12/1/2014

Carrera de Gestin y
Negocios
DIAGNSTICO
EMPRESARIAL
Proceso
de Planeamiento
Empresarial

Metodologa y procedimiento para elaborar

el Diagnstico.

Concluida la fase de recopilacin y registro de datos,

estos debern someterse a un proceso de anlisis o examen
critico que permita descubrir las causas, problemas,
proyecciones, evolucin de la tecnologa, desarrollo
empresarial, etc. teniendo en cuenta:
1. La naturaleza y propsito del anlisis:
El anlisis proveer una descripcin ordenada de los datos
a fin de someterlos a un examen critico que a su vez,
permita conocer en todos sus aspectos y detalles el objeto
al cual se aplica el estudio y conduzca este esfuerzo de
racionalizacin a diagnosticar los problemas vigentes con
respecto a los sistemas administrativos y operativos que
afectan a la empresa.

LIC ADM. EDUC.:PAULINA HONORIO ARIAS

Dentro de este proceso podra distinguirse las siguientes

secuencias de pasos:
Conocer los hechos de cada lnea de accin del Plan
Empresarial
Describir la situacin de la Organizacin empresarial.
Analizar cada sistema administrativo y operativo de la
organizacin, con el objeto de conocer sus fortalezas y
debilidades.
Estudiar cada elemento del Sistema Productivo de
acuerdo a los criterios tcnicos y metodolgicos, haciendo
comparaciones y buscando analogas o discrepancias con
hechos o situaciones.
Identificar y explicar las deficiencias y sus causas con el
fin de suprimir, combinar y reordenar la racionalizacin del
sistema empresarial, para incrementar su productividad,
rentabilidad y competitividad.

PROF: PAULINA HONORIO ARIAS

2. Procedimiento de Anlisis
Un

enfoque muy eficaz en el momento del anlisis

de los datos, consiste en adoptar una actitud
interrogativa y formular de manera sistemtica una
serie de preguntas que resuman los aspectos de
una situacin determinada.
El

procedimiento del anlisis de los datos permitir

el empleo de instrumentos de trabajo como la
estadstica, a fin de precisar la informacin que se
genere como consecuencia de la investigacin

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Se plantea el
siguiente
esquema, donde
se precisan las
lneas de accin
del Proceso de
Planeacin y los
factores de
evaluacin que
comprende el
Diagnostico
Empresarial.

3. Tratamiento Estadstico de los Datos

Se utilizaran las tcnicas de razonamiento lgico, que se
sustentan en los principios, doctrinas y tcnicas que
fundamentan todo Trabajo de Investigacin.

Se emplearn los mtodos cuantitativos reflejndose en

los cuadros estadsticos con sus respectivas
interpretaciones cualitativas.
La informacin estadstica se procesara teniendo en
cuenta su magnitud, complejidad y consistencia a travs
de sistemas mecanizados. Debiendo ser clasificada por:

- Sus tareas y estrategias, y

- Su naturaleza cuantitativa y/o cualitativa.

Diagnostico

Es necesario conocer las necesidades empresariales,

que se reflejan en recursos humanos, materiales,
financieros y tecnolgicos, as como en sus procesos,
aplicando el enfoque integral que nos ayudara a analizar
a la empresa.
La empresa debe ser concebida como un ente
integrado, conformado por partes que se interrelacionan
entre s desenvolvindose en un entorno globalizado,
para proyectarse a la excelencia empresarial en
trminos de crecimiento y desarrollo sostenible y viable.

PROF: PAULINA HONORIO ARIAS

Necesidades
Empresariales

Recursos
disponibles

Insumos
(causas)

Evaluacin

comparacin

Proceso
(operacin)

Excelencia
Empresarial

Eficiencia
Eficacia en
uso

Producto o
Resultado
(efecto)

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Procedimiento para elaborar

el Diagnstico
Elaboracin del Cuestionario
( en caso de seleccionar esta tcnica de investigacin
social)
B Contenido del cuestionario
B.
- rea General
- rea Insumos
- rea Proceso
- rea Resultados
C. Confeccin de la Tabla de Calificacin
C
Guarda correspondencia con las preguntas del
cuestionario. Solo se puede marcar una sola opcin
entre las cuatro alternativas: Excelente ( ), Bueno ( ),
Regular ( ), Deficiente ( ). Cada opcin tiene un puntaje
asignado que puede ser: 12, 6, 3, 0
A.

El Perfil de la Empresa
Diagnostico Situacional

Los puntajes parciales obtenidos en la tabla de

calificacin por cada segmento de las reas: general
insumos, proceso y resultados son materia de la
aplicacin de la media aritmtica siguiente:

MODELO : TABLA CALIFICACION DEL CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

PUNTAJES

Puntaje mximo
12 - 100%
Puntaje mnimo
3 X
X = 3 x 100 = 25% (MALO)
12

REA INSUMOS
I.
RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V. PRODUCCIN
REA PROCESOS
I.
RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V. PRODUCCION
AREA RESULTADOS
I.
RECURSOS HUMANOS
II. RECURSOS MATERIALES
III. RECURSOS FINANCIEROS
IV. RECURSOS TECNOLGICOS
V. PRODUCCIN
CLASIFICACION OBTENIDA

El Perfil de la Empresa
Diagnostico Situacional

Este esquema refleja la situacin del problema

REA
GENERAL

REA
INSUMOS

REA
PROCESOS

REA
RESULTADOS

OBSERVACIO
N

CALIFICACION
I

III

II

III

IV

II

III

IV

II

III

IV

EXCELENTE
(76 a 100)

BUENO
(51 a 75)

REGULAR
(26 a 50)

x
DEFICIENTE
(0 a 25)

(X)

PROF: PAULINA HONORIO ARIAS

TOTAL

REA GENERAL
I.
SIST. INF. GERENCIAL
II. TOMA DE DECISIONES
III. POLTICA EMPRESARIAL

rea General
I.1- 0
I.2- 3_________3

PARCIAL

CONCEPTOS

Esta informacin refleja el problema que ser trabajado en la caracterizacin de la problemtica