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INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
PARA INGENIROS
TEMAS DE ESTUDIO
PRCTICO
IAPI 2005
Gua General
El ser humano con el fin de satisfacer ciertas necesidades, busca relacionarse
de algn modo con sus pares en sus actividades, ya sea laborales o
personales. Estas relaciones van construyendo una forma de actuar estructural,
grupal y hasta individual que caracteriza y diferencia a las organizaciones.
El Clima Organizacional es uno de los trminos utilizados para describir el
grupo de caractersticas que describen una organizacin o una parte de ella ,
en funcin de lo que perciben y experimentan los miembros de la misma. Esta
fuertemente vinculado con la interaccin de las personas ya sea actuando
grupalmente o de forma individual, con la estructura de la organizacin y con
los procesos; y por consiguiente influye en la conducta de las personas y el
desempeo de las organizaciones.
El estudio de este aspecto proporciona retroinformacin acerca de los procesos
que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo adems,
introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los
miembros, como en la estructura organizacional o en uno o ms de los
subsistemas que la componen. La importancia de esta informacin se basa en
la comprobacin de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento
manifiesto de los miembros, a travs de percepciones estabilizadas que filtran
la realidad y condicionan los niveles de motivacin laboral y rendimiento
profesional entre otros y; por lo tanto afectan a la organizacin.
Aportes Especficos
Se recomienda tomar como referencia el estudio realizado por Halpin Crofts
acerca del clima organizacional que se llevo acabo en una escuela publica por
su afinidad temtica con el estudio que se deber realizar sobre la Facultad de
Ingeniera en lo que respecta al clima de la misma. Este se encuentra
disponible en la documentacin de referencia entregada para el abordaje del
tema
Dicho estudio considera ocho propiedades del clima organizacional , en nuestro
caso, debido a la necesidad de sntesis requerida en la exposicin,
abordaremos las siguientes propiedades: Consideracin, Produccin,
Confianza y Distanciamiento.
Cabe destacar que resulta imperativos analizar estos temas con un enfoque
contextual, que tenga en cuenta aspectos como el tipo especial de actividad,
los valores de direccin explcitos o implcitos, las caractersticas de la
Gua Practica
Para orientarse mejor en el complejo anlisis del clima organizacional de la
Facultad de Ingeniera seria recomendable hacer nfasis en algunos aspectos
especficos a considerar que podran seleccionarse del modelo de referencia
En particular se sugiere (aunque considerando una lista abierta a su
reformulacin) considerar ciertos puntos focales para comprender el clima
organizacional y cmo influye en le mismo en la Facultad de Ingeniera) En
principio esta lista podra contener:
1. Consideracin: Percepcin por parte de los estudiantes referido al apoyo
real o eventualmente falta de apoyo por los mximos directivos a nivel
institucional
2. Confianza: en que la direccin manifiesta una conducta orientada a la tarea,
que muestra un deseo de motivar a la fuerza de trabajo docente y
administrativa para tener en marcha la organizacin
3. Produccin: Percepcin por parte de los estudiantes de que los mximos
directivos de la facultad saben dirigir la institucin
4. Distanciamiento: analizando la actuacin de diferentes agentes
representativos en lo que respecta a la distancia emocional percibida entre
quienes deben tomar las decisiones trascendentes y los estudiantes
A partir de estos elementos especficos seria conveniente analizar de alguna
manera sistemtica como influyen las siguientes consideraciones en el clima
organizacional de la Facultad.
a. Tipo de Actividad.
Cual es la actividad a la que se dedica la organizacin y que
particularidades presenta.
b. Valores de Direccin
Valores de direccin explcitos o implcitos que condicionan el clima de la
organizacin.
c. Estructura Organizacional
Caractersticas singulares que presenta la FING en referencia a una
estructura cogobernada con mucha flexibilidad
d. Caractersticas de los integrantes
Impacto en algunas propiedades del clima que es provocado por los
diferentes agentes que integran la organizacin, ya sea estudiantes,
docentes y egresados.
e. Condiciones Econmicas
Las condiciones econmicas existentes que establecen fuertes
limitaciones en la organizacin y funcionamiento de la FING (masividad,
rotacin, ausentismos, motivacin, etc.)
