Pontificia Universidad Catlica del Ecuador

Facultad de Economa
Formacin para el Trabajo Acadmico

El Liderazgo como proceso

Erik Camelos1
Un proceso es un conjunto de pasos secuenciados de actividades que tienen la finalidad de
cumplir objetivos para lograr un producto o resultado, este puede ser, tangible o evidente. Esta
definicin no est presente en todos los lderes por lo que es pertinente preguntarse: Qu idea
tenemos por un lder? Bsicamente un lder es la persona que posee una capacidad de poder
dirigir a un grupo, motivndolo y haciendo que sus integrantes orienten sus esfuerzos de forma
voluntaria hacia un fin u objetivo en comn. Pero las incgnitas a plantearse y que seguramente
se estn preguntando en este momento son: Cmo se forman los lderes? Los lderes nacen o se
hacen? Qu caractersticas debe tener un lder? Cmo se puede reconocer un lder de uno que
no es? El ensayo que tomar lugar a continuacin va dirigido para los lderes en proceso, para las
personas que realizan trabajos o actividades en grupo, con el objetivo de realizar una valoracin
crtica de las principales teoras de liderazgo organizacional desarrolladas por diversos autores, y
as sacar lo mejor de cada una, para que puedan mejorar sus habilidades de liderazgo, y al mismo
tiempo, para que aprendan a identificar un buen lder, a quien deberan seguir y en quin
deberan convertirse.
Para iniciar con este ensayo, vamos a completar la idea del concepto de liderazgo planteado en la
introduccin. Por ejemplo 2Luis Castaeda dice: Liderazgo es el conjunto de cualidades y
hbitos positivos que motivan y permiten a un individuo conducir a un grupo de personas al
logro de sus fines superiores por caminos acotados por principios y valores de alto contenido
1 Erik Camelos. Estudiante de primer nivel de Economa. PUCE.
2 Castaeda L. (2007) Naciste para ser Lder: Un plan de formacin en liderazgo para jvenes. Mxico.
Editorial Poder.

moral. Por otro lado, el Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las
"cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y el control de otros individuos".
Comprendidos ahora estos conceptos de lo que es el liderazgo, podemos tener ahora una idea
bsica de lo que esto concierne. Existen varios conceptos o ms bien dicho varias formas de
mirar al liderazgo, hay personas que creen que el liderazgo es una conducta, otras que creen que
es parte de la personalidad, por ejemplo 3Javier Fernndez Aguado, un especialista espaol en
temas de direccin empresarial dice que el liderazgo es un idioma y hay que ponerlo en prctica,
segn l es un idioma compuesto por 250 palabras, estas palabras estn en un diccionario
dividido en tres partes, la primera es la tcnica o conocimiento, la segunda es el comportamiento,
carisma, etc y la tercera es la tica, esta ltima distingue al alborotador del lder, esto se ha
podido evidenciar en varios lderes o cabecillas revolucionarios a lo largo de la historia que a
pesar de tener una carisma extraordinaria que mueve masas, varios de estos no han tenido xito
alcanzando sus objetivos y creo que ahora podemos entender el porqu. Fernndez tambin
describe a un lder como la persona que toma a un grupo, lo convierte en un equipo y lo lleva a
un lugar mejor del que estaba. Para tener otra perspectiva de lo que es un lder podemos citar a
4

Hughes quien dice que un lder alienta el crecimiento y desarrollo de sus seguidores, el lder esta

interesado en el amplio panorama del trabajo de sus seguidores y tiende a motivar a sus
seguidores ms en lo personal y a travs de factores personales, como la inspiracin o la
recompensa de solo ser capaces de trabajar con el lder. Bsicamente el lder es una persona que
inspira admiracin y respeto a sus seguidores, de tal forma que l no debe obligar ni imponer
trabajos a sus seguidores, sino que, ellos realizan los trabajos por sentimientos de admiracin y
por la necesidad de sentirse aceptados por su lder y por ende contribuir con su equipo.
Segn 5Gonzalo Retamal, un lder debe poseer algunas caractersticas fundamentales para
alcanzar el xito, segn Retamal Moya, estas son: Carisma, Decisin, Optimismo, Positivismo,
Visin, saber delegar y repartir tareas y responsabilidades. En varias de estas caractersticas, el
autor coincide con las caractersticas planteadas por Fernndez Aguado, quien en su conferencia
Cinco palabras que un lder debe saber de memoria, Aguado nos dice que un lder debe poseer
3 Fernndez, J (enero 2015) Cinco palabras que un lder debe saber de memoria. Quito, Ecuador.
4 Hughes R; Ginnet, R; Curphy, G. (2007) Liderazgo acrecentando las lecciones de experiencia. Octava edicin.
Mxico. McGraw-Hill.
5 Retamal Moya, G., Cualidades de un lder I y II. Recuperado de: www.leonismoargentino.com.ar/INST323.htm

cinco cualidades fundamentales, como son: Coherencia, Optimismo, Perspectiva, Empata y

