UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

SISTEMA DE INFORMAO

SISTEMA DE ENVIO DE SMS EM MASSA

RMULO MARQUES DE SOUSA

ORIENTADOR: JOS CARLOS MILLAN
NITERI
2013

SESMSM Sistema de Envio de SMS em Massa

Sumrio
Mtodo de Trabalho ..................................................................................................................... 2
Previso de Alocao de Recursos ................................................................................................ 3
Cronograma do Trabalho .............................................................................................................. 4
Caracterizao da Empresa e do Negcio ..................................................................................... 4
Avaliao Lgica do Sistema Atual ................................................................................................ 5
Descrio Lgica do Sistema Atual ................................................................................................ 7
Concluso ...................................................................................................................................... 8

SESMSM Sistema de Envio de SMS em Massa

Mtodo de Trabalho
Coleta de Dados
O mtodo de coleta de dados foi constitudo atravs de pesquisas documentao da
empresa, que neste caso contribuiu com uma grande fonte de informaes que facilitou na
elaborao do projeto.
Nesta fase de coleta de dados foi solicitado secretaria da escola, uma cpia de todos os
documento utilizados para realizar o atual servio.
Toda documentao existente foi analisada de forma bem detalhada e criteriosa, evitando-se a
perda de alguma informao de grande importncia.
Aps algumas informaes, levantadas a partir dos documentos fornecidos, ocorreu a
entrevista com alguns dos futuros usurios do sistema para saber das reais necessidades da
empresa. Essas informaes foram armazenadas e complementadas aos dados atuais.

Estudo do Documento Existente

A documentao utilizada pelo setor em questo constituda por arquivos e relatrios.
Os relatrios emitidos so de extrema utilidade deste setor (secretaria) e de outros que
tambm dependem destas informaes. Estes documentos contriburam de forma direta e
indireta para descobrir mais a fundo o funcionamento do sistema atual.
Foram solicitados duas cpias de cada relatrio, sendo uma em branco e outra preenchida.
Algumas anotaes importantes foram adicionadas no verso dos relatrios para facilitar sua
anlise.
Nos arquivos fornecidos para a anlise foram identificados os seguintes itens:

Nome do responsvel pela manuteno do arquivo;

Objetivos do arquivo;
Principais informaes nele contidas;
Mtodo de atualizao e;
Nmero de fichas ou registros que compem o arquivo.

Estudo dos Procedimentos e Dados

Os procedimentos operacionais do sistema atual, so passados por meio de orientao de seus
superiores e anotaes que especificam como os trabalhos devem ser realizados. No foram
encontrados diagramas ou qualquer outro meio de informao que facilitasse a interao com
o sistema atual. Neste caso, foi realizado um acompanhamento do trabalho dos funcionrios
envolvidos e, em at certo momento, auxiliei em suas tarefas para melhor compreenso da
atual anlise.
Aps essa fase, foram elaborados relatrios detalhados dos levantamentos e anlises
efetuadas.

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Previso de Alocao de Recursos

Recursos Humanos envolvidos

Funo
Auxiliar de
secretaria

Qtd.

Equipe de usurios
Escolaridade Nivel de conhecimento

Ensino Mdio

Alto

Funo

Qtd.

Equipe de informtica
Escolaridade Nivel de conhecimento

Analista de
Sistemas

Graduado

Alto

Observaes
Excelente
conhecimento sobre
a rea de atuao.

Observaes
Excelente
conhecimento
sobre a rea de
atuao e
responsvel pela
elaborao do
projeto.

Recursos Materiais necessrios

Equipamento

Qtd.

Requisitos mnimos

Computador

2gb de memria RAM, processador Intel

Celeron e HD de 160gb

Estabilizador

300VA

Impressora/Multifuncional

Modem/Roteador com modem

Compatvel com a internet banda larga

contratada.

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Cronograma do Trabalho

Caracterizao da Empresa e do Negcio

Histrico da Empresa
O colgio educandrio JECSA nasceu em maro de 1987, naquela poca com somente 2 salas
de aula e atendia a crianas do jardim de infncia nos turnos da manh e da tarde. O colgio,
localizado no bairro do Arsenal em So Gonalo, foi crescendo com o passar dos anos e
ganhando reconhecimento no bairro. Atualmente, o JECSA possui 2 blocos, o primeiro com 11
salas de aula, sendo uma delas com 20 computadores para as aulas de informtica. No
segundo bloco, denominado bloco B, surgiu em 2005 juntos com as turmas inaugurais do
ensino mdio e possui 8 salas de aula. A rea ocupada pelo colgio de 1080m, somando os 2
blocos.
Atualmente a escola possui:

1 Laboratrio de informtica;
1 Quadra poliesportiva e;
2 Bibliotecas.

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Organograma

Mercado Consumidor
A empresa est localizada no bairro Arsenal em So Gonalo. Seus clientes so crianas e
jovens que se enquadram entre as turmas de educao infantil e o 3 ano do ensino mdio.

