rea de psicosociologa de la prevencin

Listado de verificacin para poder identificar riesgos y tareas crticas en los puestos de trabajo, por parte de la propia empresa, en el rea de Psicosociologa de la Prevencin.
Este listado no es un mtodo de evaluacin de factores psicosociales, ya que no cumple
los requisitos de validez y fiabilidad que debe cumplir todo mtodo cientfico. Por tanto, no
deber utilizarse como mtodo sino como una primera aproximacin a la posible existencia de problemtica psicosocial en la empresa. En caso de obtener indicadores suficientes
de dicha problemtica deber procederse, por parte de un experto en prevencin, a una
evaluacin a partir de la metodologa cientficamente contrastada para tal efecto.
Este listado est compuesto por los factores psicosociales, ms relevantes, que pueden
generar problemas en la empresa (siniestralidad, conflictos, absentismo, bajo rendimiento,
etc.). Para facilitar el anlisis se han clasificado los factores psicosociales en dos grupos:
Grupo A que contempla factores psicosociales de tipo organizativo y Grupo B que contempla los denominados riesgos emergentes.
En cada uno de los dos grupos (A y B) se incluyen los distintos factores que les corresponden, adjudicndole a cada uno de ellos un nmero de preguntas determinado que permita la valoracin de los mismos.
Cada uno de los factores, de ambos grupos, puede ser independiente por s mismo, es
decir, puede ser valorado segn el tipo de respuestas que obtenga. Existen dos modos de
valoracin de las respuestas segn el grupo al que pertenezcan:
1.

Grupo A. Se considerar que la situacin es desfavorable para los riesgos psicosociales cuando la respuesta sea negativa (NO). Ser necesario considerar la posibilidad de recurrir a un experto en prevencin para que analice la situacin cuando se
obtengan ms respuestas negativas que afirmativas.
Ser conveniente analizar las preguntas, de cada uno de los factores, que han recibido como respuesta un NO, ya que probablemente indiquen las reas de mejora
que deben considerarse.

2.

Grupo B. Se considerar que la situacin es desfavorable para los riesgos psicosociales cuando la respuesta sea afirmativa (S). Ser necesario considerar la posibilidad de recurrir a un experto en prevencin para que analice la situacin cuando,
para cada uno de los factores del grupo B (Riesgos Emergentes), se obtengan ms
respuestas afirmativas que negativas.
Ser conveniente analizar las preguntas, de cada uno de los factores, que han recibido como respuesta un S, ya que probablemente indiquen las reas de mejora que
deben considerarse.

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Esta estructura de grupos permite una valoracin de cul es la problemtica concreta que,
para cada uno de los factores, se puede presentar al analizar todas aquellas respuestas
que sugieran una situacin desfavorable, segn el criterio anterior, para los riesgos psicosociales.
Conteste S o NO a las siguientes preguntas.
GRUPO A
Factor comunicacin - informacin
Se proporciona informacin sobre los distintos aspectos del trabajo? (funciones, competencias, mtodos de trabajo, tiempo asignado, riesgos y medidas preventivas, etc.)
Existen medios de informacin en la empresa? (buzones, paneles, etc.)
Existe informacin sobre los cambios que se producen en la empresa?
La comunicacin es fluida con los superiores?
La comunicacin es fluida con los compaeros/as?
Factor estilos de mando - liderazgo
Los mandos son accesibles para plantearles consultas?
Se considera que los mandos posibilitan, a los trabajadores, la capacidad de decisin
sobre los distintos aspectos de su trabajo? (diseo, planificacin, mtodos, horarios,...)
Se pueden hacer sugerencias de mejora a los mandos?
Los mandos tratan de evitar actuaciones inseguras en el desarrollo del trabajo?
Los trabajadores reciben suficiente apoyo por parte de los mandos?
Factor desarrollo profesional
Existen posibilidades de formacin en la empresa?
Se considera adecuado el nivel de formacin que se realiza en la empresa?
Existen posibilidades de promocin en la empresa?
Se consideran adecuadas y justas las posibilidades de promocin?
La direccin de la empresa establece los medios y recursos necesarios para la prevencin de los riesgos laborales?
Factor inseguridad (estabilidad en el empleo)
Existen posibilidades de conservar el empleo, fcilmente, en esta empresa?
Existe un bajo nmero de quejas?
Es difcil que se modifiquen las condiciones de trabajo (condiciones de horario, puesto
de trabajo, turnos, etc.)?
La mayora del personal de la empresa tiene contratos fijos?
Es difcil que se produzcan cambios con frecuencia en la empresa?
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Factor definicin de competencias

