Caso Empresarial KODAK

Universidad Popular
Autnoma del Estado de
Puebla

PREGUNTAS PARA EL ANALISIS

1. En qu difieren la estructura y la demanda de mercado, la
naturaleza de la unidad de compras, el tipo de decisiones y el
proceso de decisiones de Kodak, conforme desplaza su enfoque
en el mercado de consumo a un enfoque mayor en los mercados
comerciales y del cuidado de la salud?
Difieren completamente porque en un principio la naturaleza de compra
de Kodak es que no vendan fotos, si no recuerdos, por lo regular los
recuerdos que el mercado de compra quera capturar era por viajes,
celebraciones o eventos felices e importantes en sus vidas, se consuma
mas por el deseo, que por una necesidad, por lo que ahora si Kodak se
introduce al mercado del cuidado de la salud este ya sera por capturar a
un mercado de una necesidad detectar las deficiencias de salud de los
consumidores, se requerir de toma decisiones enfocada al mercado ya
no de deseos, si no de necesidades, que implicara un mayor enfoque
global, visionario y a largo plazo.
2. Qu ejemplos de los principales tipos de situaciones de
compras percibe en este caso?
Los ejemplos que se perciben en este caso del mercado de cmaras y
fotografas fueron evolucionando, desapareciendo compras directas
como indirectas, as como surgieron nuevas compras, Iniciando con las
cmaras de bolsillo que generaban compras de rollo para cmara,
liquido qumico para revelarlas, el papel sensible a la luz, despus
surgieron las cmaras digitales, establecimientos para revelar las
fotografas, posteriormente telfonos celulares con cmara integrada,
computadoras para guardar las fotos digitales, internet para enviar las
fotos y sea ms rpida la revelacin de estas o memorias e impresoras
para imprimir las fotografas desde la computadora desde casa,
consumiendo cada vez mas gadgets mas sofisticados para la captura de
fotografas y su impresin.
3. Cmo podra cambiar el proceso de compra conforme Kodak se
desplaza hacia los nuevos productos y nuevos mercados?
Primero hacer un estudio del entorno cambiante , debido a que fue su
mayor amenaza y que lo consumi en gran parte, en segundo un estudio
del mercado de los consumidores que comprar para capturar recuerdos,
si es que se quiere enfocar al mercado del cuidado de la salud sera
detectar sus necesidades, como ambos su punto de venta, canal de
distribucin y sobre todo una inversin considerable en investigacin y
desarrollo de nuevos productos para el mercado de deseo de capturar

recuerdos como el mercado de necesidad de detectar fallas en el

cuidado de la salud facilitando captura y entrega.

4. Qu recomendaciones de marketing le hara Kodak conforme

responde a la revolucin digital? Medite su respuesta tomando
en cuenta la situacin de Kodak en el pas donde usted vive.

Enfocada ms a las redes sociales y a la nube

Facilitar la administracin de fotos
Resguardo de fotos
Facilidad de crear lbums o collages
Recuperar enfoque de negocio: Vender recuerdos y no fotografas
Estar predispuesto y reactivo a un mundo cambiante media digital