Tema 1: La intervencin en el ambiente

escolar
Al interior de las instituciones educativas, bien sea por solicitud de un docente,
de un padre de familia, o de las directivas del centro, quienes han detectado
que existe una problemtica la cual requiere de un estudio que permita su
exacta definicin y dimensin, se ejecuta una evaluacin psicopedaggica.
Esta evaluacin arroja unos resultados que nos conduce a deliberar acerca de
las posibles soluciones. Para lograr un plan de intervencin que d respuesta a
las necesidades identificadas, se hace necesario que el diagnstico tenga la
suficiente claridad, credibilidad y fidelidad. A partir de ste, se identifican las
hiptesis de las posibles razones por las cuales se est presentando el
problema. Con una estructura definida, tenemos la materia prima para lograr la
elaboracin de una propuesta de intervencin que ayude realmente al
bienestar del estudiante en cuestin.
Ante estas premisas, nos respondemos claramente a la pregunta: Por qu
intervenir? Y la respuesta puede ser, porque se ha identificado una demanda,
una necesidad. Es as como la deteccin de una necesidad va a ser la piedra
angular para tomar la decisin de intervenir bien sea un centro educativo, un
estudiante, un profesor, un grupo, unos padres de familia, unos directivos.
Una necesidad desde la mirada psicopedaggica es la identificacin de una
discrepancia, un desnivel, una desigualdad, pero tambin nos lleva a pensar
en un impulso, un deseo, una voluntad consciente de cambio.
La necesidad detectada se ubica entre lo que se tendra o se podra dar y lo
que realmente se da: Objeto (necesitado). Cuando la necesidad detectada se
ubica en el impulso para conseguir aquello que puede conseguir una
realizacin personal, se sita en el sujeto (necesitado). Cuando la necesidad
detectada est ubicada en el dficit respecto a la mayora de la poblacin
semejante, se sita en el contexto social. Por esto podemos decir que las
necesidades son objetivas, subjetivas o contextuales, todo dependern de
quien provenga la necesidad.
Aqu es fundamental que el psiclogo educativo y la institucin como tal,
tengan presente que no ser posible trabajar con un estudiante mientras la
demanda y la necesidad no sea de ste, as mismo ser para el trabajo con
docentes y familias, mientras cada uno no identifique una necesidad propia, ni
un deseo de trabajo, la intervencin desde lo psicolgico se hace casi
imposible.

Tema 2: Anlisis de resultados y diseo de plan

de intervencin
Para lograr proponer una buena intervencin es fundamental partir de la
necesidad de quien se intervendr, es decir luego de realizada la evaluacin se
debe identificar una demanda o necesidad, para que as se tenga clara una
metas y con quien se trabajar todo el proceso, si no hay disponibilidad sea
del estudiante, familia, docente o la misma institucin la intervencin y sus
resultados pueden no ser los esperados.
Ahora revisaremos algunos modelos de intervencin psicopedaggica que
pueden ser utilizados en el contexto educativo:
Modelo clnico o modelo del counseling:
Al modelo clnico tambin se le conoce como modelo de counseling o relacin
de ayuda. La Asociacin Britnica para el Counseling (British Association for
Counseling, 1992) define el counseling como la utilizacin hbil y
fundamentada de la relacin y la comunicacin, con el fin de desarrollar el
autoconocimiento, la aceptacin, el crecimiento emocional y los recursos
personales. El propulsor de este modelo fue Carl Rogers, quien, con la
publicacin de su obra Counseling and Psychoterapy (1942) indic que el foco
de atencin del asesoramiento se debe centrar en la persona y no en el
problema.
Fases del modelo clnico
Las fases que, segn Bisquerra (1998, p. 71) caracterizan este modelo son:
Inicio y estructuracin de la relacin de ayuda.
La iniciativa de solicitar ayuda surge del cliente (tambin pueden ser
familiares, tutores, profesores, etc.).
Establecimiento de una relacin apropiada entre orientador y cliente, con un
buen rapport o clima que favorece la libre expresin de sentimientos del
cliente.
Exploracin.
En esta fase es habitual realizar algn tipo de diagnstico, clarificando la
situacin del sujeto.
Conviene averiguar experiencias, vivencias, sentimientos, percepciones del
cliente con respecto a las situaciones expuestas.
Tratamiento en funcin del diagnstico.

