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APRESENTAO
Muitos alunos que prestam concursos pblicos consideram a disciplina
Informtica complicada, devido s constantes atualizaes em perodos
curtos.
Desta forma, o livro Informtica para Concursos foi elaborado de acordo com
os temas mais recorrentes nas provas das principais instituies
organizadoras de concursos, destacando-os de maneira objetiva, ou seja,
indo direto ao assunto.
Na 3 edio, em cada captulo as questes so comentadas passo a passo e
inserimos a seo Questes para praticar, com exerccios sobre o tema
abordado para que o candidato pratique ainda mais.
Dentre os tpicos abordados, podemos destacar:
Hardware;
Tecnologias novas (comparativo entre as Redes Sociais: Facebook,
Twitter, Google+, Linkedin);
Comunicao de dados;
Rede (j com projeto PLC, Computao na nuvem Cloud Computing,
Armazenamento de dados na nuvem Cloud Storage);
Segurana na Rede e da Informao (poltica de segurana de
informaes, auditoria de sistemas de informao, boas prticas em
segurana da informao, plano de contingncias);
Programas comerciais (com Windows 8 e sua interface de tablet);
Programas livres (com o projeto LibreOffice, que ficar no lugar do
BrOffice);
E o captulo dedicado Informtica de Negcios, que, entre outros
assuntos, inclui: ITIL, BI, PMBOK, Cobit, Data Warehouse, GED, CRM, ERP,
PETI, SWOT, portal corporativo e colaborativo, web services.
Aqui apresentaremos os tpicos e definies mais importantes que voc
poder encontrar na obra.
Em caso de dvidas, ficamos disposio pelo atendimento da Editora
Ferreira e pelo meu blog www.profanadeinformatica.blogspot.com , no
qual publico matrias relacionadas a concurso pblico, como: correo de
provas, sites de pesquisa que tenham assuntos dos editais de concursos,
dvidas de alunos de todo o Brasil etc. Voc tambm pode me acompanhar
pelo Facebook: www.facebook.com/anapinf.
Boa sorte na prova e na vida!
Prof. Ana de Informtica
1 Fundamentos
Componentes da Placa:
Processador
ULA
(Unidade
Lgica e
Aritmtica)
UC
Responsvel por gerar todos os sinais que controlam as operaes no exterior do CPU e ainda
(Unidade de
Controle)
Clock
Registradores
Barramentos
Memrias:
Permitem a um computador guardar dados, temporria ou permanentemente.
RAM
Memria de
acesso
randmico
ROM
leitura
Tambm conhecida como do fabricante ou esttico. Os dados esto gravados nela. Processo
feito em laboratrio, portanto no se perde quando o computador desligado.
Subdivide-se em: PROM (Memria Somente de Leitura Programada); EPROM (Memria
Somente de Leitura Programada Apagvel); EEPROM (Memria Somente de Leitura
Programada Apagvel Eletronicamente).
Cache
Essa memria uma espcie de RAM. Guarda momentaneamente os dados que esto sendo
Memria
somente de
mais utilizados pela tarefa em execuo, assim evitando-se ao mximo o acesso a dispositivos
Em termos leigos, trata-se de um chip reescrevvel, que preserva o seu contedo sem a
necessidade de fonte de alimentao. Esta memria comumente usada em cartes de
memria e em drives Flash USB.
Este tipo de memria, considerada tambm no voltil, tem como funo bsica o
Externa
Massa de
Dados ou
Secundria
principal, notaremos que a secundria mais lenta; no entanto, seu custo baixo e sua
capacidade de armazenamento bem superior da memria principal. Exemplo: CD
regravvel, fita magntica, disco (flexvel ou rgido).
A memria RAM de extrema importncia para os computadores, porque uma memria de
execuo. Alguns programas necessitam de mais memria RAM do que o tamanho j
Virtual
existente. Nesse caso, os computadores criam uma extenso de RAM no disco rgido, que
chamada de memria virtual. Essa memria no existe fisicamente, apenas uma simulao
do real.
Perifricos:
Equipamentos que interagem com a placa-me. So classificados em:
Entrada de dados
Sadas de dados
Ateno! Multifuncional classificada pelas mquinas que a compem: scanner perifrico de entrada;
impressora, perifrico de sada; fax e copiadora, acessrios.
