendido entre los aos 1976 y 1983.
18
CAPTULO 3: HACOAJ
3.1 Contexto histrico de la creacin del Club Nutico Hacoaj.
Para Avni (2004), la guerra declarada por el poderoso Reich 16 alemn
contra los judos en enero de 1933 no estuvo limitada a los judos
europeos.17
La Argentina no era ajena a este clima de creciente hostilidad. Segn
describe Gabriel Rzenzon18(2005) Por ese entonces, un joven ingeniero
judo, Mauricio Schverlij, haba ingresado a uno de los ms tradicionales
clubes de remo del Tigre. Tan fascinado estaba con los paisajes del Delta y
con las posibilidades de este deporte que quiso asociar a sus familiares y
amigos.
Pero
no
pudo.
Las
solicitudes
de
inscripcin
eran
inexplicablemente cajoneadas porque no queran que un club tan

exclusivo se llenase de gente con apellidos raros.19
De este modo, Schverlij junto con otros jvenes fundan la noche del 24 de
diciembre de 1935 el Club Nutico Israelita, nombre provisorio, el cual un
ao mas tarde cambia por el definitivo: Club Nutico Hacoaj, en honor del
homnimo club de Viena, Austria.
(N de A) Denominacin de los perodos de gobierno imperial en Alemania. En este caso se

hace referencia al Tercer Reich (1933-45) modelado a partir del proyecto poltico del
partido nacionalsocialista liderado por A. Hitler.
17
Avni, Haim. Los pases de Amrica Latina y el Holocausto, en: Yad Vashem, Sho.
Enciclopedia del Holocausto. E.D.Z Ediciones Nativ, Jerusalem, 2004
18
Director del Departamento de Comunicaciones del Club Nutico Hacoaj e idelogo del
libro: 70 Aniversario Club Nutico Hacoaj. Un sueo, una pasin, una realidad., CNH,
Buenos Aires, 2005.
19
C.N. Hacoaj. 70 Aniversario Club Nutico Hacoaj. Un sueo, una pasin, una
realidad., CNH, Buenos Aires, 2005.
16
19
3.2 Actualidad
Actualmente el Club Nutico Hacoaj posee tres sedes, una ubicada en el
barrio de Almagro en la Capital Federal y otras dos, situadas en el Tigre.
Adems posee una Isla a la vera del ro Lujn.
Dentro de la gran oferta de actividades que ofrecen, se destacan las
actividades deportivas y socio-recreativo-culturales.
Cuenta con mas de 8000 socios de los cuales 800 pertenecen a la franja
etaria sobre la cual se basa este trabajo.
3.3 El voluntariado en Hacoaj

3.3.1 Inicios
Rzenzon (2005) afirma que: La crisis del 2001 fue, disparadora de las
acciones de solidaridad que, desde haca cuatro aos antes, Hacoaj haba
encarado a travs de la organizacin de su voluntariado social, en slida
alianza con otras entidades hermanas y las instituciones centrales de la
comunidad.
3.3.2 El despertar de Asulado

El grupo de voluntariado joven Asulado surge en el ao 2001 a raz de la
inquietud de Solange Zafrn, directora de la Escuela de madrijim 20, quien a
fines de ese ao propone el proyecto. El motivo de su creacin surge,
segn Zafrn de: la posibilidad de pensar en un espacio diferente para
(N de A): Escuela de madrijim, hace referencia a un curso de Lderes comunitarios que
se lleva a cabo en varias Organizaciones (sociodeportivas, sinagogas, movimientos
juveniles) de la comunidad juda; el mismo se encuentra dirigido a adolescentes entre 15
y 17 aos y tiene una duracin de dos aos.
20
20
aquellos jvenes que haban culminado su ciclo grupal en el club. 21 La

idea, entonces, fue que puedan seguir vinculados con la institucin de un
modo distinto, con un objetivo concreto que los convoque. A su vez,
tomando en cuenta la repuesta positiva en experiencias anteriores,
realizadas con los grupos de escuela de madrijim, sumada a una demanda
generalizada de acciones solidarias producto de un contexto y una
realidad que en ese entonces se estaba viviendo, es que confiamos en la
viabilidad del proyecto. Al respecto dos de los entrevistados mencionaron
que su ingreso al proyecto Asulado fue como consecuencia de haber
culminado la Escuela de Madrijim y al no tener un marco donde insertarse,
dado que no fueron elegidos para ser coordinadores grupales (madrijim),
decidieron ingresar a Asulado:
Cuando terminamos Escuela de Madrijim, se acerc el director del
rea joven y nos present el proyecto, lo vendi bastante bien, me
pareci muy interesante y me anot. (E.V.1)
Cuando no me llamaron para ser madrij, estaba preocupada
porque quera segur haciendo algo en el club y entonces conoc el
proyecto y decid empezar, para ver de que se trataba. (E.V.E)
En sus inicios contaron con apoyo de profesionales experimentados en

voluntariado, Zafrn recuerda que: lo primero que haba hecho fue
contactarme con gente que tena experiencia en el tema de voluntariado.
Me junt con la coordinadora de la casa Ronald Mc Donald varias veces,
ella me contact con Llidia Shrager,
quien se reuni conmigo varias
veces, y despus brind una serie de capacitaciones al grupo que se

(N de A): La oferta de actividad grupal (espacio ldico-recreativo de fines de semana)
comienza a los 2 aos edad y culmina una vez que finaliza la Escuela de madrijim.
21
21
arm. Gracias a ella llegu a Gustavo Curcio del Gobierno de la Ciudad,

con quien trabaj bastante, y armamos diferentes proyectos.
El nombre de este proyecto surge en el transcurso del primer ao,
despus de unos meses de trabajo. Zafrn indica que el nombre hace
referencia a la posibilidad de no estar por sobre nadie, ni delante de, sino
Asulado, acompaando.
Desde sus inicios el proyecto ha contado con
una persona encargada de coordinar a los voluntarios.
22
CAPTULO 4: TOMANDO CONCIENCIA

4.1 Hay voluntarios, hay motivaciones.
La motivacin es esencial en el trabajo con voluntarios. Y en el mbito del
voluntariado se debe tener en cuenta que no son los mismos motivos los
que llevan a incorporarse a una organizacin, que los que llevan a
mantenerse en la organizacin (Winniford, Carpenter y Stanley, 1995).
De manera amplia se puede sealar que un motivo es aquello que impulsa
a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que
origina una propensin hacia un comportamiento especfico22.
Para Maslow (1954)23, las necesidades humanas estn divididas en una
pirmide repartida en cinco estratos. En la base de la misma se
encuentran las necesidades fisiolgicas, que son las innatas, las bsicas
(hambre, sed, sueo, etc). Luego por encima de stas estn las
necesidades de seguridad, las cuales producen que una persona se proteja
de cualquier peligro o dao; se encuentran ligadas a la supervivencia; en
tercer lugar aparecen las necesidades sociales que se refieren a la
posibilidad de pertenecer a un grupo, de participar de actividades sociales,
en definitiva de estar con otros, de desarrollar los sentimientos de amor y
amistad; a continuacin se observan las necesidades de autoestima,
donde el foco se ubica en la autoevaluacin y la autoestima. Se refiere al
reconocimiento personal y social, al status, el prestigio, el autorrespeto, la
Kast, Fermont E; Rosenzweig, James E. Organization and Management: A Systems
Aproach, Tokio, McGraw-Hill, Kogakusha, 1970, p.245, en Chiavenato, Idalberto:
Administracin de recursos humanos. McGraw-Hill, Mexico DF, 2007.
23
Maslow, A. H. Motivacin y personalidad, Sagitario, 1954.
22
23
confianza en si mismo. Por ltimo, en la punta de la pirmide,

encontramos las necesidades de autorrealizacin, las cuales se refieren al
crecimiento y desarrollo personal, al xito profesional.
Entonces, para Maslow estas necesidades se colocan de forma jerrquica,
permitiendo que una de las necesidades se active despus de que el nivel
inferior esta satisfecho. Por lo tanto nicamente cuando las necesidades
primarias estn satisfechas, van apareciendo las otras, y con esto las
motivaciones para poder satisfacerlas.
Entre las motivaciones que caracterizan a los voluntarios se cuentan la
necesidad de retribuir a la sociedad parte de lo recibido de ella, la actitud
ejemplificadora, los sentimientos de justicia y equidad y las aspiraciones
de cambios sociales.
A su vez un estudio realizado para la Cruz Roja Espaola por ALEF (ALEF,
1991)24
destaca
que
las
motivaciones
se
moveran
entre
la
caridad/sacrificio (deseo de ayudar al prjimo) y la idea de rebelda

