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Introduccin
El personal de salud habitualmente permanece gran parte de su vida en el rea laboral, es
importante contar con un ambiente confortable tanto para los profesionales de la salud
como para los pacientes, un buen principio es mantener las reas fsicas con orden y
limpieza. Para los primeros promueve confianza y motivacin, para los segundos
representa confort y la posibilidad de reducir las infecciones nosocomiales. La ausencia de
las medidas que mantienen limpias las instalaciones hospitalarias, propicia accidentes,
demora en el cumplimiento de los procesos, improvisacin, conflictos y por ende calidad
deficiente en el desempeo laboral y otorgamiento de los servicios de salud.
Esta lnea de accin promueve la aplicacin de una metodologa concreta para realizar las
actividades cumpliendo la normatividad institucional, con nfasis en los puntos crticos
detectados durante las auditorias de proceso. El propsito es mantener las reas
ordenadas, limpias, con adecuada sanitizacin, desinfeccin, reducir contaminacin visual
por gran cantidad carteles colocados en todas las reas y mejorar la imagen de los
servicios ante los usuarios.
Dentro del marco de gestin de la calidad se integr la estrategia de las 5S la cual
representa acciones fundamentadas en un modelo de productividad para la creacin de
reas hospitalarias dignas y seguras aplicado en las Unidades del IMSS.
Objetivos:
Fortalecer las acciones que permitan mantener las reas hospitalarias en orden con
limpieza y adecuada desinfeccin
Reducir la transmisin de infecciones de tipo nosocomial, aplicando adecuadamente
las tcnicas de limpieza, desinfeccin y control de fauna nociva
Estandarizar el material exclusivo para la limpieza y desinfeccin hospitalaria para
su uso adecuad.
Independientemente de la relevancia que conlleva la limpieza de las unidades mdicas en
la atencin de los pacientes, su percepcin tambin es importante. En la Encuesta de
Satisfaccin (ENSAT) que se realiza a los derechohabientes en forma anual, se obtuvieron
los siguientes resultados: el lugar con mejores condiciones de limpieza fueron los
consultorios, no as los baos, ya que adems de las deficiencias en el tema, no hay
disponibilidad de insumos y su funcionamiento es deficiente, situacin que deber tomarse
en cuenta para realizar acciones ms enrgicas con una supervisin ms dirigida.
19
70
731
2
La limpieza de laboratorio
17
71
7212
19
68
7311
75
9 41
2
68
11 613
2
12
65
No sabe/No responde
El espacioMuy
de las
mala
salasMala
de espera
Regular
12
Buena
65
66
11 9 29
Muy11
buena
82
15 62
60
8 73
60
10 8 4
51
13 16 10
46
14 17 12
34
11
27
20
insumos,
mobiliario,
material de curacin,
ropa hospitalaria,
artculos de oficina, etc.
La clasificacin se realizar por clases, tipos, tamaos, categoras o frecuencias de
uso los insumos, la aplicacin de estas acciones impacta en ambientes de trabajo.
Esta actividad debe realizarse en todas las reas hospitalarias, de inicio en forma
radical si fuera necesario y posteriormente tener sesiones semanales, cuyo
propsito es mantener las mejores condiciones de todas las reas del hospital.
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Cada jefe de servicio apoyado por su personal revisar su rea de trabajo, identificando
todos los elementos que existen para separar y eliminar los innecesarios, despus
clasificar por su frecuencia de uso de mayor a menor, adems de tener los primeros con
mayor disposicin.
Organizacin. (Seiton) agrupar y ubicar los insumos de manera que sea fcil y rpida
su localizacin, de acuerdo a la seleccin con el fin de evitar perder tiempo, mediante la
organizacin de elementos clasificados para su bsqueda fcil segn sus caractersticas y
funcionamiento, una vez que se han eliminado los elementos innecesarios se define el
lugar donde habrn de ubicarse los necesarios y de uso frecuente, identificando su
ubicacin a fin de facilitar su retorno, una vez utilizados, esta accin contribuye de manera
importante en evitar riesgos y errores potenciales, adems de favorecer la limpieza y aseo
del rea e incrementando la seguridad, con ello se disminuyen las perdidas por errores,
incrementando el cumplimiento de procesos y con ello la satisfaccin de los
derechohabientes y el buen estado de los equipos.
El jefe del servicio o rea junto con su personal decidirn la ubicacin de los insumos,
etiquetando los apartados cuando sea el caso.
