SOFREGAZ

Livret d'accueil

SOFREGAZ

LIVRET D'ACCUEIL
Sommaire

1 Qui ?

p. 2

Identit - Mtier - Organisation - Questions administratives - Renseignements pratiques (accueil,

tlphone, courrier)

2 O ?

p. 8

Venir SOFREGAZ en autobus, mtro, RER, voiture - Plan des bureaux

3 Quand ?

p. 10

Dure du travail - Feuille d'heures - Absences - Maladie - Congs - Missions - Codification des
affaires

4 Restauration

p. 13

Restaurant d'Entreprise - Le "Bistrot Rosti" - Chque djeuners - Restaurants et brasseries

5 Qualit

p. 15

Le principe - Les documents

6 Information

p. 16

Documents de rfrence - Vos droits : la loi Informatique et Liberts - S'informer

7 Informatique

p. 17

Utilisation du PC et des serveurs - Charte Intranet / Internet - Autres quipements informatiques

8 Carrire

p. 20

L'entretien annuel d'apprciation - Formation professionnelle

9 Avantages sociaux

p. 21

Accord d'intressement - Plan d'Epargne d'Entreprise - Rgime de Prvoyance - Aide au logement

10 Reprsentation du personnel

p. 24

Le Comit d'Entreprise - Les Dlgus syndicaux - Les Dlgus du Personnel - Le CHSCT

11 Scurit

p. 27

Circulation dans les bureaux - Scurit Incendie

12 Urgences - Secours

p. 28

Les numros de tlphone utiles - Qui prvenir en cas d'accident ?

Mise jour : septembre 2002 - CMS

1 . Qui ?
Identit
SOFREGAZ est une socit de conseil et d'ingnierie, spcialise dans les hydrocarbures,
et en particulier dans le gaz naturel.
Elle a t cre en 1959, lorsque le Gouvernement de l'poque a dcid de crer des
entreprises exportatrices du savoir-faire technologique franais. C'est ainsi que naissent les
"SOFRE" - socits franaises- dans chaque domaine d'activit : SOFREGAZ,
SOFRERAIL, SOFRETU...
SOFREGAZ est une socit anonyme dont 66 % des actions sont dtenues, depuis le
28 avril 2000, par TECNIMONT (groupe italien EDISON) et 34 % par GAZ DE FRANCE.
TECNIMONT figure parmi les tous premiers acteurs de lingnierie internationale dans les
domaines de la chimie, de la ptrochimie, des fertilisants, du ptrole et du gaz.
Mtier
Nous exerons des activits de conseil et d'ingnierie sur toute la "chane gazire" :
Production > Traitement > Transport par gazoduc ou, sous forme de gaz naturel liqufi
(GNL) par navire mthanier > Compression > Stockage souterrain > Distribution.
Nous ralisons :
des tudes de faisabilit de projets, ou des tudes conomiques,
des tudes stratgiques, qu'on appelle plans gaziers, sur le dveloppement du gaz
dans un pays,
des tudes de conception d'installations gazires (une usine de traitement, le
rseau de distribution d'une ville ),
l'ingnierie, l'approvisionnement en matriels, voire la construction de ces
installations,
la supervision de la construction et la mise en service des installations.

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 Organisation
Pour plus de dtails sur l'organisation de SOFREGAZ et la description des activits de
chaque Direction, voir le Manuel d'Assurance Qualit (rseau informatique, rubrique
"Kiosque"), chapitre 1 "Organisation".

PRESIDENT
DIRECTEUR
GENERAL
P. P. LEVRERO

SERVICE
ASSURANCE
QUALITE
F. COLOMBEL

SECRETARIAT
GENERAL

DIRECTION
COMMERCE ET
DEVELOPPEMENT

DIRECTION
CONTRATS ET
FINANCEMENTS

DIRECTION
PROCEDES

DIRECTION
REALISATIONS

DIRECTION
CONSEIL

F. PEUGNET

J.SIALELLI

J.-P. BANCAUD

B. GERMAIN

M. LUSCHI

(P. LEVRERO)
M. AUTRUFFE

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DIRECTION
STOCKAGES
SOUTERRAINS
PRODUCTION
(P. LEVRERO)

 Questions administratives : qui s'adresser ?

Service
Tches

Chef de Service
et collaborateurs

Assurance Qualit

Poste

(01 41 06
.. ..)

Francis COLOMBEL
Christian VOISIN
Katia MORENO
Marie-Christine CAUSSIN
Patrice GELLEE
Richard ORTIGER

3097
3034
3019
3177
3137
3115

Communication

Ccile MASERA

3020

Comptabilit

Danielle CONGI
Franoise COUTERON
Arnaud ALLIBERT
Sonia CARLIER
Monique HARDILLIER

3014
3015
3017
3296
3278

Annie MECHALI
Nathalie VILLIE

3184
3277

Paie, formation
Interim, badges d'accs de cantine
Congs, maladie

Philippe MAO
Katia MORENO
Jean-Luc VENTURINI
Cdric PETITGAS
Pascal LE PENNEC
Anne-Marie VIDALINC
Chantal BERLIE
Annick NOEL
Valrie QUIQUEMPOIX

3124
3019
3126
3011
3293
3012
3166
3223
3235

Mdiathque

Elizabeth HORSEFIELD

3185

Support et Logistique

Secrtaire
Maintenance locaux
Reprographie - Fournitures
"
Documentation
Archivage
Accueil
Voyages
Courses

