MODULO 1

PROCESOS COLECTIVOS Y ACCION SOCIAL

1. DEFINICION DE CONDUCTA COLECTIVA
Appelbaum y Chambliss - Una accin voluntaria, dirigida a una meta, que se produce en una situacin
relativamente desorganizada, en la que las normas y valores predominantes de la sociedad dejan de
actuar sobre la conducta individual. La conducta colectiva consiste en la reaccin de un grupo a alguna
situacin.
Existe ambigedad en el concepto de comportamiento colectivo. Masa y multitud suelen usarse como
sinnimos. Ovejero plantea la necesidad de distinguir entre ambos: las masas son ms abstractas y
difusas, con fronteras menos definidas. Burillo distingue entre agregados, pblicos y multitudes, y no
diferencia masa de multitud.
Clasificacin de Munn (de las masas)
Segn las caractersticas de los participantes: homogneas y heterogneas
Segn el grado de participacin: pasivas o activas
Segn el grado de orden: ordenadas o desordenadas
Segn el grado de ocasionalidad: espordicas o intermitentes
Segn el grado de improvisacin: imprevistas o previstas (preorganizadas).
Diferentes autores y sus aportaciones
Scipio Sighele Leyes
Ley de la unidad o uniformidad: La masa acta al unsono, tiene una direccin comn de
comportamiento, que puede ser expresivo de las emociones o ser una reaccin a las mismas.
Habla de un alma de la multitud o de un individuo colectivo.
Ley de la no deducibilidad del carcter de la multitud a partir del carcter de sus miembros: el
resultado de la unin de unas personas no es la suma de sus caractersticas, sino un producto
impredecible. Incrementa lo emocional, decrementa lo intelectual.
Ley del nmero: la intensidad de una emocin crece en proporcin directa al nmero de
personas.
Ley de la predisposicin al mal (crimen): es ms habitual que se acte hacia el mal. Segn la
teora de la estratificacin filogentico del carcter afloraran manifestaciones primitivas del
carcter, crueldad y salvajismo.
Ley del gua o instigador: siempre hay un jefe.
Ley de la composicin de la multitud: el comportamiento violento o no de la masa depende del
tipo de personas que la forman.
El principal inters de Sighele consiste en poder llegar a establecer el grado de responsabilidad de las
personas que, como miembros de una masa, han estado implicadas en acontecimientos violentos. Su
postura implicaba tener en cuenta parcialmente la prdida del libre albedro que se produce en la
masa; sin embargo, al mismo tiempo considera que las personas son responsables en parte de su
actuacin.
Destacar su reconocimiento de la relacin entre la injusticia social y la violencia de las masas.
Gabriel Tarde
2 conceptos complementarios: imitacin e invencin.
Imitacin: estado hipntico que favorece que los individuos realicen conductas de modelos previos de
forma bastante automtica.
La imitacin es el procedimiento psicolgico por el que las ideas se repiten y propagan en la sociedad, y
empieza con estados internos como las creencias y los deseos de los individuos.
Invencin: La invencin es todo aquel nuevo pensamiento o accin que surge de dos o ms ideas
combinadas, adquiridas previamente por medio de la imitacin o de la oposicin entre la imitacin y las
prcticas existentes.
Tarde, a diferencia de Gustave Le Bon, distingue entre las multitudes o masas y el pblico. Publico es
las relaciones que se dan cara a cara pero que tb estn sujetas a procesos de persuasin e influencia,
aunque no sean conscientes de ello.
Durkheim no admite ningn tipo de explicacin psicolgica para los hechos sociales. Para l, todo
hecho social es exterior al individuo. En contraste, Tarde mantendr que la conciencia colectiva no
existe fuera y por encima de las conciencias individuales.

Gustave Le Bon
Se preocupa especialmente por la desaparicin de los valores tradicionales, la prdida de las creencias
religiosas, etc., y responsabiliza de todo ello al encumbramiento de las masas, al ascenso del
proletariado al poder.
As, el nico papel que se le otorga a las masas es el de generar desorden y destruccin, mientras que
sus caractersticas bsicas son la inconsciencia, la brutalidad y la barbarie. En definitiva, la mejor
caracterizacin posible de la masa es la de chusma irreflexiva y criminal.
La desaparicin de las individualidades, la aparicin de un alma colectiva que presenta caractersticas
diferentes de la de los individuos que componen la masa.
Las causas de la aparicin de estas caractersticas especiales de las masas son las siguientes:
Sentimiento de potencia invencible que adquiere el individuo en la masa, lo que lo lleva a
ceder a sus instintos (o le permite hacerlo). Este hecho se ve favorecido por el anonimato y la
desaparicin de los sentimientos de responsabilidad individual.
Contagio mental, que implica que todo sentimiento, todo acto, se contagia de un individuo a
otro de una forma similar a como funciona la hipnosis.
Sugestibilidad, que lo lleva a realizar conductas que no realizara de no ser miembro de la
masa, y a que desaparezca su personalidad consciente como si se encontrara en un estado de
hipnosis. El contagio no sera sino un efecto de la sugestibilidad.
La posibilidad de que las multitudes puedan conseguir algn objetivo social pasa, segn Le Bon, por
tener algn mito unificador, algo que slo pueden conseguir gracias a los lderes, que son los nicos
capaces de interpretar, administrar y oficiar los mitos, dado que la masa no es capaz de interpretar
sus significados.
Jos Ortega y Gasset
Las masas son el conjunto de personas no especialmente cualificadas, la minora son aquellos
individuos o grupos de individuos especialmente cualificados.
El problema que se plantea es que las masas se olvidan de que son masa por esto mismo, por su no
cualificacin; sin embargo, aun as pretenden imponer sus ideas cuando stas, por definicin, no
existen, dado que no estn cualificadas para tenerlas.
Este hecho las lleva a ser indciles frente a las minoras, que son las autnticas forjadoras de la
sociedad, del progreso. El nico recurso de esas masas sin ideas y sin capacidad para defender lo que
pretenden es la accin directa, la violencia.
La solucin, dejar el gobierno en manos de la minora excelente.
Sigmund Freud
La persona dentro de la masa experimenta una modificacin de su actividad anmica, algo que otros
autores han explicado basndose en la idea de sugestin o de imitacin. Por su parte, Freud
pretende explicar el fenmeno introduciendo el concepto de lbido, es decir, la idea de que los vnculos
que se establecen entre los miembros de la masa son de tipo amoroso o, como dice l, o para emplear
una expresin neutra, lazos afectivos.
Se produce una doble relacin de tipo libidinoso, hacia el jefe y hacia el resto de los miembros, que es
la que mantiene unida a la masa. Se hace a travs de la identificacin, que hace que aspiremos a
conformar el propio yo anlogamente al otro tomado como modelo.

2. ENFOQUES TEORICOS DE LOS COMPORTAMIENTOS COLECTIVOS

Teoras del contagio M. Blumer
Es reaccin circular en la que el contagio tiene, asimismo, un efecto reforzador, puesto que el hecho
de que una persona reaccione de la misma manera que otra ante un determinado acontecimiento lleva
a que la conducta de la primera persona se vea a su vez reforzada.
La presencia de otras personas puede dar lugar a lo que podramos denominar procesos de influencia
interpersonal, que hacen que un sentimiento, una actitud o una conducta se cierren difundiendo de una
persona a otra, y contagiando as a todo el grupo como si se tratara de un virus.
Teoras de la convergencia Milgram y Toch
La conducta homognea de la masa obedece al hecho de que al tener sus miembros caractersticas
comunes, es fcil esperar que el tipo de conducta sea similar.

