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NDICE TOR TOM*:

UMA FERRAMENTA PRTICA PARA AVALIAR O RISCO E
ESTABELECER LIMITES DE TOLERNCIA EM
ATIVIDADES REPETITIVAS E CCLICAS
(*TOR Taxa de Ocupao Real; TOM Taxa de ocupao Mxima)
Hudson de Arajo Couto, Dr.; Remi Lpes Antnio, M.Sc.; Antnio Paulo Comis;
Bruno Henrique Vicentin Manoel; Fabrcio Daniel de Moraes.
Ergo Ltda Av. Getlio Vargas, 668/1306 Funcionrios
30112-901 - Belo Horizonte/MG
E-mail: hudson@ergoltda.com.br
Palavras-chave: reduo de LER/DORT, preveno de fadiga, pausas de recuperao.
Este estudo procurou estabelecer um ndice quantitativo para avaliar o risco de
desenvolvimento de LER/DORT, atravs da comparao da Taxa de ocupao Real (TOR) com a
Taxa de Ocupao Mxima (TOM). Foi desenvolvido um mtodo para mensurar a TOR, assim
como as tabelas e fluxogramas para calcular a TOM. Foi testado atravs de questionrio bipolar
aplicado em 256 trabalhadores de 10 tarefas repetitivas. O resultado demonstrou que quanto menor
for o valor de TOR em relao a TOM, menor ser o percentual de fadiga (p<0,05); por outro lado,
quanto maior for o valor de TOR quando comparado com TOM, maior ser a porcentagem de
queixas de alto nvel de fadiga (p<0,01).
Keywords: Ergonomic risk assessment, WRMD reduction, fatigue prevention, rest allowances.
This study aimed at the establishment of a quantitative index to evaluate risks of workrelated musculoskeletal disorders, by comparing the Actual Occupation Rate (AOR) and
Maximum Occupation Rate (MOR). A method to measure AOR was developed as well as flowcharts and tables to estimate MOR. The method was tested through a bipolar questionnaire among
256 workers in charge of 10 repetitive tasks. The result showed that the closer the AOR is to the
MOR, the smaller is the perception of fatigue (p<0.05); whereas, the higher the AOR compared to
the MOR, the higher is the percentage of workers complaining about high levels of fatigue
(p<0.01).

1. INTRODUO
Nos tempos atuais, a necessidade de se considerar a Ergonomia na prescrio de trabalho absoluta pois, em todo o
mundo, h claras evidncias quanto aos problemas que sistemas de trabalho no ergonmicos podem desencadear
sobre os trabalhadores, especialmente os distrbios e leses por sobrecarga funcional, que nos membros superiores
so conhecidos no Brasil como LER/DORT.
Um dos maiores desafios para os profissionais de Ergonomia tem sido o de fornecer indicadores de intensidade de
trabalho ou exposio a fatores de risco ergonmico considerados seguros, sob o aspecto psicofsiolgico.
Alguns dos estudos mais importantes na anlise das causas dos DORT: Thomas Armstrong que desde 1984 estuda
os fatores biomecnicos contributivos para tal (ARMSTRONG, 1984); Barbara Silverstein, em 1985, estabeleceu
com muita preciso a contribuio dos fatores alta intensidade de fora e alta repetitividade no desenvolvimento
dos DORT (SILVERSTEIN, 1985). Em 1988, Vern Putz-Anderson adicionou dois componentes ao conhecimento:
o papel dos desvios posturais e a inexistncia de pausas suficientes para a recuperao dos tecidos (PUTZANDERSON, 1988). Hagberg, em 1995, mostrou a importncia do fator postura esttica, sugerindo que o mesmo
devesse ser considerado como um fator parte (HAGBERG,1995). Em 1997, o NIOSH fez uma meta-pesquisa
sobre a contribuio dos diversos fatores na origem dos DORT (BERNARD, 1997) e concluiu serem a fora
excessiva, a alta repetitividade e as posturas estticas fatores de peso aproximadamente igual e potencializadores
uns dos outros na origem dos distrbios.