Virginie MAMBRET
Dabhia SOUNI
Slimane AOUN
Didier QUEVAL
Franck MESSIOUX
Anne SAUL
Dominique TEXIER
Christine MAURY
Maria-Elisa DE TOLEDO
Michel FERNANDES

3218
3256
3199
3229
3229
3262
3118
3304
3285
3169

Traduction
(Franais-Anglais interne, toutes autres
langues)

Isabelle WILLIAMS

3128

Secrtaire
Correspondants Assurance Qualit

Avances sur frais,Trsorerie

Comptabilit fournisseurs
Comptabilit clients
Paiements notes de frais,
Gestion dpenses de chantiers
Contrle de gestion
Informatique

Secrtaire

Ressources Humaines

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 Renseignements pratiques
L'accueil
L'htesse d'accueil, qui assure galement le standard, est en poste du lundi au vendredi de
8 h 45 12 h 45 et de 13h45 17 h45.
En dehors de ces heures d'ouverture, les visiteurs auront leur disposition l'accueil un
message de bienvenue, une liste tlphonique et un poste tlphonique leur permettant de
vous contacter directement ds leur arrive.
Adressez-vous l'htesse, poste 3304, pour :
rserver les salles de runion situes dans le hall de rception. Pour une autre salle
dans la socit, adressez-vous au secrtariat de votre service,
rserver un taxi,
obtenir des renseignements concernant les appels internationaux (indicatifs
pays...).
Le tlphone
A SOFREGAZ, les numros de poste ont 4 chiffres. Vous pouvez demander une copie de
cette liste votre secrtariat. Cette liste est galement disponible sur le rseau
informatique : Poste de travail >Trans sur 'Sauvesz\vol1\users' (T:) > Liste Tlphonique SZ.
Pour tlphoner :
de SZ SZ
depuis SZ vers la France
depuis SZ vers l'tranger
depuis l'extrieur (France) SZ
depuis l'tranger SZ

composer les 4 chiffres du poste

0 (pour sortir) + n 10 chiffres du
correspondant
0 + 00 + (indicatif pays) + (indic. ville) + (n)
01 41 06 - - - - (4 n de poste)
(indicatif international) + 33 1 41 06 - - - -

Pour des renseignements techniques, contacter Slimane AOUN (poste 3199).

Conformment la note de service du 3 juillet 1998, pour une meilleure matrise des frais
gnraux et afin de sensibiliser tous les utilisateurs sur le fait que le tlphone est un outil
de travail utiliser avec efficacit, la Direction de l'entreprise contrle les dpenses
tlphoniques (cot et temps pass) par poste. Un relev des consommations
tlphoniques est donc transmis chaque mois tous les Directeurs et Chefs de service.
SOFREGAZ a effectu une dclaration auprs de la CNIL concernant ces contrles.

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Tlphone
quelques oprations connatre :
PASSER un appel extrieur une personne de l'interne :
R + n de poste interne 4 chiffres attendre une sonnerie raccrocher
pour lui passer l'appel (ou parler avec la personne de l'interne puis
raccrocher pour lui passer l'appel). Pour reprendre l'appel si le transfert n'a
pas russi (personne occupe ou absente) : R + 1
TRANSFERER momentanment votre ligne sur un autre poste :
6 21 + n du poste choisi attendre les 2 tops raccrocher
Pour reprendre votre ligne votre retour : # 21
RAPPEL AUTOMATIQUE. Vous souhaitez qu'une personne en interne,
occupe ou absente vous rappelle (le poste de votre correspondant
sonnera ds qu'il aura raccroch) : R + 5 attendre les 2 tops raccrocher
METTRE VOTRE BOITE VOCALE en marche :
- ds la premire sonnerie : 6 25

(annulation par # 21),

- au bout de quatre sonneries : 6 26 (annulation par # 22).

Consultez le dpliant "aide-mmoire" pour les autres oprations.
Le Courrier Fax E-mail gnral
Chaque service dispose dun casier (Bureau A2 337) pour la diffusion du courrier.
Du lundi au vendredi, l'heure limite de dpt de :
courrier dpart

est

15 h

plis DHL

est

17 h

plis CHRONOPOST

est

17 h laccueil

courrier interne GDF

est

10 h

Cf. Procdure AQ n 36 Identification et transmission du courrier , disponible sur le

rseau informatique (Kiosque).
Attention : renseignez-vous auprs du service Support et Logistique pour les dparts de
courrier et plis les veilles de ftes.
Un ordinateur de secours, connect Internet, situ au service Informatique, permet l'envoi
de mails et la rception de mails. Voir aussi chapitre 7 - Informatique.

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 Numro de matricule
Ce numro, qui vous est attribu par le service des Ressources Humaines, vous sera
demand sur beaucoup de formulaires administratifs. Pour mmoire, il figure sur votre fiche
de paie.
Trigrammes
Un code de 3 lettres, ou "trigramme", vous est galement affect par le service Assurance
Qualit. Ce trigramme sera utiliser obligatoirement comme rfrence sur tout document
(courrier, notes, plans, spcifications.). Il figure sur la liste tlphonique.

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2 O ?
SOFREGAZ

Tl.

