PROTOCOLOS DE ACTUACIN EN

CONVIVENCIA ESCOLAR ESCUELA

EL TABACO
2014-2016
MICROCENTROS

PROTOCOLOS DE ACTUACION DEL ESTABLECIMIENTO ANTE SITUACIONES

ESPECFICAS.

a. Prevencin Accidentes Escolares (relacionado con el seguro escolar)

Todos los estudiantes podrn ser beneficiarios del seguro escolar indicado en
la ley n 16.440. Se consideran accidentes escolares, los que ocurran con
causa u ocasin de las actividades escolares, excluyendo los periodos de
vacaciones; los ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso, entre el hogar
o sitio de residencia del estudiante y establecimiento escolar, o el lugar donde
realicen su prctica educacional.

Protocolo ante situaciones de ocurrencia de accidentes escolares

Ante un accidente o incidente escolar, el

Considerando la evaluacin preliminar, el alumno

adulto que tome conocimiento de ello,

podr volver a clases o ser retirado por su

informar

del

apoderado. De lo contrario, se solicitar la

establecimiento para elaborar reporte e

concurrencia de una ambulancia. (Debe ser

informar de inmediato al apoderado/a va

conversado y acordado previamente con los

telefnica.

apoderados, sobre todo en establecimiento

la

Direccin

educacionales alejados de centro de salud.

Esta

derivacin

solo

puede

realizada

con

la

Individual

de

Accidente

Indicar procedimiento a realizar si los padres

ser

trabajan a largas distancias).

Declaracin
Escolar

elaborada, firmada y con los timbres

Si l o la apoderado/a, resolviese trasladar a su

respectivos.

pupila por sus propios medios debido a tardanza

del vehculo de servicio de salud ms cercano,
tendr que firmar constancia de esta decisin

El estudiante ser acompaado por un

asumiendo plena responsabilidad ante posibles

funcionario del establecimiento al servicio

secuelas que ello conlleve. Adems tendr que

pblico de salud correspondiente a la

dejar por escrito a que unidad de salud

zona geogrfica, quien junto con

concurrir.

entregar all el formulario mencionado

deber recabar la informacin mdica
necesaria para informar a la escuela

Es importante indicar que en caso de comprobarse la

participacin y responsabilidad de un tercero en la
lesin, sta no revestir para efectos del seguro
escolar el carcter de accidente escolar. No obstante
lo anterior se seguir el mismo protocolo de accin y la
o las responsables de la lesin sern sancionados en
conformidad a lo indicado en el manual de convivencia
escolar.

*Este es un protocolo estndar, que el establecimiento debe revisar y adecuar

a su realidad, caractersticas geogrficas, tipo de apoderados, entre otros.
Adems

debern

esquematizar

los

procedimientos

para

una

mejor

comprensin y difusin este protocolo.

b. Prevencin de la agresin sexual
Lo que se puede considerar como acciones involucradas en el delito sexual
infanto-adolescente pueden consistir en:
Contacto fsico sexual en forma de penetracin vaginal, oral o anal, utilizando
para ello cualquier parte del cuerpo del agresor, algn objeto o animal.
El tocamiento intencionado de los genitales o partes ntimas, incluyendo los
pechos, rea genital, parte interna de los mismos o nalgas, o las ropas que

cubren estas partes, por parte del perpetrador hacia el nio, nia o
adolescente.
Alentar, forzar o permitir al nio, nia o adolescente que toque de manera
inapropiada las mismas partes del perpetrador.
Exponer los rganos sexuales a un nio, nia o adolescente con el propsito
de obtener excitacin/gratificacin sexual, agresin, degradacin o propsitos
similares.
Realizar el acto sexual intencionadamente en la presencia de un menor de
edad con el objeto de buscar la excitacin o la gratificacin sexual, agresin,
degradacin u otros propsitos semejantes.
Incesto.

Auto-masturbacin en la presencia de un nio, nia o adolescente.