Concorrncia
Um grande diferencial do JECSA de ser o nico colgio entre seus concorrentes mais
prximos da regio, que atua com as turmas do Jardim at o 9 ano nos dois turnos (manh e
tarde), o que d mais opo aos pais dos alunos j que os demais colgios trabalham com
essas turmas somente e um desses turnos.

Condicionantes

A escola de Mdio Porte, possui atualmente 2 auxiliares de secretaria e algo em torno

de 1000 alunos matriculados;
A secretaria possui 3 computadores com acesso internet banda larga e 2 telefones
fixos;
O horrio de funcionamento da secretaria de 8 as 17hs.

Avaliao Lgica do Sistema Atual

Justificativa da Escolha da rea do Sistema
O atual sistema de comunicao com os pais o contato por meio de telefone ou e-mail. Para
informativos do colgio e futuros eventos utilizado o envio de e-mails.

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Para recados de Urgncia necessrio que os auxiliares de secretaria entrem em contato com
os pais do aluno atravs do telefone celular cadastrado na matrcula do aluno.
O sistema de envio de SMS em massa ir atender as necessidades de entrar em contato com
os pais dos alunos em uma grande quantidade, todos de uma vez se necessrio. Evitando
assim o desperdcio de tempo e dinheiro com ligaes.

Causas

Grande perda de tempo para efetuar as ligaes para cada um dos responsveis pelos
alunos
Alto custo em ligaes para celular
Uma quantidade significativa dos pais no viam os recados nas agendas dos alunos na
mesma data que foram postados
Maior nmero de funcionrios fazendo este servio para amenizar o impacto da
grande quantidade de tempo perdido.

Situao desejada

Reduo de custos na comunicao com os pais do aluno

Reduo de tempo para alert-los.
Maior nmero de visualizaes dos recados
Reduo de mo de obra.

Problemas

O custo de uma ligao para celular fica em torno de R$ 0,90 por minuto.
O tempo gasto em uma ligao fica entre 1 e 2 minutos. Para realizar essas ligaes
para os responsveis de uma turma com 30 alunos gastaria quase 1 hora e ficaria entre
R$ 27,00 e R$ 54,00.

Recursos Consumidos pelo Sistema

Recursos Materiais
Descrio

Custo

Custo em ligaes para celular

Aproximadamente R$ 0,90/min.
Recursos Humanos

Descrio

Custo

Mo de obra

Maior nmero de pessoas fazendo o mesmo

servio para amenizar o impacto do grande
tempo que perdido.

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Descrio Lgica do Sistema Atual

Modelo Funcional
Diagrama de Casos de Uso

Diagrama de Classes

Descrio dos Casos de Uso

7

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Nome do caso de uso
Sumrio

Ator primrio
Atores secundrios
Precondies

Fluxo Principal

Ps-condies
Requisitos no funcionais
Autor
Data

Contatar Responsvel do Aluno

O Assistente de Secretaria consulta os dados do aluno,
localiza o telefone do responsvel e em seguida entra em
contato.
Assistente de Secretaria
Responsveis do Aluno
Todo aluno matriculado dever possuir ao menos 1(um)
telefone de contato registrado em seu cadastro de
matricula
1. O Assistente de Secretaria identifica o Aluno em sua
base de dados e localiza o nmero do telefone do
Responsvel
2. O Assistente de Secretaria entra em contato com o
Responsvel do Aluno atravs do telefone informado.
3. O Responsvel recebe as informaes que foram
passadas pelo Assistente de Secretaria.
No h
No definidos ainda
Rmulo Marques de Sousa
25/11/2013

Concluso
Com este trabalho, vimos um pouco da histria do Colgio Educandrio JECSA e dos problemas
causados pela ausncia de um sistema eficiente que possa comunicar os pais dos alunos com
pequenos informativos de forma imediata.
A partir daqui, ser dado continuidade ao projeto com a construo do sistema e sua
implantao no Colgio.
Todos os requisitos sero analisados para que o sistema possa atender todas as expectativas
do cliente.