METODOLOGAS EN LA I.C.

METODOS DE LA INVENTIGACION
La investigacin Cientfica
Podemos decir que la investigacin cientfica se define como la serie de pasos
que conducen a la bsqueda de conocimientos mediante la aplicacin de
mtodos y tcnicas y para lograr esto nos basamos en los siguientes.
Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una visin general
de tipo aproximativo respecto a una determinada realidad.

Este tipo de investigacin se realiza especialmente cuando el tema elegido

ha sido poco explorado y reconocido, y cuando an, sobre l es difcil
formular hiptesis precisas o de ciertas generalidades.
Suelen surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno, que
precisamente por su novedad, no admite todava una descripcin
sistemtica, o cuando los recursos que dispone el investigador resultan
insuficientes como para emprender un trabajo ms profundo.
Descriptivas: su preocupacin primordial radica en describir algunas
caractersticas fundamentales de conjuntos homogneos de fenmenos,
utilizando criterios sistemticos que permitan poner de manifiesto su
estructura o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas
que caracterizan a la realidad estudiada.
Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupacin, se centra
en determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de
fenmenos, donde el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos
atrs ves de la delimitacin de las relaciones causales existentes o, al
menos, de las condiciones en que ellas producen.
Este es el tipo de investigacin que ms profundiza nuestro conocimiento
de la realidad, porque nos explica la razn, el porqu de las cosas, y es por
lo tanto ms complejo y delicado pues el riesgo de cometer errores
aumenta considerablemente.
Mtodos empricos de la Investigacin Cientfica
Los mtodos de investigacin emprica con lleva toda una serie de
procedimientos prcticos con el objeto y los medios de investigacin que
permiten revelar las caractersticas fundamentales y relaciones esenciales
del objeto; que son accesibles a la contemplacin sensorial.
Los mtodos de investigacin emprica, representan un nivel en el proceso
de investigacin cuyo contenido procede fundamentalmente de la
experiencia, el cual es sometido a cierta elaboracin racional y expresado
en un lenguaje determinado.

Mtodo de la observacin cientfica

La observacin cientfica como mtodo consiste en la percepcin directa del
objeto de investigacin. La observacin investigativa es el instrumento
universal del cientfico. La observacin permite conocer la realidad
mediante la percepcin directa de los objetos y fenmenos.
La observacin, como procedimiento, puede utilizarse en distintos
momentos de una investigacin ms compleja: en su etapa inicial se usa en
el diagnstico del problema a investigar y es de gran utilidad en el diseo
de la investigacin.
En el transcurso de la investigacin puede convertirse en procedimiento
propio del mtodo utilizado en la comprobacin de la hiptesis. Al finalizar
la investigacin la observacin puede llegar a predecir las tendencias y
desarrollo de los fenmenos, de un orden mayor de generalizacin.
La observacin cientfica presenta las siguientes cualidades, que lo
diferencian de la observacin espontnea y casual.
La observacin cientfica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o
fin determinado. El observador debe tener un conocimiento cabal del
proceso, fenmeno u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del
conjunto de caractersticas de ste, seleccionar aquellos aspectos que son
susceptibles a ser observados y que contribuyen a la demostracin de la
hiptesis.
La observacin cientfica debe ser cuidadosamente planificada donde se
tiene en cuenta adems de los objetivos, el objeto y sujeto de la
observacin, los medios con que se realiza y las condiciones o contexto
natural o artificial donde se produce el fenmeno, as como las propiedades
y cualidades del objeto a observar.
La observacin cientfica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo
ms posible de todo elemento de subjetividad, evitando que sus juicios
valorativos puedan verse reflejados en la informacin registrada. Para esto
hay que garantizar:
a) Mediante la observacin se recoge la informacin de cada uno de los
conceptos o variables definidas en la hiptesis de trabajo, en el modelo.
Cuando esto se cumple decimos que existe validez en la observacin.
b) El documento gua de la observacin debe ser lo suficientemente preciso
y claro para garantizar que diferentes observadores al aplicar ste, en un
momento dado, lo entiendan y apliquen de la misma manera. Cuando este

requisito se cumple decimos que la observacin es confiable.