(solidaridad). Las motivaciones se podran agrupar en:
Necesidad personal de ayudar a los dems.
Necesidad de hacer algo til.
Necesidad de conocer nuevas experiencias, de relacionarme con

gente similar.
Necesidad personal de mejorar la sociedad.
Por intereses profesionales o de otro tipo.
Alef Millward Brown: Estudio sobre el voluntariado de la Cruz Roja. Cruz Roja
Espaola. Madrid, 1991.
24
24
Se observa que los motivos por los cuales una persona puede decidirse a
ser voluntaria son variados y algunos de stos pueden estar orientados
hacia el otro y otros hacia el yo. Reforzando este concepto, Madanes y
Curcio (2008), en el Manual para construir o regularizar una OSC:
Organizarse para crecer, explican que el voluntariado responde a dos
clases de motivaciones: a) las motivaciones autocentradas, que son
aquellas que dan cuenta de intereses intrnsecamente personales, que
apuntan a la satisfaccin de aspectos internos y, en ocasiones, pseudoegostas; b) las motivaciones heterocentradas, las cuales exceden la
esfera personal, para proyectarse en lo colectivo, la comunidad, la
sociedad en su conjunto. Representan el sentido ms idealista del
voluntariado.25
Confirmando las observaciones de Madanes y Curcio, los Voluntarios
entrevistados coinciden en que no solamente se incorporaron al proyecto
para ayudar a otros:
Yo quera hacer algo, poder intervenir, poder cambiar algo y crea
que el voluntariado era una manera de ayudar a diferentes
personas buscando las necesidades y lo que nosotros queremos o
podemos satisfacer o resolver y tratando de ayudar con eso
podra decir que hoy participo del proyecto porque puedo ayudar a
diferentes personas, porque puedo participar en un grupo donde
vamos todos para el mismo lado y tambin porque uno se siente
bien consigo mismo. (E.V.2)
Madanes M, Curcio G. Manual para construir o regularizar una OSC: Organizarse para
crecer. Fundacin YPF, 2008.
25
25
Esta parte es la que mas me atraa, la de conocer gente de esos

barrios que la gente comnmente conoce como villas porque es
una experiencia para ambas partes. A mi me ense muchas cosas
de la vida y esto es lo que me sigue atrayendo y por lo cual no
abandono el proyecto. (E.V.1)
Por otro lado los voluntarios pueden incorporarse a proyectos sin haber
identificado sus motivaciones:
Empec a los 17 aos y el voluntariado nunca se me haba
cruzado por la mente y se me present Asulado y empec. (E.V.1)
y stas comienzan a delinearse a medida que el individuo asume un

compromiso con la causa en la que participa, 26 aunque es recomendable ir
delineando y buscando diferentes estrategias motivantes, as tambin lo
afirma la CoV:
La idea es encontrar algo que a la mayora motive para as llevarlo
a cabo. ( CoV)
Finalmente, Thompson y Toro (1999) destacan que la inclusin de las

metas e intereses personales y sociales de las personas jvenes en los
trabajos
de
voluntariado
permite
dar
satisfaccin
las
propias
necesidades como: complementar algn aspecto de la vida laboral,

constituir la va inicial de formacin para ejercer una profesin, disfrutar
del tiempo libre, adquirir prestigio, entre otros27.
Todo lo que usted necesita saber sobre voluntariado, Fascculos de Tercer Sector, Ao
1, nro 4, noviembre 2005.
27
Thompson, A. y Toro, O. El voluntariado social en Amrica Latina. Tendencias,
influencias, espacios y lecciones aprendidas, 1999. En: Sociedad Civil, Anlisis y
Debates, Vol. III, Nro. 9. Foro de Apoyo Mutuo (FAM)/Fundacin DEMOS, I.A.p./instituto de
Anlisis y Propuestas Sociales: Mxico. D. F. En: Revista Observatorio de Juventud Ao 7
nro 26 julio 2010
26
26
Ser voluntario no solo es pensar en los dems sino tambin pensar en uno
mismo.
27
CAPTULO 5: GANAS Y TIEMPO SOLAMENTE? O ESTRATEGIAS DE

CONVOCATORIA
5.1 Por qu y para qu

Como se ha comentado anteriormente, el voluntariado se ejerce con otros.
Y son las
organizaciones
las
que en muchos
aspectos
permiten
encontrarse con otras personas que desean hacer lo mismo. Es esta una
condicin suficiente para empezar a trabajar con voluntarios? Rubn
Schonfeld28, menciona al respecto que la primera clave para incrementar
la cantidad y calidad de voluntarios es que la organizacin comprenda qu
es lo que est buscando29. En definitiva es definir por qu y para qu se
convoca voluntarios. Se aprecia entonces, que el deseo de participacin
de los voluntarios es necesario, pero de ninguna manera suficiente. El
trabajo con personas que aceptan donar su tiempo requiere asumir una
responsabilidad. Al respecto Schonfeld seala que quienes tienen que
tener esto en claro en primera instancia son las organizaciones. Esto
implica informar a los voluntarios qu se espera de ellos y cuales son los
resultados deseados de su tarea, teniendo en cuenta que nunca debe
vrselos como mano de obra barata, ni como suplentes en cargos donde
no hay profesionales, ni como pasantes, ni siquiera como posibles futuros
empleados.
Especialista en psicologa laboral y organizacional, consultor de OSC y empresas en

temas de management y recursos humanos.
29
Schonfeld R: El rol del voluntario. Apuntes de clases. Materia Voluntariado en la
Licenciatura en Organizacin y Direccin Institucional, dictadas por el Prof. Oscar Garca,
Universidad Nacional de San Martn, segundo cuatrimestre 2008.
28
28
5.2 El perfil de la convocatoria

Para Garca, Bombarolo, Chiaramonte y Mettler (2007), una convocatoria
precisa, eficiente y responsable, es el comienzo de todo programa exitoso
de voluntariado30. Para ello es necesario delinear el perfil de los
candidatos, lo cual no implica hacer una lista detallada con todas las
caractersticas necesarias, pero si, un bosquejo donde queden indicadas
algunas de stas, como por ejemplo, la edad, la zona geogrfica donde
vive, si es necesario tener algn tipo de conocimiento especfico, la
disponibilidad horaria, entre otras. Schonfeld indica que si la organizacin
conoce
el
plan
de
trabajo,
entonces,
tendr
claro
que
necesita
determinadas personas para cada tarea. El saber a quin se necesita, para

qu tareas y en que plazos debe cumplirlas, ayuda a armar el perfil del
voluntario y a su vez permite generar una convocatoria exitosa. La misma
puede realizarse de dos maneras:
a) inespecficas: donde el perfil de los voluntarios es muy amplio y las
tareas a realizar son sencillas y de corta duracin y los canales para
difundirla suelen ser masivos y,
b) especficas: donde el perfil es ms acotado, y los canales de
difusin son ms especficos y orientados a los crculos donde
puedan hallarse aquellos con las caractersticas pretendidas.
Garca O, Bombarolo F, Chiaramonte M, Metler F: Sentido y prctica del voluntariado en

las Organizaciones de la Sociedad Civil UNSAM, Buenos Aires, 2007.
30
29
5.3 La primera impresin el primer contacto.