92-98 Boulevard Victor Hugo

Fax

01 41 06 30 00
01 47 37 16 27

92 115 Clichy

Tlex

620428 SOFRGAZ

France

e-mail

sz.clichy@sofregaz.fr

Les bureaux de SOFREGAZ sont situs dans l'ensemble de bureaux "Ilot Clichy-Pouchet",
entre btiment A2, 3me tage.
Autobus
N ligne

Terminus

Arrt

Ligne 66

Opra - Clichy Bd Victor Hugo

Bd Victor Hugo

Ligne 74

Htel de Ville - Clichy (Hpital Beaujon)

Gal Leclerc-V.Hugo

Ligne 173

Porte de Clichy La Courneuve

Gal Leclerc-V.Hugo

Mtro
Ligne 13

Chtillon-Montrouge - Asnires Gennevilliers

Porte de Clichy

Montigny-Beauchamp St Martin dEtampes

Porte de Clichy

RER
Ligne C

ou St Ouen
Les utilisateurs de transports en commun ont la possibilit de se faire rembourser par
l'entreprise 50 % du montant de leur coupon de carte orange.
Pour cela, ils doivent fournir, avant le 20 de chaque mois, une copie de leur carte et de leur
coupon mentionnant leur nom et leur numro de matricule.
Voiture
Sortie priphrique : Porte de St Ouen, Porte de Clichy.
En fonction des disponibilits, une place de parking peut vous tre alloue sur demande
(contacter Slimane AOUN, poste 3199).
Des places de parking sont galement prvues pour les visiteurs, 1er sous-sol, zone A3.

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F1

A1

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Pripheique

A3

A2

A4

Accueil

Repro

Boulevard Victor Hugo

Local
Boissons

4
3
2

G
G
G

Plan des bureaux

3 Quand ?
Voir aussi chapitre 11 "Scurit" page 24.

Dure du travail
Un accord dAmnagement et de Rduction du Temps de Travail (ARTT) a t conclu le
15 novembre 1999 avec les organisations syndicales prsentes dans lentreprise. Cet
accord prvoit la mise en place de diffrentes modalits de gestion du temps de travail.
. non cadres :
- dure hebdomadaire de travail rduite 36 heures et attribution de 5 jours de repos par
anne civile,
- modulation du temps de travail en cas de suractivit.
. cadres :
-

modalit de gestion : ralisations de missions

. convention de forfait fixant la dure hebdomadaire 38,50 h (35 h + 10 %)
. attribution de 11 jours de repos par anne civile,
. gestion de la suractivit au moyen de commande de TEA (Tranche Exceptionnelle
dActivit) dune valeur forfaitaire de 3,5 heures,

modalit de gestion : ralisations de missions avec autonomie complte sous

rserve dexercer certaines fonctions (dfinies par laccord dentreprise),
. autonomie complte dans la gestion du temps de travail,
. attribution de 11 jours de repos par anne civile.

Feuille d'heures
Les heures travailles sont imputes sur les projets sur lesquels vous tes intervenu, de
faon hebdomadaire.
A chaque projet ou "affaire" (c'est--dire un contrat sign ou un projet encore en
ngociation) est attribu un numro d'affaire deux lettres et trois chiffres (ex : RC999),
correspondant un budget donn.
Afin dassurer le suivi budgtaire des projets, vous remplirez un formulaire intitul
"Rpartition du temps de travail" ou "feuille d'heures", sur lequel vous indiquerez le nombre
/
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10

d'heures travailles pour chaque affaire. Adressez-vous au secrtariat de votre service pour
obtenir le formulaire. Ce dernier doit tre remis au secrtariat de votre service, au plus tard
le lundi suivant.
Absences
Si vous devez vous absenter de faon imprvue, vous devez avertir le jour mme le
secrtariat de votre service ainsi que le service des Ressources Humaines.
Quelle que soit la nature de votre absence, et ds votre retour, vous devez remplir le
formulaire "Retour d'Absence" et le remettre au service des Ressources Humaines, pour
lequel il constitue un moyen de gestion de vos droits.
Maladie
Les absences pour maladie doivent tre justifies dans les 48 heures par un certificat d'arrt
de travail. Tlphonez la secrtaire de votre service et au service des Ressources
Humaines.
Attention : le salari nouvellement embauch, en arrt maladie avant d'avoir atteint un an de
prsence dans l'entreprise, ne percevra que les indemnits journalires de la Scurit
Sociale. Au-del d'un an d'anciennet, il sera indemnis conformment aux dispositions de
l'article 43 nouveau de la Convention Collective rgissant le personnel de SOFREGAZ.
Congs
Ds connaissance de vos dates de congs, quil sagisse de congs pays, rcupration ou
jours ARTT, et au plus tard 48 heures avant votre dpart, vous transmettez la secrtaire
de votre service votre demande de congs (via le formulaire correspondant) aprs avoir
obtenu l'accord de votre responsable hirarchique. Ce formulaire sera transmis ensuite au
service des Ressources Humaines.
Missions
Avant chaque dpart en mission, vous devez tablir un "Ordre de Mission" et le faire signer
par le Chef de Projet et votre responsable hirarchique. Il devra tre remis aux Voyages une
semaine avant votre dpart.
Dans tous les cas, la secrtaire de votre service doit tre informe :
de vos dates dfinitives de dpart et de retour,
des coordonnes o lon peut vous joindre durant votre mission.
/

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Rappelons que ce formulaire sert organiser votre mission, c'est--dire :

rserver des titres de transport (avion, train, location de voiture),
rserver des chambres dhtel,
prparer des avances sur frais (euros et devises),
mais aussi mettre en vigueur des assurances individuelles complmentaires !
A votre retour de mission, vous devrez remplir le formulaire de "Retour dAbsence" et le faire
parvenir au service des Ressources Humaines. Il permet de grer et de calculer vos droits
en matire dindemnits de mission, de sujtion ou de jours de rcupration.