Teora de la norma emergente Turner y Killian

No todos los miembros actan de la misma manera. La interaccin con los pequeos grupos da lugar a
la aparicin de normas o estndares de conducta que ejercern, una vez formadas, una fuerte
influencia sobre su conducta.
Turner y Killian afirman que la actuacin de la persona depende de su percepcin sobre las normas que
rigen en la situacin en que se encuentra. Estas ltimas no son las convencionales o institucionales, no
provienen de fuera, sino que son creadas en el transcurso de la interaccin con el grupo. La
ambigedad de la situacin favorece la aparicin de estas normas. La conducta de la masa no es, por
tanto, irracional o irreflexiva, sino que es normativa, al menos en relacin con las normas generadas
por el propio grupo.
Teora del valor aadido o tensin estructural - Smelser
Destaca el papel reivindicativo y propositivo de la conducta colectiva, y cmo sta est dirigida a la
obtencin de unas metas que se consideren inaccesibles por otras vas.
Para que finalmente llegue a realizarse la conducta colectiva, es preciso que se cumplan seis
determinantes en un orden determinado, teniendo en cuenta que cada uno de los mismos constituye
condicin necesaria para el siguiente:
1) Conductividad estructural: condiciones estructurales generales necesarias para un episodio
colectivo.
2) Tensin estructural o conflictos entre elementos del sistema: una de las posibles fuentes de
tensin tiene su origen en la deprivacin de privilegios.
3) Desarrollo y expansin de creencias: sobre las causas de la tensin (fuerzas y agentes) y
sobre las formas de eliminarla o disminuirla.
4) Factores desencadenantes: algn tipo de acontecimiento que acta como detonador de la
accin.
5) Movilizacin para la accin: todo lo anterior lleva a la necesidad de implicar al grupo. Aqu
tiene un papel importante la actuacin de los lderes.
6) Control social: actuaciones por parte de los agentes de control social para intentar evitar
(aunque a veces sea para fomentar) la accin.
Teora de la identidad social - Henry Tajfel
Existe una tendencia a favorecer al miembro del propio grupo.
La necesidad de obtener una identidad social positiva es la que provoca que procuremos diferenciar
positivamente a nuestro grupo con respecto a otros.
Turner desarrolla la teora de la autocategorizacin (3 niveles de categorizacin del yo: supraordenado
(ser humano), in-group/out-group (intermedio) y subordinado (en lo personal) que nos permite una
explicacin de la homogeneidad de la conducta de la masa que va ms all de las explicaciones en
trminos de contagio en las que se afirma que el individuo pierde su identidad, que se convierte en un
miembro indiferenciado de la masa sufriendo un proceso de desindividualizacin.
Turner prefiere hablar de despersonalizacin: la despersonalizacin se diferencia de la
desindividualizacin en el hecho de que no implica una prdida de la identidad individual, sino un
cambio del nivel personal en el nivel social de identidad.
Stephen Reicher, los miembros de una masa comparten una misma autocategorizacin; es decir, se
consideran a s mismos miembros de un grupo y, por consiguiente, con unas caractersticas comunes
que los diferencian de otros grupos.
Las conductas adecuadas a la situacin, se infieren a partir de la percepcin de las conductas realizadas
por otros miembros del. Cuanto ms representativa del grupo sea considerada una persona, ms
influencia tendr sta en la definicin de la conducta normativa.
Las conclusiones bsicas a las que llega Reicher son:
Los miembros de la masa actan en trminos de una identidad social comn, hecho que se
opone a las concepciones segn las cuales en la masa se produce una prdida de la identidad.
Ocurre ms bien lo contrario, un refuerzo de la identidad, pero no en el sentido individual, sino
en el social.
El contenido de la conducta de la masa estar limitado por la naturaleza de la categora social a
que pertenecen, cosa que implica que la conducta no ser necesariamente destructiva o
violenta, puesto que la forma que adoptar su conducta depender de su identidad social.
Reicher reformula sus planteamientos iniciales pasando a hablar del modelo elaborado de identidad
social (ESIM), en el que se destaca cmo los acontecimientos de masa se caracterizan,
principalmente, por tratarse de relaciones intergrupales y que, como tales, la identidad social de los
miembros de la masa y, por tanto, sus acciones, dependen de las dinmicas de dichas relaciones.

3. CONDICIONAMIENTOS IDEOLOGICOS EN EL ESTUDIO DE LOS COMPORTAMIENTOS

COLECTIVOS
La conducta de la masa es contextual, que forma parte de un proceso de conflicto intergrupal que
expresa una concepcin colectiva de lo que es correcto en cada momento.
Uno de los problemas con los que se enfrenta el estudio de la conducta colectiva: el efecto de la
ideologa.
Al ocultar el enfrentamiento ideolgico entre la masa y sus oponentes (mineros y empresarios en el
ejemplo), al ocultar el contexto de la conducta de masa, su accin se patologiza.
Las consecuencias de descontextualizar la accin de la masa:
Las conductas parecen no tener sentido, la masa ser caracterizada como irracional.
Al proyectar los problemas y tensiones de la sociedad en la naturaleza misma de las masas,
stas sern tratadas como un fenmeno negativo.
Si la violencia es una caracterstica de la masa, no puede responsabilizarse de la misma ni a las
injusticias sociales ni a las acciones de agentes externos (como el ejrcito y la polica).
Una negacin de la voz, puesto que la masa es estpida, no tiene nada que
decir, no tiene nada significativo que expresar.
Legitimacin de la represin, puesto que por lo que hemos visto no es posible razonar con las
masas (estpidas, destructivas), la mejor forma de tratarlas es enfrentarse a ellas con firmeza.
4. EL RUMOR COMO COMUNICACIN COLECTIVA
4 fenmenos vinculados a los rumores - Pierre Marc
1. Pueden dar lugar a prejuicio y difamacin cono sin intencin de hacerlo.
2. Pueden implicar degradacin o distorsin de la informacin.
3. dar lugar a comportamientos poco racionales q puede llegar a poner en peligro la propia vida.
4. Son una fuente de cambio de opiniones y actitudes.
Caractersticas bsicas del rumor - Kapferer
La esencia del rumor es el movimiento. Sin movimiento no hay rumor: el
rumor es emergencia y circulacin de noticias en el cuerpo social.
Hay rumores con fundamento y sin l. Lo que caracteriza un rumor no es
su carcter verificado o no, sino su origen no oficial.
Tipos de rumores clasificados en funcin del tipo de motivacin que se encuentra detrs del rumor Knapp
Rumores que expresan deseos o sueos imposibles
Rumores pesimistas o de miedo
Con contenido agresivo: tienen como misin dividir grupos o destruir
lealtades
Transmisin del rumor Allport y Postman
Frmula de transmisin del rumor: la cantidad de rumor ser el resultado de la multiplicacin de su
importancia por su ambigedad.
3 leyes sobre la transmisin de los rumores:
Nivelacin o reduccin: Mecanismo con el cual, el rumor, segn va circulando, se reduce,
acortndose, hacindose ms conciso y, por consiguiente, ms fcil de recordar y contar.
Cuando se consigue una buena forma, sta no se abandona.
Acentuacin: Proceso complementario a la nivelacin. Se enfatizan y acentan algunos
contenidos.
Asimilacin: supone una distorsin de la informacin recibida por la influencia de factores
emocionales y cognitivos.
Modelos de transmisin
Estructura lineal de transmisin de un nico rumor.
Lineal pero de varios rumores
Con estructura de red. Es ms real. Cualquier persona puede ser emisora y al mismo tiempo
receptora de un mismo rumor, y puede tener, en cada momento, diferentes interlocutores.
Control de los rumores
El control de los rumores puede, por tanto, orientarse en dos direcciones: dar la mxima informacin
de la forma ms precisa o combatir directamente el rumor, difundindolo para atacarlo y ridiculizarlo.