El primer contacto del voluntario con la organizacin es determinante para
sus aspiraciones de pertenecer a sta definitivamente. Por tal motivo es
imprescindible que su recepcin sea amena, organizada y respetuosa
intentando reflejar una imagen positiva.
La relacin con la Institucin nace desde el mismo momento en que el
voluntario pisa el umbral de la puerta de la Institucin (Garca y otros,
2007).
El propsito de esta etapa es permitirle al voluntario
conocer la
organizacin desde adentro, aclarar dudas generales que ste tenga, as

como acordar una futura entrevista.
5.4 La entrevista
La entrevista es un espacio en el cual la organizacin podr conocer en
mayor profundidad al candidato. Si bien entre ambas partes no media
ningn tipo de relacin laboral, es la organizacin quien determinar
finalmente la incorporacin del postulante. Madanes y Curcio (2008),
sugieren que, para que la misma tenga xito, se deben tener en cuenta
algunos elementos:
a) La entrevista reunir un equilibrio de amenidad y formalidad, pudiendo
explicar lo referente a la institucin as como los proyectos que sta lleva
a cabo, de una manera amigable.
b) Que el entrevistador pueda transmitir de manera seria y clara la misin
institucional a la vez de tener la habilidad de persuadir al futuro voluntario
30
de la importancia de su incorporacin, pudiendo a la vez, detectar las

motivaciones que lo mueven, destacando sus virtudes y aquellos aspectos
compatibles entre el voluntario y la institucin.
Para Garca (Garca y otros, 2007), es recomendable que la descripcin del
puesto y las tareas se realice en dos etapas; la primera previa a la
entrevista, donde se comentarn aspectos generales de la tarea y la
segunda, posterior a la seleccin, donde se especificar con mayor detalle
los requerimientos del puesto.
5.5 Integracin y capacitacin

Una vez que ambas partes han establecido un acuerdo en el cual el
voluntario se compromete a cumplir con los requerimientos propuestos
por la organizacin y que sta acepta hacerse cargo de su incorporacin,
comienza una primera etapa en la cual el voluntario es integrado, al
mismo tiempo que se va adaptando y donde recibe una primera
capacitacin que es utilizada como normalizador de las actividades o
conocimientos.
Para Madanes y Curcio (2008), cuando una organizacin se muestra
preocupada por la formacin de sus voluntarios, es frecuente que ellos
muestren signos de afecto por la OSC. Esto se traduce en altos niveles de
identidad y, por ende, de compromiso y motivacin. De esta forma la
capacitacin se vuelve un elemento crucial del voluntariado. Al respecto
Alfaro, M. E (1998), afirma que cuando nos referimos a formacin de
voluntariado,
estamos
hablando
de
un
proceso
constante
de
31
transformacin en que el voluntariado junto con su grupo de accin, va

dialogando con la realidad, va aprendiendo de ella, va sistematizando sus
conocimientos.31 Completando la idea, Garca (Garca y otros, 2007) invita
a pensar, en que la capacitacin no solo debe verse como un elemento de
formacin del voluntario que lo ayude a cumplir de mejor manera su tarea,
sino tambin como un derecho de ste. De esta manera la capacitacin
debiera ser32:
a) Integral: donde exista un equilibrio entre lo personal, lo grupal, lo
social, etc.,
b) Participativa: donde quien recibe la informacin, pueda hacerlo de
manera activa, o sea que exista una retroalimentacin entre
capacitador y capacitado,
c) Inductiva: donde exista una real formacin en lo que se refiere a su
accionar, y
d) Permanente:
donde
las
capacitaciones
sean
constantes
regulares, dado que la capacidad de aprendizaje es inagotable.

Es claro, entonces, que el espacio de capacitacin es una instancia de
enriquecimiento mutuo en la cual ambas partes se benefician; la
organizacin, porque en su rol instructivo puede elegir sobre cuales
contenidos hacer mayor nfasis, as como tambin manifestar de qu
forma desea que se lleve a cabo la tarea, procedimiento o accionar en la
cual se involucrar
el voluntario y ste porque, producto de dicha
Alfaro, Mara Elena. La Formacin del Voluntario Social. Revista Misin Joven, Madrid,
julio/agosto 1998, en Garca O, Bombarolo F, Chiaramonte M, Metler F: Sentido y prctica
del voluntariado en las Organizaciones de la Sociedad Civil UNSAM, Buenos Aires, 2007.
32
dem 23, pg. 42
31
32
capacitacin, encuentra un marco de aprendizaje y crecimiento personal,

as como un lugar distinto a travs del cual poder incorporarse a la
institucin facilitndole de esta manera su integracin a la misma y a la
tarea que desarrollar.
5.6 Manos a la obra!

Todo comienzo es difcil. Por ello es imprescindible el acompaamiento,
seguimiento
contencin
del
voluntario
durante
sus
primeros
acercamientos a la tarea asignada. ste debe sentir la libertad de poner

en prctica sus habilidades sabiendo que hay alguien (coordinador de
voluntarios, referente institucional) a quien recurrir en caso de tener
alguna duda, miedo o inquietud.
5.7 Supervisin y evaluacin del desempeo.

Garca (2007) afirma que la supervisin es previa a la evaluacin y que la
misma es una acompaamiento sealador, es una libertad contenida por
quien tiene sper - visin, no porque vea mas, sino porque ve
diferente33.
Este espacio34 debiera ser entendido como un lugar de aprendizaje,
catarsis, reflexin e intercambio previo a la evaluacin. En definitiva es
una manera de dirigir, brindar apoyo y de mantenerse informado sobre las
tareas desempeadas por los voluntarios.
Idem 23, pg 43.
(N de A): A los fines de la redaccin se plantea la supervisin como un espacio,
aunque se trata de varios espacios, dado que las supervisiones son peridicas y
frecuentes.
33
34
33
La evaluacin, en cambio, es una instancia que permite sealar, estimar,

apreciar o calcular de manera cuantitativa y/o cualitativa, la tarea, una vez
que
esta
ha
sido
desarrollada.
Adems
ayuda
reconocer
la
participacin, esfuerzo y trabajo de los voluntarios, constituyendo tambin

la oportunidad de generar una retroalimentacin con vistas al futuro, no
solo de la institucin sino del voluntario.
5.8 El reconocimiento al aporte

El ser humano se siente gratificado cuando su labor es reconocida. El
voluntariado no escapa a esta lgica. Garca y otros (2007) coinciden en
que el reconocimiento no es solo una prctica agradable sino que es un
pilar fundamental en el que se asienta la relacin dialctica del dar y
recibir en la cual todo voluntario se encuentra incluido 35. Al respecto
Madanes y Curcio (2008) plantean que el reconocimiento es una forma de
generar compromiso y que poco importa el tamao de la accin. En
definitiva se trata de manifestar con algo ms que palabras el
agradecimiento
por
el
esfuerzo
la
dedicacin
brindadas
desinteresadamente.
5.9 Crecimiento personal

As como el reconocimiento es gratificante, tanto o ms lo es para el ser
humano sentir que se puede continuar creciendo, aprendiendo y
consiguiendo nuevos desafos. Es por ello que debe pensarse en la
35
Idem 23, pg 44
34
proyeccin de los voluntarios, entendiendo sta como: posibilidad de

comenzar algo nuevo que se extienda en su campo de inters36.
36
Idem 23, pg 46.
35
CAPITULO 6: ANALISIS Y CONCLUSIONES

6.1 Anlisis
A partir de las entrevistas realizadas se observa que el esquema de
convocatoria y gestin de voluntarios del CNH difiere del que presentan
los modelos tericos. En primer lugar, existe una dificultad en la
comparacin, debido a que estos modelos tericos se plantean para
organizaciones que directamente deciden convocar voluntarios y Asulado
es un proyecto dentro de una organizacin. En este sentido los voluntarios
no son convocados para ayudar en el club o para colaborar con una
poblacin especfica con la cual la institucin est comprometida tal cual
lo plantean Garca O, Bombarolo F, Chiaramonte M, Metler F o Madanes y
Curcio.
A su vez no existe en Hacoaj un Programa de Incorporacin de voluntarios;
Asulado (el proyecto), tampoco cuenta con uno, aunque de manera
informal emula alguno de los pasos y caractersticas del mismo.
As, se observa que se realizan convocatorias de diferentes maneras 37,
con el nico requisito de que los candidatos tengan entre 17 y 30 aos,
desatendiendo la importancia que Garca y otros le dan a instancia.
Igualmente hicimos varias cosas para intentar modificar esta

situacin. Primero convocamos a travs de una revista de la
comunidad juda38, Tambin hicimos un facebook (CoV)
37
38
(ver Anexo 2. Entrevista a la Coordinadora de Voluntarios. Pregunta 9)