Um passo significativo para o entendimento dos fatores envolvidos na origem dos DORT foi dado por este autor
(COUTO, 2000), quando estudou cinco organizaes que tinham, em uma das unidades, alta incidncia de
LER/DORT e, na outra, baixa incidncia. Identificou os principais fatores de organizao do trabalho e fatores
psicossociais que favorecem a existncia de LER/DORT e concluiu quanto importncia da anulao dos
mecanismos de regulao na origem dos transtornos.
As tentativas de estabelecimento de limites de exposio quantitativos para os membros superiores, no entanto, no
tm se mostrado to eficazes quanto o critrio do NIOSH, prevalecendo os critrios denominados semiquantitativos e os checklists, que fornecem respostas apenas parciais. Os mais conhecidos mundialmente so o
RULA (Rapid Upper Limb Assessment), o critrio de Suzanne Rodgers, o critrio de Moore e Garg, o HAL Hand
Activity Level (ACGIH, 2005) e o OCRA - Occupational Repetitive Actions (OCCHIPINTI e COLOMBINI, 1996,
1999). Para o gestor de processos de trabalho ainda persiste a grande dificuldade, em quantificar o trabalho a ser
passado para os trabalhadores de forma a poder estabelecer sistemas de trabalho seguros, especialmente em tarefas
repetitivas.

2. OBJETIVO
Desenvolver um ndice para avaliar o potencial de um determinado trabalho para ocasionar distrbios, como fadiga,
desconforto, dificuldades e leses, possibilitando administrao da produo e consultoria de ergonomia
controlar a intensidade da carga de trabalho num nvel seguro.

3. METODOLOGIA
Este ndice foi desenvolvido considerando os conceitos tradicionais de Tempos e Mtodos em trabalhos industriais
(MTM e Work Factors), especialmente a definio do tempo adequado de recuperao, Os autores adicionaram
tambm a definio de tempo de recuperao de fadiga baseada no conhecimento do papel dos fatores
biomecnicos e do importante papel dos fatores organizacionais e psicossociais. Todas as tabelas foram
desenvolvidas pelos autores, buscando obter boa reprodutibilidade, sem a necessidade de se utilizar qualquer
equipamento de avaliao ergonmica.
O impacto da reduo na taxa de ocupao proposta pelas tabelas foi testado cuidadosamente e gradativamente em
16 atividades cclicas em tarefas repetitivas - obtendo-se dos trabalhadores, atravs de questionrios, sua percepo
de desconforto, dificuldade, fadiga e dor -, de forma que, no ndice proposto, cada um dos fatores pudesse refletir
apenas seu prprio impacto. Foi verificada a existncia de possveis inconsistncias e as mesmas foram sendo
solucionadas. Assim, as tabelas eram testadas novamente. As tabelas e os fluxogramas finais para se calcular a taxa
de ocupao mxima obtida por esse mtodo, foram constantemente cruzados com a verificao tcnica feita por
dois especialistas em Tempos e Mtodos e representa a nona verso desde a primeira tentativa de construir esse
modelo, num processo desenvolvido ao longo de 18 meses.
A verso aqui apresentada foi finalmente testada atravs da aplicao de questionrio bipolar de fadiga, de acordo
com o mtodo de Barmack (apud GRANDJEAN, 1980). Os resultados de produtividade baseados no mtodo TORTOM foram comparados com cinco mtodos tradicionais de prescrio de trabalho: tabelas da OIT, REFA, Eugene
Brey, Tabelas da Baviera e tabelas de Peter Steele, mostrando uma boa paridade com estes mtodos.

4. O MTODO PROPOSTO
4.1. Taxa de ocupao, tempo de recuperao de fadiga e o ndice TOR-TOM
Definimos Taxa de Ocupao Real (TOR) como a porcentagem da jornada de trabalho em que o trabalhador est
realizando sua tarefa efetivamente.