5. PSICOLOGIA DE LAS MULTITUDES EN SITUACIONES DE CRISIS: DESASTRES Y PANICO

qu es el pnico? Miedo colectivo intenso, experimentado simultneamente por todos los miembros
de una poblacin, caracterizado por la regresin de las conciencias a un nivel arcaico, impulsivo y
gregario, y que se traduce en reacciones primitivas de huida, de agitacin desordenada, de violencia o
de suicidio colectivo.
Esta definicin reproduce el concepto de masa segn Le Bon y Sighele, que defienden la irracionalidad
de las masas y el surgimiento de la desindividualizacin por medio del contagio.
Frente a las explicaciones en trminos de desindividualizacin, otra posible explicacin sera aquella en
que se alude a lo contrario, la desocializacin: la desintegracin de las normas sociales, la
destruccin de los vnculos primarios que lleva a que la conducta de cada persona se rija nicamente
por el deseo de huir sin tener en consideracin lo que pueda ocurrirles a los dems.
Stoetzel 3 reacciones en momentos temporales diferentes:
Precrisis: dos actitudes opuestas: rechazo de la idea de peligro, o presencia de un temor
exagerado al mismo.
Crisis: 3 fases:
o fase de choque: puede darse reacciones de sangre fra, de ansiedad o de aturdimientoatontamiento.
o fase de reaccin o retroceso: implica un intento de comprensin de lo sucedido, y es
donde aparecen los comportamientos expresivos que alivian la tensin, y las reacciones
de ayuda a los necesitados.
o fase de rumores: surgimiento de lderes y conductas de ayuda mutua y sacrificio.
Poscrisis: en la que se tienen en consideracin las secuelas fsicas y psquicas de la catstrofe.
Una tercera explicacin es en trminos de norma emergente (ni pnico por contagio:
desindividualizacin, ni pnico por desesperado intento de huir: desocializacin). Segn esta teora, en
una situacin de crisis se crea un estado de incertidumbre y urgencia que obliga a las personas
implicadas a la creacin de nuevas estructuras normativas que guiarn la conducta. Es necesario
abandonar las preconcepciones previas sobre el tipo de conducta apropiada.
Puede darse en un contexto de existencia o no de relaciones sociales previas. Si las hay, el tiempo de
resolucin es mayor porque las soluciones individuales y competitivas ceden paso a la aparicin de una
norma comn de tipo cooperativo y dificulta la definicin conjunta. Esto hace ms difcil que se
produzca el pnico, pero retrasa las conductas de huida.
Es decir, si estamos en una sit de emergencia, reaccionaremos con ms rapidez si estamos aislados
que si nos encontramos junto a otras personas, y nuestra reaccin ser todava ms lenta si esas
personas son conocidas nuestras.

6. CONTROL SOCIAL Y RESISTENCIA EN LAS REDES INTERACTIVAS

Pierre Levy
diferencia entre medios de comunicacin de masas tradicionales e Internet. Los primeros
se caracterizan por una universalidad totalizadora: transmisin de mensajes en una sola direccin,
unidireccionalidad, homogeneidad. Los segundos son tb universales pero sin totalizacin:
bidireccionales, heterogneos, hipertexto: el mensaje esta conectado a otros mensajes, comentarios,
crticas en constante evolucin.
Internet se utiliza como medio de comunicacin, pero tb como una forma de organizar y mantener una
red internacional de apoyo. Hablamos de comunidades virtuales, sin contacto fsico, que son capaces
de actuar, de reaccionar frente a lo que consideran opresin. Por lo tanto, las teoras vistas
anteriormente (contagio, convergencia) no nos vales. Quizs necesitemos explicar stos fenmenos en
trminos de identidad.
RESUMEN TEORIAS
Hemos partido de las explicaciones ms psicologistas, que asumen la homogeneidad de la conducta de
los miembros de la masa, as como la irreflexibilidad e irracionalidad de la misma (como las teorias del
contagio y de la convergencia), hemos pasado por las explicaciones que ponen mayor nfasis en la
definicin de la situacin y las condiciones en que se da la conducta de masas en el seno de un grupo
(teora de la norma emergente y la del valor aadido o tensin estructural), hasta las explicaciones
ms propiamente sociales que nos ofrece la teora de la identidad social.

MODULO 2
MOVIMIENTOS SOCIALES:
CONFLICTO, ACCION COLECTIVA Y CAMBIO SOCIAL
Los movimientos sociales son un producto de una determinada poca histrica. No existieron con
anterioridad. Surgieron cuando las personas pudieron verse a s mismas, tanto como individuos que
como grupos y colectividades, agentes de su propio destino. La accin social tendente al cambio,
constituye un acto de conciencia colectiva.
1. LOS MOVIMIENTOS SOCIALES
Feminismo, ecologismo, liberacin gay y lsbica, nacionalismo, mov vecinales, antinucleares,
antiglobalizacin
Los movimientos sociales emergen, se desarrollan y funcionan en un contexto social espacio-temporal
particular; se dirigen hacia la transformacin de la sociedad en sus ideas, valores, creencias, normas y
comportamientos.
La psicologa, desde un enfoque individualista, analiza el papel de la frustracin ante metas no
cumplidas, o ante agravios sufridos por las personas.
La perspectiva sociolgica estructural-funcionalista, Smelser, entiende los movimientos sociales como
un efecto secundario de las transformaciones sociales que se producen con demasiada rapidez. La
aparicin de determinados comportamientos colectivos, tales como cultos religiosos, sociedades
secretas, sectas polticas, etc. tienen una doble significacin: por un lado, reflejan la incapacidad de las
instituciones y los mecanismos de control social para reproducir cohesin social y, por otro, muestran
los intentos de la sociedad para reaccionar ante las situaciones crticas desarrollando nuevas creencias
compartidas sobre las que fundamenta la solidaridad colectiva.
Hadley Cantril desde la psicologa social
Analiza los movimientos sociales desde las normas y la normativizacin. Los principales factores
implicados en los movimientos sociales seran ms las creencias y los valores que las rutinas o los
hbitos de comportamiento. Cuando los componentes del mundo psicolgico del ind son atacados por
las preocupaciones, los miedos, las ansiedades y las frustraciones, y/o cuando como resultado de ello
se cuestionan los valores y las normas que han sido relevantes para l hasta el momento; en definitiva,
cuando el marco social no puede satisfacer ya sus necesidades, entonces surge una discrepancia entre
los estndares de la sociedad y los del individuo. Sera en este momento, cuando la persona se hace
susceptible a nuevos liderazgos, a la conversin y la revolucin.
Hans Toch
Para que algo se defina como movimiento social, debe pretender promover o resistir el cambio en la
sociedad. Un mov soc, a diferencia del comportamiento colectivo, es un grupo duradero y que tienen
un claro propsito o programa. Un mov soc constituye un esfuerzo a gran escala, informal, que est
diseado para corregir, suplir, derribar o influir de algn modo en el orden social.
Killian - Los movimientos sociales incluyen entre sus caractersticas mas destacadas un sistema de
valores compartido, un sentido de comunidad, normas para la accin y una estructura organizacional.
McLaughlin aade que los movimientos buscan influir en el orden social y estn orientados hacia
objetivos definidos.
Blumer Distingue entre movimientos sociales:
Generales: el cambio de los valores estara relativamente no dirigido y sera desorganizado,
aunque en una direccin comn.
Especficos: 2 tipos, ambos pretenden el orden social.
o Revolucionarios: atacaran las normas existentes y los valores, e inten taran sustituirlos
por otros nuevos.
o De reforma: aceptaran la existencia de normas y valores y los usaran para criticar los
defectos sociales a los que se oponen.
Snow y Oliver perspectiva psicosocial. 5 dimensiones psicosociales para estudiar los movimientos
sociales. La importancia de los procesos psicosociales en la movilizacin colectiva.
Dimensin microsocial y de la interaccin social: todos los mov soc se arraigan en grupos o
redes de afiliacin preexistentes, o emergen de estructuras de relacin social ya existentes.