Forzar a la pornografa.
Diversos tipos de explotacin sexual comercial infantil, entendida esta como
todo tipo de actividad en que una persona usa el cuerpo de un nio/a o
adolescente para sacar ventaja o provecho de carcter sexual y/o econmico
basndose en una relacin de poder, considerndose explotador, tanto aquel
que intermedia u ofrece la posibilidad de la relacin a un tercero, como al que
mantiene la misma con el nio, nia o adolescente, no importando si la relacin
es frecuente, ocasional o permanente. (Marco para la accin contra la
explotacin sexual comercial de nios, nias y adolescentes. Ministerio de
Justicia, Chile, 2000).

Protocolo de actuacin
*Ante una revelacin espontnea de la nia o adolescente u otro
integrante de la comunidad educativa:

*Signos que pueden indicar la presencia de abuso sexual, aun cuando el nio o
joven no realice la develacin:

Indicadores en la edad escolar: Problemas escolares, incluyendo fobias

escolares (pues puede haber abuso por parte de algn trabajador de la
escuela), ausencias frecuentes, miedo a volver a casa despus del colegio,
cambios notorios en el rendimiento escolar. Cuantiosos temas de violencia en
los dibujos o trabajos escolares. Distanciamiento de los compaeros.
Desarrollo de relaciones de amistad inadecuadas para la edad, especialmente
con nios ms pequeos que pueden ser controlados. Distorsiones de la
imagen corporal y problemas relacionados, como miedo a ducharse despus
de educacin fsica, temor a que otros la/a vean desnudo/a, ponerse mucha
ropa para ocultar el cuerpo. Conocimientos sexuales avanzados. Cambios
excesivos de humor. Expresin inadecuada de la rabia o angustia extrema.
Depresin e ideas o intentos de suicidio. Inicio sbito de enuresis.
Trastornos alimentarios, incluyendo bulimia, anorexia o ingestin compulsiva de
comida. Comportamientos sexualmente manifiestos hacia los adultos, como
intentar coquetear y realizar insinuaciones de tipo sexual (como una forma
aprendida

de

comportarse

con

los

adultos).

Simulacin

de

actividad sexual sofisticada con nios ms pequeos. Juegos sexuales,

conductas sexuales abusivas sobre otros nios. Terror a ser rechazado. Actitud
de duda, desconfianza y sospecha y sentimientos de culpa.

Indicadores en la adolescencia: Merma importante en su autoconfianza y

autoestima. Malas relaciones con los compaeros. Tendencia a escaparse

mucho del colegio o fugarse del hogar. Pasar mucho tiempo en la calle.
Trastornos del sueo, incluyendo pesadillas, inquietud al dormir, sueo
excesivo. Problemas escolares, incluyendo modificaciones importantes en el
rendimiento acadmico y ausencias excesivas de la escuela. Retraimiento y
aislamiento de amigos o compaeros. Consumo de drogas o alcohol.
Automutilacin, incluyendo tatuajes, quemaduras o cortes en el cuerpo (que
con frecuencia son practicadas para liberar un dolor interno). Mltiples
contactos

sexuales.

ansiedad

y/o

Comportamiento

irritabilidad

promiscuo. Prostitucin,

excesiva,

ideas

obsesivas,

depresin,
sentimientos

displacenteros recurrentes, ideacin, conductas o intentos suicidas. Conducta

antisocial.
Procedimiento:

El adulto que pesquise estos antecedentes deber informar a

encargado de convivencia escolar.

Coordinacin con asesor tcnico en convivencia escolar del DEM, quien

apoyar en la valoracin de los antecedentes recogidos y determinarn
la activacin de protocolo

*Lo que Nunca se debe hacer:

Negar que el abuso ha ocurrido

Tener una reaccin de alarma

Culpar al nio del abuso

Tener la actitud de ir a hablar con el abusador

Hacer interrogatorios exhaustivos al menor

Tratar al nio de forma diferente a antes

Sobreprotegerle

Recordarle continuamente el suceso

c. Prevencin del embarazo en edad escolar y desarrollo de la afectividad

De los procedimientos hacia la estudiante que requiere el apoyo y los padres
y/o apoderados:

d. Prevencin del consume de drogas y alcohol

Protocolo ante Deteccin/ Preocupacin por posible Consumo:

