Facebook para empresas

Por: Yuri Gmez

Facebook tiene ms de 10 aos y se ha convertido en una de las red
social lder, pero esta no solo nos sirve para contactar a amigos, sino
tambin para conseguir potenciales clientes; tiene implementada una
plataforma especial para que los negocios puedan acercarse a los
usuarios de esta plataforma digital, a continuacin te doy unas
recomendaciones para que aproveches al mximo estas
caractersticas:
1. Usa un Fan Page, no un perfil: Es comn ver en tu barra de
notificaciones que te lleguen invitaciones de amistad de
empresas, tal empresa quiere ser tu amigo, esto esta mal, las
empresas tienen un espacio espacial diseado por Facebook,
incluso Facebook dentro de sus Trminos y Condiciones de
Servicio es bien claro al indicar que de las cuentas de perfil son
solo para personas.
2. Trabaja con Objetivos: es necesario de que tengas claro los
objetivos al momento de crear tu Fan Page, estos deben poder
estar sujetos a medicin para poder hacer feedback de tus
acciones, y as poder realizar una mejora continua.
3. Crea un plan de contenidos: Es necesario de que planifiques
tus publicaciones, para empezar empieza a publicar en la
noche, es una de las horas con mayor uso de Internet, da un
espacio a cada publicacin para que no compitan entre si, vara
tu contenido, usa imgenes, texto, videos, haz preguntas,
genera interaccin con tu comunidad, esto te dar trfico
orgnico.
4. Usa imgenes con dimensiones apropiadas: Para que
aproveches al mximo el espacio que te brinda esta plataforma
y para que tus publicaciones se vean bien, en todos los
dispositivos, incluso Smartphones.
5. Aprovecha las estadsticas: Una de las ventajas de tener un
Fan Page es el acceso a los datos que te brinda Facebook,
consulta tus estadsticas frecuentemente, experimenta con tus
publicaciones, mide y optimiza.
6. Los Likes no lo son todo: Ms que buscar Likes para tus
publicaciones debes conseguir interaccin, conectar con las
personas a travs de tus Post, esto te da mayores posibilidades
de aparecer en el News Feed de tus usuarios y potenciales
clientes.
En mi prxima publicacin continuaremos con unas
recomendaciones adicionales.
Facebook para empresas (2da parte)

Continuando con la publicacin de la anterior edicin a

continuacin mis recomendaciones para una pgina de
Facebook para empresas Fan Page-:
7. Monitorea la evolucin de tu competencia: establece una
lista entre 5 a 10 Fan Page de tu competencia y monitorea su
actividad, ese necesario de que ests al tanto de las acciones
que realizan en su cuenta digital para que tengas una visin
global de la situacin al momento de tomar decisiones.
8. Piensa en estrategias antes que en tcticas: las tcticas
son aquellas acciones concretas que te ayudan a realizar tu
estrategia, si bien ejecutar estas acciones es ms simple, si no
tienes una estrategia previa no sirven de nada, pues la
estrategia debe ser la base de tus acciones digitales, esta
define la direccin el camino para el logro de tus objetivos del
negocio.
9. Analiza la efectividad de tus contenidos: un monitoreo
constante de el rendimiento de tus publicaciones garantizan un
panorama claro para la planificacin de tus prximas acciones,
por eso es necesario de que te fijes en los datos que Facebook
te otorga, tus acciones digitales deben medirse en trminos del
negocio.
10.
Evita los textos largos: Textos breves, o textos
acompaados de contenido multimedia tienen mayor
efectividad que textos largos y tediosos para comprender, evita
usar trminos rebuscados en caso de que tu pblico objetivo no
sea especializado en algn tema en especfico, y si resulta
indispensable colocar estos textos te recomiendo que hagas uso
de espaciados entre prrafos para que sea ms fcil su lectura.
11.
Recicla contenidos: al monitorear nuestras campaas
nos daremos cuenta que algunas publicaciones generaron
mayor interaccin con nuestros seguidores, si es que la
circunstancias lo ameritan podemos aprovechar estos
contenidos y volverlos a publicar nuevamente, cuidando
tambin que estas publicaciones repetitivas estn distanciadas
por otro tipo de contenidos.
12.
Lleva un registro de tus acciones: junto con el plan de
contenidos es necesario que aparte lleves un registro de tus
acciones y los resultados logrados, incluso contando con las
estadsticas de Facebook estos es necesario para que tengas un
resumen ejecutivo y adicional a esto puedas cuantificar datos
que Facebook no muestra como el tipo de comentarios, las
consultas realizadas por tus Fans, o el carcter positivo o
negativo de sus comentarios.

13.
Realiza concursos: y por ltimo pero no menos
importante una actividad recomendable para que mantengas
activa a tu comunidad es la creacin de concursos, existen de
diversos tipos, como Clic en me gusta para participar,
Completa la frase con ingenio o realizar adivinanzas o
preguntas capciosas entre otros.