Matricial
Jato de Tinta
Laser
Alto
Mdio
No tem impacto
Baixo
Mdio
Alto
Baixo
Mdio
Alto
Baixo
Mdio
Alto
Instrues complexas
Instrues simples
Instrues no so padronizadas
Instrues padronizadas
BIOS
Programa que ensina ao processador da mquina a operar com os dispositivos bsicos do PC,
(Basic Input
Output
System)
como o vdeo em modo texto, o disco rgido e a unidade de disco. Esse programa est gravado
CMOS
Dados sobre a configurao de hardware do sistema so gravados, tais como o tipo do disco
(Complementary
Metal Oxide
rgido e a ordem de boot. uma memria do tipo RAM. Para que isso no ocorra, ela
Semiconductor)
alimentada por uma bateria, que tambm alimenta o relgio de tempo real (RTC) do sistema.
Memria de
Configurao
POST (Power
On Self Test )
por meio dele que configuramos o tipo de disco rgido e outras opes relacionadas
Setup
Sistemas de Arquivos:
Parte do Sistema Operacional responsvel pelo modo como so estruturados, nomeados, acessados, usados,
armazenados, protegidos e implementados.
FAT (File Allocation Table): Surgiu com a primeira verso do DOS. Trata-se de um sistema que funciona por meio de
uma espcie de tabela que contm indicaes de onde vo as informaes de cada arquivo. Quando um arquivo
salvo num disco, por exemplo, o FAT divide a rea do disco em pequenos blocos. Assim, um arquivo pode (e ocupa)
vrios blocos, mas eles no precisam estar numa sequncia. Os blocos de determinados arquivos podem estar em
vrias posies diferentes. Da a necessidade de uma tabela para indicar cada bloco. O FAT foi ganhando alteraes
(FAT12, FAT16, FAT32, FAT64).
NTFS (New Technology File System): possvel ter um controle de acesso preciso e ter aplicaes que rodem em
rede, fazendo com que seja possvel o gerenciamento de usurios, incluindo suas permisses de acesso e escrita de
dados. Em seu armazenamento, possvel trabalhar com uma grande quantidade de dados, fazendo o sistema
plenamente funcional para o trabalho e o fluxo de dados em rede.
EXT3: O sistema de arquivos ext3 basicamente o sistema de arquivos ext2 com recursos de journaling (Tecnologia
utilizada para preservar a integridade dos dados em casos de eventual queda de energia ou travamento de
sistema.). Talvez esta seja a razo de seu amplo uso: ele totalmente compatvel com o ext2. E o mais conhecido
deles: o ext3, tambm em uso no LINUX.
Kb/s
ou
Kbps
Mb/s ou
Mbps
Gb/s
ou
Gbps
Tb/s
ou
Tbps
2 Comunicao de dados
Equipamentos e Tcnicas para comunicar dados
Bridges
Tcnica utilizada para segmentar uma rede local em sub-redes com o objetivo de reduzir ou
converter diferentes padres de LAN.
Hub:
Equipamento utilizado para conectar os equipamentos que compem uma LAN. Com o Hub, as
conexes da rede so concentradas, ficando cada equipamento em um segmento prprio.
Modem
Modulador e Demodulador de onda portadora, ou seja, usa a tcnica de codificao para adequar
o sinal ao meio de transmisso. Existem trs tipos: UDA (Unidade Derivao Analgica), UDD
(Unidade Derivao Digital), UDO (Unidade Derivao tica).
Repetidor
de Sinal
Repetem os sinais necessrios para que aos dados no se percam. utilizado quando se nota que
o sinal est fraco.
Roteador
Decide qual caminho o trfego de informaes (controle de dados) deve seguir. Faz o roteamento
de pacotes em redes LAN.
Switch
Equipamento de rede que seleciona um caminho para mandar o pacote de dado. Tambm pode
rotear as mensagens, mas sempre utiliza mecanismo simples ou contrrio do roteador.
