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Podemos decir que la manera de ser de un consultor psicolgico ser el factor fundamental
que facilitar la comunicacin interpersonal y el despliegue de las potencialidades del
consultante.
1.1 Actitudes de un consejero
a) Congruencia o autenticidad personal:
El consultor se comporta de manera autntica, transparente, expresando los verdaderos
sentimientos y pensamientos que en l suscita el relato del consultante. No hay
contradiccin entre su sentir-pensar-decir. Se muestra tal cual es; slo as puede ser
percibido como una persona digna de confianza, de fe.
1.
2.
3.
d) Valores sociales
Ya que el consultor no solo trabaja con individuos, sino que tambien lo hace con grupos e
instituciones laborales y educativas, sus tareas facilitan la posibilidad de interrelaciones
ms adecuadas y fraternas, favorece de este modo el mejor funcionamiento de la sociedad,
su desarrollo y cultura.
e) Funciones
La funcin que cumple un Cons. Psicolgico se dirige al rea de la prevencin de la salud
mental y del desarrollo personal. Se dedica a ayudar a personas o grupos de persona
normales a encontrar el camino de la autorrealizacin, autoayuda y funcionamiento pleno
para superar estados de desorientacin o de crisis.
El Cons. Psicolgico facilitar el autoconocimiento necesario y el entendimiento de la
situacin en que vive en pro de un despliegue de recursos y alternativas nuevas que
modifiquen y favorezcan un cambio satisfactorio para el o los consultantes y su entorno.
La funcin del Consultor Psicolgico o Counselor, es orientar, asesorar, brindar
informacin, y promover el desarrollo humano favoreciendo una mayor estabilidad
emocional y la toma de decisiones prudentes en el ejercicio de una libertad responsable y
comprometida.
f) Tareas
Decide la ayuda que el consultante necesita basndose en sus conocimientos profesionales.
Por medio de una escucha atenta aplica sus recursos tericos y tcnicos para establecer un
vnculo que facilite la comprensin del problema planteado, sus derivaciones y las posibles
resoluciones de los mismos.
b)Objetividad
No se debe perder en ningn momento el sentido de lo que estamos haciendo. Los
problemas y desacuerdos nos pueden hacer perder la visin y el objetivo de nuestra misin.
Debemos siempre tener en cuenta hacia dnde va nuestra principal contribucin. Orintate
a procesos, no a funciones.
c) Independiente:
El consultor no es parte de ningn grupo, y puede ofrecer un punto de vista imparcial,
comprometido slo con los grandes objetivos del centro de trabajo en donde labore, ms
all de los marcos de referencia (paradigmas) y los intereses particulares de las diferentes
reas.
d)Analtico
La misin del consultor es identificar los lmites del cliente y redefinirlos. Debes ver mas
atras de lo que se te ofrece. Tu anlisis debe considerar entre otros aspectos:
Identificacin de mis dominios: Que hago yo?, Con qu herramientas dispongo?, Que
es
lo
que
hago
mejor?,
Qu
es
lo
que
me
falta
aprender
d) Generador de alternativas
Tu cliente espera que le des alternativas:
Utiliza tu inventiva en las entrevistas con tu cliente para obtener la informacin que
necesitas.
Bibliografa
1. Manual de Formacin de Consultora
Ing. Francisco Meza
Ing. Miguel Obregn
Despacho de Consultora IDEA: Impacto, Direccin y Estrategia Asociados
IBM Educacin; junio, 1997
Basado en los libros:
"Consulting Process in Action", Ronald Lippitt en Trainning and Development Journal,
Mayo-Junio, 1975
"Dinmica del Cambio Planificado", Ronald Lippitt, Amorrortu Editores, Buenos Aires,
1970
"Active Listening Industrial Relations Center", University of Chicago, 1960