Dimensin de personalidad: la importancia de los rasgos de personalidad, estilos de

enfrentamiento de los problemas, la privacin relativa, etc, de los individuos.
Dimensin de socializacin: Socializacin: proceso por el que los ind aprenden los valores,
normas, motivos, creencias y roles de los grupos o sociedad general. Tb el desarrollo y el
cambio en trminos de la personalidad e identidad.
Dimensin cognitiva: El proceso de decidir participar en un movimiento, la naturaleza de esta
toma de decisiones, las atribuciones que se realizan durante la misma.
Dimensin afectiva: Las emociones estn sujetas a distintos tipos de expresin en funcin de los
diferentes contextos sociales. Los movimientos sociales seran uno de los tipos de contextos
ms evocadores de emociones.

2. COMO SE ENTIENDEN LOS MOVIMEINTOS SOCIALES. LAS DISTINTAS APROXIMACIONES

TEORICAS
Buechler sostiene que los movimientos sociales constituyen fenmenos fruto de la modernidad, a partir
de la ilustracin. Mientras la accin colectiva ha estado presente en todas las sociedades, los
movimientos sociales son una forma histricamente situada, y no universal, de organizar protestas
colectivas.
El movimiento obrero y el feminista, suelen etiquetarse como tradicionales. Eran explicados por las 2
principales corrientes sociolgicas de la poca: el modelo marxista y el estructural-funcionalista. A
partir de los aos sesenta comenzaron a surgir otros movimientos, como los estudiantiles, que no
podan ser abordados por estos modelos.
En EE.UU dominaba el modelo estructural-funcionalista. El estudio de los movimientos sociales se
orient hacia los mecanismos que explican cmo los distintos tipos de tensin estructural pasan al
comportamiento colectivo y aparecieron las teoras: interaccionismo simblico, la teora de los recursos
para la movilizacin y los enfoques que enfatizan el proceso poltico como contexto de los movimientos
sociales.
En Europa dominaba el modelo marxista. Desemboc en la teora de los nuevos movimientos sociales
interesada en analizar y entender las transformaciones que se producan en las bases estructurales de
los conflictos. Se orient al estudio del porqu de la accin colectiva.

Perspectiva interaccionista/constructivista: los movimientos sociales como productores de

cambio cultural
Interaccionismo: las transformaciones sociales no son vistas como elementos tensionales. Los
movimientos sociales son una parte integral del funcionamiento normal de la sociedad.
Construccionismo: proviene del interaccionismo simblico. Cuando los significados disponibles no
proporcionan una base suficiente para la accin social, emergen nuevas normas sociales que definen la
sit existente como injusta y que proporcionan justificaciones para la accin.
La accin colectiva como una actividad significativa que nace alejada de las definiciones sociales
preestablecidas y que son capaces de producir cambios. El origen de los movimientos sociales es una
situacin de conflicto entre sistemas de valores diferentes, opuestos o antagnicos, as como entre
grupos dentro del sistema social.
Un movimiento social se desarrolla cuando se extiende un sentimiento de insatisfaccin, y las
instituciones, por no ser suficientemente flexibles, son incapaces de responder al mismo.
Dos procesos del comportamiento colectivo:
1. el proceso de produccin simblica
2. el proceso de la construccin de la identidad
Goffman conceptos relacionados con esta teora
Enmarcamiento: implica centrar la atencin en fenmenos que estn delimitados por significados
compartidos y por la significacin que tienen los elementos en el interior del marco. Se refiere a la
manera como los actores, por medio de procesos de interaccin, producen significados sobre sus
acciones como movimientos sociales. Proporciona motivos que obligan a pasar a la accin. Convierte
los vagos e indefinidos sentimientos de insatisfaccin en agravios definidos y concretos, y as, puede
llevar a otras personas a sumarse al movimiento.
Identidad: distingue entre endogrupo (in-group) y exogrupo (out-group), puesto que permite
identificar quienes son los aliados del movimiento y quienes no, y ayuda a mantener la cohesin y

solidaridad en el interior del movimiento. El exogrupo identifica a los enemigos potenciales, especifica
cul es la fuente del problema y seala a los responsables del problema contra los que se dirige el
movimiento.
La identidad est formada por las definiciones compartidas de la situacin y es el resultado de un
proceso de negociacin de los conflictos de interpretaciones que finalmente dan lugar a una idea de
nosotros (Melucci). Como proceso, implica unas definiciones cognitivas con respecto a los objetivos, a
los medios y al campo de accin. Se definen dentro de un lenguaje compartido y/o especfico del
grupo; rituales prcticas y artefactos culturales.

Teora de los recursos para la movilizacin

Accin colectiva como accin racional. Mov soc. como agentes de cambio.
Considera la accin colectiva como una forma de accin racional. Los movimientos sociales son
fenmenos normales, son grupos racionalmente organizados, estructurados, intencional, que persiguen
determinados fines y cuyo surgimiento depende de los recursos organizativos de que disponen.
Lo que resulta fundamental para esta teora, ha sido analizar la accin colectiva como un proceso de
evaluacin de los costes y los beneficios que comporta la participacin en organizaciones de
movimientos sociales. Clculo que est influido por la presencia y la cantidad de recursos. La capacidad
de movilizacin depende tanto de los recursos materiales, por ej, el trabajo, el dinero, los beneficios
concretos, los servicios, etc, como de los no materiales, tales como la autoridad, el compromiso moral,
la fe, la amistad, etc.

Estructura de oportunidades polticas: contextos polticos para la movilizacin:

Se centra en la importancia de los aspectos relacionados con la situacin poltica en la formacin de los
movimientos sociales y su desarrollo.
Tarrow - Concepto de estructura de oportunidades polticas: grado de apertura de un sistema social
hacia los hitos sociales y polticos de los movimientos sociales.
No consideran los movimientos sociales como expresiones de las disfunciones del sistema. Laraa - Los
movimientos sociales y las revoluciones son el resultado de una expansin de oportunidades polticas
para la movilizacin de los grupos insurgentes, como consecuencia de una creciente vulnerabilidad de
sus oponentes y del sistema poltico-econmico.