Importancia de la observacin.
Histricamente la observacin fue el primer mtodo cientfico empleado,
durante mucho tiempo constituy el modo bsico de obtencin de la
informacin cientfica. La observacin, como mtodo cientfico, nos permite
obtener conocimiento acerca del comportamiento del objeto de
investigacin tal y como ste se da en la realidad, es una manera de
acceder a la informacin directa e inmediata sobre el proceso, fenmeno u
objeto que est siendo investigado.
La observacin estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de nuevos
hechos que pueden tener inters cientfico, provoca el planteamiento de
problemas y de la hiptesis correspondiente.
La observacin puede utilizarse en compaa de otros procedimientos o
tcnicas (la entrevista, el cuestionario, etc.), lo cual permite una
comparacin de los resultados obtenidos por diferentes vas, que se
cumplimentan y permiten alcanzar una mayor precisin en la informacin
recogida.
La observacin como mtodo cientfico hace posible investigar el fenmeno
directamente, en su manifestacin ms externa, en su desarrollo, sin que
llegue a la esencia del mismo, a sus causas, de ah que, en la prctica,
junto con la observacin, se trabaje sistemticamente con otros mtodos o
procedimientos como son: la medicin y el experimento. Por supuesto, para
llegar a la esencia profunda del objeto se hace necesario el uso de los
mtodos tericos.
Tanto en las ciencias sociales, naturales y tcnicas la observacin, como
mtodo cientfico, puede aplicarse de diferentes formas:
Observacin simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona
de calificacin adecuada para la misma y sta debe ejecutarse, de forma
consciente y desprejuiciada.
Observacin sistemtica: requiere de un control adecuado que garantice la
mayor objetividad, realizndose la observacin de forma reiterada y por
diferentes observadores, inclusive para garantizar la uniformidad de los
resultados de ste.
Observacin participativa: en ella el observador forma parte del grupo
observado y participa en l durante el tiempo que dure la observacin.
Observacin no participante: el investigador realiza la observacin desde
fuera, no forma parte del grupo investigado.
Observacin abierta: donde los sujetos y objetos de la investigacin,

conocen que van a ser observados. Cuando se utiliza este tipo de

observacin se analiza previamente si el hecho de que los observados
conozcan previamente que su conducta es observada, esto puede afectar
los resultados de la observacin. En caso positivo es necesario realizar la
observacin encubierta, cerrada o secreta.
Observacin encubierta: las personas que son objeto de la investigacin no
lo saben. El observador est oculto, se auxilia con medios tcnicos los que
en la mayora de los casos no son de fcil obtencin. Esta investigacin es
ms objetiva.
Organizacin de la observacin. Est determinada por muchos factores
como pueden ser: tipo de objeto sobre el cual se investiga, caractersticas
personales del observador, mtodos, procedimientos y tcnicas que se
requiere para la observacin, de las propiedades y cualidades del objeto a
observar, medios con que se cuenta para la observacin y otros.
Una vez tenido en cuenta todos estos factores, se elabora un plan de
observacin donde se precisa: objeto, magnitudes y variables a observar,
tiempo de duracin de la observacin y el resultado esperado. A partir de
esto se elabora un programa de observacin, determinado por las
interrogantes que tienen que esclarecerse mediante la misma.
El mtodo experimental
El experimento dentro de los mtodos empricos resulta el ms complejo y
eficaz; este surge como resultado del desarrollo de la tcnica y del
conocimiento humano, como consecuencia del esfuerzo que realiza el
hombre por penetrar en lo desconocido a travs de su actividad
transformadora.
El experimento es el mtodo emprico de estudio de un objeto, en el cual el
investigador crea las condiciones necesarias o adecua las existentes, para
el esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto, que son de
utilidad en la investigacin.
El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:
Asla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros
factores no esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en
opinin del investigador.
Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenmeno
de forma planificada.
El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes,

