GRADO DE SATISFACCIN PROMEDIO GLOBAL CON LOS SERVICIOS

OFRECIDOS POR EL C.S.D.B. AL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO

FORTALEZAS
1. AMBIENTE LABORAL
Como se encuentra con el ambiente laboral.. 1.68
Relaciones personales con mis compaeros de trabajo 1.42
Cordialidad y respeto entre los compaeros de trabajo.1.56
2. INSTALACIONES
En cuanto a la capilla
1.41
En cuanto al puesto de
salud.1.80

3. AMABILIDAD Y PUNTUALIDAD AL MOMENTO DE SOLICITAR SERVICIOS

Y/O RECIBIR INFORMACIN
De pastoral
1.86
De
rectora.2.01
De
psicorientacin..2.07
De coordinadores
2.13
ACCESIBILIDAD AL DIALOGO Y REQUERIMIENTOS CON
Los
directivos.1.68
Los administrativos
1.79
4. COMPROMISO CON LA INSTITUCIN
Asistencia a todas las actividades programadas por la institucin1.94
Me siento altamente comprometido en la tarea de lograr los
objetivos de de la institucin ..1.96
Me siento altamente identificado con los valores de la institucin 2.03
Participacin en los diferentes proyectos (laicos, memoria histrica,

Familia salesiana, asociacionismo) 2.10

5. IMPACTO DE LA INSTITUCIN EN LA SOCIEDAD 2.24

DEBILIDADES
1. CALIDAD DE LAS INSTALACIONES DEL COLEGIO
En cuanto al parque
infantil. 2.83
En cuanto a la sala de
sistemas 2.69
En cuanto a baos de la
institucin. 2.69
En cuanto a los
laboratorios. 2.66
2. EQUIPOS Y MATERIAL DIDCTICO
Actualizacin y estado de los equipos y material didctico proporcionados
Por la
institucin
2.83
Mantenimiento de las instalaciones fsicas de las aulas de
clase.. 2.56
Cantidad de libros del bibliobanco
disponible. 2.52

3. AMABILIDAD Y PUNTUALIDAD AL MOMENTO DE SOLICITAR SERVICIOS

Y/O RECIBIR INFORMACIN
De Recursos
Humanos.
2.87
De
Economato
. 2.73
4. CAPACITACIN
La capacitacin necesaria y congruente acerca de la (Misin, Visin,.)

Cuando ingresa un nuevo

docente/trabajador3.01
Destinacin de recursos institucionales para la capacitacin del personal
3.00
Preocupacin de la institucin por ofrecer cursos de capacitacin
tcnica y/o
pedaggica.
2.87
5. CONTRATACIN Y REMUNERACIN
Puntualidad en el
pago.. 3.30
Remuneracin legal y adecuada de acuerdo a la funcin desempeada
en la
institucin
.. 3.04
Gestin y forma de
contratacin 2.79

SUGERENCIAS PARA SUPERAR LAS

DEBILIDADES
1. CALIDAD DE LAS INSTALACIONES DEL COLEGIO
Parque infantil: Dotacin y adecuacin de juegos, cambiar el material y la
inclinacin de los resbaladeros, hacer mantenimiento permanente, eliminar
las fuentes de acumulacin de aguas, y definir a quien va dirigido el
servicio.
Sala de sistemas: Actualizacin de equipos y software, instalacin de
internet, realizar mantenimiento peridico, dar de baja el cementerio de
partes de equipos.
Baos: Acondicionarlos, Instalar orinales, habilitar los baos que estn en
los pisos, instalar duchas en un bao de varones, mejorar el bao para
docentes.
Laboratorios: adquirir elementos y equipos segn solicitud de los docentes
encargados.
2. EQUIPOS Y MATERIAL DIDCTICO
Bibliobanco: Aumentar dotacin de libros.

Aulas: Hacer mantenimiento peridico a abanicos, luces, tableros y pintura,

puertas y sillas, adquirir tableros cuadriculados para matemticas y fsica,
implementar seguridad para salones en el rea de talleres.
3. AMABILIDAD Y PUNTUALIDAD AL MOMENTO DE SOLICITAR
SERVICIOS Y/O RECIBIR INFORMACIN
Capacitar al personal de recursos humanos y economato en cuanto al
servicio al cliente y relaciones interpersonales.
Abrir una ventanilla de atencin en recursos humanos y/o ubicar 2 o 3
sillas de espera interna.
Cambiar el nombre (con todas sus connotaciones) por el de Talento
Humano.
Buscar mecanismos que mejoren la comunicacin interna en la
institucin.
4. CAPACITACIN
Entrenar al nuevo docente o trabajador en las funciones a desarrollar,
los valores y polticas de la institucin, realizar y entregar folletos con
el manual de convivencia, misin, visin, estructura organizativa,
manuales de funciones, etc.
Capacitar a los docentes y trabajadores teniendo en cuanta sus
necesidades en sistemas, ingls, produccin oral y escrita,
pedagoga,
actualizaciones
normativas,
servicio
al
cliente,
formulacin de proyectos, etc.
5. CONTRATACIN Y REMUNERACIN
Especificar y cumplir un da para el pago mensual.
Mejorar las condiciones prestacionales de los docentes, teniendo en
cuenta el tiempo de trabajo adicional en casa con la revisin y
calificacin de talleres, trabajos escritos, preparacin de clases,
diligenciamiento de formatos de la institucin (hojas de vida, notas,
etc.).
ANEXOS
Dentro de las 71 encuestas de satisfaccin aplicadas al personal docente y
administrativo se realizaron comentarios, necesidades y hubo
participacin al plan de mejoramiento institucional, muchos de los
cuales ya han sido abordados en la encuesta inicial. A continuacin se
relacionan aquellos tems que quedaron por fuera:

Mayor dotacin de equipos tecnolgicos (tv, DVD, Grabadora, etc.)

Adecuacin de un espacio para el grado preescolar independiente a la
primaria.

 Mayor asistencia a las actividades organizadas por los docentes de

bachillerato.
Financiar los encuentros salesianos a los que se participe (PL, SSCC).
Adecuar la sala interactiva.
Mejorar el sonido y silletera del teatro.
Adecuar una sala de profesores para primaria.
Capacitar a los padres en cuanto al sistema preventivo.
Mejorar por parte de la jefe de recursos humanos el trato hacia el
personal.
Adecuar una sala de audiovisuales para la asignatura de ingls.
Reestructuracin del plan lector y adquisicin de nuevas obras
literarias.
Reestructurar el plan de rea para los grados inferiores.
Reforzar las campaas de aseo.
Realizar mejor distribucin de aulas para evitar el hacinamiento.
Aula para la preparacin de los sacramentos y para la muestra de
trabajos que realizan los estudiantes.