Nuevos movimientos sociales:

Viene del marxismo, surge por las acciones colectivas que no pueden ser explicadas por las teoras
anteriores, que explican los movimientos obreros.
Se decanta ms hacia otras lgicas de accin basadas en la poltica, la ideologa y la cultura, y otras
fuentes de identidad como la etnicidad, el gnero o la sexualidad, considerndolas bases de accin
colectiva.
Los nuevos movimientos sociales se caracterizan por una organizacin fluida y abierta, una
participacin inclusiva y no ideolgica y una mayor atencin a las transformaciones sociales ms que a
las econmicas.
Melucci Los nuevos movimientos sociales tratan de oponerse a la intrusin del estado y del mercado
en la vida social, reclamando la identidad de los ind y el derecho a determinar su vida privada y
afectiva contra la manipulacin del sistema. De manera diferente, a los movimientos de trabajadores,
los nuevos movimientos sociales no se limitan a buscar ganancias materiales, sino que pretenden
atacar las formas establecidas del poder poltico y de la sociedad. No demandan un aumento de la
intervencin del estado para garantizar la seguridad y el bienestar, sino que resisten la intrusin den
sus vidas, defendiendo la autonoma personal.
Perspectiva interaccionista/constructivista: enfatiza el rol de los movimientos sociales en la
construccin de nuevos valores y significados por medio de la interaccin social. Accin colectiva como
una actividad significativa.
Teoras funcionalistas: ven los movimientos colectivos como actores irracionales y la accin colectiva
como reaccin frente al mal funcionamiento del sistema social y productora de disfunciones.
Teora de los recursos para la movilizacin: enfatiza la importancia de los componentes racionales
y estratgicos de la accin colectiva.
Aproximacin de los procesos polticos: Contempla los movimientos sociales como nuevos
protagonistas en los procesos de representacin de intereses diferentes. La interdependencia de la
movilizacion con las estructuras polticas convencionales.

Nuevos movimientos sociales: Se interesa ms por lo relativo a la importancia de las

transformaciones que estn aconteciendo en la sociedad postindustrial y las implicaciones que
comportan. La importancia de las redes sociales, de la produccin conjunta de significados y de la
identidad colectiva.
Buechler temas centrales
1. Teorizar una formacin social histricamente especfica como trasfondo estructural de las
formas contemporneas de accin colectiva.
2. Los nuevos movimientos sociales son respuestas a la modernidad o a la posmodernidad.
3. La base social de los nuevos mov tendra una forma difusa, es decir, hay discrepancias en dnde
se originan. Podra ser: en la estructura de clases / en otros estatus como la raza, etnia,
gnero, edad / en el consenso ideolgico sobre los valores y creencias del movimiento.
4. La identidad colectiva. Es necesaria la habilidad de los mov para definir una ide col, para
implicar a la gente en la accin colectiva.
5. Los mov son respuestas a la politizacin de la vida cotidiana (aspectos privados que ahora estn
politizados).
6. Ms que buscar poder, control o ganancias, los nuevos mov estn inclinados a buscar
autonoma y democratizacin.
7. El papel de las formas culturales y simblicas de resistencia frente a las formas ms
convencionales de contestacin, o en lugar de stas.
8. La preferencia que se observa en los nuevos movimientos sociales por las formas de
organizacin descentralizada, igualitaria, participativa y situada; no suelen tener estructuras
rgidas o jerarquizadas.
3. APORTACIONES DE LA PSICOLOGIA SOCIAL
La influencia social se ha entendido como aquella presin social que produce semejanza entre las
personas en un grupo o colectividad. Presiones que llevan a cambiar el comportamiento, las actitudes,
opiniones, valores, creencias, etc en direccin a la homogeneidad.
En psicologa social se han defendido 3 formas de influencia:
1. uniformidad: es deseable ser como los dems.
2. conformismo: similitud producida por la presin del grupo.
3. sumisin: aceptar las demandas de la autoridad.
Son mecanismos para el mantenimiento del orden social.
Teora de la influencia minoritaria Moscovici, Mugny
Su foco se encuentra en los procesos por medio de los cuales algunos grupos minoritarios son capaces
de influir y de inducir cambios en la mayora de la sociedad.
Condiciones necesarias:
1. los grupos minoritarios deben ir contra normas sociales dominantes; sus posiciones deben ser
heterodoxas (contrarias a lo estructurado); deben ser nmicos, es decir, activos, con objetivos
claros, con motivacin suficiente y con agencia para la accin en contra de la norma
mayoritaria, adoptar una posicin antisistema, pero ofreciendo una norma alternativa. Con
estas caractersticas, los grupos minoritarios pueden generar conflictos y obligan a la mayora a
enfrentarlo. La resolucin del conflicto promueve una innovacin y un cambio.
2. 2 recursos que la minora necesita para obtener resultados: el estilo de comportamiento (deben
mostrar consistencia en las propuestas) y el estilo de negociacin (debe ser flexible).
Tipo de efectos que las minoras producen: cambios directos o indirectos.
La identidad social Tajfel
La identidad social es la conciencia que tenemos las personas de pertenecer a un grupo o categora
social, as como la valoracin que hacemos de ello. Una valoracin positiva o negativa, sustenta,
respectivamente, una identidad social positiva o negativa.
La identidad social requiere del mantenimiento y reconocimiento de la distintividad entre categoras
sociales. Para esta distintividad se requieren dos procesos complementarios:
1. La comparacin es el proceso psicolgico de escrutinio de las diferencias entre los rasgos y
caractersticas de las distintas categoras sociales.
2. La competicin social por recursos objetivos escasos y la competicin simblica (termino que
introduce Tajfel) por recursos que no son necesariamente materiales u objetivos.
Cuando la identidad social es negativa se producirn comportamientos encaminados a restaurar la
valoracin mediante dos tipos de estrategias:

1. Estrategias de cambio social: Los miembros de una categora establecen estrategias orientadas
a la transformacin de la propia categora. Es de carcter colectivo y grupal.
2. Estrategia de movilidad social: abandono de la categora de pertenencia. Es una estrategia
individual.
Otro aspecto importante, la pertenencia grupal o categorial es la dimensin determinante en los
movimientos sociales. La importancia de la identidad en el comportamiento: en mltiples procesos
sociales, los individuos actuaran movidos por el hecho de pertenecer a ciertas categoras sociales y,
por consiguiente, se comportaran en consonancia con ello.
Los grupos y categoras sociales que poseen una fuerte identidad producen tambin un alto nivel de
cohesin grupal.
La identidad se ve como un proceso, no es algo que se tenga de manera estable y esttica, sino que es
un proceso que se construye en la interaccin con los otros y en las dinmicas de relacin
intergrupales.
4. EMERGENCIA, CARACTERISTICAS Y FUNCIONAMIENTO DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES
4 caractersticas de los movimientos sociales (Della Porta y Diani):
1. Las redes informales de interaccin entre individuos, grupos y/u organizaciones. Las redes
promueven la circulacin de recursos esenciales para la accin (informacin, expertismo,
recursos materiales, etc.), as como sistemas ms abiertos de significado (visiones del mundo y
estilos de vida).
2. Las creencias compartidas y la solidaridad y el sentido de pertenencia que requieren.
3. La focalizacin en los conflictos: buscan promover u oponerse a los cambios sociales. Para que
se pueda producir el conflicto social, los actores de un mov se perciben unos a otros como
distintos pero, al mismo tiempo, relacionados por intereses y valores que los dos lados ven
como importantes.
4. El uso de la protesta: las protestas pblicas son un rasgo distintivo en los movimientos polticos,
no tanto en los movimientos relacionados con el cambio cultural o personal. A veces pueden ser
de carcter violento.
Movimientos sociales y organizaciones
Una nica organizacin, a pesar de sus rasgos dominantes, no es un movimiento social. Organizacin y
movimiento social son diferentes, reflejan principios organizacionales distintos.
Los movimientos son fluidos y resisten a formas de organizacin estticas. En la fase de formacin y
consolidacin prevalece un sentido de pertenencia colectivo sobre los vnculos de solidaridad y lealtad
que pueden existir entre individuos y grupos especficos u organizaciones.
Los movimientos sociales no tienen miembros sino participantes (como lo pueden tener las
organizaciones). Participan en eventos de protesta, comits, grupos de trabajo, asambleas, consejos,
etc. Todo ello refuerza el sentimiento de pertenencia y de identidad.
Para poder hablar de movimientos sociales es necesario que episodios concretos y aislados sean
percibidos como parte de una accin duradera ms que eventos discretos, y que las personas
implicadas se sientan vinculadas por lazos de solidaridad y por ideas compartidas con los protagonistas
de movilizaciones anlogas.
Cuando existe un cierto grado de identidad colectiva, el sentido de pertenencia puede mantenerse
incluso despus de que una iniciativa especfica o una campaa particular finalicen. Esto provocar que
la movilizacin reviva con mayor facilidad, los movimientos oscilan entre breves fases de intensa
actividad pblica y largos perodos de latencia en los que prevalecen las actividades relacionadas con la
reflexin y el desarrollo intelectual. A su vez, esto facilita el desarrollo de nuevos movimientos o
nuevas solidaridades.
Nuevos escenarios
Los movimientos sociales de nuestra actualidad son:
Globales: no estn localizados necesariamente en un nico lugar.
Complejos: las dinmicas sociales no son lineales, al contrario, son dinmicas, sin equilibrio, las
temporalidades son distintas, hay descentralizacin.
Lquidos o fluidos: aparecen, desaparecen y reaparecen como olas, penetran en mltiples
lugares, con lmites imprecisos, sin un punto claramente identificable de origen o de destino,
con velocidades de funcionamiento diferentes. Siempre en movimiento, fluyendo.
Red: el movimiento como una compleja red de elementos, que est constituida por las
relaciones y que construye los nodos que la forman: personas, grupos, instrumentos, recursos e
informacin.