Fibra
tica
STP
UTP
Protocolos
DHCP (Protocolo de Configurao de
Host Dinmico)
IPv6
Protocolo de
transporte
Servio
Porta
Protocolo de
transporte
21
TCP
FTP
194
TCP UDP
IRC
23
TCP
TELNET
213
TCP UDP
IPX
25
TCP
SMTP
400
TCP UDP
Workstation
solutions
53
TCP UDP
DNS
443
TCP UDP
HTTPS (SSL)
70
TCP UDP
GOPHER
515
TCP UDP
80
TCP UDP
HTTP
531
TCP UDP
Conferncia
110
TCP UDP
POP3
583
TCP UDP
Videoconferncia
115
TCP UDP
SMTP
767
TCP UDP
Telefone
161
TCP UDP
SNMP
810
TCP UDP
Datagrama
165
TCP UDP
XEROX
1022/1023
TCP UDP
Reservado
Servio
3 Redes
Internet
um conjunto de redes de
computadores interligados pelo mundo
inteiro que tm em comum um conjunto
de protocolos e servios, de forma que
os usurios a ela conectados podem
usufruir de servios de informao e
comunicao de alcance mundial.
Intranet
o conjunto de tecnologias de
comunicao
ou
sistemas
de
telecomunicaes em que os sinais so
transmitidos por rdio, dispensando o
uso de fios. Pode ser usada para criar
uma rede domstica ou empresarial sem
fios, mas as suas caractersticas tornamna tambm ideal para oferecer acesso
rede em locais onde o nmero e tipo de
utilizadores so variveis.
as
que
envolvem
processamento
centralizado;
Desempenho: baixo, todos os dados tm de passar
pelo n central;
Confiabilidade: pouca.
Topologia Distribuda: Uma filosofia par a par e uma
topologia ponto a ponto so as caractersticas desse
tipo de topologia. Possui vrias opes de rotas entre
as mquinas, mas seus custos so elevados, pois
possuem uma tecnologia de redes de longa distncia.
Servios de rede
Armazenamento de dados na nuvem Esses servios at o momento no possuem todos os recursos de
um programa instalado em seu computador, mas, para servios
(cloud storage):
simples, eles possuem recursos suficientes para fazer um bom
trabalho.
As vantagens de armazenar dados nas nuvens so:
As empresas s precisam pagar o armazenamento;
As
empresas
no
precisam
instalar
dispositivos
de
construdas
total
controle
sobre
como
as
aplicaes
so
implementadas.
Pblico So executadas por terceiros. As aplicaes de diversos
usurios ficam misturadas nos sistemas de armazenamento, o que
pode parecer ineficiente a princpio. Porm, se a implementao
considerar
questes
fundamentais,
como
desempenho
da
cliente/servidor.
infraestrutura
fsica
de
redes
locais
Monitoramento de Trnsito
(cmeras e comandos);
WiMax
Tipo mais comum de comunicao por telefonia sem fio atualmente. Permite lenta
comunicao de dados, mas seu foco principal voz.
3G
Refere-se a avanos na comunicao de voz e dados wireless por meio de qualquer um dos
padres propostos. O objetivo imediato aumentar a velocidade de transmisso para at 2
Mbps.
802.11
Grupo de especificaes sem fio desenvolvido pelo IEEE. Detalha a interface sem fio entre
aparelhos para gerenciar o trfego de pacotes (para evitar colises).
802.11g
similar ao 802.11b, mas este padro suporta taxas de comunicao de at 54 Mbps. Tambm
opera na faixa 2,4 GHz, mas usa uma tecnologia de emisso por meio de rdio diferente para
aumentar a taxa de transferncia. compatvel com o padro 802.11b.
ADSL
(Linha
Digital
Assimtrica
de
Assinante)
uma nova tecnologia baseada em modems que convertem linhas de telefones existentes em
caminhos de acesso para multimdia e comunicaes de dados de alta velocidade. Exemplo:
videoconferncia.
Backbone
Bluetooth
Sistema de comunicao por rdio de baixo custo e curta distncia para fazer a ligao entre
notebooks, telefones sem fio, access points e outros aparelhos.
GPRS
(General
Packet
Radio
Service)
Viabiliza o acesso internet em alta velocidade e outros sistemas de comunicao como e-mail
e jogos. Ele suporta uma ampla variedade de bandas, tirando o mximo da sua limitada largura
de banda. particularmente til para enviar e receber pequenas quantidades de dados como emails e pginas web, assim como grandes volumes de dados.
GSM (Global
System for
Mobile)
um sistema celular digital baseado na tecnologia TDMA que oferece aos usurios acesso a
pequenos intervalos de tempo na mesma banda de frequncia. Compete com o CDMA.
