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FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
CONTENIDO DE ESTUDIO
1.
INTRODUCCION
1.1
Riesgos Geolgicos en la ciudad de la paz
1.2
La empresa
1.3
Visin de la empresa
1.4
Extensiones de sistemas
1.5
El servicio de agua potable
1.6
Control del agua potable
2.
OBJETIVOS
2.1
Objetivos Generales
2.2
Objetivos Especficos
3.
DESCRIPCION SISTEMICA
4.
5.
PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS
6.
7.
8.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
1. INTRODUCCION
1.1 Riesgos Geolgicos en la ciudad de la paz
Los problemas de inestabilidad de suelos en la ciudad de La Paz se los conoci desde su
fundacin y la historia narra innumerables tragedias vividas por los paceos a lo largo del
tiempo.
La ciudad de La Paz presenta condiciones naturales muy complejas por su configuracin
geolgica, geotcnica y topografa de alta pendiente, motivos por los cuales se constituye en una
urbe de las ms difciles en cuanto al mantenimiento y preservacin de su infraestructura urbana,
pues est y ha estado sometida a una infinidad de riesgos naturales, los mismos que se presentan
como deslizamientos, derrumbes, mazamorras, flujos de barro, etc. y que ao tras ao castigan a
nuestra ciudad, especialmente y con mayor intensidad a los barrios perifricos que se han
desarrollado en pendientes inestables y donde se han originado ltimamente remociones de
grandes masas de tierra, como en las zonas de Kupini, Villa Salom, Retamani, bella vista
causando a los vecinos prdidas materiales de considerable valor.
Los problemas de inestabilidad de suelos en la ciudad de La Paz se los conocieron desde su
fundacin y la historia narra innumerables tragedias vividas por los paceos a lo largo del
tiempo.
La ciudad de La Paz presenta condiciones naturales muy complejas por su configuracin
geolgica, geotcnica y topografa de alta pendiente, motivos por los cuales se constituye en una
urbe de las ms difciles en cuanto al mantenimiento y preservacin de su infraestructura urbana,
pues est y ha estado sometida a una infinidad de riesgos naturales, los mismos que se presentan
como deslizamientos, derrumbes, mazamorras, flujos de barro, etc. y que ao tras ao castigan a
nuestra ciudad, especialmente y con mayor intensidad a los barrios perifricos que se han
desarrollado en pendientes inestables y donde se han originado ltimamente remociones de
grandes masas de tierra, como en las zonas de Kupini, Villa Salom, Retamani y el reciente
ocurrido en Huanu Huanuni en Bella Vista, causando a los vecinos prdidas materiales de
considerable valor.
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INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
1.2 La empresa
EPSAS, es la empresa responsable del aprovechamiento de aguas para la prestacin del servicio
de agua potable y alcantarillado sanitario en las ciudades de La Paz, El Alto y sus alrededores.
1.3 Visin de la empresa
Proveer los servicios de agua potable y saneamiento en beneficio de los habitantes de las
ciudades de La Paz, El Alto y sus alrededores a travs de una gestin eficiente, transparente y
sostenible, con enfoque social.
1.3 Datos histricos de la empresa
En enero de 2007, asumimos el reto de llevar adelante la empresa ms importante del pas.
Gracias a la colaboracin del personal de la empresa, esta labor ha podido ser llevada adelante,
no sin tropiezos, pero si con un alto grado de compromiso de servicio a la comunidad. Al inicio
de nuestra gestin, encontramos una empresa con recursos financieros limitados y con
compromisos financieros que hicieron muy difcil la tarea que se nos haba encomendado, sin
embargo, con el apoyo decidido de nuestro Gobierno y la Cooperacin Internacional, que no
escatimaron esfuerzos para facilitar los recursos que permitan el acceso a los servicios bsicos de
la poblacin de las ciudades de La Paz, El Alto y sus alrededores.