Formacin. Varias de las ideas coinciden con las nombradas anteriormente, en este caso se
tomar en cuenta las que se consideren ms indispensables.
La coherencia, puesto que ninguna persona puede liderar un equipo de trabajo o una sociedad si
hace lo contrario de lo que dice. La auto-exigencia ya que nadie puede liderar si no se lidera a si
mismo primero. El carisma, es la facilidad de las personas para hacerse dignos de admiracin,
cario y empata. La decisin, es indispensable en lder ya que muchas veces se las debe tomar
en momentos de mucha presin o crisis de algn motivo por lo cual el lder debe dominar
plenamente el tema. El Optimismo, quiere decir que un lder tiene que ser realista y no darse las
vueltas, l sabe los problemas y debe saber indicar los caminos y estrategias para afrontarlo, mas
no lamentarse ni mostrar debilidad por lo ocurrido, puesto que esto repercutira en una falta de
confianza por parte de sus seguidores hacia l y perdera esa imagen de lder. La visin o
perspectiva, que el 6Padre Adolfo Nicols tambin hace referencia en sus escritos pero con el
nombre de Sentido de finalidad y otro autor que coincide en esto es el jesuita 7Chris Lowney;
trata de que un lder debe conocer como la palma de su mano el entorno en el que se desenvuelve
o desempea, debe establecer sus metas y objetivos hacia una direccin determinada para lograr
un buen liderazgo. Una visin es indispensable, Sin visin no hay lder Adolfo Nicols. Otra
caracterstica que un lder debe poseer es la empata, ya que cada uno ve la realidad de un modo
distinto, por lo que este debe conocer las necesidades de sus seguidores y tenerlas en cuenta
durante los procesos y decisiones que se tomen. La ltima caracterstica que se ha considerado
importantsima es la formacin, y quien mejor que Fernndez Aguado para explicarlo:
No es lo mismo tener datos que tener informacin. Cualquiera de nosotros tiene hoy en
da ms datos que su abuelo. Luego est la informacin, que implica tener daos
ordenados. Y el tercer paso es la formacin o la capacidad de reinventar el mundo y
reinventarse dentro de ese mundo. Esa formacin consiste en tener

visin global,

capacidad de pensar y reflexionar

Javier Fernndez Aguado (2015)
Todas estas caractersticas planteadas por expertos en el tema son fundamentales para llevar a cabo un
buen papel de lder, pero, por otra parte tambin tenemos cualidades que personalmente considere
6 Adolfo Nicols (6 de mayo del 2013) Conferencia del padre Nicols sobre el Liderazgo Ignaciano. Valladolid,
Espaa.