10

RESUMEN
En la primera parte hemos repasado las aportaciones de la Psicologa y, en particular, de la Psicologa
social clsica al estudio de los movimientos sociales. Estas aportaciones han consistido, bsicamente,
en poner de manifiesto la importancia de los procesos psicolgicos y psicosociales para entender los
movimientos, tales como la percepcin de los agravios, la frustracin ante las condiciones de vida, los
procesos de influencia, las normas sociales, la dinmica de grupos, la motivacin, la generacin de
valores, creencias y significados compartidos y la identidad.
En la segunda parte hemos repasado las principales aproximaciones tericas al estudio de los
movimientos. En primer lugar hemos sealado que los movimientos son un proceso social que se ha
producido en un contexto histrico, la modernidad. Asimismo, hemos visto las dificultades que la
ciencia social ha tenido en la comprensin de los nuevos movimientos sociales aparecidos desde los
aos sesenta, por no adecuarse a las prescripciones que la tradicin marxista haba descrito y que se
adaptaba al estudio del movimiento obrero, y la reaccin de la ciencia social por medio de nuevos
puntos de vista tericos, entre los que se encuentran la perspectiva interaccionista/construccionista, la
teora de los recursos para la movilizacin, la perspectiva de la estructura de oportunidades polticas y
la teora de los nuevos movimientos sociales. La perspectiva interaccionista/construccionista enfatiza la
produccin conjunta de significados por medio de la interaccin social, la teora de la movilizacin de
recursos remarca el carcter racional de la toma de decisiones, la de la estructura de oportunidades
polticas, la interdependencia de la movilizacin con las estructuras polticas convencionales y la teora
de los nuevos movimientos sociales, la importancia de las redes sociales, de la produccin conjunta de
significados
y de la identidad colectiva.
En la tercera parte hemos repasado las aportaciones que la Psicologa social contempornea podra
hacer al estudio de los movimientos sociales. Hemos sealado dos aportaciones principales. Por un
lado, la teora de la influencia minoritaria, que permite entender el proceso mediante el cual los grupos
minoritarios pueden ejercer una influencia y, por consiguiente, inducir el cambio en los sistemas de
valores, creencias y comportamientos de los grupos mayoritarios. Esta influencia se ejerce por su
capacidad de generar un conflicto simblico con la mayora que es preciso resolver; cuando se hace, se
produce un movimiento de las posiciones de la mayora hacia las de la minora. Por otro lado, hemos
aludido a la teora de la identidad social, segn la cual la identidad social es la conciencia de
pertenencia a un grupo o categora, as como la valoracin de dicha pertenencia. La necesidad de
mantener una identidad social positiva requiere garantizar una distintividad positiva de la propia
categora frente a las dems. Cuando la mencionada distintividad es negativa y, por tanto, la identidad
social del grupo o categora tambin es negativa, se podran desarrollar las estrategias de movilizacin
para proporcionar las bases de una identidad positiva.
En la cuarta parte hemos intentado realizar una sntesis de las perspectivas tericas analizadas,
ofreciendo una definicin tentativa de movimiento social y cierto nmero de criterios que nos permitan
distinguir entre lo que es y lo que no es un movimiento social. Por tanto, los movimientos sociales se
podran entender como redes informales basadas en creencias y solidaridad, que se movilizan sobre
cuestiones conflictivas mediante el uso frecuente de varias formas de protesta. Finalmente, hemos
abierto una discusin para ver el alcance que las nuevas teoras sobre la sociedad, que la describen
como globalizada, compleja, lquida y en red, podran tener en el estudio de los nuevos movimientos
sociales. Hemos propuesto como ejemplo para esta exploracin el movimiento antineoliberal.

11

MODULO 3
LAS INSTITUCIONES SOCIALES
Reproduccin e innovacin en el orden social. Resistencias y cambio social

1. DEFINICION Y CONCEPCIONES DE INSTITUCION SOCIAL

Tanto las instituciones como las organizaciones se relacionan con los valores, normas,
comportamientos, rituales, roles, etc. que se conocen, transmiten y transforman dentro de las
sociedades y los grupos. Dan ciertos marcos de actuacin y comprensin de la vida social. Las
instituciones sociales tambin generan unos efectos sobre las personas y responden a funciones de
control social. As, organizan y estructuran las relaciones sociales particulares en cada culturas como, a
su vez, limitan o contrien las actividades y comportamientos de sus miembros hasta acabar
cumpliendo funciones no previstas.
Harr y Lamb Institucin e institucin social designan los principales sistemas organizados de
relaciones sociales en la sociedad.
La institucionalizacin es el proceso mediante el cual las normas, los valores y los modos de
comportamiento se transforman en pautas duraderas, estandarizadas y predecibles.
La institucin se estructura a partir de la organizacin, que constituye su vertiente ms estable y el
lugar donde se producen las relaciones interpersonales e intergrupales reguladas de las instituciones,
fundamentalmente a partir de: el tipo de comunicacin que se da; los roles y estatus de quienes
interactan y los conflictos, las relaciones de poder y desigualdad sobre la base de diferencias de
estatus, autoridad, conocimiento, sexo, edad, formacin, etc, que caracterizan las interacciones que se
producen.