Estn claramente definidas las funciones, responsabilidades y tareas asociadas al
puesto de trabajo?
Estn claramente definidas las funciones, responsabilidades y tareas asociadas al
departamento/seccin?
Es poco frecuente que se produzcan interferencias entre departamentos sobre las funciones, responsabilidades y tareas.
Las instrucciones de la empresa son compatibles con los valores y principios de los trabajadores?
Factor nivel de autonoma
Existe posibilidad de tomar decisiones respecto al diseo y planificacin del trabajo?
Existe posibilidad de tomar decisiones respecto al contenido del trabajo?
Existe posibilidad de tomar decisiones respecto a los mtodos de trabajo?
Existe posibilidad de tomar decisiones respecto al tiempo de trabajo? (Horarios,
establecimiento de pausas y descansos, variaciones del ritmo, ausentarse del puesto...)
Existe posibilidad de intervencin ante problemas que se puedan plantear en el
desempeo del trabajo?
Factor diseo y contenido de la tarea
Se considera til por parte del trabajador la tarea que realiza? (Valoracin que hace el
trabajador sobre la importancia del trabajo desarrollado en el conjunto de la empresa)
La tarea permite la puesta en prctica de los conocimientos, capacidades y habilidades
del trabajador en el desempeo de su trabajo?
Las tareas son estimulantes y variadas?
Se pueden introducir variaciones en el desarrollo de las tareas?
Existen los medios y recursos necesarios para el adecuado y seguro desarrollo de la
tarea?
Factor carga mental
El nivel de atencin necesario para el desarrollo del trabajo se corresponde con las
capacidades del trabajador?
Es posible el establecimiento de pausas para reducir el nivel de atencin mantenido
durante largos perodos de tiempo?
Se dispone de tiempo suficiente para un correcto y seguro desarrollo de la tarea?
Se dispone del tiempo suficiente para el desarrollo de la tarea, de modo que pueda evitarse trabajar, frecuentemente, con rapidez y apremio de tiempo?
El trabajo es fcil de realizar?
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Es posible desarrollar las tareas sin utilizar una elevada cantidad de informacin?
Es posible desarrollar las tareas sin utilizar informacin muy compleja?
Factor motivacin participacin
Existe participacin de los trabajadores en las decisiones respecto al trabajo? (diseo,
planificacin, organizacin)
Existen mecanismos de participacin de los trabajadores en las decisiones sobre el trabajo? (reuniones de grupo, crculos calidad, buzones sugerencias...)
La empresa satisface las expectativas de los trabajadores?
Los trabajadores consideran que existen aspectos ms importantes que el salario para
el desarrollo del trabajo?
Es valorado el trabajo por los superiores? (Nivel de importancia que le dan los mandos
al trabajo de uno)
Es valorado el trabajo por los compaeros? (Nivel de importancia que le dan los compaeros al trabajo de uno)
Factor organizacin del tiempo de trabajo
Se considera adecuado el horario de trabajo?
Existe un sistema de pausas y descansos establecido por la empresa?
Se considera adecuado por los trabajadores el sistema de pausas y descansos
establecido?
Se considera adecuado el ritmo de trabajo?
En caso de que la empresa funcione a travs del sistema de trabajo a turnos. Se considera que la organizacin por turnos es adecuada? (Cuando no exista organizacin por
turnos la respuesta ser S)
Factor relaciones personales en el trabajo
Existe la posibilidad de establecer conversaciones con los compaeros/as de trabajo?
Recibes apoyo de tus compaeros/as de trabajo?
Recibes apoyo de tus superiores?
Las relaciones con los compaeros/as de trabajo son de tipo cooperativo?
Existe un buen ambiente de trabajo?
GRUPO B
Riesgos emergentes
Estrs laboral
Las exigencias del trabajo superan los recursos de los que disponen los trabajadores
para satisfacerlas?
El trabajo debe desarrollarse bajo niveles de presin?
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Existe dificultad en desconectar del trabajo una vez finalizada la jornada laboral?
Han experimentado los trabajadores, de forma frecuente, transtornos de la salud?
(cefaleas, dolores abdominales, insomnio, dolores de espalda, etc.)
Es difcil establecer relaciones de apoyo por parte de los compaeros/as?
Es difcil establecer relaciones de apoyo por parte de los superiores?
Se tendrn en cuenta, adems, las respuestas negativas relativas al grupo A, ya que los
factores mencionados contribuyen, tambin, a la aparicin del estrs laboral
Sndrome de agotamiento emocional (Burn Out)
En el caso de que haya trato directo con clientes o proveedores en el puesto de trabajo. Se considera este trato insatisfactorio por parte de los trabajadores?
Existe un cansancio extremo al final de la jornada?
Existe sensacin de agotamiento emocional? (Sensacin mental de no dar ms de s
en el puesto de trabajo)
Supone un gran esfuerzo levantarse cada da para acudir al trabajo?
Se busca el aislamiento del resto de compaeros de trabajo?
La relacin con las personas supone un gran esfuerzo?
El puesto de trabajo incumple las expectativas del trabajador?
Se ha perdido el inters por el desarrollo del trabajo?
Existe un sentimiento de frustracin en el desempeo del trabajo?
Acoso psicolgico en el trabajo (Mobbing)
Existe la sensacin de clima laboral conflictivo?
Existen malas relaciones entre los compaeros de trabajo?
Existen malas relaciones con los mandos?
(Contestar las siguientes preguntas SLO en caso que DOS de las anteriores sean afirmativas)
De los conflictos que existen en un departamento o seccin se tiende a culpabilizar a
una persona en concreto?
Existe alguna persona que est siendo ignorada, aislada o excluida del grupo?
Se vulnera de forma sistemtica la dignidad de la persona?
Se desarrollan conductas que atentan contra un adecuado desempeo del trabajo?

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