Seu valor pode ser calculado com relativa facilidade considerando as pausas bem estabelecidas, as micro-pausas no
trabalho (quando existentes) e o tempo ocupado em atividades de baixa exigncia ergonmica.
O complemento percentual da taxa de ocupao a taxa de recuperao de fadiga, que representa o tempo
alocado na jornada para se conseguir seu fito principal: propiciar uma adequada recuperao da fadiga.
A Taxa de Ocupao Mxima (TOM) para uma determinada atividade, segundo os tratados de Tempos e
Mtodos, no pode ultrapassar 91% (100% 5% para necessidades pessoais 4% para recuperao mnima de
fadiga), mas a existncia de ms condies de trabalho sob o ponto de vista da ergonomia iro reduzi-la.
4.2. O que proposto
Propomos, para avaliar os fatores de exigncia ergonmica da atividade, a determinao numrica da TOR e da
TOM, fazendo a comparao entre as duas. Tambm propomos que o resultado desta relao pode representar: (a)
um ndice numrico de avaliao da tarefa quanto ao risco de LER/DORT; (b) o valor encontrado possa ser um
guia til para que a gerncia de produo institua melhorias que resultaro, ao final, em produtividade atravs do
aumento da taxa de ocupao da tarefa em situao ergonomicamente segura; (c) e, como recurso final, caso no
seja possvel a melhoria ergonmica, propormos a reduo da TOR da tarefa para o valor igual ao da TOM.
4.3. A seqncia das medies (viso geral):
4.3.1. Medir a TOR
4.3.2. Determinar a TOM
4.3.3. Fazer a comparao entre a TOR e a TOM
4.3.4. Interpretar o resultado (ver seo 5)
4.4. Medida da TOR
4.4.1. Determinando as pausas regulares
Somar o nmero de minutos de pausas regulares existentes na jornada, incluindo:
Os tempos de parada para banheiro;
Tempo de parada para ginstica laboral;
O tempo de parada para caf tempo real e no o prescrito;
Reunies de segurana, de qualidade, de passagem de informaes fundamentais ou outras pequenas
reunies peridicas existentes na rotina de trabalho;
O tempo de almoo, quando includo na jornada, deve ser includo no clculo da pausa - tempo real e
no o prescrito;
Parada por troca de tipo e modelo, desde que regular;
Parada para setup, desde que regular;
Parada para manuteno preventiva, desde que regular.
As seguintes situaes no devem ser consideradas:
Tempo de parada por falta de material, pois nessas circunstncias esperado que, ao voltarem, os
trabalhadores sejam submetidos sobrecarga visando tirar o atraso da produo;
A pausa do final da jornada quando a equipe corre para adiantar a produo;
O tempo de manuteno corretiva, pois geralmente tambm acompanhado de sobrecarga ao final da
mesma.

4.4.2.

Calcular a Porcentagem de Tempo com Pausas Regulares:

Nmero de minutos de pausas regulares x 100
Tempo disponvel

4.4.3.

4.4.4.

Calcular a Porcentagem de Pausas Curtssimas durante o trabalho

As pausas curtssimas so o pequeno intervalo entre uma pea e outra, ou o tempo no qual o trabalhador
est parado aguardando o tempo de mquina.
Pode ser medida atravs de filmagens, cronometrando-se tempos de trabalho e tempo de pausa curtssima.
Calcular a porcentagem de tempo com atividade de baixa exigncia ergonmica em relao ao esforo
principal

o tempo total em que o trabalhador, embora esteja trabalhando e realizando uma atividade prpria daquela tarefa,
durante aquele tempo no exerce o esforo principal.
4.4.5.

Taxa de Ocupao Real (TOR) = 100 (Porcentagem de Repouso por Pausas Regulares) (Porcentagem
de Pausas Curtssimas) (Porcentagem de Tempo com Atividades de Baixa Exigncia Ergonmica)

