Introduccin

La expresin recursos humanos se refiere a las personas que forman parte de las
organizaciones y que desempean en ellas determinadas funciones para dinamizar los
recursos (Chiavenato, 2011, p. 2). Este trmino surgi en la era industrial donde tena
un significado distinto al de hoy, pues en el ao de1970 se vea a las empleados como
meros activos, se les daba un tratamiento estndar, igual y generalizado, se tomaba en
cuenta solamente lo que poda aportar a la empresa, como habilidades o destrezas, se
crea que deban planearse y controlarse. Ahora las empresas exitosas, no administran a
las personas, lo hacen con ellas, las ven como agentes capaces de proporcionar vida y
xito a la organizacin, entienden que son el diferenciador para lograr la ventaja
competitiva, por lo tanto el capital ms importante de la organizacin. Administrar
recursos humanos significa, entre otras caractersticas, impulsar el desarrollo de
condiciones organizacionales satisfactorias para el personal tanto presente como futuro,
procurando que este crezca, se perfeccione y se mantenga.
La importancia de la administracin de recursos humanos radica en que una vez que ya
se ha comprendido que lo principal para el xito de toda empresa son las personas que la
conforman y operan en ella, se encaminar a buscar la manera de entenderlas y darles
un trato personalizado y sacar el mximo provecho para su desarrollo tanto personal
como laboral. No importa el tipo y tamao de organizacin, siempre se encontrarn
personas en ella y por este motivo es imprescindible conocer y aplicar todo lo que
implica esta rea o departamento, pues los asuntos que se suelen tratar aqu se
relacionan con la multiplicidad enorme de campos de conocimiento. Es decir, no es un
fin en s mismo, sino un medio para alcanzar la eficiencia y la eficacia de las
organizaciones mediante las personas.
Este trabajo consiste en explicar de manera sencilla y entendible desde las reas bsicas
de recursos humanos hasta los procesos y sus actividades, dar ejemplos de polticas
aplicadas en esta rea, as mismo contiene una opinin subjetiva y la importancia que
ha tenido en mi aprendizaje estudiar este tema tan interesante.

Nombre del proceso

Atraccin

Objetivo
Quines trabajarn en la
organizacin.

Actividades mas
importante
Investigacin
del
mercado
de

Organizacin

Qu harn las personas en

la organizacin.

Retencin

Cmo conservar a las

personas que trabajan en la
organizacin.

Desarrollo

Evaluacin

Cmo
preparar
y
desarrollar a las personas.

Cmo saber lo que son y lo

que hacen las personas.

recursos humanos.
Reclutamiento de
personas.
Seleccin
de
personas.
Integracin de las
personas.
Diseo de puestos.
Descripcin
y
anlisis de puestos.
Remuneracin
y
retribuciones.
Prestaciones
y
servicios sociales.
Relaciones
sindicales.
Capacitacin
Desarrollo
organizacional.
Desarrollo personal.
Banco de datos.
Controlesconstanciaproductividadequilibrio social.

Proceso

Ejemplos

Provisin de recursos humanos

Organizacin de recursos humanos

Retencin de recursos humanos

Desarrollo de recursos humanos

Evaluacin de recursos humanos

Solamente se recluta personal de

universidades estatales.
Una reunin para integrar y presentar a los
nuevos empleados y ponerlos a trabajar
con un tutor que los gue las primeras
semanas.
Solo se contratan personas con ttulo
universitario.
Estar en estudio constante de la cantidad
realmente necesaria de personal para el
mximo desempeo de la organizacin.
Nunca un empleado ganar ms que su
jefe.
Debe haber un trato cordial entre
empleados y sindicatos.
Hacer actividades para empapar a los
empleados de las nuevas tecnologas y
capacitarlos.
Hacer un continuo estudio y diagnostico
para comprobar quien est preparado para
ascender a un puesto de mayor
responsabilidad.
Contar con un programa de fcil acceso
para tener todos los datos tanto
cualitativos como cuantitativos del
personal.
Estar en constante revisin del desempeo
de cada empleado para tener informacin
de primera mano.

Provisin de recursos humanos: Quin trabajar en la organizacin?

Una conceptualizacin clara del proceso:

Definir cules son los requisitos para trabajar en la empresa, crear polticas de seleccin,
ptimas y certeras y una vez que tenemos a los empleados elegidos integrarlos al
ambiente laboral, son parte del proceso de provisin de recursos humanos.
Una argumentacin clara de su relevancia:

Es importante porque nos ayuda a saber de dnde sacaremos a los futuros empleados
para tener presente que esperar de ellos y cul es la tarea que pueden realizar mejor,

tener polticas claras es fundamental, debido a que proveer a la empresa de personal es

algo permanente y se debe hacer bien para el mximo desempeo de esta.