Revista Compromiso DAIA.
36
En escuela de madrijim, nos dieron una charla sobre el

proyecto. (EVE)
Al ingresar un nuevo candidato se le hace una entrevista, en la cual se

conoce al futuro voluntario y se le cuentan los proyectos que se vienen
realizando. Luego es presentado al grupo y una vez que es incorporado se
les realiza un seguimiento enfocando la mirada en su tarea y actitudes.
En relacin a las capacitaciones es interesante destacar que todos los
entrevistados manifestaron haberlas recibido y sin embrago no todos
acuerdan en cuales fueron los temas y contenidos abordados, ni en la
utilidad de que les han dado a las mismas.39
A su vez los momentos de supervisin y evaluacin, tal cual lo seala
Garca, son tomados como espacios de reflexin, intercambio y como una
posibilidad real de mejorar el pasado.
vemos lo que realmente se hizo y si se cumplieron los

objetivos para esa actividad.(V.E.2)
hacemos una evaluacin y vemos que se puede mejorar y que
no., Entonces compartimos todos, todo eso para que en la
prxima actividad tengamos toda esa informacin nueva para que
la misma salga mejor. (V.E.1)
entre todos evalubamos, a veces mediante charlas o mediante
actividades.(E.V.E)
Es de destacar que, a los ojos de cada uno de los entrevistados, pareciera

que el CNH, en general, no reconoce la tarea de los voluntarios, poniendo
39
Anexo II.
37
en juego el compromiso de los jvenes al no existir el canal de

retroalimentacin planteado por Garca y otros.
A nosotros no se nos reconoce de ninguna manera en este

momento (V.E.1)
No creo que haya un reconocimiento por parte del club hacia los
voluntarios.
No hay ni una recepcin, ni una negacin por parte del club. Por
supuesto que nos brindan el espacio, los materiales y dems
cosas. Nosotros proponemos y generalmente el club apoya
nuestras decisiones. (CoV)
No como debera. Muchas veces las propuestas que llevbamos
no les interesaban, cuando antes hubo mucha planificacin
atrs. (E.V.E)
As como tampoco, los voluntarios perciben que el CNH realice actividades

que permitan mantener o aumentar las motivaciones para que ellos
continen siendo voluntarios.
6.2 Conclusiones
La raz de voluntariado proviene de la palabra voluntad, que entre muchas
acepciones tiene la de ser eleccin de algo sin precepto o impulso
externo que a ello obligue; o bien Intencin, nimo o resolucin de hacer
algo (RAE 2012). Es claro que para que exista el voluntariado dentro de
cualquier institucin son imprescindibles dos partes: los voluntarios,
38
quienes por iniciativa propia deben querer pertenecer y participar; y la

organizacin, que los albergue, reciba y permita desarrollarlo.
Pero, es suficiente contar con personas con buenas intenciones que
tienen ganas y tiempo de hacer algo por la comunidad, y un espacio que
les permita desplegarlas? La respuesta a esta pregunta es simplemente,
no; no son suficientes estos dos elementos.
El programa de voluntariado Asulado, fue creado para dar una respuesta,
por parte de la Organizacin, a la falta de propuestas para captar a
aquellos jvenes (los destinatarios), que al concluir la Escuela de Madrijim
(lderes grupales comunitarios), no encontraban la posibilidad de ejercer
este liderazgo dentro de la institucin y por lo tanto, ante la ausencia de
otras alternativas, decidan alejarse del Club. De esta manera se observa
que los voluntarios no son convocados para satisfacer una necesidad
institucional ni son llamados para realizar una tarea especfica, sino que
son citados para mantenerlos dentro de una estructura grupal a la cual
estn acostumbrados desde muy pequeos:
El club tena la necesidad de crear un espacio para jvenes, pero

no se por qu un espacio de voluntariado, de esta manera queda
un vaco, un sin contenido. (CoV)
Pero a diferencia de antes, son ellos los que deciden cuales son los
proyectos que llevan a cabo y cuales no y de que manera involucrarse. Es
as que en la actualidad, stos jvenes participan de tres propuestas: a)
Participan organizando actividades recreativas para nios y nias en el
39
barrio Lucero en Tigre; b) Recolectan diferentes cosas para luego donarlas

a distintas organizaciones; y c) Participan de un campamento con
personas con discapacidad junto con la Escuela de Madrijim en la sede que
Hacoaj posee en el Tigre.
Asulado se transforma en un espacio para encontrarse semanalmente
dentro de un marco que los contiene y alberga.
Adems era una oportunidad de continuar haciendo algo dentro

del club, con amigas que ya conoca desde hace tiempo. (V.E.1)
pareciera que muchos estn para mantener un espacio de
encuentro. (V.E.2)
en realidad fui a Asulado porque tambin iban mis amigas,
pero despus me gusto el proyecto y me quede. (E.V.E)
Se ha observado que para que exista un programa efectivo de

voluntariado es necesario poder definir primariamente, el para qu y el
por qu de esta decisin. En el CNH, los voluntarios conocen el por qu
de la creacin de Asulado y a su vez carecen de la informacin del para
qu. Al respecto la CoV menciona:
y por eso yo hacia tanto hincapi en el por qu cada uno
estaba ah y lamentablemente por el momento no lo he podido
encontrar.
Y donde el E.V.2 agrega:

Al no tener la misin tan clara, eso hace que sea ms complicado
llevar
cabo
las
actividades,
De
todas
maneras
la
convocatoria es algo que se ha trabajado en estos ltimos aos,
40
aunque es complicada porque no esta muy en claro que es lo que

hacemos
Asulado es un programa de voluntariado, el cual no tiene una misin clara.

Las actividades y propuestas surgen enteramente por parte de las
personas que lo conforman. Es el grupo el que determina que proyectos se
llevan a cabo y cuales no.
el grupo no quera volver a trabajar con chicos de barrios de

bajos recursos pero nunca se discuti con que otros destinatarios
se quera trabajar. (E.V.1)
Fue por una cuestin del grupo, en ese momento crey que esas
personas ya tenan bastante contencin y queran buscar otro
grupo con menos contencin pero al final no se avanz sobre ese
aspecto. (E.V.1)
porque somos los voluntarios los que ponemos los objetivos y
entre todo el grupo establecemos metas para el ao. (E.V.2)
Igualmente la decisin de los lugares y los espacios es siempre
de los voluntarios. Por supuesto que yo doy mi opinin y mis
sugerencias, pero al final son ellos quienes deciden.(CoV)
Se debiera pensar que el hecho de que sean los voluntarios quienes

definen los proyectos, es en si misma una fortaleza de Asulado; sin
embargo esta situacin se convierte en una debilidad y una amenaza; por
un lado porque dentro del grupo, no todas las voces son escuchadas del
mismo modo,
41
Estbamos haciendo proyectos que, mas all que disfrutaba de

hacerlos no me motivaban, eran siempre los mismos, y los
proyectos que yo traa nuevos
no le interesaban a nadie as
que me abr.
y por el otro porque muchas de las decisiones que en un principio son

tomadas
como
favorecedoras,
terminan
produciendo
frustracin
desmotivacin.
De hecho tenamos otra poblacin con otras necesidades y con la

cual podramos trabajar, pero no se hizo. Eso me desmotiv un
poco. (E.V.1)
hay otros voluntarios que dejaron antes que yo, que se fueron
porque estaban cansados de hacer los mismos proyectos. Creo
que no encontraban en Asulado la manera de ejercer su
voluntariado y por eso se fueron.(E.V.E)
Hay algunas veces que se piensa tanto en qu hacer como
proyecto (Asulado) que nunca se empieza a generar. Y es en estos
momentos donde se estanca el grupo y sigue por inercia y sigue
haciendo lo que se venia haciendo hasta el momento y Es un
poco frustrante. (E.V.2)
Es recomendable que para aumentar la participacin de los jvenes en el

proyecto, se debiera pensar en la posibilidad de generar un Programa de
Trabajo Voluntario, en el cual estn involucradas todas las partes:
directivos, profesionales y voluntarios; empezando por definir el PARA
QUE. Darle un sentido al proyecto. De esta manera, al elaborarlo en
42
conjunto, la institucin tendr mayor inters en la propuesta, los

profesionales
trabajarn
con
objetivos
claros,
sabiendo
quienes
convocar, cmo convocarlos, entendiendo si los candidatos son los

adecuados, buscando las capacitaciones apropiadas para cada una de las
instancias, etc. As los voluntarios, seguramente participarn del proyecto
motivados, transformando de este modo a Asulado en un crculo virtuoso.
43
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45
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www.plataformavoluntariado.org/contents/72-que-es-elvoluntariado
www.celecargentina.com/espanol/voluntariado.html
http://liderazgo.imjuventud.gob.mx/PDF/tema_03/pdf03_06.PDF
http://voluntariado.inju.gub.uy/innovaportal/file/12777/1/voluntaria
do_manual_gestion_formacion.pdf
web.invima.gov.co/portal/documents/BVSalud/lineamientos
http://www.iniciativasocial.net
http://www.udesa.edu.ar.
http://www.rae.es/rae.html
46
ANEXOS
I. Cuestionarios de las entrevistas.
Cuestionario para voluntarios y voluntarias actuales
1. Hace cuanto tiempo que sos voluntario/a en el proyecto Asulado?
2. Cules son las razones por las cuales queras ser voluntario/a?
3. Cmo conociste el proyecto Asulado?
4. Cules son las razones por las que decidiste comenzar a participar
del mismo?
Hoy siguen siendo las mismas?