7 Lowney, Chris. El liderazgo al estilo de los jesuitas. Verticales de Bolsillo, 2008

importantsimas y que son planteadas por un sacerdote ignaciano, y pueden ser de gran ayuda para
complementar las ya estudiadas previamente. As mismo se tomar en cuenta las que se consideren ms
trascendentes, por ejemplo, entender la autoridad como servicio; una persona que quiera llegar a ser lder
no debera tener como objetivo alcanzar aquel puesto con el fin de extraer el mayor nmero de beneficios
personales, sino, debera utilizar sus habilidades para conseguir el mayor nmero de beneficios para todo
su grupo, para que ese grupo pase a ser un equipo y por consiguiente llegar a una mejor posicin, por
poner un ejemplo, cuando ingresamos a la universidad recuerdo a una profesora decirnos Si el propsito
de ustedes como economistas son solo los fines de lucro posterior a la carrera, ustedes estn en el lugar
equivocado, aqu nos formamos para servir a la sociedad. Otra condicin que plantea es la gran
adaptabilidad que un lder debe tener, puesto que, el grupo no es el que se debe adaptar al lder sino al
revs. Otras cualidad es la de servir, y hacerlo sin apegos, el lder puede llegar a un punto de apego al
poder increble que el pensar que es indispensable para su grupo, lo cual no es nada sano en ningn
entorno. Se plantea tambin otra caracterstica, el autor dice que un buen lder debe ser sumamente libre,
capaz de cambiar de opinin, quiere decir que un lder debe aceptar los errores y las propuestas
constructivas por parte de los dems con el fin de mejorar el entorno y lograr los objetivos de manera
adecuada. Otro elemento trascendental para un liderazgo efectivo es el de desarrollar hbitos de reflexin,
otro lugar donde podemos evidenciar esta cualidad de la reflexin es en el libro de Hughes Captulo 3
donde trata del modelo de accin-observacin-reflexin, y un ejemplo que me pareci sumamente
efectivo y fcil de entender el porqu es importante la reflexin, lo hizo el Padre filipino Jim Moran, en
un seminario en las islas Filipinas, l dijo:
Ni es inteligente ni trabaja, el soldado. No es inteligente, pero trabaja, el sargento. Es
inteligente y trabaja, el capital. Esos son los que llevan el ejrcito. Y es inteligente, pero
no trabaja, el general. Y porque no trabaja? Porque necesita tiempo para pensar,
reflexionar, tener estrategas y un plan de batalla, si al general se le quita la capacidad de
reflexin, entonces el ejrcito va abocado a la derrota.
Moran J.
Analizadas ya las caractersticas que un lder debe tener y practicar, nuestro siguiente paso es aprender
que tipos de lderes y de liderazgo existen y cul sera el ms adecuado para cada persona y por supuesto,
dependiendo de las situaciones.

El liderazgo autoritario, este se debe utilizar nicamente en situaciones crticas, es un estilo que destruye

la motivacin en poco tiempo, por lo que es de los menos estilos menos resonantes. El liderazgo
democrtico, es cuando el grupo o equipo tiene la capacidad de decidir mediante votos quien ser su lder,
se espera de este lder escogido una visin estratgica y determinacin ante las situaciones importantes. El
liderazgo afiliativo, el cual se caracteriza por un acercamiento importante del lder con el equipo, su lema
es primero las personas, este estilo es efectivo con las personas pero no le va muy bien con los resultados.
El liderazgo timonel, como su nombre lo especfica, sucede cuando el lder es el que dice que hay que
hacer, lo monitoriza y lo corrige, este estilo es de los ms utilizados, el lado negativo es que no permite un
considerable espacio para el desarrollo del talento del grupo. El liderazgo coaching, considerado
personalmente entre los ms efectivos, el lder sita al equipo en una zona de inicio y hace que sus
mismos integrantes se cuestionen en su forma de llevar a cabo los procesos, mediante crticas
constructivas los integrantes mejorarn constantemente por s mismos. El liderazgo visionario, este estilo
consigue que los integrantes del equipo sean fieles al objetivo planteado por el lder, este lder visionario
es el que mueve masas para conseguir los objetivos del grupo, como ejemplos tenemos a Nelson
Mandela, Martin Luther King, Gandhi.
Al igual que en las caractersticas de los lderes, el padre Adolfo tambin nos plantea tipos de liderazgo
ignaciano como son: Liderazgo espiritual, Liderazgo heroico y Liderazgo basado en el discernimiento
espiritual.
Ahora la pregunta que corresponde cuestionarnos es, Cmo se han formado estos lderes?
Existen varias incgnitas sobre cmo se forman los lderes, si estos nacen o se van forjando a lo largo de
la vida, pues esta ltima es la respuesta correcta. El liderazgo se desarrolla en las personas a los largo de
la vida mediante las experiencias, de aqu se desprende la idea de que los requerimientos innatos para
ejercer el liderazgo son muy bajos, la inteligencia, el aprendizaje o educacin y la oportunidad 9 ms la
experiencia son las claves para el liderazgo. Justamente Hughes 10 en su libro nos plantea el desarrollo del
liderazgo a partir de la educacin y la experiencia, en donde da a conocer el modelo de (a-o-r) Accin,
Observacin, Reflexin, que se basa en que hay que actuar, al momento de actuar, observar y

reflexionar sobre las consecuencias de sus acciones y de ese modo aprender de la experiencia. Viajar
por la espiral de la experiencia que incluye este modelo es una forma de desarrollarse como lder. Un
8 Goleman (2014) 6 Estilos de Liderazgo. Publicado por Csar Piqueras Gmez de Albacete en:
www.cesarpiqueras.com/6-estilos-de-liderazgo.-goleman/
9 Los lderes nacen o se hacen. Recuperado de: peopletreespain.com/los-lideres-nacen-pero-sobre-todo-se-hacen/
10 Hughes R; Ginnet, R; Curphy, G. (2007) Liderazgo acrecentando las lecciones de experiencia. Octava edicin.
Mxico. McGraw-Hill.