Voici la codification de certaines affaires, communes l'ensemble du personnel :

N d'Affaire

Intitul

AA 002

Formation (prvue au plan de formation)

AB 000

Rcupration Missions (week-ends et jours fris)

AB 001

Repos ARTT

AB 002

Congs exceptionnels

AB 003

Congs pays

AB 004

Absences pour maladie

AB 005

Congs sans solde

AB 006

Rcupration T.E.A. (cadres avec rfrence horaire)

AB 007

Rcupration heures supplmentaires (E.T.A.M.)

et quelques codes d'activits :

D 001

Activits gnrales

D 002

Gestion du personnel

D 003

Sous-activit

D 004

Activits improductives (dmnagement...)

D 005

Information, documentation

Pour plus d'informations, reportez-vous la note d'organisation "Codification des

activits" n 01.NO.001 du 18/01/02, disponible sur le Kiosque.
Nota Bene : le temps consacr ...
- aux entretiens individuels doit tre imput comme suit :
- la mise jour de votre CV "
:
- la visite mdicale
"
:

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X (selon Direction) A 001 / D002,

X (selon Direction) A 001 / D002,
AA 001 / D 001.

12

4 Restauration
Restaurant d'Entreprise
Un restaurant inter-entreprises, self-service, est situ au rez-de-chausse du btiment A.
Vous pouvez y accder avec une carte magntique qui vous sera remise par le service des
Ressources Humaines lors de votre entre SOFREGAZ.
Vous approvisionnerez cette carte auprs des caisses du self-service, en espces ou par
chque ( l'ordre de AVENANCE ENTREPRISES). Elle est personnelle ; elle ne peut tre
prte un autre salari ni, a fortiori, une personne trangre SOFREGAZ.
Le crneau horaire allou au personnel de SOFREGAZ se situe entre 13 h et 14 h.

Le "Bistrot Rosti"
Le "Bistrot Rosti" est un restaurant situ au 1er sous-sol du btiment G. Il est ouvert de 12 h
14 h 45.
Attention : le badge du restaurant d'entreprise ne peut pas tre utilis pour le rglement des
repas. Les chque djeuners sont accepts.
N de tlphone pour rservation ventuelle : 01 42 70 07 33.

Chque Djeuners
Les personnes ne souhaitant pas prendre leurs repas au restaurant d'entreprise ont la
possibilit d'acheter des chque djeuners. Ils ont une valeur de 3,81 EUR et sont facturs
1,52 EUR aux salaris. Le montant est prlev sur votre paie.
Il ne peut tre vendu qu'un chque djeuner par jour effectivement travaill. Il vous est
attribu autant de chques que de jours ouvrs dans le mois, en dduisant les absences du
mois prcdent.
Vous pouvez les retirer au service des Ressources Humaines le 1er jour ouvr de chaque
mois partir de 12 h.

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 Restaurants et brasseries proches

Voici une slection non exhaustive de restaurants ou brasseries proches de SOFREGAZ,
titre indicatif :
1

Arvern Store (Drugstore)

95, bd Victor Hugo - Tl. 01 42 70 37 65

La Boussole
92, bd Victor Hugo - Tl. 01 47 30 80 02

La Loggia
123, bd Victor Hugo - Tl. 01 47 37 33 33

Le Mandarin
92, bd Victor Hugo - Tl. 01 47 30 36 59

Le Monte Cristo
92, bd Victor Hugo - Tl. 01 47 39 36 69

Le Panda Gant
27, bd du Gnral Leclerc - 01 47 39 88 08

La Sandwicherie
34, bd du Gnral Leclerc - Tl. 01 47 31 79 09

Le Vsuve
5, rue de Belfort - Tl. 01 47 37 06 66

3
8

7
4

1
6

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5 Qualit

SOFREGAZ est certifi ISO 9001 depuis juillet 1997.

Votre contrat de travail fait rfrence au systme d'Assurance Qualit.
Le principe
Le but du systme d'Assurance Qualit est de :
donner confiance aux clients potentiels,
satisfaire nos clients en leur fournissant des prestations conformes leur demande.
Il implique aussi :
notre propre satisfaction du travail bien fait (du premier coup) un moindre cot
pour la socit,
la satisfaction des actionnaires, des partenaires, des fournisseurs,
et donc la prennit de SOFREGAZ.

Les documents
L'Assurance Qualit est formalise par un Manuel Qualit et des Procdures Associes qui
voluent en fonction de l'organisation, du retour d'exprience, des modifications normatives.
Ce n'est pas un systme statique.
Le Manuel Qualit prcise les grandes lignes de l'organisation, des responsabilits et
appelle en complment les Procdures Associes. Ces dernires dveloppent les
diffrentes exigences de la norme ISO 9001.
Ces documents sont accessibles tous sur le rseau informatique : Kiosque sur
'Sauvesz\vol1\users'

(S:).

Consulter

le

service

Assurance

Qualit

pour

plus

de

renseignements et vous guider sur les procdures et documents gnraux connatre en

urgence suivant votre fonction.

