Sales E.D.G.E.

: les fondamentaux de la vente

Formation Management / Dveloppement personnel / Efficacit commerciale

Cette formation prsente le modle E.D.G.E. (Etablir, Dterminer, Guider, Engager), quia t conu pour fournir aux
professionnels de la vente les comptences de base essentielles pour achever et dpasser leurs objectifs.
Peu importe le produit ou le service que l'organisation propose ses clients, celle-ci fait face une concurrence accrue : sur
le prix, sur la qualit, sur la disponibilit, sur les relations avec les clients. Les professionnels de la vente auront besoin
d'acqurir ou de renouveler leurs comptences pour trouver, dvelopper, entretenir et fidliser les clients sur le long terme.

OBJECTIFS
Comprendre ses besoins personnels et les besoins personnels de ses clients
Recueillir les commentaires des clients et des donnes afin de comprendre les points forts et les points amliorer aux
yeux des clients
Appliquer les quatre phases EDGE de l'interaction avec le client (Etablir, Dterminer, Guider, Engager)
Crer une vision personnelle de ventes utiliser pour la prise de dcision et la planification des comptes
Accder aux motivations des clients dans le cadre de sa propre organisation et dvelopper des stratgies spcifiques
au client
Raliser une analyse concurrentielle de son organisation et de ses principaux concurrents afin d'identifier les points
forts, les opportunits et les menaces
Appliquer un puissant processus de vente en cinq tapes afin de maintenir et d'largir sa clientle
Effectuer une analyse dtaille des clients sur les clients haut potentiel
Utiliser un planificateur d'appels pour s'aider mieux planifier et structurer le prochain contact avec un prospect ou un
client
Appliquer le modle d'interaction clientle pour mieux comprendre ce que le client pense, ressent en se concentrant
sur chaque phase de l'appel de vente
Amliorer les comptences de communication essentielles pour le professionnel de la vente
Complter un contrat de vente performant avec son directeur des ventes

PUBLIC
Cette formation s'adresse tous les professionnels de la vente, juniors et confirms.

PRE-REQUIS
Aucun

Dure : 2 jours soit 14h.

Rf. GSAE100

Dates des sessions

Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation

PROGRAMME

A retenir

Le modle de vente EDGE

Planifier ses appels
Etablir la relation
Le processus de dcouverte du client
Guider
Engager
Dvelopper le compte client
Applications

Coaching Aprs-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la ralisation
de vos objectifs.

Votre garantie 100%

SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualit
de formation.

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