Sumrio

Este artigo descreve como recuperar um sistema Windows XP que no inicia por causa do registro corrompido. Este
procedimento no garante total recuperao do sistema a um estado anterior; contudo, necessrio ter a capacidade de
recuperar dados quando esse procedimento usado.
AvisoNo use o procedimento descrito neste artigo se o computador possui um sistema operacional OEM instalado. O hive do
sistema em instalaes OEM cria senhas e contas de usurio que no existiam anteriormente. Se o procedimento descrito neste
artigo for usado, talvez no seja possvel fazer logon novamente no console de recuperao para restaurar os hives do Registro
original.
possvel reparar um Registro corrompido no Windows XP. Os arquivos do Registro corrompidos podem causar diferentes
mensagens de erro. Consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter artigos sobre mensagens de erro
relacionadas a problemas no Registro.
Este artigo assume que houve falha nos mtodos tpicos de recuperao e que o acesso ao sistema no est disponvel a no
ser pelo uso do Console de Recuperao. O backup de Recuperao Automtica do Sistema ASR o mtodo preferido para
recuperao. A Microsoft recomenda o uso do backup da ASR antes de tentar o procedimento descrito neste artigo.
ObservaoCertifiquese de substituir os cinco hives do Registro. Se um nico hive ou dois forem substitudos, isso pode
causar possveis problemas porque o software e o hardware podem ter configuraes em vrios locais no Registro.
Voltar para o incio|Submeter comentrios

Mais Informaes
Ao tentar iniciar ou reiniciar um computador com o Windows XP, uma das seguintes mensagens de erro pode ser exibida:
O Windows XP no pde iniciar porque o seguinte arquivo est ausente ou corrompido:
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

O Windows XP no pde iniciar porque o seguinte arquivo est ausente ou corrompido:

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE

Stop: c0000218 {Falha no arquivo do Registro} O Registro no pode carregar a ramificao arquivo:
\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ou seu log ou alternativo.

Erro de sistema: Lsass.exe

Ao tentar atualizar a senha, o status de retorno indica que o valor fornecido como senha atual no est correto.

Recuperar um Registro corrompido que impede a inicializao do Windows XP

O procedimento que este artigo descreve usa o Console de Recuperao e a Restaurao do Sistema. Este artigo tambm lista
todas as etapas necessrias em uma ordem especfica para garantir que o processo esteja totalmente concludo. Quando este
procedimento for concludo, o sistema retornar a um estado muito prximo quele em que estava antes do problema ocorrer.
Se o NTBackup j foi executado alguma vez e completou um backup de estado do sistema, no siga os procedimentos das
partes dois e trs. V para a parte quatro.

Parte um
Na parte um, voc inicia o Console de Recuperao, cria uma pasta temporria, faz o backup de arquivo de Registros existentes
para um novo local, exclui os arquivos de registro do seu local existente e ento copia os arquivos de Registro da pasta de
reparo para a pasta System32\Config. Quando este procedimento for concludo, ser criado um registro que pode ser usado
para iniciar o Windows XP. Esse registro foi criado e salvo durante a instalao inicial do Windows XP. Portanto, quaisquer
alteraes e configuraes que ocorreram aps a concluso do programa de instalao foram perdidas.
Para concluir a parte um, execute estas etapas:
1. Insira o disco de inicializao do Windows XP na unidade de disquete ou insira o CDROM do Windows XP na unidade de
CDROM e reinicie o computador.
Clique para selecionar as opes necessrias para iniciar o computador a partir da unidade de CDROM, caso seja