A partir del estudio general se debe determinar cuales son los factores que
considerablemente inciden de forma negativa en el clima organizacional,
estableciendo los fundamentos conceptuales y prcticos que justifiquen los
juicios que se realicen
FIN DE DOCUMENTO
Gua General
La Economa es una ciencia social que estudia la forma en que los seres
humanos administran los recursos escasos o limitados para usos alternativos
que satisfagan sus necesidades; las cuales se ven satisfechas a partir del
consumo, posesin o disfrute de ciertos bienes y/o servicios. Estos son
denominados econmicos, los cuales son insuficientes para cubrir todas las
necesidades existentes, no siendo, adems, de disposicin gratuita.
El anlisis de la demanda refiere a las decisiones efectuadas por los agentes
de consumo con el fin de determinar que bienes y/o servicios adquirir y en que
cuanta. Dentro de esta asignacin encontramos la teora de utilidad y la teora
de la indiferencia.
Una vez determinada la demanda se estudia la naturaleza de la oferta, es decir,
las decisiones de produccin realizadas por las empresas con el fin de
maximizar su funcin beneficio. Dentro de estos aspectos se encuentra la
teora de los costes, los conceptos de economa de escala, ley de rendimientos
de crecientes y curva de la oferta.
Aportes Especficos
En un principio seria importante destacar cuales son las caractersticas
generales que ofrecen los cursos de actualizacin profesional dictados en la
Facultad de Ingeniera, as como cuales son los factores que podran llegar a
influir en la oferta y la demanda de los mismos.
En lo que refiere a caractersticas se podran considerar, no pretendiendo ser
excluyente algunos aspectos relacionados al contexto de la institucin, como:
tipo de temtica, procedencia de los consumidores, respaldo institucional, etc.
Del mismo modo que las anteriores tener presente los factores que pueden
influir en la variacin de la oferta y la demanda como ser (en principio) los
mencionados en el texto de referencia entregado para el estudio del tema en
cuestin.
Con el cometido de responder a la pregunta sobre los criterios de evaluacin,
se hace hincapi en describir cuales son los mtodos utilizados para evaluar la
calidad de exitosos o no exitosos y que otros mtodos se podran utilizar.
En todos los puntos antes mencionados es necesario fundamentar de manera
slida como se llego a determinar los mismos.
Gua Practica
Con respecto a la demanda es necesario determinar cuales son
caractersticas de los consumidores, sus necesidades y si es posible
procedencia; Esto puede realizarse dirigindose a los destinatarios de
cursos o travs de entrevistas con referentes calificados por parte de
demandantes.
las
su
los
los
Gua General
Cada organizacin tiene su forma especifica de clasificar y agrupar las
actividades de trabajo, este proceso de agrupar individuos en unidades o
departamentos que realicen actividades similares o tengan alguna relacin
lgica se denomina departamentalizacin. De alguna forma el organigrama es
la herramienta utilizada para mostrar la estructura formal de la organizacin,
las funciones, los departamentos o puestos y como estos se relacionan.
En lo que respecta a la estructura formal de la organizacin, esta se pueden
clasificar en tres formas bsicas: por funcin, por producto/mercado o en forma
matricial. Es recomendable analizar el marco terico y especialmente aquellas
partes que describen las diferencias entre organizaciones estructuradas de
forma funcional y las que presentan una organizacin matricial.
El echo de atender nicamente la estructura formal de la organizacin no nos
permite captar, ni mucho menos, las relaciones interpersonales que constituyen
la estructura informal de la misma; y que siempre esta presente en toda
organizacin. Esta surge de las necesidades personales y grupales de los
miembros de la empresa e influye de forma significativa en el desempeo de
los mismos.
