7.

6 Descripcin de productos o servicios de la empresa Vital Protect:

Vital Protect ofrece a sus clientes, en especial a pequeas y grandes
empresas, un stock amplio de artculos de seguridad industrial, tambin ofrece
a sus clientes equipos de proteccin personal, cumpliendo con lo ms
exigentes estndares de calidad nacional e internacional.
Lneas de productos:
o Calzado de seguridad (botas de caucho y PVC, botines de cuero con
planta de caucho, poliuretano).
o Proteccin para la cabeza (cascos, suspensiones, porta cables).
o Proteccin auditiva (tapones de odo, protector de odo, protector de
odo).
o Proteccin contra cadas (arneses, lneas de vida, amortiguadores de
impacto, cinturones, fajas, lumbares).
o Proteccin visual (anteojos, lentes, panormicos, accesorios).
o Proteccin facial (cabezales, visores y adaptadores de casco).
Adems de estos productos Vital Protect cuenta con un producto innovador
para la industria, un equipo de proteccin personal que se trata de un casco
con tapones incluidos para odos, el cual satisface las necesidades de
proteccin al trabajador, disminuyendo as el ruido que capta el trabajador, con
este producto tambin se puede prevenir que el trabajador sufra un accidente,
una lesin, un dao al nivel del crneo.
Con respecto al servicio Vital Protect est comprometida con la calidad de sus
productos y una adecuada atencin personalizada brindando capacitacin para
el uso de nuestros productos a trabajadores que se desarrollan en un ambiente
laboral industrial.
7.10 Encuesta hecha por VITAL PROTECT
Buenas Tardes. Somos representantes de la empresa VITAL PROTECT y nos
encontramos visitando las diferentes industrias, con el fin de dar a conocer
nuestros productos y poder satisfacer sus necesidades.
VITAL PROTECT es una empresa que ofrece equipos de proteccin personal
con el objetivo de dar seguridad al trabajador y prevenir riesgos e incidentes
laborales. Al momento nos encontramos promocionando nuestro producto
innovador, el cual se basa en la fusin de dos equipos de proteccin personal,
como lo es el casco de seguridad y los tapones, convirtindolo en uno solo.
Por lo cual necesitamos de su ayuda con la siguiente informacin:
Nombre:

Edad: 21-23.. 24-26

Gnero: M. F.

1.- La empresa en la que trabaja le proporciona Equipos de Proteccin

Personal necesarios para realizar sus actividades?
SI

NO

2.- La empresa le obliga el uso de EPPS?

SI

NO

Si su respuesta es Positiva, indique cuales son estos equipos.

3.- Se siente cmodo al momento de utilizar los EPPS?
SI

NO

4.- Con qu frecuencia utiliza los EPPS?

Diario

Una vez por semana

Una vez por mes

Otra

Cul?

5.- Le gustara utilizar un casco de seguridad que se ajuste a sus medidas?

SI

NO

6.- Le gustara que el casco con tapones sea personalizado?

SI

NO

7.- Le gustara que su casco sea de material resistente y a su vez ligero?

SI

NO

8.- En qu rea de la empresa desarrolla sus actividades?

Bodega

Planta

Produccin

Carga

Construccin
9.- Le gustara que la empresa en la que trabaja le proporcione este producto
con doble uso?
Si

NO

GRACIAS POR TU TIEMPO. TU COLABORACIN NOS SER MUY TIL.

7.11 Forma en la que VITAL PROTECT realizara su encuesta.
La informacin de obtendr mediante entrevistas personales en la UTE campus
occidental. A estudiantes que se encuentren cursando los ltimos semestres de
ingeniera de entre 21-25 aos y los cuales estn trabajando o realizando

pasantas dentro de una industria la misma que ser recolectada entre el 8 al 9

de Diciembre del 2014.
El numero de encuestados ser de 25 personas y se realizara en forma
aleatoria. Los encuestadores sern integrantes del equipo de VITAL PROTECT
3. Tabulacin de la informacin que Obtuvo VITAL PROTECT en el estudio
de mercado.
Edad
21-23: 19
24-26: 6
Genero
Masculino: 18
Femenino: 7
1. Si: 19
No:6
2. Si: 18
No:7
3. Si: 12
No:13

4. Diario:16
Unas vez por semana:7
Una vez por mes:1
Otra:1
5.Si: 23
No:2

6. Si:22
No:3
7. Si: 24
No:1
8. Bodega:3
Planta:5
Produccin:9
Carga:2
Construccin:6
9. Si: 23
No:2

4. Conclusiones del estudio de mercado realizado por VITAL PROTECT.

7.12 Mencione cual sera el sistema de distribucin ms adecuado para su

empresa e indique porque. Haga un pequeo diseo de este proceso, indique
quien lleva a cabo cada paso de la cadena de distribucin
Sistema de distribucin
Sistema de distribucin:

