Presentado por: Jessica Tolosa Ospina John Edwin Martnez Csar Augusto Contreras Fredy Santiago Morales Laura Fernanda Meja Cdigo: 20102015001 20102015004 20102015010 20102015014 20102015105
Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas
Ingeniera Industrial Gestin de Calidad 25 de Abril de 2014 Bogot D.C.
En la actualidad la auditoria interna tiene una concepcin mucho ms amplia de la
original, que naci como un segmento centrado en la verificacin de las informaciones financieras, el concepto de auditoria se ha venido transformando a travs de tiempo como consecuencia del crecimiento de las organizaciones y la complejidad de su gestin. Las auditoras internas mediante sus cuatro fases de evolucin pueden generar valor agregado a las PYMES en primera instancia con la verificacin, que est muy ligada a la inspeccin, que ofrece control a los sistemas contables y administrativos de las PYMES; esto es esencial en empresas pequeas pues del buen manejo de los activos en cada periodo depende su permanencia y estabilidad en el mercado, un problema fundamental de las PYMES Colombianas es este; pues muchas veces las pymes no tienen la capacidad o la experiencia para fomentar nuevas decisiones de inversin debido a la falta de evaluacin y optimizacin de los sistemas administrativos y contables. Por otro lado las pymes colombianas al nacer como microempresas con pocos trabajadores, son muy desorganizadas en su estructura organizacional y son incapaces de realizar cambios bruscos aun cuando han evolucionado financieramente, este es un problema fundamental de las PYMES Colombianas, de este modo las auditoras internas podran fomentar la mejora y formalizacin de los procedimientos operacionales, eficacia y eficiencia en el manejo de los recursos, polticas de cumplimiento interno, el establecimiento de departamentos que realicen tareas determinadas y por ultimo planes, polticas y leyes que garanticen el cumplimientos de lo mencionando anteriormente. Siguiendo esta lnea, puede que un gran porcentaje de PYMES Colombianas cumplan con lo mencionado pero existe un factor esencial para que la empresa funcione ptimamente, y es la integracin de todos los departamentos o procesos que se efectan dentro y fuera de la empresa, puede que exista una buena organizacin pero si la integracin no es ptima y eficaz de nada servir, del mismo modo las PYMES se deben blindar con informacin constante y confiable tanto de los procesos internos como del ambiente exterior y sus competidores. Del mismo modo las auditoras internas podran generar cambios en el sistema de gestin global de la PYME dando gran relevancia a la calidad, concepto que podra ser determinante en la competitividad con las dems empresas. Las auditoras internas le permiten a las pymes colombianas generar un valor agregado a partir del establecimiento de la eficacia y eficiencia del sistema con unos objetivos de calidad bien estructurados, as mismo les permite proporcionar a los clientes confianza en la organizacin asegurndoles las especificidades de la calidad de los procesos, productos y servicios.
Adems de esto el proceso de las auditorias facilita el proceso de la obtencin de
una certificacin internacional relacionada con los procesos y permite cumplir lo firmado en los requisitos de las normas internacionales de carcter contractual en lo que se refiere a la relacin con sus clientes. Para obtener estas certificaciones las empresas deben ser evaluadas externamente por organismos certificadores autorizados, estos verifican y mejoran la eficacia de la implantacin de las polticas de calidad, permitindole a la empresa responder a la fuerte y creciente competitividad en los mercados internacionales y satisfacer una cultura comn de calidad en la organizacin. Luego, la aplicacin de modelos como COSO 1(Committee of Sponsoring Organizations of the Theadway Comision), permite comportamientos bsicos como lo es el entorno del control, evaluacin del riesgo, actividades del control, informacin y comunicacin, y supervisin, de esta forma se genera control de la calidad, y as prev la evaluacin del auditor. Lo anterior permite alcanzar los requisitos establecidos en las ISO y obtener la certificacin de calidad. Si modelos como COSO son semejantes a los programas de calidad, si se implementas dichos modelos, permite sistemas flexibles y adaptables a la dimensin empresarial, esto puede generar en la empresa un mejor trato con los clientes, sea una empresa de servicios o productos, ya que todo ir de acuerdo a las expectativas de los clientes bajo los comportamientos bsicos ya mencionados. Entonces lo auditoria interna toma un papel importante al aplicar la gestin de la calidad en una organizacin, permitiendo el orden y desarrollo adecuado de sus procesos, garantizando lo establecido en las normas. Por tanto, lo anterior es sumamente importante ya que en la actualidad el mercado es cada vez ms exigente, de manera que al implementar la auditoria interna esta puede facilitar la certificacin; adems se aumenta el personal especializado en el tema y se facilita la supervisin y mejoramiento continuo. Las pymes tienen estructuras sencillas y poco jerarquizadas por lo que tienden a asimilar mejor los cambios y a operar rpidamente, as que las auditorias pueden facilitar el proceso ms que una gran empresa. Cabe asumir que durante los aos 2000-2004 la funcin de auditora interna y su certificacin ISO 9001, ha visto desarrollada su actividad dentro del mbito de las Pyme, esta certificacin le brinda una evolucin y reconocimiento social.
Se debe tener en cuenta la importancia de la realizacin de la auditoria por parte
de personal interno o externo a la Pyme, ya que cada uno brinda puntos de vista que ayudan al mejoramiento de las operaciones y sistemas. CONCLUSION Las auditoras internas permiten un control de los procesos de cada empresa dando un valor agregado a esta puesto q esta auditora busca un mejoramiento en la calidad de los servicios q ofrece Esta auditora genera una certificacin q le garantiza a los clientes un buen servicio, puesto q esta certificacin es peridica obliga a las empresas a estar en un constante evaluacin interna de procesos para conservarla