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15

6 Information
Documents de rfrence
Convention collective : Convention Collective Nationale des Bureaux d'Etudes Techniques,
Cabinets d'Ingnieurs-Conseils, Socits de Conseils.
Documents internes :
Rglement Intrieur,
Manuel Qualit et procdures annexes,
Notes d'organisation concernant les Conditions gnrales de dplacement et de sjour
l'tranger*, les Frais de dplacements et de repas*, les Barmes des indemnits
kilomtriques*, les Mesures de scurit, la Dlgation de pouvoirs et facults de
subdlgations, la Politique des voyages.
* ces documents sont consultables sur le Kiosque, dans le dossier "Notes et documents de
rfrence".
Vos droits : la loi Informatique et Liberts
Certains renseignements vous concernant ont t enregistrs sur des fichiers informatiques.
Selon la Loi 78-17 Informatique et Liberts du 6 janvier 1978, vous avez accs aux
informations inscrites sur ces fichiers et vous avez la possibilit de demander leur
modification auprs du Secrtariat Gnral.
S'informer
Il existe une plaquette institutionnelle et un rapport annuel, en franais et en anglais.
Des visuels de prsentation en anglais (pour vido ou rtro projection) sont disponibles
sur le Kiosque. Ils sont mis jour rgulirement.
Des panneaux d'affichage se trouvent chaque tage, et en particulier dans le local
boissons situ au 3me tage.
Un site Internet : www.sofregaz.fr
Le compte-rendu des runions du Comit d'Entreprise et le journal interne bimestriel,
SZ INFOS, distribus l'ensemble du personnel, vous donnent des informations sur l'activit
de l'entreprise.

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7 Informatique
Le service Informatique :
Katia MORENO
Philippe MAO
Jean-Luc VENTURINI
Cdric PETITGAS
Pascal LE PENNEC

poste 3019
poste 3124
poste 3126
poste 3011
poste 3293

SOFREGAZ met votre disposition un PC, fonctionnant en rseau. Sur cet ordinateur sont
installs :
le Pack Office 97 (Word 8, Excel 8, Power Point 8),
le logiciel de messagerie interne et externe Lotus Notes,
(pour la prise en main de la bote aux lettres, contacter le service Informatique)
un accs Internet via le navigateur Internet Explorer,
une connexion au serveur Novell, pour imprimer et disposer d'un dossier personnel
sur le serveur, permettant la sauvegarde de vos fichiers. Voir ci-dessous les
paragraphes "Utilisation du serveur de fichiers" et "Sauvegardes".

Utilisation du PC et des serveurs

Les mots de passe
Pour viter la pntration du rseau par une tierce personne, il est impratif que chaque
utilisateur d'un PC, portable ou fixe, installe :
un mot de passe l'ouverture de la fentre Novell (connexion rseau).
un mot de passe diffrent l'ouverture de Lotus Notes (connexion messagerie).
Attention :
1. changer les mots de passe installs par dfaut du type "passemot",
2. crer des mots de passe avec 6 caractres minimum, avec des chiffres et des lettres,
3. changer les mots de passe 1 fois/mois pour les postes fixes,
1 fois/ quinzaine pour les portables,
4. ne pas crire les mots de passe ct de l'cran ou sous le clavier.

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17

Pour une meilleure scurit, notamment pour des ordinateurs stockant des donnes pouvant
tre confidentielles, il est recommand d'installer 2 autres types de mots de passe :
l'un lors de l'allumage de l'ordinateur (communment appel "setup"),
lautre la mise en veille de l'cran.
La procdure suivre est indique sur la note 84/PM/AT025/974 et l'quipe informatique
peut vous guider sur demande.
Le serveur de fichiers
A chaque connexion de votre PC, une fentre "Novell-Client for Windows 95" s'ouvre, dans
laquelle on vous demande de saisir votre "Password" (mot de passe). Vrifier si votre
"Username" (nom d'utilisateur) est indiqu ; le renseigner s'il est vide.
Cette procdure permet au serveur de vous identifier sur le rseau en vrifiant que vous
tes bien un utilisateur rfrenc, et que votre mot de passe est valide ; il autorise donc
votre PC se connecter audit serveur.
Ainsi vous avez accs aux imprimantes du rseau et trois dossiers du serveur :
1. Un dossier qui vous est propre (P:)
"Nom d'utilisateur" sur 'Sauvesz\Vol1\Users' (P:)
Ce dossier n'est visible et accessible que par vous seul sur le serveur, d'o la
ncessit de la saisie d'un mot de passe Novell et de son changement rgulier.
Vous y stockez tous les documents se rapportant un travail en cours, l'idal tant
d'avoir une copie des documents sur son poste de travail (C:) ou (D:) et une copie
sur (P :)
2 Un dossier commun l'ensemble du personnel (T:)
Trans sur 'Sauvesz\Vol1\Users' (T:)
Ce dossier est destin au transfert d'informations entre des personnes ou des
groupes de personnes bien identifies.
Il ne doit pas tre utilis comme lieu de stockage, les documents doivent tre
enlevs de ce lieu ds leur transfert.
Si vous voulez partager des documents confidentiels entre plusieurs utilisateurs,
vous pouvez demander au service Informatique, la cration d'un dossier o seront
stockes vos donnes.

Seuls auront accs ces donnes les utilisateurs

formellement dfinis (ce dossier n'tant pas visible par les autres utilisateurs).
Ce dossier sera cr sous (T:) et sera donc rgi par les mmes rgles.