ejemplo que se podra plantear es por qu se recibe la clase de historia en los centros educativos,
aparte de conocer de mejor manera nuestro mundo o pas, se la estudia para tener idea de como
nuestros antepasados afrontaron los problemas que se les apareca, conocer cules fueron las
estrategias, medidas y decisiones que tomaron y cules fueron las consecuencias de estas acciones; el
objetivo de la materia es que los nuevos lderes sepan cmo actuar ante tales o cuales situaciones,
basndose en la reflexin sobre las situaciones del pasado, y de esta manera evitar las malas
consecuencias que pudieran ocurrir.

Volviendo al tema sobre el desarrollo del liderazgo a partir de la educacin, la experiencia y la

reflexin. Hay que aprender a aprender de la experiencia, esta ayuda a madurar a la persona que
atraviesa diferentes circunstancias, hasta convertirse en un mejor lder, sea el caso que sea,
siempre se aprende algo, nos mantenemos en constante aprendizaje durante toda la vida y eso
contribuye a nuestra experiencia, como dijo Henry Ford: Cualquiera que deja de aprender esta
viejo, ya sea a los 20 o a los 80. Cualquiera que sigue aprendiendo se mantiene joven.
Otro punto importante para el desarrollo del liderazgo es la reflexin, ya que proporciona a los
lderes varias percepciones sobre cmo enfrentar problemas, ver las situaciones desde varias
perspectivas para comprender y resolver mejor los problemas.
Obviamente existen factores que influyen durante el desarrollo del liderazgo en una persona por
ejemplo es evidente que las personas con las que trabaja o convive diariamente desempean un
rol importante en el desarrollo personal y profesional de la persona, estas pueden estimular el
desarrollo de muchas maneras, obviamente que algunas influencias pueden ser muy fructferas y
otras no tanto.
En conclusin, un lder es la persona que tiene la capacidad de poder dirigir a un grupo,
motivndolo y haciendo que sus integrantes orienten sus esfuerzos de forma voluntaria hacia un
objetivo en comn. Los lderes se hacen, pero alguien no se puede convertirse en lder de la
noche a la maana, para esto, se requiere de un proceso largo en el que deben constar varios
puntos planteados durante el ensayo, como la educacin, la experiencia y el modelo de accinobservacin-reflexin, para as llegar a poseer las caractersticas y cualidades -Coherencia,
Optimismo, Visin, Empata, Formacin, Decisin- fundamentales con el fin de convertirnos en
lderes eficaces, teniendo siempre presente la tica y la moral que nos debe regir para

diferenciarnos como personas de bien, como buenos lderes, ticos, correctos al servicio de
nuestra sociedad y mas no como alborotadores o manipuladores.

Bibliografa:
Adolfo Nicols (6 de mayo del 2013) Conferencia del padre Nicols sobre el Liderazgo
Ignaciano. Valladolid, Espaa.
Castaeda L. (2007) Naciste para ser Lder: Un plan de formacin en liderazgo para jvenes.
Mxico. Editorial Poder.
Flores. R, Tapia. I, Salazar. G & Flores Ivette. (2011) Liderazgo. Universidad Autnoma del
Estado de Hidalgo. Mxico. Recuperado de:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administracion/liderazgo/Lider
azgo.pdf
Goleman (2014) 6 Estilos de Liderazgo. Publicado por Csar Piqueras Gmez de Albacete en:
www.cesarpiqueras.com/6-estilos-de-liderazgo.-goleman/
Hughes R; Ginnet, R; Curphy, G. (2007) Liderazgo acrecentando las lecciones de experiencia.
Octava edicin. Mxico. McGraw-Hill.
Liderazgo. Recuperado de:
alojamientos.uva.es/guia_docente/uploads/2012/413/40802/1/Documento10.pdf
Los lderes nacen o se hacen. Recuperado de: http://www.peopletreespain.com/los-lideres-nacenpero-sobre-todo-se-hacen/
Lowney, Chris. El liderazgo al estilo de los jesuitas. Verticales de Bolsillo, 2008
Retamal Moya, G., Cualidades de un lder I y II. Recuperado de:
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST323.htm
Valarezo Mara (19 de enero del 2015) Cinco palabras que un lder debe saber de memoria.
Quito. Revista Lderes.