IEEE
Associao sem fins lucrativos formada por profissionais tcnicos. a autoridade tcnica em
(Institute of certas reas como engenharia da computao e telecomunicaes. Criou a especificao
Electrical
802.11.
and
Electronics
Engineers)
RFID (Radio
Frequency
Identification)
Tecnologia que utiliza transmissores de baixa potncia para ler informaes contidas em
etiquetas (transponders). So usadas para rastrear mercadorias, gerenciar estoques e autorizar
pagamentos. Tambm esto sendo cada vez mais usadas como chaves eletrnicas, dando
acesso a quase tudo, de carros a salas.
Roaming
Movimento de um dispositivo mvel de um ponto de acesso sem fio para outro sem a perda da
conexo ou interrupo do fornecimento de servio.
SMS (Short
Message
Service)
Telnet
Permite que um usurio faa conexo e opere um sistema remoto como se estivesse dentro do
prprio sistema. Tambm um protocolo de aplicao.
URL
WWW
(World Wide
Web)
um dos mais avanados recursos dentro da Internet, permite, entre outras facilidades, o
recurso de pesquisa de SITE, sendo tambm uma de suas grandes facilidades o fato de ser um
sistema orientado a interface grfica.
4 Segurana na rede
Ataque
Adware
Programa que vem oculto, baixado da internet, sem que o usurio tenha conhecimento. Uma vez
instalado, sempre que o computador estiver conectado rede, passa a exibir anncios interativos.
A proteo contra essa intruso d-se por meio de firewalls.
Backdoors
um trecho de cdigo mal-intencionado que cria uma ou mais falhas de segurana para dar
acesso ao sistema operacional para pessoas no autorizadas. Backdoors podem ser obra de
terceiros mal intencionados (usando para isso um vrus, verme ou cavalo de troia).
Exploits
Spyware
Autoridade de Rede
Autoridade de
Certificado (CA)
Autoridade de
Registro (RA)
uma autoridade em uma rede que verifica o pedido do usurio de um certificado digital e
diz CA para emiti-lo.
Assinatura
Eletrnica
Firewall
Baseado em filtragem de pacotes, utiliza endereos IP e portas de acesso para, por meio de um
conjunto de regras estabelecidas pelo administrador, bloquear ou permitir o trfego entre duas
redes.
Malware
Uma das principais aplicaes o HTTP, que, quando utilizado em conjunto com o SSL,
chamado de HTTPS.
Normas de Segurana
Um computador dito seguro quando atende aos requisitos bsicos relacionados:
Autenticidade
Confiabilidade
Confidencialidade
Disponibilidade
Integridade
Legalidade
Privacidade
Invasores de Rede
Cracker
o Hacker do Mal, que invade sistemas, rouba dado e arquivos, nmero de carto de crdito, faz
espionagem industrial e quase sempre provoca algum tipo de destruio, principalmente de dados.
Hacker
Tcnicas de Criptografia
Assinatura
Cifrada
Assinatura
Digital
Cdigo utilizado para verificar a integridade de um texto ou mensagem, pode ser utilizado para
verificar se o remetente de uma mensagem mesmo quem se diz ser.
Chave
Permitindo que uma mesma chave seja utilizada para codificar e decodificar a informao.
Simtrica
Chave
Assimtrica
Um mtodo de criptografia que utiliza um par de chaves: uma chave pblica e uma chave
privada. A chave pblica distribuda livremente para todos os correspondentes, enquanto a
chave privada deve ser conhecida apenas pelo seu dono.
RSA (Rivest
Shamir
Adleman)
Vrus
Boot
Ativado quando o disco rgido ligado e o sistema operacional carregado. um dos primeiros
tipos de vrus conhecidos e que infecta a partio de inicializao do sistema operacional.
Cavalo
de Troia
um programa no qual um cdigo malicioso est contido dentro de uma programao ou dados
aparentemente inofensivos, de modo a poder obter o controle e causar danos, como arruinar a
tabela de alocao de arquivos no seu disco rgido.
Worm
Vrus autorreplicante que no altera arquivos, mas reside na memria ativa e se duplica. Usam
partes de um sistema operacional que so automticos e geralmente invisveis ao usurio.
comum que sejam notados somente quando sua replicao descontrolada consome os recursos do
sistema, tornando a tarefa lenta ou at parada.
5 Segurana da informao
Poltica de Segurana de Informaes
Est diretamente relacionada com proteo de um conjunto de informaes, no sentido de preservar o valor
que possuem para um indivduo ou uma organizao. So caractersticas bsicas da segurana da informao
os atributos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade, no estando essa segurana
restrita somente a sistemas computacionais, informaes eletrnicas ou sistemas de armazenamento. O
conceito se aplica a todos os aspectos de proteo de informaes e dados.