Tipos de instituciones sociales: abiertas y cerradas

Instituciones cerradas o totales. El trmino totales viene de Goffman. Establecimientos con una
estructura administrativa fuerte, que dirigen la vida de los actores sociales involucrados durante un
tiempo largo y con una rutina diaria. Lugares cerrados, localizables, donde se rene mucha gente a
menudo para vivir o trabajar all y que estn aislados de la sociedad: prisiones, hospitales
psiquitricos, conventos, geritricos Segn Goffman, desocializan ms que al contrario, y la vida
institucional acaba teniendo efectos perversos sobre estas personas cambindoles la identidad personal
y/o social.
Estas instituciones se caracterizan por ejercer un gran control sobre lo que se hace, cundo y de qu
manera, as como una rutinizacin de las tareas y ocupacin del tiempo, con ausencia de privacidad,
cambio de condiciones de vida y un rgimen de vigilancia, control y autoridad. Todo lo que sucede en
el interior de la institucin est previsto y basado en dos tipos de separacin: interior/exterior,
internos/externos (profesionales). A pesar de ello, pueden desarrollarse mltiples formas de
resistencia.
Institucin abierta: la escuela
Anlisis institucional
Dentro de las posibilidades de anlisis institucional, en la actualidad encontramos muchas y de
diferentes tipos. Ejemplos: T-grupos, grupos de discusin, socioanlisis, que sera la situacin
especfica de bsqueda de cambio institucional en una situacin de intervencin.
Por un lado, las instituciones van muy ligadas al control social, por otro, tambin sirven para satisfacer
necesidades sociales fundamentales de cada sistema.
Entender que dentro de la institucin existe una dialctica instituido/instituyente.
El proceso de naturalizacin o biologizacin de las normas: presenta normas, comportamientos,
decisiones, como si se trataran de fenmenos naturales, necesarios o inmutables, en vez de cmo fruto
de las construcciones sociohistricas que las han originado. La consecuencia: se legitima todo lo
proveniente de las instituciones.

12

2. LA CRITICA DE ERWING GOFFMAN A LAS INSTITUCIONES TOTALES: EL PSIQUIATRICO

Goffman y su enfoque dramatrgico, basado en la terminologa y conceptos del teatro que emplea para
explicar las relaciones sociales en sus contextos especficos. Hace un anlisis microsociolgico y
desarrolla los conceptos de estigma, identidad deteriorada y alienacin grupal.
Estigma: atributo desacreditador que incluye tanto aspectos fsicos como morales o psicolgicos. La
persona puede creerse esta marca. Y puede retirarse para unirse a otros en su misma condicin. A
esto denominamos enajenacin grupal. Esta enajenacin puede ser endogrupal (otros locos x ej) o
exogrupal (familia x ej).
Doble proceso que caracteriza estas instituciones: por un lado, una ideologa humanitaria y, por el otro,
una lgica oculta dentro de la institucin, que hace que por el mismo proceso de institucionalizacin se
contribuya a reforzar el proceso social del etiquetado (labelling) y a reforzar las mismas tendencias que
intentan prevenir.
Identidad deteriorada: El etiquetado, la separacin del exterior, el sobrecontrol, la sobreorganizacin
de la vida diaria, las nuevas condiciones de supervivencia a partir de un sistema de privilegios y
castigos, las nuevas normas modifican la identidad del internado, se deteriora, se modifica
negativamente. Esto sucede porque se van produciendo diferentes transformaciones sobre la idea del
yo, este se descompone y desorganiza.
Goffman tambin explica qu maneras pueden existir de adaptarse o escaparse de lo que marca la
institucin. Existen los ajustes primarios, los que las personas hacen cooperando con una organizacin
y al devenir un miembro normal, y los ajustes secundarios, que son todo lo contrario, los que
permiten alcanzar hitos o utilizar medios que no seran los previstos o requeridos. Estos permiten
continuar luchando por su autonoma y libertad.

3. LA CRITICA DE MICHEL FOUCAULT A LA INSTITUCION COMO DISPOSITIVO

DISCIPLINARIO. LAS PRACTICAS DE ENCIERRO Y EL SABER: EL MANICOMIO Y LA PRISION
Analiza la relacin entre organizacin social, poltica y conocimiento para entender los mecanismos de
opresin y subjetividad. Muestra cmo se originan las tcnicas de vigilancia, control y disciplinarizacin,
as como sus transformaciones y funciones en manicomios y prisiones, analizando las estrategias de
saber y poder.
Relaciones poder-saber
El poder lo ejercen una serie de instituciones que parece que sean independientes del poder poltico en
s mismo (administracin, polica, estado) pero que se encentran ntimamente relacionados con ste,
como las instituciones del saber, previsin o asistencia. El ejercicio del poder crea saber y el saber
produce efectos de poder.
Existen espacios de control que crean la ficcin de la libertad y de racionalidad del sistema: lo que se
denomina estrategias o tcticas de gobierno social.
Foucault utiliza la figura del Panptico de Bentham para mostrar cmo podemos autocontrolarnos de
acuerdo con objetivos sociales que nosotros creemos personales. Hay efectos de regulacin social a
partir de un poder que establece el principio de la norma, define qu vale y qu no, y es un poder
productos de saber y conocimientos disciplinarios. El paso que se produce es actuar por la norma y el
control en vez de hacerlo por la ley y la represin.
Prisin y manicomio seran dos ejemplos de laboratorios de tcnicas de transformacin de las
voluntades humanas, a partir de las ciencias mdicas, humanas, sociales y jurdicas. El hospital
psiquitrico sera como la disciplinarizacin de la locura, el reajuste del individuo enfermo a las normas
de comportamiento solicitadas por la familia y/o la sociedad. A partir de aqu, se elabora el concepto de
anormalidad psquica, el perfil, las correcciones, etc. La prisin sera la tcnica de correccin del
comportamiento de la delicuencia.
Se crean poderes hegemnicos con polticas que se presentan como verdaderas.

13

4. APROXIMACIONES A LA NOCION DE CONTROL SOCIAL

Cualquier forma de regulacin social no excluye que se produzcan cambio o que se confronten con
resignificaciones o resistencias.
Ibez - No hay porqu reducir el control social a la internacin, puede ejercerse a travs de la
coaccin o de la coercin, amn de ms sutiles tcnicas de manipulacin.
Tampoco se debe considerar que el control social significa un mecanismo de supresin de los conflictos,
puede constituir perfectamente un mecanismo regulador de los conflictos que define los modos
aceptables de resolucin y los mrgenes de solucin aceptables.
El control social promueve y orienta los cambios sociales, encauzndolos en las direcciones compatibles
con las caractersticas bsicas del orden social instituido.
Todo modelo terico de control social debe incluir necesariamente los procesos de regulacin y
orientacin del cambio social.
La dinmica de los grupos con las normas como forma de control social.
Control social como una forma de influencia, de una fuente concreta de poder (grupo, instancia) que
persigue algn tipo de cumplimiento de las normas o autoridades que prevalecen, es decir, del
conformismo.
La vida social est regida por una normatividad formulada explcita e implcitamente, que gobierna la
mayora de las acciones.
Toda sociedad genera posiciones adaptadas y posiciones desadaptadas, pero que al mismo tiempo se
retan o transforman.
Dimensiones regulativas de las normas: relaciones afectivas, de autoridad, toma de decisiones,
relaciones de estatus, con aceptacin o pertenencia a un grupo, de xito
Mecanismos de mantenimiento de las normas en el grupo: unos para impedir o dificultar el no
seguimiento, como en el proceso de socializacin (las normas se aprenden y se dan a conocer directa o
indirectamente) y otros para prevenir y mantener la cohesin grupal (el mecanismo de control social
activo y pasivo), as como para mantener fuera a los que ya se han separado del mismo (proceso de
estigmatizacin).
Bases de transformacin, cambio o resistencia al control social
O bien se acepta la trasformacin de normas porque han sido confeccionadas por miembros valorados
muy positivamente por el grupo, de forma que ste cambia, o bien se va creando un subgrupo de
personas que se han apartado del mismo y que con sus acciones tambin acaban produciendo
transformaciones.
El cambio: no se trata de un proceso cerrado y previsible, ni encargado o esperable de un grupo social,
es preciso incluir en concepto de autonoma de las personas y libertad. Es el efecto producido sobre la
autonoma del sujeto lo que permite decidir si es una relacin de poder. Debemos tener en cuenta que
pueden crearse ilusiones de libertad.
Sociedades actuales
La tendencia que emerge actualmente no es tanto la de separar, aislar o arrancar a las personas que
no siguen las normas, ni reintegrarlas, sino asignar destinos sociales diferentes a los individuos
dependiendo de sus capacidades, con el objetivo de que puedan asumir las exigencias de la
competitividad y de la rentabilidad.
Se busca una transformacin personal haciendo que algo necesario para el sistema constituya un
objetivo personal y parezca liberador e innovador. Por ej, un sujeto siempre dispuesto al cambio y a la
adaptacin constante, y que desea lo que es nuevo, es ms una necesidad para el sistema neoliberal.