Se establecen planes de actuacin, que, tras una relacin de ayuda en el ms

puro sentido Rogeriano, han de partir del propio cliente. Es l quien ha de
decidir el cambio y la direccin del mismo. De ningn modo ha de ser el
orientador quien diga qu camino se debe seguir o qu cambios deben
producirse.
Se potencia el autoconcepto, la autoaceptacin y la autoestima.
Seguimiento y evaluacin.
Se realizan los planes establecidos.
Se evala el efecto de la accin.

Como vemos en este modelo es fundamental partir de la necesidad del cliente,

el cual en el contexto educativa el ms importante ser el estudiante.
El modelo de consulta:
La intervencin directa sobre la persona a travs del modelo clnico y la
intervencin grupal a travs del modelo de programas no son suficientes si se
quiere afrontar con eficacia y de forma plena la funcin educativa de la
orientacin. Es imprescindible tener presente en esa accin orientadora a la
intervencin indirecta sobre todos los agentes educativos, en especial sobre los
profesores y los padres, sin olvidar la consulta a la institucin educativa como
tal. A este modelo de intervencin le denominamos de consulta y podramos
definirlo como la relacin entre dos profesionales generalmente de diferentes
campos: un orientador, psicopedagogo, que sera quien consulta y un
consultante que sera un profesor, tutor, familia que plantean una serie de
actividades con el fin de ayudar y asesorar a una tercera persona o institucin.
sta puede ser un alumno, un servicio, una empresa, etc.
Dentro del modelo de consulta podemos destacar tres campos: el campo de la
salud mental, el campo de las organizaciones y el campo educativo, donde se
trata de ayudar a un tercero que es el alumno. En este caso, el consultor
habitualmente es el orientador; el consultante es el profesor, que acta de
mediador y el cliente es el alumno. Las consultas habitualmente se centran en
temas relacionados con la metodologa a emplear con el alumnado que
presenta necesidades educativas especiales, o solicitando informacin acerca
de alguna discapacidad, o respecto a cmo elaborar las adaptaciones
curriculares.
En ciertas ocasiones el consultor podr ser el tutor, los mediadores los padres,
y el cliente ser tambin el alumno, por ejemplo, cuando los familiares
solicitan informacin acerca del rendimiento escolar de su hijo/a y se tiene que

establecer una coordinacin entre el trabajo realizado en la escuela y el que

se lleva a cabo en casa.
Entre las funciones ms habituales que puede asumir el orientador como
consultor en un centro educativo, destacamos las siguientes (Jimnez Gmez y
otros, 1997, p. 106):
Respecto del centro: asesorar y colaborar en la programacin, identificar al
alumnado con necesidades educativas especiales, facilitar las relaciones entre
el centro y los familiares.
Con los profesores: identificar y analizar deficiencias en el desarrollo
acadmico y psicolgico de los estudiantes, desarrollar habilidades en la
comprensin y manejo del comportamiento del alumnado en la clase, manejo
de las reuniones con familiares, desarrollo de programas de recuperacin,
desarrollo de estrategias de enseanza
ms eficaces, desarrollo de la
educacin para la carrera, desarrollo de habilidades de estudio, educacin
para la salud.
Con los padres o representantes legales: fomentar la comprensin padres-hijos,
ayudar a los padres para que estos ayuden a sus hijos en el desarrollo de
habilidades de estudio, as como a modificar el comportamiento de sus hijos
en aquellos aspectos que se considere necesario, facilitar relaciones positivas
entre padres y escuela, orientar respecto a pautas educativas adecuadas y a
conductas a evitar, promocionar una escuela de padres.
Con el alumnado: facilitar la comunicacin entre los miembros del grupo,
mejorar el proceso de aprendizaje, potenciar la tutora de iguales, asesorar en
cuestiones
relacionadas con el estudio y con el desarrollo personal y
profesional, mediante la actuacin del tutor.
Fases del modelo de consulta
Como en todos los modelos, son numerosos los autores que han ofrecido su
clasificacin. Dado que Bisquerra (1998, p.8) ofrece una sntesis de todas las
aportaciones realizadas, ofrecemos a continuacin la que l propone:
1 fase:
Establecer una relacin entre un consultor (orientador) y un
consultante (por ejemplo el tutor, un profesor, la familia o la institucin,
2 fase: Analizar el conjunto de la situacin y clarificar el problema.
3 fase: Explorar alternativas.
4 fase:
Establecer planes de accin, conjuntamente entre consultor y
consultante.