En particular se considera relevante para este trabajo analizar cuidadosamente
el aporte de Stoner y Wankel sobre la eleccin de la estructura correcta, debido
a que est estrechamente vinculado con el objeto de las preguntas planteadas
en este tema.
Aportes Especficos
La organizacin formal de la Facultad de Ingeniera, de manera similar que
todas la Facultades y Escuelas dependientes de la UDELAR, presentan
claramente una divisin entre los que son la tareas acadmicas y las que
corresponden a tareas administrativas. Como toda organizacin, esta a su vez
presenta una organizacin informal con sus particulares caractersticas,
correspondientes a una institucin universitaria.
La Facultad opera en trminos organizativos como lo establece la Ley
Orgnica, basada en el Consejo, el Decano y la Asamblea del Claustro,
adems cuenta con una organizacin acadmica interna que se ha integrado a
partir de Institutos que han ido sustituyendo gradualmente la antigua
organizacin por Ctedras, respaldada por una organizacin administrativa con
estructura funcional.
Gua Practica
Como ya se ha mencionado las autoridades de este centro de enseanza son
el Consejo de Facultad, la Asamblea del Claustro y el Decano. A partir de estas
autoridades se desentraliza el resto de los departamentos que conforman la
estructura organizativa de la Facultad. Para orientarse mejor en el anlisis se
podra recurrir a los documentos que definen la forma de funcionamiento de
los mismos y que fueron mencionados anteriormente.
Para interiorizarse con los aspectos de funcionamiento y organizacin de los
Institutos es recomendable analizar el reglamento de organizacin de los
servicios docentes, as como realizar consultas a agentes calificados que
puedan transmitir la forma de funcionamiento formal e informal.
En lo que respecta a la organizacin por Ctedras, se puede utilizar un
procedimiento similar al descripto anteriormente, adems de recurrir a otras
alternativas para recaudar informacin como ser analizar otras instituciones
que presenten este tipo de organizacin y sean contextuamente similares.
Con la informacin antes recabada y analizada es necesario efectuar una
evaluacin general y determinar que percepcin tienen los principales agentes
que conforman los tres ordenes con el propsito de fundamentar una respuesta
sobre el funcionamiento futuro y la posibilidad de que ambos tipos de
organizacin convivan.
FIN DOCUMENTO
Resultados fundamentales
Graduados de grado en las condiciones programadas
Egresados como magisters o PhDs en las condiciones programadas
Profesionales aprobados en cursos de formacin y actualizacin profesional
Artculos publicados en revistas arbitradas sobre proyectos de investigacin.
Convenios finalizados en las condiciones acordadas y con informes satisfactorios
Es importante realizar este trabajo en la interna de la organizacin sin perder de vista la
importancia de la relacin con el entorno completando el ciclo de insumo-procesoproducto y los vnculos con la sociedad en la que la organizacin est inserta.
Una segunda aproximacin al anlisis de sistemas sera, sin perder de vista el
todo (la tormenta), analizar por ejemplo las relaciones entre insumos, procesos
y resultados para alguna actividad sustantiva como por ejemplo la enseanza
de grado de la ingeniera.
Y en el marco de cada una de estas relaciones insumos-procesos-resultados
se podra estudiar cmo se utilizan los resultados, buenos, regulares o malos,
que se van obteniendo para retroalimentrar el sistema global de actividades de
la institucin.
All podran interesar ciertas relaciones entre los principales insumos y los
resultados obtenidos para la formacin de grado en ingeniera. Por ejemplo
entre los estudiantes que ingresan y los que egresan en las condiciones
programadas y los docentes que intervinieron.
Para realizar una evaluacin general de eficacia organizacional podran
considerarse los factores citados en la bibliografa de referencia, debidamente
personalizados para considerar el caso de una universidad que es diferente
que el de una fbrica como calidad de la educacin, satisfaccin de los
estudiantes o adaptabilidad de la organizacin a nuevos requerimientos.
Finalmente, para cerrar el ciclo de la evaluacin, habra que comparar los resultados
obtenidos de este trabajo con los de instituciones similares para poder responder cun
bien, regular o mal estamos en los aspectos sustanciales como la educacin de grado, la
investigacin y la extensin en los que focaliza la Ley Orgnica.
