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Jean Brilman, les meilleures pratiques de management, Edition d organisation, 1998,
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At the end say can tell prestige enjoyed by the management of human
resources in the overall quality of the bigger ones in the ISO standards. As
TQM interested in achieving quality in a range of actions that are in the
conduct of human resources, while in the ISO standards are a set of
standards must be applied to various activities and functions in the
organization and we find mostly one element regard to the conduct of
human resources and often have training and so the management of human
resources is equal in importance with the other functions of the institution
in the ISO standards.
A la fin dire peut dire prestige de la gestion des ressources humaines dans
la qualit globale des plus grands dans les normes ISO. Comme TQM
intress par la ralisation de la qualit dans une srie d'actions qui sont
dans la conduite des ressources humaines, tandis que dans les normes ISO
sont un ensemble de normes doit tre appliqu diverses activits et
fonctions de l'organisation et nous trouvons la plupart du temps un lment
qui concerne la conduite des ressources humaines et ont souvent une
formation et ainsi de la gestion des ressources humaines est gale en
importance avec les autres fonctions de l'institution dans les normes ISO.