El sistema de distribucin consiste en una vez terminado el producto ser

despachado de la bodega por un servicio de transporte y carga propio de
la empresa, el cual llevara el producto a la empresa mayorista y este se
encargara de la entrega a las empresas minoristas. Vital Protect siempre
buscara que sus distribuidores tanto mayoristas como minoristas
cuenten con ganas de crecer como negocio. Dependiendo de la demanda
que tenga nuestro producto se realizara la contratacin de ms personal
que cuente con camiones propios.
Por qu seleccionamos este sistema?:
Pensamos que esta forma es la ms adecuada y se acopla a las
necesidades que requerimos para la distribucin de nuestro producto ya
que buscamos un posicionamiento ms amplio en el mercado y esto se
lograra atacando tanto el mercado mayorista como minorista.
Diseo del proceso

Productor

Mayorista

Minorista

Responsable de cada paso de la cadena de distribucin:

Productor: Integrantes del equipo de trabajo
Jefe de Produccin (Ing. Jean Pierre Hidalgo)
Jefe de Mercadeo y Marketing (Ing. Ivette Toapanta)
Jefe de Control de Calidad (Ing. Adrian Garcia)
Logstica y Distribucin: (Lic. Diego Salazar)
Encargado de Bodega (Sr. Freddy Vallejo)
Mayoristas:
DIPSA
3M
Minoristas:
Ferrisariato
KiWY
Ferreteria Castillo Hermanos

Consumid
or
Final

7.13 Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a

comprar el producto o servicio de su empresa. Incluye dibujo del
producto o su equivalente, palabras del mensaje atractivo (cualidades del
producto o servicio) y nombre de la empresa y producto (que incluya
direccin y telfono).
Mensaje publicitario de Vital Protect.
Palabras del Mensaje Atractivo.
SI QUIERES SEGURIDAD, USA CASCO, QUE TU TRABAJO NO TERMINE
EN TRAGEDIA!
Nombre de la Empresa
Vital Protect S.A.

7.14 a) Empaque del producto: Consiste en una caja cuadrada de cartn la

cual lleva la etiqueta del producto y nombre de la empresa, en su interior
contiene un relleno de espuma Flex para conservacin del producto.

b) Spot de radio: No te sientes seguro en tu lugar de trabajo? Inviertes

mucho en tu seguridad? ESPERA!! Tenemos la solucin al alcance de tu
mano, acude a Vital Protect, la empresa productora de productos de

equipos de proteccin personal, con altos estndares de calidad y precios

bajos.
Estamos ubicados en la Panamericana Norte.
c) Volante publicitario: Porque su seguridad no tiene precio, en Vital
Protect tenemos una variedad de artculos de proteccin personal 100%
garantizado y con el confort que el trabajador se merece para esas largas
jornadas de trabajo.
d) Anuncio para el peridico: Porque su seguridad no tiene precio, en
Vital Protect tenemos una variedad de artculos de proteccin personal
100% garantizados y con el confort que el trabajador se merece para esas
largas jornadas de trabajo.
e) Etiqueta del producto:

f) Promocin y publicidad con presupuesto incluido:

El objetivo es dar a conocer nuestros servicios a los trabajadores de
empresas industriales y a sus respectivos directivos. Dicha promocin se
realizara haciendo visitas a las zonas industriales en las cuales nuestra
empresa mostrar las bondades de nuestro producto. Respecto a la
publicidad la empresa empleara medios impresos como: Trpticos,
volantes publicitarios. Respecto al presupuesto se cuenta con un capital
de 15.000 dlares de acuerdo a la cotizacin solicitada a empresa de
publicidad. La empresa har una serie de promociones en medios
impresos como lo son: peridicos locales, revistas locales, lo que se
busca es que no solo el mercado conozca la empresa sino que en todo
el pas comience a sonar el nombre de la empresa Vital Protect. La
publicidad se realizara tambin en las redes sociales y con la creacin
de pginas web de la empresa.

7.15 Determine tentativamente cuanto costara elaborar su producto o

prestar el servicio que va a ofrecer y establezca las polticas de precios.
Incluya cada parte que le llevara producirlo o ponerlo en el mercado.
COSTOS VARIABLES POR CASCO
Policarbonato
ABS
Polietileno
Fibra de vidrio
Arns
Pintura
Etiqueta
Empacado
TOTAL

$ 2.00
$ 0,50
$ 2.00
$ 5.00
$ 1.00
$ 0.30
$ 0.20
$ 0.70
$ 11.70

COSTOS FIJOS MENSUALES

Arriendo
Luz
Agua
Telfono
Gasolina
Salarios
Publicidad
Guardiana
TOTAL

$ 1.000
$ 950
$ 600
$ 50
$ 300
$ 18.000
$ 3.000
$ 500
$ 24.400

POLITICA DE PRECIOS
1.
2.
3.
4.

Fijacin del precio por debajo del nivel competitivo.

