ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIN (CLIMA LABORAL).

Los cambios en la organizacin del trabajo a raz de la llamada revolucin

industrial favorecieron a que lentamente se desarrollara una serie de
conocimiento acumulado acerca de cmo resolver los diferentes problemas que
se presentan en la administracin. De la misma manera poco a poco
aparecieron una serie de profesionales en la organizacin de la empresa.
Si bien ya en la Iglesia catlica y en la organizacin militar se haban realizado
esfuerzos en dicho sentido como la redaccin de manuales sobre la direccin
de la guerra.
Las lecciones aprendidas en la historia de la humanidad y sobre todo a partir
de finales de 1700 fueron integradas en un marco de referencia lgico a partir
de que Taylor propone el estudio de la administracin cientfica a principios del
Siglo XX.
Los diversos enfoques que se desarrollaron durante todo el siglo pasado
pusieron un nfasis cambiante en la tarea, en la estructura, en las personas,
en la tecnologa, en el ambiente y en la estructura.
A continuacin se presentan una extraccin de lo que el autor de este trabajo
consideran son esas lecciones que deben ser aprendidas de cada teora y que
han sido resumidas por Chiavenato (2006) al realizar una revisin histrica de
la Teora Administrativa:
Administracin cientfica (1903):
Su aportacin, Organizacin racional del trabajo
Anlisis de los tiempos y movimientos: Eliminar movimientos intiles en el
trabajo y estudiar el modo en que debe realizarse cada trabajo.
Seleccin cientfica de los trabajadores.
Divisin del trabajo y especializacin del obrero, entrenar al trabajador tanto en
la preparacin y control de su trabajo como en su ejecucin.
Incentivos salariales y premios de produccin: dividir proporcionalmente los
ingresos que resulten del aumento de produccin.
Racionalidad del trabajo.
Estandarizacin de mtodos y mquinas.
Supervisin funcional.
Principios de Taylor
De planeacin: Se debe sustituir la improvisacin por la planeacin.
De la preparacin: Se debe seleccionar cientficamente a los trabajadores.
Del control: Es necesario cerciorarse de que se logren los objetivos.
De Ejecucin: Distribuir diferencialmente las atribuciones y responsabilidades.
Administracin Clsica (1916):
Su aportacin, Organizacin Formal
Propone que todas las empresas pueden ser divididas en seis grupo de
funciones: tcnicas, comerciales, financieras, seguridad, contables y
administrativas.
Indica que cada funcin implica 5 acciones bsicas: Planear, organizar, dirigir.
Coordinar y controlar. Estas acciones constituyen el proceso administrativo.
Todas las funciones implican actividades tcnicas y administrativas, entre ms
alto se est en la jerarqua ms funciones administrativas, entre ms bajo ms
funciones tcnicas.
Principios de Fayol
Divisin del trabajo.
Autoridad y responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de direccin.

Subordinacin de los intereses individuales a los generales.

Remuneracin del personal.
Centralizacin
Jerarqua o cadena escalar.
Orden. .
Equidad.
Estabilidad del personal.
Espritu de equipo.
Teora de las Relaciones Humanas (1932)
Su aportacin, Elton Mayo.

Clima laboral

El nivel de produccin est determinado por las normas sociales y las

expectativas que lo rodean.
La influencia del grupo de trabajo es notable sobre el desempeo, por lo que
las actividades deben planearse sobre principios de dinmica de grupos.
La recompensa o desaprobacin social del grupo de trabajo influyen
notablemente en el desempeo del trabajador y dificultan el efecto de los
planes de incentivos econmicos.
Existe una estructura de organizacin informal que puede estar acorde o en
contra de los objetivos de la empresa.
El establecimiento de buenas relaciones interpersonales contribuye a mejorar
la eficiencia.
La especializacin extrema no garantiza ms eficiencia en la organizacin. El
contenido y la naturaleza del trabajo influyen en la moral de los trabajadores.
Es importante entonces poner atencin en las necesidades psicolgicas
(Motivacin) de los trabajadores, en el liderazgo, en la comunicacin, en la
dinmica de grupo y en la organizacin informal.
..\INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION\libro de administracion de
chiavenato\41375036-Chiavenato-Introduccion-a-La-Teoria-General-de-LaAdministracion.pdf