relaciones o detectar en el objeto una determinada propiedad; para

verificar una hiptesis, una teora, un modelo. Un mismo experimento
puede llevarse a cabo con variados fines.
El experimento siempre est indisolublemente unido a la teora. En la teora
el problema se formula esencialmente como un problema terico, un
problema que se refiere al objeto idealizado de la teora y que se
experimenta para comprobar en un plano dialctico, los conceptos tericos
pertenecientes a la teora.
Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o
artificiales creadas por el investigador bajo la cual se realiza el experimento
con los medios e instrumentos adecuados para la misma.
El hecho de que en el experimento el investigador provoca el proceso o
fenmeno que desea abordar, hace que el mtodo experimental presente
toda una serie de ventajas sobre los restantes mtodos empricos, estas
son:
Separacin y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atencin
para su estudio, del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.
Posibilidad de estudio del proceso o fenmeno en condiciones variadas.
Reproducir el experimento.
La experimentacin en el Proceso de la Investigacin Cientfica crea la
posibilidad de estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones entre
determinados aspectos del mismo, y poner de manifiesto las causas
condicionantes de la necesidad de dicho fenmeno.
Las diversas clases de mtodos de investigacin
Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: los
mtodos lgicos y los empricos. Los primeros son todos aquellos que se
basan en la utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin,
anlisis y sntesis, mientras que los mtodos empricos, se aproximan al
conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de la
experiencia, entre ellos encontramos la observacin y la experimentacin.
Mtodo lgico deductivo
Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a
partir de un enlace de juicios. El papel de la deduccin en la investigacin
es doble:
a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los
conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra ms general que la
incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de

la gravitacin.
b. Tambin sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios
conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t, podremos
calcular la velocidad de un avin. La matemtica es la ciencia deductiva por
excelencia; parte de axiomas y definiciones.
Mtodo deductivo directo inferencia o conclusin inmediata.
Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una
conclusin directa sin intermediarios. Ejemplo:
"Los libros son cultura"
"En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros"

Mtodo deductivo indirecto inferencia o conclusin mediata formal.

Necesita de silogismos lgicos, en donde silogismo es un argumento que
consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas
o trminos) con un tercero para descubrir la relacin entre ellos. La premisa
mayor contiene la proposicin universal, la premisa menor contiene la
proposicin particular, de su comparacin resulta la conclusin. Ejemplo:
"Los ingleses son puntuales"
"William es ingles"
"Por tanto, William es puntual"
Mtodo hipottico-deductivo
Un investigador propone una hiptesis como consecuencia de sus
inferencias del conjunto de datos empricos o de principios y leyes ms
generales. En el primer caso arriba a la hiptesis mediante procedimientos
inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos. Es la
va primera de inferencias lgico deductivo para arribar a conclusiones
particulares a partir de la hiptesis y que despus se puedan comprobar
experimentalmente.
Mtodo lgico inductivo
Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a
conocimientos generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis,
investigacin de leyes cientficas, y las demostraciones. La induccin puede
ser completa o incompleta.

INDUCCIN COMPLETA. La conclusin es sacada del estudio de todos los

elementos que forman el objeto de investigacin, es decir que solo es
posible si conocemos con exactitud el nmero de elementos que forman el
objeto de estudio y adems, cuando sabemos que el conocimiento
generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de
investigacin.
Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento
inductivo, solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van
articulando hasta lograr el estudio por induccin completa. Ejemplo:
"Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso de
tercero de administracin, estudiamos los resultados de todos los
estudiantes del curso, dado que el objeto de estudio es relativamente
pequeo, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento promedio es bueno.
Tal conclusin es posible mediante el anlisis de todos y cada uno de los
miembros del curso."
INDUCCIN INCOMPLETA: Los elementos del objeto de investigacin no
pueden ser numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de
investigacin a recurrir a tomar una muestra representativa, que permita
hacer generalizaciones.
Ejemplo: los gustos de los jvenes colombianos en relacin con la msica"
El mtodo de induccin incompleta puede ser de dos clases:
a. Mtodo de induccin por simple enumeracin o conclusin probable. Es
un mtodo utilizado en objetos de investigacin cuyos elementos son muy
grandes o infinitos. Se infiere una conclusin universal observando que un
mismo carcter se repite en una serie de elementos homogneos,
pertenecientes al objeto de investigacin, sin que se presente ningn caso
que entre en contradiccin o niegue el carcter comn observado.
La mayor o menor probabilidad en la aplicacin del mtodo, radica en el
nmero de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser
tomadas como demostraciones de algo, sino como posibilidades de
veracidad. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusin
para que esta sea refutada como falsa.
b. Mtodo de induccin cientfica. Se estudian los caracteres y/o conexiones
necesarios del objeto de investigacin, relaciones de causalidad, entre
otros. Este mtodo se apoya en mtodos empricos como la observacin y
la experimentacin.
Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carcter necesario para todos los
seres vivos, entonces podemos concluir con certeza que las plantas