Protocolo ante Deteccin y/o sospecha de porte/venta/microtrfico:

e. Prevencin del uso de la violencia como manera de resolver conflicto.

o

MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIN ENTRE ESTUDIANTES

Ante una revelacin espontnea del nio, nia o adolescente u otro
integrante de la comunidad educativa:

MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIN POR PARTE DE UN ADULTO

(PROFESOR/ASISTENTE DE LA EDUCACIN) HACIA UN ESTUDIANTES

PROTOCOLO DE ACTUACIN

Cualquier funcionario o integrante de

la Comunidad

Escolar que

El Director comunicar la situacin al

tome

denunciado/a, con la finalidad

conocimiento de maltrato FSICO O

que

tome conocimiento del procedimiento

PSICOLGICO de un adulto contra

que seguir el establecimiento de

un estudiante del establecimiento,

acuerdo a la ley de violencia escolar,

informar de inmediato al Director,

dejando

quien tomar acta del relato firmada

constancia

del

debido

proceso y su derecho a defensa.

por el denunciante.

El Director comunicar el suceso

El profesor Encargado de Convivencia

mediante copia de la denuncia al

Escolar/Orientador, har de inmediato

profesor encargado de Convivencia

una intervencin con l o la estudiante

Escolar, Orientador

afectado/a

Sana Convivencia.

solicitando

apoyo

y al Comit de

sicolgico para iniciar un proceso

reparatorio.
El

profesor

Encargado

de

Convivencia, va telefnica citar con

mediante

carcter de urgencia al apoderado o

una copia de la

representante del estudiante agredido,

Jefe de Educacin

con la finalidad de informarle del

El Director INFORMAR
oficio adjuntando
denuncia al

suceso.

Municipal, y una copia al Equipo de

Convivencia Escolar del DEM.

Si el agresor o agresora fuera un

funcionario

del

Establecimiento

el

Director solicitar entrevista con

el

El mismo procedimiento anterior se

Equipo de Convivencia escolar del

efectuar en caso de agresin de otro

DEM. y

adulto integrante

Departamento

de

Municipal,

la

de la comunidad

escolar hacia un estudiante.

a la vez con el Jefe del

con

concordar

el

Educacin
finalidad

de

procedimiento

administrativo aplicado al agresor/a, o

en su efecto el procedimiento judicial.

MALTRATO,

VIOLENCIA

AGRESIN

ENTRE

ADULTOS

DEL

ESTABLECIMIENTO ESCOLAR (profesores/profesor apoderados/directivos

profesores/entre
apoderados)
FASE I.- Deteccin
y control de la situacin
PROTOCOLO
DE
1.- ComunicacinACTUACIN
e informacin al equipo directivo, por parte de cualquier persona que
presencie o tenga conocimiento del hecho; esta informacin deber registrarse por escrito.
2.- Medidas de urgencia provisionales. Dependiendo de las caractersticas de lo acontecido, el
equipo directivo contactar a PDI, Carabineros, Servicio de Salud, Equipo Convivencia Escolar
DEM, Jefe DEM, etc.
3.- Comunicacin de conflicto a las instancias correspondientes, si el Director estima que se
trata de faltas graves o muy graves y/o constitutiva de delito (DEM, Fiscala, otros)