Para ello se podra utilizar como gua el proceso general de evaluacin
institucional que la UDELAR est realizando y tomar como referencia el modelo
de evaluacin que se est analizando internamente en la Facultado o el modelo
general que se est considerando a nivel del Mercosur, ms Bolivia y Chile.
FIN DE DOCUMENTO
Gua General
Todas las funciones gerenciales; planeacin, organizacin, direccin y control
son necesarias para un buen desempeo organizacional. Para apoyar estas
funciones, en especial la planeacin y el control son necesarios los Sistemas
de Informacin Gerencial.
Hoy en da todas las organizaciones cuentan con un sistema formal de informacin, el
cual se basa en la informtica; aunque tambin existe un sistema informal de
informacin el que por ser informal tampoco deja de ser relevante.
Por definicin se entiende como Sistema de Informacin Gerencial al mtodo
de poner a disposicin de los gerentes la informacin confiable y oportuna que
se necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir que las
funciones de planeacin, control y operaciones se realicen eficazmente en la
organizacin.
De esta definicin se deduce que la finalidad de un Sistema de Informacin
Gerencial es la de suministrar a los gerentes la informacin adecuada en el
momento oportuno. Por lo tanto el valor de la informacin proporcionada por el
sistema debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos bsicos, estos son:
Calidad, Oportunidad, Cantidad y Relevancia.
Calidad :Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean
un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad :Para lograr un control eficaz las medidas correctivas, en caso de
ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes que se presente una gran
desviacin respecto de los objetivos planificados con antelacin. Por ello la
informacin suministrada por un Sistema de Informacin Gerencial debe estar
disponible a tiempo para actuar al respecto.
Cantidad :Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas
y oportunas si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben
verse desbordados por informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar a
una inaccin o a decisiones desacertadas.
Relevancia La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar
relacionada con sus tareas y responsabilidades.
La informacin gerencial requerida por los distintos niveles de una organizacin
no es homognea. No deben de ser tratadas en la misma forma las
necesidades de informacin de los gerentes, de la gerencia media y la alta
Urgente y fundamental
Son las cosas con ms prioridad y
que hay que resolver si o si a la
brevedad.
URGENTES
Las decisiones que toma un directorio a nivel gerencial pueden subdividirse en:
FUNDAMENTALES
Aportes Especficos
Manejo de la informacin de gestin en el Consejo de la Facultad. Puntos Fuertes y dbiles.
Dictar reglamentos
Proyectar planes de estudios
Designar personal docente de acuerdo con los estatutos vigentes
Proponer destituciones
Proyectar presupuestos
Autorizar gastos
Designar integrantes de las comisiones asesoras
Designar delegados de la facultad.
etc.
Gua Practica
Un aspecto a destacar en cuanto al sistema de informacin que maneja el
Consejo es que este tiende a ser en algunos casos un Sistema de Soporte a
las Decisiones, dado que cada consejero puede adems de recibir un reporte
con el orden del da por parte de la Comisin correspondiente, analizar la
documentacin original por lo cual el consejero tiene acceso directo a la
informacin. Adems en algunos casos se convierte en un Sistema de Soporte
a las Decisiones en Grupo, constatacin que se realiza cuando ocasionalmente
el Consejo trata asuntos relevantes o crticos que requieren de la presencia de
las Comisiones Asesoras, los Directores de Institutos, Secretarios Docentes,
Personal Administrativo de la Facultad, etc en el cual se da la interaccin de las
distintas autoridades de la Facultad para la resolucin de problemas no
estructurados.
Un aspecto favorable se da por medio de la comunicacin informal, esta
cumple un rol importante en la Facultad pues muchas veces resulta ventajosa
para la toma de decisiones, un ejemplo de lo mencionado es cuando un
consejero por el orden estudiantil toma conocimiento de un tema antes de que
este sea planteado formalmente. Se recomienda citar ejemplos.Otro aspecto favorable es la existencia de las distintas Comisiones
especialistas en distintas reas que sirven para elaborar los distintos asuntos
que les son encargados por el Consejo y que colaborar con este para llevar
adelante a la Facultad.