Plano de contingncias
Consiste em um conjunto de estratgias e procedimentos que devem ser adotados quando a instituio ou
uma rea depara-se com problemas que comprometem o andamento normal dos processos e a consequente
prestao dos servios. Essas estratgias e procedimentos devero minimizar o impacto sofrido diante do
acontecimento de situaes inesperadas, desastres, falhas de segurana, entre outras, at que se retorne
normalidade. um conjunto de medidas que combinam aes preventivas e de recuperao.
6 Programas comerciais
Configurao de pgina;
Imprimir;
Rgua;
Cabealho e rodap;
Marcao;
Formatar, principalmente: pargrafo, coluna,
tabulao, autoformatao, estilos e formatao;
enfim, tudo;
Mala direta;
Ortografia e gramtica;
Autorresumo;
Modelos e suplemento;
Tabela, principalmente: inserir, excluir, mesclar
clula, autoformatao de tabela, autoajuste,
converter, classificar, frmula.
PowerPoint
Novo slide;
Slides da estrutura de tpicos;
Caixa de texto;
Grfico;
Comentrio;
Tabela;
Verificao ortogrfica;
Opes de autocorreo;
Funo Botes de ao (conhecer cada funo
desse submenu);
Exibir apresentao;
Configurar apresentao;
Configurar ao;
Transio de slides;
Slide mestre (tudo).
Excel
7 Programas livres
7.1 Linux
Linux Estrutura do Sistema
As partes do sistema podem ser funcionalmente classificadas em trs nveis: Kernel: ncleo do sistema; Shell:
elo entre o usurio e o sistema, funcionando como intrprete entre os dois. Ferramentas e Aplicaes: por
meio dele que se torna possvel a implementao de servios necessrios ao sistema, divididos em aplicaes
do sistema e aplicaes do usurio.
Software livre diferente de software em domnio pblico. O primeiro, quando utilizado em combinao com
licenas tpicas (como a licena GPL), garante a autoria do desenvolvedor ou organizao. O software se torna
software em Domnio Pblico quando o autor relega a propriedade do programa e este se torna bem comum.
Ainda assim, um software em domnio pblico pode ser considerado como um software livre.
Software Proprietrio
So softwares disponveis comercialmente, pois impem alguma(s) restrio(es) ao uso. Grande parte dos
Softwares Proprietrios so distribudos com licenas de uso EULAs, de forma que o usurio no compra um
software, mas o licencia para uso. Na maioria dos Softwares Proprietrios, o objetivo da EULA restringir
os direitos do usurio e proteger o fabricante do software. Exemplo: Software Proprietrio da Microsoft.
LibreOffice (BROffice)
A partir de 15 de maro de 2012, passou a ser chamado
LibreOffice, e no mais BROffice. O pacote semelhante
ao pacote MS-Office; portanto, questo sobre o Writer
resolva como se fosse Word, questo sobre o Calc resolva
como se fosse Excel, e assim por diante.
Veja as tabelas de equivalncia.
8 Informtica de Negcios
SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados)
Vamos entender como funcionam os Bancos de Dados e o Gerenciador de Banco de Dados que seguem o SQL
Estrutura SQL
(Linguagem Estruturada de Pesquisa)
Banco de Dados
Registros
Campos
Normalizao:
Consiste em um processo sistemtico de vrias formas normais, de modo a garantir que os dados armazenados
numa BD possuam o mnimo necessrio de redundncia.
Benefcios da Normalizao:
Estruturao da informao e melhoria da qualidade da representao relacional;
Eliminao das possibilidades de ocorrncia de anomalias na manipulao dos dados (pe em risco a
integridade);
Economia de espao de armazenamento e custos de manipulao.
Principal limitao: A normalizao tem um carter organizativo, no um processo com finalidade restritiva.
Formas Normais (bsicas)
1 Forma Normal (1FN) Uma relao encontra-se na primeira forma normal se:
Os Atributos-chave esto definidos;
No existem grupos repetitivos.
2 Forma Normal (2FN) Uma relao encontra-se na segunda forma normal se:
Est na 1FN
Chave Estrangeira Coluna ou mais de uma coluna, em uma tabela, definida em outra tabela, como chave primria. o
que mantm unidas as tabelas de dados existentes.