5 fase:
Poner en prctica, el consultante, los planes con los destinatarios
ltimos de la intervencin.
6 fase: Evaluacin de la puesta en prctica del plan de accin.
Modelo por programas:
Se entiende por programa toda actividad preventiva, evolutiva, educativa o
remedial que, teorticamente fundamentada, planificada de modo sistemtico
y aplicada por un conjunto de profesionales de modo colaborativo, pretende
lograr determinados objetivos en respuesta a las necesidades detectadas en
un grupo dentro de un contexto educativo, comunitario, familiar o empresarial
(Repetto, 2002, p. 297).
Por su parte, lvarez, Riart, Martnez y Bisquerra (Bisquerra, 1998, p. 85)
definen el programa como una accin continuada, previamente planificada,
encaminada a lograr unos objetivos, con la finalidad de satisfacer necesidades,
y/o enriquecer, desarrollar o potenciar determinadas competencias.
Para Hargens y Gysbers, 1984, p. 113 en orientacin educativa, la intervencin
basada en programas se fundamenta en cuatro premisas:
Los programas de orientacin educativa se conciben con caractersticas
similares a las de cualquier otro programa educativo, por lo que debern
contar con parecidos elementos: objetivos, contenidos, metodologa,
evaluacin, personal profesional,
materiales y recursos, actividades y
estrategia.
Todo programa de orientacin debe ser comprensivo, contando con todos los
elementos del sistema educativo y debe estar basado en la teora del
desarrollo.
Los programas han de tener un carcter preventivo. Por ello, se han de centrar
ms en desarrollar en el alumnado destrezas y competencias que en remediar
dficits o solucionar problemas.
Los programas de orientacin han de ser siempre fruto del trabajo en equipo,
se debe contar con todas las personas implicadas en su desarrollo, a fin de
que el programa tenga ciertas garantas de xito. Difcilmente un programa
impuesto por un agente externo, que no responde a necesidades del colectivo
a quien se destina ni ha contado con la participacin de los implicados desde
un principio, va a ser acogido para ser posteriormente desarrollado.
Slo mediante la intervencin por programas es posible asumir los principios
de prevencin, desarrollo e intervencin social y proporcionar un carcter
educativo y social a la orientacin.

Fases del modelo de programas

Diversos autores (Morrill, 1989; 1990; Barr y Cuyjet, 1985; Rodrguez Espinar,
1993; Montan y Martnez, 1994; Bisquerra, 1998; Repetto, 2002, p. 92 en
Modelos de orientacin e intervencin psicopedaggica, indican fases
diferentes de los programas.
Fase 1: Evaluacin de necesidades: finalidad, metas y objetivos. Planificacin
de contenidos, destinatarios, metodologa y recursos.

Fase 2: Diseo del programa

Fase 3: ejecucin
Fase 4: evaluacin de resultados
En el modelo de programa se puede definir los siguientes contenidos, entre
otros: Personal, como por ejemplo sexualidad, drogas, convivencia y relaciones
sociales, sexualidad, etc; Orientacin profesional, con temas como destrezas,
habilidades e intereses individuales, demandas laborales, proyecto de vida,
etc; y procesos de aprendizaje con temas como tcnicas de estudio, hbitos de
estudio, estilos de aprendizaje, etc.
Hemos visto hasta ahora, tres modelos de intervencin psicopedaggica,
aplicables de acuerdo a la poblacin objeto. Es claro que el diseo del plan de
intervencin debe ser socializado con la persona o directivas que solicitaron la
intervencin con el fin definido de lograr la satisfaccin de una necesidad
detectada, por medio de la intervencin psicopedaggica.
Hemos finalizado el estudio del segundo elemento de competencia relacionado
con la intervencin del psiclogo en el ambiente escolar y el anlisis y
construccin de un plan de intervencin; ahora continuaremos con el estudio
del tercer elemento de competencia el cual est dirigido a indagar por la
devolucin e informe en contexto escolar, pero antes de esto deben realizar las
actividades planteadas para el logro del elemento de competencia 2. Adelante!