Limpieza. (Seiso) es el acto de eliminar manchas, mugre, grasa, polvo, desperdicios
en las reas hospitalarias y equipos mdicos, relacionndose estrechamente con el buen
funcionamiento de los equipos y la habilidad de acondicionar para dar servicios de calidad,
contribuyendo a reducir el riesgo potencial de accidentes, mejorar el bienestar fsico y
mental de los trabajadores de las unidades de salud, e incrementar la vida til del equipo
mdico y biomdico.
Aunque el personal de servicios bsicos realizar estas actividades, de acuerdo con los
documentos normativos institucionales y con las recomendaciones de este texto, es
importante que el personal del rea encabezado por el jefe, tome las debidas precauciones
para mantener limpio el lugar.
Estandarizar. (Seiketsu) establecer las mejores prcticas para sistematizar su
implementacin
Es muy importante la participacin del personal de servicios bsicos, escuchar sus
propuestas, que ellos mismos promuevan de qu forma se van a establecer las rutinas
para implementarlas de tal manera que sean bajo un patrn que permita asegurar las
tcnicas adecuadas.
A igual que a todo el personal trasmitir que estas acciones generan medidas de seguridad
e higiene en el trabajo, enfocado en el mantenimiento de las reas de trabajo mejorando e
incrementando la productividad en su servicio.
Disciplina. (Shitsuke) es una forma de cambiar hbitos, el cumplimiento de la
normatividad y las recomendaciones debern implementarse de manera sistemtica y de
forma sostenida para crear hbitos que favorezcan la limpieza permanente.
Para ello, los jefes de servicio o rea promovern acciones de sensibilizacin, seguidos de
capacitacin y asesora para cambiar costumbres arraigadas en las tcnicas de limpieza o
en el uso de antispticos. generar un ambiente de trabajo congruente con la calidad total,
brindando la oportunidad de que el trabajador sea ms efectivo.
El Director de la Unidad, cuerpo de gobierno y Jefe de Servicios Bsicos son pieza clave
para sensibilizar y conducir este cambio con todo el personal, tan importante es quien
realiza directamente la limpieza como el que apoya en su mantenimiento.
Limpieza y desinfeccin
Adems de limpiar las diferentes reas es muy importante realizar una adecuada
sanitizacin (proceso de limpieza que reduce pero no necesariamente elimina los
microorganismos del medio ambiente y superficies) y desinfeccin (proceso fsico o
qumico que inactiva agentes patgenos tales como bacterias, virus y protozoos impidiendo
el crecimiento)
Las sustancias ms comunes para sanitizar son agua y jabn, y para desinfectar es el
cloro.
Limpieza
Caractersticas que debe reunir el personal del limpieza: recomendaciones que se realiza
en el manual de limpieza en la pgina 219 IMSS
En la normativa institucional se han clasificado las reas en negra, gris, y blanca, lo cual
puede crear confusin con las identificadas nicamente en las Unidades quirrgicas, por
ello consideramos necesario realizar una clasificacin con mayor precisin para la
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Sala de labor
Unidad de Choque
Unidades de cuidados intensivos
adultos
Unidad de Terapia Intermedia
Urgencias
Banco de sangre
UCIN
Cadit
Central de mezclas
CEyE
Sala de radiologa intervencionista
Salas de aislamiento
Controles de enfermera
Sala de curacin
Sala de endoscopia
Preparacin de NPT
Banco de Leche
Cocina
Baos
Regaderas
Laboratorio
Radiodiagnstico
Salas de fisioterapia
Comedor
Mortuorio
Consulta externa (donde se realice
procedimientos)
Cuartos spticos
Baos
Procedimiento de limpieza
Es importante tener en cuenta que en el medio hospitalario es indispensable no slo la
limpieza sino una adecuada desinfeccin, no obviar ningn rea o mobiliario para reducir
las posibilidades de infecciones.
