2.5. Seleccin del nivel de confianza y de precisin.

Intervalo de Confianza (I): Es el intervalo de la variable en el cual esta comprendido, en

trminos de probabilidad, un determinado porcentaje de los valores observados, por lo
general se expresan en trminos de la desviacin estndar (); I/2= K.
Nivel de Confianza (C ). Representa la probabilidad de que los valores obtenidos en el
muestreo no se desven ms all del Intervalo de Confianza.
Precisin (e). Representa el grado de desviacin o tolerancia permitida con respecto al
valor verdadero de la media (I/2=e p).

COMO ESTABLECER LOS NIVELES DE CONFIANZA Y PORCENTAJE DE ERROR

NIVELES DE CONFIANZA
La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para
generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100% equivale
a decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero tambin implica
estudiar a la totalidad de los casos de la poblacin.
Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser
prcticamente imposible el estudio de todos los casos, entonces se busca un porcentaje de
confianza menor. Comnmente en las investigaciones sociales se busca un 95%..
Probabilidad de que la estimacin efectuada se ajuste a la realidad. Cualquier informacin
que queremos recoger est distribuida segn una ley de probabilidad (Gauss o Student), as
llamamos nivel de confianza a la probabilidad de que el intervalo construido en torno a un
estadstico capte el verdadero valor del parmetro.
Tambin hay que tomar en cuenta que el nivel de confianza no es ni un porcentaje, ni la
proporcin que le correspondera, a pesar de que se expresa en trminos de porcentajes. El
nivel de confianza se obtiene a partir de la distribucin normal estndar, pues la proporcin
correspondiente al porcentaje de confianza es el rea simtrica bajo la curva normal que se
toma como la confianza, y la intencin es buscar el valor Z de la variable aleatoria que
corresponda a tal rea.
Por ejemplo: Si se quiere un porcentaje de confianza del 95%, entonces hay que considerar
la proporcin correspondiente, que es 0.95. Lo que se buscara en seguida es el valor Z para
la variable aleatoria z tal que el rea simtrica bajo la curva normal desde -Z hasta Z sea
igual a 0.95, es decir, P(-Z<z<Z)=0.95.
Utilizando las tablas, o la funcin DISTR.NORM.ESTAND.INV() del Excel, se puede
calcular el valor de Z, que sera 1.96 (con una aproximacin a dos decimales).

Esto quiere decir que P(1.96<z<1.96)=0.95.

ERROR O PORCENTAJE DE ERROR
El error o porcentaje de error equivale a elegir una probabilidad de aceptar una hiptesis
que sea falsa como si fuera verdadera, o la inversa: rechazar a hiptesis verdadera por
considerarla falsa. Al igual que en el caso de la confianza, si se quiere eliminar el riesgo del
error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamao que la poblacin,
por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse.
Comnmente se aceptan entre el 4% y el 6% como error, tomando en cuenta de que no son
complementarios la confianza y el error.
. Cualquiera sea el procedimiento utilizado y la perfeccin del mtodo empleado, la
muestra diferir de la poblacin. A esta diferencia se la denomina error de muestreo.
Cuando una muestra es aleatoria o probabilstica, es posible calcular sobre ella el error
muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre de
que la muestra elegida no sea representativa. Si trabajamos con un error calculado en 5%,
ello significa que existe un 95% de probabilidades de que el conjunto muestral represente
adecuadamente al universo del cual ha sido extrado.
A medida que incrementamos el tamao de la muestra, el error muestral tiende a reducirse,
pues la muestra va acercndose ms al tamao del universo. Del mismo modo, para una
muestra determinada, su error ser menor cuanto ms pequeo sea el universo a partir del
cual se la ha seleccionado. As, para un universo de 10.000 casos, una muestra de 200
unidades tendr un error mayor que una de 300; una muestra de 200 casos, por otra parte,
tendr un error mayor si el universo tiene 10.000 unidades que si ste posee solamente
2.000.
Para fijar el tamao de la muestra adecuado a cada investigacin, es preciso primero
determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. Una vez hecho esto,
debern realizarse las operaciones estadsticas correspondientes para poder calcular el
tamao de la muestra que nos permite situarnos dentro del margen de error aceptado.
A veces, sin embargo, el tamao de la muestra queda determinado previamente por
consideraciones prcticas; en tales casos, no hay otra alternativa que aceptar el nivel de
error que su magnitud acarree