1.4 Extensiones de sistemas
El proyecto consiste en la ejecucin de extensiones menores del sistema de agua potable en las
diferentes zonas que comprende el sistema Pampahasi, las mismas que estn dentro de los
Macrodistritos de San Antonio, Sur y Mallasa. As mismo el proyecto comprende el tendido de
2900.00 metros de tubera y la ejecucin de 340 conexiones domiciliarias.
1.5 El servicio de agua potable
Es el servicio Pblico que comprende desde la captacin, conduccin, tratamiento y
almacenamiento de recursos hdricos que son objeto de potabilizacin para luego llegar a
nuestros usuarios a travs del sistema de distribucin mediante redes de tuberas o medios
alternativos.
1.6 Control del agua potable
El agua que ha sido sometida al tratamiento en las 4 Plantas Potabilizadoras de las ciudades de El
Alto y La Paz, debe ser evaluada en cuanto a su calidad de abastecimiento a travs de la red, de
manera permanente y sistemtica, a fin de garantizar la calidad sanitaria tal como sale de la
planta y prevenir una contaminacin durante su recorrido.
2. OBJETIVOS
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3. DESCRIPCION SISTEMICA
El sistema de prevencin de emergencias de la ciudad de la paz est compuesto por sub-sistemas
como el sistema de Pampahasi, el sistema de Achachicala, sistema de la ciudad del Alto, etc.
cada uno de estos sistemas presentan diferentes tipos de riesgos y amenazas, as tambin en cada
sistema existen rangos variados de vulnerabilidad por el estado geogrfico que la ciudad de la
paz presenta, para atacar a cada uno de los riesgos de todos los sistemas: Actualmente la empresa
toma sus decisiones (acciones preventivas) contra riesgos fortuitos generalmente ocasionados por
la naturaleza, estas decisiones se las realizan para todos los sistemas de la ciudad de la paz, en
acuerdo con los departamentos encargados de mitigar los riesgos, como el departamento de
planificacin, departamento de redes, departamento operacional, departamento de
mantenimiento, departamento de finanzas. Sin embargo estas decisiones que se toman
generalmente se las hace en base a informacin analtica. Recurriendo a reuniones en caso de
emergencias y as poder tomar medidas correctivas con un mayor costo por no haber tomado
medidas preventivas.
4. IDENTIFICACION SITUACION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.9 El problema
El macro distrito San Antonio es uno de los mas riesgosos del sistema Pampahasi, estos riesgos
que se manifiestan de manera fortuita ocasionan destratares econmicos y/o sociales dando lugar
a gastos extremadamente elevados en caso que se manifiesten dichos riesgos, sin embargo para
aminorar los costos se toman medidas preventivas, para el sistema tales medidas se las toman
en base informacin netamente analtica que comprende nuestro mapa de riesgos, en el que nos
indica el grado y estado de amenazas y vulnerabilidad que presenta cada lugar, pero estas
amenazas y vulnerabilidades se quedan de manera analtica y/o solo expresando datos de riesgo
nicamente, dejando los costos por un lado y los riesgos por otro lado, es por tal situacin que
generalmente no se consideran medidas preventivas y la empresa se somete continuamente a
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OPERACIONES II
RIESGOS
QUE
AMINORA
EFEC
TO
COSTO DEL
EFECTO
E1
E2
E1
E2
50
150
50
100
R1
R2
RIES
GO
PROB. CON
MEDIDA
PREVENTIVA
PROB. SIN
MEDIDA
PREVENTIVA
R1
0,3
0,6
R2
0,4
COSTO
ACCION
CORRECTIVA
100
150
200
200
EFEC PROBABILI
TO
DAD
E1
0,2
E2
0,8
E1
0,3
E2
0,7
0,7
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INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
En nuestro rbol de decisiones podemos observar que el mejor costo esperado es de realizar la accin preventiva A2,
evitando as uno de nuestros riesgos ms altos(RIESGO1) con un efecto2 (costo) alto que ocasionara en caso de
emergencia un elevado costo de medida correctiva.