4.5 Determinao da TOM (Taxa de Ocupao Mxima)

TOM= 95 FR FF FPM FP - FEE FCM
Onde:
FR: Fator Repetitividade
FF: Fator Fora ao executar a tarefa
FPM: Fator Peso Movimentado
FP: Fator Postura do punho, ombro ou da coluna
FEE: Fator Esforo Esttico
FCM: Fator Carga Mental
A TOM pode ser de no mximo 91%; caso a somatria dos fatores acima citados der mais que 91%, deve ser
considerado 91%. Isso est relacionado com a necessidade de haver pausas para uso do banheiro ou necessidades
pessoais (estimada em 5%) e uma porcentagem mnima de 4% para recuperao bsica de fadiga (NIEBEL, 2002).
4.5.1 Tabelas e Fluxogramas
Determinao do Fator Repetitividade (FR)
Este fator leva em considerao cinco pontos bsicos: o nmero de peas prontas durante a jornada, a existncia de
pausas curtssimas, a diversidade de atos operacionais, o nmero de atos operacionais durante a jornada e o tempo
de ciclo. Tais aspectos so avaliados atravs de fluxograma.
Determinao do Fator Fora (FF)
Aqui devem ser consideradas as diversas aes tcnicas feitas pelo trabalhador no seu ciclo e importante buscar o
principal esforo (que no necessariamente o ato operacional principal). So avaliadas, por fluxograma, a
intensidade da fora exercida, a freqncia e a durao do esforo no ciclo.
Determinao do Fator Peso Movimentado (FPM)
Para se obter o valor a ser considerado (em tabela), deve-se fazer o seguinte clculo: valor do peso em kgf
multiplicado pelo nmero de vezes que o peso levantado no turno multiplicado pela distncia percorrida - em
metros - em cada movimentao (kgf x n x m).

Determinao do Fator Postura (FP)

O clculo deste fator considera: a caracterizao da postura incorreta; a caracterizao do percentual de ciclos no
qual esta postura est presente; e a caracterizao da durao da postura incorreta no ciclo. Para definio do fator
postura consultada uma tabela que contm estas informaes e as posturas ilustradas.
Determinao do Fator Esforo Esttico (FEE)
Esforo esttico aquele em que ocorre a pouca alternncia entre contrao e relaxamento muscular,
predominando o estgio de contrao. Na existncia de uma situao na qual h contrao esttica, deve-se
consultar a tabela correspondente a este fator, que classifica e caracteriza o esforo.
Determinao do Fator Carga Mental (FCM)
Esse fator poder variar de 0 a 5%, dependendo da existncia de uma srie de situaes de trabalho sabidamente
causadoras de carga mental (ver Figura 1).

Ponderao quanto ao valor da TOM

O valor da TOM determinado pelo mtodo aqui citado poder ser reduzido em 5% na existncia de
PREDOMNIO DE GRAUS DE DIFICULDADE. E poder ser testado um aumento de 5% quando houver
PREDOMNIO DOS MECANISMOS DE REGULAO.
Essa ponderao se refere aos limites do mtodo, que tenta passar ao analista do trabalho e ao profissional de
Ergonomia uma definio de um valor, em si, de difcil definio. Toma-se como base o conhecimento adquirido
sobre essas duas variveis. Os fatores a serem considerados na ponderao mencionada acima foram omitidos neste
texto.
O texto completo das tabelas e fluxogramas para estimar a TOM (taxa de ocupao mxima) encontra-se no livro
editado pelos autores sobre o tema (COUTO,2006).

5. INTERPRETAO DOS RESULTADOS

Ver Figura 2.

6. TESTES DO NDICE
6.1. Testes Qualitativos
A fim de estabelecer a existncia ou no de problemas, foram aplicados questionrios, com enfoque na presena de
dor, fadiga, desconforto ou dificuldades, em trabalhadores de 26 atividades repetitivas; dentro do possvel,
entrevistamos todos os trabalhadores de cada tarefa especfica. Em todos os casos colhemos informaes do servio

mdico acerca das ocorrncias ou no de licenas mdicas, considerando as tarefas analisadas. Em 11 situaes,
nas quais TOR<TOM, no houve nenhuma queixa; em 8 situaes, nas quais a TOR foi maior do que a TOM em
+3 a +10%, houve queixas, incluindo dor, mas sem licenas mdicas; e nas outras 7 situaes, nas quais a TOR foi
maior do que a TOM em mais de 10%, houve queixas e licenas mdicas.
6.2. Teste quantitativo usando a determinao de fadiga atravs de avaliao psicofsica
Foi aplicado um teste quantitativo com 256 trabalhadores envolvidos em 10 atividades cclicas; os mesmos
trabalhadores eram convidados a responder, espontaneamente, um teste de fadiga utilizando um questionrio
contendo uma escala bipolar de 1 a 7, estruturado de acordo com a escala de Likert, abordando 13 itens. O critrio
de fadiga foi estabelecido e validado cientificamente medida que a percepo do trabalhador se movia em direo
aos nmeros mais altos da escala, desde que os nmeros iniciais, marcados ao incio da jornada, fossem baixos.
Os resultados esto sumarizados na Figura 3.