Debemos advertir a los principiantes que el error muestral nunca debe calcularse como un
porcentaje del tamao de la muestra respecto al del universo. La variacin de los errores al
modificarse estas cantidades se da proporcionalmente, pero no de acuerdo a ecuaciones
lineales. Para ello es preciso calcular, en cada caso, el error que podamos cometer, o
porcentaje de riesgo, de acuerdo a los datos concretos disponibles y segn ciertas
ecuaciones bien conocidas en estadstica
La variabilidad es la probabilidad (o porcentaje) con el que se acept y se rechaz la
hiptesis que se quiere investigar en alguna investigacin anterior o en un ensayo previo a
la investigacin actual. El porcentaje con que se acept tal hiptesis se denomina
variabilidad positiva y se denota por p, y el porcentaje con el que se rechaz se la hiptesis
es la variabilidad negativa, denotada por q.
Hay que considerar que p y q son complementarios, es decir, que su suma es igual a la
unidad: p+q=1. Adems, cuando se habla de la mxima variabilidad, en el caso de no existir
antecedentes sobre la investigacin (no hay otras o no se pudo aplicar una prueba previa),
entonces los valores de variabilidad es p=q=0.5.
Una vez que se han determinado estos tres factores, entonces se puede calcular el tamao
de la muestra como a continuacin se expone.
Hablando de una poblacin de alrededor de 10,000 casos, o mnimamente esa cantidad,
podemos pensar en la manera de calcular el tamao de la muestra a travs de las siguientes
frmulas. Hay que mencionar que estas frmulas se pueden aplicar de manera aceptable
pensando en instrumentos que no incluyan preguntas abiertas y que sean un total de
alrededor de 30.
Por ejemplo: En el Colegio de Bachilleres, una institucin de nivel medio superior, se desea
realizar una investigacin sobre los alumnos inscritos en primer y segundo aos, para lo
cual se aplicar un cuestionario de manera aleatoria a una muestra, pues los recursos
econmicos y el tiempo para procesar la informacin resultara insuficiente en el caso de
aplicrsele a la poblacin estudiantil completa.
En primera instancia, suponiendo que no se conoce el tamao exacto de la poblacin, pero
con la seguridad de que sta se encuentra cerca a los diez millares, se aplicar la primera
frmula.

Se considerar una confianza del 95%, un porcentaje de error del 5% y la mxima

variabilidad por no existir antecedentes en la institucin sobre la investigacin y porque no
se puede aplicar una prueba previa.
Primero habr que obtener el valor de Z de tal forma que la confianza sea del 95%, es decir,
buscar un valor de Z tal que P(-Z<z<Z)=0.95. Utilizando las tablas o las funciones de Excel
se pueden obtener, o viendo (en este caso) el ejemplo anterior, resulta que Z=1.96.
De esta manera se realiza la sustitucin y se obtiene:
Esto quiere decir que el tamao de la muestra es de 385 alumnos.
La estadstica es "la ciencia exacta de lo aproximado". Es por ello que cuando
se dice que "el ndice de aceptacin de un producto es de 36% con un nivel de
significacin de 95% y un nivel de precisin de 2%" se nos est diciendo lo
siguiente:
Que el 36% de los encuestados contest que aceptara el producto.
Que la respuesta en la poblacin no es exactamente 36% sino que podra estar
entre 34% y 38% (es decir 2% ms o menos de la cifra dada). A esta variacin
se le denomina tambin "intervalo de confianza"
Que si se tomaran al azar 20 muestras diferentes de la misma poblacin, la
respuesta estara entre 34 y 38% en 19 de las 20 muestras (95% = 19/20).
Como se ver, no hay nada exacto, sino solamente aproximaciones. Lo bueno
de todo esto es que las aproximaciones son mejores que el olfato de muchos
gerentes pues lo ms probable es que stos se equivoquen mucho ms de una
vez cada veinte que imaginan algo sobre el mercado.
Para calcular el tamao de una muestra hay que tomar en cuenta tres factores:
1

El porcentaje de confianza con el cual se quiere generalizar los datos desde la

muestra hacia la poblacin total.

2
3

El porcentaje de error que se pretende aceptar al momento de hacer la

generalizacin.

El nivel de variabilidad que se calcula para comprobar la hiptesis.

La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para

generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100%
equivale a decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero tambin
implica estudiar a la totalidad de los casos de la poblacin.
Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser
prcticamente imposible el estudio de todos los casos, entonces se busca un porcentaje de
confianza menor. Comnmente en las investigaciones sociales se busca un 95%.
El error o porcentaje de error equivale a elegir una probabilidad de aceptar una hiptesis
que sea falsa como si fuera verdadera, o la inversa: rechazar a hiptesis verdadera por
considerarla falsa. Al igual que en el caso de la confianza, si se quiere eliminar el riesgo del
error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamao que la poblacin,
por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse.
Comnmente se aceptan entre el 4% y el 6% como error, tomando en cuenta de que no son
complementarios la confianza y el error.
La variabilidad es la probabilidad (o porcentaje) con el que se acept y se rechaz la
hiptesis que se quiere investigar en alguna investigacin anterior o en un ensayo previo a
la investigacin actual. El porcentaje con que se acept tal hiptesis se denomina
variabilidad positiva y el porcentaje con el que se rechaz se la hiptesis es la variabilidad
negativa.