Si, si: Fin de pregunta
Si, no: Cules son las razones actuales por las cuales segus
participando?
5. Durante el tiempo como voluntario/a has recibido algn tipo de
capacitacin o formacin?
Si, si:
de que tipo?
Piensas que ha ayudado a enriquecer tu tarea?
Si, si: En que forma?
Si, no: Cul/es son los motivos?
Si, no: Por qu crees que no las han recibido?

Te hubiese gustado recibirlas?
Si, si: Sobre que aspectos, temas o contenidos?
Si, no: Por qu?
47
6. Cules
de las
tareas
que llevan a cabo te resultan mas
interesantes? Por qu?

7. De que manera supervisan y evalan los proyectos/tareas que
realizan?
8. De que manera la institucin reconoce su tarea?
9. Desde el tiempo que vos ests en Asulado se han planteado nuevos
desafos dentro de tu campo de inters?
Si, si: Cules?
Si, no: Por qu crees que no se han planteado?
10. Qu actividades o propuestas realizadas por el CNH considers

que permiten mantener o aumentar la motivacin para continuar
siendo voluntario/a?
11. Quisieras agregar algo ms que consideres importante?
Cuestionario para ex voluntarios y voluntarias
1. Durante cuanto tiempo fuiste voluntario/a en el proyecto Asulado?
2. Por qu razn has dejado de ser voluntario/a?
3. Cules son las razones por las cuales queras ser voluntario/a?
5. Por qu decidiste comenzar a participar del mismo?
6. Durante el tiempo como voluntario/a has recibido algn tipo de
capacitacin o formacin?
Si, si:
de que tipo?
Si, si: En que forma?
48
Si, no: Cul/es son los motivos?
Si, no: Por qu crees que no las han recibido?

Te hubiese gustado recibirlas?
Si, si: Sobre que aspectos, temas o contenidos?
Si, no: Por qu?
7. Cules de las tareas que llevabas a cabo te resultaban mas

8. De que manera supervisaban y evaluaban los proyectos/tareas que
realizaban?
9. Piensas que la institucin reconoca su tarea?
Si, si: de que manera?
Si, no: Por qu crees que no lo hacan?
10.
Hoy despus de X aos que ya no eres mas voluntario/a
Crees que si la institucin hubiese modificado algunos de los

aspectos, en relacin a los que has contestado, podras haberte
quedado?
Si, si: Cules y por que?
Si, no: Por qu?
11. Quisieras agregar algo ms que consideres importante?

Cuestionario para la coordinadora del proyecto Asulado
1. Hace cuanto tiempo que eres la coordinadora del proyecto?
2. Cul es la razn por la que decidiste unirte al mismo?
49
3. Qu tipo de experiencia tenias como voluntaria y en coordinacin

de voluntarios previamente a tu actual rol?
4. Cul es la periodicidad con la cual se encuentran los voluntarios?
5. Cules son las tareas que llevan a cabo?
6. De que manera deciden quienes son los beneficiarios?
7. En que forma deciden las actividades, proyectos y/o propuestas
que llevan a cabo y como las planifican e implementan?
8. Realizan
campaas
de
convocatoria
para
que
nuevos/as
voluntarios/as se sumen al proyecto?
Si, si: de que manera?

Utilizan alguna estrategia para recepcin e
integracin de los/as mismos/as?
Si, si: Por favor describirlas
Si, no: Por qu?
Si, no: Por qu?
9. Tienen espacios de capacitacin?
Si, si: En que consisten?

De que manera deciden los temas y contenidos de
las mismas
10.
Si, no: Cul es la razn por la que no las hacen?

De que manera supervisan y evalan las tareas de los/as
voluntarios/as?
11.
De que manera penss que a institucin reconoce a los
voluntarios?
50
12.
Quisieras agregar algo ms que consideres importante?
51
II. Entrevistas
Entrevista Voluntaria/o 1
1. Hace cuanto tiempo que sos voluntario/a en el proyecto
Asulado?
Hace siete aos, este va a ser mi octavo.
2. Cules
son
las
razones
por
las
cuales
queras
ser
voluntario/a?
Empec a los 17 aos y el voluntariado nunca se me haba cruzado por
la mente y se me present Asulado y empec.
Cuando terminamos Escuela de Madrijim, se acerc el director del rea
joven y nos present el proyecto, lo vendi bastante bien, me pareci
muy interesante y me anot.
3.Bis Qu significa que lo vendi bastante bien?
No lo recuerdo bien pero habr hablado de hacer actividades con
grupos de personas en diferentes situaciones y eso me llam la
atencin dado que nunca lo haba hecho. Adems era una oportunidad
de continuar haciendo algo dentro del club, con amigas que ya conoca
desde hace tiempo.
4. Cules son las razones por las que decidiste comenzar a
participar del mismo?
Hoy las razones siguen siendo las mismas. Lo que mas me gusta es
organizar actividades para los chicos del barrio Lucero de Tigre. Esta
parte es la que mas me atraa, la de conocer gente de esos barrios que
52
la gente comnmente conoce como villas porque es una experiencia

para ambas partes. A mi me ense muchas cosas de la vida y esto es
lo que me sigue atrayendo y por lo cual no abandono el proyecto.
4.bis Existen cosas que el proyecto Asulado propone que a vos

no te gustan?
No, porque esto lo hacemos los voluntarios, las cosas las proponemos
nosotros. Sin embargo hay voluntarios que dejaron el proyecto por falta
de tiempo, y por intereses en los proyectos, en algunos casos no se les
planteaba como desafo y no se sentan odos para plantear otros
proyectos.
Por qu?
No lo se. Quiz porque en ese momento era preferible hacer algo de lo
que ya estbamos seguros y quiz algo nuevo nos hubiese llevado ms
tiempo.
5. Durante el tiempo como voluntario/a has recibido algn tipo
de capacitacin o formacin?
Si, hace cinco aos recibimos una de primeros auxilios y otra de vez
hubo un intento de capacitacin de actividades recreativas, pero no nos
aport mucho al grupo porque era muy bsica y sobre temas que ya
conocamos.
No, porque no fueron enfocadas a algo especfico, sino a cuestiones
mas
generales.
Nosotros
todos
los
aos
proponamos
tener
53
capacitaciones mas especficas pero despus por cuestiones de

prioridades y tiempo no se dieron.
De quien dependa que no las tuvieran? El grupo las dejbamos
en un 2do plano, por tiempo generalmente.
6. Cules de las tareas que llevan a cabo te resultan mas
Contestada en la pregunta 4.
7. De que manera supervisan y evalan los proyectos/tareas
que realizan?
Nosotros tenemos una coordinadora, que no es parte de los voluntarios
y es quien coordina el grupo y despus de hacer las actividades, en
prxima reunin hacemos una evaluacin y vemos que se puede
mejorar y que no. Porque al trabajar con un grupo de personas hay
diferentes experiencias que tiene cada voluntario dependiendo en que
rea estuvo de la actividad; quien estuvo mas en contacto con los
chicos, tal vez tiene ciertas experiencias que a lo mejor que quien
estuvo coordinando la actividad. Entonces compartimos todos, todo eso
para que en la prxima actividad tengamos toda esa informacin nueva
para que la misma salga mejor.
A nosotros no se nos reconoce de ninguna manera en este momento. A
los madrijim40 si y nos gustara que nos inviten.41
40
Coordinadores grupales comunitarios.

Anualmente se agasaja a los madrijim con un evento exclusivamente para ellos donde hay juegos, comida y
entrega de premios.
41
54
Hace algunos aos exista el da del voluntario en el contexto del mes

de la solidaridad donde algunas de las coordinadoras anteriores hacan
algunas actividades para nosotros, pero ya no se hace mas.
9. Desde el tiempo que vos ests en Asulado se han planteado
nuevos desafos dentro de tu campo de inters?
Hace cinco aos el grupo quera dejar el proyecto en el barrio Lucero,
pero yo me opuse porque me resultaba interesante poder continuarlo
porque senta que quedaba terreno por trabajar y lo habl mucho y
mantuvimos el proyecto. Pero en el 2010 crea que el proyecto haba
cumplido su ciclo, de hecho se vea un cambio en los chicos. El grupo
de chicos era mucho mas organizado, se relacionaban mucho mejor
entre ellos y con nosotros. Al principio, cuando les entregbamos
materiales era un caos, y ahora es todo mucho mas armonioso,
organizado y ordenado. Este era uno de los objetivos que tenamos y
me pareci que lo habamos cumplido y por eso tenamos que
enfocarnos en buscar otro proyecto. De hecho tenamos otra poblacin
con otras necesidades y con la cual podramos trabajar, pero no se
hizo. Eso me desmotiv un poco. Mi objetivo personal tiene que ver con
poder sacarlos aunque sea unas horas de su realidad y demostrarles
que pueden ser nios porque estos chicos, no viven un vida normal de
nios de esa edad.
10 Cuales son las razones por las cuales no se cambi la
poblacin con la cual venan trabajando?
55
Porque el grupo no quera volver a trabajar con chicos de barrios de

bajos recursos pero nunca se discuti con que otros destinatarios se
quera trabajar.
11
Existen proyectos del pasado que te hubiesen gustado

que continuaran?
Si, los campamentos con personas con discapacidad mental.