FASE II.- Estudio y Valoracin

4.- Entrevista con los afectados y recogida de informacin a cargo del equipo directivo. Se
procurar tambin aliviar tensiones y reflexionar sobre lo sucedido, explicndoles los pasos que se
van a dar y las posibles consecuencias. Se recoger cuanta informacin considere oportuna para
la determinacin y comprobacin de los hechos y el esclarecimiento de responsabilidades
susceptibles de sancin.
5.- Valoracin del conflicto. A cargo del Director
*Si la conducta no se considera un conflicto grave con violencia. Se sugiere a los afectados,
instancias de resolucin pacfica de conflictos (mediacin escolar, negociacin, arbitraje). Se deben
acordar medidas reparatorias. Se debe ser dada a conocer en Consejo escolar, como un modo de
generar reflexin y anlisis de los sucesos
FASE III.- Apertura del proceso. Las decisiones y medidas adoptadas irn dirigidas a la
*Si la conducta se considera un conflicto grave con violencia (segn lo descrito).
reparacin y resolucin del conflicto en la escuela y con los implicados.
Continuacin
del proceso.
6.- Notificacin
y reflexin. A cargo del Director, pudiendo solicitar apoyo a Encargado de
Convivencia u otros profesionales. Se le notificar a la persona agresora sobre la posible
responsabilidad contrada y explicarn las actuaciones que pueden llevarse a cabo dentro de las
medidas externas al establecimiento educacional. Se notificar tambin a la persona agredida.
7.- Conciliacin. El director o persona en quien delegue podrn convocar, por escrito, a los
implicados a un acto de conciliacin, para intentar llegar a un acuerdo entre los anteriormente
citados y la escuela. El director, al concluir el acto, levantar un acta positiva o negativa en la que
firmarn todos.
8.- Adopcin de las medidas acordadas entre las partes, estipulando seguimiento y
responsable de este.
9.- Informe a Jefe DEM y Equipo de Convivencia Escolar DEM

MALTRATO, VIOLENCIA O AGRESIN DE ESTUDIANTES A MIEMBROS

ADULTOS DEL ESTABLECIMIENTO
En caso de agresiones fsicas de alumnos a
profesionales de equipo docente y directivo, asistentes
de

la

educacin

otro

miembro

adulto

del

establecimiento, estos, debern constatar lesiones en

el centro de salud correspondiente y realizar la
respectiva denuncia a carabineros, PDI u otro
organismo, de manera tal, que sea la justicia ordinaria
la que investigue los hechos denunciados.

Para

estos

importante

efectos

ser

tener

en

consideracin la edad de los

estudiantes

la

responsabilidad penal de los

mismos en relacin a la Ley
Penal

Adolescente

implicancias de ello.

las

En el caso de agresiones verbales, el

Director y/o Encargado de convivencia
Escolar

aplicarn

establecidas

en

las
el

medidas

Manual

de

Convivencia escolar.

MONITOREO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACORDADOS

El Encargado de Convivencia Escolar

registra

por

escrito

la

situacin,

informa al Director para que este de a

conocer al apoderado del estudiante
los hechos, procedimientos y posibles
resultados;

el

Encargado

Escolar
YConvivencia
SANCIONES.

realiza

seguimiento del proceso.

La(s) situacin(es) deber(n) ser monitoreada(s) de manera de evaluar el

cumplimiento y resultados de las medidas aplicadas. En caso de ser efectivas, se
deber registrar en el expediente del caso esta situacin, sealando los cambios
presentados por el o los alumnos. Por el contrario, si las medidas formativas,
pedaggicas y disciplinarias no han sido efectivas, es necesario evaluar y
considerar la aplicacin de otras medidas. Se deber dejar establecido el tiempo
necesario de seguimiento para cada hecho denunciado, de manera tal de
procurar en casos de mayor complejidad el seguimiento necesario, acordando
f. Mecanismos de incentivo
posteriormente con el equipo directivo, la periodicidad del monitoreo y cules sern
Desde
un punto
vista educativo,
sucede
al interior
la comunidad
los criterios
parade
colocarle
fin a ste.todo
Paralotalque
efecto,
se deber
dejarde
establecido
que dentro
la funciones
del este
Encargado
se dispondr
de
escolar
ser de
relevante.
Desde
punto de
de Convivencia
vista, nuestroEscolar,
quehacer
busca generar
crecimiento y autoafirmacin personal, desarrollo del pensamiento crtico, formacin
tica de la persona en armona con su entorno.