solicitado.
2. Quando a tela "Bemvindo Instalao" for exibida, pressione R para iniciar o Console de Recuperao.
3. Se voc tiver um computador de inicializao dupla ou inicializao mltipla, selecione a instalao que voc deseja
acessar a partir do Console de Recuperao.
4. Quando solicitado, digite a senha de Administrador. Se a senha de administrador estiver em branco, basta pressionar
ENTER.
5. Digite as seguintes linhas no prompt de comando do Console de Recuperao, pressionando ENTER aps digitar cada
uma:
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
6. Digiteexitpara sair do Console de Recuperao. O computador ser reiniciado.
ObservaoEste procedimento supe que o Windows XP est instalado na pasta C:\WINDOWS. Certifiquese de alterar
C:\Windows para apasta_windowsapropriada se ela estiver em local diferente.
Se tiver acesso a outro computador, voc pode economizar tempo copiando o texto na etapa cinco e criando um arquivo de
texto chamado Regcopy1.txt por exemplo. Para usar este arquivo, execute o seguinte comando ao iniciar o Console de
Recuperao:
lote regcopy1.txt
Com o comandobatchno Console de Recuperao, possvel processar todos os comandos em um arquivo de texto
sequencialmente. Ao usar o comandobatch, no h necessidade de digitar tantos comandos manualmente.

Parte dois
Para concluir o procedimento descrito nesta seo, necessrio estar conectado como administrador ou usurio administrativo
um usurio que possui conta no grupo Administradores. Voc pode fazer logon como usurio administrativo no Windows XP
Home Edition. Se voc fizer logon como administrador, inicie o Windows XP Home Edition no modo de segurana. Para iniciar o
computador com Windows XP Home Edition no modo de segurana, execute estas etapas.
ObservaoImprima estas instrues antes de continuar. Voc no pode exibir estas instrues aps reiniciar o computador no
Modo de Segurana. Se voc usar o sistema de arquivos NTFS, imprima tambm as instrues do artigo da Base de Dados de
Conhecimento da Microsoft KB309531. A etapa 7 contm uma referncia ao artigo.
1. Clique emIniciar,Desligarou clique emDesligar Computador,ReiniciareOKou clique emReiniciar.
2. Pressione a tecla F8.
Em um computador configurado para iniciar vrios sistemas operacionais, pressione a tecla F8 quando o menu Iniciar for
exibido.
3. Use as teclas de direo para selecionar a opo de Modo de segurana apropriada e pressione ENTER.
4. Se voc tiver um sistema de inicializao dupla ou mltipla, use as teclas de direo para selecionar a instalao desejada
e pressione ENTER.
Na parte dois, copie os arquivos de Registro do local de backup usando a Restaurao do Sistema. Esta pasta no est
disponvel no Console de Recuperao e normalmente no visvel durante o uso tpico. Antes de iniciar este procedimento,
necessrio alterar vrias configuraes para tornar a pasta visvel:
1.
2.
3.
4.

Inicie o Windows Explorer.

No menuFerramentas, clique emOpes de pasta.
Clique na guiaModo de exibio.
EmPastas e arquivos ocultos, selecioneMostrar arquivos e pastas ocultose desmarque a caixa de seleoOcultar
arquivos protegidos do sistema operacional Recomendado.
5. Clique emSimquando aparecer uma caixa de dilogo perguntando se voc deseja exibir esses arquivos.
6. Clique duas vezes na unidade em que voc instalou o Windows XP para exibir uma lista das pastas. Se for importante
clicar na unidade correta.
7. Abra a pasta Informaes de Volume do Sistema. Essa pasta no est disponvel e aparece esmaecida pois est

configurada como super oculta.

ObservaoEsta pasta contm uma ou mais pastas _restore {GUID} tais como "_restore{87BD36673246476B923F
F86E30B3E7F8}".
ObservaoVoc pode receber a seguinte mensagem de erro:
C:\System Volume Information no est acessvel. Acesso negado.

