Megatendencias

2020 en Logstica
Maria F. Rey, CLP
Global Logistics Research Scholar
CIBER/Georgia Institute of Technology
Academic Director
Latin American Logistics Center
1

El Estado de la Logstica

Solo 30% de los proyectos de reingeniera de logstica tienen

xito.
No hay una definicin aceptada sobre qu es logstica.
No hay indicadores estndares de eficiencia en logstica.
No hay un modelo contable de costos de logstica.
No hay un modelo formal de solucin de problemas en
logstica.
La automatizacin en logstica no es totalmente confiable.
Una caja de cereal toma 104 das para llegar al consumidor.
Menos del 50% de todos los pedidos son perfectos.
El mercado de proveedores de soluciones de logstica es tan
fragmentado que confunde a los usuarios.
2

Fuerzas que Afectan Logstica

Fuerzas en Negocios
Valor

al Accionista y EVA
Competencias Criticas
Muerte de la Reingenieria
Conciencia de Alta Gerencia sobre
el papel de la Logstica
Globalizacion, Bloques
Comerciales & Integracion
Economica
Corporaciones Conectadas

Fuerzas del Comercio

Comercio

fuera del almacen

15% Hoy; 55% en 2000

Home Shopping (compras desde el hogar)
- $60B hoy; $230B en 2010
e-commerce

Proliferacion

e Indefinicion de Formatos
Micro-Mercadeo & FSPs
Polarizacion de Formatos

Super Centers (por precio) y

Home Shopping Personalizado (por conveniencia)
5

Fuerzas Demograficas
Anidamiento (Nesting/Cocooning)
Cultura

de la Gratificacin
Inmediata
Reduccion de la Fuerza de Trabajo
en Logstica
Movilidad Urbana
Polarizacion de Cargas de Trabajo
Consumidores En-linea

Fuerzas Tecnolgicas
Poder

Computacional ms Econmico y
mas Extensivo
Mezcla de Tecnologas de Informacin &
Entretenimiento: PCTV
Adopcin de Internet
Capacidad de Anlisis por Lgica Difusa
Motores & Controles para Alta Velocidad
Pagos y Medios Electrnicos
7

Fuerzas Regulatorias
Legislacin

Verde
Legislacin Amigable al Trabajador
Legislacin de Trfico &
Transporte
Legislacin en Derechos Humanos
Legislacin Impositiva
8

I. Megatendencias en Indicadores
Finanzas

& Valor Logstico

Gerencia de Dilemas
Calidad Total en Logistica
Analisis de Gap en Rendimiento de
Logstica

Finanzas & Valor Logstico

10

2. Gerencia de Dilemas

$
C
o
s
t
o
s

30

2 Dias

20
Dia Siguiente

10

0
99.95

99.5

95

90

Mismo Dia

Tiempo de
Respuesta

Nivel de Servicio del Inventario

Costos = Manejo Inventario + Tiempo Respuesta + Ventas Perdidas
11

3. Calidad Total en Logstica

Tiene la cantidad correcta de los

productos correctos
est libre de daos
llega a tiempo
llega al destino correcto
se llena completamente al primer
requerimiento
se toma correctamente
se comunica al cliente por el
medio especificado
no tiene errores en la
facturacin/cobranza
PEDIDOS PERFECTOS :

97%

98%

93%

96%

72%

94%

89%

93%
48%

12

4. Anlisis de Gaps de
Desempeo en Logstica
Excelencia
Organizacion XYZ
Ciclo Total del Pedido

Pedidos por HH
5
4

Ventas Perdidas

Pedidos por HH en CD

Rotacion Inventarios

1
0

Exactitud Despachos

Items por Analista

Densidad Almacenaje

O de C por TC
Utilizacion Vehiculos
13

II. Megatendencias en Procesos

Clientelizacion Masiva
Pronsticos Inteligentes
Integracin Vertical Virtual
Logstica Global
Logstica en Reversa
Centros Logsticos
Prcticas de Logstica Generalmente Aceptadas
(GALP)

14

6. Pronsticos Inteligentes
De Arriba-Abajo & De Abajo-Arriba
Calendario de Eventos
Indicadores Macroeconmicos e
Industriales
Responsabilidad Individual por la
precisin del pronstico de ventas
Estacionalidad y Suavizamiento de Series
Modelos de Mejor Ajuste
Mediciones de Precisin del Pronstico
por referencias y canales

15

9. Logstica en Reversa
Reciclaje
Contenedores

Retornables

Devoluciones

Desperdicios
Contenedores

& Empaques
Third-Party Providers
16

11. Practicas de Logstica

Generalmente Aceptadas (GALP)
Reporte

Especficos por Industrias

Reporte CompetitiveLogistics y
World-Class Practices Benchmarking
Definicin de Prcticas Regionales de
Logstica de Excelencia
Estandares EDI/Internet/VCI/ecommerce
Estandarizacin de Contenedores
17

III. Megatendencias en
Infraestructura
Gerencia

de Logstica Ayudada por

Computador
Comercio Electrnico
Renacimiento de Sistemas Automaticos
de Manejo de Materiales
Despachos de Alta Velocidad y
Rastreos En-Linea
18

12. Gerencia de Logstica

Ayudada por Computador

19

13. Logstica Sin-Papel

www.shipnet.com
Soluciones

Logsticas Especificas
por Industria
Comercio Electrnico
Value Chain Initiative (Microsoft)

20

IV. Megatendencias en
Organizaciones de Logstica
Vice

Presidente de Logstica (CLO)

Staff de Planeacion de Logstica
Socios Estrategicos para Logstica
Logstica Amigable
Operadores & Gerentes de
Logstica Certificados
21

16. Vice Presidente de

Logstica
La organizacin de logstica debe incorporar cada uno de los
principales elementos de logstica y se debe alinear a travs y via
procesos continuados de planeacin y de medicin de
desempeo de la organizacin.

Chief
Logistics Officer
(total logistics cost, turns)
(perfect order %, csi)
Logistics Planning Group
Logistics Performance Measures
Tracking

Vice President
Customer Response
(CS&OP Costs)
(OPT)

Director
Customer Service
(CS Costs)

Director
Order Processing
(OP Costs)
(OEA, OSC, OET, OPT)

Vice President
Supply
(TSC)
(turns, fill rate, poct)

Director
Inventory Planning & Management
(ICC)
(turns, fill rate)

Vice President
Distribution
(TDC,
(OTD%, SA, IA, doct)

Director
Procurement
(TPC)
(poct, poa)

Director
Transportation
(TFC, yield)
(damage%, ITT)

Director
DC Operations
(TWC, sd)
(damage%, SA, IA, woct)

22

17. Staff de Planeacin de

Logstica
Equipos

Crosfuncionales

Servicio al Cliente & Marketing

Gerencia & Planeacion de Inventarios
Compras & Suministros
Transporte & Distribucin
Operaciones de Almacenamiento
Tecnologias de Informacin
Finanzas
Recursos Humanos

23

18. Socios Estratgicos

Corporaciones

Conectadas
Alianzas de Mercado
Operadores Logsticos (3PL)
Transportadores
Universidades
Consultores
Proveedores de Software
Agentes de Carga y Aduanas
24

19. Logstica Amigable

3?s
Sucia
Sombria
Riesgosa

3Ss
Simple
Segura
Satisfactoria

25

20. Gerente y Operadores de

Logstica Certificados
Muy

poca gente trabajando en logstica

tienen un entrenamiento formal en la
industria.
La necesidad de entrenamiento y
educacin profesional nunca ha sido
mayor.
Hay una gran brecha entre demanda y
oferta por profesionales en logstica.
26