INSTITUTO TECNOLGICO UNIVERSITARIO, CAMPUS TICs

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO

Proyecto de Mejora Tecnolgica del Servicio

de Correo Electrnico y Servidor de Archivos

AUTORES:

Carro Erika Guadalupe

D'Ulivo Leonardo Ariel
Gmez Marcos Sebastin

PROFESOR:

Monetti Julio Csar

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

ndice de contenido
SECCION I - Relacin de la Materia con el Resto de la Currcula...........................3
SECCION II - Presentacin y Descripcin de la Empresa.......................................4
SECCION III - Relevamiento a los Usuarios............................................................5
Entrevistas personales con los empleados que experimentan las necesidades y/o
problemas. Trate de obtener informacin sobre el uso de sistemas, las caractersticas de
los mismos.........................................................................................................................5
Encuesta de satisfaccin de los usuarios...........................................................................5
Resumen tcnico/operativo a partir de lo obtenido en los puntos (1) y (2). Deber
estimar informacin sobre:................................................................................................6
Problemas operativos....................................................................................................6
Problemas de seguridad en el acceso a los datos..........................................................6
Oportunidades de mejora..............................................................................................6
SECCION IV - Anlisis del problemas......................................................................7

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

SECCION I
Relacin de la Materia con el Resto de la Currcula

Materia

Aporte

Matemticas

Conceptos y frmulas para realizar mediciones.

Electrnica

Conceptos sobre el entendimiento electrnico.

Arquitectura

Estructura de computadoras.

Sistemas de
Comunicacin

Normas de como comunicar distintos sistemas y medios

de comunicacin.

Transmisin de Datos Reglas y normas para el tratado de datos.

Sistemas Operativos
(Linux)

Mantenimiento de servidores con servicios en Linux.

Sistemas Operativos
(Windows)

Mantenimiento de servidores con servicios en Windows.

Programacin

Conocer normas establecidas en diferentes lenguajes de

programacin.

Redes

Conceptos para configurar routers y switchs.

Redes Inalambricas

Normas para establecer comunicaciones sin cable.

Redes LAN

Normas para establecer un mejor enfoque a redes LAN.

Redes Avanzadas

Normas de transmisin en redes amplias.

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

SECCION II
Presentacin y Descripcin de la Empresa

Empresa:

WALMART MENDOZA LAS HERAS

Direccin:

Boulogne Sur Mer s/n y Regalado Olguin, Las Heras Mendoza ( 5500)

Rubro:

Retail

Relacin del
grupo con la
empresa

Estudio, laboral.

Datos de la
persona de
contacto en la
empresa

Nombre: DUlivo Leonardo Ariel

Sector: Ventas
Email:
ldulivo@gmail.com

Usuarios totales 200

Usuarios
aproximados por 13
rea
Usuarios activos
simultneos por 2
rea
Servicios
utilizados en
estaciones de
trabajo

nico usuario perteneciente a cada rea.

Intercambio de mails.
Intercambio de archivos por medio de un disco de red.
Control y administracin de stock.

SECCION III
Relevamiento a los Usuarios
Entrevistas

personales

con

los

empleados

que

experimentan

las

necesidades y/o problemas. Trate de obtener informacin sobre el uso de

sistemas, las caractersticas de los mismos.
Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

Se han realizado 30 encuestas, de las cuales las ms relevante son las de los 9
gerentes que demandaban prcticamente lo mismo en las encuestas. La
conclusin de la encuesta se resume a continuacin...
Encuesta de satisfaccin de los usuarios

Funcionamiento de los equipos

Velocidad de Conexin a Internet

Velocidad de transferencia de Archivos 4

a Disco de Red
Velocidad de
Electrnico

Envo

de

Correo 4

Tamao de archivos adjuntados al mail. 4

Velocidad a la Red de rea Local

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

Resumen tcnico/operativo a partir de lo obtenido en los

puntos (1) y (2). Deber estimar informacin sobre:
a) Problemas operativos.
Problemas de trfico de red a la maana (entre las 6:00am y 9:00am) Esto
se debe a que se intercambia mucha informacin entre estos lapsos de
tiempo, entre ellos, ajustes de inventarios, control de precios, informes o
bolantines con ofertas, intercambios de correos electrnicos. Todo esto
deriva en una cada en la calidad de servicio.
b) Problemas de seguridad en el acceso a los datos.
El disco que se encuentra compartido en red (servidor de Archivos),
presenta mala organizado. En dicho disco, no hay permisos de usuarios y
cualquier usuario puede manipular datos de cualquier sucursal a nivel pas.
c. Oportunidades de mejora.
El proyecto est orientado a mejorar el equipamiento tcnico utilizado en el
rea de sistemas, principalmente en el/los servidores de correo (SMTP) y
en el/los servidor de archivos.

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

SECCION IV
Anlisis del problemas
De acuerdo a la informacin relevada se concluye que es imprescindible
implementar con el presente proyecto, las siguientes mejoras:
a) El hardware utilizado no se actualiza por ms de 10 aos, por lo tanto para la
mejora de los servicios descriptos anteriormente, se debe actualizar y realizar la
compra de dos servidores que se detallarn a continuacin.