Es por ello que se recomienda
1. Nunca barrer en seco. Utilizar el cepillo con jerga hmeda para recoger residuos
2. Se debe iniciar por las zonas limpias y acabar por las zonas ms sucias
3. No se debe coincidir la realizacin de limpieza con la distribucin de alimentos y de
ropa limpia
4. La limpieza de las zonas con presencia diaria de pacientes, familiares o personal
sanitario debe llevarse de la misma forma de los das hbiles como das festivos o
fines de semana
5. No crear corrientes de aire que faciliten el desplazamiento de grmenes
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Litros a preparar
Riesgo alto
5000 ppm
Riesgo intermedio
500 ppm
Riesgo bajo
200 ppm
Agua 996.7 cc
Hipoclorito 3.3 cc
1 litro
Agua 917 cc
Hipoclorito 83 cc
Agua 991.7 cc
Hipoclorito 8.3 cc
5 litros
Agua 4,584 cc
Hipoclorito 416 cc
Agua 4,983.4 cc
Agua 4,958.4 cc
Hipoclorito 41.6 cc Hipoclorito 16.6 cc
7
Agua 9,167 cc
Hipoclorito 833 cc
10 litros
Agua 9,966.7 cc
Agua 9,9167 cc
Hipoclorito 83.3 cc Hipoclorito 333 cc
Hipoclorito de sodio 6%
ppm partculas por milln
Tabla
6%
Las recomendaciones para el uso de desinfectantes que se deben estar siempre presentes
en la capacitacin al personal que los utilice y son descritas en la tabla 4
Tabla 4 Recomendaciones para el uso de los desinfectantes
No deben mezclarse en un mismo recipiente productos antispticos o desinfectantes de
distinta composicin.
No se debe modificar la concentracin establecida para cada procedimiento.
Estos productos deben permanecer debidamente tapados despus de su uso.
El hipoclorito de sodio deber estar en recipiente opaco con rotulo de fecha de preparacin
nombre y dilucin en la que se encuentra
Nunca se deben tapar utilizando cubiertas de metal, algodn, gasa, corcho o papel
Usar la tapa original.
Una vez que se vierte el contenido del desinfectante o antisptico, no debe retornarse a su envase
original.
Nunca debe llenarse un envase semivaco a partir de otro.
Las diluciones deben hacerse a la temperatura, y segn el procedimiento indicado por el
fabricante.
Deben almacenarse en reas secas, ventiladas y protegidas de la luz.
Vigilar y controlar la fecha de vencimiento de los antispticos y desinfectantes.
Devolver al proveedor los productos vencidos en grandes cantidades.
Los antispticos deben utilizarse en envases unidosis siempre que sea posible.
Unidad:
Fecha:
Delegacin:
Servicio:
Orden y Limpieza 5S
1. Los insumos y material de curacin se encuentran
clasificados y organizados, el mobiliario se encuentra en
buenas condiciones, existen elementos innecesarios y no
Turno: M
Si
No
Si
No
Observacin
requeridos en el rea
2. Los insumos necesarios y de uso frecuente estn
identificados para facilitar su retorno al sitio una vez utilizados
3. El rea y mobiliario est libre de manchas, mugre, grasa,
polvo, desperdicios en las reas de hospitalizacin y
enfermera as como en los equipos mdicos.
4. Son funcionales los equipos mdicos y biomdicos que se
encuentran en su servicio.
Observacin
12
Fauna Nociva
1. Se cuenta con un programa de prevencin de fauna nociva
especfico para roedores, para insectos o artrpodos y para aves.
2. En el caso de roedores, se usa cebos derivados de las warfarinas
o cumarinicos indandionicos (Ej. Brodifacoum, bromadiolona) cada
15 das o menos acorde al consumo por los roedores. (verificar con
el servicio subrogado que realiza esta actividad)
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Unidad:
Fecha:
Delegacin:
Turno: M
Servicio:
*Zona riesgo
B
Orden y Limpieza 5S
1. 1. Se encuentra clasificado los insumos, mobiliario etc. de mayor
uso sin que existan elementos innecesarios y no requeridos en en
su rea laboral.
2. Los insumos necesarios y de uso frecuente estn identificados
para facilitar su retorno al sitio una vez utilizados
3. Verifica que no existan manchas, mugre, grasa, polvo,
desperdicios en las reas de hospitalizacin y enfermera as como
en los equipos mdicos.
4. Son funcionales los equipos mdicos y biomdicos que se
encuentran en su servicio
5. El rea laboral se encuentra limpia y existen medidas de seguridad
para el personal (letreros de incendio, zonas de seguridad etc.)
