2.5.

2 Diagrama Causa Efecto

Existen diversas herramientas diseadas para el mejoramiento de procesos y

sistemas productivos que consideran desde el componente ms pequeo hasta una o un
conjunto de maquinarias que componen una industria productiva. El Diagrama CausaEfecto o como es comnmente conocido tambin Diagrama de Espina de Pescado o
Diagrama Ishikawa, es una herramienta que permite el aseguramiento de la calidad en
todos los procesos donde se aplique. Este es uno de los mtodos ms simples y eficaces
utilizados para el anlisis de causas que pudieran disminuir la calidad en un proceso
productivo o que pudiesen llevar a un estado de falla un sistema o una maquinaria.
Para el planteamiento de este mtodo primero es necesario plantearse un efecto no
deseado o una posible situacin de falla, luego se enumeran un conjunto de causas y
agentes causantes de forma jerrquica para as estudiar todo aquello que tenga relacin
con el efecto no deseado. [51]

EFECTO O FALLA

Figura 2.6. Diagrama Causa-Efecto. [13]

2.5.3 Anlisis de Modo y Efectos de Fallas (AMFE)

Como su nombre lo dice, un AMFE es un procedimiento diseado para examinar

cada tem dentro de un sistema, considerando como pueden fallar cada uno de ellos, y
determinando como esa falla puede afectar el funcionamiento del sistema. Este es un
anlisis sistemtico lgico y estructurado cuya finalidad es identificar los posibles
modos de fallas de cada componente, y determinar tambin los efectos que estas fallas
13

pueden tener sobre una maquina o un sistema productivo, ayudando as al analista a

entender de una forma ms profunda y precisa las relaciones entre un conjunto de
componentes o un conjunto de maquinarias para mejorar el funcionamiento de un
sistema productivo a travs de la mitigacin de efectos indeseables provocados por una
falla. Este mtodo fue desarrollado en la dcada de 1950, por la Grumman Aircraft
Engineering Corporation, donde fue usado para el anlisis de la seguridad de los
controles de vuelo de las flotas de aviones navales. [25]
La aplicacin de esta metodologa se basa en la identificacin de todas las funciones
y las posibles fallas de acuerdo al estado de funcionamiento de los componentes y/o
maquinarias. A continuacin en la figura 2.7 se presenta un organigrama esquemtico
de cmo se comienza con la organizacin de todos los elementos segn
recomendaciones del manual [25].

Sistema o
Maquinaria

Funcin 1

Componente 1
Funcin 2

Componente 2
Funcin 3

Componente 3
Funcin 4
Componente 4
Funcin 5

Funcin 6

Figura 2.7. Representacin jerrquica de los elementos considerados en la

organizacin de la metodologa AMFE. [25]

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Se debe realizar una descomposicin de los elementos funcionales del sistema para
que luego queden claras las relaciones funcionales de los diferentes componentes o
maquinarias del sistema, luego se procede a relacionarlos con los tipos de fallas ms
comunes acorde con cada componente del sistema. El AMFE es una metodologa capaz
de rastrear las fallas incluso desde el diseo de los componentes [50].Para la creacin
de la plantilla para el anlisis se deben identificar los siguientes factores:
Identificacin (Funcin o Componentes del sistema): Es donde se numeran y se
organizan todos los componentes del sistema.
Modo de fallos: Se describen las situaciones de fallos en los componentes.
Causas: Se describe en ms detalle las causas principales de los fallos.
Mtodos de deteccin: Se describen los medios por los cuales se lleg al
conocimiento del fallo.
Evaluacin: En esta etapa se valoran la gravedad y la posibilidad de deteccin de
fallos que existe de acuerdo a la situacin de servicio. Esto nos lleva a la valoracin
de las acciones a tomar. Se utilizan cuatro renglones principales llamados
deteccin, ocurrencia, gravedad y promedio (IPR), en los cuales se aplicara una
ponderacin segn sea el caso y se valorara segn sea el promedio de los valores
adoptados.
Acciones Recomendadas: Se componen aqu el conjunto de acciones propuestas
luego de la valoracin de la gravedad y de la posibilidad de fallos de acuerdo a la
situacin de servicio.
A continuacin se muestra la plantilla de anlisis de la metodologa AMFE:
Tabla 2.4. Plantilla AMFE. [13]
Causas

Mtodo de
deteccin

D deteccin

Efecto

O ocurrencia

Modo de Fallo

G gravedad

Funcin o
Componente del
Servicio

NPR
inicial

Acciones
recomendadas

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