Por qu razn dejaron de hacerse?
Fue por una cuestin del grupo, en ese momento crey que esas
personas ya tenan bastante contencin y queran buscar otro grupo
con menos contencin pero al final no se avanz sobre ese aspecto.
12 Qu
actividades
considers
que
propuestas
permiten
realizadas
mantener
por
el
CNH
aumentar
la
motivacin para continuar siendo voluntario/a?

El club no hace nada, al menos eso creo yo. Porque las cosas que
hacemos las hacemos nosotros.
Entrevista Voluntaria/o 2
1. Hace cuanto tiempo que sos voluntario/a en el proyecto
Asulado?
Estoy hace tres aos
56
2. Cules
son
las
razones
por
las
cuales
queras
ser
voluntario/a?
Yo quera hacer algo, poder intervenir, poder cambiar algo y crea que
el voluntariado era una manera de ayudar a diferentes personas
buscando las necesidades y lo que nosotros queremos o podemos
satisfacer o resolver y tratando de ayudar con eso.
Yo venia de otro proyecto de voluntariado 42 en el mismo club, cuando
ese proyecto dej de funcionar me ofrecieron ser parte de Asulado,
porque por mi edad ya poda participar.
4. Cules son las razones por las que decidiste comenzar a
participar del mismo?
En parte por lo que te dije recin, pero tambin porque el proyecto es
parte del club al cual pertenezco y cuando empec conoca a algunos
de los que formaban parte y tambin me interes por ese lado.
Hoy siguen siendo las mismas?
Si, siguen siendo las mismas razones. Pero podra decir que hoy
participo
del
proyecto
porque
puedo
ayudar
diferentes
personas, porque puedo participar en un grupo donde vamos

todos para el mismo lado y tambin porque uno se siente bien
consigo mismo.
42
Cuntas personas integran el proyecto?
Se refiere al proyecto de voluntariado adolescente EMDA (dej de funcionar hace 4 aos por falta integrantes)
57
Actualmente somos entre 8 y 10 participantes. Nos juntamos una

vez por semana (los viernes) a la noche, pero como no todos
asisten, generamos una cadena de mails para que todos estn
informados de lo que vamos haciendo.
Cuntos voluntarios participan de las reuniones?
Generalmente seremos alrededor de cinco participantes en

promedio por encuentro.
Visualizas alguna dificultad de que sean cinco los que

participan de las reuniones?
Yo creo que genera dificultades a la hora de generar proyectos

que requieren de mas personas. Aunque para planificar esta
bueno que no seamos tantos para debatir y que cada cosa se
transforme en una discusin interminable. Pero a la hora de
preparar los materiales y las cosas se nota la falta de personas.
Si se hicieron reuniones con otras instituciones judas, donde cada
grupo
contaba
sobre
cada
proyecto.
Tambin
hemos
recibido
capacitaciones acerca de lo que significa ser voluntario, que es el

voluntariado y de alguna manera mostrarnos que es lo que podemos
hacer.
Algunas de las capacitaciones creo que sirvieron porque, a veces,
es complicado cuando uno tiene un proyecto de hace muchos
58
aos y hay algunas personas que estn hace muchos aos y

quiz se va perdiendo el rumbo o la misin del proyecto y lo que
uno quiere hacer o quiz uno sigue haciendo por inercia aquellos
que estaba haciendo y ya no sabe porque la estaba haciendo. Y
las capacitaciones nos ayudaron a darnos cuenta de esto y
trabajarlo y enmarcar de algn modo el rumbo.
Esta misin de la cual habls, la conoces?Sabs cual es?
Si, porque somos los voluntarios los que ponemos los objetivos y
entre todo el grupo establecemos metas para el ao.
Hay algn proyecto que hayas querido hacer y no se haya
hecho?
Hubo un proyecto que habamos empezado a pensar para el
barrio Las Flores, all hay una villa donde queramos ayudar,
principalmente a gente joven (entre 15 y 20 aos) que no iban a
la escuela y la idea era brindarles un espacio donde puedan
realizar actividades y juntarse.
Por qu no se llev a cabo el proyecto?
Lo que siempre le cost a este proyecto (Asulado) fue el tema de
la logstica o de seguimiento de los contactos. Empez el
proyecto, fuimos una vez, hablamos con la gente, pero despus
no seguimos la comunicacin y al final la relacin qued
estancada por no seguir el contacto.
Simplemente no lo
seguimos.
59
6. Cules de las tareas que llevan a cabo te resultan ms

Lo que me parece mas interesante son los espacios de planificacin y
generalmente las cosas que vemos y que queremos hacer con las
diferentes poblaciones, ese es el espacio mas productivo. Tambin me
gusta poner las cosas en prctica y que no sea todo planificacin y
despus no se hace nada.
Y esto sucede? Hay proyectos que se planifican y
despus no se llevan a la prctica?
Hay algunas veces que se piensa tanto en qu hacer como
proyecto (Asulado) que nunca se empieza a generar. Y es en
estos momentos donde se estanca el grupo y sigue por inercia y
sigue haciendo lo que se venia haciendo hasta el momento, por
lo menos como para decir, seguimos haciendo algo.
Qu sentimientos genera en vos esta situacin?
Es un poco frustrante. Igualmente me gustara seguir pensando
en el proyecto Asulado, pero poner las cosas mas en prctica y
generar nuevas actividades y propuestas.
Cmo se te ocurre que esto puede suceder?
En principio se requiere mas compromiso por parte de todos los
voluntarios y en este ltimo ao se necesit mas la figura de un
coordinador que est fomentando el cambio en el grupo y marcar
al grupo el tema del compromiso.
Por qu crees que no hay este tipo de compromiso?
60
Me parece que pasa porque todos tienen otras cosas y esas cosas
son prioritarias al voluntariado.
7. De que manera supervisan y evalan los proyectos/tareas
que realizan?
Generalmente a partir de una planificacin que tenemos de lo que
vamos a hacer, despus de llevarla a cabo, vemos lo que realmente se
hizo y si se cumplieron los objetivos para esa actividad. Las
evaluaciones son habladas y generalmente las hacemos el encuentro
posterior al que se lleva a cabo la actividad.
Por un lado siento que la reconoce porque brinda el espacio, para que
este el voluntariado, contrata una coordinadora que lleva adelante el
proyecto, y por el otro lado hace falta que el club tenga mas
informacin de lo que es Asulado (los directivos y los socios). Si los
socios conociesen ms el proyecto, podra haber ms gente que
participe del mismo. De todas maneras la convocatoria es algo que se
ha trabajado en estos ltimos aos, aunque es complicada porque no
esta muy en claro que es lo que hacemos.
9. Desde el tiempo que vos ests en Asulado se han planteado
nuevos desafos dentro de tu campo de inters?
Para m, el mayor desafo que tiene el voluntariado, es seguir siempre
ponindole ganas, estar siempre comprometido.
61
Otro podra ser mejorar, la comunicacin, mejorar la iniciativa desde

nuestro lado, dado que esto hara que podamos hacer algunas
actividades que no estbamos haciendo por lo que dije antes.
10.
Qu actividades o propuestas realizadas por el CNH
considers
que
permiten
mantener
aumentar
la
motivacin para continuar siendo voluntario/a?