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OPERACIONES II
5. PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS
HIPOTESIS (Ho)
Es posible mejorar la toma de decisiones de la empresa EPSAS sobre las acciones preventivas a
tomar en el macro distrito San Antonio a partir de un modelo matemtico probabilstico basado
en teora de decisiones.
HIPOTESIS (H1)
Es posible mejorar la toma de decisiones de la empresa EPSAS sobre las acciones preventivas a
tomar en el macro distrito San Antonio a partir de un modelo matemtico probabilstico basado
en teora de decisiones
Quebrada
Grado
Ubicaci
de
Tipo de
n
amenaza/consecuencia amenaz
a
Q. Retamani I
V.S.
Antonio
Deslizamientos,
Moderad
inundaciones,
o
mazamorras/Grave
Q. RetamanII
V.S.
Antonio
Deslizamientos,
Moderad
inundaciones,
o
mazamorras/Grave /alto
Q. Retamani III
V.S.
Antonio
Deslizamientos,
Moderad
inundaciones,
o
mazamorras/Grave /alto
Q. Retamani IV
V.S.
Antonio
Deslizamientos/lev Moderad
es
o
Origen
Efectos
Natural
afectara
calidad de
viviendas y suelo,
dems
erosin,
obras
pendiente
Inducido
Ocupacin
de aires de
rio, basura,
pozos ciego
afectara
calidad de Ocupacin
viviendas y suelo,
de aires de
dems
erosin,
rio, basura,
obras
pendiente
pozos ciego
afectara
calidad de Ocupacin
viviendas y suelo,
de aires de
dems
erosin,
rio, basura,
obras
pendiente
pozos ciego
calidad de Ocupacin
Afectara
suelo,
de aires de
viviendas
erosin,
rio, basura,
pendiente
pozos ciego
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DESCRIPCIN
A1
A2
A3
A4
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A5
A6
Conocimiento de las obras viales que se hagan en la zona del sistema a fin de
hacer la respectiva advertencia anticipada, a los responsables de posibles
daos a la red.
Seguimiento de obras en proyectos relevantes
Inventario de tubera y accesorios ubicada en el emplazamiento del proyecto
Notificacin legal a las empresas constructoras sobre las instalaciones de la
red
Red en formato digital: Banco de datos
Reuniones en coordinacin HAM
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DESCRIPCIN
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R3
R4
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R6
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Falta de agua
Calidad de agua
Accidentes al personal
Accidentes a terceros
Prdidas patrimoniales
Tales efectos dependen del tipo de riesgo que ocurra y de la accin preventiva que se tome, en tal circunstancia
existen algunos efectos que sern iguales a cero por la no ocurrencia de un suceso a priori de riesgo.
DESCRIPCIN
AC 1
Cierre de vlvulas
Reparacin de la rotura
Segn la magnitud Corte de servicio total
Renovacin de tuberas
AC 2
AC 3
AC 4
AC 5
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INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
AC 6
Notificar usuarios
Reparaciones
Interconexiones o uso de cisternas segn el caso
AC 7
AC 8
AC 9
1
A1
27767
2
A6
25672
3
A8
26774
4
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INVESTIGACION DE
OPERACIONES II
ACCIN
PREVENTIVA
COSTO MEJOR
DECISIN
A6
28174
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Por tanto la mejor decisin a nivel global es actuar en la quebrada 2 del macro distrito de San
Antonio, tomando la medida de accin preventiva A6, la cual busca aminorar el riesgo de la
rotura de tuberas de dimetros mayores.
En la quebrada 1 se determina que la mejor opcin es tomar la accin preventiva A1 que aminora
el riesgo de rotura de tuberas.
En las quebrada 2 y 4 se determina que la mejor opcin es tomar la accin preventiva A6 que
aminora el riesgo de rotura de tuberas de dimetros mayores.
En la quebrada 3 se determina que la mejor opcin es tomar la accin preventiva A8 que aminora
el riesgo de accidentes de trabajo durante mantenimientos y reparaciones.
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