FUNDAMENTOS DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Ventaja competitiva es capaz de crear valor para sus dueos o genera un

retorno mayor al costo de oportunidad de los recursos invertidos en ella.
P> produccin + costo de oportunidad
Empresas buscan diferentes formas de realizar sus actividades, estas
actividades se les llama cadena de valor, la cual su enfoque es generar valor y
conseguir ventajas competitivas.
(Porter) ventaja competitiva desempeo de actividades estratgicas de una
organizacin en mejor forma que sus competidores.
(wersman) v.c poder de ciertas habilidades nicas que generan la posibilidad
de tener un desempeo superior al de sus competidores.
(Christensen y fahery) capacidad de distinguirse de sus competidores a los
ojos del consumidor No habla de actividades, sino de cmo el consumidor
percibe el producto.
Otros refieren V.C cuando se obtiene un retorno superior al de la competencia
o al promedio de retorno de la industria. Pero no es un buen parmetro ya que
puede tener costos de operacin muy elevados y eso disminuye la riqueza de
los dueos.
Lo ms adecuado para medir la VC es la creacin de valor, la cual compara el
retorno obtenido con el costo de capital invertido. En otras palabras, se
compara el precio del producto con el costo de oportunidad de proveerlo (costo
de produccin y venta + remuneraciones por capital utilizado + riesgos del
producto o negocio)
Por ende, la empresa tendr VC cuando las asimetras en sus actividades le
den acceso a obtener un retorno mayor al costo de oportunidad de los recursos
invertidos en ella.

VC EN RELACIN A DISPOSICIN A PAGAR, PRECIOS Y COSTOS

VC brecha entre disposicin a pagar por el producto y su costo debe ser
positivo. Es una condicin necesaria pero no suficiente.
Adems de lo anterior, se requiere que el posicionamiento de la empresa evite
sustitutos muy cercanos. Mientras ms cercanos sean los sustitutos, mayor
ser la competencia por captar clientes. Mientras ms diferenciacin del
producto, menor efecto tendr el cambio de precio de la competencia en

cuanto a participacin de mercado. Diferenciacin desincentiva competencia,

ya que los clientes no se cambiarn a otros productos.

El precio se debe acercar a esa disposicin a pagar. Mientras mayor rivalidad,

mayor ser la brecha entre disposicin a pagar y el precio.
Fatores:
Barreras de entrada: muchas barreras de entrada reducen la
competencia, por lo que aumenta la probabilidad de menor brecha entre
disposicin a pagar y el precio. Sin barreras de entrada el mercado se
hace ms perfecto y no se pueden cobrar precios muy diferentes y las
rentabilidades superiores desaparecen
Diferenciacin del producto: menor diferenciacin significa mayor
probabilidad de menor precio, por ende mayor brecha entre disposicin
a pagar y precio, ya que existen ms sustitutos. Se debe buscar una
slida diferenciacin para evitar competencia agresiva. Se puede
diferenciar mediante estrategias de nicho (enfocarse en determinado
grupo en vez de satisfacer a varios segmentos).
Tamao del mercado: puede existir alta disposicin a pagar (superior al
costo), con alta diferenciacin (precio alto) pero que a ese nivel de
precios nadie compre. Diferencia entre precio y costo no es una
representacin fidedigna de una VC.
Costos de cambio: costo de los consumidores que actua igual que los
sustitutos. Empresas hacen premios por puntos acumulados, atencin
personalizada, garantas, etc para que el consumidor no se cambie de
un oferente a otro. Lo ideal es tener consumidores con un determinado
costo de cambio al mnimo costo posible. (si no se entiende
pregntenme)
Discriminacin de precios: favorece a la empresa porque reduce la
brecha entre disposicin a pagar y el precio cobrando ms a aquellos
que valoren ms el producto. Si se cobra un precio nico a todos se
tendr que buscar un precio bajo para atender a la mayor cantidad de
clientes. Para esto hay que segmentar e identificar muy bien a los
clientes, ya que sino todos querrn pagar el precio ms bajo.
Externalidades de red: disposicin a pagar es creciente con el nmero de
clientes que lo adquieren. Consumidor aumenta su disposicin a pagar
cuando ms consumidores han adquirido dicho bien.