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18

3 Un dossier commun l'ensemble du personnel (S:)

Kiosque sur 'Sauvesz\Vol1\Users' (S:)
Vous trouverez dans ce dossier les Chapitres et Procdures du Manuel d'Assurance
Qualit, les documents gnraux (notes dorganisation, feuilles de donnes,
spcification gnrale). Ce dossier tant en constante volution, vous serez
inform par e-mail de chaque nouvelle modification ou ajout.
Les sauvegardes
La sauvegarde des donnes informatiques est obligatoire, elle est ralise au niveau
de chaque utilisateur ou de chaque serveur. Les dfaillances matrielles ou
humaines sont susceptibles de se produire, la sauvegarde permet alors de rcuprer
les informations.
Une sauvegarde automatique du serveur est effectue toutes les nuits du lundi au
vendredi, une cartouche tant utilise chaque jour.
Le service Informatique peut sur demande, effectuer des sauvegardes de vos
donnes sur cartouche (JAZ 1GB/2GB ou ZIP 100 Mo) ou sur CD Rom (650 Mo), ce
dernier support n'tant pas rinscriptible, privilgier les documents archiver long
terme (ex : fin d'affaire).
Chaque dossier doit comporter soit le nom de l'utilisateur, soit le numro d'affaire
auquel les documents se rapportent, soit les deux (ceci pour effectuer les recherches
lors de l'utilisation des sauvegardes).
Voir la procdure d'Assurance Qualit n 57 "Sauvegarde des donnes microinformatiques" pour plus de dtails.

Charte Intranet / Internet

Vous tes amen signer une "Charte Intranet / Internet", rappelant les rgles de droit, de
scurit et de confidentialit relative l'utilisation d'Intranet et d'Internet.
Il y est notamment rappel que le piratage de logiciels informatiques est svrement puni
par la loi et constitue une faute grave susceptible dentraner votre licenciement. Votre
contrat d'embauche en fait mention.

Autres quipements informatiques

Le service Informatique dispose dun vido projecteur que vous pouvez emprunter sur
rservation. Vous pouvez galement vous adresser au service Informatique si vous
souhaitez scanner des documents, graver des fichiers sur CD Rom ou effectuer des
impressions laser en couleur. Faites alors connatre vos besoins quelques jours l'avance.

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8 Carrire
L'entretien annuel d'apprciation
Chaque anne vous aurez un entretien d'apprciation avec votre responsable hirarchique.
Il permet :
de faire le point des rsultats obtenus,
d'identifier les difficults rencontres et les moyens pour les rsoudre,
de fixer ensemble les objectifs pour l'anne venir,
de dfinir les actions de formation ventuelles entreprendre.

Formation professionnelle
Le plan de formation est labor tous les ans par le service des Ressources Humaines en
relation avec les diffrentes Directions de SOFREGAZ. Il prend en compte les orientations
gnrales dfinies par le Comit de Direction et les besoins individuels de formation
exprims au cours de l'entretien annuel, mis en priorit par la hirarchie.
Le Cong Individuel de Formation permet aux salaris, leur initiative et titre
individuel, d'entreprendre des actions de formation de longue dure, indpendantes du plan
de formation.
Une Mdiathque de Langues (essentiellement anglaise) est votre disposition dans le
bureau A2 321. Elle regroupe de nombreux outils pdagogiques, des revues, des cassettes
vidos. .. que vous pouvez emprunter.
Une assistante de langue anglaise Elizabeth HORSEFIELD (poste 3185) vous conseille
sur le matriel correspondant vos besoins et votre niveau ; elle pourra galement vous
fournir tous les renseignements complmentaires dont vous aurez besoin.

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9 Avantages Sociaux
Accord d'Intressement des Salaris l'Entreprise
Depuis 1990, quatre accords d'intressement ont t conclus entre la Direction de
SOFREGAZ et les reprsentants du personnel au sein du Comit d'Entreprise, chacun pour
une dure de 3 ans. Six mois de prsence au minimum sont ncessaires pour en tre
bnficiaire.
Ces accords sont destins dvelopper le sens de la responsabilit individuelle et
impliquer l'ensemble du personnel dans la bonne marche de l'entreprise et son
dveloppement.
Les sommes attribues aux salaris ne prsentent pas le caractre de rmunration ; elles
sont donc exclues de l'assiette des cotisations de Scurit Sociale mais restent soumises
la CSG, la CRDS et l'impt sur le revenu.

Plan d'Epargne d'Entreprise

Un accord a t conclu le 9 mai 1995 avec les reprsentants du Comit d'Entreprise pour
l'tablissement d'un Plan d'Epargne d'Entreprise destin permettre aux membres du
personnel qui le dsirent, avec l'aide de l'Entreprise, d'acqurir des parts d'un Fonds
Commun de Placement.
Le Plan d'Epargne d'Entreprise est aliment par :
l'intressement ventuel, selon le choix de chaque salari pour tout ou partie de son
intressement,
la participation,
les versements volontaires des salaris,
l'abondement de l'entreprise.
Un avenant sign le 26 juin 2000 avec les reprsentants du Comit dEntreprise donne aux
salaris la possibilit deffectuer des placements diversifis, dans des Fonds Commun de
Placement inter-entreprises. La gestion de ces Fonds Communs de Placements est
INTEREPARGNE.
/