necesitan agua".
En el mtodo de induccin encontramos otros mtodos para encontrar
causas a partir de mtodos experimentales, estos son propuestos por Mil:
Mtodo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se
presenta un fenmeno natural y seala lo que en ellos se repite, como
causa del fenmeno.
Mtodo de diferencia: Se renen varios casos y observamos que siempre
falta una circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre
todas las dems circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la
causa de lo investigado.
Mtodo de variaciones concomitantes: Si la variacin de un fenmeno
se acompaa de la variacin de otro fenmeno, concluimos que uno es la
causa de otro.
Mtodo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenmeno las
circunstancias cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia que queda
como residuo se considera la causa del fenmeno.
Mtodo lgico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas
caractersticas entre dos objetos, la probabilidad de que las caractersticas
restantes sean tambin semejantes. Los razonamientos analgicos no son
siempre vlidos.
El mtodo histrico: Est vinculado al conocimiento de las distintas
etapas de los objetos en su sucesin cronolgica, para conocer la evolucin
y desarrollo del objeto o fenmeno de investigacin se hace necesario
revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las
conexiones histricas fundamentales.
Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de la teora,
su condicionamiento a los diferentes perodos de la historia. Los mtodos
lgicos se basan en el estudio histrico poniendo de manifiesto la lgica
interna de desarrollo, de su teora y halla el conocimiento ms profundo de
esta, de su esencia. La estructura lgica del objeto implica su modelacin.
Mtodo sinttico: Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos
aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos
elementos. Consiste en la reunin racional de varios elementos dispersos
en una nueva totalidad, este se presenta ms en el planteamiento de la
hiptesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin para
establecer una explicacin tentativa que someter a prueba.
Mtodo analtico: Se distinguen los elementos de un fenmeno y se
procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La fsica,

la qumica y la biologa utilizan este mtodo; a partir de la experimentacin

y el anlisis de gran nmero de casos se establecen leyes universales.
Consiste en la extraccin de las partes de un todo, con el objeto de
estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones
entre las mismas.
Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el anlisis de
un objeto se realiza a partir de la relacin que existe entre los elementos
que conforman dicho objeto como un todo; y a su vez, la sntesis se
produce sobre la base de los resultados previos del anlisis.
Mtodo de la abstraccin: Es un proceso importantsimo para la
comprensin del objeto, mediante ella se destaca la propiedad o relacin de
las cosas y fenmenos. No se limita a destacar y aislar alguna propiedad y
relacin del objeto asequible a los sentidos, sino que trata de descubrir el
nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento emprico.
Mtodo de la concrecin: Mediante la integracin en el pensamiento de
las abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto;
en dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un
plano terico.
Lo concreto es la sntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las
partes. Las definiciones abstractas conducen a la reproduccin de los
concreto por medio del pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es el
conocimiento ms profundo y de mayor contenido esencial.
Mtodo gentico: Implica la determinacin de cierto campo de accin
elemental que se convierte en clula del objeto, en dicha clula estn
presentes todos los componentes del objeto as como sus leyes ms
trascendentes.
Mtodo de la modelacin: Es justamente el mtodo mediante el cual se
crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. El modelo como
sustituto del objeto de investigacin. En el modelo se revela la unidad de lo
objetivo y lo subjetivo. La modelacin es el mtodo que opera en forma
prctica o terica con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto
sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial.
Mtodo sistmico: Est dirigido a modelar el objeto mediante la
determinacin de sus componentes, as como las relaciones entre ellos.
Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro
su dinmica.
Mtodo dialctico: La caracterstica esencial del mtodo dialctico es que
considera los fenmenos histricos y sociales en continuo movimiento. Dio
origen al materialismo histrico, el cual explica las leyes que rigen las
estructuras econmicas y sociales, sus correspondientes superestructuras y

el desarrollo histrico de la humanidad.