Se voc receber esta mensagem, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter
acesso pasta e continuar com o procedimento:
309531Como obter acesso pasta de Informaes do Volume do Sistema
8. Abra uma pasta que no foi criada no momento. Talvez seja necessrio clicar emDetalhesno menuExibirpara verificar
quando essas pastas foram criadas. Pode haver uma ou mais pastas que comeam com "RPxnessa pasta. Esses so os
pontos de restaurao.
9. Abra uma dessas pastas para localizar uma subpasta Snapshot. O caminho a seguir um exemplo de um caminho de
pasta para a pasta Snapshot:
C:\System Volume Information\_restore{D86480E373EF47BCA0EBA81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot
10. Na pasta Snapshot, copie os seguintes arquivos para a pasta C:\Windows\Tmp:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY
_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
_REGISTRY_MACHINE_SAM
11. Renomeie os arquivos na pasta C:\Windows\Tmp da seguinte maneira:
Renomeie _REGISTRY_USER_.DEFAULT para DEFAULT
Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SECURITY para SECURITY
Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE para SOFTWARE
Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM para SYSTEM
Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SAM para SAM
Esses so os arquivos de registro do backup da Restaurao do Sistema. Por ter usado o arquivo de registro criado pelo
programa de Instalao, este Registro no reconhece que estes pontos de restaurao existem e esto disponveis. Uma nova
pasta criada com o novo GUID nas Informaes do Volume do Sistema o ponto de restaurao gerado inclui uma cpia dos
arquivos de Registro copiados na parte um. Portanto, importante no usar a pasta mais atualizada, especialmente se o
carimbo de data/hora na pasta for o mesmo da hora atual.
A configurao do sistema atual no est ciente dos pontos de restaurao anteriores. necessrio ter uma cpia anterior do
Registro de um ponto de restaurao anterior para que os pontos de restaurao anteriores fiquem disponveis novamente.
Os arquivos de Registro copiados para a pasta Tmp na pasta C:\Windows so movidos para garantir que os arquivos estejam
disponveis no Console de Recuperao. Use esses arquivos para substituir os arquivos de Registro na pasta
C:\Windows\System32\Config. Por padro, o Console de Recuperao restringiu o acesso pasta e no pode copiar arquivos da
pasta Volume do Sistema.
ObservaoO procedimento descrito nesta seo pressupe que o computador est executando o sistema de arquivo FAT32.
Para obter informaes adicionais sobre como acessar a pasta Informaes de volume de sistema com o sistema de arquivos
NTFS, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
309531Como obter acesso pasta de Informaes do Volume do Sistema

Parte Trs
Na parte trs, voc exclui os arquivos de registro existentes e copia os arquivos de registro de Restaurao do Sistema para a
pasta C:\Windows\System32\Config:
1. Inicie o Console de recuperao.
2. No prompt de comando, digite as seguintes linhas, pressionando ENTER aps digitar cada uma.
del c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default
ObservaoAlgumas dessas linhas de comando podem ser quebradas para facilitar a leitura.
3. Digiteexitpara sair do Console de Recuperao. O computador ser reiniciado.
ObservaoEste procedimento supe que o Windows XP est instalado na pasta C:\WINDOWS. Certifiquese de alterar
C:\Windows para awindows_folderapropriada se ela estiver em local diferente.
Se tiver acesso a outro computador, voc pode economizar tempo copiando o texto na etapa cinco e criando um arquivo de
texto chamado Regcopy1.txt por exemplo. Para usar este arquivo, execute o seguinte comando ao iniciar o Console de
Recuperao:
lote regcopy2.txt

Parte Quatro
1. Clique emIniciare emTodos os Programas.
2. Clique emAcessriose emFerramentas do Sistema.
3. Clique emRestaurao do Sistemae, em seguida, clique emRestaurao para um Ponto Anterior.
Voltar para o incio|Submeter comentrios

Referncias
Para obter informaes adicionais sobre como usar o Console de recuperao, clique no nmero abaixo para ler o artigo na
Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
307654Como instalar e usar o Console de recuperao no Windows XP
216417Como instalar o Console de Recuperao do Windows
240831Como copiar arquivos do Console de Recuperao para uma mdia removvel
314058Descrio do Console de Recuperao do Windows XP
Para obter informaes adicionais sobre a Restaurao do sistema, clique nos nmeros abaixo para ler os artigos na Base de
Dados de Conhecimento Microsoft alguns artigos podem estar em ingls:
306084Como restaurar o sistema operacional para um estado anterior no Windows XP
261716A Restaurao do Sistema remove arquivos durante um procedimento de restaurao
Para obter mais informaes sobre as trs causas mais provveis de Registro corrompido e como isollas, clique no seguinte
nmero para visualizar o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
822705Etapas para a resoluo de problemas de Registro para usurios avanados
Voltar para o incio|Submeter comentrios

Propriedades
ID do artigo: 307545 ltima reviso: terafeira, 3 de dezembro de 2013 Reviso: 16.0
A informao contida neste artigo aplicase a:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2

Palavraschave: kbenv kbinfo KB307545