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Les sommes verses sur le FCP (intressement et abondement) sont exonres de l'impt
sur le revenu et ne sont pas assujetties aux cotisations sociales, sauf la Contribution
Sociale Gnralise (CSG) et la Contribution au Remboursement de la Dette Sociale
(CRDS).
Rgime de prvoyance
SOFREGAZ a souscrit auprs des MMA un contrat de prvoyance de groupe destin
assurer des prestations au personnel en cas de maladie ou d'accident. Ce contrat offre aux
salaris deux types de prestations :
Des prestations en espces :
Soit sous forme d'indemnits en cas de longue maladie (il prend ainsi le relais de la Scurit
Sociale) soit sous forme de versement de capitaux au salari en cas d'invalidit ou ses
ayants droit en cas de dcs.
Important : l'affili peut, en cas de ncessit, changer le bnficiaire des capitaux.
S'adresser au service des Ressources Humaines afin de se procurer le formulaire
complter.
Des prestations en nature :
Le rgime complmentaire sant assure le remboursement de frais mdicaux en
complment des prestations de la Scurit Sociale. Il est commun au personnel cadre et non
cadre. L'adhsion est obligatoire. Elle prend effet ds le premier jour de l'embauche et ne
comporte aucun dlai de carence.
Pour obtenir un remboursement complmentaire, vous devez envoyer la 1re fois les
dcomptes de Scurit Sociale l'adresse suivante :
VERSPIEREN S.A. - Centre de Gestion
BP 80139
59 053 ROUBAIX Cedex 1
tel 03 20 45 77 61
fax 03 20 45 33 10
Par la suite, le remboursement complmentaire est vir directement sur votre compte
bancaire ou postal.
En cas d'hospitalisation, les demandes de prises en charge directes peuvent tre obtenues
sur appel tlphonique au 03 20 45 77 57 (ou par fax au 03 20 45 33 10).

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 Aide au logement
SOFREGAZ adhre l'OCIL, organisme collecteur de fonds verss au titre de l'effort la
construction. Cette contribution communment appele le "1% logement", reprsente
maintenant 0,45% de la masse salariale. Il est possible pour les salaris totalisant 12 mois
de prsence SOFREGAZ de bnficier d'un prt pour l'achat d'une rsidence principale ou
son amlioration (sous certaines conditions) ou de la location d'un appartement.
Par ailleurs, l'OCIL propose de nouveaux services :
- Mobili-Pass : permet aux salaris en mobilit professionnelle de changer plus facilement de
rsidence principale,
- Crdicil : service de conseil financier permettant aux salaris dsirant accder la
proprit d'avoir un interlocuteur unique pour le financement global de l'opration
immobilire, un conseil objectif et personnalis et une offre diversifie de prts bancaires
proposs par des tablissements de crdit slectionns,
- Loca-Pass : prise en charge par l'OCIL du dpt de garantie (limit deux mois de loyer),
- La Garantie Loca-Pass : l'OCIL se porte garant auprs du propritaire,
- Prt Pass Travaux (sans conditions de ressources) : permet aux locataires et aux
propritaires de bnficier d'un prt pour effectuer des travaux (liste des travaux pouvant
tre financs disponible au service Ressources Humaines).

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10 Reprsentation
du Personnel
Le Comit d'Entreprise
Il permet l'expression collective des salaris et donc une prise en compte permanente de
leurs intrts dans les dcisions touchant la gestion, aux volutions conomiques et
financires de l'entreprise, l'organisation du travail, la formation professionnelle. Le
Comit d'Entreprise joue galement un rle culturel et social dans l'entreprise (gestion des
uvres sociales). Les membres du Comit d'Entreprise sont lus pour 2 ans.
Composition du Comit constitu en janvier 2001 et modifi en janvier 2002 :
- Elus titulaires :

Dominique BOURGET, Annick FOUREZ, Philippe MAO,

Philippe PEZE, Christian VOISIN

- Elus supplants :

Arlette DESOEUVRE, Cdric PETITGAS, Katherine SIRMOU,

Jean-Luc VENTURINI

- Bureau :
Secrtaire

Philippe PEZE

Trsorier

Annick FOUREZ

Secrtaire Adjoint

Katherine SIRMOU

Trsorier Adjoint

Dominique BOURGET

Commission la Formation Professionnelle et l'Emploi :

Jean-Luc VENTURINI / Christian VOISIN
Reprsentant au Conseil d'Administration de SZ :
Philippe PEZE / Philippe MAO
Les activits du Comit d'Entreprise sont les suivantes :
Activits de Prts :
. Livres, BD, CD audio, cassettes vido, DVD, revues, outillage.
Activits Extrieures :
. Voyages : week-ends sportifs / culturels, chques vacances, colonies, parcs de
Loisirs...
. Spectacles : cinma, thtre, cirque ...
. Autres : activits sportives, arbre de Nol, tirages photo, achats groups...
/
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Le local du Comit d'Entreprise, situ btiment H, palier du 4me tage, est ouvert les
mardi

de 13 h 45 14 h 15

jeudi

de 13 h 45 14 h 15

et dispose d'un affichage principal au local "boissons".

Les Dlgus syndicaux

Le rle du dlgu syndical est de dfendre les droits et les intrts des salaris. Il participe
aux ngociations et est habilit conclure des accords collectifs d'entreprise.
Il existe 3 dlgus syndicaux SOFREGAZ :
Jean-Claude DA POZZO

reprsentant la CFE - CGC

Denis DIMECK

reprsentant Force Ouvrire

Virginie MAMBRET

reprsentant la CFDT

Les Dlgus du Personnel

Les Dlgus du Personnel ont pour mission essentielle de prsenter l'employeur toutes
les rclamations individuelles ou collectives relatives aux conditions de travail, aux salaires
et l'application des dispositions rglementaires. Les Dlgus du Personnel sont lus pour
2 ans.
Les dlgus lus en janvier 2001 sont :
pour le collge Technique et Administratif :
- titulaires : Philippe LE NY, Cdric PETITGAS,
- supplants : Karine DELERCE, Anne SAUL.
pour le collge Ingnieurs et Cadres Administratifs :
- titulaires : Denis DIMECK, Virginie MAMBRET, Philippe PEZE,
- supplants : Philippe MAO, Katherine SIRMOU, Christian VOISIN.
/

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 Comit d'Hygine de Scurit et des Conditions de Travail (CHSCT)

La mission du CHSCT est de contribuer la protection de la sant et de la scurit des
salaris, la prvention des risques d'accident ainsi qu' l'amlioration de leurs conditions
de travail.
Le CHSCT est compos de :
membres voix dlibrative : le Chef d'Entreprise ou son reprsentant qui le
prside, les reprsentants du personnel dsigns par les Dlgus du Personnel et
les Membres du Comit d'Entreprise.
membres voix consultative : le Mdecin du Travail, le Responsable Scurit.
participants aux runions du CHSCT : l'Inspecteur du Travail, l'Agent du Service de
Prvention de la Caisse Rgionale d'Assurance Maladie.