Gua General
Uno de los fines importantes de la estructura de una organizacin es facilitar
los procesos de comunicacin y de toma de decisiones.
Al tomar decisiones, los gerentes deben adquirir y difundir informacin. Por lo
tanto, la comunicacin es crtica, porque los gerentes rara vez trabajan con
cosas sino con informacin acerca de las cosas
Los elementos de la comunicacin son los siguientes:
Comunicador es una persona con ideas, intenciones, informacin y un
propsito para su comunicacin.
Codificacin la funcin de la codificacin es proveer una forma en la cual se
puedan expresar las ideas y propsitos como si fueran un mensaje.
Mensaje el mensaje es lo que la persona espera poder comunicar al presunto
receptor, y su formato exacto depende en grado sumo del medio utilizado para
llevar el mensaje.
Medio El medio es el portador del mensaje. Este puede ser: contacto
personal, telfono, etc.
Decodificacin-receptor Decodificacin implica interpretacin. Cuanto ms se
acerque el mensaje decodificado a la intencin deseada por el comunicador,
tanto ms eficaz ser la comunicacin.
Retroalimentacin La retroalimentacin de la comunicacin le puede llegar de
muchas formas: las dos personas estn frente a frente, con intercambios
verbales, expresiones faciales de descontento o de mal entendimiento (medios
directos). Medios indirectos: descensos de la productividad, mala calidad de la
produccin, aumentos en ausentismo o rotacin.
Ruido son aquellos factores que deforman el mensaje pretendido.
El diseo de una organizacin debe proveer comunicaciones en cuatro
sentidos distintos: descendente, ascendente, horizontal y diagonal.
Comunicacin descendente fluye desde las personas en los altos niveles
hasta los niveles ms bajos de la jerarqua.
Comunicacin ascendente el comunicador est a un nivel ms bajo que el
receptor en la organizacin.
Aportes Especficos
Con el objetivo de responder a la pregunta que refiere a los procedimientos,
medios utilizados y resultados, sera importante realizar un relevamiento para
saber con exactitud cmo funcionan estas tareas de inscripcin a cursos y
exmenes.
En primer lugar, es importante identificar los elementos de la comunicacin
presentes al respecto de la comunicacin de cursos y exmenes. Asimismo, el
estudiante debe identificar y fundamentar el sentido, las barreras presentes en
esa comunicacin, y la manera de levantarlas.
En lo que refiere a las barreras a la comunicacin eficaz, se recomienda que se
identifiquen y expliquen la presencia de las mismas. Por ejemplo, si en la
inscripcin a cursos hay una fila de muchos estudiantes, se registra ruido, ya
sea por que el funcionario est apurado o por que no escucha lo que le pide el
Gua Prctica
Sera conveniente estudiar a fondo el proceso de la comunicacin de la
inscripcin para cursos y/o exmenes, a los efectos de lograr comprender a
fondo los elementos existentes en la misma. Una vez estudiado el mencionado
proceso, a travs de la observacin de diferentes casos, se lograr comprender
el mismo.
De esta manera, y mediante la observacin, es posible identificar claramente
los elementos del proceso de la comunicacin en la Facultad de Ingeniera, as
como su forma de funcionamiento.
Asimismo, el estudiante deber identificar las barreras a la comunicacin eficaz
y la forma de minimizar las mencionadas barreras.
FIN DEL DOCUMENTO
Gua General
Hablar de liderazgo es referirse a un concepto polmico, cuya prctica ha sido
objeto de muchas investigaciones sociales, que abarcan desde el perfil que los
lderes han desarrollado y adaptado a lo largo de la historia, hasta la
identificacin de los elementos o circunstancias que los generan y mantienen al
frente de los grupos sociales.