Realmente no lo se.
Hay algo mas que quieras comentar a partir de los temas que
hemos tratado en la entrevista?
Lo que yo quiero de Asulado no creo que sea algo tan utpico. Lo ideal
sera que los proyectos que proponemos los voluntarios se puedan
concretar y que siempre este la iniciativa por parte de los voluntarios.
En cuanto a lo real falta parte de esa iniciativa y de nuevas propuestas
con lo cual eso desmotiva un poco.
Una vez finalizada la entrevista se le pregunt nuevamente por las

prioridades a lo que el entrevistado dijo: Los voluntarios de Asulado no
tienen el proyecto como prioridad, porque la motivacin no es tan
alta. Se le repregunt por que crea que esto era as, a lo cual
contest: No lo se, pareciera que muchos estn para mantener un
espacio de encuentro.
A su vez mencion que:Al no tener la misin tan clara, eso hace que
sea mas complicado llevar a cabo las actividades.
Entrevista a Ex - Voluntaria/o
62
1. Durante cuanto tiempo fuiste voluntario/a en el proyecto

Asulado?
Desde el 2004 hasta el 2010, mas o menos 6 aos
2. Por qu razn has dejado de ser voluntario/a?
Falta de tiempo, y desmotivacin. Estbamos haciendo proyectos
que, mas all que disfrutaba de hacerlos no me motivaban, eran
siempre los mismos, y los proyectos que yo traa nuevos
no le
interesaban a nadie as que me abr.

2. BIS Sabs o conocs de algn/a voluntario/a que haya
dejado por las mismas razones?
Si, hay otros voluntarios que dejaron antes que yo, que se fueron
porque estaban cansados de hacer los mismos proyectos. Creo que
no encontraban en Asulado la manera de ejercer su voluntariado y
por eso se fueron.
3. Cules
son
las
razones
por
las
cuales
queras
ser
voluntario/a?
Razones por las cuales quera ser voluntaria no tena, en realidad fui
a Asulado porque tambin iban mis amigas, pero despus me gusto
el proyecto y me quede.
Estaba en mi ultimo ao de secundaria, tenia tiempo disponible, y
empezamos haciendo proyectos con mucha convocatoria que me
interesaron y luego segu con el proyecto aportando ideas mas.
En escuela de madrijim, nos dieron una charla sobre el proyecto.
63
5. Por qu decidiste comenzar a participar del mismo?

Porque cuando no me llamaron para ser madrij, estaba preocupada
porque quera segur haciendo algo en el club y entonces conoc el
proyecto y decid empezar, para ver de que se trataba.
En un momento cada uno de los voluntarios dio una clase de lo que
saba hacer, como por ejemplo: Primeros auxilios o Administracin.
Tuvimos algunas capacitaciones algunos viernes, sobre el rol del
voluntario.
El da del voluntario nos juntamos varios aos con otros voluntarios
de otros clubes y tambin hubieron charlas, no se si fueron
capacitaciones en si.
Pienso que todo ayuda a formarnos, quiz no utilizamos los
conocimientos en concreto, pero llevando las actividades a la
practica quiz hicimos uso de ellos.
6. BIS Te hubiese gustado recibir algn otro tipo de
capacitacin?
Me hubiese gustado capacitarme en su momento para afrontar
situaciones que se dieron en varios proyectos, como trato con gente
discapacitada, realmente aprender como debera darse apoyo
escolar.
64
11. Cules de las tareas que llevabas a cabo te resultaban ms

Me gustaban los viajes a las escuelas del interior, los encuentros
donde hacamos ms que nada juegos y los campamentos. Porque lo
que mas me gustaba era el momento de llevar las actividades acabo
y la respuesta de las personas.
Lo que menos disfrutaba era la planificacin, la convocatoria, y las
entregas de donaciones.
12.
De
que
manera
supervisaban
evaluaban
los
proyectos/tareas que realizaban?

Los viernes planificbamos y en la semana bamos cerrando las
actividades, la compra y el armado de los materiales. Luego al
viernes siguiente entre todos evalubamos, a veces mediante
charlas o mediante actividades.
13.
Piensas que la institucin reconoca su tarea?
No como debera. Muchas veces las propuestas que llevbamos no

les interesaban, cuando antes hubo mucha planificacin atrs.
14.
Hoy despus de un ao que ya no eres mas voluntario/a
Crees que si la institucin hubiese modificado algunos de

los aspectos, en relacin a los que has contestado, podras
haberte quedado?
65
No, porque no fue un conflicto con la institucin. Fue una decisin

ma. Quiz para otro proyecto dentro del mismo proyecto volvera a
ser voluntaria.
Entrevista coordinadora
1. Hace cuanto tiempo que eres la coordinadora del proyecto?
Estoy empezando mi tercer ao.
2. Cul es la razn por la que decidiste unirte al mismo?
Yo vengo trabajando desde siempre en temas de educacin y
recreacin y yo vena trabajando en el Club como Madrij 43 y ya estaba
cansada de lo que estaba haciendo y surgi la posibilidad de coordinar
el proyecto de voluntariado joven y me interesaba la posibilidad de
compartir un espacio con personas de mi misma edad, que era un
desafo y tambin la parte de voluntariado implicaba no solo para las
personas que coordinaba sino para mi misma de que es un voluntariado
y de que se trata y un poco desde mi mirada no solo trabajar con ellos
la planificacin sino tambin la implementacin de las prcticas, y es a
esto a lo que nos dedicamos todo el tiempo: a ver qu hacemos, cmo
lo hacemos, por qu lo hacemos.
3. Qu tipo de experiencia tenias como voluntaria y en
coordinacin de voluntarios previamente a tu actual rol?
Nunca antes haba sido voluntaria, pero hice actividades ad honorem,
trabaj ad honorem, pero nunca particip de un proyecto de
voluntariado especficamente.
43
Coordinadora grupal comunitaria.
66
3.BIS:
Qu
te
imaginabas
vos
que
era
el
voluntariado
previamente a haber tomado la coordinacin y si ese concepto

lo cambiaste despus, qu es lo que hoy vos crees que es el
voluntariado?
Nunca haba tomado conciencia de lo que era el voluntariado antes de
meterme en el voluntariado. La experiencia misma me fue llevando a
preguntarme a mi misma si yo sera o no voluntaria. Mas que el ser
voluntario en si mismo, lo que yo fui engendrando en el grupo y en mi
misma fue el por qu uno es voluntario, o sea, desde mi rol intentar
dilucidar el por qu cada cual quiere ser voluntario, que es lo que cada
uno quiere, porque eso era lo que ellos me transmitan a mi para yo
poder coordinar las actividades; si yo no senta el por qu ellos estaban
ah, para mi es muy importante que ellos hagan lo que tienen ganas de
hacer y que lo disfruten por ser voluntarios. Fui aprendiendo que es ser
voluntario desde ese lugar, donde a veces uno quiere hacer cosas sin
saber lo que es o por el hecho mismo de hacerlo, pero la realidad es
que tambin se mezclan cuestiones ideolgicas. Yo vengo de un lugar
diferente44 al de los voluntarios con los cuales trabajo.
Hoy para mi ser voluntario es una cuestin de compromiso y esta
voluntad de comprometerse debe nutrirse con un proyecto que a uno lo
motive, lo entusiasme, lo convoque a querer estar a querer hacer; y por
eso yo hacia tanto hincapi en el para qu de cada uno estaba ah y
lamentablemente por el momento no lo he podido encontrar.
44
Mariel viene de una institucin judeo progresista, y donde la familia es militante y en palabras de ella, crec
en un espacio de repensar mucho, las prcticas y los fines.
67
4. Cundo te convocaron para ser la coordinadora de Asulado,

te contaron la historia del proyecto o te contaron por que se
cre y para qu se cre?
Cada vez que me contaron la historia de Asulado y me fui dando cuenta
a lo largo de los aos, es que siempre haba un clich, una misma
forma de contar los hechos, estamos hace tantos aos, siempre las
mismas ancdotas. Y con esta dificultad el por qu. El club tena la
necesidad de crear un espacio para jvenes, pero no se por qu un
espacio de voluntariado, de esta manera queda un vaco, un sin
contenido, a partir del cual yo llego y tengo que empezar a formar algo.
De esta misma forma, los voluntarios tampoco saben bien para que se
cre el voluntariado en Hacoaj, nunca hubo una respuesta concreta al
respecto y del mismo modo al finalizar el ao y al hacer evaluaciones
individuales siempre aparecia lo mismo, como que esta bueno esto del
voluntariado, pero sin contenido, respuestas muy estereotipadas, sin un
sentir verdadero quedando todo en lo superficial.
5. Cul es la periodicidad con la cual se encuentran los
voluntarios?
Una vez por semana, los das viernes y tambin nos comunicamos va
mail.
6. Cules son las tareas que llevan a cabo?
Participamos de unas actividades recreativas con chicos de un barrio
humilde del barrio Lucero en Tigre, que esta apadrinado por Critas. All
una vez al mes hacemos juegos, festejamos los cumpleaos. El tema es
68
que nunca sabemos cuantos chicos van a ir, que materiales llevar, la
lluvia, el tren, el remise 45. Mas all de esto el encuentro es muy
disfrutado por los voluntarios y por eso se mantiene.
Adems hacemos recolecciones de diferentes cosas para luego
donarlas, tambin realizamos un campamento con personas con
discapacidad junto con la Escuela de Madrijim.
7. De que manera deciden quienes son los beneficiarios?
Nos planteamos el por qu a unos y no a otros y entender que eso tiene
una consecuencia. Tratamos de plantearnos si hay una necesidad de
real.
El ao pasado hicimos un viaje a un escuelita en un pueblito de Entre
Ros, nos juntamos con la directora, le contamos el proyecto y fuimos.
Pero a los voluntarios no les pareci que esa era escuela y una
poblacin con la que ellos sentan que tenan la necesidad de que
nosotros vayamos. La experiencia te va a decir donde si, donde no.
Tambin, para mi es una investigacin elegir a donde uno quiere ir y
ese es un encontronazo dado que los voluntarios no siempre lo tienen
en claro.
Igualmente la decisin de los lugares y los espacios es siempre de los
voluntarios. Por supuesto que yo doy mi opinin y mis sugerencias,
pero al final son ellos quienes deciden.
45
El viaje desde Capital Federal, donde viven todos los voluntarios, hasta el Tigre se hace en Tren y desde la
estacin hasta el Barrio Lucero en remise. El viaje en tren, es costeado por los voluntarios y el remise es pagado
por el CNH.
69
8. En
que
forma
deciden
las
actividades,
proyectos
y/o
propuestas que llevan a cabo y como las planifican e

