Informe Prctica Profesional

Contenido
Introduccin........................................................................................................ 2
Ubicacin............................................................................................................ 4
Historia de la Empresa........................................................................................ 5
Actividades desarrolladas por la Empresa...........................................................6
Actividades desarrolladas por el alumno.............................................................7
Conclusiones....................................................................................................... 9
Bibliografa........................................................................................................ 10
INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL..............................................................11

Introduccin
El Siguiente informe dar a conocer todo el trabajo administrativo y de marketing
que necesita una PYME para tratar de surgir en el mundo competitivo de hoy en
da.
Tambin nos mostrara los esfuerzos de todos sus trabajadores para captar
clientes, atender sus necesidades y dar la mejor atencin, y post-venta, tanto en el
rubro de caza y pesca, y como tambin, algo de electrnica, celulares y
Telecomunicaciones.
Como con un poco de informacin y esfuerzos para crear una red de contactos
incluso se pueden hacer transacciones en el extranjero y poder hacer
importaciones, a bajos costos de transporte.

Ubicacin

Historia de la Empresa

Estos negocios nacen como un emprendimiento y una respuesta o reaccin de

parte de su dueo y gerente general, despus del 27F, fecha en la cual pierde el
80% de sus activos ubicados en concepcin.
Primeramente levanta el local ubicado en Sotomayor N1189, dedicado al rubro de
electrnica y en su mayora, telefona mvil y accesorios para terminales de
comunicacin. Despus de meses de arduo trabajo y una constante entereza,
vislumbra que en la comuna hace falta una tienda en donde los habitantes de la
comuna adquieran implementos de deportes en general, y ms especficamente
accesorios de caza y pesca, arquera, buceo deportivo y caza submarina.
Es as como en Julio de 2011 nace CAZA Y PESCA LOBOS.- Tienda ubicada en
OHiggins N1190.
Contando hoy con un mix de productos bastante variado para satisfacer las
necesidades de la comuna y alrededores.-

Actividades desarrolladas por la Empresa

Giro: Obras menores en Construccin, Venta de artculos de Ferretera, Venta de

Artculos de Caza y pesca, accesorios de Automviles, Venta de Artculos
Electrnicos y Electrodomsticos.
La Empresa cuenta con 2 sucursales dentro del centro de Tom, una dirigida a la
venta de artculos Electrnicos y celulares, y la caza matriz donde se realiz
principalmente la Practica, que est enfocada a los artculos de Caza, pesca y
Deportivos.
El mayor ingreso de los locales es por la venta directa en ellos, pero tambin se
realizan ventas a empresas dentro de la ciudad de Tom con despacho inmediato.

Actividades desarrolladas por el alumno

Atencin de pblico general

Ingreso de productos al libro de ventas diario

Llenar libro de Compra-Venta:

Ingreso totales ventas diarias
Ingreso Facturas de Ventas
Ingreso Facturas de Compras
Ingreso de Notas de Crdito

Tramitacin de licencias medicas

Llenar formulario licencias
Adjuntar documentos necesarios
Entregar Compin Concepcin

Tramitacin Contratos de Trabajo y Finiquitos

Ingreso de mercadera a Programa propio de Inventario:

Asignar cdigo y valor venta a productos nuevos
Valor a productos ya ingresados.
Coordinar traslado de mercadera desde Bodega a Sucursales

Atencin y consultas a proveedores:

Coordinar fechas de entrega, y transporte de mercadera
Contactar por productos nuevos requeridos
Realizar devoluciones y cambios

Realizar trabajo de marketing

Investigar el mercado Directo
Observar a la Competencia
Implementar Folletera y puntos de entrega de esta.

Hacer pequeas charlas sobre atencin al cliente

Mejoramiento del sistema para hacer vitrina.