Les membres dsigns sont : Anne-Marie VIDALINC (Prsidente), Franois CAMIN, Richard
ORTIGER, Jean-Luc VENTURINI, Christian VOISIN.

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11 Scurit
Circulation dans les locaux
Les locaux de SOFREGAZ sont sous contrle daccs. On vous a fourni un badge pour y
accder. Ce badge vous est strictement personnel. Vous ne pouvez plus circuler dans les
locaux aprs 19h.
Pour des raisons de scurit, quelles que soient les autorisations de badge que vous ayez,
vous devez signaler votre prsence en dehors des horaires au service des Ressources
Humaines. Voir aussi chapitre "Quand ?" page 8.
A noter : dans les immeubles G et H, pour sortir sur le pallier, vous devez presser le bouton
blanc qui se trouve votre gauche et pousser la porte.
Vous ne devez pas laisser entrer des personnes trangres la socit dans les locaux.
Signalez toute intrusion Slimane AOUN, poste 3199.
Avant de quitter votre bureau le soir :
teindre le convecteur (chauffage),
teindre la lampe de bureau,
teindre l'ordinateur et limprimante le cas chant,
fermer les fentres,
fermer la porte du bureau cl.
A toute heure de la journe, si vous vous absentez longuement de votre bureau (notamment
pour le djeuner), fermez votre bureau cl.

Scurit Incendie
L'lot Clichy-Pouchet tant class parmi les immeubles de grande hauteur (IGH), nous
devons respecter un certain nombre de rgles de scurit incendie obligatoires :
- lorsqu'une forte sirne deux tons sonne, vous devez vacuer par les escaliers de
secours. Vous y serez guid par les quipiers d'tage, collgues de SOFREGAZ
forms cela.
- un exercice d'vacuation a lieu une fois par an.
Il est interdit de fumer dans les locaux de SOFREGAZ.
Deux cas font exception : vous tes seul dans votre bureau et vous arez la pice
rgulirement ou vous fumez dans le local prvu cet effet au 3me tage (local
boissons).

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12 Urgences Secours
Adresse

N de tel. N de tel
abrg

POSTE POMPIERS /
POSTE DE SECURITE

Loge des gardiens de l'lot

Clichy-Pouchet, en liaison
directe avec les pompiers.

7 6018
7 6019

SECOURISTES SOFREGAZ

bureau n

Slimane AOUN
Annick FOUREZ
Viviane LAUNAY
Ccile MASERA
Jean-Luc VENTURINI
Christian VOISIN
Valrie QUIQUEMPOIX

A4 - 357
H - 333
G - 115
A3 - 353
A4 - 360
A2 - 317
A2 - 320

745

740

POMPIERS
de Clichy

0 18
7 6016

POLICE SECOURS

0 17

3199
3138
3083
3020
3126
3034
3235

COMMISSARIAT de POLICE
de Clichy

94, rue Martre

7 6017

01 55 46 94 00

GENDARMERIE Clichy

99, bd Victor Hugo

--

01 47 37 14 88

MEDECINS de GARDE
(nuits, dimanches et jours fris)

7 6017

HPITAL BEAUJON

100, bd Gnral Leclerc

--

01 40 87 50 00

HPITAL GOUIN

2, rue Gaston Paymal

--

01 41 06 81 00

INSPECTION du TRAVAIL
Monsieur POULAIN

15, rue Villeneuve

--

01 55 21 20 56

MEDECINE du TRAVAIL
Madame GANDAR

16, rue d'Alsace

--

01 47 39 19 18

PHARMACIE SOFREGAZ
(mdicaments courants,
couvertures...)

Annick NOL
ou Valrie QUIQUEMPOIX
bureau A2 - 318

--

poste 3223
ou 3235

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Urgences Secours
Prvenez, dans lordre indiqu :

En cas de MALAISE ou d'ACCIDENT :

1 - lun des secouristes

745 ou 3199 Slimane AOUN

3138 Annick FOUREZ
3083 Viviane LAUNAY
3020 Ccile MASERA
3235 Valrie QUIQUEMPOIX
3126 Jean-Luc VENTURINI
3034 Christian VOISIN

2 - les pompiers

0 18

3 - le poste de scurit de l'immeuble

7 6018

qui guidera les pompiers lors de leur arrive

4 - le service des Ressources Humaines

3223 ou 3166 ou 3235 ou 3012

En cas d'INCENDIE :
1 - le poste de scurit

cassez la glace de linterphone

incendie (bote rouge dans les
couloirs), ou 7 6018.

2 - le responsable incendie le plus proche

son nom figure sur le panneau

dincendie de votre couloir

3 - le responsable Scurit (Slimane AOUN)

745 ou 3199

4 - le service des Ressources Humaines

3223 ou 3166 ou 3235 ou 3012

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