5. EL PENSAMIENTO Y LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL

Mary Douglas Libro Cmo piensan las instituciones
Las clasificaciones y categorizaciones con las que pensamos las cosas y nuestros actos ya nos vienen
dadas por la vida social, se naturalizan. Una serie de clasificaciones transmitidas a partir de las
instituciones se toman como si fueran cosas o asuntos naturales y no una construccin sociocultural
temporal que cumple funciones sociales o reproduce el orden. Es un tipo de esclavismo mental.
Por otro lado, las instituciones y las clasificaciones nos ofrecen la posibilidad de identificarnos con ellas,
dndonos una identidad.

14

Se produce versiones de los hechos que pueden hacer conciliar acciones injustas sobre la base de las
necesidades institucionales, camuflando los intereses particulares, ya sea para seguir la lgica
institucional, para conseguir cuotas de poder o para no romper la normatividad general.
Cornelius Castoriadis La institucin imaginaria de la sociedad. Institucin y accin humana van
unidas. Toma el hecho social como fruto de la institucionalizacin porque conforma el imaginario, pero,
a su vez, rescata toda la posibilidad creativa de la accin humana.

6. LA PSICOLOGIA COMO PRODUCTORA Y REGULADORA DE SUBJETIVIDAD: EL CARCTER

CONSTRUIDO DE LAS POERACIONES SOBRE EL SELF.
La labor de la Psicologa consistira en estudiar al individuo y desarrollar leyes sobre su funcionamiento.
Hay una conexin entre el proceso de individualizacin y el control social.
El discurso psicolgico se inscribira en una red de prcticas que produce sujetos en los mltiples
lugares de su constitucin, tales como la escuela, la familia, el hospital, etc. Esta es la relacin
fundamental entre el saber, las instituciones, la burocracia y el control de lo social, con su doble
vertiente productiva y regulativa. Un ej, tcnicas de medida mental, como los test psicolgicos,
registro, y otras que emergen y se desarrollan como fundamento de las prcticas que administran y
regulan a los individuos.
Se pone en evidencia la importancia de la psicologa moderna en la produccin de algunos aparatos de
regulacin social porque ha ayudado a constituir la verdadera forma de individualidad moderna.
Tecnologas del yo, de Foucault. Buscamos hacer transformaciones desde la autoconciencia, pensando
que son objetivos personales y privados, cuando, en realidad, a menudo coinciden con beneficios
sociales. Por medio del pronunciamiento de expertos, tanto a partir de la letra impresa como de los
medios de comunicacin, (TV, radio) se teje la fabricacin de nuestra experiencia de cada da, nuestras
aspiraciones e insatisfacciones. Con la aproximacin a estas tecnologas del self, estamos gobernados
por nuestro compromiso activo en la bsqueda de una forma de existencia que, a su vez, es
cumplimiento personal y beneficio social.
RESUMEN
Tal como hemos presentado en este mdulo, las instituciones sociales transmiten los valores, roles y
pautas de comportamiento de un orden social determinado, cumpliendo dos funciones a la vez.
Una de stas es que participa en la transmisin de cdigos y pautas de comportamiento que nos
orientan y forman parte indiscutible de las interacciones sociales y que, tal como hemos visto,
producimos y reproducimos continuamente, as como los cambiamos y resistimos a ellos (instituidos e
instituyentes al mismo tiempo). La otra funcin es que, en tanto que la mayora de las instituciones
toman forma a partir de organizaciones y estructuras sociales, disponen de una capacidad y un gran
alcance a la hora de participar en el control social.
Existen instituciones cerradas y abiertas. Las cerradas, en las que se asla y se encierra a los individuos
que se apartan de la normatividad social, producen graves efectos sobre la identidad de los internos,
estigmatizndolos a causa del rgimen de control que se produce en las interacciones entre las
diferentes posiciones que coexisten. Su funcionamiento se basa en una serie de dicotomas jerrquicas
y complementariedades necesarias entre los diferentes grupos sociales que conviven en su interior. Por
otro lado, se generan resistencias y ajustes de distintos tipos a estas instituciones por parte de todos
sus componentes, as como por parte de los que se han separado de la normatividad. Sin embargo, las
consecuencias sobre las emociones, los sentimientos, las ideas sobre uno mismo y las posibilidades de
integracin o supervivencia social salen muy perjudicadas.
Las instituciones sociales y las dinmicas que generan tienen una ntima relacin con el pensamiento,
tanto porque conforman su pensamiento activa y productivamente, como porque facilitan su aceptacin
sobre la base de que parecen fenmenos naturales y razonables dentro de la lgica que se establece.
Por otro lado, esta relacin con el pensamiento hace que puedan dirigir las acciones hacia lo que
permite su supervivencia y que se puedan legitimar, dado que fabrican estas ltimas desde la memoria
hasta las identidades que son necesarias.
Cualquier sociedad construye y legitima ciertos tipos de permisividades y prohibiciones, determinados
valores y maneras de ser que transmite conformando el imaginario social y que tienen que ver con la

15

idea de control social, entendida en un sentido amplio. Sin embargo, no se puede pensar su control
social sin su vnculo con la libertad, la resistencia y la transformacin social.
Se han hecho varias crticas a las instituciones sociales. La mayora han venido de parte del anlisis
institucional, del enfoque dramatrgico de Erwing Goffman y su estudio microsociolgico, de los
trabajos de Michel Foucault sobre las relaciones de poder, el saber y las relaciones intersubjetivas y del
pensamiento feminista sobre la diferencia y la desigualdad en relacin con el sexo y el gnero.
Se reconoce la importancia de la Psicologa como ciencia de la modernidad y como institucin social del
conocimiento sobre las personas. Ello implica la produccin de algunos aparatos de regulacin social
que afectan a nuestra vida cotidiana. Esto no slo se entiende en el sentido de que la Psicologa oprima
y limite a los individuos, sino ms bien entendiendo la Psicologa como productiva, puesto que crea
vocabulario para explicar la experiencia personal y configura nuevos sectores de la realidad,
constituyendo subjetividades, a la vez que no queda exenta de una accin poltica, al participar en la
regulacin social o desarrollar unos efectos autoritarios vinculados al orden social dominante.
Definir qu es normal y qu es patolgico ha constituido un ejercicio de poder, definiendo, a su vez,
quin es capaz de identificarlo y a partir de qu medios. Su poder parte, especialmente, de la accin
conjunta entre gobierno y saber, y del hecho de dotarse de un discurso que se presenta como
verdadero.
Las instituciones sociales son cambiantes, as como los hombres y las mujeres. A partir de la constante
actividad social, tanto las formas de regulacin como las de resistencia transforman sus maneras de
operar. La ordenacin y distribucin de los tiempos y actividades se complican cada vez ms con el
sistema del neoliberalismo y las sociedades informatizadas. El control social actual pasa por nuevas
formas de subjetividad que aseguren sus valores y necesidades ms bsicas.

16