Obtener informacin para hacer importaciones

http://www.portalcomercioexterior.cl/como_importar
http://www.aduana.cl/importaciones-de-productos/

Conclusiones
Durante todo el periodo que duro la prctica para la Empresa, el objetivo principal
fue mejorar los procesos existentes y adquirir nuevas formas de trabajar procesos
no existentes, como por ejemplo, la bsqueda de proveedores internacionales
para realizar importaciones directamente, el cual qued a punto de concretarse al
terminar el periodo de prctica.
Ayudo mucho a las ventas, la implementacin de un sistema de Marketing bsico,
ya que la informacin observada en la competencia, y las encuestas realizadas

aleatoriamente al pblico, ayudaron a conocer en qu productos invertir o mejorar

la calidad, y si es necesario cambiar al proveedor del producto.
El alumno adquiri tambin conocimientos al estar en contacto con toda la parte
contable de la Empresa, conocer y entender sus pagos de IVA e Imposiciones, y
su sistema de llenado de libros auxiliares.
Trabajar un sistema de inventario bsico, pero eficaz, que tiene la empresa para
regular los ingresos, egresos, cambios al proveedor y actualizaciones de precios,
estimula los conocimientos tanto de programas bsicos, como Excel como en
algunos ms complicados como Access.

Como recomendacin, el alumno aconsejara seguir buscando nuevas opciones

de negocios, presentar la empresa a asociaciones de Caza y pesca reconocidas, y
la parte electrnica a grandes empresas que muchas veces necesitan accesorios
ms al detalle para sus trabajadores. Es decir aumentar el marketing, esto basado,
en lo realizado en la prctica, arroja buenos resultados.
En conclusin general, trabajar para una PYME fue una excelente experiencia ya
que al no tener departamentos especficos para cada seccin, el alumno pudo
adquirir experiencia en todos los aspectos de la empresa, no a niveles
macroeconmicos, sino ms bien en ejemplos cotidianos y en los problemas del
da a da de una empresa emergente.

Bibliografa
http://www.portalcomercioexterior.cl/como_importar
http://www.aduana.cl/importaciones-de-productos/
http://www.tavarua.cl/marketing-para-pequenas-empresas/
http://idnews.idaccion.com/10-consejos-para-presentar-mejor-tu-empresa/

INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL

Ingeniera en Administracin
Fecha: 06 03 2015

I.-

Datos de la Empresa:
Nombre

: Sociedad Comercial El buen Vestir SPA.

Direccin : O`Higgins # 1190

II.-

Ciudad

: Tom

Telfono

: 041-2157383

Datos del Supervisor:

Nombre

: Gabriel Enrique Lobos Quezada

Cargo

: Gerente General

Ttulo Profesional

: Diplomado en Planificacin y Legislacin

Tributaria.
Anexo telefnico

: 041-2157383

Firma_______________________
III.-

Datos del alumno:

Nombre

: Karol Monica Martinez Fuentealba

R.U.T.

: 15.952.247-4

Carrera

: Ingeniera (E) Administracin (V)

Fecha inicio prctica

: 17-11-2014

Fecha trmino prctica : 27-02-2014

IV.-

Evaluacin del desempeo:

Evale los tems a continuacin enunciados, segn los siguientes

Conceptos.

M.B. (Muy bueno)

B. (Bueno)
S. (Suficiente)
I. (Insuficiente)

Responsabilidad

: M.B.

Puntualidad

: M.B.

Calidad del Trabajo

: M.B.

Iniciativa

: M.B.

Cooperacin

: M.B.

Aplicacin de conocimientos bsicos

: M.B.

V.-

Observaciones Generales:

Indique los aspectos sobresalientes (positivos o negativos) del alumno

respecto al trabajo realizado en vuestra empresa.

Durante el periodo en el que Karol Martinez, trabaj en nuestra

empresa sobresali su gran espritu de trabajo en equipo, ayudo a
formar y afianzar a otros grupos de trabajo dentro de ella.
Ante problemas y circunstancias puntuales demostr alta resistencia a
la frustracin y no tuvo problemas en enfrentar cambios.
Su gran iniciativa aumento los rendimientos dentro de las ventas, y su
auto-critica provoco la confianza en sus compaeros y en su
encargado.
En general muy conforme con sus conocimientos y rendimientos en
general.