Organizacin de recursos humanos: Qu harn las personas en la organizacin?

Una conceptualizacin clara del proceso:

Una vez que ya tenemos cuanto personal se necesita en cada departamento, se debe
comparar los requisitos del puesto, los cuales son dictados en esta rea y las
caractersticas que tenga la persona, para colocarla. Aqu se definen las oportunidades
que tendrn los recursos humanos de carrera y vida dentro de la organizacin y se les
evala la calidad y adecuacin.
Una argumentacin clara de su relevancia:

Es importante porque de esta manera sabremos en que rea se desenvuelve mejor cada
persona y as satisfacen tanto las necesidades de la empresa como las propias, para
crecer integralmente. Y se les evala para saber que est haciendo las cosas bien y si las
puede hacer mejor.
Retencin de recursos humanos: Cmo retener a las personas que trabajan en la
organizacin?
Una conceptualizacin clara del proceso:

Administrar los sueldos y salarios para pagar lo justo de acuerdo al puesto y a la ley, dar
las prestaciones sociales adecuadas, proveer seguridad e higiene a los empleados, velar
por las relaciones entre empleados y sindicatos con el fin de tener un ambiente sano y
agradable para el desempeo de las labores.
Una argumentacin clara de su relevancia:

Es importante si hemos encontrado a las personas que dan rendimiento en su trabajo

cuidarlas, para eso hay que estudiar cuales son los posibles motivos de problemas y
corregirlos o por lo menos disminuirlos al mximo, para que laborar en la empresa sea
atractivo y motivador, tambin para estar cumpliendo con los rubros que dicta la ley.
Desarrollo de recursos humanos: Cmo preparar y desarrollar a las personas dentro
de la organizacin?
Una conceptualizacin clara del proceso:

Se debe preparar a las personas para que crezcan a mediano o largo plazo dentro la
empresa, hacia las posiciones ms elevadas, buscar maneras para que se desempeen de
forma eficaz e investigar qu estrategias se pueden implementar o cambiar para tener
salud y excelencia organizacional.

Una argumentacin clara de su relevancia:

Es importante, porque busca tanto el desarrollo de la organizacin como el de los

trabajadores y ayuda a tener un crecimiento constante en todas las reas.
Evaluacin de recursos humanos: Cmo saber lo que hacen las personas?
Una conceptualizacin clara del proceso:

Para tener un control de cada uno de los empleados lo ms recomendable es tener un

banco de datos que contenga las caractersticas necesarias para analizarlos cualitativa y
cuantitativamente, as al momento de tomar decisiones, evaluarlos o adecuarlos se tiene
una fuente fidedigna.
Una argumentacin clara de su relevancia:

Es importante, porque de esta manera se tiene mayor control en la organizacin y orden

al momento de tomar una decisin.

De qu manera cambi su visin sobre la Administracin de

Recursos Humanos?

Anteriormente mi concepto de recursos humanos en una empresa, era que

se trataba de un rea donde se reciban las solicitudes laborales, se
tomaban los futuros candidatos, se llamaban y hacan las pruebas
necesarias para que entraran a trabajar. No imaginaba la cantidad de tareas
que tena este departamento empresarial. Es ms que un fin, considero que
es un medio para la satisfaccin, el mejoramiento y la excelencia de la
organizacin en general. Entiendo que es muy importante contar con esto
en una organizacin debido a que ayuda a realizar los procedimientos con
los empleados de la mejor manera posible.

Conclusin

Haber estudiado este tema fue de gran ayuda, porque abri un panorama mucho ms
amplio del que tena sobre lo que son recursos humanos, me llev a ver la interesante
labor que se realiza en esta rea y lo mucho que se necesita en una empresa, pues de
este depende la calidad de las personas que entrarn a ser parte de la misma o que ya lo
son. Me ense:

Lo importante que este departamento es para todo tipo de organizacin, as

como qu es exactamente recursos humanos, pues tena un concepto muy
equivocado.
Las tareas que tienen que llevar a cabo, los procesos, sus objetivos, en fin, una
cantidad de caractersticas muy detalladas para ampliar mi conocimiento.
Que el rea de recursos humanos es multidisciplinaria, tambin los cinco
procesos bsicos que tiene, las funciones en cada uno, las polticas
institucionales y su relevancia, caractersticas desconocidas para m, que ahora
comprendo muy bien.

Referencias
Chiavenato, I. (2011). Administracin de Recursos Humanos. El capital
humano
en
las
organizaciones. Mxico:
McGraw
Hill Interamericana Editores, S.A.

Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. (8a

ed.). Mxico: McGrawHill Interamericana Editores, S.A