Aplicado a la investigacin, afirma que todos los fenmenos se rigen por las
leyes de la dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino
que est sujeta a contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo.
Por lo tanto propone que todos los fenmenos sean estudiados en sus
relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe
como un objeto aislado.
Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del
pensamiento, a travs de una concepcin de lucha de contrarios y no
puramente contemplativa, ms bien de transformacin. Estas concepciones
por su carcter dinmico exponen no solamente los cambios cuantitativos,
sino los radicales o cualitativos.
Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el mtodo cientfico, Mario
Bunge considera las siguientes como algunas de las ms representativas:
Formulacin precisa y especfica del problema
Proponer hiptesis bien definidas y fundamentadas
Someter la hiptesis a una contrastacin rigurosa
No declarar verdadera una hiptesis confirmada satisfactoriamente
Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma.
El mtodo de la Medicin.
La observacin fija la presencia de una determinada propiedad del objeto
observado o una relacin entre componentes, propiedades u otras
cualidades de ste. Para la expresin de sus resultados no son suficientes
con los conceptos cualitativos y comparativos, sino que es necesaria la
atribucin de valores numricos a dichas propiedades y relaciones para
evaluarlas y representarlas adecuadamente.
Cuando se inicia el estudio de una regin de procesos o fenmenos
totalmente desconocidos se comienza por la elaboracin de conceptos
cualitativos, lo que permite una clasificacin de los objetos de la regin
estudiada. Posteriormente se establecen determinadas relaciones entre los
conjuntos de objetos semejantes con el auxilio de conceptos comparativos,
lo que permite clasificarlos en conjuntos que tengan cualidades semejantes.
El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la introduccin
de conceptos cuantitativos, es decir, conceptos que designan la cualidad
medida. El trnsito de los conceptos cualitativos a los comparativos y de
estos a los cuantitativos se realiza solo mediante proposiciones tericas.
La medicin es el mtodo que se desarrolla con el objetivo de obtener
informacin numrica acerca de una propiedad o cualidad del objeto,
proceso o fenmeno, donde se comparan magnitudes medibles y
conocidas.

El valor numrico de una propiedad va a estar dada por la diferencia de

valores entre las magnitudes comparadas. Se denominar medicin al
proceso de comparacin de una propiedad con una magnitud homognea
tomada como unidad de comparacin.
Se puede decir que la medicin es la atribucin de valores numricos a las
propiedades de los objetos. Aunque la medicin constituye una de las
formas del conocimiento emprico, los procedimientos de medicin se
determinan por consideraciones tericas. En la medicin es necesario tener
en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el
instrumento de medicin, el sujeto que realiza la misma y los resultados
que se pretenden alcanzar.
El uso de los conceptos cuantitativos y la introduccin en ella de los
mtodos cuantitativos exactos de la investigacin indican el nivel de
desarrollo de la ciencia. En las ciencias sociales es cada vez ms necesario
predecir con mayor exactitud el curso de los procesos sociales as como
lograr la expresin uniforme de los resultados en la investigacin, lo cual se
puede alcanzar, en alguna medida, mediante la expresin numrica de los
mismos.
En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la realizacin de
las mediciones; sino que es necesaria la aplicacin de diferentes
procedimientos que permitan revelar las tendencias, regularidades, y las
relaciones en el proceso o fenmeno objeto de estudio, uno de estos
procedimientos son los estadsticos. En las ciencias sociales, los
procedimientos estadsticos ms importantes son los descriptivos e
inferenciales.
Los procedimientos de la estadstica descriptiva permiten organizar y
clasificar los indicadores cuantitativos obtenidos en la medicin revelndose
a travs de ellos las propiedades, relaciones y tendencias del proceso, que
en muchas ocasiones no se perciben a simple vista de manera inmediata.
Las formas mas frecuentes de organizar la informacin en ste caso es en
tablas de distribucin de frecuencias, grficos y las medidas de tendencia
central como: la mediana, la media, la moda y otros.
Los procedimientos de la estadstica inferencial se emplean en la
interpretacin y valoracin cuantitativa de las magnitudes del proceso o
fenmeno que se estudia, donde se determinan las regularidades y
relaciones cuantitativas entre propiedades sobre la base del clculo de la
probabilidad de ocurrencia.
Entre las tcnicas ms aplicadas de la estadstica inferencial tenemos la
prueba chi-cuadrada, el anlisis factorial, la correlacin, la regresin lineal y
otros. En la valoracin de determinadas cualidades del proceso o fenmeno
que se estudia, es frecuente la presentacin de las mismas en forma de

escalas, es decir convertir una serie de hechos cualitativos en cuantitativos.