implementan?
En principio hay voluntarios que no participan de las reuniones y se
suman
a las actividad en concreto y hacen lo que se les pide que
hagan, por lo tanto intentamos que los que estn presentes, s estn de
acuerdo para ponerle ah toda la energa. La idea es encontrar algo que
a la mayora motive para as llevarlo a cabo.
En relacin a la planificacin, depende de cada proyecto. El ao pasado
por ejemplo cuando hicimos el campamento con personas con
discapacidad, primero fuimos a la escuela, conocimos a la directora y a
los chicos y esto nos permiti conocer a la poblacin para saber que
hacer. De esta manera intentamos focalizar siempre con quienes
trabajamos; intentamos llevar informacin sobre esa poblacin para
que nos ayude a orientarnos para luego pensar en el qu hacer y como
hacerlo.
9. Realizan campaas de convocatoria para que nuevos/as
voluntarios/as se sumen al proyecto?
Nunca fuimos muchos. El ao pasado terminaron siendo ocho
voluntarios. Pero nunca fue un voluntariado masivo, al menos por lo
que yo tengo entendido, a lo sumo hubieron como mximo doce
personas; y esto es un tema porque al ser pocas personas, encima que
a las reuniones no vienen todos, y si a eso le sumamos que faltan dos o
tres, terminamos siendo cuatro o cinco y eso es triste.
70
Igualmente hicimos varias cosas para intentar modificar esta

situacin. Primero convocamos a travs de la revista del club,
algunos voluntarios se acercaron desde all, aunque solamente una
voluntaria decidi quedarse. Tambin hicimos un facebook donde
tratamos de ir posteando las diferentes actividades que fuimos
haciendo, pero ese tambin es un tema, porque lo hicimos pero
nadie lo mantena excepto yo.
10.
Utilizan
alguna
estrategia
para
recepcin
integracin de los/as mismos/as?

Primero pasamos por una instancia de entrevista, para conocernos
mutuamente y que l o ella me cuente sus motivaciones para querer
ingresar a un proyecto de voluntariado y contarle que es lo que se
viene haciendo y despus los presentamos al grupo. Una vez que
han ingresado les hago un seguimiento en relacin a su tarea y sus
actitudes.
Cules son las razones que indican los aspirantes de por
qu desean sumarse a los proyectos?
Hay un discurso muy relacionado a la lstima, (hay que ayudar: a
los pobres, a los que menos tienen) y tambin aparece el hecho
de que ayudar al otro me hace bien.
11.
Tienen espacios de capacitacin?
Si, pero no muchas. No se por qu. El ao pasado vinieron de

Fundacin Tzdak porque venamos con dificultades en relacin a
71
ir todos juntos hacia un mismo lugar. Nos ayud a pensar no

solamente en los deseos propios sino en el conjunto.
12.
De que manera piensas que a institucin reconoce a
los voluntarios?
No creo que haya un reconocimiento por parte del club hacia los
voluntarios. - Por qu crees eso? M: porque es un club mas orientado
a lo deportivo y porque todo lo que es sociocomunitario esta porque
tiene que estar y no por una certeza de que eso es importante.
No hay ni una recepcin, ni una negacin por parte del club. Por
supuesto que nos brindan el espacio, los materiales y dems cosas.
Nosotros
proponemos
generalmente
el
club
apoya
nuestras
decisiones.
72

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ESCUELA DE POLTICA Y GOBIERNO

LICENCIATURA EN DIRECCIN Y ORGANIZACIN

Alumno: Ariel Jaime Korin

Unidad Acadmica: Licenciatura en Organizacin y Direccin

Director de Tesina: Prof. Miguel Russo

Fecha: Septiembre 2012

ESCUELA DE POLTICA Y GOBIERNO

Alumno: Ariel Jaime Korin

Unidad Acadmica: Licenciatura en Organizacin y Direccin

Director de Tesina: Prof. Miguel Russo

Fecha: Septiembre 2012

EL VOLUNTARIADO JOVEN Y EL CLUB NUTICO HACOAJ.

Ariel Jaime Korin

A las y los docentes que supieron incentivarme para llegar a este

A M. Lucini por insistirme en no dejar pendientes y ayudarme a

A Oscar Garca, quien fue uno de los inspiradores de este proyecto.

A Miguel Russo, quien desde un primer momento me acompa en esta

La juventud juda y los marcos socio-deportivos..............17

Berger G, Jones M, Browne M, Garca C. Relevamiento de Buenas Prcticas de Gestin

conceptos arriba abordados, mediante la recopilacin y consulta del

En el primer captulo se conceptualizan aspectos relacionados

voluntariado, la participacin y la relacin de los jvenes judos con las

Analizar las caractersticas del voluntariado joven en el Club

1.1.2 Objetivos Especficos

Describir las caractersticas bsicas de la convocatoria y

Conocer la modalidad de convocatoria y gestin de voluntarios

Analizar similitudes y diferencias entre los modelos tericos de

Destacar la importancia de la motivacin en cada uno de los

Describir la relacin entre los jvenes a los que alude el

Sugerir una lnea de accin a partir de la informacin obtenida.

Al hacer referencia a algunas de las razones que lo impulsaron a formar

Apoyando estos conceptos Oscar Garca 7(2008), nos indica que el

Por propia voluntad.

Un tipo de accin solidaria.

Sin remuneracin econmica.

Realizada con compromiso adquirido y periodicidad pautada.

El primero de los invariantes remite a una decisin libre de cada persona,

Extractos tomados de las clases de la Materia Voluntariado en la Licenciatura en

uno lo motive, lo entusiasme, lo convoque a querer estar, a querer

Todos estos invariantes tienen un mismo nivel de jerarquizacin y

concretar su proyecto de vida; y d) para reforzar su autoestima,

Reforzando lo anterior Montao (2005) afirma que la participacin social

organizacional que puede tener presencia importante en el desarrollo de

tipo de motivacin. De esta manera la participacin se debiera observar

2.3 La juventud juda y los marcos socio-deportivos

conclusiones se apoyan principalmente en proyecciones demogrficas

inexplicablemente cajoneadas porque no queran que un club tan

(N de A) Denominacin de los perodos de gobierno imperial en Alemania. En este caso se

3.3 El voluntariado en Hacoaj

3.3.2 El despertar de Asulado

aquellos jvenes que haban culminado su ciclo grupal en el club. 21 La

En sus inicios contaron con apoyo de profesionales experimentados en

quien se reuni conmigo varias

veces, y despus brind una serie de capacitaciones al grupo que se

arm. Gracias a ella llegu a Gustavo Curcio del Gobierno de la Ciudad,

Desde sus inicios el proyecto ha contado con

una persona encargada de coordinar a los voluntarios.

CAPTULO 4: TOMANDO CONCIENCIA

confianza en si mismo. Por ltimo, en la punta de la pirmide,

caridad/sacrificio (deseo de ayudar al prjimo) y la idea de rebelda

Necesidad personal de ayudar a los dems.

Necesidad de hacer algo til.

Necesidad de conocer nuevas experiencias, de relacionarme con

Necesidad personal de mejorar la sociedad.