Refirindose a las organizaciones, estas se basan en una estructura formal
para funcionar y personal para desarrollar las actividades necesarias para
alcanzar las metas organizacionales. Esta estructura por necesidad requiere de
personal superior y subalternos que respondan a la autoridad formal
establecida
Tambin se generan naturalmente liderazgos que pueden coincidir con las
estructuras formales o no. Los lideres correspondientes a grupos informales no
siempre son administradores formales que desempean funciones
administrativas, por consiguiente los lideres son realmente administradores
solo en algunos casos.
El liderazgo juega un papel esencial en el funcionamiento de las
organizaciones y en el de los diferentes grupos, equipos o unidades
funcionales que las componen. Lejos de perder peso como consecuencia de
las nuevas estructuras organizacionales, de los avances tecnolgicos y de
otros muchos factores asociados a los momentos de cambio continuo que
vivimos, la vigencia del liderazgo como fuerza impulsora permanece inalterada,
y por consiguiente es necesario conocer como operan los lideres en trminos
de su capacidad de influir, persuadir y motivar a los seguidores. De alguna
forma esa influencia, persuasin o motivacin se logran a travs de sus
aptitudes y actitudes personales y sobre todo de la percepcin (objetiva y
subjetiva) de que ella tengan sus seguidores.
El liderazgo requiere de un conjunto de habilidades, y sobre todo de una serie
de comunicaciones impersonales por medio de las cuales el individuo que
dirige un grupo influye en su ambiente, con el propsito de lograr una
realizacin voluntaria y ms eficaz de los objetivos de la organizacin.
Aportes Especficos
Se recomienda tomar como marco de referencia el estudio de French y Raven
sin considerar el tema poder que no necesariamente esta asociado al concepto
de liderazgo, puesto que existen posiciones que pueden tener poder sin ser
lideres, caso del dueo de una empresa quien tiene poder de decidir en los
aspectos de la organizacin pero que no necesariamente pueda o deba
constituirse en el lder de la misma.
Dicho estudio hace referencia a cinco aspectos, coercitivo, recompensa,
legitimo, experto y referente que seria conveniente analizar para responder la
pregunta sobre el tema abordado en lo que refiere a caractersticas de un lder
estudiantil y que permitir realizar una comparacin entre las dos situaciones
planteadas (dcada del 60 y la actualidad).
Para el anlisis de los diferentes lideres estudiantiles tambin se podra tener
en cuenta las caractersticas, que presentan o presentaron, en cuanto a
inteligencia, personalidad, caractersticas fsicas, capacidad supervisora, que
son descriptas en la bibliografa de referencia, y su incidencia relativa en cada
uno de los contextos a estudiar o como posicionan estas caractersticas (del
lder) en la organizacin
Este tema es fundamental analizarlo desde un punto de vista situacional, es
decir tener presente aspectos tales como las necesidades de la sociedad y de
los estudiantes en los tiempos analizados, situacin econmica, aspectos
polticos y sociales del pas en cada periodo estudiado, y otros que crea
necesario.
Cabe resaltar la relacin que existe entre clima organizacional y liderazgo en la
organizaciones, y los aportes que el estudio de esta puede proporcionar para
entender la problemtica del liderazgo en las diferentes pocas, analizando
cual era el clima organizacional que se viva en los aos 60 y compararlo con
el actual, que ya ha sido analizado en temas anteriores estudiados
Es imperativo poder fundamentar los hallazgos realizados, ya sea a travs de
anlisis documental focalizado en estudios de contendido de proclamas
estudiantiles y preferentemente con consultas a referentes calificados
(especialmente socilogos o psiclogos) y tambin con lideres o seguidores
Gua Practica
Los liderazgos en las organizaciones responden a las necesidades especficas
que a su vez estn relacionados con el contexto general en el que se desarrolla
la organizacin. Por ello puede ser importante analizar qu estaba pasando en
el pas y en la Universidad en cada una de las circunstancias referidas en los
trminos propuestos en este documento de trabajo, con los ajustes que
eventualmente se deseen considerar.