Relacionamento:
Entidades relacionam-se na troca de dados.
Temos os seguintes relacionamentos:
a) Uma para Um
(1:1)
b) Muitos para Um
(M:1)
Neste caso,
necessria
outra
relao.
BI (Business Intelligence)
Faz referncia ao processo inteligente de coleta, organizao, anlise, compartilhamento e monitorao de
dados contidos em Data Warehouse ou Data Mart, gerando informaes para o suporte tomada de decises
no ambiente de negcios.
Data Mart
criado aps Data Warehouse, pois ele seria montado com dados extrados do Data Warehouse para atender
especificamente a um setor da organizao. Ex.: vendas anual, vendas mensal, vendas 5 anos.
Data Mining
O processo de varrer grandes bases de dados procura de padres como regras de associao e sequncias
temporais para classificao ou agrupamento de itens.
Data Warehouse
Sistema de informao orientado tomada de decises empresariais que, armazenando de maneira integrada
informao relevante do negcio, permite a realizao de consultas complexas com tempos de resposta
rpidos.
DDL (Data Definition Language)
uma linguagem de computador usada para a definio de estruturas de dados. um modo particular de
armazenamento e organizao de dados em um computador, de maneira que possam ser usados de modo
eficiente.
DML (Data Manipulation Language)
Os usurios usam para manipular dados por meio de recuperao, incluso, excluso e alterao dos dados.
Metadado
Considerado como sendo os dados sobre dados, isto , os dados sobre os sistemas que operam com estes
dados. Um repositrio de metadados uma ferramenta essencial para o gerenciamento de um Data
Warehouse no momento de converter dados em informaes para o negcio. Entre outras coisas, um
repositrio de metadados bem construdo deve conter informaes sobre a origem dos dados, regras de
transformao, nomes e formatos de dados etc.
Modelagem de Dados
a atividade de especificao das estruturas de dados. Quando esses dados esto organizados de forma
coerente, e as regras de negcio esto relacionadas a procedimentos e verificaes que tm a ver com o
contedo, necessrias para suportar uma rea de negcios. Representa um conjunto de requerimentos de
informaes de negcio. uma parte importante do desenho de um sistema de informao. A abordagem que
se dispensa ao assunto normalmente atende a trs perspectivas: Modelagem Conceitual, Modelagem Lgica e
Modelagem Fsica. A primeira usada como representao de alto nvel e considera exclusivamente o ponto de
vista do usurio criador do dado; a segunda j agrega alguns detalhes de implementao; e a terceira
demonstra como os dados so fisicamente armazenados. Quanto ao objetivo, podemos identificar as seguintes
variaes: modelagem de dados entidade-relacionamento; modelagem de relacionamentos complexos, grupos
de dados lgicos e ciclo de vida das entidades; modelagem de dados corporativa; modelagem de dados
distribudos cliente/servidor; modelagem e reengenharia de dados legados e modelagem de dados para Data
Warehouse.
PDCA (plan-do-check-act)
um mtodo iterativo de gesto de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contnua de processos
e produtos. tambm conhecido como o crculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, crculo/ciclo de
controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra verso do ciclo PDCA o OPDCA, em que a letra agregada O
significa observao ou, como algumas verses dizem, Segure a condio atual. A nfase na observao e na
condio atual tem como produo enxuta (Lean Manufacturing / Toyota Production System). As etapas
sucessivas de cada ciclo PDCA so: Planejar (PLAN), Executar (DO), Verificar (CHECK), Agir (ACT).
PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
um guia de conhecimento em gerenciamento de projetos que foi criado e est constantemente sendo
atualizado pelos profissionais que fazem parte da rea de gerenciamento de projetos. O guia PMBOK define
reas de conhecimento na qual cada rea possui alguns dos 42 processos do guia que esto devidamente
separados em cada uma das suas respectivas reas de conhecimento. As nove reas de conhecimento do
PMBOK so: integrao, escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e
aquisies.
Trigger
Gatilho usado em banco de dados, consiste em um evento emitido contra uma tabela, utilizado para garantir a
integridade dos dados.
Para aprofundar seus estudos sobre Informtica, obtenha o livro Informtica para Concursos 3 edio, da
professora Ana Lucia Castilho, que aborda os assuntos mais cobrados pelas principais instituies
organizadoras de concursos. Confira aqui.