6.3. Correlao inversa entre valores baixos de TOR- TOM e altas percentagens de AUSNCIA DE
FADIGA
Analisando estatisticamente a correlao entre as variveis TOR-TOM e a porcentagem dos que foram
classificados como AUSNCIA DE FADIGA, encontramos p<0,05.
6.4. Correlao direta entre valores altos de TOR-TOM e altas percentagens de FADIGA INTENSA
J na correlao entre as variveis TOR-TOM e a porcentagem dos que foram classificados como FADIGA
INTENSA, encontramos p<0.01. Assim, conclumos que diferenas maiores entre a TOR e a TOM so
acompanhadas de maior percentagem de FADIGA INTENSA.

7. DISCUSSO
um fato bvio a dificuldade de se construir um mtodo cientfico para trabalhar com fatores nem sempre
quantificveis existentes na realidade do trabalho, especialmente no caso de LER/DORT.

Assim, os autores procuraram as bases cientficas do conhecimento vigente, resgatando os conceitos da

biomecnica, porm acrescentando o importantssimo conceito da Engenharia Industrial quanto ao papel das pausas
de recuperao. E decidiram trabalhar com a ferramenta normalmente utilizada pelo planejador do trabalho em
fbricas: a taxa de ocupao.
Os termos da avaliao foram escritos em uma linguagem clara, pouco sujeita aos vieses do analista, porm, para
esta anlise, fundamental uma base em Ergonomia e em Anlise do Trabalho.
Por fim, para avaliar o impacto do ndice TOR-TOM na produtividade, os autores submeteram os valores propostos
pelo ndice para atividades repetitivas comparao de situaes de produtividade hipotticas (em termos do
nmero de peas produzidas por jornada) obtidas atravs dos demais critrios pesquisados na literatura de Tempos
e Mtodos. Os resultados podem ser vistos na Figura 4.

A diferena apurada, em torno de 3% para menos, induz concluso de ser o TOR-TOM um ndice mais restritivo
em relao produtividade. Entretanto, necessrio enfatizar que o TOR-TOM pressupe a possibilidade de
acrscimo de 5% na taxa de ocupao mxima quando houver mais mecanismos de regulao do que graus de
dificuldade. Nesta situao no se espera diferena na produo.

8. CONCLUSES
1. Embora se possa prever que, em condies definidas pela relao TOR-TOM como sem exigncia ergonmica,
trabalhadores sadios e com perfil fsico-antropomtrico-psicolgico normal no iro apresentar queixas ou
adoecimento ligados Ergonomia, no se pode garantir que no haver leso; pode tratar-se de situao de
vulnerabilidade individual;
2. Tambm pode ser que um determinado esforo seja feito numa freqncia muito baixa, porm seu potencial
lesivo seja muito alto. Isto equivale a dizer que, em determinadas situaes de esforos fsicos intensssimos, no
h pausa ou qualquer outro mecanismo de regulao que seja capaz de contrabalanar ou anular os malefcios
decorrentes dos mesmos. Ao longo da descrio do ndice, indicamos essas situaes ao leitor.
3. Tambm no possvel que o ndice aqui proposto (ou qualquer outro ndice) venha a cobrir fatores relacionados
a problemas de gesto que acarretam enorme sobrecarga dos trabalhadores (por exemplo, nmero excessivo de
horas extras, dobras de turno, trabalho aos sbados, domingos e feriados).
4. Ainda, no possvel que o ndice aqui proposto (ou qualquer outro) seja capaz de lidar com o fator tensional
presso excessiva no ligada ao processo (presso decorrente de relaes humanas inadequadas), uma vez ser
conhecido ser este fator um potente desencadeador de queixas ligadas ao sistema osteomuscular, independente da
existncia de fatores biomecnicos.
5. Por fim, importante destacar que, na construo de um ndice como esse, normal haver a necessidade de
alguns ajustes; embora os autores tenham feito diversos testes em diversas situaes de trabalho, pode ser que
alguns aspectos no tenham sido ainda verificados e apresentem resultados inesperados.

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