Servidor Intel Xeon

Procesador

Intel Xeon E3-1220 3,1GHz 4 Ncleos

Placa madre

Supermicro X9SCA-F

Ethernet

2 x Intel 82574L ethernet

Memoria RAM

8GB

Disco Rgido

2 x 1TB 7200RPM SATA3

Rackeable

4U

Fuente

SI

Fuente: http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-514196999-servidor-intel-xeon-8gb-ecc-2-x-1tb-raid-rackeable-_JM

Rack
Rack 10U

Mini

Pprecio

Profundidad 500mm
$2085

Rack

Mural

10u

Quality

Tech

Fuente: http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-528281838-mini-rack-mural-10u-quality-tech-profundidad-500mm-_JM

UPS
UPS

Ups Apc Br1500g 1500va Back-ups 8

Precio

Tomas Estabilizador
$3948,99

Fuente:

http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-529168784-ups-apc-br1500g-1500va-back-ups-8-tomas-estabilizador-

_JM

Disco Rigido
Disco

2 X Disco Rigido 3tb Western Digital Sata 3

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

64mb Caviar Green

Precio
Fuente:

$3799,98
http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-527954756-disco-rigido-3tb-western-digital-sata-3-64mb-caviar-green-

_JM

b) Al utilizar software libre, este permitir actualizaciones constantes el cual

mejorar posibles fallos de seguridad que puedan surgir. No obstante a esto, se
aprovechar para hacer un re ordenamiento en el servidor de archivos y y
mejorando el espacio en archivos enviados va mail.

TAREAS DEL PROYECTO

Numero tarea

Nombre tarea

Horas

1
2
3
4

anlisis del problema

proceso de licitacin
presupuesto del servidor
compras de componentes del
servidor
traslado de componentes
armado del servidor fsico
armado del rack y montaje de los
servidores en el mismo
estudio del sistema operativo a
utilizar
instalacin del SO
configuracin de servicios varios
configuracin servidor mail
configuracin servidor archivos
configuracin de seguridad del
servidor
pruebas del servidor
pruebas seguridad del servidor
Exportar base de datos al nuevo
servidor

36 hs
72 hs
40 hs
40 hs

1
2
3

24 hs
24 hs
24 hs

4
4-5
4-5

16 hs

16 hs
8 hs
24 hs
24 hs
64 hs

8
9
9
9
11-12

56 hs
56 hs
80 hs

11-12
13
15

5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

DIAGRAMA DE GANTT
Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

antecesora
s

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

PORCENTAJE DEL DIAGRAMA DE GANTT AL DIA 28/10/2014

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

Ficha de Tarea Versin Extendida. (Ejemplo)

Esta ficha permite describir en detalle (el cual se puede incrementar de acuerdo a la
necesidad de cada uno de ustedes, o de la naturaleza del trabajo en s).
Se debera completar una ficha para cada tarea, en la medida de lo posible, y con los datos
que tengamos de cada una. Que esto no sea una razn para reducir la cantidad de tareas
que estamos proponiendo ;)
Importante: es un formato propuesto por mi y basado en un software de planificacin de
proyectos. Por supuesto que ustedes pueden proponer algn otro dato que sea significativo
para describir o evaluar la tarea.
Datos Generales
Nombre
Cdigo Tarea
Descripcin

Duracin
(das/meses)
Comienzo
Porcentaje
Completado
Prioridad
Costo total estimado
Para comenzar
Requiere
autorizacin de:
Para comenzar
Requiere
finalizacin de
Tareas Predecedoras
ENTRADAS/SALID
A
Que insumos
necesita esta tarea
para poder
comenzar ?

compras de componentes del servidor

4
Presentamos el presupuesto del servidor, pero a la hora de la
compra no cuentan con stock por la importacin.

5 das
21-10-2014
00%
Alta
$12799,90
La empresa
Se realizo la finalizacin del presupuesto del servidor (Tarea
3).

Que el servidor ingrese al pais.

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

(provenientes de
otras tareas)
Qu produce esta
tarea ? (entregable)
Recursos
Recursos Humanos
Asignados a esta
tarea
Necesidades de
recursos edilicios /
nuevos espacios para
el trabajo ?
Recursos Materiales
Asignados a esta
tarea
Esta tarea se
comparte con otros
proyectos/actividade
s
Avanzado
Esta tarea es
reemplazable o
puede ser obviada ?
Se encuentra en el
camino crtico ?
Pueden comenzar en
forma tarda
Cuenta con un plan
de contingencias y
recuperacin para
aquellas tareas que
no puedan ser
realizadas ?
Notas Varias

b) No poder avanzar con el proyecto.

1.- Marcos Gomez y Guadalupe Carro

(en esta ficha no se especifica cul es el costo del recurso
humano)
ALTO

-Componentes informticos.
[SI]

[NO]
[SI]
[NO]
[SI]

Describir ac abajo
otros datos que
ustedes consideren
necesarios para
describir la tarea
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Puntos de Control
21-10-2014
Completado
Esperado a la fecha
Ejecutado
Demora/Desvo
Recursos Involucrados

100%
85%
15%

-alquiler de lugar de trabajo

-RRHH contratado
Accin Correctiva
-Utilizacin de otra tcnica de trabajo del RRHH
para completar la tarea.
-.

4-11-2014
Completado
Esperado a la fecha
Ejecutado
Demora/Desvo
Recursos Involucrados
Accin Correctiva

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

100%

18-11-2014
Completado
Esperado a la fecha
Ejecutado
Demora/Desvo
Recursos Involucrados
Accin Correctiva

Carro Erika Guadalupe, D'Ulivo Leonardo Ariel, Gmez Marcos Sebastin

100%