El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes formas:
numerando las posibles respuestas a una pregunta o asignndole un
nmero de diversas magnitudes a una misma propiedad.
Ejemplo:
A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignrsele diversos
valores: el valor de 5 es para la persona muy organizada, 4 organizada, 3
no muy organizada, 2 desorganizada, 1 muy desorganizada. Con este tipo
de evaluacin se puede obtener una opinin acerca de la persona, grupo de
personas e incluso para su autoevaluacin.
Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del proceso o
fenmeno que se quiere estudiar; pero al igual que en los casos anteriores
permiten solamente la evaluacin externa del fenmeno, sin llegar a la
esencia del mismo, a su causa.
El mtodo Delphi
El mtodo Delphi, consiste en la utilizacin sistemtica del juicio intuitivo de
un grupo de expertos para obtener un consenso de opiniones informadas
(Valds, 1999), (Morguez, 2001). Resulta imprescindible que estas
opiniones no se encuentren permeadas o influenciadas por criterios de
algunos expertos.
Este mtodo resulta ms efectivo si se garantizan: el anonimato, la
retroalimentacin controlada y la respuesta estadstica de grupo.
El mtodo puede ser aplicado:
Como previsin del comportamiento de variables conocidas; es decir, para
evaluar el comportamiento de una variable conocida y as se pueda inferir
posibles formas de comportamiento.
En la determinacin perspectiva de la composicin de un sistema, Vg.: en
el caso que los elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o
nunca hayan sido aplicados al objeto de estudio y se orienta la muestra a la
determinacin de la estructura posible del sistema o modelo a aplicar.
Este ltimo caso constituye el ejemplo que ilustramos.
Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valds
(1999), Morguez (2001), que las ventajas del mtodo estn dadas en que:
Permite la formacin de un criterio con mayor grado de objetividad.

 El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.

La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos,
obtenido por ste tiene altas probabilidades de ser eficiente.
Permite valorar alternativas de decisin.
Evita conflictos entre expertos al ser annimo, (lo que constituye un
requisito imprescindible para garantizar el xito del mtodo) y crea un clima
favorable a la creatividad.
El experto se siente involucrado plenamente en la solucin del problema y
facilita su implantacin. De ello es importante el principio de voluntariedad
del experto en participar en la investigacin.
Garantiza libertad de opiniones (por ser annimo y confidencial). Ningn
experto debe conocer que a su igual se le est solicitando opiniones.
Sus desventajas ms significativas estn dadas en que:
Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicacin, debido a que se
requiere como mnimo de dos vueltas para obtener el consenso necesario.
Es costoso en comparacin con otros, ya que requiere del empleo de:
tiempo de los expertos, hojas, impresoras, telfono, correo...
Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de bsqueda
y recepcin de respuestas.
Debe ser llevado a cabo por un grupo de anlisis: los expertos como tales.
Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado
de subjetividad, sometido a influencias externas.
De aqu la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar tcnicas variadas de
anlisis para obtener un consenso y pruebas estadsticas para determinar
su grado de confiabilidad y pertinencia.
Cmo se seleccionan los expertos y qu instrumentos se aplican?
Para la aplicacin prctica del mtodo es necesario considerar
metodolgicamente dos aspectos fundamentales: seleccin del grupo de
expertos a encuestar y la elaboracin del cuestionario o los cuestionarios.
Pero ante todo: A quines se pueden considerar expertos?
Se define como experto el individuo en s, grupo de personas u
organizaciones capaces de ofrecer valoraciones conclusivas de un problema
en cuestin y hacer recomendaciones respecto a sus momentos
fundamentales con un mximo de competencia (Valds, 1999) (Morguez,
2001).

De esta definicin se infiere, como requisito bsico para la seleccin de un

experto, que ste tenga experiencia en el tema a consultar, dado por sus
aos de trabajo (praxis), y que puedan ser complementados con:
conocimientos tericos adquiridos a travs de las distintas formas de
superacin, y grado acadmico o cientfico alcanzado en relacin al tema,
entre otros.