Se otorgara un descuento del 10% por volumen y pago en efectivo.
Fijacin de precios por paquete: producto ms producto
No se cobrar la capacitacin a clientes cuyo compra sea al por

mayor.
5. Fijacin de precios impares ejemplo: 19,99, 23,99
7.16 Determine el precio de su producto o servicio, tomando en cuenta los
canales que emplearan para su distribucin y venta del mismo
1. Determine el costo total del producto o servicio:

CV + (CF / Produccin esperada) = COSTO TOTAL

11.70 + (24.400 / 8.000) = $ 14.75
2. Establezca el porcentaje de ganancia deseado (acorde con la poltica
de precios) por su empresa.
De acuerdo con las polticas de precios, se espera tener una ganancia del 50%
para poder competir en el mercado.
3. Calcule el precio de venta que ofrecer a sus clientes en el canal de
distribucin
(PV) = CT + (CT multiplicado por % de ganancia deseada)
PV = 14.75 + (14.75 x 50%) = $ 22.12
4. Obtenga el punto de equilibrio (ventas mnimas para cubrir con los
costos de la empresa).
Punto de equilibrio = CF / (PV-CV)
24.400 / (22.12-11.70) = 2.340,53 unidades
5. Estime el precio de venta del producto al consumidor final
(PVF) = Precio al minorista + (Precio al minorista por % de ganancia deseada
por el minorista)
22.12 + (22.12 x 30%) = $ 28.75
7.17 Acciones para introducir el producto al mercado:
Realizaremos visitas a diferentes industrias manufactureras, y de construccin
para dar a conocer nuestro producto innovador con el objetivo de que el
consumidor se sienta cmodo con el coste que tendr comprar y utilizar
nuestro nuevo producto.
Nuestro sistema de promocin consiste en llevar personalmente nuestro
producto a las empresas especficamente a los encargados del rea de
seguridad industrial, para que puedan observar la calidad del producto.
En cuanto a la publicidad vamos a utilizar medio impresos como: Trpticos,
volantes publicitarios e impresiones en los peridicos ms reconocidos.
Respecto al presupuesto el costo de la publicidad es de 15.000 dlares tal
como se estableci anteriormente.

En cuanto a la promocin ofrecemos capacitacin gratuita a la empresa que

adquiera nuestros productos en lo que se refiere a los accidentes laborales,
esta promocin ser vlida durante el ao de lanzamiento del producto.
El costo de nuestro producto es de 15 dlares.
7.18 Elabore listado de posibles riesgos y oportunidades de la empresa,
as como de las acciones para reducir los riesgos o aprovechar las
oportunidades.
Riesgos:

Que el casco con tapones no sea acogido por nuestros clientes

potenciales
Que nuestra marca no sea reconocida fcilmente por ser una empresa
recin creada.
Que nuestro producto no alcance la calidad esperada.
Que los resultados de las encuestas realizas no hayan sido claras.
Falta de mayoristas que nos ayuden con la distribucin y las ventas.

Acciones por realizar:

Realizar visitas a nuestros clientes y a las diferentes industrias indicando

las caractersticas del producto y sus beneficios.
Difundir informacin y publicidad en diferentes medios reconocidos de
nuestra empresa y nuestro producto innovador.
Contratar personal especializado, maquinara de alta tecnologa y
alcanzar el Certificado ISO 9001.
Formular nuevamente el cuestionario y realizarlo a personas que sepan
mucho ms de los EPPS
Aliarnos con mayoristas especficos como KIwy y Ferrisariato, teniendo
una buena comunicacin, dando credibilidad.

Oportunidades:

Es un producto hecho en el Ecuador.

Es innovador
Bajo costo
Es personalizado bajo pedido del cliente
Es ligero
Es fabricado con materiales reciclados.

Acciones a realizar

En el producto poner la etiqueta PRIMERO ECUADOR

Dar a conocer al cliente como naci la idea de crear el producto.
Dar a conocer esta ventaja mediante publicidad y mediante catlogos.
Dar a conocer esta ventaja mediante muestras y publicidad.

Dar a conocer los materiales reciclados que van al producto mediante

publicidad.

7.19 Dibuja un organigrama sencillo de ventas, indique claramente la cabeza

de rea y la organizacin, tome como base el rea geogrfica o lnea de
producto o clientes, lo que ms convenga al tipo de empresa.

Gerente
General

Secretaria

Jefe de
Mercadeo y
Marketing
Logistica y
Distribucin

Jefe de
Produccin

Ayudantes de
Planta

Jefe de
Control de
Calidad

Jefe Bodega

Ayudante
Control de
Calidad

Ejecutivo de
venta

Vendedor
Quito

Vendedor
Guayaquil

Consideraciones para las ventas

1. No existir pago de comisiones por el momento ya que la empresa est
empezando con sus operaciones.
2. Se otorgara descuentos para pedidos superiores a 650 unidades
3. El servicio posventa ser un aspecto clave para lograr la satisfaccin del
cliente.

Ventas esperadas
rea de venta
Quito

Proporcin de las
ventas
40%

Sueldo del vendedor

$ 1250+beneficios de ley

Guayaquil

60%

$ 1350+ beneficios de ley