A los estudiantes;
A partir de lo anterior es que se resaltarn todos los hechos positivos que
signifique un avance en el crecimiento integral del alumno(a). Ello se realizar
mediante registro en su hoja de vida, a travs de una anotacin de carcter positivo.
Elementos a considerar:
-Establecer claramente las conductas que sern estimuladas en los estudiantes,
considerando el rendimiento acadmico y el rea valrica como relevante para una
sana convivencia escolar
-Establecer la periodicidad de estos reconocimientos (trimestral, semestral, anual), y/o
fechas relevantes donde se estimular a los estudiantes (da del alumno, da del nio,
graduaciones, asistencia escolar, mejor compaero/a, entre otros)
A los Docentes;
Todos los hechos positivos que signifiquen un logro para el desarrollo integral
del profesor(a), sern registrados en su hoja de vida, a travs de una anotacin de
carcter positivo.
Segn la planificacin anual y el calendario escolar del establecimiento se establecer
la oportunidad para destacar y reconocer a los profesores y profesoras que cumplan

de
un

30 aos de Servicio, que se acojan a jubilacin o que reciban algn reconocimiento

nacional o internacional ligado con su desarrollo profesional.
A los Apoderados;
Cada vez ms se requiere de una activa participacin de la familia como apoyo a la
labor educativa del establecimiento. Es por esto que en este punto, la escuela debe
explicitar las estrategias y/o actividades sistemticas que permitan fortalecer la
relacin familia-escuela.

PLAN DE GESTIN EN CONVIVENCIA ESCOLAR

ACCIONES
PROMOCIN

PREVENCIN

- Promover el
Reglamento de
Convivencia en las
Reuniones de Sub
Centros y Centro
General de Padres y
Apoderados,
considerando las
sugerencias
realizadas.
- Promover en cada
curso R.C.E. en el
Consejo de Curso,
considerando las
sugerencias
realizadas.
- Promover el R.C.E.
en los Consejos de
profesores
considerando las
sugerencias
realizadas.
En reuniones de
subcentros trabajar
un tema relacionado

METAS

MEDIOS DE
VERIFICACIN

RESPONSABLE

FECHA DE
EJECUCIN

Firma de los
asistentes.
Asistencia en
subvencin escolar.
100% de los
integrantes de la
comunidad Educativa
conozca el R.C. E.

Docente encargado
de la Escuela.

Marzo 2014

Encargado de
convivencia Escolar.

Junio 2014

Docente Encargado

Marzo a Diciembre

Registro de
asistencia.

-Libro de clases
-Tabla de temas
abordados en
reuniones.
- Acta de reuniones.

El 100% de la

Registro de actas de

con la prevencin de
posibles conflictos.
En orientacin,
trabajar con los
alumnos un tema
relacionado con
evitar posibles
conflictos entre
alumnos.
Promover el trabajo
en equipo de manera
transversal a todas
las asignaturas.

comunidad educativa
debe conocer y/o
trabajar temas de
convivencia escolar.

reuniones de
apoderados.
Registro de libro de
clases.

de la Escuela.

2013.

Encargado de
convivencia Escolar

PROMOCIN: medidas de sensibilizacin dirigidas a toda la comunidad educativa, pues se entiende que toda ella ha de verse implicada para
instalacin de prcticas de sana convivencia escolar (segn las reas focalizadas por el establecimiento educacional a partir de los protocolos
de actuacin)
PREVENCIN: Medidas dirigidas a toda la comunidad educativa para que, desde el conocimiento y la informacin se puedan generar
acciones sencillas y operativas, y lograr que todos se sientan seguros, protegidos y participantes en un clima escolar donde la violencia no sea
una respuesta tolerable. Adems, implica medidas concretas dirigidas a las poblaciones en riesgo (segn las reas focalizadas por el
establecimiento educacional). Con estas medidas se pretende que todo estudiante que pueda vivir alguna situacin que active los protocolos
de actuacin establecidos por la escuela o liceo, cuente con herramientas personales, familiares y escolares que le permitan enfrentar de
mejor manera lo sucedido, cuente con la certeza de que ser inmediatamente atendido.

*El establecimiento educacional deber realizar UN PLAN DE GESTIN incorporando todas las acciones que realizar en las
temticas que considere preponderantes (seguridad escolar, embarazo adolescente, sexualidad y afectividad, agresin sexual,
consumo y/o trfico de drogas, violencia escolar y mecanismo de incentivos), de acuerdo a la realidad de la escuela o liceo.