6. El material de consulta, libretas o bitcoras tienen un lugar
sealizado con membrete para su colocacin que es identificable a la
simple vista
7. En las reas de riesgo alto y riesgo intermedio no existe ningn
tipo de propaganda
Limpieza en el rea de riesgo intermedio hospitalizacin
1.Identifica el rea de limpieza as como el uso de desinfectante a
utilizar
2.Le otorgan y utiliza el equipo y material adecuado para realizar su
limpieza de rea asignada
3. Realiza la limpieza rutina 2 veces al da en hospitalizacin
4. Mensualmente se realiza una limpieza exhaustiva programada que
Si
No
Si
No
N
INT
Observacin
Observacin
14
incluya paredes
5. Mortuorio diario
Cmaras frigorficas una vez al mes
6. El personal etiqueta todos los desinfectantes con fecha de
preparacin y nombre genrico del desinfectante
7. Antes de realizar desinfeccin en superficies o instrumental, se
realiza primero lavado con agua y jabn
8. Se utiliza Glutaraldhedo >2% u Orto-ftalaldehdo >0.55% para
desinfeccin de material semi-critico
9. Se respeta la indicaciones del proveedor con el uso de
desinfectantes en dilucin, concentracin tiempo de inmersin(en
caso necesario) y determinar la fecha de caducidad una vez
preparado
10. El desinfectante de alto nivel (Glutaraldhedo u Orto-ftalaldehdo)
y detergente enzimtico est en un recipiente para este uso
exclusivo y con tapa hermtica
11.Todo instrumental mdico ya desinfectado se encuentra
empaquetado en papel grado mdico etiquetado con fecha de
desinfeccin, almacenado en un lugar limpio y libre de polvo
12.Para la desinfeccin del instrumental mdico que tiene contacto
con piel integra (termmetros, desfibriladores, estetoscopios,
esfigmomanmetros) se utiliza alcohol desnaturalizado al 70%
13. Se usa hipoclorito de sodio 6% (100ml de hipoclorito de sodio en
1 litro de agua) cmodos y orinales despus de ser lavados con
jabn y a en caso de oficinas y consultorios para superficies como:
mobiliario no metlico (5ml de hipoclorito de sodio 6% en 5 litro de
agua)
14. En caso de derrame de sangre o fluido corporal se limpia con
agua y jabn y se desinfecta con hipoclorito de sodio 6% 100ml en 1
litro de agua
15. El hipoclorito de sodio se encuentra y mantiene en un recipiente
opaco con la concentracin recomendada rotulado y con fecha de
preparacin.
16. Se utiliza la tcnica del doble balde para el lavado con agua y
jabn en la limpieza de superficies.
17.Tienen franelas y guantes diferentes para cuartos de pacientes,
centrales de enfermera, baos, oficinas y para cada cuarto aislado
18. Los cuartos spticos estn limpios y en orden en condiciones
para su uso.
Fauna Nociva
1. Se cuenta con un programa de prevencin de fauna nociva
especfico para roedores, para insectos o artrpodos y para aves.
2. En el caso de roedores, se usa cebos derivados de las warfarinas
o cumarinicos indandionicos (Ej. Brodifacoum, bromadiolona) cada
15 das o menos acorde al consumo por los roedores. (verificar con
el servicio subrogado que realiza esta actividad)
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Li
de Orden y Limpieza
Lista de Cotejo de Orden y Limpieza rea de riesgo alto
Instrucciones: Marque con una X la opcin adecuada y anote en el campo Observaciones un comentario detallado si es necesario.
Unidad:
Fecha:
Delegacin:
Turno: M
Servicio:
*Zona riesgo
B
Orden y Limpieza - 5S
1. Se encuentra clasificado los insumos, mobiliario etc. de mayor
uso sin que existan elementos innecesarios y no requeridos en su
rea laboral
2. Los insumos necesarios y de uso frecuente estn identificados
para facilitar su retorno al sitio una vez utilizados
3.Verifica que no existan manchas, mugre, grasa, polvo, desperdicios
en las reas de hospitalizacin y enfermera as como en los
equipos mdicos.
4. Son funcionales los equipos mdicos y biomdicos que se
encuentran en su servicio
5. El rea laboral se encuentra limpia y existen medidas de seguridad
para el personal (letreros de incendio, zonas de seguridad etc.)
6. El material de consulta, libretas o bitcoras tienen un lugar
sealizado con membrete para su colocacin que es identificable a la
simple vista
7. En las reas de riesgo alto y riesgo intermedio no existe ningn
tipo de propaganda
Limpieza en rea de alto riesgo
1. Identifica el rea de limpieza as como el uso de desinfectante a
utilizar
2. Le otorgan y utiliza el equipo adecuado para realizar su limpieza
de rea asignada
Si
No
Si
No
N
INT
Observacin
Observacin
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Fauna Nociva
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Bibliografa
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