Como se menciono anteriormente se podra complementar la situacin nacional
formndose un cuadro comparativo del clima organizacional en cada uno de los
periodos estudiados, considerando los aspectos mencionados cuando se
estudio el tema.
Sobre las cinco caractersticas referidas al liderazgo, o incluso alguna mas que
se pueda agregar como sociabilidad, responsabilidad, etc. , se procurara
identificar las caractersticas diferenciales del liderazgo en cada periodo,
describiendo cuales resultan ser mas importantes incluyendo fundamentacin
terica y aplicada de cada apreciacin que se realice con referencias generales
y ejemplos que respalden los juicios que se realicen.
Finalmente se recomienda utilizar algn instrumento para la presentacin de
los hallazgos como por ejemplo la malla administrativa (Managerial Grid) o el
enfoque de cuatro factores de liderazgo; fundamentando la eleccin de cada
instrumento como el mas apropiado para dar respuesta a la interrogantes
planteadas en la comparacin inicial.
FIN DE DOCUMENTO
Gua General
El desempeo de cualquier Organizacin depende de la forma en que se
gestionen los recursos. Se considera a las personas como uno de los
principales, ya que su trabajo constituye un factor de produccin, y porque su
desarrollo, sus iniciativas y su potencial contribuyen activamente a la eficiencia
global de la Organizacin.
Son las personas quienes mantienen activas a las Organizaciones, por lo que
es necesario disponer de sistemas que administren este recurso. Una de las
actividades de la gestin de los recursos humanos; componente de todo ciclo
administrativo; es el Control.
El proceso de Control tiene por objetivo ajustar las operaciones a los
estndares preestablecidos. Es cclico y repetitivo, continuamente se compara
cuales son las salidas con los resultados esperados; con el cometido de
efectuar las medidas correctivas correspondientes.
De lo mencionado, se desprende que este ciclo esta compuesto por cuatro
etapas bsicas: Establecer estndares; Seguimiento; Comparacin del
desempeo con lo establecido y Accin correctiva, si se requiere.
Es vital atender ciertos criterios para contar con un proceso de control eficaz.
Algunas de las pautas a tener en cuenta pasan por controlar las actividades
apropiadas, por la oportunidad, la relacin costo/beneficio, la precisin y la
aceptacin del sistema aplicado.
Las Organizaciones disponen de diversos mtodos para intentar controlar el
comportamiento de las personas y enmarcarlo de acuerdo a sus conveniencias,
objetivos y expectativas. Depende de estos, la autonoma y la libertad de actuar
que tendrn las personas. Las nuevas tendencias se orientan a fomentar
sistemas de control constructivos, enfocados a la persona, guindolas hacia los
objetivos organizacionales propuestos, y que simultneamente permitan
alcanzar los objetivos y la satisfaccin individual.
Una vez diseado y puesto en marcha, es necesario la continan evaluacin de
los procesos de control personal, para as ajustarlo a las nuevas y cambiantes
necesidades de las organizacin y de sus integrantes.
Aportes Especficos
La Universidad regula la actividad del personal docente y no docente a travs
de Estatutos.
El Estatuto del Personal Docente del 15 de abril de 1968 regula todos los
aspectos relativos a la administracin de los recursos docentes.
Gua Prctica
Se recomienda realizar un relevamiento del funcionamiento del Departamento
de Recursos Humanos a los efectos de comprender el estudio a realizar.
Asimismo, es importante efectuar un estudio pormenorizado de los funcionarios
docentes/no docentes en lo que a la aplicacin de los reglamentos respecta,
vale decir, con qu exactitud se miden las normas de desempeo entre los
funcionarios.
Por otra parte, es de destacar que conviene estudiar cules son las medidas
para la correccin cuando no se cumplen las normas precedentemente
mencionadas. De esta manera, se podr asimilar la exactitud con que se
aplican las reglas.
Es muy importante lograr vincular las investigaciones realizadas acerca de la
Facultad de Ingeniera con el marco terico precedentemente reseado.
FIN DE DOCUMENTO